重慶工商大學社會與公共管理學院學生網(wǎng)購情況調(diào)查方案.doc

現(xiàn)代社會調(diào)查方法課題實施方案 課題名稱：重慶工商大學學生網(wǎng)購情況調(diào)查方案專業(yè)班級：09級公共事業(yè)管理一班指導教師：余建華組員：吳雪煜2009034109劉曉桐2009034112付遠芳2009034133張旭2009034136劉代林2009034146朱思瑾2009034152 重慶工商大學學生網(wǎng)購情況調(diào)查方案一、調(diào)查目的與意義隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們消費的一種主要方式，作為走在時代前沿的大學生群體，更是對網(wǎng)購情有獨鐘。這次重慶工商大學網(wǎng)購情況的調(diào)查研究目的是為了了解同學們對網(wǎng)購這種新興消費方式的態(tài)度，調(diào)查網(wǎng)購在同學們中的普及度，研究同學們的消費取向、選擇根據(jù)等心理，并對其網(wǎng)購行為進行分析，以便正確指導同學們網(wǎng)上購物行為，進行理性的網(wǎng)購，合理使用父母的血汗錢，以及根據(jù)調(diào)查結(jié)果對部分有志創(chuàng)業(yè)的學生進行合理引導。二、調(diào)查內(nèi)容詳見附表（調(diào)查問卷）三、調(diào)查總體、樣本和資料收集與分析方法1、本次調(diào)查的總體為重慶工商大學在校學生。2、本次調(diào)查的樣本規(guī)模為全學院總共成功調(diào)查600位在校學生。3、本次調(diào)查的分析單位為個人。4、調(diào)查資料的收集方法為自填問卷個別發(fā)送法5、調(diào)查資料分析方法主要包括單變量描述統(tǒng)計、雙變量相關(guān)分析以及和回歸分析等等6、變量測量（即從概念操作化到問卷設(shè)計），其基本操作化框架及各項內(nèi)容的主要指標如下：生活費范圍，是否擁有電腦，因使用電腦產(chǎn)生的費用，上網(wǎng)時間，網(wǎng)購態(tài)度，網(wǎng)購途徑、網(wǎng)購次數(shù)，網(wǎng)購網(wǎng)站，選擇店鋪根據(jù)，網(wǎng)購產(chǎn)品類型，網(wǎng)購產(chǎn)品價格范圍，網(wǎng)購付款方式，及主觀性指標上網(wǎng)優(yōu)勢、擔心問題及對網(wǎng)購的評價。四、抽樣程序樣本抽取以多階段隨機抽樣方法為主，與分層抽樣、簡單隨機抽樣相結(jié)合的方法。共抽取600人。具體如下：1、在全校22個學院（除去思想政治理論學院、繼續(xù)教育學院，將通識學院按專業(yè)劃分至原學院）隨機抽取6個學院。2、在抽取出的6個學院中，每個學院抽取4個班、3、每個班抽取25人。五、抽樣的具體步驟與方法第一階段：采用抽簽的方式，將22個學院編號，將這些號碼寫在小紙條上，然后放在口袋里，攪拌均勻后，從中隨機抽取，直到抽夠6個。第二階段：1、與學校教務處老師溝通，查詢六個學院的課表。2、按年級將學院學生分為四層，在每層中依據(jù)課表抽取一個上課班級。在課間前往進行調(diào)查。第三階段：與上課老師溝通協(xié)調(diào)，調(diào)查員隨機發(fā)放25份問卷。六、調(diào)查實施1、調(diào)查員組成： 吳雪煜 劉代林 劉曉桐 張旭 朱思瑾 付遠芳 2、調(diào)查員分工：劉曉桐同學負責與教務處老師進行協(xié)調(diào)溝通，查詢課表；六個人每人負責調(diào)查一個學院調(diào)查；張旭、劉代林負責統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果并編碼；吳雪煜、朱思瑾負責錄入調(diào)查結(jié)果；付遠芳負責數(shù)據(jù)清理工作。3、培訓調(diào)查員：邀請余建華老師對調(diào)查員進行培訓以及指導，培訓內(nèi)容包括調(diào)查要求、訪問技巧等，使調(diào)查員了解調(diào)查項目，熟悉問卷，最終能夠順利完成調(diào)查。4、保證調(diào)查質(zhì)量：在一天之內(nèi)完成調(diào)查，每人按所分配的學院完成任務，保證被調(diào)查者當場填寫以保證問卷回收率。每份問卷上都要有調(diào)查員的簽名。5、注意調(diào)查員人身安全：采取切實可行的措施，保證人員安全。盡量在白天完成調(diào)查任務，在與被調(diào)查者發(fā)生摩擦時要注意溝通的方式，盡量避免身體沖突。七、調(diào)查時間進度計劃1、準備階段：11月1日11月16日具體工作為設(shè)計、對初始問卷進行試用，校樣檢查修改后定稿以及印刷調(diào)查問卷；組建調(diào)查隊伍；與教務處老師聯(lián)系，獲取課表；2、調(diào)查實施階段：11月17日-11月24日具體工作為按調(diào)查計劃安排，按隨機抽機的結(jié)果，每個人員負責一個學院，使用自填問卷個別發(fā)送法完成調(diào)查。3、資料整理階段：11月25日-12月10日具體工作為按預先的人員分工，進行原始資料的審核與復查、資料轉(zhuǎn)換與錄入、數(shù)據(jù)清理三項工作，具體包括：資料審核和復查、問卷資料轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)錄入、有效范圍清理、邏輯一致性清理、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、繪制統(tǒng)計表等工作4、分析資料撰寫報告階段：12月11日-12月25日根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)完成調(diào)查報告一份，根據(jù)報告撰寫論文若干，并為投稿校級期刊做準備八、調(diào)查經(jīng)費使用計劃1打印費用打印600份問卷，每份問卷2頁，預計使用費用120元錢。2.機動費用以防意外情況發(fā)生，預留經(jīng)費30元。總計：150元（附表見P5-P6）（附表1）問卷編號：重慶工商大學學生網(wǎng)購情況的調(diào)查問卷親愛的同學：您好！隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展和普及應用，網(wǎng)購已成為人們購物方式中的重要組成部分。為了進一步了解我校同學網(wǎng)購情況，我們特進行此次調(diào)查。調(diào)查結(jié)果只作研究之用，不作個別呈現(xiàn)，會嚴格保護您的隱私，不記姓名，只求真實。請您根據(jù)自己的情況放心填答，不必有任何顧慮。衷心感謝您的支持！ 重慶工商大學社管學院09公管一班調(diào)查小組 二一一年十一月基本概念：網(wǎng)購就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。擔保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易），貨到付款等。填答說明：請在（ ）中填入答案的代號；如無特殊說明，題目為單選題；如有注明，請根據(jù)相關(guān)要求填答。1.您的性別（ ）A.男 B.女2您的年級（ ）A.2008級 B.2009級 C.2010級 D.2011級3.您一個月的生活費（ ）A.600元以下 B.600元800元 C.800元1000元 D.1000元以上4.您是否擁有個人電腦（ ）（若沒有電腦可以不回答第5題）A.是 B.否5.您每月因使用電腦產(chǎn)生的費用（ ）A.30元以內(nèi) B.30元50元 C.50元以上6.您每月上網(wǎng)時間（ ）A.30小時以內(nèi) B.3070小時 C.70150小時 D.150小時以上7.您對網(wǎng)購的態(tài)度是（ ）A.支持 B.反對 C.無所謂8.您了解網(wǎng)購的途徑是（ ）（可多選）A.電視 B.網(wǎng)絡 C.雜志 D.朋友宣傳 E.新聞 F.其它途徑9.您第一次網(wǎng)購距現(xiàn)在的時間（ ）A.1個月 B.半年 C.一年 D.兩年 E.三至五年 F.五年以上10.您平均每周月網(wǎng)購的次數(shù)（ ）（若您沒有網(wǎng)購可不回答以下各題）A.零 B.12次 C.35次 D.5次以上11您平均每月花費在網(wǎng)購上的花費金額（ ）A.100元以內(nèi) B.100300元 C.300500元 D.500元以上12.您選擇網(wǎng)購的網(wǎng)站是（ ）（可多選）A.淘寶網(wǎng) B.當當網(wǎng) C.易趣網(wǎng) D.卓越網(wǎng) E.拍拍網(wǎng) F.其它13.您選擇店鋪的根據(jù)是（ ）（可多選）A.信譽度排行 B.銷量排行 C.商品價格 D商品樣式 E.其它 14.您網(wǎng)購商品類型是（ ）（可多選）A.服飾 B.書籍 C.電子產(chǎn)品 D.化裝品 E.食品 F.家居生活用品 G.其它商品15.您購買商品的價格范圍（ ）A.80元以內(nèi) B.80200元 C.200500元 D.500以上16.您選擇的網(wǎng)購付款方式（ ）A.在線支付 B .郵政匯款 C.銀行電匯 D.信用卡委托支付. E.貨到付款17.您認為網(wǎng)有哪些的優(yōu)勢（ ）（可多選）A.節(jié)省大量時間 B.方便 C.價格實惠 D.選擇的商品多 E.其它 18.您在網(wǎng)購過程中最擔心的問題是（ ）（可多選）A.容易上當受騙 B.需要支付郵費 C.看不到實物 D.網(wǎng)上付款風險大 E.快遞太慢 F.其它 19.您對網(wǎng)購的評價：（請在對應項打勾）A.很滿意B.基本滿意C.不太滿意D.不滿意商品價格賣家態(tài)度實物與描述相符度物流速度賣家售后服務本次調(diào)查至此結(jié)束，再次感謝您的支持！