人力資源管理論文-淺析職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理.doc

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1、人力資源管理論文-淺析職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理摘要職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)管理高度專業(yè)化和職業(yè)化的產(chǎn)物，已逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)知識資本、信息資本、智力資本的重要載體和具有戰(zhàn)略價值的企業(yè)人力資本。應(yīng)從降低企業(yè)內(nèi)部和外部交易成本，國際化競爭、滿足利益相關(guān)群體需要及創(chuàng)造高績效工作系統(tǒng)等方面實施職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理，從而不斷提升企業(yè)核心競爭力。關(guān)鍵詞職業(yè)經(jīng)理人；戰(zhàn)略性管理；企業(yè)人力資本；核心競爭力從亞當(dāng)斯密絕對優(yōu)勢到李嘉圖比較優(yōu)勢，再從赫克謝爾俄林要素稟賦優(yōu)勢到邁克爾波特競爭戰(zhàn)略，均解釋了企業(yè)在不同的經(jīng)濟(jì)條件下構(gòu)建和提升核心競爭力所遵循的不同競爭戰(zhàn)略。1990年普拉哈拉德(Prahalad)在企業(yè)核心競爭能力一文中提

2、出“核心能力”概念強(qiáng)調(diào)企業(yè)核心能力是贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。因此，識別、培育、鞏固和創(chuàng)新核心能力成為企業(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。筆者以構(gòu)建職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理模型為分析平臺，重點分析職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理與提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)系，以及職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理對提升企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn)機(jī)制。一、職業(yè)經(jīng)理人的界定職業(yè)經(jīng)理人（ProfessionalManager）產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代西方國家，是負(fù)責(zé)經(jīng)營大型多單位企業(yè)并以管理作為其終生職業(yè)的人（錢德勒，1977），是能夠發(fā)起、設(shè)計和組織變革的人（彼德，1996)。筆者認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營管理為專職，熟悉企業(yè)經(jīng)營管理之道，熟練運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外各種資

3、源，以薪酬為主要收人來源，以異質(zhì)人力資本形態(tài)出現(xiàn)，并受多維契約影響的特殊管理群體。職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)管理高度專業(yè)化和職業(yè)化的產(chǎn)物，并逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)知識資本、信息資本及智力資本重要載體和具有戰(zhàn)略價值的企業(yè)人力資本（corporationhumancapital）。職業(yè)經(jīng)理人需具備一定的素質(zhì)要求，主要包括創(chuàng)新決策、人格魅力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、專業(yè)素養(yǎng)和角色意識等方面的素質(zhì)。按照人力資本理論，職業(yè)經(jīng)理人屬于人力資本范疇，一般可分為資本運(yùn)營型、技術(shù)型的經(jīng)營型職業(yè)經(jīng)理人（見圖1）。二、職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理模型的構(gòu)建職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理是從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，以提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，在戰(zhàn)略高度上對職業(yè)經(jīng)理

4、人獲得、激勵、績效評估等活動以及職業(yè)經(jīng)理人同其他利益相關(guān)群體之間進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化管理。筆者從職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性獲得、與出資人委托代理關(guān)系的戰(zhàn)略管理以及與其他利益相關(guān)群體的博弈管理三個維度來構(gòu)建職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理模型（見圖2）。1.戰(zhàn)略性獲得。職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性獲得是企業(yè)人力資本管理的開始，是識別高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的重要環(huán)節(jié)。職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)戰(zhàn)略性資源，具有稀缺性、不易流動性和排他性的特征。因此，職業(yè)經(jīng)理人獲得不同于一般人員的獲得，職業(yè)經(jīng)理人招聘、甄選等活動必須以增強(qiáng)企業(yè)生存能力、適應(yīng)能力、競爭能力及贏得企業(yè)長期競爭優(yōu)勢為宗旨和出發(fā)點，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。筆者認(rèn)為，實施職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性獲得應(yīng)遵

5、循：（1）按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)制定職業(yè)經(jīng)理人招聘計劃與甄選方案。（2）在招聘和甄選過程中綜合考慮應(yīng)聘者人力素質(zhì)和人格素質(zhì)，特別是人格素質(zhì)。（3）動態(tài)調(diào)整招聘計劃與甄選方案以確保招聘計劃與甄選方案符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。（4）根據(jù)職業(yè)經(jīng)理人市場化程度，在支付成本同其所能帶給企業(yè)預(yù)期價值之間獲得均衡。2.出資人委托代理關(guān)系的戰(zhàn)略性管理。根據(jù)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，職業(yè)經(jīng)理人一般具有自利性、風(fēng)險規(guī)避、隱性信息和機(jī)會主義等特征，出資人很難對職業(yè)經(jīng)理人日常行為及其努力程度實施監(jiān)督。事實上，職業(yè)經(jīng)理人天生沒有“背叛”的偏好，只是在激勵約束缺失情況下，職業(yè)經(jīng)理人有追求個人效用最大化、實施機(jī)會主義行為的可能。出資人與職業(yè)經(jīng)

6、理人委托代理關(guān)系(Principle-AgencyRelationship)戰(zhàn)略性管理核心內(nèi)容就是建立健全企業(yè)激勵約束機(jī)制，從而提高職業(yè)經(jīng)理人努力程度，防止偷懶現(xiàn)象，降低道德風(fēng)險，解決內(nèi)部人控制問題，實現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人個人效用與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)雙贏。筆者認(rèn)為，健全企業(yè)激勵約束機(jī)制，關(guān)鍵在于“脫胎”傳統(tǒng)激勵方式，實施新的激勵機(jī)制：（1）職業(yè)生涯激勵。職業(yè)生涯激勵是一種長期激勵機(jī)制。出資人與職業(yè)經(jīng)理人達(dá)成長期雇傭默契，并不隨意破壞雙方的心理契約，以增強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。（2）隱性激勵。根據(jù)馬斯洛需求理論，個人需求是多層次的，即由低層次向高層次需求發(fā)展。出資人對職業(yè)經(jīng)理人激勵不僅包括低層次的

7、物質(zhì)激勵，更重要是實施尊重、情感、成就動機(jī)等隱性激勵。（3）企業(yè)外部激勵。在完善企業(yè)內(nèi)部治理的同時，要充分發(fā)揮產(chǎn)品市場、職業(yè)經(jīng)理人市場、資本市場、法律機(jī)制及社會規(guī)范等外部激勵作用來解決企業(yè)委托代理問題（Principle-AgencyProblem)。3.利益相關(guān)群體的博弈管理。企業(yè)是一種“團(tuán)隊生產(chǎn)”方式（阿爾欽，1972），是人力資本與非人力資本之間的一種特殊契約（周其仁），是各生產(chǎn)要素所有者為取得一定經(jīng)濟(jì)利益而彼此之間簽訂的契約集合體。處理和協(xié)調(diào)各利益相關(guān)群體關(guān)系，滿足企業(yè)各利益相關(guān)群體的需要，是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要保障。職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)高層次人力資本，是各利益相關(guān)群體的戰(zhàn)略主體，

8、實施職業(yè)經(jīng)理人與利益相關(guān)群體博弈管理具有關(guān)鍵性作用：一方面，職業(yè)經(jīng)理人與出資者建立優(yōu)化的委托代理關(guān)系，出資人根據(jù)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)類型授權(quán)給職業(yè)經(jīng)理人。例如，管理型企業(yè)(約翰龐德2001，ManagedCorporation）強(qiáng)調(diào)權(quán)力集中于經(jīng)理層，職業(yè)經(jīng)理人將被授予更大的經(jīng)營管理決策權(quán)；另一方面，職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)內(nèi)部其他利益相關(guān)群體建立較低層次的契約關(guān)系，通過對員工的理智溝通和行動激勵，提高員工工作積極性、創(chuàng)造性和努力程度。另外，價值創(chuàng)新理論強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)消費(fèi)者效用最大化是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。職業(yè)經(jīng)理人在實施企業(yè)戰(zhàn)略管理時，始終堅持以顧客為中心，不斷提供“高質(zhì)低價”產(chǎn)品，以實現(xiàn)顧客效用最大化。三、實施

9、職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理，提升企業(yè)核心競爭力1.職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理與企業(yè)核心競爭力并駕齊驅(qū)。隨著傳統(tǒng)生產(chǎn)要素邊際生產(chǎn)力逐漸弱化，人力資本成為企業(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心要素，人本導(dǎo)向戰(zhàn)略管理逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理的新思維。筆者認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理與企業(yè)核心競爭力并駕齊驅(qū)的關(guān)系主要表現(xiàn)在：（1）職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理為企業(yè)構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢提供了穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離及其深化；投資者管理模式向職業(yè)經(jīng)理人管理模式轉(zhuǎn)變；穩(wěn)定的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境成為提升企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)；職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理及其市場化程度為創(chuàng)造穩(wěn)定的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境提供了保障。（2）職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理提高了識別、培

10、育、鞏固和創(chuàng)新企業(yè)核心能力的能力。企業(yè)核心能力具有綜合性、動態(tài)性、難模仿性和可疊加性等特征，建立和強(qiáng)化企業(yè)核心能力是一個長期過程。因此，識別，培育、鞏固和創(chuàng)新企業(yè)核心能力需要具有豐富的專業(yè)管理知識和實踐經(jīng)驗及具有創(chuàng)造性意識、團(tuán)隊精神及全球競爭意識和凝聚力等素質(zhì)的專業(yè)人員，即職業(yè)經(jīng)理人來實現(xiàn)。（3）職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理有利于防止職業(yè)經(jīng)理人道德風(fēng)險和機(jī)會主義行為的發(fā)生。另外，職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理加速企業(yè)價值創(chuàng)新和不斷滿足利益相關(guān)群體需要。2.提升企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn)機(jī)制。筆者認(rèn)為，提升現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力，贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵在于降低企業(yè)內(nèi)部和外部交易成本，努力迎接和面對全球化競爭、滿足利益相關(guān)群

11、體需要、創(chuàng)造高績效工作系統(tǒng)三大挑戰(zhàn)。實施職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理有利于最終實現(xiàn)這三大挑戰(zhàn)目標(biāo)，從而提升企業(yè)核心競爭力。（1）努力迎接全球化競爭。職業(yè)經(jīng)理人市場化程度及其戰(zhàn)略性管理為企業(yè)獲得和留住了合格的高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人。高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人能以全球的戰(zhàn)略眼光來開發(fā)信息、知識、技術(shù)資源，能夠更有效地整合、利用國內(nèi)與國際兩個市場和資源。職業(yè)經(jīng)理人在動態(tài)適應(yīng)信息化和全球化所帶給企業(yè)新的市場競爭環(huán)境時，以全球化視角正確制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，充分利用國內(nèi)、國際市場和資源參與全球化競爭，贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢和提升企業(yè)核心競爭力。（2）滿足利益相關(guān)群體需要。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)理論和價值創(chuàng)新理論，企業(yè)是各利益相關(guān)群體的綜合

12、體，協(xié)調(diào)他們之間的利益關(guān)系，努力實現(xiàn)各利益相關(guān)群體效用最大化是提升企業(yè)核心競爭力的重要保障。職業(yè)經(jīng)理人充當(dāng)企業(yè)經(jīng)營者或控制者有利于滿足利益相關(guān)群體（如顧客,員工、供應(yīng)商、社區(qū)等），其主要體現(xiàn)在：第一，職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)忠心耿耿，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供了穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。第二，職業(yè)經(jīng)理人同員工建立委托代理關(guān)系，創(chuàng)造積極、舒適的工作環(huán)境，提供更廣闊的工作和生活空間，激勵員工努力程度和創(chuàng)造性，提高員工邊際生產(chǎn)力。第三，職業(yè)經(jīng)理人為贏得企業(yè)長期競爭力、提升和維護(hù)企業(yè)形象，提供社區(qū)大量的就業(yè)機(jī)會。第四，職業(yè)經(jīng)理人實施戰(zhàn)略管理，降低了企業(yè)內(nèi)部和外部交易成本，增大了提供“高質(zhì)低價”產(chǎn)品或服務(wù)和實現(xiàn)顧客效用最

13、大化的可能。（3）創(chuàng)造高績效工作系統(tǒng)。高績效工作系統(tǒng)是指人力資源及其能力、新技術(shù)及其采用機(jī)會、高績效的工作結(jié)構(gòu)，能夠促使員工與技術(shù)之間產(chǎn)生相互作用和相互鏈接的企業(yè)政策。職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的組織者、契約者、推動者、競爭者、變革者和價值創(chuàng)造者，具備豐富的管理知識、較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新意識和新技術(shù)開發(fā)利用能力，善于有效整合利用全球市場和資源，積極建立企業(yè)自身的信息庫或智囊團(tuán)，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與資源配置，為企業(yè)創(chuàng)造高績效的工作條件，以提高企業(yè)實際管理水平和降低企業(yè)管理成本。參考文獻(xiàn)1周其仁.市場里的企業(yè):一個人力資本與非人力資本的特別合約J.經(jīng)濟(jì)研究，1996，（6）.2吳少勇.情理管理J.中國人力資源開發(fā)，2002，（1）.3劉名遠(yuǎn).職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理研究初探J.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2005，（1）.4陳春花.職業(yè)經(jīng)理人的市場化程度與企業(yè)核心能力的關(guān)系J.科技管理研究，2004，（3）.5朱沆，蕭旭東.以價值創(chuàng)新戰(zhàn)略來驅(qū)動市場J.企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2001，（7）.6張維迎.企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人:如何建立信任J.北京大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)），2003，（9）.