電大畢業(yè)論文 本科 行政管理專業(yè) 《大團(tuán)鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展的思考》

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1、上海開(kāi)放大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文、作業(yè))畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文、作業(yè))題目:關(guān)于大團(tuán)鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展的思考分校(站、點(diǎn)):年級(jí)、專業(yè):教育層次:學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):指導(dǎo)教師:完成日期:目 錄內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞.Abstract and Keywords.文獻(xiàn)綜述.一、大團(tuán)鎮(zhèn)在電子政務(wù)方面舉措.2(一)降低預(yù)算,以政府網(wǎng)站建設(shè)為突破口.2(二)與通信公司合作,解決資金和技術(shù)缺乏問(wèn)題.3(三)抓好試點(diǎn)、統(tǒng)一規(guī)劃,賦之以必要的行政命令.3二、大團(tuán)鎮(zhèn)在電子政務(wù)建設(shè)方面成效.3(一)電子政務(wù)促進(jìn)政府效能和管理水平的提高.3(二)增進(jìn)了政府與民眾的親和力.3(三)引領(lǐng)和促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展.4三、大團(tuán)鎮(zhèn)電子政務(wù)的問(wèn)題.4(一

2、)資金運(yùn)用不合理,“重建設(shè),輕應(yīng)用”.4(二)缺少專業(yè)的電子政務(wù)建設(shè)技術(shù)人員.4(三)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同能力不強(qiáng).4(四)電子政務(wù)帶動(dòng)自主產(chǎn)業(yè)發(fā)展.5四、大團(tuán)鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策與思考.5(一)政府人員的思想觀念要轉(zhuǎn)變.5(二)學(xué)習(xí)借鑒,做好本地發(fā)展規(guī)劃.5(三)培育本地信息化網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境.5(四)重視人才培養(yǎng),提高公務(wù)員應(yīng)用水平.6參考文獻(xiàn).6致謝.7內(nèi) 容 摘 要電子政務(wù)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,一個(gè)政府部門(mén)無(wú)論是從工作職能上,還是人員編制、管理體制、運(yùn)作機(jī)制上都不可能養(yǎng)一支專門(mén)的隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行電子政務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。這就要求各級(jí)政府部門(mén)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)行電子政務(wù)建設(shè)。對(duì)于公務(wù)員,通過(guò)相應(yīng)的培

3、訓(xùn)提高其計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,能夠在日常工作中實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公和網(wǎng)上互動(dòng)式操作就行了。電子政務(wù)建設(shè)不只是信息技術(shù)在政務(wù)領(lǐng)域的簡(jiǎn)單推廣和應(yīng)用,不只是簡(jiǎn)單的把現(xiàn)有政務(wù)職能和業(yè)務(wù)流程電子化,它本質(zhì)上是政府職能轉(zhuǎn)變的重大創(chuàng)新和改革。我國(guó)開(kāi)展電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)間還很短,從整體上看,各級(jí)政府在系統(tǒng)建設(shè)初期面臨的情況有許多相似之處,地市級(jí)、縣級(jí)政府在系統(tǒng)定位、認(rèn)識(shí)水平、基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)資金等方面存在著一定的問(wèn)題。在大團(tuán)鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展還不是很成熟的情況下,目前對(duì)地方政府電子政務(wù)方面的研究更是較少。所以本文立足于地方政府,嘗試通過(guò)對(duì)大團(tuán)鎮(zhèn)電子政務(wù)的現(xiàn)狀分析,來(lái)探索一條具有可操作性的地方政府電子政務(wù)的發(fā)展之路。關(guān)鍵詞:電

4、子政務(wù)大團(tuán)鎮(zhèn)AbstractE-government is a huge project , whether it is from a government department on job functions , or the staffing , management system, operation mechanism can not keep a dedicated team to develop and maintain e-government system . This requires all levels of government to introduce market

5、 competition mechanism of e-government construction . For civil servants to improve their level of computer application through appropriate training , to achieve a paperless office and online interactive operations in their daily work on the line.E-government is not just a simple promotion and appli

6、cation of information technology in the field of government , not just a simple function of the existing government and e- business processes , it is a major transformation of government functions essentially innovation and reform . Time of the construction of e-government systems to carry out very

7、short , on the whole , governments at all levels in the case of the initial system construction faced many similarities , municipal , county governments in the positioning system , the level of awareness , infrastructure and construction funds and other aspects of the existence of certain problems.I

8、n the town of Mission development of e-government is not very mature, current research on e-government aspects of local government is less . Therefore, this paper based on the local government , the status of the attempt by a large group of e-government in Da Tuan Town to explore the development of

9、a workable way local government e-government .Keywords:E-government; Da Tuan Town文 獻(xiàn) 綜 述目前關(guān)于電子政務(wù)發(fā)展的文獻(xiàn)眾多,學(xué)者們從不同角度進(jìn)行了深入的研究。朱建明,王寧紅,孫寶文著的電子政務(wù)發(fā)展需求與效益分析(經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2009年版)一書(shū),洪毅,王長(zhǎng)勝著的中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展報(bào)告邁向新階段的地方電子政務(wù)(北京社科文獻(xiàn)出版社,2011年版)一書(shū),以及王謙著的電子政務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題與對(duì)策(成都西南交通大學(xué)出版社,2010年版)一書(shū)是撰寫(xiě)本文的重要參考資料。朱建明,王寧紅,孫寶文著的電子政務(wù)發(fā)展需求與效益分析一書(shū)的

10、研究成果是在國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(03BJY089)、教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目(07JZD0019)資助下取得的,是在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)術(shù)著作出版資助下出版的。該書(shū)在研究電子政務(wù)需求與效益分析理論和方法的基礎(chǔ)上,借鑒信息化領(lǐng)域評(píng)估的理論和方法,參考國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)的研究成果,在對(duì)174個(gè)政府部門(mén)電子政務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行跟蹤調(diào)研的基礎(chǔ)上,研究電子政務(wù)需求分析的內(nèi)容與方法,分析電子政務(wù)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)在聯(lián)系,探討電子政務(wù)的安全策略以及影響電子政務(wù)安全的技術(shù)因素和非技術(shù)因素,以“有用、有效、有益”為主要目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),提出新的評(píng)價(jià)電子政務(wù)成本效益的方法,來(lái)分析電子政務(wù)建設(shè)的效益。洪毅,王長(zhǎng)勝著的中國(guó)電

11、子政務(wù)發(fā)展報(bào)告邁向新階段的地方電子政務(wù)一書(shū)反映我國(guó)地方電子政務(wù)最新進(jìn)展,研究和 分析地方電子政務(wù)領(lǐng)域重要理論和實(shí)踐問(wèn)題的年度報(bào)告。2011年報(bào)告的主題 是:邁向新階段的地方電子政務(wù)。 報(bào)告從新階段我國(guó)地方電子政務(wù)發(fā)展的角度,重點(diǎn)探討地方電子政務(wù)發(fā) 展模式、推進(jìn)機(jī)制、公共服務(wù)、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同等問(wèn)題。王謙著的電子政務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題與對(duì)策一書(shū)研究了電子政務(wù)發(fā)展過(guò)程中的一系列問(wèn)題與對(duì)策,如基于電子政務(wù)的政府體制層次及各層次關(guān)系、規(guī)劃中存在的主要問(wèn)題國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)元數(shù)據(jù)建設(shè)及研究現(xiàn)狀、融資中存在的主要問(wèn)題、國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)安全現(xiàn)狀、我國(guó)電子政務(wù)安全存在的主要問(wèn)題等等。關(guān)于大團(tuán)鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展的思考大團(tuán)鎮(zhèn)位

12、于上海市南匯區(qū)的東南部,是經(jīng)國(guó)務(wù)院注冊(cè)的南匯縣四大鎮(zhèn)之一,始建于公元1568年(明朝隆慶二年)。大團(tuán)鎮(zhèn)域面積50.7平方公里,人口6.5萬(wàn),上海郊區(qū)環(huán)線和南蘆公路等六條干線橫貫全鎮(zhèn),是浦東新區(qū)東南部地區(qū)的重鎮(zhèn)。沐浴著改革開(kāi)放的陽(yáng)光雨露,大團(tuán)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展都步入了快車(chē)道。幾年來(lái),大團(tuán)鎮(zhèn)積極調(diào)整投資方向,致力于改善投資環(huán)境。目前,鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃布局日趨合理,基礎(chǔ)設(shè)施完善,交道運(yùn)輸便捷。自古以來(lái),大團(tuán)鎮(zhèn)素有“金大團(tuán)”的稱號(hào),可是,近些年來(lái),大團(tuán)鎮(zhèn)在在各方面的發(fā)展中都不及周浦、惠南等其它鎮(zhèn),電子政務(wù)方面也是一樣。電子政務(wù),就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)

13、現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時(shí)間和空間及部門(mén)之間的分隔限制,向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。大團(tuán)鎮(zhèn)政府網(wǎng)站最主要的四個(gè)板塊是“大團(tuán)旅游”、“為民服務(wù)”、“鎮(zhèn)長(zhǎng)信箱”和“招商引資”?!按髨F(tuán)旅游”主要介紹了大團(tuán)桃園和多利農(nóng)莊,都是大團(tuán)鎮(zhèn)上主要的旅游景點(diǎn),對(duì)旅游景點(diǎn)的活動(dòng)內(nèi)容作出了詳細(xì)的介紹,游客可以在游玩之前先通過(guò)網(wǎng)站初步了解,再安排行程?!盀槊穹?wù)”有很多關(guān)系到百姓日常生活的各項(xiàng)服務(wù),包括:文化娛樂(lè)、醫(yī)療衛(wèi)生、體育健康、民事政務(wù)、勞動(dòng)保障、教育培訓(xùn)等等。主要功能是貼出以上服務(wù)項(xiàng)目的最新動(dòng)態(tài)和各類(lèi)政務(wù)信息的公告。“鎮(zhèn)長(zhǎng)信箱”板塊可以直接發(fā)郵件到鎮(zhèn)長(zhǎng)的郵

14、箱,個(gè)人如果有各種想法,或是看到民生工作中的各種不足,都可以通過(guò)“鎮(zhèn)長(zhǎng)信箱”聯(lián)系到鎮(zhèn)長(zhǎng),甚至鎮(zhèn)長(zhǎng)的上級(jí),再也不像以前,老百姓有話說(shuō)卻無(wú)處說(shuō)了,在家也能給政務(wù)工作提意見(jiàn)?!罢猩桃Y”給想在大團(tuán)發(fā)展的有志之士,提供了方向,提供了機(jī)會(huì),提供了渠道。大團(tuán)鎮(zhèn)之所以發(fā)展電子政務(wù),首要目的在于提高政府的競(jìng)爭(zhēng)力。要改變郊區(qū)面貌,政府部門(mén)必須順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),大力發(fā)展電子政務(wù),改造并提升政府的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),提高政府服務(wù)與監(jiān)管水平,提高行政效率,促進(jìn)政府信息和決策透明化。是什么影響和制約了郊區(qū)電子政務(wù)的發(fā)展呢?許多人認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)能力的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),政府財(cái)政是“吃飯財(cái)政”自然也沒(méi)心思搞電子政務(wù)。但實(shí)際上

15、,電子政務(wù)發(fā)展的程度與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展沒(méi)有太大的相關(guān)性。在陜西,建立政府網(wǎng)站多年的縣區(qū)并不一定是經(jīng)濟(jì)條件最好的,首個(gè)建成覆蓋縣鄉(xiāng)的政務(wù)辦公網(wǎng)絡(luò)的咸陽(yáng)市彬縣,其縣域經(jīng)濟(jì)指標(biāo)處在全省的第40位。陜北某縣GDP排在全省前列,但他的電子政務(wù)時(shí)至今日也僅僅是建立了一個(gè)發(fā)布政務(wù)信息的簡(jiǎn)單網(wǎng)站??梢钥闯?,電子政務(wù)是否發(fā)展,經(jīng)濟(jì)狀況不是決定因素,在很大程度上是取決于當(dāng)?shù)卣囊庾R(shí)。政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子政務(wù)重視了,哪里也能擠出一點(diǎn)錢(qián)來(lái),認(rèn)識(shí)上不到位,就不愿意擠出資金來(lái)搞信息化建設(shè)。電子政務(wù)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,一個(gè)政府部門(mén)無(wú)論是從工作職能上,還是人員編制、管理體制、運(yùn)作機(jī)制上都不可能養(yǎng)一支專門(mén)的隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行電子政務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)

16、發(fā)和維護(hù)。這就要求各級(jí)政府部門(mén)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)行電子政務(wù)建設(shè)。對(duì)于公務(wù)員,通過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)提高其計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,能夠在日常工作中實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公和網(wǎng)上互動(dòng)式操作就行了。而大量的技術(shù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作則應(yīng)通過(guò)招標(biāo)等方式,外包給專業(yè)化的IT公司去做。只有這樣,才能經(jīng)濟(jì)、高效地把電子政務(wù)開(kāi)展起來(lái)。電子政務(wù)的市場(chǎng)化是目前世界各國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。電子政務(wù):運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時(shí)間、空間和部門(mén)分隔的限制,建成一個(gè)精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公平的政府運(yùn)作模式,以便全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理與服務(wù)。 電子政務(wù)作為電

17、子信息技術(shù)與管理的有機(jī)結(jié)合,成為當(dāng)代信息化的最重要的領(lǐng)域之一。所謂電子政務(wù),就是應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時(shí)間和空間及部門(mén)之間的分隔限制,向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。 自20世紀(jì)90年代電子政務(wù)產(chǎn)生以來(lái),關(guān)于電子政務(wù)的定義有很多,并且隨著實(shí)踐的發(fā)展而不斷更新。聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)理事會(huì)將電子政務(wù)定義為,政府將通過(guò)信息通信技術(shù)手段的密集性和戰(zhàn)略性應(yīng)用組織公共管理的方式,旨在提高效率、增強(qiáng)政府的透明度、改善財(cái)政約束、改進(jìn)公共政策的質(zhì)量和決策的科學(xué)性,建立良好的政府之間、政府與社會(huì)、社區(qū)以

18、及政府與公民之間的關(guān)系,提高公共服務(wù)的質(zhì)量,贏得廣泛的社會(huì)參與度。世界銀行則認(rèn)為電子政府主要關(guān)注的是政府機(jī)構(gòu)使用信息技術(shù)(比如萬(wàn)維網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)計(jì)算),賦予政府部門(mén)以獨(dú)特的能力,轉(zhuǎn)變其與公民、企業(yè)、政府部門(mén)之間的關(guān)系。這些技術(shù)可以服務(wù)于不同的目的:向公民提供更加有效的政府服務(wù)、改進(jìn)政府與企業(yè)和產(chǎn)業(yè)界的關(guān)系、通過(guò)利用信息更好地履行公民權(quán),以及增加政府管理效能。因此而產(chǎn)生的收益可以減少腐敗、提供透明度、促進(jìn)政府服務(wù)更加便利化、增加政府收益或減少政府運(yùn)行成本。相對(duì)于傳統(tǒng)行政方式,電子政務(wù)的最大特點(diǎn)就在于其行政方式的電子化,即行政方式的無(wú)紙化、信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化、行政法律關(guān)系的虛擬化等。一、大團(tuán)鎮(zhèn)在電

19、子政務(wù)舉措郊區(qū)發(fā)展電子政務(wù),在得到政府的高度重視的同時(shí),還必須尋找經(jīng)濟(jì)能夠承受、技術(shù)要求不是很高的項(xiàng)目作為突破口,尋找能夠投資建設(shè)的合作伙伴。對(duì)于郊區(qū)的各種特色情況都必須考慮到,才可能發(fā)展出適合當(dāng)?shù)氐恼W(wǎng)建設(shè)模式。首先,資金預(yù)算不能過(guò)高,地方政府會(huì)考慮投資成效比,過(guò)高過(guò)大的規(guī)劃會(huì)阻礙工程立項(xiàng)。接著,針對(duì)郊區(qū)對(duì)政府網(wǎng)需求性的缺乏,需要發(fā)揮政府領(lǐng)導(dǎo)的精英意識(shí)作用,從各種渠道聯(lián)合先進(jìn)力量來(lái)推動(dòng)政府的出臺(tái)。再有,對(duì)于人才缺乏問(wèn)題,需要發(fā)揮政府業(yè)務(wù)合同承包模式,不求人才落戶本地,但求為我所用。將政府上網(wǎng)工程承包給專業(yè)公司,是最簡(jiǎn)潔方式。將政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)中遇到的難題轉(zhuǎn)嫁出去,不但可以解決難題,而且政府方

20、面可以集中精力提供信息資源,發(fā)揮特長(zhǎng)。(一)降低預(yù)算,以政府網(wǎng)站建設(shè)為突破口一提到搞電子政務(wù),許多人都認(rèn)為那是一項(xiàng)耗資巨大的系統(tǒng)工程。郊縣農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后,缺乏資金,如果市區(qū)那樣,是不可能的,必須“花小錢(qián)辦大事”。大團(tuán)鎮(zhèn)會(huì)考慮投資成效比,預(yù)算過(guò)高的規(guī)劃會(huì)阻礙工程的立項(xiàng)。筆者認(rèn)為,政府網(wǎng)站不是電子政務(wù)的全部,但大團(tuán)鎮(zhèn)可以把網(wǎng)站建設(shè)作為電子政務(wù)發(fā)展的突破口,以面向公眾的政府網(wǎng)站來(lái)引導(dǎo)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng),逐步解決農(nóng)村和工商企業(yè)信息匱乏的難題,以此引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在起步階段,經(jīng)濟(jì)條件較差的縣區(qū)政府沒(méi)必要采購(gòu)服務(wù)器、防火墻等設(shè)備,每年僅需花費(fèi)三五千元,租用虛擬主機(jī)一樣能建成功能完善的政府網(wǎng)站。IT部

21、門(mén)可以建立統(tǒng)一的政府網(wǎng)站管理平臺(tái),再以虛擬主機(jī)、遠(yuǎn)程維護(hù)方式建立起自己的網(wǎng)站;網(wǎng)上技術(shù)問(wèn)題由專業(yè)人員負(fù)責(zé)處理,其它的只需要一兩名懂得基本計(jì)算機(jī)操作的人員負(fù)責(zé)信息收集維護(hù)。既節(jié)省資金,又解決了網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才匱乏的難題。當(dāng)然,政府網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)在面向公眾做好信息服務(wù)上下功夫,提高網(wǎng)站的交互性。一是要把網(wǎng)站作為群眾獲取政策信息、致富信息的渠道,二是要把網(wǎng)站建成政府聯(lián)系群眾的橋梁,通過(guò)交互式欄目?jī)A聽(tīng)群眾呼聲、解決群眾困難。農(nóng)村地區(qū),網(wǎng)站資源貧乏,政府網(wǎng)站就成為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信息的主導(dǎo),政府要憑借政治經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)力出臺(tái),引導(dǎo)企業(yè)和工商戶上網(wǎng),以帶動(dòng)地方互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展。(二)與通信公司合作,解決資金和技術(shù)缺乏問(wèn)題政府部

22、門(mén)歷來(lái)是電信部門(mén)的大客戶,從座機(jī) 、傳呼機(jī)、移動(dòng) 、寬帶上網(wǎng)等電信業(yè)務(wù),無(wú)不引來(lái)各家通信公司來(lái)?yè)寠Z客戶資源。通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,電子政務(wù)的需求又成為電信部門(mén)紛爭(zhēng)的一塊“大蛋糕”,他們不惜犧牲眼前利益來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。這同時(shí)為大團(tuán)鎮(zhèn)發(fā)展電子政務(wù)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇,政府部門(mén)可以以此來(lái)解決建設(shè)資金不足的問(wèn)題。大團(tuán)鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府在有需求無(wú)資金時(shí),不妨找?guī)准彝ㄐ殴菊務(wù)?,采取政府?cái)政、機(jī)關(guān)部門(mén)、電信公司各分?jǐn)傄徊糠纸ㄔO(shè)資金的方法,把建設(shè)電子政務(wù)的步子邁起來(lái)。如果在月租金里,鎮(zhèn)財(cái)政統(tǒng)一解決一部分,使用單位自行解決一部分,政務(wù)辦公網(wǎng)絡(luò)就這樣搞起來(lái)了。與電信部門(mén)的合作實(shí)際上是政府業(yè)務(wù)合同承包方式,將政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)中遇到的難

23、題轉(zhuǎn)嫁出去,不但可以解決了資金和技術(shù)難題,而且政府方面可以集中精力提供信息資源,搞好政務(wù)服務(wù)。(三)抓好試點(diǎn)、統(tǒng)一規(guī)劃,賦之以必要的行政命令市區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,但受自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人才技術(shù)等條件限制,大團(tuán)鎮(zhèn)地區(qū)無(wú)法照搬他們的發(fā)展模式。要尋求符合地域特點(diǎn)、切合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的發(fā)展道路,一是要搞好試點(diǎn),讓個(gè)別村“摸著石頭先過(guò)河”,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),起到示范帶頭作用。二是要統(tǒng)籌規(guī)劃、同步發(fā)展。有一種全新的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式值得應(yīng)用和借鑒??梢猿闪iT(mén)機(jī)構(gòu),進(jìn)行全鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃,避免了各村單獨(dú)零散建設(shè)。這樣他們對(duì)全鎮(zhèn)政府網(wǎng)建設(shè)形成了自己的體系,整合了政府優(yōu)勢(shì),在組織機(jī)構(gòu)上單列編制,人員配備都很到位。不

24、斷開(kāi)發(fā)壯大的網(wǎng)站,形成了地方門(mén)戶,真正對(duì)地方政府網(wǎng)建設(shè)起到推動(dòng)作用。對(duì)于在困難地區(qū)電子政務(wù)建設(shè),鎮(zhèn)政府發(fā)布行政命令統(tǒng)一規(guī)劃是很有必要的,沒(méi)有統(tǒng)一部署就在很大程度上延緩了下網(wǎng)絡(luò)的出臺(tái),直接造成以后重復(fù)建設(shè)。二、大團(tuán)鎮(zhèn)在電子政務(wù)建設(shè)方面有什么成效(一)電子政務(wù)促進(jìn)政府效能和管理水平的提高大部分政府部門(mén)普遍存在辦事效率低下、管理水平不高等問(wèn)題,開(kāi)一個(gè)會(huì),要反復(fù)打 通知,還不一定來(lái)得齊。當(dāng)我們實(shí)行電子政務(wù)以后,會(huì)議通知、工作布置、進(jìn)度檢查都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)推行時(shí),政務(wù)管理方便快捷,會(huì)議通知等行政督辦事務(wù)可以用電子郵件和 短信通知,效率高多了,管理也精確了。電子政務(wù)不僅能改變干部的觀念,使工作規(guī)范、準(zhǔn)確,還能

25、提升干部的服務(wù)意識(shí)。我們將政府的許多工作在網(wǎng)上公布,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與熱線 來(lái)接受公眾的意見(jiàn),這就大大促進(jìn)了社會(huì)的民主監(jiān)督,而這對(duì)于干部的心理沖擊是巨大的。干部行事會(huì)小心謹(jǐn)慎得多,這肯定會(huì)大大減少腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。電子政務(wù)在促進(jìn)貧困地區(qū)政府行政的現(xiàn)代化、民主化、公開(kāi)化、效率化方面起著十分重要的作用。(二)增進(jìn)了政府與民眾的親和力網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的觸角伸向千家萬(wàn)戶,政府信息網(wǎng)站和網(wǎng)上辦公平臺(tái)極大地改善了民眾和政府之間交流,為民意表達(dá)提供了便捷的平臺(tái),更貼切的發(fā)揮政府的服務(wù)職能;網(wǎng)絡(luò)的跨區(qū)域性和跨時(shí)空性可以引起外地游子對(duì)家鄉(xiāng)發(fā)展的關(guān)注,政府網(wǎng)提供了了解家鄉(xiāng)的窗口;政府成員不斷提高網(wǎng)絡(luò)意識(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化知

26、識(shí)的學(xué)習(xí)可以不斷提高民主行政的政治文化水平。(三)引領(lǐng)和促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展其一、擴(kuò)大了對(duì)外影響,有利于外來(lái)資金和商機(jī)的引進(jìn)。習(xí)慣了利用網(wǎng)絡(luò)的人,出行之前必先從網(wǎng)上查閱目的地交通線路、選好住宿地點(diǎn)和旅游勝地。做生意的人更是要借助網(wǎng)絡(luò)全面了解欲投資地的政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)狀況、投資環(huán)境。凡政府褒獎(jiǎng)的企業(yè)、誠(chéng)信度高的企業(yè),獲得的商機(jī)也越多。其二、擴(kuò)大了信息視野,有利于當(dāng)?shù)厣唐返氖袌?chǎng)流通。貧困地區(qū)電子商務(wù)欠發(fā)展,政府網(wǎng)可以開(kāi)拓市場(chǎng),推動(dòng)個(gè)人企業(yè)上網(wǎng),聯(lián)系區(qū)域內(nèi)外信息資源,促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的傳媒效應(yīng)方興未艾,對(duì)于宣傳地方特色經(jīng)濟(jì)政治文化都有極大的作用。三、大團(tuán)鎮(zhèn)電子政務(wù)的問(wèn)題(一)資金運(yùn)用不合理,

27、“重建設(shè),輕應(yīng)用”長(zhǎng)期以來(lái),由于信息化教育的深度和廣度不夠,大團(tuán)鎮(zhèn)普遍存在著“重硬輕軟,重網(wǎng)絡(luò)輕數(shù)據(jù),重建設(shè)輕使用”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。他們?cè)谠O(shè)備選型和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑上肯下工夫,肯花大錢(qián),有的成為了追新族,致使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備換了一批又一批而照成了非常大的浪費(fèi),卻沒(méi)有用心去進(jìn)行信息資源的開(kāi)發(fā)與利用,建設(shè)和使用不同步的問(wèn)題長(zhǎng)期存在而得不到解決。在電子政務(wù)工程建設(shè)中,普遍偏重硬件資源的投入,軟件投入在整體投入中的比例普遍低于30%,硬件投入中,片面追求高性能配置,形成的資源能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)際應(yīng)用的需要。一些網(wǎng)絡(luò)資源的當(dāng)前利用率不足5%,個(gè)別項(xiàng)目的存儲(chǔ)資源可支撐10年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求。電子政務(wù)應(yīng)用方面,主要側(cè)重于內(nèi)部事務(wù)處理

28、和自我服務(wù),支撐政府決策和面向公眾服務(wù)的信息化能力亟待提高。已建電子政務(wù)工程中,面向公眾服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能不到3%;面向決策支持的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能不到8%。電子政務(wù)提高政府行政能力和普惠公眾的效能尚未充分顯現(xiàn)出來(lái)。(二)缺少專業(yè)的電子政務(wù)建設(shè)技術(shù)人員電子政務(wù)建設(shè)技術(shù)人員是指專業(yè)的復(fù)合型人才,計(jì)算機(jī)技術(shù)人員缺乏行政管理和業(yè)務(wù)知識(shí),從事行政管理的人員計(jì)算機(jī)知識(shí)貧乏。從而在量化、簡(jiǎn)化工作流程,引導(dǎo)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和信息系統(tǒng)支撐管理現(xiàn)代化方面存在“兩張皮”,使行政職能和程序的優(yōu)化、流程規(guī)范的再造、應(yīng)用軟件的編制、信息系統(tǒng)的維護(hù)等方面,存在一定的障礙。擁有實(shí)用性技術(shù)人才是成功的重要條件,在郊區(qū),吸引高精尖人才十

29、分困難,聘不起也養(yǎng)不起。這就需要加強(qiáng)本地技術(shù)人才的培養(yǎng),尤其是注重實(shí)用的計(jì)算機(jī)人才。社會(huì)應(yīng)用信息技術(shù)的環(huán)境已大大改善,基礎(chǔ)的信息技術(shù)已經(jīng)普及,重要的是要結(jié)合實(shí)際工作需要進(jìn)行大眾化的應(yīng)用,而不是尖端技術(shù)的開(kāi)發(fā),因此結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用能力是最重要的。(三)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同能力不強(qiáng)各部門(mén)豐富的專業(yè)信息資源還沒(méi)有形成共享機(jī)制??绮块T(mén)業(yè)務(wù)協(xié)同亟待從國(guó)家層面予以梳理和完善,支撐業(yè)務(wù)協(xié)同的技術(shù)條件尚需在各部門(mén)的工程中予以落實(shí)。電子政務(wù)系統(tǒng)對(duì)已建公共資源的使用還不充分。中央部委90多個(gè)專網(wǎng)的業(yè)務(wù),目前僅有3個(gè)部門(mén)的6項(xiàng)應(yīng)用遷移到電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái),規(guī)范和指導(dǎo)電子政務(wù)建設(shè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),還沒(méi)有得到廣泛采用,很大程度上影

30、響了電子政務(wù)的互連互通和整體發(fā)展。(四)電子政務(wù)帶動(dòng)自主產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子政務(wù)工程采購(gòu)的軟硬件產(chǎn)品中,自主品牌產(chǎn)品的裝備嚴(yán)重不足,采購(gòu)金額還不到采購(gòu)總額的四成。國(guó)產(chǎn)軟硬件產(chǎn)品主要集中在中低端,高附加值的高端產(chǎn)品基本為國(guó)外產(chǎn)品。國(guó)產(chǎn)軟硬件產(chǎn)品中,合資、外資產(chǎn)品占絕大部分,自主品牌所占比例仍然很低。核心的軟硬件產(chǎn)品基本為國(guó)外壟斷,我國(guó)自主生產(chǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、高端服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備,幾乎沒(méi)有得到應(yīng)用。國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)對(duì)自主產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用明顯不足。四、大團(tuán)鎮(zhèn)發(fā)展電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策與思考(一)政府人員的思想觀念要轉(zhuǎn)變改變干部觀念是第一位的問(wèn)題。一個(gè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)起飛,首先是干部的觀念要變。政府領(lǐng)導(dǎo)要有

31、遠(yuǎn)見(jiàn),要用電子政務(wù)來(lái)帶動(dòng)干部的觀念轉(zhuǎn)變,只有干觀念改變了,經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展。目前,大團(tuán)鎮(zhèn)政府人員對(duì)電子政務(wù)建設(shè)的重要性有不同程度的認(rèn)識(shí),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也普遍將電子政務(wù)建設(shè)提升到抓住機(jī)遇,轉(zhuǎn)變政府職能,改善政府服務(wù)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。但究竟什么是電子政務(wù),電子政務(wù)在工作中能夠發(fā)揮多大的作用,認(rèn)識(shí)并不清楚,有的把電子政務(wù)僅僅當(dāng)作政府部門(mén)的計(jì)算機(jī)化,不重視軟件的開(kāi)發(fā)和政府業(yè)務(wù)流程的整合,而是用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去模仿傳統(tǒng)的手工政務(wù)處理模式,結(jié)果很多政府部門(mén)的計(jì)算機(jī)設(shè)備成為高級(jí)打字工具,沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。有的簡(jiǎn)單地把電子政務(wù)等同于政府上網(wǎng),以為把政府一些政策、法規(guī)、條例搬上網(wǎng)絡(luò)就萬(wàn)事大吉,沒(méi)有把傳統(tǒng)的政務(wù)工作同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有機(jī)

32、地結(jié)合起來(lái)。對(duì)電子政務(wù)的系統(tǒng)性及其在信息化建設(shè)當(dāng)中的地位缺乏認(rèn)識(shí)。徹底轉(zhuǎn)變落后觀念,增強(qiáng)積極性政府工作人員心理上并沒(méi)認(rèn)可電子公文,仍然習(xí)慣用傳統(tǒng)的紙介質(zhì)文件和現(xiàn)場(chǎng)辦公,不能利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)真正實(shí)現(xiàn)“為民服務(wù)”,致使在一些政府部門(mén),計(jì)算機(jī)成了打字機(jī)或游戲機(jī),花巨資構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也成了擺設(shè),工作效率依舊不高,形式主義依舊盛行,衙門(mén)作風(fēng)依舊膨脹。因此,電子政務(wù)培訓(xùn)首先就要全面更新政府工作人員傳統(tǒng)落后的觀念。電子政務(wù)的根本目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)信息化時(shí)代政府組織及其運(yùn)行的全面更新,組織扁平化、管理分權(quán)化、政治民主化和信息服務(wù)化是這一目標(biāo)的核心內(nèi)容。因此,政府領(lǐng)導(dǎo)人要徹底改變傳統(tǒng)政務(wù)模式下的管理思維,從戰(zhàn)略上充分認(rèn)識(shí)政

33、府管理信息化的重要性和緊迫性,做到“觀念上網(wǎng)”。實(shí)施電子政務(wù),技術(shù)上沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,最大的難點(diǎn)還是在體制上。改革舊的體制,自然要觸動(dòng)一些人和一些小團(tuán)體的既得利益,電子政務(wù)帶來(lái)的公開(kāi)性和透明度損害了某些有私心的官員的利益,他們從本位主義的立場(chǎng)出發(fā),自覺(jué)不自覺(jué)地就會(huì)成為推動(dòng)電子政務(wù)的阻力。(二)學(xué)習(xí)借鑒,做好本地發(fā)展規(guī)劃郊區(qū)電子政務(wù)剛剛起步,要縮小差距,迎頭趕上。起步晚是壞事也是好事,俗話說(shuō)“一張白紙,好做文章”,要學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達(dá)的地區(qū)實(shí)施電子政務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不再走彎路。但這種學(xué)習(xí)和借鑒不是盲目照搬、生搬硬套,西部貧困地區(qū)沒(méi)有那么好的經(jīng)濟(jì)條件,沒(méi)有那么好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境,必須走符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的新路

34、子,做好總體發(fā)展規(guī)劃及分布實(shí)施方案的編制。(三)培育本地信息化網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境依靠政府的行政推廣力度和政策優(yōu)惠措施,積極鼓勵(lì)和支持通信公司發(fā)展網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),把信息化觸角伸向農(nóng)村、伸向家庭,打通信息化發(fā)展“最后一公路”的“瓶頸”道路,協(xié)助通信公司開(kāi)展“電子農(nóng)務(wù)”、“企業(yè)上網(wǎng)”,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)范圍。支持教育部門(mén)校園網(wǎng)建設(shè),規(guī)范和發(fā)展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器場(chǎng)所,讓更多的民眾有上網(wǎng)獲取信息的機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)商業(yè)公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)務(wù),為城鎮(zhèn)工商戶、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)大戶發(fā)布信息提供便利。有了良好的網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境,有了眾多的網(wǎng)絡(luò)使用群體,政府的電子政務(wù)才能發(fā)揮更大的作用。(四)重視人才培養(yǎng),提高公務(wù)員應(yīng)用水平為了在

35、高技術(shù)環(huán)境下發(fā)展自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息安全產(chǎn)業(yè),應(yīng)大力培養(yǎng)信息安全專業(yè)人才,建立信息安全人才培養(yǎng)體系發(fā)展有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息安全產(chǎn)業(yè),加大信息產(chǎn)業(yè)投入。增強(qiáng)自主創(chuàng)新意識(shí),加大核心技術(shù)的研發(fā),尤其是信息安全產(chǎn)品,減小對(duì)國(guó)外產(chǎn)品的依賴程度加強(qiáng)全民信息安全教育,提高警惕性。從小做起,從己做起,有效利用各種信息安全防護(hù)設(shè)備,保證個(gè)人的信息安全,提高整個(gè)系統(tǒng)的安全防護(hù)能力,從而促進(jìn)整個(gè)系統(tǒng)的信息安全。擁有實(shí)用性技術(shù)人才是成功的重要條件,在郊區(qū)政府中,吸引高精尖人才十分困難,聘不起也養(yǎng)不起。這就需要加強(qiáng)本地技術(shù)人才的培養(yǎng),尤其是注重實(shí)用的計(jì)算機(jī)人才。社會(huì)應(yīng)用信息技術(shù)的環(huán)境已大大改善,基礎(chǔ)的信息技術(shù)已經(jīng)普及,重

36、要的是要結(jié)合實(shí)際工作需要進(jìn)行大眾化的應(yīng)用,而不是尖端技術(shù)的開(kāi)發(fā),因此結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用能力是最重要的。參考文獻(xiàn):1 朱建明,王寧紅,孫寶文. 電子政務(wù)發(fā)展需求與效益分析.北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2009.2洪毅,王長(zhǎng)勝. 中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展報(bào)告邁向新階段的地方電子政務(wù)2011版.北京:社科文獻(xiàn)出版社,2011.3 王謙. 電子政務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題與對(duì)策. 成都:西南交通大學(xué)出版社,2010.4 蔡立輝. 電子政務(wù)應(yīng)用中的信息資源共享機(jī)制研究.北京:北京人民出版社,2012.5 沈大風(fēng). 電子政務(wù)發(fā)展前沿(2013).北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2013.6 楊路明. 電子政務(wù)(第二版).北京:電子工業(yè)出版社,2010.致 謝在論文的寫(xiě)作中,我發(fā)現(xiàn)光靠書(shū)本上的知識(shí)以及課堂上的吸收遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠豐富我們,更多的收獲使我們自己去發(fā)現(xiàn)、去探索、去研究。很感謝王剛老師的提點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程中我知道了論文怎么寫(xiě),要求是什么。更重要的是認(rèn)識(shí)到作為一名行政管理專業(yè)的學(xué)生要學(xué)的更多、了解的更全面唯有博覽資料、認(rèn)真領(lǐng)悟。除此之外就是提供資料途徑給我的同事,因?yàn)槟銈兊膸椭铱梢院芊奖愕耐瓿晌业恼撐模A自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知能力,所以,老師、同事,謝謝你們。

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