達(dá)夫特《組織理論與設(shè)計(jì)》課件第十二講_動(dòng)態(tài)過(guò)程管理—?jiǎng)?chuàng)新與變革（上）

《達(dá)夫特《組織理論與設(shè)計(jì)》課件第十二講_動(dòng)態(tài)過(guò)程管理—?jiǎng)?chuàng)新與變革（上）》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《達(dá)夫特《組織理論與設(shè)計(jì)》課件第十二講_動(dòng)態(tài)過(guò)程管理—?jiǎng)?chuàng)新與變革（上）（24頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、課程即將開(kāi)始，請(qǐng)注意：課程即將開(kāi)始，請(qǐng)注意：1.1.請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或置于震動(dòng)！請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或置于震動(dòng)！2.2.請(qǐng)勿在教室內(nèi)吸煙！請(qǐng)勿在教室內(nèi)吸煙！3.3.請(qǐng)勿大聲喧嘩！請(qǐng)勿大聲喧嘩！江南大學(xué)太湖學(xué)院江南大學(xué)太湖學(xué)院 楊偉東楊偉東 20222022年年7 7月月5 5日日第十二講：動(dòng)態(tài)過(guò)程管理第十二講：動(dòng)態(tài)過(guò)程管理創(chuàng)新創(chuàng)新與變革（上）與變革（上）12.1 12.1 變革的戰(zhàn)略角色變革的戰(zhàn)略角色12.2 12.2 技術(shù)變革技術(shù)變革 12.3 12.3 新產(chǎn)品和新服務(wù)新產(chǎn)品和新服務(wù)12.1 12.1 變革的戰(zhàn)略角色變革的戰(zhàn)略角色 12.1.1 12.1.1 驅(qū)動(dòng)變革的力量驅(qū)動(dòng)變革的力量 市場(chǎng)：經(jīng)濟(jì)的全

2、球化使改變了競(jìng)爭(zhēng)的程市場(chǎng)：經(jīng)濟(jì)的全球化使改變了競(jìng)爭(zhēng)的程度和范圍，使變革成為需要；度和范圍，使變革成為需要；技術(shù)：技術(shù)保障了變革的進(jìn)行，使變革技術(shù)：技術(shù)保障了變革的進(jìn)行，使變革成為可能。成為可能?？傊挥幸痪湓?huà)可以形容當(dāng)今的世界：總之只有一句話(huà)可以形容當(dāng)今的世界：唯一不變的就是變革唯一不變的就是變革。12.1 12.1 變革的戰(zhàn)略角色變革的戰(zhàn)略角色 12.1.2 12.1.2 漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革 漸進(jìn)式變革（漸進(jìn)式變革（Incremental ChangeIncremental Change）持續(xù)性部分改進(jìn)的過(guò)程持續(xù)性部分改進(jìn)的過(guò)程 激進(jìn)式變革（激進(jìn)式變革（Radica

3、l ChangeRadical Change）大幅度破壞組織結(jié)構(gòu)與突破式創(chuàng)新的過(guò)程大幅度破壞組織結(jié)構(gòu)與突破式創(chuàng)新的過(guò)程12.1 12.1 變革的戰(zhàn)略角色變革的戰(zhàn)略角色 12.1.2 12.1.2 漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革12.1 12.1 變革的戰(zhàn)略角色變革的戰(zhàn)略角色 12.1.3 12.1.3 變革的策略類(lèi)型變革的策略類(lèi)型 1.1.技術(shù)變革：通過(guò)生產(chǎn)流程方面的變革，提高技術(shù)變革：通過(guò)生產(chǎn)流程方面的變革，提高生產(chǎn)效率。生產(chǎn)效率。2.2.產(chǎn)品及服務(wù)變革：提供新產(chǎn)品或新服務(wù)增加產(chǎn)品及服務(wù)變革：提供新產(chǎn)品或新服務(wù)增加市場(chǎng)份額或進(jìn)入新市場(chǎng)。市場(chǎng)份額或進(jìn)入新市場(chǎng)。3.3.戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)變

4、革：對(duì)組織的管理發(fā)起變革，戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)變革：對(duì)組織的管理發(fā)起變革，尋求更高的管理效率。尋求更高的管理效率。4.4.文化變革：改變企業(yè)的思維方式，以適應(yīng)環(huán)文化變革：改變企業(yè)的思維方式，以適應(yīng)環(huán)境的需要。境的需要。12.1 12.1 變革的戰(zhàn)略角色變革的戰(zhàn)略角色 12.1.3 12.1.3 變革的策略類(lèi)型變革的策略類(lèi)型國(guó)際環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者願(yuàn)景產(chǎn)品與服務(wù)策略與結(jié)構(gòu)文化科技所在市場(chǎng)12.1 12.1 變革的戰(zhàn)略角色變革的戰(zhàn)略角色 12.1.4 12.1.4 成功變革過(guò)程的要素成功變革過(guò)程的要素 1.1.構(gòu)想：新的事物或新的做事方式；構(gòu)想：新的事物或新的做事方式；2.2.變革的需要：使構(gòu)想得到重視；變革的需要：

5、使構(gòu)想得到重視；3.3.采納：決策者采用新的構(gòu)想；采納：決策者采用新的構(gòu)想；4.4.實(shí)施：將新構(gòu)想付諸實(shí)際應(yīng)用；實(shí)施：將新構(gòu)想付諸實(shí)際應(yīng)用；5.5.資源：需要人投入精力和行動(dòng)。資源：需要人投入精力和行動(dòng)。1.想法2.需求3.採(cǎi)用4.執(zhí)行5.資源察覺(jué)問(wèn)題與機(jī)會(huì)內(nèi)部創(chuàng)造力及發(fā)明供應(yīng)商、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)顧問(wèn)及研究文獻(xiàn)顧客、競(jìng)爭(zhēng)、法律、規(guī)定及勞動(dòng)力組織組織環(huán)境環(huán)境12.2 12.2 技術(shù)變革技術(shù)變革 12.2.1 12.2.1 兩棲組織法兩棲組織法 有機(jī)式：強(qiáng)調(diào)彈性、但可能因分權(quán)而松散有機(jī)式：強(qiáng)調(diào)彈性、但可能因分權(quán)而松散 機(jī)械式：強(qiáng)調(diào)規(guī)則、但可能扼殺創(chuàng)新機(jī)械式：強(qiáng)調(diào)規(guī)則、但可能扼殺創(chuàng)新 雙面靈活方式雙面靈活方

6、式 當(dāng)需要產(chǎn)生新想法當(dāng)需要產(chǎn)生新想法 有機(jī)式組織（有機(jī)式組織（ChristensenChristensen：應(yīng)變型策略）：應(yīng)變型策略）當(dāng)要實(shí)現(xiàn)新想法當(dāng)要實(shí)現(xiàn)新想法 機(jī)械式組織（機(jī)械式組織（ChristensenChristensen：計(jì)劃型策略）：計(jì)劃型策略）12.2 12.2 技術(shù)變革技術(shù)變革 12.2.1 12.2.1 兩棲組織法兩棲組織法總經(jīng)理創(chuàng)意部門(mén)(有機(jī)式結(jié)構(gòu))應(yīng)用部門(mén)(機(jī)械式結(jié)構(gòu))12.2 12.2 技術(shù)變革技術(shù)變革 12.2.2 12.2.2 促進(jìn)技術(shù)變革的具體方法促進(jìn)技術(shù)變革的具體方法 1.1.可變化結(jié)構(gòu)（可變化結(jié)構(gòu)（Switching StructureSwitching S

7、tructure）臨時(shí)任務(wù)編組，以腦力激蕩方式解決問(wèn)題臨時(shí)任務(wù)編組，以腦力激蕩方式解決問(wèn)題 有機(jī)式有機(jī)式 問(wèn)題解決后，再各自回到原單位問(wèn)題解決后，再各自回到原單位 機(jī)械式機(jī)械式12.2 12.2 技術(shù)變革技術(shù)變革 12.2.2 12.2.2 促進(jìn)技術(shù)變革的具體方法促進(jìn)技術(shù)變革的具體方法 2.2.創(chuàng)造性部門(mén)（創(chuàng)造性部門(mén)（Creative departmentCreative department）設(shè)立專(zhuān)職從事變革的部門(mén)，如研究中心等設(shè)立專(zhuān)職從事變革的部門(mén)，如研究中心等12.2 12.2 技術(shù)變革技術(shù)變革 12.2.2 12.2.2 促進(jìn)技術(shù)變革的具體方法促進(jìn)技術(shù)變革的具體方法 3.3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（

8、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（venture teamsventure teams）具有較大的獨(dú)立性，可以擺脫組織中各種規(guī)具有較大的獨(dú)立性，可以擺脫組織中各種規(guī)章條例的束縛，是使創(chuàng)新活動(dòng)具有更大自主章條例的束縛，是使創(chuàng)新活動(dòng)具有更大自主性的一種方法。性的一種方法。12.2 12.2 技術(shù)變革技術(shù)變革 12.2.2 12.2.2 促進(jìn)技術(shù)變革的具體方法促進(jìn)技術(shù)變革的具體方法 4.4.公司創(chuàng)業(yè)精神公司創(chuàng)業(yè)精神 在公司內(nèi)部培育一種創(chuàng)新的精神、理念，并在公司內(nèi)部培育一種創(chuàng)新的精神、理念，并采用合適的組織結(jié)構(gòu)，以促生更多的創(chuàng)新成采用合適的組織結(jié)構(gòu)，以促生更多的創(chuàng)新成果。果。12.3 12.3 新產(chǎn)品和新服務(wù)新產(chǎn)品和新服務(wù)

9、12.3.1 12.3.1 新產(chǎn)品的成功率新產(chǎn)品的成功率12.3 12.3 新產(chǎn)品和新服務(wù)新產(chǎn)品和新服務(wù) 12.3.2 12.3.2 新產(chǎn)品成功的影響因素新產(chǎn)品成功的影響因素 1.1.對(duì)顧客有較深入了解對(duì)顧客有較深入了解 2.2.有效利用外部技術(shù)與設(shè)備有效利用外部技術(shù)與設(shè)備 3.3.高層管理者的支持高層管理者的支持12.3 12.3 新產(chǎn)品和新服務(wù)新產(chǎn)品和新服務(wù) 12.3.3 12.3.3 橫向協(xié)調(diào)模式橫向協(xié)調(diào)模式 為達(dá)成新產(chǎn)品創(chuàng)新，組織設(shè)計(jì)的三部分為達(dá)成新產(chǎn)品創(chuàng)新，組織設(shè)計(jì)的三部分 部門(mén)專(zhuān)業(yè)化（部門(mén)專(zhuān)業(yè)化（Departmental Departmental Specialization Sp

10、ecialization）邊界跨越（邊界跨越（Boundary SpanningBoundary Spanning）橫向協(xié)調(diào)（橫向協(xié)調(diào)（Horizontal LinkageHorizontal Linkage）12.3 12.3 新產(chǎn)品和新服務(wù)新產(chǎn)品和新服務(wù) 12.3.3 12.3.3 橫向協(xié)調(diào)模式橫向協(xié)調(diào)模式總經(jīng)理研發(fā)部門(mén)行銷(xiāo)部門(mén)生產(chǎn)部門(mén)連結(jié)連結(jié)連結(jié)連結(jié)連結(jié)技術(shù)發(fā)展顧客需求環(huán) 境環(huán) 境組 織組 織環(huán) 境環(huán) 境12.3 12.3 新產(chǎn)品和新服務(wù)新產(chǎn)品和新服務(wù) 12.3.4 12.3.4 快速產(chǎn)品創(chuàng)新贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速產(chǎn)品創(chuàng)新贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 過(guò)去成功典范過(guò)去成功典范 在最低成本下提供最有價(jià)值的產(chǎn)品在最低成本下提供最有價(jià)值的產(chǎn)品 新成功典范新成功典范 在最低成本及在最低成本及最短時(shí)間最短時(shí)間內(nèi)，提供最高價(jià)值的內(nèi)，提供最高價(jià)值的產(chǎn)品產(chǎn)品