《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》實踐考核指導(dǎo)(北京郵電大學(xué)).doc

北京郵電大學(xué)高教自考電子商務(wù)（獨立本科段）網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃實踐環(huán)節(jié)考核指導(dǎo)一、考核目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很多的定義，內(nèi)容非常豐富。網(wǎng)絡(luò)具有傳統(tǒng)渠道和媒體所不具備的獨特特點，即信息交流自由、開放和平等，而且信息交流費用非常低廉，信息交流渠道即直接又高效。因此網(wǎng)絡(luò)營銷已漸漸取代傳統(tǒng)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃實踐環(huán)節(jié)的考核，應(yīng)從自考學(xué)生的實際條件出發(fā)，要求學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、常用技術(shù)和基本運作知識，模擬網(wǎng)絡(luò)營銷進行實踐性的操作訓(xùn)練，使學(xué)生初步掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能。 二、考核內(nèi)容及要求網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃實踐環(huán)節(jié)的考核，主要是考核學(xué)生掌握網(wǎng)頁、網(wǎng)站和各種網(wǎng)絡(luò)資源和利用網(wǎng)絡(luò)資源開展網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。本課程實踐環(huán)節(jié)的考核會涉及到課程中其它章、節(jié)的內(nèi)容?？己说膬?nèi)容會以設(shè)計或案例分析的形式出現(xiàn)，考生應(yīng)注意知識的連貫性和內(nèi)容的融會貫通。網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃知識掌握要點： 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢、開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要意義、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的區(qū)別與聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的不同。 網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與進展、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷帶來的沖擊。 Internet資源、網(wǎng)絡(luò)營銷直接環(huán)境的組成、Internet虛擬市場、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)具備的條件。 網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)所包括的方面以及網(wǎng)絡(luò)營銷的層次。 網(wǎng)絡(luò)營銷階段、網(wǎng)絡(luò)營銷步湊、網(wǎng)絡(luò)營銷階段劃分的根據(jù)和網(wǎng)絡(luò)營銷步驟劃分的理由。 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的類型、制訂網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的步驟、五種營銷手段。 網(wǎng)民的概念、我國上網(wǎng)計算機書、我國上網(wǎng)用戶人數(shù)等。 創(chuàng)建網(wǎng)站的主要工作環(huán)節(jié)、費用預(yù)算應(yīng)該考慮的因素、網(wǎng)頁設(shè)計應(yīng)當(dāng)注意的問題、建立企業(yè)網(wǎng)站的形式、選擇上網(wǎng)虛擬主機應(yīng)當(dāng)考慮的因素、中小企業(yè)網(wǎng)站主要應(yīng)當(dāng)提供的內(nèi)容、如何進行需求分析、網(wǎng)站內(nèi)容的合理定位、為什么說為顧客提供服務(wù)是網(wǎng)站的首要任務(wù)、網(wǎng)站的引航系統(tǒng)和外觀的重要性。 網(wǎng)上市場調(diào)研的概念、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟、調(diào)研對象的類型、查詢調(diào)研對象的方法、網(wǎng)上市場調(diào)研的方式、網(wǎng)上市場調(diào)研的必要性、選擇網(wǎng)上調(diào)研方式應(yīng)當(dāng)考慮的因素。 網(wǎng)上市場調(diào)研面臨的障礙及克服障礙的措施。 網(wǎng)絡(luò)市場細分的含義、網(wǎng)絡(luò)市場細分的作用、網(wǎng)絡(luò)市場細分的原則、舉例說明網(wǎng)絡(luò)市場的細分。 網(wǎng)絡(luò)營銷的商品分類、網(wǎng)上產(chǎn)品銷售額排序、實體產(chǎn)品的概念、實體產(chǎn)品的分類、應(yīng)當(dāng)上網(wǎng)銷售的產(chǎn)品和服務(wù)有哪些、選擇產(chǎn)品時應(yīng)當(dāng)注意的問題有哪些、世界網(wǎng)民的基本特點。 新產(chǎn)品、四種交互式渠道、因特網(wǎng)能夠迅速發(fā)展的原因。 價格策略、影響網(wǎng)絡(luò)營銷價格的因素、企業(yè)定價目標(biāo)、企業(yè)網(wǎng)上營銷價格的確定程序、網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特點、定價方法。 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的功能、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的系統(tǒng)組成、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型、營銷渠道的效用、影響網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇的因素、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇的內(nèi)容、網(wǎng)上銷售的主要方式、網(wǎng)上營銷渠道的競爭優(yōu)勢等。 網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢、局限性、網(wǎng)絡(luò)廣告的過程、主頁形式的特點、旗幟廣告、圖標(biāo)廣告、利用標(biāo)志廣告宣傳網(wǎng)址的要點。 電子郵件營銷的概念、電子郵件營銷的優(yōu)勢、E-mai營銷禁忌。能夠申請電子郵箱，并能夠收發(fā)郵件。 取得顧客反饋信息的方法、網(wǎng)站設(shè)計指標(biāo)、網(wǎng)站推廣指標(biāo)、網(wǎng)站流量指標(biāo)、網(wǎng)站管理的十大錯誤。三、上機指導(dǎo)內(nèi)容上機地點：北京郵電大學(xué)主樓14樓經(jīng)濟管理學(xué)院機房上機時間：待定具體上機操作步驟：實驗1 認識網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合性工具企業(yè)網(wǎng)站【實驗?zāi)康摹客ㄟ^對典型企業(yè)營銷網(wǎng)站的了解、分析，認識企業(yè)網(wǎng)站如何有效地支持網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平對網(wǎng)絡(luò)營銷效果的影響，認識基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法的一般表現(xiàn)形式。【實驗內(nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)中,使用網(wǎng)站綜合營銷子系統(tǒng)的營銷網(wǎng)站認識模塊進行認知學(xué)習(xí)。【知識準(zhǔn)備】企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)和特點；企業(yè)網(wǎng)站的兩種基本形式：信息發(fā)布型和在線銷售型；企業(yè)網(wǎng)站的類別；企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系；企業(yè)網(wǎng)站的營銷功能。【實驗步驟】 點擊“營銷網(wǎng)站認識”，查看教師填加的案例資源，進入界面。如下圖 點擊任意案例，進入網(wǎng)站界面，如下圖【討論與思考】企業(yè)網(wǎng)站是一個綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷工具，也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系。如何理解網(wǎng)絡(luò)營銷的開展就是對各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法分別或者相互組合的應(yīng)用？實驗2 認識供求信息平臺【實驗?zāi)康摹客ㄟ^對供求信息平臺的了解和使用，認識供求信息平臺的特點和對實現(xiàn)營銷目標(biāo)的作用?！緦嶒瀮?nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的供求信息平臺模塊進行認知學(xué)習(xí)?！局R準(zhǔn)備】供求信息平臺【實驗步驟】 點擊“供求信息平臺”進入界面，查看訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖1-1圖1-1供求信息平臺界面 點擊“進入練習(xí)”進入界面，如圖1-2圖1-2 進入練習(xí)界面 任意點擊其中的案例，進行練習(xí)。如圖1-3圖1-3 對網(wǎng)站的了解后，點擊“制作訓(xùn)練報告”進入界面，來添加實驗報告，如圖1-4圖1-4添加實驗報告界面 點擊提交，完成后彈出對話框。如圖1-5圖1-5【討論與思考】通過供求信息平臺的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷？實驗3 利用網(wǎng)上拍賣進行網(wǎng)絡(luò)營銷【實驗?zāi)康摹客ㄟ^利用網(wǎng)上拍賣進行網(wǎng)絡(luò)營銷，認識利用網(wǎng)上拍賣進行網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和對實現(xiàn)營銷目標(biāo)的作用。【實驗內(nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的網(wǎng)上商店模塊進行認知學(xué)習(xí)。【知識準(zhǔn)備】網(wǎng)上拍賣【實驗步驟】 點擊“網(wǎng)上拍賣”進入界面，查看網(wǎng)上拍賣訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖1-6圖1-6 網(wǎng)上拍賣界面 點擊“進入練習(xí)”進入練習(xí)界面，如圖1-7圖1-7 任意點擊其中的案例，進行練習(xí)，如圖1-8圖1-8 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實驗報告，對其進行總結(jié)，如圖1-9圖1-9 對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖2-1圖2-1【討論與思考】利用網(wǎng)上拍賣適合進行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷？實驗4 認識病毒性營銷【實驗?zāi)康摹客ㄟ^病毒性營銷的了解和應(yīng)用，認識利用網(wǎng)上拍賣進行網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和對實現(xiàn)營銷目標(biāo)的作用。【實驗內(nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的病毒性營銷模塊進行認知學(xué)習(xí)?！局R準(zhǔn)備】病毒性營銷【實驗步驟】 點擊“病毒性營銷”進入界面，查看病毒性營銷訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖2-2圖2-2 病毒性營銷訓(xùn)練界面 點擊“進入練習(xí)”進入練習(xí)界面，如圖2-3圖 2-3 任意點擊其中的案例，進行練習(xí)，如圖2-4圖2-4 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實驗報告，對其進行總結(jié)，如圖2-5圖2-5 對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖2-6圖2-6【討論與思考】利用認識病毒性營銷適合進行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷？實驗5 認識黃頁服務(wù)【實驗?zāi)康摹客ㄟ^對黃頁服務(wù)的了解和使用，認識黃頁服務(wù)的特點和對實現(xiàn)營銷目標(biāo)的作用?！緦嶒瀮?nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的黃頁服務(wù)模塊進行認知學(xué)習(xí)。【知識準(zhǔn)備】黃頁服務(wù)【實驗步驟】 點擊“企業(yè)黃頁服務(wù)”進入界面，查看黃頁服務(wù)訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖2-7 圖2-7 黃頁服務(wù)訓(xùn)練指導(dǎo)書 點擊“進入練習(xí)”進入界面，如圖2-8 圖2-8 任意點擊其中的案例，進行練習(xí)，如圖2-9圖2-9 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實驗報告，對其進行總結(jié)如圖3-1 圖3-1 實驗報告完成，點擊提交后彈出對話框。如圖3-2圖3-2【討論與思考】通過認識黃頁服務(wù)的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷？實驗6 利用網(wǎng)上商店進行網(wǎng)絡(luò)營銷【實驗?zāi)康摹客ㄟ^利用網(wǎng)上商店進行網(wǎng)絡(luò)營銷，認識利用網(wǎng)上商店進行網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和對實現(xiàn)營銷目標(biāo)的作用。【實驗內(nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的網(wǎng)上商店模塊進行認知學(xué)習(xí)?！局R準(zhǔn)備】網(wǎng)上商店【實驗步驟】 點擊“網(wǎng)上商店”進入界面，查看網(wǎng)上商店訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖3-3圖3-3網(wǎng)上商店界面 點擊“進入練習(xí)”進入練習(xí)界面，如圖3-4圖3-4 任意點擊其中的案例，進行練習(xí)，如圖3-5 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實驗報告，對其進行總結(jié)，如圖3-6圖3-6 對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖3-7圖3-7【討論與思考】利用網(wǎng)上商店適合進行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷？實驗7 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站設(shè)計【實驗?zāi)康摹繉W(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計，了解網(wǎng)站設(shè)計的一般步驟、方法和內(nèi)容，注意收集設(shè)計需要考慮的問題，觀察設(shè)計對網(wǎng)站建設(shè)結(jié)果的影響，積極總結(jié)實踐經(jīng)驗為實際工作打好基礎(chǔ)?！緦嶒瀮?nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用網(wǎng)站綜合營銷子系統(tǒng)的營銷網(wǎng)站設(shè)計模塊依據(jù)不同的網(wǎng)站定位設(shè)計，并通過此功能提交設(shè)計報告。【知識準(zhǔn)備】企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)；企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容；企業(yè)網(wǎng)站的功能；企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)?！緦嶒灢襟E】此模塊包括：修改模板、修改網(wǎng)站樣式、修改網(wǎng)站配置、如圖3-8 圖3-9（1）修改模板 點擊“修改模板”，進入界面，查看模板的風(fēng)格，如圖4-1圖4-1 修改模板界面 對模板選擇后，進行保存彈出對話框，如圖4-2圖4-2（2） 修改網(wǎng)站樣式 點擊 “修改網(wǎng)站樣式”，查看樣式代碼并可以進行編輯，如圖4-3圖4-3 對樣式進行修改后，進行保存，彈出對話框，如圖4-4圖4-4（3） 修改網(wǎng)站配置 點擊“修改網(wǎng)站配置”，進入配置網(wǎng)站的基本信息，如圖4-5圖4-5 修改網(wǎng)站配置界面 對網(wǎng)站進行基本的信息編輯，點擊保存，彈出對話框，如圖4-6圖4-6【討論】網(wǎng)站設(shè)計對網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的意義。網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)注意的問題。試歸納網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計的一般方法和步驟。實驗8 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站開發(fā)方案【實驗?zāi)康摹繉W(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的組織開發(fā)，了解網(wǎng)站開發(fā)的一般步驟、方法和工具，注意開發(fā)過程的分工配合以及各個分工的技術(shù)要求，為明確學(xué)習(xí)方向提供依據(jù)?！緦嶒瀮?nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用網(wǎng)站綜合營銷子系統(tǒng)的網(wǎng)站開發(fā)方案模塊進行認識學(xué)習(xí)并提交開發(fā)設(shè)計方案?！局R準(zhǔn)備】系統(tǒng)分析；數(shù)據(jù)庫；開發(fā)工具；動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)?！緦嶒灢襟E】 點擊 “網(wǎng)站開發(fā)方案”，進入界面，如圖4-7 圖4-7 點擊“添加”，查看第一步輸入系統(tǒng)簡介編輯方案名稱、系統(tǒng)簡介、網(wǎng)站開發(fā)所需人數(shù)，如圖4-8 圖4-8 點擊“下一步”，對團隊組建的人員進行手動分配職位，如圖4-9圖4-9 點擊下一步，查看建立網(wǎng)站的詳細功能：信息發(fā)布、產(chǎn)品管理、下載管理、網(wǎng)站公告、綜合調(diào)查、友情連接、定單管理、購物車，進入界面如圖5-1圖5-1 點擊下一步，查看和分配模塊的分工，如圖5-2圖5-2 點擊下一步，對分工后進度情況進行估算，如圖53圖5-3 點擊下一步，查看此網(wǎng)站的所有基本的資料進入界面， 如圖5-4圖5-4 查看后可進行保存并發(fā)送給老師，彈出完成對話框， 如圖5-5圖5-5 點擊返回，查看方案的狀態(tài)，如圖5-6圖5-6【討論】幾種流行動態(tài)網(wǎng)頁語言的優(yōu)缺：Asp,Jsp,Php。Sql server,DB2,Oricle,My sql幾中數(shù)據(jù)庫在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中使用的不同優(yōu)點。系統(tǒng)分析員在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)該具備怎樣的綜合能力？網(wǎng)站策劃人員在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)該具備怎樣的綜合能力？實驗9 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站測試【實驗?zāi)康摹繉W(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的測試方案設(shè)計，了解網(wǎng)站測試的一般步驟、方法，體會測試的重要性?！緦嶒瀮?nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用網(wǎng)站綜合營銷子系統(tǒng)的網(wǎng)站測試方案模塊進行認識學(xué)習(xí)?！局R準(zhǔn)備】并發(fā)；鏈接錯誤?！緦嶒灢襟E】 點擊“網(wǎng)站測試方案”，進入界面，如圖5-7圖5-7 網(wǎng)站測試方案界面 點擊添加，進入界面，如圖5-8圖5-8 點擊添加并發(fā)送，彈出對話框，如圖5-9圖5-9 點擊返回，查看所發(fā)送的方案的狀態(tài)，以及對發(fā)送方案的編輯，如圖6-1圖6-1【討論】測試在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的作用。組織測試的方法。實驗10 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站運行維護【實驗?zāi)康摹繉W(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的運行維護方案設(shè)計，了解網(wǎng)站運行維護工作的一般內(nèi)容和組織方式，體會開發(fā)前、網(wǎng)站設(shè)計時就設(shè)計出科學(xué)合理的運行維護方案的重要性?！緦嶒瀮?nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用網(wǎng)絡(luò)營銷實驗系統(tǒng)中的我的站點維護模塊進行認識學(xué)習(xí)?！局R準(zhǔn)備】運行維護?！緦嶒灢襟E】點擊“我的站點維護”，出現(xiàn)以下頁面 點擊上圖中“前臺風(fēng)格維護”默認進入修改模板，如圖6-2，在下拉菜單中選擇自己網(wǎng)站模板風(fēng)格需要點擊保存 圖6-2 保存完畢后選擇返回圖6-3圖6-3 點擊修改網(wǎng)站樣式進入圖6-4，在樣式名稱的下拉菜單中進行選擇后保存圖6-4 保存完畢后選擇返回6-5圖6-5 點擊修改網(wǎng)站配置進入圖6-6， 進行網(wǎng)站前臺顯示圖片、信息、版權(quán)、說明等項目的添加與修改圖6-6 保存完畢后選擇返回,如圖6-7 圖6-7 點擊網(wǎng)站后臺維護，自動彈出頁面圖6-9，可根據(jù)窗口大小需要選擇關(guān)閉或者打開左邊欄目圖6-9 第一個欄目供貨商管理，圖7-1進行新供貨商的添加和已有供貨商的修改與查詢圖7-1 點擊添加進入進行供貨商信息的添加，如圖7-2，添加完畢選擇保存圖7-2 保存完畢選擇，可根據(jù)需要選擇返回或者繼續(xù)添加，如圖7-3 圖7-3 點擊產(chǎn)品類型管理進入圖7-4 ，可進行新產(chǎn)品類型的添加和已添加產(chǎn)品類型的修改與查詢 圖7-4 點擊添加，進入圖7-5，進行新產(chǎn)品類型的添加，添加完畢選擇保存圖7-5 保存完畢選擇，可根據(jù)需要選擇返回或者添加子類型，圖7-6圖7-6 選擇繼續(xù)添加子類型進入圖7-7進行子類型產(chǎn)品的添加 圖7-7 保存完畢，如圖7-8，可根據(jù)需要選擇返回 圖7-8 點擊添加產(chǎn)品進入圖7-9進行新產(chǎn)品的添加，添加完畢選擇保存圖7-9 添加完畢根據(jù)需要選擇保存或者繼續(xù)添加，如圖8-1圖8-1 點擊產(chǎn)品管理進入圖8-2 進行產(chǎn)品添加、已有產(chǎn)品銷售、庫存等方面的管理圖8-2點擊定單管理進入圖8-3 進行定單的管理與操作圖8-3 點擊郵件服務(wù)器配置進入圖8-4 進行郵件服務(wù)器添加修改和刪除的操作圖8-4 點擊添加SMTP服務(wù)器進入圖8-5進行服務(wù)器添加 添加完畢選擇提交圖8-5 點擊訂閱地址管理進入圖8-6 進行訂閱郵件地址的添加、刪除和修改的操作圖8-6 點擊添加郵件地址進入圖8-7 添加完畢后選擇提交圖8-7 點擊編輯訂閱郵件進入圖8-8，根據(jù)需要選擇文稿形式 圖8-8 選擇完畢后，點擊添加進入圖8-9進行郵件的編輯圖8-9 編輯完畢，選擇提交，如圖9-2可根據(jù)需要選擇完成或繼續(xù)添加圖9-2 點擊發(fā)送郵件進入圖9-3 圖9-3 點擊添加下載進入圖9-4 進行文件的上傳圖9-4 點擊下載管理進入圖9-5進入已添加文件的管理圖9-5 點擊添加文章進入圖9-6 進行網(wǎng)站新聞的制作與添加圖9-6 添加完畢，選擇提交后出現(xiàn)圖9-7 ，根據(jù)需要選擇返回或者繼續(xù)添加圖9-7 點擊文章管理進入圖9-8，對已添加的文章進行刪除和修改等操作，可在下拉菜單中進行類型選擇圖9-8 點擊友情鏈接進入圖9-9進行鏈接的管理和添加等操作圖9-9 選擇增加鏈接進入圖10-1 圖10-1 增加完畢選擇提交，如圖10-2，點擊返回圖10-2 點擊公告管理進入圖10-3 進行網(wǎng)站公告的添加與刪除圖10-3 點擊添加進入圖10-4， 添加完畢選擇提交圖10-4 點擊調(diào)查管理進入圖10-6 進行調(diào)查項目的設(shè)置與管理圖10-6操作完畢選擇提交，進入圖10-8再進行項目選擇操作，具體項目設(shè)置完畢后提交完成圖10-8【討論】企業(yè)網(wǎng)站運行維護的人員工作范圍和職責(zé)。何種人員應(yīng)該參與企業(yè)網(wǎng)站的運行維護？實驗11 搜索引擎營銷實驗【實驗?zāi)康摹客ㄟ^搜索引擎營銷實驗，認識搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用?！緦嶒瀮?nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的搜索引擎營銷模塊進行認知學(xué)習(xí)?！局R準(zhǔn)備】搜索引擎營銷原理；搜索引擎營銷的主要模式；搜索引擎營銷的基本方法?！緦嶒灢襟E】 點擊“搜索引擎營銷”進入界面，查看搜索引擎營銷訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖10-9 圖10-9搜索引擎營銷界面 點擊“進入練習(xí)”進入練習(xí)界面，如圖11-1 圖11-1 任意點擊其中的案例，進行練習(xí)，如圖11-2 圖11-2 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實驗報告，對其進行總結(jié)，如圖11-3 圖11-3 對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖11-4 圖11-4【討論與思考】搜索引擎營銷對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重要價值。選擇一個企業(yè)網(wǎng)站幫助其設(shè)計關(guān)鍵詞，比如：www.didida.com。實驗12 許可Email營銷實驗【實驗?zāi)康摹客ㄟ^許可Email營銷實驗，認識許可Email營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。【實驗內(nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的許可Email營銷模塊進行認知學(xué)習(xí)?！局R準(zhǔn)備】許可Email營銷的基本原理；許可Email營銷的基本形式和一般過程；內(nèi)部Email營銷；外部Email營銷的【實驗步驟】 點擊“許可Email營銷”進入界面，查看許可Email營銷訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖11-5 圖11-5 許可Email營銷 點擊“進入練習(xí)”進入練習(xí)界面，如圖11-6 圖11-6 任意點擊其中的案例，進行練習(xí)，如圖11-7 圖11-7 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實驗報告，對其進行總結(jié)，如圖11-8 圖11-8 對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖11-9 圖11-9【討論與思考】許可Email營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的重要作用以及和其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法的關(guān)系。許可Email營銷中地址資源的獲取方法。實驗13 網(wǎng)絡(luò)廣告實驗【實驗?zāi)康摹客ㄟ^網(wǎng)絡(luò)廣告實驗，認識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。【實驗內(nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告模塊進行認知學(xué)習(xí)?！局R準(zhǔn)備】網(wǎng)絡(luò)廣告；網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式；網(wǎng)絡(luò)廣告策略?！緦嶒灢襟E】 點擊“網(wǎng)絡(luò)分類廣告”進入界面，查看訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖12-1圖12-1網(wǎng)絡(luò)分類廣告界面 點擊“進入練習(xí)”進入界面，如圖12-2 圖12-2 任意點擊其中的案例，進行練習(xí)。如圖12-3 圖12-3 對了解網(wǎng)站的功能和用處后，點擊“制作訓(xùn)練報告”進入界面，來添加實驗報告 圖12-4 實驗報告完成，點擊提交后彈出對話框。如圖12-5 圖12-5【討論與思考】網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的重要作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的網(wǎng)絡(luò)營銷價值是如何具體體現(xiàn)的？實驗14 認識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)【實驗?zāi)康摹客ㄟ^對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點和對實現(xiàn)營銷目標(biāo)的作用?！緦嶒瀮?nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模塊進行認知學(xué)習(xí)?！局R準(zhǔn)備】網(wǎng)絡(luò)社區(qū)【實驗步驟】 點擊“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”進入界面，查看網(wǎng)絡(luò)社區(qū)訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖12-6 圖12-6 點擊“進入練習(xí)”進入練習(xí)界面，如圖12-7圖12-7 任意點擊其中的案例，進行練習(xí)，如圖12-8圖12-8 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實驗報告，對其進行總結(jié)，如圖12-9圖12-9 實驗報告完成，點擊提交后彈出對話框。如圖13-1圖13-1【討論與思考】通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷？實驗15 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向網(wǎng)站建設(shè)【實驗?zāi)康摹客ㄟ^建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站，綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷各種工具和方法。【實驗內(nèi)容】在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實驗系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用網(wǎng)站綜合營銷子系統(tǒng)中的網(wǎng)站建設(shè)模塊進行認知學(xué)習(xí)?！局R準(zhǔn)備】信息發(fā)布；網(wǎng)上銷售；網(wǎng)上市場調(diào)研；友情鏈接?！緦嶒灢襟E】通過以上所學(xué)，學(xué)生自行建立。【討論與思考】各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法在是如何與網(wǎng)站結(jié)合發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用，從而達到或增進網(wǎng)絡(luò)營銷效果四、課后上機內(nèi)容上機地點：自己安排上機時間：自己安排課后上機內(nèi)容：不同網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃比較實驗實驗?zāi)康模和ㄟ^上網(wǎng)分析不同電子商務(wù)營銷網(wǎng)站的特點、形式和效果，觀察不同營銷網(wǎng)站的網(wǎng)站主頁及頁面的設(shè)計特點、網(wǎng)頁風(fēng)格、頁面安排、色彩、圖片、動畫、音樂等。并重點觀察各網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的廣告及電子商務(wù)流程和實現(xiàn)。實驗操作要求：登陸www.dangdang.com、http:/www.ebay.com.cn/、http:/www.taobao.com.cn/、http:/edu.welan.com/、http:/china.alibaba.com/、http:/www.joyo.com/、http:/www.amazon.com/等網(wǎng)站進行比較分析，分析結(jié)果（至少選擇三個網(wǎng)站進行分析）在后面的實驗考核中會用到。為了便于學(xué)生有效的掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃實踐環(huán)節(jié)的考核內(nèi)容，除了上機指導(dǎo)的學(xué)習(xí)外，學(xué)生還需要通過課后的上機實踐來加深對網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃這么課程的理解和掌握。建議學(xué)生課后熟悉不同電子商務(wù)營銷網(wǎng)站的購物流程（考核的時候會分組考核不同的網(wǎng)站購物流程），并多注意下不同網(wǎng)站印象策略方面的不同（考核的時候會需要提交電子版的網(wǎng)站營銷策略分析與比較）。五、考核說明（一）德意通軟件網(wǎng)絡(luò)營銷模塊考核（40分）評分標(biāo)準(zhǔn)：視學(xué)生上機能完成博星網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)模塊情況給分，共40分。（二）訪問營銷網(wǎng)站考核（10分）評分標(biāo)準(zhǔn)：由教師在www.dangdang.com、http:/www.ebay.com.cn/、http:/www.taobao.com.cn/、http:/edu.welan.com/、http:/china.alibaba.com/、http:/www.joyo.com/ 這些網(wǎng)站中選出某個網(wǎng)站進行考核，考核內(nèi)容跟上機指導(dǎo)內(nèi)容里面的相關(guān)上課內(nèi)容相關(guān)，根據(jù)具體完成步驟給分。（三）網(wǎng)站營銷比較報告（50分）評分標(biāo)準(zhǔn)：考生自己分析二個或以上的不同網(wǎng)站在網(wǎng)站的特點、形式和效果，觀察不同營銷網(wǎng)站的網(wǎng)站主頁及頁面的設(shè)計特點、網(wǎng)頁風(fēng)格、頁面安排、色彩、圖片、動畫、音樂、付款方式和物流配送特點、營銷策略比較等，寫出分析報告。報告內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的整體策劃思路、目標(biāo)定位、信息內(nèi)容確定、網(wǎng)上的客戶定位、網(wǎng)上盈利模式的確定；網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站主頁及頁面的設(shè)計特色、網(wǎng)頁風(fēng)格、頁面安排、色彩、圖片、動畫、音樂；根據(jù)所研究的對象，參考進行網(wǎng)絡(luò)營銷流程設(shè)計。