家族企業(yè)文化建設(shè)的共性問題.doc

改革開放以來,隨著我國家族企業(yè)迅速發(fā)展,部 創(chuàng)建時間：2011年9月20日(星期二) 晚上6:51 | 分類：未分類 | 字數(shù)：1801 | 發(fā)送到我的Qzone | 另存為. | 打印 改革開放以來,隨著我國家族企業(yè)迅速發(fā)展,部分優(yōu)秀的家族企業(yè)在對家族文化以及傳統(tǒng)文化的繼承和改造中形成并創(chuàng)新了自己的企業(yè)文化,如方太、德隆等。然而由于受企業(yè)產(chǎn)生的歷史、發(fā)展機制、領(lǐng)導(dǎo)方式、企業(yè)體制以及文化傳統(tǒng)等諸多因素影響,形成并能保持發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化在我國眾多的家族企業(yè)中可謂鳳毛麟角,許多家族企業(yè)文化的建設(shè)都存在著問題與不足,制約并阻礙了家族企業(yè)的發(fā)展和壯大。 一、我國家族企業(yè)文化建設(shè)存在的共性問題 (一)大多數(shù)家族企業(yè)文化缺失或文化表層化 由于家族企業(yè)所有制性質(zhì)和生存環(huán)境的影響,家族企業(yè)的價值觀多為利潤導(dǎo)向和市場導(dǎo)向型的,企業(yè)經(jīng)營者大都把注意力集中在賺錢和攫取利益上,不重視或錯誤理解企業(yè)文化,使企業(yè)缺少真正意義的企業(yè)文化。在我國的一些中小型家族企業(yè)中,有的根本就沒有明確的企業(yè)文化,有的雖然有,但過于膚淺,流于形式。許多家族企業(yè)的價值追求、經(jīng)營理念、道德意識是在長期的經(jīng)營過程中自發(fā)地、無意識形成的,具有濃厚的經(jīng)驗主義色彩,簡單零碎,不成體系。這些企業(yè)的文化建設(shè)還沒走上正式的軌道,根本沒有發(fā)揮出企業(yè)文化所應(yīng)具有的重要作用,特別是吸引人才、留住人才、實現(xiàn)人才價值的重要作用,更談不上通過構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化來提高企業(yè)核心競爭力。這種情況下,企業(yè)文化形同虛設(shè),實際上是企業(yè)文化的表層化,也可以說是文化缺失。 企業(yè)文化建設(shè)表層化與企業(yè)文化缺失還表現(xiàn)在許多家族企業(yè)視企業(yè)文化為口號,把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號化,至于能否真實全面地反映本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格,能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴,真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用以及是否有鮮明的企業(yè)特色,根本不清楚。有的家族企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球等文體活動,于是紛紛建立舞廳,成立樂隊、球隊,并規(guī)定每月活動的次數(shù),作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標來完成。也有的企業(yè)認為企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,注重企業(yè)外觀色彩與布局的和諧統(tǒng)一,花草樹木的整齊茂盛,衣冠服飾的得體大方,設(shè)備擺放的協(xié)調(diào)優(yōu)美等。客觀地說,這些對企業(yè)來說是必要的,能增進友誼、溝通感情,也展示了企業(yè)的形象,但實際上,這些根本無法體現(xiàn)企業(yè)的核心價值追求,更無法發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚與輻射作用,與現(xiàn)代企業(yè)文化相距甚遠。 (二)許多家族企業(yè)用親情代替規(guī)則,關(guān)系代替制度 家族企業(yè)文化大多根植于家族親緣文化與地緣文化,家族企業(yè)所有者認為,血濃于水,親戚是自己人,放心、靠得住,他們參與管理責(zé)任心強,效率高,因而看重血緣關(guān)系與親緣關(guān)系,于是家族中的親戚把持了公司的核心職位。這種通過以“家族利益為紐帶,以家族血緣關(guān)系為強大凝聚力”而實現(xiàn)的家族親緣文化,克服了企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期面臨的種種困境,保證了企業(yè)平穩(wěn)而快速地發(fā)展。但由于經(jīng)常以親情代替規(guī)則,以關(guān)系代替制度,使企業(yè)的規(guī)則與制度形同虛設(shè),難以執(zhí)行和落實。隨著家族企業(yè)由改革開放初期的個體企業(yè)過渡為目前的公司制企業(yè),家族企業(yè)的家族親緣文化使得企業(yè)在充分授權(quán)方面裹足不前或盲目授權(quán),難以做到人盡其才,物盡其用,也就難以滿足企業(yè)員工的社會尊重需要和自我實現(xiàn)需要。另外,家族成員對利益占有的期望很高,在利益分配方面難以做到公平與公正,滿意感會逐漸降低,糾紛與矛盾增加。 (三)獨裁的管理方式使企業(yè)文化炭化 我國不少家族企業(yè)文化具有鮮明的老板意志,這種情況是與企業(yè)締造者與經(jīng)營者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷緊密相連的。許多家族企業(yè)能存在到今天,與經(jīng)營者個體奮斗、獨到的經(jīng)營方式有關(guān),這些獨到的能力,使他們養(yǎng)成了無往而不勝的自信和以個人為中心,再加上產(chǎn)權(quán)歸自己所有,容易形成對他人不尊重、不放心的習(xí)慣,所以在經(jīng)營過程中總是事無巨細事必躬親。這種狀況使一些家族企業(yè)籠罩在濃厚的唯老板意志是尊的企業(yè)文化氛圍中,個人英雄主義傾向嚴重。在這種文化氛圍中,老板就是企業(yè)的絕對意志,沒有人能對他的決定產(chǎn)生影響。這種唯意志的文化一旦根深蒂固,隨著企業(yè)的發(fā)展與成長,企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和創(chuàng)新能力、決策能力便會不斷下降。以至于如果老板的意志突然消失或決策失誤,企業(yè)便群龍無首,立即處于半癱瘓、甚至全癱瘓之中。這種獨裁企業(yè)管理方式以及與之適應(yīng)的企業(yè)文化,由于其形成的非理性和建設(shè)的主觀意志性,既缺乏豐富的內(nèi)容與深厚的文化內(nèi)涵,又缺乏制度的保障,顯得單薄而脆弱,如同炭化的紙張,經(jīng)不起市場經(jīng)濟的風(fēng)吹浪打,難以承受挫折和打擊。 上一篇 下一篇 四 創(chuàng)建時間：2011年9月20日(星期二) 晚上6:51 | 分類：未分類 | 字數(shù)：1749 | 發(fā)送到我的Qzone | 另存為. | 打印 四)企業(yè)文化締造者文化素養(yǎng)低,不利于家族企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化在塑造和建設(shè)過程中有一個顯著的特點,那就是企業(yè)的發(fā)軔者對企業(yè)文化的塑造起關(guān)鍵的作用,家族企業(yè)文化的塑造更是如此。我國家族企業(yè)主要發(fā)起于中小私營企業(yè),家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的思想道德素質(zhì)、經(jīng)營管理理念、科學(xué)文化素養(yǎng)等,由于受生存狀況、教育環(huán)境、歷史條件等因素影響相對比較低。雖然近幾年我國的私營企業(yè)主或主要投資人認識到了學(xué)習(xí)與文化的重要性,在采取各種方式補課,文化水平與學(xué)歷結(jié)構(gòu)逐年在提高和改善,但總體上還是偏低。有資料顯示,到2002年,私營企業(yè)主中高中以下學(xué)歷的仍然占到62%左右,文化素養(yǎng)偏低是制約私營企業(yè)主思想素質(zhì)和經(jīng)營管理素質(zhì)提高的主要因素之一。文化素養(yǎng)偏低導(dǎo)致了對企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確認識,對企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念無法進行深刻的邏輯構(gòu)建與準確的語言表述,企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,感性的成分大,理性的成分少。目前我國部分家族企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)文化的認識還是模糊的、膚淺的,即使有些家族企業(yè)自覺推行了企業(yè)文化管理,但也處于自發(fā)管理階段,而沒有形成具有核心價值觀與經(jīng)營理念的企業(yè)文化。 二、對策建議 (一)確立正確的企業(yè)經(jīng)營與管理理念 企業(yè)無論大小,也不管是什么組織形式,做企業(yè)都需要有正確的經(jīng)營理念和管理思想,只有確立科學(xué)的經(jīng)營管理理念才能為企業(yè)指明發(fā)展的道路。典型的例子是北京同仁堂。北京同仁堂是有著334年悠久歷史的中醫(yī)藥行業(yè)的老企業(yè),300多年來,同仁堂嚴格遵守“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn),樹立“修合無人見,存心有天知”的自律意識,如此的經(jīng)營理念,使同仁堂發(fā)展成為擁有境內(nèi)、境外兩家上市公司,海內(nèi)外70多家分店,總資產(chǎn)30多億元的大型企業(yè)集團。一般來說,科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營理念不單要求全體職工能夠理解與內(nèi)化,在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵期與轉(zhuǎn)型期堅持與秉承,更要在市場的檢驗與選擇中不斷充實與完善,實現(xiàn)理念創(chuàng)新。 (二)吸收優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化與民族文化 企業(yè)文化與民族文化和傳統(tǒng)文化相比較,只能算作是一種“亞文化”,它以民族文化為根基,受傳統(tǒng)文化影響。杜拉克說,“企業(yè)文化符合民族的文化,這樣的企業(yè)文化才能扎根久存”。民族文化與傳統(tǒng)文化是企業(yè)文化的源頭活水,扎根與生長的土壤。民族文化與傳統(tǒng)文化是一個民族心理與習(xí)俗的歷史積淀,它世代相傳,潛移默化地影響著一個民族和一定地域內(nèi)人們的道德觀和價值觀,而道德觀和價值觀對企業(yè)文化的形成和維持有著十分重要的作用。我們要批判民族虛無主義,理直氣壯地繼承民族文化與傳統(tǒng)文化的精華,為培育企業(yè)文化服務(wù)。家族企業(yè)文化建設(shè)可以借鑒和吸收五千年華夏文明,也可以挖掘我國多民族的文化寶庫,塑造具有民族特色和傳統(tǒng)文化根基的優(yōu)秀而具有生命力的企業(yè)文化,民族的就是世界的。 (三)借鑒國外家族企業(yè)文化成功的塑造模式 國外的家族企業(yè)及其企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)歷了比較長的時間,市場發(fā)育也比較完善,形成了相對成熟的模式,因而,我國家族企業(yè)文化塑造可以吸收國外企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績。隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快,各國之間相互影響和相互依賴的程度日益加深,任何一個國家和民族的文化都不可能孤立地存在和發(fā)展,尤其是當今世界,在全球經(jīng)濟一體化浪潮的推動下,各種思想文化相互交流,相互融合,彼此之間的聯(lián)系更加密切。西方企業(yè)文化建設(shè)的有益經(jīng)驗,對我國企業(yè)文化建設(shè)有參考借鑒價值,我們應(yīng)該認真研究和吸收,使用拿來主義,用批判的精神吸取和借鑒,最主要的是借鑒他們在培育、發(fā)展企業(yè)文化過程中所經(jīng)歷和采用的模式,尋找我們自己企業(yè)文化建設(shè)的途徑。企業(yè)文化建設(shè)最終還是要形成自己的風(fēng)格與特色,走自己的路。 (四)加強學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)團隊 企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)締造者、經(jīng)營者的文化修養(yǎng)和價值取向有密切的關(guān)系,家族企業(yè)尤其明顯,因此無論管理者還是普通員工,都要加強學(xué)習(xí)。首先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團隊要成為學(xué)習(xí)型群體,開學(xué)習(xí)風(fēng)氣的先河。其次要鼓勵普通員工學(xué)習(xí),確立激勵機制,倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。對于我國家族企業(yè)來說,普遍建設(shè)學(xué)習(xí)型組織存在很大的難度,最主要的就是創(chuàng)業(yè)者和其主要成員不斷提高自身的文化修養(yǎng),依靠其家長式的領(lǐng)導(dǎo)方式與家庭式的領(lǐng)導(dǎo)集體形成好的工作作風(fēng)和企業(yè)文化。 (五)改革企業(yè)管理模式,采用現(xiàn)代企業(yè)制度 我國的家族企業(yè),一般來說所有者即經(jīng)營者與決策者,缺乏科學(xué)的決策程序,缺乏監(jiān)督與約束。家族企業(yè)要想最終擺脫企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)的問題和困難,最有效或者說最根本的方式就是改革現(xiàn)有的與時代發(fā)展和市場機制不適應(yīng)的管理模式,采用現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)制度是市場經(jīng)濟體制下適應(yīng)社會化大生產(chǎn)需要的企業(yè)制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)和核心,是獨立的法人財產(chǎn)權(quán),基本形式就是公司制?，F(xiàn)代企業(yè)制度是一種體制模式,“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”是現(xiàn)代企業(yè)制度的四項基本特征,最主要的是通過規(guī)范的企業(yè)組織制度,使企業(yè)的權(quán)力機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)、決策和執(zhí)行機構(gòu)之間相互獨立、權(quán)責(zé)明確,在企業(yè)內(nèi)部形成激勵、約束、制衡的機制,唯有如此才能為我國家族企業(yè)的健康成長鋪設(shè)一條寬闊而光明的道路。 上一篇 下一篇