20XX年行政主管年度工作總結(jié)范文.doc

工作總結(jié)/行政后勤工作總結(jié) 20XX年行政主管年度工作總結(jié)范文 時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來公司工作已經(jīng)快兩個月了，最大的收獲是加 深了我對人事工作的理解，豐富了我的實踐管理知識，使我對日常辦 公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。 認(rèn)識到要做好日常行政 管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理 論兩者緊密相結(jié)合。我從事人力資源管理工作僅一年多時間，很多方 面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以下談?wù)勥@兩個月來我的工作心得體會： 剛進(jìn)入公司，很多方面讓我感觸挺深。首先是辦公室的有著規(guī)范 的檔案管理，所有公司收發(fā)的文件、各種編制成冊種類不同的報告、 各公司大小證件分門別類整齊有序的匯集在檔案室。 公司通過網(wǎng)站招 聘、中介招聘、參加各類大小現(xiàn)場招聘會等多種渠道進(jìn)行人員招聘。 公司有著固定的網(wǎng)站帳號，有著固定的中介煤體，有著人員應(yīng)聘入 職試用轉(zhuǎn)正簽訂勞動合同繳納社保離職等一套完整的用 人運(yùn)作流程，并不會因為辦公室人員的流動而中斷。公司出資聘請長 城戰(zhàn)略公司做專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，理順了公司各部門職責(zé)，編制各部門 崗位說明書，設(shè)計了一套完整的薪酬績效考核方案。 其次，看似簡單的行政后勤工作，像食堂用餐、食堂采購、招待 費(fèi)用、辦公用品采購，固定資產(chǎn)采購等一項項，一條條，都按種類、 按時間、 按部門以會計報表的形式制成電子表格進(jìn)行各種數(shù)據(jù)匯總分 析。就是普通的車輛管理，也涉及到油卡充值繳費(fèi)明細(xì)，車輛行程公 里數(shù)，交警隊車輛年檢、車輛違章記錄、車輛調(diào)度等等一系列的數(shù)據(jù)分析。所有的這些都是很多企業(yè)做得不夠完善的，可見辦公室前輩對 行政后勤人事管理工作認(rèn)真細(xì)致的程度， 為我們這些后來的同事奠定 了一定的基礎(chǔ)，使我們能夠更快熟悉工作職責(zé)與工作流程，能夠更快 適應(yīng)公司的發(fā)展和需求。 人力資源管理分六大模塊：1、人力資源規(guī)劃;2、招聘與配置; 3、培訓(xùn)與開發(fā);4、績效管理;5、薪酬福利管理;6、勞動關(guān)系管 理。其中以下兩點(diǎn)是我認(rèn)為公司目前還做得不夠全面： 一、 人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力， 以實現(xiàn)包括 個人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施， 從而求得人員需求量 和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。 目前公司缺少一套具體的人力資源規(guī)劃方案， 各個部門不能夠定 員定崗，常常是多個人也行，少個人也可，這樣長期發(fā)展下去對公司 來說不能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔悖?不能夠充分 利用現(xiàn)有人力資源，也不利于增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力。 二、績效考評 績效考評：從內(nèi)涵上說就是對人及其工作狀況進(jìn)行評價，對人的 工作結(jié)果，通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻(xiàn)程度。從外延 上來講，就是有目的、有組織的對日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、 分析和評價。 1、績效考評意義：(1)從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評價，并使評價和評價之后的人事待 遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。 (2)作為人事管理系統(tǒng)的組成部分，運(yùn)用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、 程序和方法進(jìn)行評價。 (3)對組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工 作成績，進(jìn)行以事實為依據(jù)的評價。 2、績效考評目的： (1)考核員工工作績效。 (2)建立公司有效的績效考核制度、程序和方法。 (3)達(dá)成公司全體職工，特別是管理人員對績效考評的認(rèn)同、理解 和操作的熟知。 (4)績效考評制度的促進(jìn)。 (5)公司整體工作績效的改進(jìn)和提升。 3、績效考評的作用： (1)對公司來說 a、績效改進(jìn)。 b、員工培訓(xùn)。 c、激勵。 d、人事調(diào)整。 e、薪酬調(diào)整。 f、將工作成果與目標(biāo)比較，考察員工工作績效如何。 g、員工之間的績效比較。(2)對主管來說 a、幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系。 b、借以闡述主管對下屬的期望。 c、了解下屬對其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法。 d、取得下屬對主管對公司的看法和建議。 e、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機(jī)會。 f、共同探討員工的培訓(xùn)和開發(fā)的需求及行動計劃。(3)對于員工來說 a、加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)。 b、成就和能力獲得上司的賞識。 c、獲得說明困難和解釋誤會的機(jī)會。 d、了解與自己有關(guān)的各項政策的推行情況。 e、了解自己的發(fā)展前程。 f、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。 公司現(xiàn)在已經(jīng)量身訂制了一套完整的薪酬績效考核方案， 明確了 各部門、各崗位職責(zé)，我們的硬件是很齊全的，但是軟件呢?一個公 司的效益不在他的人員，不在他的會議，而是在他的軟件：貫徹力度 -執(zhí)行力!很顯然我們的執(zhí)行力度是不夠的。大到公司的戰(zhàn)略決策， 中到公司各項的規(guī)章制度，再小到員工的日常工作行為規(guī)范。這些都 是每一級行政管理人員都應(yīng)該看見和想到的問題!作為一個普通員工， 應(yīng)該無條件去執(zhí)行， 作為公司中高層管理者， 應(yīng)該無條件去監(jiān)督。 薪酬績效考核方案做得再好，年度計劃、季度計劃做得再宏偉，如果 沒有引起各部門的高度重視，沒有各部門員工的積極執(zhí)行配合，那么 一切都只能是一種形式。