《績效考核方案》word版

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1、生產(chǎn)線員工績效考核方案 總則 為了提高生產(chǎn)效率，改進生產(chǎn)質(zhì)量，降低車間成本，減少不必要的浪費，對生產(chǎn)線員工進行考核。 一、 考核目的 對生產(chǎn)線員工績效考核主要包括以下4個方面。 1． 了解員工對組織的貢獻 2． 為工人的薪酬決策提供依據(jù) 3． 激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高員工基本素質(zhì)和工作效率 4． 為員工的晉升、降職、培訓、調(diào)職和離職提供決策依據(jù) 二、 績效考核對象 1. 已轉(zhuǎn)正的員工 2. 實習員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿3個月的員工以及考核期間休假停職3個月以上（含3個月）的員工不列為此考核。 三、 績效考核小組 績效考核人員?？冃Э己诵〗M由3人組成

2、，主體考核者（員工的直接上級）負責為工人評分，考核小組其他兩位成員參與監(jiān)督考核過程。 四、 考核時間 每月1日到3日 五、員工績效考核內(nèi)容 員工績效考核指標、評分標準及相應的分配比例如下表所示 產(chǎn)線員工績效考核評分量表 考核項目（權重） 考核內(nèi)容 得分標準 得分 優(yōu) 良 中 差 生產(chǎn)任務完成情況 生產(chǎn)計劃完成率（A） 生產(chǎn)定額完成率（B） 服從生產(chǎn)調(diào)度情況 崗位知識技能要求 崗位技能 對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及質(zhì)量要求的理解程度 質(zhì)量指標 產(chǎn)品交驗合格率

3、 投入產(chǎn)出率 工藝標準的執(zhí)行情況（點檢、首檢等相關的質(zhì)量記錄） 設備工具維護使用 使用設備工具的合理性 設備工具維護保養(yǎng) 設備工具利用率 設備工具故障率 5S執(zhí)行情況 工作現(xiàn)場、衛(wèi)生包干區(qū)的清潔程度 文明操作及現(xiàn)場定置管理維持程度 生產(chǎn)安全 出勤 勞動紀律 違紀情況 工作態(tài)度 工作主動性、協(xié)作性 加分項

4、節(jié)能降耗 提高效率 合理化建議所帶來的收益 綜合得分 備注： 1． 上表中的“優(yōu)”、“良”“差”的評價標準可參考“員工績效考核評分標準說明表”最終得分不超過120分。 2． 在生產(chǎn)過程中，如違反公司技術質(zhì)量紀律條例四類以上、違反公司的行政紀律條例三類以上、違反安全紀行條例四類以上的，均實施一票否決。 辦公室人員績效考核 1、考核的目的 　　 為了明確崗位的工作職責和工作目標，提高辦公室人員的工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，不斷提升個人工作能力，提高工作效率。營造一個激勵員工

5、奮發(fā)向上的工作氛圍，以保障辦公室各職能崗位工作的高效運行，圓滿完成公司交辦的各項工作任務，特制定辦公室崗位考核辦法。 　　 2、考核的原則 　　 考核采取公平、公開、客觀性原則，針對部門各崗位工作職責和工作要求分別制定對應的考核標準?？己朔譃?00分，分別分解到個人各項工作職責中，根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小，定出量分和扣分標準。 　　 3、考核崗位范圍 　　 辦公室所有人員 　　 4、人員職責及考核標準 　　 (一)業(yè)務考核(80分) 文書崗位 　　 1、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，保守公司機密。出現(xiàn)一次失誤扣2分。 　　 2

6、、及時、完整地做好收發(fā)文件的收集、整理、立卷、歸檔工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。 　　 3、負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。 　　 4、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。 　　 5、做好領導交辦督辦工作任務。出現(xiàn)一次失誤扣2分。 保安兼地磅崗位 1.廠區(qū)內(nèi)車停放、物品擺放合理5分 2.廠區(qū)內(nèi)干凈整潔5分 3.嚴格監(jiān)督員工上下班，員工不可代人打卡5分 4.公司車輛出入必須要登記或必須有放行條并檢查清楚5分 5.外來人員未經(jīng)批準或未登記檢嚴禁入場5分 6.定期對地磅進行檢查保養(yǎng)與維護10分 7

7、.規(guī)范操作地磅，及時上交地磅記錄10分 8.安全、消防設施檢查、保養(yǎng)到位，對違紀員工或公司安全，消防隱患應采取適當措施制止5分 9. 在工作中查獲場內(nèi)案件者獎勵5分，重大案件獎勵5~10分。 10.及時發(fā)現(xiàn)重大火警并處理得當一次獎10分，并上報管理部獎勵。 (二)基礎考核(20分) 　 1、違反考勤制度，無故遲到早退每次扣0.2分；曠工一次扣2分。事假三天以上每天扣0.1分 　　 2、違反公司其他規(guī)章制度，受到領導點名批評一次扣1分;受到公司通報批評一次扣3分。 　　 3、服從領導的工作安排，認真執(zhí)行交辦的工作任務。未完成的扣2分，完成不符合要求的加扣1分。 　　 4、積極參加

8、公司及本部門組織的學習和各項活動。無故缺席一次，扣減1分?？己瞬缓细竦目?分 財務考核 1、工作業(yè)績考核　　 高質(zhì)量、高效率完成會計核算工作；組織或參與完成預算編制、計劃制定、年度決算、經(jīng)濟活動分析等；結合實際，制定或完善內(nèi)部會計管理制度，內(nèi)部控制制度；在節(jié)約成本費用方面成效顯著、在防范風險方面發(fā)揮重要作用；對企業(yè)經(jīng)營管理提出合理化建議并被采納；對公司會計核算體系的建立發(fā)揮重要作用，對所在部門成本核算體系及流程進行設計；在清產(chǎn)核資、會計制度轉(zhuǎn)軌等重大財務工作中貢獻突出；配合完成大規(guī)模外部檢查，沒有因為個人原因給企業(yè)造成經(jīng)濟損失；在處理企業(yè)與外部經(jīng)濟活動中，為企業(yè)節(jié)約支出；良好的社會關系，

9、為企業(yè)帶來價值；獲得各種榮譽?！　? 2、考核周期 （1）每半年進行內(nèi)部評級，按照考核結果制定內(nèi)部崗級。半年考核總600分，按每50分一個崗級，制定內(nèi)部崗級，隨后半年按內(nèi)部崗級對績效工資進行二次分配。 （2）每年對全體財務人員進行總評，財務人員要認真寫好述職報告，對自己進行全面總結，主要從工作中取得的成績、存在的不足、對公司及財務工作的建議、今后工作打算等方面詳細闡述，對考核成績優(yōu)秀的人員進行獎勵。　　 3、要進行績效考核培訓，使考核者與被考核者認識績效考核實質(zhì)。應加強平時溝通及考核結果的面談反饋　　 4、財務人員考核項目 賬冊管理是否齊全，現(xiàn)金管理是否齊全，現(xiàn)金的收入是否謹慎，支票

10、的核對是否齊全，各種計算是否確實，收款處理是否確實，付款處理是否謹慎，現(xiàn)銀行的交涉如何，資金的準備如何，是否熱心于資產(chǎn)的擴充，是否熱心于費用的節(jié)省，計算是否無誤， 稅務處理是否齊全。 5、財務人員考評指標 1、 積極性（10分） 以旺盛的斗志全身心地投入工作，忠于職守不擅自離崗，忘我進取，埋頭苦干。 2、 縝密性（10分） 工作認真細致，工作前后有準備有整理，善于分析與思考，工作中無失誤，經(jīng)常留意工作改善。 3、 計劃性（10分） 接上級指示，制定切實可行的計劃方案，工作有計劃有檢查有條不紊，工作很少見到浪費與無效現(xiàn)象。 4、 協(xié)調(diào)性（10分） 說服對方而不會引起別人反感，能夠

11、認真而熱情地回答他人的問題，很好地協(xié)助領導與他人完成各項任務。 5、 敏感性（10分） 對上級的指示要求能心領神會正確把握，能迅速準確地發(fā)現(xiàn)自己或別人賬目中存在的問題。能在繁雜的事情中迅速有效區(qū)分與確定輕重緩急。 6、 耐心仔細（10分） 工作中情緒穩(wěn)定，對本職工作埋頭苦干，很少疏忽大意第二次犯同樣的錯誤。 7、 業(yè)務能力（10分） 熟悉業(yè)務忙而不亂，技術或計算機操作嫻熟，速度快且正確。 8、 原則性（5分） 嚴格執(zhí)行國家各種規(guī)定要求，不混淆公私，公事公辦。注意在關鍵處進行檢查核對，保證工作質(zhì)量。 9、 工作質(zhì)量（10分） 很少需要修改或調(diào)整，很少有不良情況，完成的圖表字跡非

12、常干凈漂亮。 10、 工作效率（10分） 工作中有時間觀念，工作進程井然有序不出差錯，工作中投入少產(chǎn)出大，講求方法。 11、 身心狀況（5分） 請病假次數(shù)少，精力充沛，對工作中壓力與困難的身心承受的能力 電工績效考核 電工崗位有一定的特殊性，其工作的好壞對企業(yè)的影響相對較大。電工的日常工作主要書更換維修及新建施工，月工作量不固定，部便量化銜接，可以采用記分制進行績效考核。 其工資設計書：基本工資+績效工資+技能津貼 即70%基本工資，30%績效工資，技能津貼按職業(yè)資格證書結合電工入網(wǎng)作業(yè)證發(fā)放。持初級電工資格，技能津貼50；中級資格證80元；高級電工證130元；技師證260元；

13、高級技師證390元。 1、 保證公司正常用電：（權重：15） 計算方式：影響正常使用超過半小時：扣4分 超過1小時：扣8分 超過2小時：扣15分 30分鐘內(nèi)解決得全分 項目界定：因線路故障導致局部用電和辦公場所用電中斷 2、 用電安全隱患情況：（權重：30） 計算方式：發(fā)現(xiàn)一次安全隱患扣10分 項目界定：安全隱患；無證上崗，或證書過期；電網(wǎng)不符合技術要求；未定期對低壓柜進行保養(yǎng)。 3、 電控維修及時性：（權重：20） 計算方式：每發(fā)現(xiàn)一次不及時扣5分 項目界定：及時：接到上級通知后30分鐘內(nèi)開始維修。特殊原因不能立即前往維修的，需辦公室認定。 4、 工作態(tài)度：（權重：

14、15分） 計算方式：每發(fā)現(xiàn)一次違反公司紀律的行為扣5分；責任意識差、協(xié)作精神弱扣5分 項目界定：工作態(tài)度：行為的認定由班長負責 5、 維修投訴次數(shù)：（權重：15） 計算方式：每投訴一次扣10分 項目界定：投訴：因維修不及時或服務態(tài)度惡劣而受到保修部門投訴的有效次數(shù)，投訴時要有具體的事件和理由 績效加分項目 1. 公司整月用電零故障，電工班綜合績效加15分 2. 公司聯(lián)合檢查中未發(fā)現(xiàn)安全隱患，電工班綜合績效加10分； 3. 個人維修反饋單月平均滿意度大于80%，加5分；月平均滿意度大于90%，加10分； 4. 個人受到公司領導會議表揚，加10分； 5. 個人月最高加分不超過

15、20分。 附件一： 電工績效考核表 被考核者 考核者 考核日期 指標分類 考核指標 權重（%） 量化標準 得分 得分依據(jù) 打分標準 分值 公司正常用電 15 影響正常使用超過半小時：扣4分 超過1小時：扣8分 超過2小時：扣15分 15 安全隱患 30 發(fā)現(xiàn)一次安全隱患扣10分 發(fā)現(xiàn)無證上崗、證件過期扣5分 未定期對電柜進行保養(yǎng)扣10分 正施工線路不符合行業(yè)標準扣10分 30 維修及時性 20 每發(fā)生一次維修不及時扣5分 特殊原因的認定由辦公室裁決 20 維修滿意度

16、 20 因個人主要因素一次修復不到位扣10分 ；發(fā)現(xiàn)吃拿卡要現(xiàn)象每次扣20分 20 工作態(tài)度 15 每發(fā)現(xiàn)一起違紀行為扣5分 每出現(xiàn)一例責任意識差、協(xié)作精神弱扣5分 15 考核得分 考核者簡評 簽名： 審核得分 上級審核 簽名： 最后得分 審批 簽名： 中控室操作人員考核 一、 本考核辦法針對中控室操作人員每月績效考核，從各系統(tǒng)評出

17、優(yōu)劣，通過獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰，旨在使操作人員之間相互比較，相互競爭，共同進步，提高操作水平。發(fā)揮薪酬分配的激勵作用，充分調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性。 二、 考核辦法 （一） 考核指標及權重系數(shù) 考核指標 指標示意 權重 個人績效 考察產(chǎn)量，合時產(chǎn)量，運轉(zhuǎn)率，能耗等 40% 質(zhì)量考核 考察質(zhì)量相對完成優(yōu)劣情況 40% 工作態(tài)度 考察日常工作的主動性，服從性 10% 勞動紀律 考察考勤情況及對規(guī)章制度的遵守情況 10% （二） 考核標準 考核指標 考核內(nèi)容 個人績效 產(chǎn)量、臺時產(chǎn)量、運轉(zhuǎn)率、能耗等均取四班平均，個人與平均值相比較 質(zhì)量績效 各

18、質(zhì)量合格率取四班平均值，個人與平均值相比較 工作態(tài)度 考核工作中的主觀能動性，對上級交辦的工作的完成情況 勞動紀律 考核對公司各項規(guī)章制度的遵守情況，違紀違章行為，及衛(wèi)生狀況。 （三） 考核明細表 個人績效 總產(chǎn)量 臺時產(chǎn)量 運轉(zhuǎn)率 煤耗 電耗 合計 生料 考核分 1分 2分 1分 4分 熟料 考核分 1分 1分 1分 1分 4分 煤粉 考核分 4分 4分 水泥 考核分 1分 2分 1分 4分 質(zhì)量考核 生料 KH合格率 N合格率 P合格率 細度合格率

19、 考核分 1分 1分 1分 1分 4分 熟料 f-CaO 合格 立升重合格率 考核分 3分 1分 4分 煤粉 細度合格率 水分合格率 考核分 3分 1分 4分 水泥 比表合格率 SO3合格率 考核分 3分 1分 4分 工作態(tài)度1分 主動心 責任心 合計 生料 考核分 0.5 0.5 1分 熟料 考核分 0.5 0.5 1分 煤粉 考核分 0.5 0.5

20、 1分 水泥 考核分 0.5 0.5 1分 勞動紀律1分 出勤率 睡崗 衛(wèi)生 生料 考核分 0.4 0.3 0.3 1分 熟料 考核分 0.4 0.3 0.3 1分 煤粉 考核分 0.4 0.3 0.3 1分 水泥 考核分 0.4 0.3 0.3 1分 備注：個人績效及質(zhì)量考核的各班各子項得分=(該子項本班完成情況/四班平均值)*該子項的考核分。比如：生料甲班臺時產(chǎn)量得分=（甲班臺時產(chǎn)量平均值）*2工作態(tài)度和勞動紀律根據(jù)實際情況打分。 銷售人員績效考核 一、

21、 考核原則 1. 業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性） 2. 定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴?，定性做到公平客觀。 3. 考核結果與員工收入掛鉤。 二、 考核標準 1. 銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的的營業(yè)收入指標和目標，公司將會每季度調(diào)整一次。 2. 銷售人員行為考核標準。 （1） 執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。 （2） 履行本部門工作的行為表現(xiàn)。 （3） 完成工作任務的行為表現(xiàn)。 （4） 遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。 三、考核內(nèi)容與指標 銷售人員績效考核表如下圖所示 考核項目 考核指標 權重 評價標準 完成

22、指標 工作業(yè)績 定量指標 銷售完成率 35% 實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100% 銷售增長率 10% 完成每月銷售任務后，下月力爭達到5%左右的銷售增長率 銷售回款率 20% 嚴格執(zhí)行合同內(nèi)容，在約定的時間內(nèi)達到回款 新客戶開發(fā) 15% 在維護老客戶的基礎上積極開發(fā)新客戶，保證公司業(yè)務量的穩(wěn)定 定性指標 市場信息收集 5% 在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，每月收集的有效信息不得低于15條 報告提交 5% 在規(guī)定的時間內(nèi)將相關報告交到指定處，報告內(nèi)容要詳盡真實 銷售制度執(zhí)行 5% 遵守并認真執(zhí)行公司的銷售制度

23、團隊協(xié)作 5% 不能因個人原因而影響整個團隊工作。個體之間積極的合作，協(xié)同作用，團隊成員共同努力使團隊的績效水平大于個體成員績效的總和 工作能力 專業(yè)知識 5% 了解公司媒體基本信息 了解熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識及業(yè)務知識，并對其他相關知識有所了解 分析判斷能力 5% 能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績 溝通能力 5% 能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通 靈活應變能力 5% 對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應的措施 工作態(tài)度 員工出勤率 2% 月度員工初期得到100%，有特殊情況

24、提前通知 日常行為規(guī)范 2% 遵守日常行為規(guī)范 責任感 3% 銷售人員要求有強烈的責任感，除率先做好自己的本職工作外，還應主動承擔公司內(nèi)部額外的工作 服務意識 3% 要求有優(yōu)秀的服務，能及時回復客戶疑問 四、業(yè)績考核辦法 1.業(yè)績考核時間：下一個月的第一個工作日。 2．業(yè)績考核結果公布時間；下一個月的第三個工作日。 3.業(yè)績考核掛鉤收入的額度：月工資的15%；業(yè)績考核額度占10%；行為考核額度占5%。 4.員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當月工資的80%~140% 五、考核程序 1.業(yè)績考核：安考核標準由財務部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。 2.行為考核：由銷售經(jīng)理 六、考核結果 1.業(yè)績考核結果每月公布一次，部門行為考核結果每月公布一次。 2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人。 3.如對當月考核結果有異議，請在考核結果公布一周內(nèi)向部門經(jīng)理或人事部提出。