Toyota生產(chǎn)方式與作業(yè)改善.ppt

TOYOTA生産方式與作業(yè)改善 5個(gè)基本觀念 脫離常識(shí)的想法 做的東西不一定是賣的 自巳不懂的地方要虛心請(qǐng)教他人 現(xiàn)場(chǎng)活用腦筋 否定現(xiàn)在 不斷前進(jìn) 兩個(gè)基礎(chǔ) TOYOTA生產(chǎn)方式源自於生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 尊重人性 發(fā)揮組織風(fēng)范 所做的一切都是為了客戶 公司 工作 就是為了客戶 為了它 工作的附加價(jià)值才會(huì)有所提高 所以 也是為了實(shí)現(xiàn)其附加價(jià)值 尊重人性 發(fā)揮組織風(fēng)范並制造氣氛 QCC 品質(zhì)管理 活動(dòng)及創(chuàng)意提案制度的整備 將挑戰(zhàn)目標(biāo)明示化 發(fā)表公平的評(píng)價(jià)與成績(jī) 執(zhí)行工作的潤(rùn)滑劑 從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)到營(yíng)業(yè) 開發(fā) 辦公室將工作一氣貫通 工作起到潤(rùn)滑作用 工作效率自然也會(huì)提高 徹底消除工作中浪費(fèi)的8個(gè)關(guān)鍵詞 Pacemarker 與他人做個(gè)比較 看看自巳能在哪個(gè)位置 將目標(biāo)定出 並不斷的試著超越目標(biāo) 達(dá)成了目標(biāo)還不算完 一定要再設(shè)更高的目標(biāo) 目視化 不管誰一看便知道工作進(jìn)行到哪 現(xiàn)在正在做什麼 現(xiàn)埸現(xiàn)物 問題不是坐在辦公桌前想就能解決的 要到實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)走一趟 去將問題與作業(yè)方法確認(rèn) 4 品質(zhì)保証 針對(duì)自巳工作的質(zhì)量時(shí)要將責(zé)任貫徹下去 5 一氣貫通 自巳負(fù)責(zé)的那部分達(dá)不到最合適的時(shí)候 就拆除組織中的障礙 能將工作一氣貫通的話 就是最容易考慮全體最合適的方法 6 多能工 為了靈活的適應(yīng)客戶所希望的職場(chǎng) 不僅僅只負(fù)責(zé)已限定的工作 還要對(duì)其它的工作也要有運(yùn)用自如的能力 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 將各個(gè)工作的作法 時(shí)間等都在作業(yè)指導(dǎo)書上總結(jié)出來 將它作為改善基準(zhǔn)的Start接下來的工作就變得容易了 實(shí)際上是要由從事該工作的人作成 然後每天進(jìn)行改善 尊重人性 為了實(shí)行每天的改善 努力創(chuàng)意就是要以提出智慧的人類為主 尊重人性正代替著尊重公司 工作繁忙期 不穩(wěn)定 勉強(qiáng)的工作是浪費(fèi)之首 要平均化 徹底排除浪費(fèi) 工作不穩(wěn)定 發(fā)生浪費(fèi) 工作閑散期 忙時(shí) 時(shí)間經(jīng)過 工作就應(yīng)如此 要平均這是清除浪費(fèi)的第一步 繁忙期 時(shí)間經(jīng)過 在今天應(yīng)該解決的問題及改善中有浪費(fèi)時(shí) 太忙了 明天再說 已經(jīng)成了慣用的理由即使到了第二天也是怎麼也完成不了昨天和今天的工作發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)也不去處理 太忙 已經(jīng)成了口頭禪今天的事今天就把它做完的人次日就對(duì)發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi)處進(jìn)行改善 工作效率日日漸長(zhǎng)得到周邊很高的評(píng)價(jià) 稱之為 能人 站在對(duì)方的角度 考慮工作將要改善的時(shí)間延長(zhǎng)就會(huì)有更大的浪費(fèi)產(chǎn)生並會(huì)惡性循環(huán)下去 要養(yǎng)成今天發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi) 在今天內(nèi)一定要把它改善的習(xí)慣 同樣的問題反復(fù)5次問 為什麼 摸索找出真正的原因 機(jī)械為什麼停止 為什麼會(huì)刮住 為什麼會(huì)有間距 為什麼不能調(diào)整螺絲脫落 為什麼螺絲會(huì)生銹 沒涂油 因?yàn)橥坑蛽?dān)當(dāng)者還沒有定出來 也許不用5次的 為什麼 就能將真正原因找出 要使附加價(jià)值有所提高 每天的行動(dòng)就是工作 今天的工作做完了 有這樣的想法是不對(duì)的 重要的不是工作時(shí)間的長(zhǎng)短而是結(jié)果 工作不能又挑 又選 工作是指 結(jié)合智慧將附加價(jià)值提高 整理 整頓 整列 的不同整理 不要的物品及時(shí)處理掉整頓 要用的物品要處於隨時(shí)可取到的狀態(tài)整列 將散亂的物品擺放整齊要想減少浪費(fèi)時(shí)間重要的是 整理 整頓 而不是 整例 TOYOTAkanban式想法 把必要的物品 在必要的時(shí)間 必要的數(shù)量 應(yīng)用到每天的工作中 減少工作時(shí)間內(nèi)的浪費(fèi) 公司是不需要評(píng)論家的 在工作上如果感到瀕臨危機(jī)的話 接下來肯定會(huì)有問題出現(xiàn) 記住你不是評(píng)論家 而要成為問題的所有者 一切要以客戶為中心 以自巳的情況去改善的話是得不到利益的 要為了顧客而改善工作才能有進(jìn)步 昨天的需要昨天的商品每天改善今天的需要今天的商品 從哪方面開始改善 才能給到客戶低廉 快 好的產(chǎn)品 部品受入加工組裝納品顧客 改善順序 首先要將本司內(nèi)能改善的先徹底改善然後再向供應(yīng)商要求合理的價(jià)格改善 首先要從自巳開始然後再去執(zhí)行周圍的知識(shí)是用金錢可以買到的但智慧是要下工夫才能創(chuàng)造出來的 不管是自己還是對(duì)手都同樣可以得手 知識(shí) 集結(jié)職場(chǎng)的智慧 將試行錯(cuò)誤積累 智慧 超過其他公司 將所有的知識(shí)都能活用競(jìng)爭(zhēng)一定要付出努力才能勝利 改善是指 金錢 智慧 只要取得智慧 便能決定企業(yè)的能力及投入資金的多少 一看就會(huì)想到是毫無道理的目標(biāo) 但要把問題從根本重新認(rèn)識(shí) 不被常識(shí)所拘束 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)將這些想法積存起來 智慧本不是在會(huì)議室中能得到的 而是在現(xiàn)場(chǎng)體現(xiàn)出來的 在辦公室裡不能知道的寶貴情報(bào) 要到現(xiàn)場(chǎng)去收集充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)智慧去改善才能提高效率 耳朵聽的不要信 錯(cuò)誤是用自巳的眼睛去確認(rèn)的 存在浪費(fèi) 會(huì)使企業(yè)的生存受到影響 失敗會(huì)暴露在所有人面前 算術(shù)與忍術(shù) 算術(shù)經(jīng)營(yíng)做5000臺(tái)需要80人 增加一倍 10000臺(tái)時(shí)則需要160人 忍術(shù)經(jīng)營(yíng)做5000臺(tái)需要80人 杜絕一些浪費(fèi)後做多一倍的臺(tái)數(shù)不需多一倍的人數(shù) 100人都可做到 企業(yè)經(jīng)營(yíng)與原價(jià) 利益 賣價(jià) 原價(jià) 為了增加利益 提高賣價(jià) 原價(jià)下調(diào) 在原價(jià)上要將利益提高就把賣價(jià)提高以現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)是不成立的 賣價(jià) 原價(jià) 利益 原價(jià)主義 不成立 在自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)能生存下來的制造企業(yè) 以降低原價(jià)為最高使命 為降低原價(jià)而降低經(jīng)費(fèi) 材料費(fèi) 人工費(fèi) 滿足客戶 想要的東西在想要的時(shí)間 以低廉 好品質(zhì)提供給客戶 物品的制作與原價(jià) 材料費(fèi)勞務(wù)費(fèi)在作法上改變經(jīng)費(fèi) 作法 這個(gè)差就是利益之差 企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 原價(jià)未必不是必要 浪費(fèi)潛藏在職場(chǎng) 即要有能認(rèn)識(shí)浪費(fèi)的眼睛又要有能區(qū)分浪費(fèi)的能力 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)視而不見 浪費(fèi)就叫做浪費(fèi) 現(xiàn)場(chǎng)的差就是成長(zhǎng)企業(yè)與衰退企業(yè)的最大分岐點(diǎn) 所有的浪費(fèi) 廢除 原價(jià)減低 要有識(shí)別浪費(fèi)的眼睛 以TOYOTA的生產(chǎn)方式作為目標(biāo) 徹底廢除浪費(fèi)後的原價(jià)降低圖leadtime工數(shù)設(shè)備品質(zhì)不良 leadtime 加工時(shí)間 停滯時(shí)間 接近 0 工數(shù)改善步行 轉(zhuǎn)身 手的動(dòng)作 拉平衡等在人的工作上著眼作業(yè)改善 徹底實(shí)施 然後設(shè)備改善 不放入多余的設(shè)備 品質(zhì)不良發(fā)現(xiàn)品質(zhì)不良問題馬上停止生產(chǎn)在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)處理問題找出真正原因 制作一個(gè)各以適應(yīng)客戶多樣化的場(chǎng)所 適應(yīng)多品種少量化的生產(chǎn) 預(yù)計(jì) 替換受注生產(chǎn)連接降低原價(jià)制作職場(chǎng)體質(zhì) 不能廢除浪費(fèi)的現(xiàn)狀 沒有說過 請(qǐng)找出浪費(fèi) 啊 手頭作業(yè)太多 沒有改善的時(shí)間 不懂改善方法 即便我給改善了 報(bào)酬還是那麼多 我認(rèn)為一個(gè)人沒辦法做 不能廢除浪費(fèi)的原因 有 反正這些都是公司的東西 的思想 8個(gè)小時(shí) 做多少還不就是那些報(bào)酬 改善思想在公司不存在 看現(xiàn)場(chǎng) 看現(xiàn)場(chǎng) 首先要去現(xiàn)場(chǎng)徹底的看一遍現(xiàn)場(chǎng) 養(yǎng)成將浪費(fèi)一眼看清 現(xiàn)場(chǎng)主義 清除浪費(fèi)的方法 站在現(xiàn)場(chǎng) 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)主義 將現(xiàn)場(chǎng)否定 現(xiàn)狀否定 反復(fù)問5次 為什麼 對(duì)尋找真正原因要有興趣 現(xiàn)場(chǎng)存在的浪費(fèi) TOYOTA的7種浪費(fèi) 制作過多浪費(fèi) 等待浪費(fèi) 搬運(yùn)浪費(fèi) 加工浪費(fèi) 庫存浪費(fèi) 動(dòng)作浪費(fèi) 不良浪費(fèi) 現(xiàn)場(chǎng)的2大浪費(fèi)停滯浪費(fèi) 針對(duì)物品的浪費(fèi)動(dòng)作 搬運(yùn)浪費(fèi) 針對(duì)人的浪費(fèi) 在制造現(xiàn)場(chǎng)存在的浪費(fèi)只提高原價(jià)生產(chǎn)的各要素 將浪費(fèi)放置不管 沒有利益 而且會(huì)越來越少 不能提高生產(chǎn)量 工作場(chǎng)所的士氣下降 從消除浪費(fèi)開始現(xiàn)場(chǎng)有的東西肯定是必要的東西 所以說它也是必要的作業(yè)如果認(rèn)為是浪費(fèi)的就馬上將它解決 停滯的浪費(fèi) 停滯的浪費(fèi)是指 由於購買過多 制作過多而引起的浪費(fèi) 有停滯浪費(fèi)的場(chǎng)所 成品倉庫 半成品倉庫 工位之間 作業(yè)者之間 必要的庫存與制造過多的庫存要明確定義並區(qū)分 必須要明確部品的放置場(chǎng)所 現(xiàn)在工作的進(jìn)度是快還是慢 規(guī)定的放置區(qū)就要放規(guī)定的部品 不可有其它部品 接下來應(yīng)該放置什麼部品 要使用什麼部 部品的放置區(qū)部品庫 制作 巳購入 處 要清楚什麼時(shí)候做的 什麼時(shí)候購入的 要清楚領(lǐng)到哪裡 做什麼用管理 制作 購入 人如 冰箱 使用場(chǎng)所 要清楚什麼時(shí)候使用 盡量要少放 時(shí)間 數(shù)量 以日為時(shí)間單位 管理 使用人 領(lǐng)取方式客戶作為後工位 由後工位向上工位在必要的時(shí)間去領(lǐng)取必要數(shù) 塞入方式忽視了後工位的狀態(tài)並一味的往後工位送 稍注意時(shí)才發(fā)現(xiàn)那裡已堆積如山 盡量在後工位領(lǐng)取 能將管理工數(shù)減至最低 能減少中間在庫數(shù) 能清楚了解異常並能及時(shí)采取措施 動(dòng)作 搬運(yùn)的浪費(fèi) 動(dòng)作的浪費(fèi) 不能產(chǎn)生附加價(jià)値的作業(yè) 杜絕動(dòng)作浪費(fèi)間距 縮短人與部品間的距離 浪費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)20cm伸手 1 0秒1歩 0 8秒轉(zhuǎn)90度 0 6秒 搬運(yùn)是浪費(fèi)之最 減少搬運(yùn)工數(shù)是至關(guān)重要的發(fā)覺muda與廢除muda的順序IE QC 以工作臺(tái)為分析中心TOYOTA生産方式 以現(xiàn)場(chǎng)為實(shí)踐中心改善速度快 所有解決問題的基本就是現(xiàn)場(chǎng)在辦公桌及會(huì)議室是不能改善的去現(xiàn)場(chǎng) 用實(shí)踐進(jìn)行改善 找出浪費(fèi) 否定至今為止的做法 對(duì)所有做不到的理由進(jìn)行抵抗 如都放置就會(huì)變成紅色字 生產(chǎn)則倒退 最後造成失業(yè)所以 為了不發(fā)生以上情況 還是盡快改善並找出浪費(fèi) 改善是 由人來執(zhí)行是對(duì)人而言的親自實(shí)行需要好的身心 勇氣及毅力來實(shí)踐改善 向改善挑戦 每天的改善清楚浪費(fèi) 並持續(xù)改善習(xí)慣現(xiàn)狀 改變自巳 改變職場(chǎng) 培養(yǎng)同僚 心的改革 不能避免浪費(fèi)的人在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)也不改正的人發(fā)現(xiàn)地面上掉有垃圾不撿起來的人 一大清早你對(duì)他 她 笑卻沒反應(yīng)的人 作業(yè)做完後連個(gè)報(bào)告都沒有的人 提高所有人員工作士氣 比起這些人際關(guān)係更重要 士氣良好的工作場(chǎng)所 明確個(gè)人目標(biāo)並適應(yīng)各工作場(chǎng)所的公司方針 有明朗 爽快的寒喧 並人際關(guān)係好的場(chǎng)所 有動(dòng)作敏捷 利落 積極社員的工作場(chǎng)所 首先自己實(shí)踐 再向職場(chǎng)展開 單個(gè)的效率與全體的效率 效率 標(biāo)準(zhǔn)工數(shù)X實(shí)際臺(tái)數(shù) 使用時(shí)間X投入人員 開始做 等待 周期時(shí)間 開始做與等待時(shí)間的改善 思考拉線平衡後進(jìn)行改善 下工夫培養(yǎng)多工能工位 相互幫助 多工能的特征準(zhǔn)備少物流整流熟練慢不良発見早LEADTIME短 生産管理板 生産管理板 每天生產(chǎn)狀況的確認(rèn)與異常對(duì)策 用生產(chǎn)管理板可以清楚以下 對(duì)一些必要數(shù)可以知道實(shí)際狀況 在那個(gè)時(shí)間內(nèi)可以掌握正常與異常 可清楚工作的進(jìn)度是快還是慢 可清楚現(xiàn)在作業(yè)狀態(tài)的好與壞 不管是誰都可掌握生產(chǎn)進(jìn)度 生產(chǎn)管理板作為道具 是目視進(jìn)度管理與改善的根本 管理單純化正常 異常 快 慢 良 惡不管是誰一看便清楚 在生産管理板中的必要項(xiàng)目 做什麼做了多少 必要數(shù) 時(shí)間軸 慢 進(jìn)度狀況 目標(biāo) 實(shí)際數(shù) 慢的理由與問題點(diǎn) 與Pacemarker合用更能提高精確度 不平均 查找浪費(fèi)的道具 生産管理板時(shí)刻對(duì)發(fā)生的問題點(diǎn)進(jìn)行修正在不穩(wěn)定中找出浪費(fèi)並試著改善 生産管理板的設(shè)置場(chǎng)所設(shè)在誰都可以看得到的地方讓它成為工位的Neck處最後工位 為什麼會(huì)放在最後工位出口是離客戶最近的位置為了不因製作過勝而造成浪費(fèi) 就從最後的工位開始改善如果最後的工位都不穩(wěn)定的話就會(huì)對(duì)前工位造成很大的影響 拉線平衡的注意事項(xiàng) 有必要在組裝拉線 工位 上改善 做好零件的供給方法 找出拉線平衡 減少動(dòng)作的浪費(fèi) 減少半成品 做好零件的供給方法 定量搬運(yùn) LOT管理 在該工位需要一定數(shù)量時(shí)才供應(yīng) 定時(shí)管理 時(shí)間管理 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)供給 減少半成品 追求單個(gè)流 獲取拉線平衡的注意事項(xiàng) 研究作業(yè)分配時(shí) 要優(yōu)先考慮作業(yè)量與作業(yè)點(diǎn)數(shù)的平均化 不能偏離中心 要做一個(gè)互助的主線 為了不因某些人缺勤而代替其工作 就要普遍對(duì)作業(yè)員進(jìn)行多功能訓(xùn)練 在生產(chǎn)線以外的地方設(shè)立一個(gè)棚架 除可以一目了然看作業(yè)者是否有等待外 也可以識(shí)別哪裡是瓶勁 作業(yè)安排的基本想法像河流一樣前面窄後面寬 工位也一樣 不能前面一直在做個(gè)不停後面卻閑著沒事做 為了能熟練掌握拉線平衡需要做如下工作 組長(zhǎng)平時(shí)要考慮拉線平衡並做好擔(dān)當(dāng)作業(yè)的熟練度要從平日的訓(xùn)練開始 更換機(jī)種改善的STEP 更換機(jī)種改善的必要性企業(yè)方 想集中品種大批量生產(chǎn)顧客方 想要的東西能馬上得到為滿足客戶之所需 增大更換機(jī)種次數(shù) 程序時(shí)間 外段取時(shí)間 內(nèi)段取時(shí)間 調(diào)整時(shí)間 外替換時(shí)間 機(jī)種 停拉後前 而做的事前準(zhǔn)備的時(shí)間 內(nèi)更換時(shí)間 機(jī)種 不停拉就不能做準(zhǔn)備的時(shí)間 調(diào)整時(shí)間為確保品質(zhì)與處理糾紛而停拉的時(shí)間 替換機(jī)種改善STEP 外替換與內(nèi)替換的區(qū)分 內(nèi)替換時(shí)間放到外替換時(shí)間中進(jìn)行替換 將不停拉的替換時(shí)間縮短 縮短調(diào)整時(shí)間 將停拉後的替換時(shí)間縮短 更換機(jī)種時(shí)間改善目標(biāo)轉(zhuǎn)單一機(jī)種 10分以內(nèi)周期轉(zhuǎn)機(jī)種 周期內(nèi)不轉(zhuǎn)機(jī)種 1分以內(nèi) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)決定品質(zhì) 產(chǎn)量 成本的標(biāo)準(zhǔn) 改善的道具 經(jīng)常改善 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的條件 以人的動(dòng)作為中心 反復(fù)操作 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書是 物品的制作方法 改善方法 管理方法的綜合 決定高品質(zhì) 安全 低廉的作業(yè)方法 人 物 機(jī)械的有效組合 反復(fù)以同樣的條件來決定作業(yè)的順序 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的3要素 周期時(shí)間1天的工作時(shí)間1天的必要數(shù)量將每個(gè)作業(yè)者每天的生產(chǎn)量定出 作業(yè)順序作業(yè)順序沒有規(guī)定出來的話 作業(yè)就會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定便會(huì)有 忘加工 作業(yè)浪費(fèi) 發(fā)生不良 品質(zhì)等 問題發(fā)生 標(biāo)準(zhǔn)等待在同一工位反復(fù)操作 選出在本工位內(nèi)工序最短的時(shí)間 將它作為標(biāo)準(zhǔn)等待時(shí)間 如果沒有定出的話 在工位內(nèi)的多余品便會(huì)增多 改善周期改善查找真因標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)發(fā)覺問題 以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書做為改善基礎(chǔ) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書 能確實(shí) 提前並安全的操作 貫穿監(jiān)督者的指示 由監(jiān)督者監(jiān)督並做修訂 作業(yè)的教法 做學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備要有輕松的心態(tài) 說明作業(yè)的意義及重要性 讓對(duì)方感覺這些的必要性 說明作業(yè)方法通過作業(yè)順序一個(gè)個(gè)看 說明重點(diǎn)處 並說明重點(diǎn)處的意義 讓對(duì)方試著操作什麼都不要說讓操作員邊作業(yè)邊將作業(yè)順序說出邊作業(yè)邊將注意事項(xiàng)說出 看教過後的效果選出不明白的時(shí)候就去詢問的對(duì)象 教過後試著提問 慢慢的減少指導(dǎo) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與品質(zhì) 沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的職場(chǎng)憑借作業(yè)者的判斷做事做出的產(chǎn)品品質(zhì)發(fā)生不穩(wěn)定完全按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書上作業(yè) 如果發(fā)生不良的話就很容易找出真正的原因了 改革的十條基本精神 丟掉只使用固定作法的觀念 找不出理由的話還不如想一下作業(yè)方法 不要只有說不完的借口 你不能否認(rèn)現(xiàn)狀 巳成事實(shí) 不用追求太完美 50分就夠了 那就馬上開始做 有錯(cuò)就馬上改正 改革是需要本錢的 不遇到困難就看不出一個(gè)人的 智慧 問5次 為什麼 將真正原因找出 一個(gè)人的 智慧 比得上十個(gè)人的 知識(shí) 革新是無限的