市人社局工作總結(jié)范文3篇

市人社局工作總結(jié)范文3篇【篇一】20XX年，市人社局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的十九大精神，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，繼續(xù)圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，堅持促發(fā)展與惠民生相結(jié)合，深化社會保障制度改革，扎實推動人社事業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下：一、指標完成情況（1）就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作20XX年，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)5400人，完成年度任務(wù)5300人的101.89%；失業(yè)人員再就業(yè)3067人，完成年度任務(wù)2800人的109.54%；就業(yè)困難對象再就業(yè)835人，完成年度任務(wù)800人的104.38%；創(chuàng)業(yè)帶動城鄉(xiāng)就業(yè)8622人，完成年度任務(wù)4200人的205.29%，其中創(chuàng)業(yè)帶動城鎮(zhèn)就業(yè)5225人，完成年度任務(wù)2100人的248.81%；新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)2800人，完成年度任務(wù)2800人的100%，其中貧困勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)340人，完成年度任務(wù)340人的100%；新增創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款發(fā)放2879萬元，完成年度任務(wù)2800萬元的102.82%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以內(nèi)。（2）職業(yè)培訓(xùn)工作20XX年，職業(yè)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)6000人，完成年度任務(wù)5960人的100.67%，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)660人，完成年度任務(wù)660人的100%；貧困家庭“兩后生”技能培訓(xùn)50人，完成任務(wù)任務(wù)50人的100%。（3）社會保險工作20XX年，企業(yè)養(yǎng)老保險基金征繳44545萬元，完成年度任務(wù)29697萬元的150%；機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險在職參保人數(shù)15800人，完成年度任務(wù)15800人的100%；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金征繳13557.3萬元，完成年度任務(wù)3079萬元的440.3%，參保登記總?cè)藬?shù)達394373人；城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金征繳10248.5萬元，完成年度任務(wù)9830萬元的104.26%；生育保險基金征繳411.8萬元，完成年度任務(wù)411萬元的100.19%；工傷保險基金征繳2129.91萬元，完成年度任務(wù)1260萬元的169.04%，參?？?cè)藬?shù)達48603人，完成年度任務(wù)43000人的113.03%，工傷保險新增參保人數(shù)5603人；失業(yè)保險基金征繳420.49萬元，完成年度任務(wù)402萬元的104.6%，參?？?cè)藬?shù)達33780人，完成年度任務(wù)33780人的100%，失業(yè)保險新增參保人數(shù)700人。二、主要工作情況（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面。一是開展以“促進轉(zhuǎn)移就業(yè)，支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、助力脫貧增收，解決園區(qū)企業(yè)用工需求”為主題的“春風(fēng)行動”大型招聘活動。活動期間，分批次采取集中招聘和現(xiàn)場流動招聘的形式舉辦兩期招聘會，重點服務(wù)全市有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的務(wù)工人員、貧困家庭人員和返鄉(xiāng)務(wù)工人員等群體，兩期招聘會分別持續(xù)一個星期，共組織40余家企業(yè)參加招聘，提供近10000個用工崗位，現(xiàn)場咨詢6000余人，與企業(yè)達成就業(yè)意向1857人。二是充分發(fā)揮人力資源市場服務(wù)職能，開展日常招聘活動。5月將人力資源市場管理中心整體搬遷至工業(yè)園區(qū)，長期開展招聘活動，搭建園區(qū)、本地企業(yè)與求職者雙向選擇和交流平臺，提供職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、勞務(wù)代理等“一站式”服務(wù)。三是積極開展就業(yè)援助。為更好地發(fā)揮失業(yè)保險預(yù)防失業(yè)、促進就業(yè)的作用，鼓勵企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位，實施穩(wěn)崗補貼政策。（二）社會保險方面。一是超額完成擴面征繳任務(wù)。企業(yè)基本養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和工傷保險“五險基金”均完成或超額完成擴面征繳任務(wù)。二是提高社會保險待遇。20XX年7月，為38232名企業(yè)退休人員調(diào)整了基本養(yǎng)老保險金，月增資492萬元，人平增資約128.69元，月平均退休工資達2050.82元；為8867名離退休人員調(diào)整了基本養(yǎng)老保險金，月增資149.71萬元，人平增資約134元，月平均退休工資達3300元。三是基金稽核管理規(guī)范到位。20XX年，市人社局聯(lián)合市衛(wèi)計局、市公安局、市食藥局聯(lián)合開展打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專項行動，對全市定點醫(yī)療機構(gòu)及定點藥店開展專項整治工作，目前已查處4例套取醫(yī)?；鸢咐扑退痉C關(guān)，約談限期整改醫(yī)院2家，暫停醫(yī)保服務(wù)協(xié)議3家，追回醫(yī)?；?22293元。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險所堅持開展數(shù)據(jù)比對工作，及時核減了重復(fù)領(lǐng)取和亡故領(lǐng)取養(yǎng)老金人員，對不符合待遇領(lǐng)取條件人員所冒領(lǐng)的養(yǎng)老金進行了追繳，并及時辦理了稽核退款手續(xù)，查出70名重復(fù)領(lǐng)取待遇人員，暫停了1166名疑似死亡人員的待遇，對403人辦理了稽核退款手續(xù)，追回養(yǎng)老資金14.24萬元。社會保險所加強稽核，追回死亡冒領(lǐng)養(yǎng)老金1起，受理養(yǎng)老保險投訴3起，追回冒領(lǐng)養(yǎng)老金3萬多元。四是拓展異地就醫(yī)直接結(jié)算工作。全面實行省、地市級定點醫(yī)療機構(gòu)住院即時結(jié)算；實現(xiàn)了省外異地就醫(yī)備案，我市現(xiàn)有6家醫(yī)院成功接入異地就醫(yī)平臺，實現(xiàn)了在線備案人員跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費用直接結(jié)算。截止12月，我市異地就醫(yī)備案人數(shù)1151人，其中跨省異地備案人數(shù)400人；省內(nèi)異地就醫(yī)715人次，統(tǒng)籌基支付765.05萬元；跨省異地就醫(yī)148人次，統(tǒng)籌基金支付143.93萬元。五是積極開展被征地農(nóng)民社會保障工作。根據(jù)XX市20085號令新被征地農(nóng)民社會保障實施辦法以及關(guān)于進一步做好被征地農(nóng)民社會保障工作的指導(dǎo)意見精神，XX市出臺了沅政發(fā)20157號XX市被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險實施辦法，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險繼續(xù)執(zhí)行，20XX年，辦理被征地農(nóng)民參保175人，個人實繳1101 萬元，政府補貼543萬元，總計征繳1644萬元。六是做好機關(guān)養(yǎng)老保險制度改革。根據(jù)省人社廳、財政廳下發(fā)的XX省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革原試點工作中有關(guān)問題的處理意見（湘人社發(fā)20XX17號）和省人社廳關(guān)于實施機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險原試點與企業(yè)養(yǎng)老保險銜接的通知湘人社函20XX年97號文件精神，完成全市46個參保單位合計623人不能參加此次機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度的原已參加改革試點的無編（編外）人員轉(zhuǎn)移至企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險；完成省內(nèi)和省外跨制度轉(zhuǎn)移和同制度基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)703人。（三）人事人才方面。一是做好人才引進工作。20XX年，嚴格按公開、公正、公平的原則完成公務(wù)員錄用、事業(yè)單位公開招聘工作，面向社會公開考錄公務(wù)員110人、公開招聘教育、衛(wèi)計系統(tǒng)事業(yè)編制工作人員106人、赴高校招聘財政全額撥款事業(yè)編制教師112人。二是建立健全聘用制度和崗位管理制度，實現(xiàn)單位人事管理的科學(xué)化。20XX年，完成8個事業(yè)單位崗位動態(tài)管理異動設(shè)置，完成10個事業(yè)單位首次設(shè)崗。三是完成職稱評審申報評審工作。按時申報20XX年度高、中級職稱評審職數(shù)；按時完成中級職稱評審工作。四是做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。20XX年9月，分兩期組織全市各行業(yè)、企事業(yè)單位、行政機關(guān)和非公經(jīng)濟組織共1000余名在崗專業(yè)技術(shù)人員開展繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。五是做好全市機關(guān)事業(yè)單位工資福利工作。審核正常晉升工資13500人，辦理退休610人，年終一次性獎金審批6460人，按240元/月標準預(yù)發(fā)20XX年7月-12月機關(guān)事業(yè)單位工作人員及離休人員調(diào)標工資。（四）勞動執(zhí)法方面。一是規(guī)范勞動人事爭議仲裁。仲裁院在辦案、開庭的過程中，認真履行法定職責(zé)，嚴格按照規(guī)章制度辦事。20XX年，共受理各類勞動人事爭議案件117起，結(jié)案率91.5%，通過調(diào)解成功75起，占案件結(jié)案率的64.1%。二是規(guī)范勞動保障維權(quán)執(zhí)法。20XX年，共接待舉報投訴克扣和無故拖欠工資32起，涉及勞動者465人，涉案金額356.7萬元，協(xié)調(diào)處理29起，全年為勞動者追回勞動報酬368.64萬余元；立案查處7起，依法定程序做出了行政處理決定；申請人民法院強制執(zhí)行6起，移送公安部門3起，聯(lián)合處置1起規(guī)模涉薪群體性事件，做到處理欠薪案件依法依規(guī)、有理有節(jié)。三是加大建筑行業(yè)農(nóng)民工維權(quán)力度。繼續(xù)執(zhí)行建筑行業(yè)農(nóng)民工工資保障金制度，對建筑行業(yè)農(nóng)民工工資保障金實行專戶存儲、專款專用，保證資金安全，有效預(yù)防和及時查處建筑行業(yè)違法行為。20XX年，共征繳農(nóng)民工工資保證金1196萬元，退還農(nóng)民工工資保證本金及利息474.8萬余元，農(nóng)民工工資保證金專戶累計余額1335萬余元。（五）行業(yè)扶貧方面。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，部署行業(yè)扶貧工作。與市財政局、市扶貧辦等部門聯(lián)合制定了XX市20XX年就業(yè)扶貧實施方案、XX市20XX年就業(yè)扶貧工作考核辦法、XX市村級人社平臺建設(shè)實施方案、XX市就業(yè)扶貧工作要點、XX市醫(yī)保扶貧實施辦法等文件，對就業(yè)扶貧和醫(yī)保健康扶貧進行了統(tǒng)一部署，制定了嚴密的考核細則。二是狠抓政策落實，全力促進行業(yè)扶貧工作。印發(fā)了28000多份扶貧政策告知書發(fā)放到每戶貧困勞動力家中進行了張貼，讓貧困戶深入了解扶貧相關(guān)政策；認真開展就業(yè)扶貧工作，全市共采集更新農(nóng)村貧困勞動力11791人，人員信息核實更新人次為19913人次，全年新增農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)340人，完成貧困勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)400人、貧困家庭“兩后生”培訓(xùn)50人；全面落實健康扶貧政策及工作任務(wù)，落實住院“先診療、后結(jié)算”，嚴格實行“一站式一單”即時結(jié)算，提高了基本醫(yī)療(含意外傷害)住院治療報銷比例，降低農(nóng)村貧困人口大病保險起付線，全面推進健康扶貧“一站式”補償，全年共補助貧困人口報銷15250人次，補償金額5289.32萬元。其中，住院補償提高10%部分優(yōu)惠金額169.89萬元；大病保險929人次，補償金額265.37萬元，大病起付線降低50%部分優(yōu)惠金額191.6萬元；貧困人口普通門診補償4588人次，補償金額28.14萬元。（六）黨的建設(shè)方面。一是強化思想理論武裝，提升黨員政治素質(zhì)。貫徹落實“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化要求，開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，組織學(xué)習(xí)黨的十九大精神、學(xué)黨章、學(xué)條例，堅定地用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，全體黨員干部政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識得到明顯增強。二是做好組織發(fā)展，嚴格黨員考核管理。嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員工作細則，抓好黨員發(fā)展，20XX年全系統(tǒng)發(fā)展8名入黨積極分子參加黨校學(xué)習(xí)教育活動并順利結(jié)業(yè)；發(fā)展新黨員2名，按期轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員1名；規(guī)范黨員積分考核和黨費收繳工作。三是落實黨建制度，規(guī)范黨內(nèi)政治生活。深入推進黨支部“五化”建設(shè)，嚴格落實“三會一課”制度；落實重大事項議事規(guī)則；嚴格組織生活，按要求開展組織生活會、民主生活會和民主評議黨員工作，以支部為單位組織180名黨員開展民主評議，根據(jù)民主評議和組織審定，評選出優(yōu)秀黨員34名；認真抓好征求意見、批評與自我批評、整改落實等環(huán)節(jié)工作；四是持續(xù)改進作風(fēng)建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入貫徹落實中央八項規(guī)定，推行黨務(wù)政務(wù)公開，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講廉政黨課，到廉政教育基地學(xué)習(xí)，堅持反對“四風(fēng)”，堅持問題導(dǎo)向，積極查擺本單位作風(fēng)建設(shè)存在問題，開展專項整治，抓好服務(wù)型黨組織建設(shè)。（七）提案、議案方面。一是成立了提案、議案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時對提案、議案工作進行任務(wù)分解，責(zé)任明確到人，對承辦的每件建議、提案都明確了一名班子成員負責(zé)，并將任務(wù)明確到業(yè)務(wù)部門、到人。二是嚴格辦理要求，充分開展調(diào)研，明確要求每件建議、提案與代表、委員進行電話溝通或面對面的溝通，對所辦建議、提案充分了解情況，并針對性地進行回復(fù)，確保了見面率、代表滿意率、辦結(jié)率達100%。三、存在的困難（1）園區(qū)企業(yè)招工難以達到預(yù)期效果。一是園區(qū)部分服裝企業(yè)為訂單式生產(chǎn)，訂單量季節(jié)性波動明顯，人力需求周期性變化幅度較大，生產(chǎn)旺季對勞動者需求大，生產(chǎn)淡季閑置勞動力增加，勞動者難以穩(wěn)定。二是企業(yè)招工與勞動力就業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出，招工難和就業(yè)難并存，勞動者素質(zhì)與市場需求不匹配，技術(shù)技能人才短缺矛盾日益加劇，大齡低技能勞動者就業(yè)更加困難。（2）基金支付壓力大。一是隨著人口老齡化加快，社會保險制度內(nèi)人口撫養(yǎng)比不斷下降，加之受養(yǎng)老待遇連年上調(diào)、醫(yī)療保險支出剛性增長、全面放開二孩政策等影響，社會保險基金總體支付壓力不斷加大。二是就業(yè)補助資金逐年減少，資金缺口不斷增大。三是工傷保險征繳需自愿參保，無法強制參保，參保單位和務(wù)工人員對工傷保險的認識不全面，主動參保意識不強，統(tǒng)籌不到位，而工傷保險案件賠付率不斷上升，造成工傷保險基金缺口不斷增大。（3）基金監(jiān)管難度大。社?；稹芭苊暗温比允切母勾蠡迹m加強了基金稽查稽核，但經(jīng)辦機構(gòu)人力不足，監(jiān)管過程環(huán)節(jié)多、鏈條長、風(fēng)險點多，養(yǎng)老保險金死亡冒領(lǐng)、重復(fù)領(lǐng)取待遇、醫(yī)療機構(gòu)費用直接結(jié)算監(jiān)管難度大等現(xiàn)象仍存在，基金安全面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。三、20XX年工作思路全面深入貫徹落實黨的十九大賦予人力資源和社會保障領(lǐng)域的目標任務(wù),繼續(xù)把“民生為本、人才優(yōu)先”作為工作主線，促進充分就業(yè)，堅持社會保障全覆蓋、?；?、多層次的社會保障體系建設(shè)，深化人事制度改革，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，圓滿完成20XX年人社工作各項目標任務(wù)。一是全力抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。堅持民生優(yōu)先戰(zhàn)略和積極的就業(yè)政策，繼續(xù)扎實開展就業(yè)服務(wù)專項活動，繼續(xù)實施重點群體就業(yè)援助，落實創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策；健全人力資源市場體系；開展職業(yè)技能培訓(xùn)，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展就業(yè)形態(tài)，穩(wěn)妥有序引導(dǎo)造紙企業(yè)職工安置工作；扎實推進就業(yè)扶貧工作；確保全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)5400人、新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)2800人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi)。二是深化社會保障制度改革。貫徹落實全面建成覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會保障體系要求，全面實施全民參保計劃，社?；鹨?guī)模穩(wěn)步擴大，保障基金安全可持續(xù)運行；積極加強與稅務(wù)對接，全力做好社保費征管劃轉(zhuǎn)改革；完成20XX年醫(yī)?；I資工作任務(wù)；做好離退休人員養(yǎng)老金資格認證改革工作，確保養(yǎng)老保險待遇按時足額發(fā)放。三是大力加強人才隊伍建設(shè)。堅持人才強市發(fā)展戰(zhàn)略，加強基層專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，加大高端急需緊缺人才培養(yǎng)和引進，深入推進職稱評定，規(guī)范事業(yè)單位人事管理，進一步激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。四是著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。全面實施勞動合同制，企業(yè)勞動合同簽訂率保持90%以上，推進集體協(xié)商和集體合同制度建設(shè)；健全協(xié)商勞動關(guān)系三方機制，完善勞動人事爭議處理多元化機制；加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法，全面治理拖欠農(nóng)民工工資問題；著力強化源頭治理，推進人社領(lǐng)域依法行政。五是推進基本公共服務(wù)均等化。加強人力資源和社會保障基本服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會保障經(jīng)辦機構(gòu)管理服務(wù)水平，實施“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動計劃，推進社會保障卡的應(yīng)用?！酒?0XX年，我局遵照市委、市政府的決策部署，堅持干字當(dāng)頭，實字托底，強化干部隊伍素質(zhì)建設(shè)，突出職責(zé)職能工作落實，較好地完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：一、 以服務(wù)民生為重點，切實推進職能工作1、就業(yè)服務(wù)呈現(xiàn)新的亮點一是抓實培訓(xùn)“強”就業(yè)。先后開辦了貧困勞動力、“兩后生”和戒毒（康復(fù)）人員職業(yè)技能培訓(xùn)班3期，完成了100名貧困勞動力、60名“兩后生”和40名戒毒（康復(fù)）人員培訓(xùn)任務(wù)，落實了兩期324名中職生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和2129名企業(yè)職工在崗培訓(xùn)，有效提升了困難就業(yè)人群就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。二是創(chuàng)建基地“好”就業(yè)。我們新建并認定了“臨湘市釣具電商協(xié)會”為我市創(chuàng)業(yè)孵化基地，“湖南比德生化科技有限公司”為我市高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。積極為自主創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)場地和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的作用。三是組織招聘“找”就業(yè)。先后舉辦了“春風(fēng)行動”、首次跨省就業(yè)扶貧勞務(wù)協(xié)作等多次就業(yè)招聘活動，為我市有就業(yè)意愿人員提供就業(yè)崗位13000多個，現(xiàn)場達成就業(yè)意向1200余人。四是選樹典型“促”就業(yè)。組織開展了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)“雙十資助工程”評審活動，共接收申報企業(yè)20家、能工巧匠19名。通過實地調(diào)查、現(xiàn)場演講展示、評審考評打分，評定岳陽大喜婚嫁服務(wù)公司等十家企業(yè)為優(yōu)質(zhì)初創(chuàng)企業(yè)，市人民醫(yī)院介入治療專家李響等十人為能工巧匠。通過一系列舉措，全市共完成新增城鎮(zhèn)就業(yè)5198人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)3310人，援助就業(yè)困難對象1161人，新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)5306人，新增貧困農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)339人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1740萬元，各項指標均超額完成年度目標任務(wù)。2、社會保險展示新的形象一是積極落實社保擴面，普惠群眾。重點落實了湘人社發(fā)【20XX】103號文件，采取積極宣傳、嚴格審核等措施，穩(wěn)妥推進103號文件參保工作。積極解決市屬企業(yè)破產(chǎn)改制、原黃蓋湖農(nóng)場改制兩大遺留問題。將全市機關(guān)事業(yè)系統(tǒng)1029名自籌編制退休人員納入企業(yè)養(yǎng)老保險。完成各類社會基金征繳19.54億元，支出13.24億元。其中，社會養(yǎng)老保險完成參保擴面18660人，基金征繳13億元，爭取上級財政轉(zhuǎn)移支付3.3億元，發(fā)放養(yǎng)老金6.2億元。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險積極落實特殊群體參保工作，完成參保30.52萬人，參保率100%，年發(fā)放養(yǎng)老金8700萬元。二是扎實推進機關(guān)事業(yè)待遇調(diào)整，服務(wù)群眾。按湘人社發(fā)【20XX】44號文件要求，完成全市政策范圍內(nèi)4433名退休人員的退休費調(diào)整，發(fā)放調(diào)待工資570萬元；協(xié)調(diào)中國銀行啟動社發(fā)工作，共發(fā)單位189家4440人；全力推進新待遇計發(fā)工作，核定人數(shù)1328人，已完成新待遇計發(fā)1284人，完成97%。全年共完成251家17121人在職參保信息采集任務(wù)，征繳基金17430萬元，完成率100%。三是深入開展工傷保險，救助群眾。積極推進工傷保險參保擴面，將新開工建筑工程全部納入工傷保險，把行政事業(yè)單位和低風(fēng)險企業(yè)作為重點擴面對象，全市工傷保險參保單位達436個，參保人數(shù)42324人，工傷保險基金收入2693萬元，占全年目標任務(wù)（1120萬元）的240%。共受理工傷案件474例，認定工傷256例（其中工亡申報9例），基金支出1977萬元。四是全面提升社?？ㄊ褂?，方便群眾。根據(jù)上級要求我市持卡40萬張、使用率75%以上的任務(wù)，我們通過電視媒體、張貼海報等形式進行廣泛宣傳，將社?？☉?yīng)用目錄清單內(nèi)容分解到各經(jīng)辦機構(gòu)，在保證不影響群眾正常待遇的情況下，最大程度的保證社?？ǖ氖褂寐?。目前，我市共采集提交制卡信息401359條，20XX年新增制卡13381張，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、企事業(yè)職工養(yǎng)老、職工醫(yī)保、失業(yè)保險等均已使用社?？I(lǐng)取待遇。3、醫(yī)療保障突出新的服務(wù)一是提高基本醫(yī)保和大病保險保障水平。我市根據(jù)岳陽市醫(yī)保政策，實行基本醫(yī)療生育保險、大病醫(yī)療保險、公務(wù)員補充醫(yī)療保險制度，逐步提高職工醫(yī)療保險待遇。擴大特殊病種門診醫(yī)療保障范圍，對重大疾病和特殊困難群體的扶持力度進一步提高。二是擴大跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算范圍。我市職工醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保均已開通跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算業(yè)務(wù)，大大地方便了參保居民的多種就醫(yī)需求。三是推進分級診療和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。根據(jù)醫(yī)保業(yè)務(wù)操作流程，實行住院審批制度，引導(dǎo)參保職工“小病進社區(qū)，大病進醫(yī)院”的分級診療辦法。同時，我局配合衛(wèi)計部門做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，保證了簽約服務(wù)質(zhì)量，提高了簽約群眾的獲得感。職工醫(yī)保完成基金征繳15230萬元，支付11862萬元。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保418528人，按政策標準籌集資金28100萬元，共計補償41393人次，統(tǒng)籌基金補償支出26718萬元，門診補償258457人次，支出5137萬元，其他補償7141人次，補償1283萬元，4、人事人才實現(xiàn)新的突破一是行政事業(yè)單位人事招聘陽光公正。今年組織了兩次事業(yè)單位公開招錄考試，其中教體系統(tǒng)公開招聘教師191人，衛(wèi)計系統(tǒng)計劃招聘50人。公務(wù)員招錄48人（不含另由公安局和森林公安面向省公安學(xué)校定向招錄的7人），另外，我市通過“三支一扶”招募3人（其中扶貧2人，支農(nóng)1人），現(xiàn)已派遣上崗。每次招錄均實現(xiàn)了公開、公正、透明，規(guī)范運行、陽光招聘的標準。二是 “四海攬才”招聘積極主動。分別于4月27日和12月1日兩次組織本市知名企業(yè)參加岳陽市“四海攬才”活動，對我市緊缺人才或高學(xué)歷人才赴長沙、武漢等地進行人才引進。我市金葉眾望、如虹制藥、十三村、惠臨投資等10家企業(yè)單位積極參加，先后有47名優(yōu)秀人才與用人單位現(xiàn)場簽訂就業(yè)意向。三是人才數(shù)據(jù)庫建設(shè)成效突出。我市自20XX年開始就進行人才數(shù)據(jù)庫的錄入工作。截至目前，我市人才數(shù)據(jù)信息庫人才錄入22572人，在岳陽市完成率排名第一。其中企業(yè)高端經(jīng)營管理人才162人，高級專業(yè)技術(shù)人才1640人，高技能人才558人。另外，今年共送審高級職稱參評48人、中級職稱參評45人，為185人辦理了初級職稱認定。5、基金監(jiān)管創(chuàng)出新的特色一是通過專線開展非現(xiàn)場監(jiān)督。進一步完善社保基金監(jiān)督體系，我局基金監(jiān)督股通過湖南省基金監(jiān)督管理軟件處理日常預(yù)警，對預(yù)警信息的檢查分析，掌握被監(jiān)督單位的社會保險基金管理和制度運行情況，今年共處理預(yù)警420余條。二是通過強化監(jiān)督嚴查違紀案件。通過多種形式向外公開人社工作政務(wù)信息，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，加大對基金騙保案件的檢查和打擊力度。今年通過群眾舉報和內(nèi)部自查發(fā)現(xiàn)兩起騙保案件。其中：協(xié)和醫(yī)院在群眾舉報下，發(fā)現(xiàn)該院存在套取居民醫(yī)保基金問題?，F(xiàn)已初步查實該院兩年內(nèi)共報銷醫(yī)藥費用810萬元，套取醫(yī)?；?52.8萬元。目前該案已移送市紀委監(jiān)委和公安經(jīng)偵部門。另一起為詹橋中學(xué)四名已死亡退休人員存在冒領(lǐng)養(yǎng)老金的問題?，F(xiàn)已核實該校4名退休教師死亡后冒領(lǐng)養(yǎng)老金29.78萬元，現(xiàn)已將四人多領(lǐng)取的養(yǎng)老金退還到事業(yè)保險所基金專戶，案件也已移送市紀委監(jiān)委。6、勞動保障構(gòu)建新的和諧一是加大了政策宣傳。在“春風(fēng)行動”、“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡钡然顒又校瑥V泛宣傳了勞動保障方面的法律法規(guī)。共發(fā)放宣傳資料2300多份，接待相關(guān)法律咨詢620余人，在全市逐步形成了共同維護勞動者權(quán)益保障的良好氛圍。二是快速處置了投訴舉報案件。進一步加大了農(nóng)民工工資投訴舉報案件的查處，基本做到月結(jié)季清。截至11月底，共處理日常投訴舉報66起，涉及農(nóng)民工973人，為農(nóng)民工追討工資 1425.1萬元；受理“12345”公眾服務(wù)熱線投訴231起，涉及農(nóng)民工714人，追討工資532.15萬元。三是組織了多起專項行動。先后開展了農(nóng)民工工資支付專項行動、用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)專項行動、夏季高溫勞動保護工作專項檢查和清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆?。日常巡?8家單位，檢查勞務(wù)派遣企業(yè)3家、職業(yè)介紹機構(gòu)1家，農(nóng)民工工資支付專項行動檢查11家在建工地。共下達“勞動保障監(jiān)察詢問通知書”73 份，立案14 起，有效確保了我市良好用工環(huán)境和秩序。二、以隊伍形象為關(guān)鍵，突出抓好意識形態(tài)及黨建工作一是強化責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。明確了黨組班子對意識形態(tài)工作的主體責(zé)任，黨組書記是第一責(zé)任人，抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，黨組其他成員根據(jù)分工，按照“一崗雙責(zé)”要求，主抓分管單位、股室的意識形態(tài)。各黨支部書記為各局屬單位意識形態(tài)工作的第一責(zé)任人，直接抓、具體抓，切實解決干部職工意識形態(tài)工作中存在的實際問題。二是強化理論學(xué)習(xí)。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育組織開展十九大報告學(xué)習(xí)活動。以黨組領(lǐng)導(dǎo)為示范，在全局各黨支部掀起學(xué)習(xí)十九大精神熱潮。每名黨員均抄寫學(xué)習(xí)筆記二十頁以上，撰寫學(xué)習(xí)心得一篇，并印發(fā)十九大學(xué)習(xí)試題到每名干部職工學(xué)習(xí)。堅持每周例會開展意識形態(tài)學(xué)習(xí)，現(xiàn)已達20次之多，并舉辦青年座談會、黨員宣講會，開展專題討論和“學(xué)習(xí)十九大”、“善待你所在的單位”心得交流活動，提高黨員干部的思想素質(zhì)。三是推進支漸五化建設(shè)。及時選優(yōu)配強基層支部班子，明確了黨建工作書記負責(zé)制，嚴格落實“三會一課”和“黨員活動日+”制度，組織開展“雙百”主題活動6次，提升了黨建信息化水平，全面推行“黨員積分制”管理，完善了23項黨建制度，規(guī)范了所有黨員活動室和宣傳陣地。四是優(yōu)化服務(wù)窗口建設(shè)。在所有辦證大廳設(shè)置了首問責(zé)任制、一次告知制等規(guī)章制度，并上墻公示，推行辦事程序公開、辦事依據(jù)公開等要求。全局所有在職人員全部著裝掛牌上班，亮明身份、亮明承諾、亮明標準，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。五是積極參與各類主題活動。今年5月，由臨湘市紀委、臨湘市團委主辦的“樹家風(fēng)、揚正氣、促發(fā)展”朗讀者活動中，我局參賽組（陳實、熊揚、謝進），以一篇習(xí)近平寫給父親的家書出色的完成了朗讀表演，在十六名決賽選手中排名第二。在岳陽市醫(yī)保系統(tǒng)“學(xué)習(xí)十九大崗位大練兵”知識競賽中，由局醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)組建的參賽隊伍（吳淼、盧凱、胡一?。?6支參賽隊伍中脫穎而出，取得競賽第二名的好成績。六是開展了“三崗評選”主題活動，遵照岳陽市人社局提出的“五比五創(chuàng)”活動要求和市委文明創(chuàng)建工作精神，我局重點開展“黨員先鋒崗、巾幗文明崗、青年示范崗”評選活動。堅持不搞名額分配、有一評一、側(cè)重一線工作人員等原則，共評選”三崗”先進人員10名。對獲評人員進行重獎，大力表彰，以此調(diào)動全局干部職工的工作激情，倡導(dǎo)積極健康的人社形象。三、以服從大局為基準，積極完成各項中心工作1、民生實事辦理。20XX年上級分配市人社局的民生實事共三件，其中省重點民生實事任務(wù)1件，新增城鎮(zhèn)就業(yè)5025人（也是臨湘市本級實事）；岳陽市重點民生實事兩件，實施全民參保登記計劃、做好被征地農(nóng)民社會保障工作。在新增城鎮(zhèn)就業(yè)方面，重點做好了信息采集維護，積極推進勞務(wù)協(xié)作，落實一系列勞務(wù)補助政策，新增城鎮(zhèn)就業(yè)已達5112人，超額完成了新增城鎮(zhèn)就業(yè)年度任務(wù)。在做好被征地農(nóng)民社會保障方面，我市于20XX年12月1日正式出臺了臨湘市被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險暫行辦法，以文件的形式正式開始實施?，F(xiàn)已對羊樓司鎮(zhèn)被征地農(nóng)民開展養(yǎng)老保險參保工作。在實施全民參保登記計劃方面，此項工作去年我局即已完成，我市任務(wù)數(shù)為33780人，錄入率101.29%。2、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。一是配合市委組織部搞好村級58服務(wù)平臺建設(shè)，上報服務(wù)事項16項，其中即辦事項5項，代辦事項6項，協(xié)辦事項5項。二是積極推進人社平臺和村級平臺整合工作，現(xiàn)已實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社服務(wù)平臺的全覆蓋，在五里千針、羊樓司如斯等11個村開展村級服務(wù)平臺建設(shè)試點，讓基層群眾不出村就能享受各項社保險種的信息查詢、生存認證等服務(wù)。3、行業(yè)扶貧工作。一是在就業(yè)扶貧方面，我們積極落實就業(yè)扶貧省級平臺建設(shè)，抓好“311”就業(yè)扶貧服務(wù)，開展了勞務(wù)對接活動，舉辦各類招聘會，兌現(xiàn)各項就業(yè)扶貧優(yōu)惠政策。評選了一家就業(yè)扶貧基地和一家“愛心單位”，發(fā)放各項貧困勞動力就業(yè)補貼補助30余萬元。同時，加強了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督查指導(dǎo)和上級部門的聯(lián)絡(luò)對接，針對檢查項目逐一進行自查，及時整改，確保各級檢查不扣分。二是在健康扶貧方面。對認定救助對象實行了24種重大疾病補助政策，對四類九種疾病患者進行集中救治，取締鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院住院起付線，對貧困戶實施了“三提高、兩補貼、一減免、一兜底”綜合保障措施。于8月1日啟動“一站式”就醫(yī)結(jié)算，現(xiàn)通過“一站式”結(jié)算1042人次，總醫(yī)藥費用567.13萬元，補償金額487.64萬元，補償比例達92%。4、精準扶貧工作。首先注重加強扶貧村黨組織建設(shè)，抓好黨員的教育和管理，幫助發(fā)展青年黨員1名，培養(yǎng)入黨積極分子2人。通過黨員骨干示范帶頭，硬化組級公路3公里，安裝太陽能路燈120盞。其次注重村組產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，引導(dǎo)貧困戶發(fā)展特色種養(yǎng)殖業(yè)，為貧困戶送去仔豬和雞苗等生產(chǎn)資源。不定期上門為貧困戶解決各類居住、就醫(yī)、就業(yè)等困難，落實各項扶貧舉措，先后投入各類扶貧資金14萬多元。20XX年聯(lián)系的19戶貧困戶，已有16戶達到了“一超過，兩不愁，三保障”的脫貧標準，超過了年初9戶預(yù)脫貧計劃，4戶C級危房進行了修繕，4戶D級貧困戶的房屋得以改造，扶貧成效顯著。四、以執(zhí)行政令為要點，科學(xué)謀劃20XX年工作思路一是積極落實好機構(gòu)改革相關(guān)工作。做好醫(yī)保局單列、社保基金劃歸稅務(wù)部門統(tǒng)一征繳、公務(wù)員和軍轉(zhuǎn)干部管理職能劃轉(zhuǎn)等改革工作。不折不扣地落實各項改革任務(wù)，包括職能劃轉(zhuǎn)、人員安排、業(yè)務(wù)交接等具體工作。二是繼續(xù)推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。加大作為，全面做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。職業(yè)技能培訓(xùn)以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)村貧困勞動力培訓(xùn)為主，努力提升勞動者技能素質(zhì)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。拓展就業(yè)渠道，加大對就業(yè)困難對象等重點群體的幫扶力度、幫助轉(zhuǎn)移就業(yè)。三是認真抓好人事人才工作。組織各類人才引進活動，協(xié)調(diào)各部門落實好引才引智優(yōu)惠政策，盡最大努力為我市引進更多優(yōu)秀人才，壯大我市專業(yè)技術(shù)人才隊伍。同時，做好我市公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員公開招聘工作，進一步規(guī)范人事管理，確保“陽光招錄”持續(xù)推進。四是全力做好勞動維權(quán)工作。重點解決好拖欠農(nóng)民工工資等問題，加大農(nóng)民工工資保障金的征繳力度，切實保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定。做好對重點行業(yè)和重點用人單位勞動用工的規(guī)范管理，加大對惡意違規(guī)行為的處罰力度。加大工傷調(diào)查力度，及時處理工傷事故，搞好工傷理賠。進一步加強對勞動人事爭議案件的調(diào)解仲裁力度，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。五是加大社會基金的支付與監(jiān)管力度。堅持服務(wù)第一的原則，積極為參保群眾做好各類社?；鸬陌l(fā)放與支付工作，加大向上爭取轉(zhuǎn)移支付資金的力度，力爭全年超過5億元，確保我市參保人員各項待遇能及時足額發(fā)放。同時加大對各類社?；鸬娜粘１O(jiān)控，嚴查違紀違規(guī)套取騙取社保基金行為，有效保障全市社?；鸬陌踩\行。【篇三】20XX年，XX市人社局在省廳的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，深入貫徹落實省委省政府、市委市政府決策部署，圍繞惠民生、聚人才兩大主題，著力攻克改革難點、回應(yīng)社會熱點、打造工作亮點，各版塊業(yè)務(wù)穩(wěn)中有進，多項工作在全國、全省會議上作經(jīng)驗交流，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。一、20XX年工作進展情況及目標任務(wù)完成情況20XX年，省、市下達74項目標任務(wù)，其中44項目標截至目前已提前完成全年任務(wù)，其余30項均達序時進度。（一）直面挑戰(zhàn)，就業(yè)局勢保持穩(wěn)定。20XX年，面對經(jīng)濟下行和貿(mào)易摩擦帶來的影響，深入實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，全市新增就業(yè)9.1萬人，完成目標任務(wù)的113.7%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.8%，就業(yè)局勢保持了總體穩(wěn)定。制定出臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)和“三行業(yè)”整治就業(yè)工作方案，就業(yè)渠道更加暢通。加大招聘密度和頻次，舉辦大型專場招聘會628場,提供崗位30萬個。新增7家市級創(chuàng)業(yè)示范基地，總數(shù)位列全省第一方陣。打造就業(yè)協(xié)作服務(wù)平臺，近5萬家企業(yè)、90萬人力資源入庫。全市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）基層平臺標準化建成率分別達到100%和92.32%。成功舉辦全市第五屆家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)技能大賽。引進外來務(wù)工人員7.39萬名，我局作為全省人社系統(tǒng)唯一代表在蘇陜勞務(wù)協(xié)作現(xiàn)場會上作經(jīng)驗交流。（二）助力發(fā)展，人才引培量質(zhì)并舉。始終把人才作為第一資源，大力實施人才強市戰(zhàn)略，全市人才資源總量達到135萬人，新增高技能人才2.48萬人。XX市人才發(fā)展促進條例獲批頒發(fā)，代表江蘇簽訂長三角人才服務(wù)項目合作協(xié)議。成功舉辦江海英才創(chuàng)業(yè)周。吸納12759名通籍高校畢業(yè)生回流。成功申報省級以上引智項目46項，全省排名第一。新引進高層次留學(xué)回國人才360名、長期外國專家258名，5家重點企業(yè)建成“江蘇省外國專家工作室”，1個項目入圍人社部“海外赤子歸國行動計劃”。承辦第45屆世界技能大賽6個項目江蘇選拔賽，5人入圍國家集訓(xùn)隊，XX亞振家居股份有限公司獲批世賽“家具制作項目”國家集訓(xùn)基地。獲評國家級高技能人才培訓(xùn)基地1家、國家級技能大師工作室1家。XX高新區(qū)獲評國家級專家服務(wù)基地，全省唯一。（三）增進福祉，社會保障更加普惠。充分發(fā)揮社會保險作為社會“穩(wěn)壓器”的作用，五大保險覆蓋率穩(wěn)定在97.5%以上。穩(wěn)步推進機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革，全市養(yǎng)老保險待遇計發(fā)進度全省第一。出臺城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險特困群體幫扶政策，有序推進擴面征繳，超額完成市委“四個全面”考核指標。首次實現(xiàn)市區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金增加額同步調(diào)整。成功承辦全省征地補償和被征地農(nóng)民社會保障工作現(xiàn)場會，省內(nèi)率先出臺工作備忘錄。全市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合并軌全面完成，生育保險基金實現(xiàn)統(tǒng)籌統(tǒng)支。照護保險覆蓋范圍擴大到部分縣區(qū)，國內(nèi)率先出臺義工參與和輔助器具服務(wù)的意見。XX照護保險制度被列入20XX年全省首批法治實事。異地就醫(yī)深入推進，與上海實現(xiàn)試點雙向門診費用直接刷卡結(jié)算。推進“同舟計劃”二期，實施工傷保險浮動費率。執(zhí)行失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼政策，減輕實體經(jīng)濟負擔(dān)。堅決貫徹社會保險費征管體制改革要求，加速推進職責(zé)劃轉(zhuǎn)各項工作。（四）強化擔(dān)當(dāng)，人事管理不斷規(guī)范。按照“從緊掌握、逐步補充”原則，有序推進公務(wù)員考錄工作，全年錄用公務(wù)員695名。會同組織編制部門制定出臺黨政機關(guān)機構(gòu)改革期間人事管理操作口徑，配合有關(guān)部門完成綜合執(zhí)法體制改革人員移交，調(diào)整交流人事管理事項近100人次。規(guī)范事業(yè)單位公開招聘，探索特色招聘，市衛(wèi)計委所屬醫(yī)院對醫(yī)學(xué)博士實施長期招聘。跟進服務(wù)中央創(chuàng)新區(qū)建設(shè)，完善中創(chuàng)區(qū)高等研究院人事管理辦法。聘請第三方參與機關(guān)事業(yè)單位收入分配專項檢查。擬制XX市深化職稱制度改革實施意見，提出“四個率先”創(chuàng)新思路。積極響應(yīng)軍改戰(zhàn)略，不斷完善安置辦法，持續(xù)保持軍轉(zhuǎn)干部隊伍穩(wěn)定。組織26項人事考試，涉及9.2萬名考生，連續(xù)多年實現(xiàn)考試安全無事故。（五）創(chuàng)新機制，勞動關(guān)系持續(xù)鞏固。堅持把勞動關(guān)系擺在重要位置，廣泛開展企業(yè)薪酬和最低工資政策專項調(diào)查，全市規(guī)模以上企業(yè)勞動合同簽訂率達99.99%，已建工會企業(yè)集體合同簽訂率達99.2%。構(gòu)建勞動人事爭議兩大調(diào)處主體協(xié)作框架，健全勞動人事爭議多元聯(lián)動化解機制，全市勞動人事爭議案件按期結(jié)案率達96%。出臺XX市勞動監(jiān)察管轄規(guī)定，組織460人次參加勞動監(jiān)察員培訓(xùn)，為歷年之最。充分發(fā)揮勞動仲裁作用，妥善處置集體案件。穩(wěn)步推進“雙隨機”工作，“治欠保支”取得明顯成效。推進蘇通園區(qū)成立勞動人事爭議仲裁委員會，我市轄區(qū)內(nèi)仲裁機構(gòu)實現(xiàn)全覆蓋。（六）加速升級，公共服務(wù)效能倍增。嚴格執(zhí)行放管服改革部署要求，推進新一輪行政審批制度改革，權(quán)力事項網(wǎng)辦率達到100%，全年不見面辦件率由56%提升至87%，權(quán)力事項辦件承諾時間比法定時間壓縮61.7%，全省排名第二。推行“一窗式”服務(wù)，將原來對外82個23類窗口，整合為75個11類窗口，群眾滿意度保持在99.5%以上。穩(wěn)步推進一張網(wǎng)建設(shè)，成功開發(fā)社保繳費查詢數(shù)據(jù)接口，并與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對接。升級人社信息系統(tǒng)硬件設(shè)備，推進便民服務(wù)終端布放。探索社保卡業(yè)務(wù)與銀行業(yè)務(wù)“一窗式”辦理，啟動近40個社?？ㄣy行網(wǎng)點。二、面臨的形勢結(jié)合國情、省情和市情來分析，當(dāng)前人社工作既面臨重大發(fā)展機遇，也面臨諸多現(xiàn)實挑戰(zhàn)。但辯證的看，挑戰(zhàn)本身就是機遇，能夠倒逼人社工作創(chuàng)新發(fā)展。（一）在就業(yè)工作方面。受經(jīng)濟下行、貿(mào)易摩擦、環(huán)保督查、“三行業(yè)”整治等方面帶來的影響，就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依舊突顯，“招工難”與“就業(yè)難”并存的狀況仍然存在，就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)能力還需進一步提升。比如，隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、新技術(shù)新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)有的職業(yè)技能培訓(xùn)體系與市場實際需求脫節(jié)，導(dǎo)致低技能勞動者就業(yè)更加困難。同時，XX作為全省老齡化程度最高的設(shè)區(qū)市，青壯勞動力占比持續(xù)下降，而企業(yè)用工觀念尚未得到及時改變，據(jù)上半年統(tǒng)計，僅有7.66%的崗位企業(yè)愿意招用45歲以上的勞動力。針對這些問題，需要我們對癥下藥，精準施策，努力實現(xiàn)就業(yè)局面企穩(wěn)向好。（二）在人才工作方面。國家對引進培養(yǎng)人才的體制機制不斷健全，各地上演的“搶人大戰(zhàn)”愈演愈烈，留住本地人才、吸納在外人才已成為各地政府的廣泛共識。XX雖然目前的人才工作主要業(yè)務(wù)指標整體居于全省“第一方陣”，但受地域、產(chǎn)業(yè)、政策等多重因素影響，目前人才發(fā)展不平衡、不充分的問題還不同程度存在，體制機制還不夠優(yōu)化，發(fā)展環(huán)境還需改善。這些問題，迫切需要我們將人才上升到第一資源、第一生產(chǎn)力的高度來認識和推動，實行更加積極、更加開放、更加有效的人才政策，加快建設(shè)與XX地位相稱的人才強市。（三）在社會保障方面。隨著老百姓對美好生活的向往更加殷切，現(xiàn)在已從“有基本保障”轉(zhuǎn)變?yōu)楦咚健⒏哔|(zhì)量、更方便快捷的需求。XX在這方面也做了一些探索，率先建立的基本照護保險制度被人社部譽為“第六險”發(fā)源地。但同時，受老齡化日益嚴峻、待遇剛性上調(diào)、擴面空間收窄等多重因素影響，我市社會保險基金普遍面臨較大壓力，市本級企業(yè)職工養(yǎng)老保險贍養(yǎng)比已低于2：1。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下新就業(yè)形態(tài)蓬勃發(fā)展，監(jiān)管手段還不健全，對擴面參保帶來新的挑戰(zhàn)。這些問題迫切需要我們統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、協(xié)調(diào)推進，持續(xù)加大社保領(lǐng)域改革力度。（四）在勞動關(guān)系方面。國家和省市都建立了相應(yīng)的聯(lián)動協(xié)作機制，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系發(fā)揮了重要作用。我市通過抓機制完善和能力提升，和諧勞動關(guān)系得到進一步鞏固。但同時也要看到，勞動關(guān)系的成因比較復(fù)雜，一些用人單位侵害勞動者權(quán)益的問題還時有發(fā)生，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)難度日益加大。特別是新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，大量非標準勞動關(guān)系涌現(xiàn)，傳統(tǒng)勞動關(guān)系規(guī)制難以適應(yīng)，處置難度加大。據(jù)統(tǒng)計，截止10月底，我市受理欠薪投訴案件1321件，比去年同期增長了45.5%。面對問題，需要我們進一步加強勞動關(guān)系矛盾的系統(tǒng)、依法、綜合、源頭治理，不斷強化執(zhí)法效能建設(shè)，持續(xù)保持勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。三、20XX年工作打算（一）著眼全局，推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)企穩(wěn)向好。牢牢把握“就業(yè)是最大的民生”這一根本要求，深入貫徹更高質(zhì)量和更充分就業(yè)戰(zhàn)略部署，重點抓好“四個推進”：一是推進就業(yè)政策落地。圍繞穩(wěn)定就業(yè)基本盤，及時調(diào)整完善宏觀經(jīng)濟與就業(yè)政策協(xié)同、創(chuàng)業(yè)資金支持、重點群體就業(yè)、失業(yè)風(fēng)險防范等政策。研究靈活就業(yè)、支持新就業(yè)形態(tài)發(fā)展政策。二是推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。推動創(chuàng)業(yè)扶持政策落地生根，確保政策“應(yīng)享盡享”。鼓勵支持高校、科研院所、國有企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。打造“三創(chuàng)建”工作成果展示年，提供全要素創(chuàng)業(yè)服務(wù)。三是推進重點群體就業(yè)。精準幫扶就業(yè)困難人員、返鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力、退役軍人等重點群體實現(xiàn)就業(yè)。促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，吸引外地畢業(yè)生來通就業(yè)。完善就業(yè)援助政策，確保城鎮(zhèn)零就業(yè)和農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭動態(tài)清零。四是推進就業(yè)培訓(xùn)工作。實施培訓(xùn)促就業(yè)“增量提質(zhì)”行動，推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度。推廣“企業(yè)訂單、勞動者選單、培訓(xùn)機構(gòu)列單、政府依規(guī)買單”的服務(wù)供給模式。（二）聚焦發(fā)展，推進人才引培量增質(zhì)優(yōu)。按照市委市政府加快建設(shè)青年和人才友好型城市部署要求，持續(xù)加大招才引智力度，重點突出“四個強化”：一是強化政策推動。緊跟全市經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求，穩(wěn)步推進職稱制度改革，完善高層次人才服務(wù)、企業(yè)引才用才激勵等若干辦法。推行企業(yè)技能人才自主評價，加快建立高層次人才培養(yǎng)機制。二是強化措施拉動。圍繞我市“3+3+N”產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，拓寬招才引智渠道，搭建校企合作平臺，有序組織規(guī)模以上企業(yè)和博士后設(shè)站單位赴外招聘。推進高技能人才“十百千萬”培育工程，搭建外國專家資源共享平臺。三是強化培育帶動。發(fā)揮第45屆世界技能大賽“家具制作項目”國家集訓(xùn)基地優(yōu)勢，鼓勵行業(yè)企業(yè)開展職業(yè)技能競賽，推進省重點技師學(xué)院建設(shè)。開設(shè)博士后項目申報綠色通道。四是強化服務(wù)聯(lián)動。健全聯(lián)系服務(wù)人才工作機制，精心組織專家療養(yǎng)和高層次人才津貼發(fā)放工作，規(guī)范高校人才服務(wù)工作站建設(shè)。完善留學(xué)歸國服務(wù)工作，激發(fā)外國專家在通工作和創(chuàng)業(yè)熱情。（三）健全體系，推進社會保險擴面征繳。按照“兜底線、織密網(wǎng)、建機制”要求，著力構(gòu)建更加公平更可持續(xù)社保體系，重點做到“四個推動”：一是推動全民參保。借助社保費征管體制改革后的有利條件，加強與稅務(wù)部門信息比對，確保五大保險參保率穩(wěn)定在97.5%左右。督促中小微企業(yè)和重點群體依法參保，推進醫(yī)療、生育保險擴面和工傷保險全覆蓋。二是推動政策落地。全面落實社?；菝裾?，統(tǒng)籌做好企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整，繼續(xù)提高城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金標準，穩(wěn)慎化解機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革后遺留問題，擴大企業(yè)年金覆蓋范圍。三是推動監(jiān)管到位。提升社?；鹂沙掷m(xù)運行質(zhì)量，按照江蘇省社會保險基金監(jiān)督條例要求，加大社?；饘ｍ棛z查監(jiān)督力度。借助社會保險監(jiān)督委員會，有序開展社?；鹕鐣O(jiān)督。四是推動服務(wù)便捷。按照“放管服”改革要求，以“互聯(lián)網(wǎng)+社?！睘橐I(lǐng)，提升線上線下一體化經(jīng)辦服務(wù)水平。加強“網(wǎng)上大廳”建設(shè)，提高網(wǎng)上服務(wù)覆蓋率和使用率。深入推進不見面審批（服務(wù)），推動公共業(yè)務(wù)向基層平臺延伸。（四）緊跟形勢，推進人事制度科學(xué)規(guī)范。按照新時代新?lián)?dāng)新作為要求，深入推進人事制度改革，重點抓好“五項工作”：一是加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。以公務(wù)員法修訂為契機，加強制度建設(shè)，推進行政執(zhí)法類、專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員管理規(guī)定貫徹落實，妥善解決機構(gòu)改革中遇到的問題。二是規(guī)范事業(yè)單位人事管理。健全事業(yè)單位崗位設(shè)置，規(guī)范事業(yè)單位人員補充，強化事業(yè)單位聘用管理，健全人事管理信息化平臺。三是完善機關(guān)事業(yè)單位工資制度。落實省廳機關(guān)事業(yè)單位工資政策要求，加強收入分配督查，規(guī)范機關(guān)事業(yè)單位收入分配秩序，完善收入分配制度。四是做好軍轉(zhuǎn)安置工作。嚴格按照序時進度完成上級下達的安置任務(wù)，扎實做實企軍群體穩(wěn)控工作。五是確保人事考試安全。高質(zhì)量完成20XX年人事考試任務(wù)，持續(xù)保持人事考試安全無事故。（五）服務(wù)大局，推進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。圍繞構(gòu)建和諧XX目標，加大勞動關(guān)系共建共享共治力度，重點推進“四項舉措”：一是健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制。推進重大問題政府、工會、企業(yè)三方協(xié)調(diào)處理，構(gòu)建多方參與、協(xié)調(diào)聯(lián)動的和諧勞動關(guān)系體系。做好重點數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測，推動信訪矛盾大化解。二是推進企業(yè)工資宏觀調(diào)控。及時調(diào)整企業(yè)最低工資標準、發(fā)布勞動力市場工資指導(dǎo)價位、企業(yè)人工成本水平和企業(yè)工資指導(dǎo)線，促進企業(yè)工資正常增長。深化國有企業(yè)收入分配制度改革，健全工資決定和正常增長機制。三是加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。加強橫、縱向聯(lián)動，重點做好群體性突發(fā)事件處置工作。認真履行聯(lián)席辦職責(zé)，統(tǒng)籌各方做好治欠保支工作。加大“雙隨機”推進力度，確保完成主動監(jiān)管任務(wù)。四是提升勞動爭議調(diào)解效能。推進調(diào)解仲裁平臺建設(shè)，規(guī)范調(diào)解員隊伍管理，組織調(diào)解員仲裁員技能大賽，提升“智慧仲裁”建設(shè)水平。（六）統(tǒng)籌兼顧，推進公共服務(wù)優(yōu)化升級。大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，全力實施公共服務(wù)標準化提升工程，重點突出“四項舉措”：一是打造服務(wù)流程標準化。以機構(gòu)改革為契機，結(jié)合新三定方案和服務(wù)標準化要求，縮短辦事環(huán)節(jié)，精簡各類材料，公布服務(wù)事項清單。二是推進窗口服務(wù)再升級。持續(xù)推進大廳服務(wù)窗口一窗受理，盡早實現(xiàn)窗口叫號服務(wù)，加快研究業(yè)務(wù)同城通辦，將更多業(yè)務(wù)向基層延伸。三是拓展“智慧人社”新功能。推進政務(wù)服務(wù)信息平臺建設(shè)，加快網(wǎng)上統(tǒng)一受理平臺、電子檔案庫、電子證照庫等建設(shè)，減少各類證明，疏通辦事堵點。四是開展窗口業(yè)務(wù)大比武。組織人社系統(tǒng)窗口業(yè)務(wù)技能操作比武活動，提升窗口單位工作人員能力素質(zhì)，夯實行風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)，增強人社集體凝聚力。四、工作中的突出亮點（一）滬通融合取得突破進展。去年，省政府批復(fù)XX建設(shè)上海大都市北翼門戶城市總體方案后，我們及時將對接服務(wù)上海作為XX人社融入長三角一體化發(fā)展最現(xiàn)實、最緊迫的任務(wù)來推進。按照市委市政府關(guān)于“建設(shè)上海北大門”和“滬通公共服務(wù)同城化”的決策部署，多領(lǐng)域加強與上海的交流、協(xié)作，主動接受上海的輻射、帶動。在人才交流合作方面，積極與上海高校院所合作，牽線搭橋聯(lián)合企業(yè)培養(yǎng)博士后；在駐滬重點高校設(shè)立招才引智工作站；組織超過500家（次）企業(yè)赴滬開展引才招聘，達成來通就業(yè)意向3000個以上。在退管服務(wù)協(xié)作方面，滬通兩地互相將異地居住本市的退休人員統(tǒng)籌納入居住地社會化管理服務(wù)范疇，常態(tài)化開展各類活動及養(yǎng)老待遇資格認證工作。20XX年以來，我市協(xié)助上海居通的退休人員及供養(yǎng)親屬做好領(lǐng)取社保待遇資格認證10342人，認證率100%，居全省異地認證率最高水平。（二）人才引培實現(xiàn)“跨江趕超”。牢固樹立“人才是第一資源”理念，不斷放大XX作為基礎(chǔ)教育強市的資源優(yōu)勢，聚力構(gòu)建面向全國、放眼全球的人才高地。自20XX年起，在全市范圍組織實施“通籍英才歸雁計劃”，引進海外通籍人才89名，通籍畢業(yè)生回通人數(shù)2.5萬余名，回通率提升為42.02%，創(chuàng)歷史新高；組織赴外招聘線路55條，招聘場次165場，招聘頻次廣度全省領(lǐng)先，并在全省唯一實現(xiàn)企業(yè)高校招聘“零成本”。突出“高精尖缺”導(dǎo)向，大力實施高技能人才“十百千萬”培育工程，全市新增高技能人才數(shù)、職工崗位技能提升培訓(xùn)人數(shù)、高技能人才入圍省“雙創(chuàng)計劃”人數(shù)連續(xù)多年排名全省第一。試點企業(yè)新型學(xué)徒制，在全省率先開展彈性學(xué)制教育。承辦全省首屆鄉(xiāng)土人才傳統(tǒng)技藝技能大賽5個項目的省級預(yù)決賽，我市獲優(yōu)秀組織獎和5個一等獎，競賽項目總分全省第一。20XX年，我市留創(chuàng)園建設(shè)取得重大突破，繼成功建成長三角北翼首家國家級留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園后，通州、如皋兩個留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園成功獲評省級留學(xué)回國人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地，入圍數(shù)全省之首，為我市對接國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源提供了重要載體支撐。（三）首創(chuàng)全省蘇陜縣際勞務(wù)協(xié)作對接機制。深入貫徹落實中央關(guān)于加強東西部扶貧協(xié)作的決策部署和省委省政府蘇陜扶貧對接工作的指示要求，在全省率先與陜西漢中開展系列交流對接活動，促進勞動力資源需求與供給優(yōu)勢互補。通過搭建信息平臺，定期采集推送崗位信息，推進供需有效匹配。20XX年4月，赴漢中市開展勞務(wù)協(xié)作對接洽談會，會上確定縣（市、區(qū)）級結(jié)對關(guān)系，進行縣級人力資源合作協(xié)議簽字儀式。此舉標志著我市率先在全省實現(xiàn)蘇陜扶貧市級對接后，又率先實現(xiàn)縣級勞務(wù)協(xié)作對接。20XX年以來，先后組織207家次企業(yè)26次開展招聘面試活動，提供就業(yè)崗位24794個，引進外來勞動力近10萬人，其中市區(qū)引進4.6萬人，使在通企業(yè)用工難問題得到有效緩解。20XX年6月，我局作為全省人社系統(tǒng)唯一代表在蘇陜勞務(wù)協(xié)作現(xiàn)場會上作經(jīng)驗交流。（四）“放管服”改革強力推進。嚴格按照簡政放權(quán)要求，推進放管服和不見面審批服務(wù)工作。目前，我局對外公布的權(quán)力事項53項，除不需要進駐的行政處理事項15項外，其余全部集中到政務(wù)中心人社大廳辦理。權(quán)力事項在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的辦理通道100%打通，網(wǎng)上不見面率67%。簡化執(zhí)法流程，將依申請審批事項承諾時間壓縮到法定時間的61%，全省排名第二。按照優(yōu)化服務(wù)的要求，穩(wěn)步推進一張網(wǎng)建設(shè)，著力構(gòu)建“覆蓋全市、上下聯(lián)動、部門協(xié)同、一網(wǎng)辦理”的人社政務(wù)服務(wù)新格局。推進新一輪行政審批制度改革，清理依申請事項28項、公共服務(wù)事項22項。成功開發(fā)社保繳費查詢數(shù)據(jù)接口，并與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)對接。