《超市會(huì)員管理系統(tǒng)》需求

. 《超市會(huì)員管理系統(tǒng)》需求分析報(bào)告 一、系統(tǒng)概述 1.1 引言 a 社會(huì)生活的現(xiàn)代化，使得市場(chǎng)的走向發(fā)生巨大變化， 由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 人們對(duì)生活的需求已經(jīng)不再足于豐衣足食的低度要求， 許多人們往往 不是單純?yōu)闈M足生活必需去購買， 而是憑著喜歡，意欲和感觀去購買。 商店與顧客之間的交流也隨著商店的多樣化、 商業(yè)化而削弱， 商店之 間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。 如果一個(gè)商店能夠加深與顧客的交流， 提升服務(wù) 質(zhì)量以致打動(dòng)顧客，吸引顧客，自然會(huì)顧客盈門。 編寫目的 這份需求分析文檔是用戶（客戶）對(duì)即將開發(fā)的系統(tǒng)的功能要求，是 作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)者的主要依據(jù)， 更方便系統(tǒng)設(shè)計(jì)及開發(fā)人員工作 的開展。 項(xiàng)目背景 項(xiàng)目名稱：超市會(huì)員管理系統(tǒng) 軟件開發(fā)者： 任務(wù)目標(biāo) 通過對(duì)超市會(huì)員管理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行分析， 使用現(xiàn)有的工具， 開發(fā)出一個(gè)能夠?qū)?huì)員信息， 購物情況統(tǒng)計(jì)， 返得等進(jìn)行綜合管理的管理信息系統(tǒng)。 用戶特點(diǎn) 1/10 . 本軟件的最終用戶是面向用戶、讀者（老師和同學(xué)等） ，他們都 具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)， 可以比較熟練操作計(jì)算機(jī)。 用戶和 讀者都是經(jīng)常性用戶。 系統(tǒng)維護(hù)人員為計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，熟悉數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò) 維護(hù)工作。維護(hù)人員為間隔性用戶。 二、可行性及需求分析 2.1 可行性分析 可行性研究的前提 該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)超市會(huì)員的各類信息錄入， 刪除，修改和查 詢操作，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各種統(tǒng)計(jì)信息的查詢，并可以以報(bào)表形式 輸出。 技術(shù)可行性 硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件和限制：軟件需求： 操作系統(tǒng) WINDOWS 2000,XP以上； 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端軟件 Microsoft SQL server 2005 。 硬件方面也能滿足，由此知使用現(xiàn)在的技術(shù)是可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)超市 會(huì)員管理系統(tǒng)的。 經(jīng)濟(jì)可行性 要完成這樣的超市會(huì)員方面管理系統(tǒng)，并不像真正用于超市 各方面管理系統(tǒng)那么復(fù)雜和龐大，所需要的人力物力資源會(huì)比較 2/10 . 少，所以在經(jīng)濟(jì)可行性上是可以接受的。 2.2 功能需求 超市會(huì)員管理系統(tǒng)的功能主要有： 1、會(huì)員基本信息管理 2、會(huì)員卡日常管理 3、會(huì)員積分管理 4、會(huì)員政策管理 5、會(huì)員報(bào)表（記錄）管理。 2． 3 數(shù)據(jù)流圖 系統(tǒng)頂層流圖 查詢申請(qǐng) 超市會(huì)員管理系 操作要求 會(huì)員 統(tǒng) 收銀員 反饋數(shù)據(jù) 反饋數(shù)據(jù) 超市會(huì)員管理數(shù)據(jù)流圖 3/10 . 報(bào)表管理 會(huì)員政策管理 輸出報(bào)表 查詢政策信息 管理會(huì)員信息 查詢修改信息 超市會(huì)員管理系 會(huì)員基本信息 統(tǒng) 會(huì)員卡日常管 管理 理 信息反饋 信息反饋 信息反饋 查詢修改積分 會(huì)員積分管理 1、會(huì)員卡日常管理數(shù)據(jù)流圖 卡中取款 存款入卡 補(bǔ)辦新卡 掛失卡 會(huì)員卡日常 管理 回收舊卡 解掛卡 發(fā)行新卡 更改信息 2、會(huì)員基本信息管理數(shù)據(jù)流圖 4/10 . 會(huì)員名稱等 會(huì)員卡號(hào) 卡結(jié)日期 會(huì)員基本 信息管理 會(huì)員積分 辦卡日期 獎(jiǎng)品信息 3、會(huì)員政策管理數(shù)據(jù)流圖 積分結(jié)束日期 會(huì)員積分管理 積分開始日期 積分分類狀況 3、會(huì)員政策管理數(shù)據(jù)流圖 5/10 . 會(huì)員入會(huì)途徑 積分獲得途徑 會(huì)員政策管 理 會(huì)員卡折扣狀 積分換獎(jiǎng)狀況 況 2.4 數(shù)據(jù)字典 6/10 . 名字：會(huì)員基本信息 別名： 描述：記錄會(huì)員的姓名，性別，購卡日期，使用期限和所得積分基本狀況。 定義：會(huì)員基本信息 =姓名 +性別 +卡號(hào) +積分位置：消費(fèi)者 名字：會(huì)員卡 別名： 描述：成為會(huì)員的一種憑證，可以享受購物的一定優(yōu)惠。 定義：會(huì)員卡 =限會(huì)員本人使用 +購物優(yōu)惠 位置：會(huì)員擁有 7/10 . 名字：會(huì)員政策 別名： 描述：會(huì)員卡及積分所得的具體優(yōu)惠政策 定義：會(huì)員政策 =會(huì)員所享受的各種優(yōu)惠具體內(nèi) 容 位置：會(huì)員管理系統(tǒng) 名字：會(huì)員積分 別名： 描述：購買不同物品獲得不同積分， 積分換得物品獎(jiǎng)勵(lì)。 定義：會(huì)員積分 =獲得積分 +不同層次積分 位置：會(huì)員管理系統(tǒng) 名字：報(bào)表 別名： 描述：打印會(huì)員購物及積分換獎(jiǎng)基本信息 定義：報(bào)表 =購物物品 +物品名稱 +物品件數(shù) +目前價(jià)格 +積分換取物品 +換取件數(shù) +所有物品總價(jià)位置：輸出到打印機(jī) 8/10 . 三、總體設(shè)計(jì) 3． 1 超市會(huì)員管理系統(tǒng)主要分四大模塊 3．1．1 會(huì)員基本信息管理模塊 包括會(huì)員的姓名，性別，購卡日期，結(jié)卡日期，購物性況等。 3．1． 2 會(huì)員卡管理模塊 包括卡中取款， 存款入卡，補(bǔ)辦新卡，回收舊卡，發(fā)行新卡，掛失卡， 解掛卡，更改信息等。 3．1．3 會(huì)員積分管理模塊 包括會(huì)員積分開始記分日期及結(jié)束日期，積分的劃分種類等。 3．1．4 會(huì)員政策管理模塊 包括消費(fèi)者怎么成為會(huì)員， 會(huì)員折扣具體信息， 積分的不同劃分種類 獲得不同的獎(jiǎng)品管理，積分的獲得途徑等。 3．2 超市會(huì)員管理系統(tǒng)模塊 9/10 . 服裝商城會(huì)員管理系統(tǒng) 會(huì)員基本信息 會(huì)員卡管理 會(huì)員積分管理 會(huì)員政策管理 會(huì)會(huì)購購結(jié) 卡存更回補(bǔ)發(fā)掛解 積 積 積 怎積積會(huì) 員員物卡卡 中款改收辦行失掛 分 分 分 樣分分員 姓性性日日 取入卡舊新新卡卡 開 結(jié) 劃 成獲獎(jiǎng)?wù)? 名別況期期 款卡信卡卡卡 始 束 分 為得品扣 息 日 日 種 會(huì)途信劃 期 期 類 員徑息分 10/10