客戶資料保密協(xié)議書.doc

客戶資料保密協(xié)議書(客戶) 甲方：乙方： 事業(yè)部甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在達(dá)成協(xié)議，乙方對甲方提供服務(wù)，為了保證服務(wù)的質(zhì)量，在甲方的許可下，甲方將與本次服務(wù)的相關(guān)背景資料交給乙方，具體資料為，上述信息資料為甲方的重要機(jī)密，乙方有義務(wù)對上述資料承擔(dān)保密的責(zé)任，雙方經(jīng)過一致商定，甲乙雙方簽署此保密協(xié)議。1 需要保密的信息本協(xié)議中所涉及到得所有甲方提供給乙方注明為保密的資料，包括：計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)、協(xié)議、參考資料等雙方認(rèn)可確認(rèn)的資料。如果甲方以口頭形式向乙方提供了信息，則甲方應(yīng)在該信息發(fā)送5日內(nèi)以書面形式通知乙方。2 保密責(zé)任a. 乙方必須采取有效的安全措施和操作規(guī)程防止甲方的保密信息不被泄露。b. 乙方不可把秘密泄露給第三方，只允許把信息透露給乙方的管理級人員、簽約者。c. 乙方無權(quán)修改或移除本協(xié)議中的任何條款或版權(quán)注釋，且不經(jīng)甲方的允許，乙方不能復(fù)制拷貝以及轉(zhuǎn)移。d. 乙方應(yīng)采取盡可能的措施對所有來自甲方的信息嚴(yán)格保密,直到服務(wù)結(jié)束后，消息公開。3 使用限制a. 非甲方許可乙方不得透露涉及商業(yè)使用權(quán)、專利權(quán)、復(fù)制權(quán)、商標(biāo)、技術(shù)機(jī)密、商業(yè)機(jī)密或其他歸甲方專有的權(quán)利。b. 非甲方的許可，乙方不得擅自將合作的事宜和保密內(nèi)容，用作商業(yè)宣傳或者為商業(yè)目的而透露給甲方的商業(yè)競爭伙伴、或其他威脅到甲方利益的單位或個(gè)人。4其他保密協(xié)議生效的前提為不違反中華人民共共和國的法律法規(guī)，不危害社會安全，不危損害國家利益。下列情形保密協(xié)議不具備法律效力。a. 在甲方公布前，乙方已經(jīng)知道的信息，或者非乙方的錯(cuò)誤行為導(dǎo)致的信息早已公開。b. 甲方?jīng)]有對乙方發(fā)布限制要求的情況下，公布的信息。5保密協(xié)議終止的條件a. 原則上服務(wù)結(jié)束后，保密協(xié)議就自動失效。如果乙方所知悉的保密信息，仍然為少數(shù)人所知悉的保密信息，且甲方不公開對外宣布，甲方有繼續(xù)要求乙方保密的權(quán)利，且保密時(shí)限可另外商定。b. 服務(wù)合作完成后，協(xié)議終止后，乙方應(yīng)歸還屬于甲方的涉密信息載體，如當(dāng)時(shí)甲方交與乙方的軟件、文檔、或其他形式的載體，或者甲乙雙方共同銷毀上述涉密信息載體，乙方需將非授權(quán)使用人員名單交給甲方。6爭議解決和適用法律a. 本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄并按中華人民共和國法律解釋。對因本協(xié)議或本協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的或與之有關(guān)的任何事項(xiàng)和爭議、訴訟或程序，本協(xié)議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國法院的管轄。第六條協(xié)議有效期(一)本協(xié)議有效期到 年 月 日，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。(二)本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。甲方(蓋章)：_乙方(蓋章)：_法定代表人(簽字)：_法定代表人(簽字)：_聯(lián)系電話：_聯(lián)系電話：_年_月_日_年_月_日第二篇：客戶資料保密制度客戶資料保密制度第一章總則第1條為維護(hù)公司權(quán)益，尊重客戶的隱私權(quán)，確保客戶信息的保密性，特制定本制度。第2條客戶資料保密工作，實(shí)行既確保秘密不被泄露，又保證工作順利進(jìn)行的方針。第3條客戶資料是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序，在一定時(shí)間內(nèi)，只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。第二章保密范圍第4條客戶資料秘密包括以下內(nèi)容：（1）（2）（3）（4）第三章保密措施第5條對于保密范圍的客戶資料和文件，應(yīng)采取以下措施：（1） 在設(shè)備完善的文件柜中保存。（2） 非經(jīng)董事長或董事長指定的管理人員批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。（3） 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，應(yīng)由指定人員負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施。第6條具有保密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：（1）（2）（3）（4） 選擇具備保密條件的會議場所。 根據(jù)工作需要，限定參加會議的人員范圍，對參加會議的人員予以明確指定。 依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件。 確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。 公司與客戶的重要業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。 公司對客戶的特殊營銷策略。 公司與客戶的客戶隱私保密協(xié)議中涉及到需要保密的客戶信息。 其它被指定為需要保密或帶有機(jī)密文件標(biāo)識的相關(guān)信息。第7條在對外交往與合作中需要提供客戶資料的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)董事長或董事長指定的管理人員批準(zhǔn)。第8條不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露客戶資料秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摽蛻糍Y料秘密，1 / 2不準(zhǔn)通過未經(jīng)許可的其他方式傳遞客戶資料秘密。第9條客戶資料秘密和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由董事長指定的管理人員執(zhí)行；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的客戶資料秘密由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)保密及銷毀。第10條公司工作人員發(fā)現(xiàn)客戶資料秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告董事長或董事長指定的管理人員。相關(guān)人員在接到報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行處理。第四章責(zé)任與處罰第11條本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：（1） 使公司客戶資料秘密超出限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。（2） 使公司客戶資料秘密被不應(yīng)知悉者知悉的。第12條出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資500-1000元。（1） 已泄露客戶資料秘密，但成功采取了補(bǔ)救措施的。（2） 已泄露客戶資料秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。（3） 違反本制度第5條、第6條、第7條、第8條的。第(請繼續(xù) 關(guān)注好.)13條出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失或追究法律責(zé)任。（1） 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反客戶資料保密制度規(guī)定的。（2） 違反保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違規(guī)提供公司客戶資料秘密的。（3） 故意或過失泄露公司重要客戶資料秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。本制度自xxxx年xx月xx日起施行2 / 2第三篇：印刷客戶保密協(xié)議書f/1第1頁 共1頁印 刷 保 密 協(xié) 議 書甲方：乙方：甲、乙雙方根據(jù)國家、地方政府有關(guān)規(guī)定，雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則下，就甲方商業(yè)秘密保密事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：(一) 保密內(nèi)容1. 甲方的資料秘密，包括甲方的原稿、復(fù)印稿、電子稿、樣稿等材料2. 甲方的交易秘密，包括客戶渠道、客戶名單、合作意向、成交或商談的價(jià)格等；(二) 保密范圍1. 乙方在勞動/勞務(wù)合同期前所持有的各類材料和相關(guān)秘密，經(jīng)雙方協(xié)議甲方方同意較有甲方處理；2. 乙方在勞動/勞務(wù)合同期前和合同期內(nèi)甲方已有的材料秘密；(三) 雙方的權(quán)利和義務(wù)1. 乙方提供正常的印刷設(shè)備條件，為乙方資料印刷等提供良好的條件；2. 乙方必須按甲方的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、印刷、物流配置；3. 乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的保密制度，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的材料秘密向第三者公布；4. 雙方解除或終止勞動/勞務(wù)合同后，乙方不得向第三方公開甲方所擁有的未被公眾知悉的商業(yè)秘密；5. 乙方承諾遵守以下保密義務(wù)：5.1未經(jīng)過甲方允許所有材料不得提供給第三方人員和單位；5.2未經(jīng)允許，不查閱、復(fù)印如何資料（除正常的印刷需要外）；5.3不將甲方重要文件、資料等帶出辦公場所或提供給競爭者或有競爭可能的單位和個(gè)人。5.4不在不利于保密的地方存放機(jī)密文件、資料，不將秘密文件、資料亂丟亂放；5.5不攜帶保密材料游覽、參觀、探親、訪友或出入公共場所，不在公共場所或親、朋友中談?wù)摷追降臋C(jī)密；有客戶來訪，不當(dāng)眾談?wù)摷追絻?nèi)部事務(wù)和保密事項(xiàng)。不隨意向客人提供閱讀甲方的各類文件；5.6發(fā)現(xiàn)甲方秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。(四)保密期限1. 勞動/勞務(wù)合同期內(nèi)；2. 甲方的秘密未被公眾知悉期內(nèi)；3. 其他要求的保密期限_;(六)違約責(zé)任1. 在勞動/勞務(wù)合同期內(nèi)，乙方違反此協(xié)議，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方予以乙方解除合同，并追加經(jīng)濟(jì)損失賠償，賠償金按經(jīng)濟(jì)損失的2倍處罰；21. 雙方解除勞動/勞務(wù)合同后_月內(nèi)，乙方違反此協(xié)議，將甲方客戶資源提供給競爭對手，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)按損失的情況，向乙方提出經(jīng)濟(jì)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者，甲方將向乙方所在地人民法院提出訴訟。(七)其他本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章)乙方(簽名)法定代表人簽名日期：年月日日期：年月日第四篇：客戶信息保密協(xié)議書f/1第1頁 共2頁客 戶 信 息 保 密 協(xié) 議 書甲方：乙方：甲、乙雙方根據(jù)國家、地方政府有關(guān)規(guī)定，雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則下，就甲方客戶信息管理保密事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：(一) 保密內(nèi)容1. 甲方客戶的身份信息，包括甲方的姓名、年齡、身份證（學(xué)生證、士兵證）號碼、個(gè)人信仰等信息；2. 甲方客戶的聯(lián)系資料，包括家庭住址、電話號碼、郵寄地址、電子郵件地址等信息；3. 甲方客戶的職業(yè)和教育資料，包括職業(yè)信息、擔(dān)任工種、工作單位、學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校等信息；4. 甲方客戶的資料，包括房產(chǎn)信息、銀行資產(chǎn)信息、股票、期權(quán)等信息；5. 甲方客戶的信用交易信息，包括貸記卡或準(zhǔn)貸記卡、賒銷、擔(dān)保、合同履行等社會經(jīng)濟(jì)活動中形成的與信用有關(guān)的交易記錄；(二) 保密范圍1. 乙方在勞動、勞務(wù)合同期前所持有的各類客戶資料和相關(guān)秘密，經(jīng)雙方協(xié)議甲方同意交由甲方處理；2. 乙方在勞動、勞務(wù)合同期前和合同期內(nèi)甲方已有的材料秘密；(三) 雙方的權(quán)利和義務(wù)1. 甲方提供正常的客戶信息使用環(huán)境，為乙方開發(fā)、咨詢、服務(wù)等提供良好的條件；2. 乙方必須按甲方的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、咨詢、維護(hù)等工作；3. 乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的保密制度，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的材料秘密向第三者公布；4. 雙方解除或終止勞動/勞務(wù)合同后，乙方不得向第三方公開甲方所擁有（使用）的未被公眾知悉的客戶的個(gè)人信息；5. 乙方承諾遵守以下保密義務(wù)：5.1未經(jīng)過甲方允許所有客戶資料不得提供給第三方人員和單位；5.2未經(jīng)允許，不查閱、復(fù)印如何資料（除正常的印刷需要外）；5.3不將甲方重要客戶個(gè)人信息、資料等帶出辦公場所或提供給競爭者或有競爭可能的單位和個(gè)人。5.4不在不利于保密的地方存放機(jī)密文件、資料，不將秘密文件、資料亂丟亂放；5.5不攜帶保密材料游覽、參觀、探親、訪友或出入公共場所，不在公共場所或親、朋友中談?wù)摷追降目蛻魝€(gè)人信息；有客戶來訪，不當(dāng)眾談?wù)摷追絻?nèi)部事務(wù)和保密事項(xiàng)。不隨意向客人提供閱讀甲方的各類文件；5.6發(fā)現(xiàn)甲方的客戶個(gè)人信息已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。f/1第2頁 共2頁(四) 保密期限1. 勞動、勞務(wù)合同期內(nèi)；2. 甲方的客戶個(gè)人信息未被公眾知悉期內(nèi)；3. 其他要求的保密期限_；(五) 違約責(zé)任1. 在勞動/勞務(wù)合同期內(nèi)，乙方違反此協(xié)議，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方予以乙方解除合同，并追加經(jīng)濟(jì)損失賠償，賠償金按經(jīng)濟(jì)損失的2倍處罰；2. 雙方解除勞動/勞務(wù)合同后_月內(nèi)，乙方違反此協(xié)議，將甲方客戶資源提供給競爭對手，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)按損失的情況，向乙方提出經(jīng)濟(jì)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者，甲方將向乙方所在地人民法院提出訴訟。(六) 其他本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章)乙方(簽名)法定代表人簽名日期：年月日日期：年月日第五篇：入職資料-08-商業(yè)保密協(xié)議書廉江市金泰木業(yè)有限公司保 密 協(xié) 議 書甲方:廉江市金泰木業(yè)有限公司(以下簡稱甲方)乙方:新進(jìn)入職人員(以下簡稱乙方), 乙方身份證碼:。甲、乙雙方根據(jù)國家、地方政府有關(guān)規(guī)定，雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則下，就甲方商業(yè)秘密保密事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、 保密內(nèi)容乙方需要保密核心保密內(nèi)容：財(cái)務(wù)信息、客戶信息、產(chǎn)品信息、研發(fā)信息。乙方需要保密的保密內(nèi)容：1. 甲方的交易秘密，包括客戶渠道、客戶名單、合作意向、成交或商談的價(jià)格等；2. 甲方的經(jīng)營秘密，包括經(jīng)營方針、投資決策意向、認(rèn)證服務(wù)定價(jià)、市場分析、廣告策略；3. 甲方的管理秘密，包括財(cái)務(wù)資料、人才資料、工資薪酬資料、課程資料、管理性文件(作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格等)；4. 甲方的技術(shù)秘密，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料、研發(fā)成果，例如：ci手冊、培訓(xùn)教材、咨詢資料等。二、雙方的權(quán)利和義務(wù)1. 甲方提供正常的工作條件，為乙方職務(wù)的研發(fā)，流程再造提供良好的條件，并根據(jù)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益給予獎勵(lì)；2. 乙方必須按甲方的要求從事經(jīng)營、管理與開發(fā)，并將經(jīng)營、管理開發(fā)的成果、資料上交甲方，甲方擁有所有權(quán)和處置權(quán)；3. 乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的保密制度，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的商業(yè)秘密向第三者公布；4. 雙方解除或終止勞動/勞務(wù)合同后，乙方不得向第三方公開甲方所擁有的未被公眾知悉的商業(yè)秘密；5. 乙方承諾遵守以下保密義務(wù)：5.1各級會議內(nèi)容、文件在沒有下發(fā)前不向會議以外的人員透露、傳閱；5.2未經(jīng)允許，不查閱、復(fù)印涉及中心財(cái)務(wù)信息、客戶信息、合同協(xié)議、工資、勞務(wù)費(fèi)用等保密內(nèi)容的保密材料；5.3不將甲方重要文件、資料等帶出甲方辦公場所或提供給競爭者或有競爭可能的單位和個(gè)人。如確屬工作需要，需將材料帶出甲方辦公場所，必須經(jīng)法定代表人批準(zhǔn)方可；5.4不在不利于保密的地方存放機(jī)密文件、資料，不將秘密文件、資料亂丟亂放；5.5不攜帶保密材料游覽、參觀、探親、訪友或出入公共場所與財(cái)務(wù)室，不在公共場所及財(cái)務(wù)室或親、朋友中談?wù)摷追降臋C(jī)密；有客戶來訪，不當(dāng)眾談?wù)摷追絻?nèi)部事務(wù)和保密事項(xiàng)。不隨意向客人提供閱讀甲方的各類文件；5.6因工作需要打印、復(fù)印涉及甲方財(cái)務(wù)信息、客戶信息、合同協(xié)議、工資、勞務(wù)費(fèi)用等保密內(nèi)容的文件之后，印壞的紙張及時(shí)銷毀；5.7保證下班后電腦上、桌面上沒有記載甲方保密信息的文件資料及紙張；5.8工作變動離開甲方時(shí)，不帶走甲方任何文件、資料、圖表等；5.9發(fā)現(xiàn)甲方秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。6. 甲方實(shí)行薪酬保密制度，乙方不準(zhǔn)打聽他人薪酬和/或?qū)⒈救诵匠旮嬷?；三、保密金額1、甲方每月薪酬中需要支付乙方底薪的20%或XX元人民幣，為保密金；2、支付期未滿一年的，脫密期為一年；支付期超過一年的，按實(shí)際支付的月份作為脫密期；3、員工離職時(shí)公司不再另行支付商業(yè)保密金。四、保密期限1. 勞動/勞務(wù)合同期內(nèi)；2. 甲方的秘密未被公眾知悉期內(nèi)；五、脫密期限1. 由于乙方工作的崗位特殊情況，因履行勞動/勞務(wù)合同約定條件發(fā)生變化，乙方要求解除勞動/勞務(wù)合同的必須以書面形式提前60個(gè)工作日通知甲方，甲方安排相關(guān)工作人員交接工作人員，乙方應(yīng)完整辦妥涉秘資料的交接工作；2. 脫密期為離開公司的一年期限；3. 勞動/勞務(wù)合同解除或期滿終止后，乙方必須信守本協(xié)議，不損害甲方利益。六、違約責(zé)任1. 在勞動/勞務(wù)合同期內(nèi)，乙方違反此協(xié)議，雖未造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，但給甲方正常經(jīng)營活動帶來麻煩的，甲方有權(quán)將乙方調(diào)離涉密崗位，并予以警告，直至解除乙方的勞動/勞務(wù)合同；2. 在勞動/勞務(wù)合同期內(nèi)，乙方違反此協(xié)議，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方予以乙方解聘的處罰，并追加經(jīng)濟(jì)損失賠償，賠償金按經(jīng)濟(jì)損失的5倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者直接一次性賠償10萬元人民幣；3. 雙方解除勞動/勞務(wù)合同后兩年內(nèi)，乙方違反此協(xié)議，將信息與客戶資源等保密信息提供給競爭對手，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)按客戶損失的數(shù)量，每個(gè)處罰乙方5萬元人民幣，情節(jié)嚴(yán)重者，甲方將向甲方所在地人民法院提出訴訟。4如下情況為情節(jié)嚴(yán)重：專利技術(shù)泄密、網(wǎng)絡(luò)或軟件源代碼泄密、大量客戶資料泄密、戰(zhàn)略規(guī)劃資料泄密。七、其他本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）乙方(簽名)乙方聯(lián)系電話：日期：年月日日期：年月日第 19 頁 共 19 頁