珠寶零售企業(yè)組織架構.ppt

組織架構,總經(jīng)理職能,組織制定公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施 負責制定并落實公司各項規(guī)章制度、改革方案、改革措施 提出公司組織機構設置方案 提出公司經(jīng)營理念，主導企業(yè)文化建設的基本方向，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工歸屬感，提升企業(yè)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力 負責處理部門相互之間事務矛盾和問題 負責公司投資項目選定 負責審核公司經(jīng)營費用支出 決定公司各部門人員的聘用任免，對公司的經(jīng)濟效益負責，擁有經(jīng)營指揮權和各種資源分配權 其它事關公司全局的工作,銷售部職能,負責營銷業(yè)務的客戶開發(fā)、渠道開發(fā)、市場布局、團隊建設等 參與制定并實施公司的營銷戰(zhàn)略與銷售計劃、銷售方案 有效地維護渠道、管理客戶 完成公司下達的產(chǎn)品銷售計劃指標,銷售部崗位設置,銷售部經(jīng)理崗位職責,根據(jù)公司經(jīng)營目標，組織制定年度工作計劃： 參與制定銷售部年度經(jīng)營指標 將銷售部年度經(jīng)營指標分解到各門店，并據(jù)此制定銷售部年度工作計劃 協(xié)助各門店制定其具體銷售計劃 負責銷售部銷售任務的達成 組織執(zhí)行銷售部年度工作計劃，確保銷售部銷售任務達成 將銷售部銷售任務分解到各門店，并督促其完成，降低公司經(jīng)營風險 負責門店提升終端管理水平，提高經(jīng)營效益 負責門店零售額，利潤率，市場占有率等各項經(jīng)營指標的達成 負責門店加強人員管理和培訓 負責門店加強終端服務標準化建設 負責門店優(yōu)化終端貨品管理 負責門店提升終端形象管理,負責協(xié)助門店的營運管理工作 監(jiān)督門店是否按照公司政策要求完成各項市場工作 分析門店經(jīng)營狀況，制作門店經(jīng)營狀況分析報告 參與制定門店促銷方案，品牌推廣方案， 協(xié)調門店與公司其他部門的工作關系，做好門店服務工作 負責直營終端的結構優(yōu)化 協(xié)助總經(jīng)理制定門店管理政策，并不擇執(zhí)行 負責制定對門店的科學評估辦法，依此對門店進行考核，協(xié)助門店 負責銷售部的日常管理工作 負責銷售部團隊和文化建設 檢查銷售部培訓實施情況，審核培訓效果評估報告 負責對銷售部下屬關鍵崗位員工的培養(yǎng)工作 在部門內宣傳和灌輸公司文化,銷售部經(jīng)理崗位權限,業(yè)務權限 對銷售部相關業(yè)務活動的審查權 銷售部日常事務的管理權 對銷售部下屬業(yè)務指導和工作協(xié)調的權利 人力資源權限 銷售部下屬崗位任免，考核和獎懲的建議權 對銷售部員工績效計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查的權力 財務權限 銷售部預算限額內費用的審核權 預算限額內費用的使用權,人力資源部職能,人力資源管理,人員需求計劃,招聘、選擇,培訓,異動管理,薪酬、福利,績效評估,人力資源部經(jīng)理崗位職責,主導公司各部門進行SWOT（公司優(yōu)勢、劣勢、威脅、機會等）分析，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略方針，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃 依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃，擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃，編制并控制部門年度財務成本預算，配合公司的“目標管理責任制”，確保人力資源規(guī)劃目標及行政后勤管理目標的達成； 根據(jù)本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃，擬定并實施部門的年度、月度、周工作計劃，每月準時提交本部門的工作計劃與工作總結給總經(jīng)理； 主導全公司“目標管理”績效考核的推行，與財務部及各相關職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核；督導人力資源專員及時收集各部門及各崗位與“目標管理”績效考核有關的年、季、月、周、日度報表，發(fā)現(xiàn)問題及時向總經(jīng)理匯報； 參與公司重大決策事項的討論 依據(jù)公司的經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃，主導設置企業(yè)組織機構，進行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進行職位分析與崗位描述，明確各崗位權、責、利及任職資格要求； 建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度； 依公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開發(fā)短、中、長期人力資源，合理調配公司的人力資源；,建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，并實施各類管理、技術人員的招幕工作 建立并實施培訓系統(tǒng)及編制、實施年度培訓計劃，外部培訓機構及培訓課程的評定與選擇；協(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃； 人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循； 各類人事表單及人事工作流程制定，修訂及呈報； 深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中；建立積極向上、團結友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學習型企業(yè)； 負責公司的各項管理變革與組建公司的團隊； 負責組織公司管理標準、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，主導專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；呈報審批并監(jiān)督實施； 協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項相關管理規(guī)定； 培訓各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能，站在人力資源的角度管理下屬； 根據(jù)公司實際營運狀況，決定公司公休（星期天、法定節(jié)假日等）及加班時間之事宜； 協(xié)調各部門工作之間的沖突與矛盾。,崗位權限,對本部門根據(jù)年度工作計劃、財務預算進行工作安排及使用預算資金的權力； 對下屬人員招聘任用、辭退、晉升及調職、差假（3天以內）、考核、薪資調整、獎懲的人事權； 對公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升及調職、薪資調整人事建議權；請假（3天以內）、員工獎懲、各類福利假期審批權； 對違反公司人力資源及行政管理政策 / 制度的所有人員有直接處理權； 人力資源部預算外資金1000元以下資金審批權。,財務部職能,會計核算和報表職能,財務管理和控制職能,財務運作職能,核算、報表、審計、準則、制度、系統(tǒng)、檔案、記錄、信息、稅務、準確、及時,對內部管理者提供報告和分析，以輔助決策，使企業(yè)形成和保持健康的管理狀態(tài),籌資和投資決策，以及資本運營,財務經(jīng)理職責,全面負責財務部的日常管理工作 ； 組織制定財務方面的管理制度及有關規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行; 制定、維護、改進公司財務管理程序和政策，制定年度、季度財務計劃; 負責編制及組織實施財務預算報告，月、季、年度財務報告; 負責公司全面的資金調配，成本核算、會計核算和分析工作; 負責資金、資產(chǎn)的管理工作; 監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動; 管理與銀行及其他機構的關系; 開展財務部與內外的溝通與協(xié)調工作; 開展部門員工思想教育和業(yè)務培訓，使各崗位員工熟練掌握本崗位的業(yè)務知識、規(guī)范、程序、做法、環(huán)節(jié)，能獨立工作，并基本了解本部門其他崗位的業(yè)務環(huán)節(jié)； 完成上級交給的其他日常事務性工作。,財務經(jīng)理權限,對公司對外投資項目有評價權 對公司所有購銷合同有審核權 對公司籌資方式有建議權 對各部門提交的預算報告有提出修改意見的權力 對下級上報的各種分析表、預算報表有審批權 對下級工作有檢查權 對下級在工作中的爭議有裁判權 在權限范圍內，有代表企業(yè)對外聯(lián)絡的權力 有對各項費用開支的審核權 對限額資金使用有批準權 有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲建議權 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權,會計職責,固定資產(chǎn)核算 會同有關部門擬定固定資產(chǎn)的核算與管理辦法; 參與編制固定資產(chǎn)更新改造和大修理計劃; 負責固定資產(chǎn)的明細核算和有關報表的編制; 計算提取固定資產(chǎn)折舊和大修理資金; 參與固定資產(chǎn)的清查盤點. 材料物資核算 會同有關部門擬定材料物資的核算與管理辦法; 審查匯編材料物資的采購資金計劃; 負責材料物資的明細核算; 會同有關部門編制材料物資計劃成本目錄; 配合有關部門制定材料物資消耗定額; 參與材料物資的清查盤點. 庫存商品核算 負責庫存商品的明細分類核算; 會同有關部門編制庫存商品計劃成本目錄; 配合有關部門制定庫存商品的最低,最高限額; 參與庫存商品的清查盤點. 工資核算 監(jiān)督工資基金的使用; 審核發(fā)放工資,獎金; 負責工資的明細核算; 負責工資分配的核算; 計提應付福利費和工會經(jīng)費等費用.,成本核算 擬定成本核算辦法; 制定成本費用計劃; 負責成本管理基礎工作; 核算產(chǎn)品成本和期間費用; 編制成本費用報表并進行分析; 協(xié)助管理在產(chǎn)品和自制半成品. 收入、利潤核算 負責編制收入,利潤計劃; 辦理銷售款項結算業(yè)務; 負責收入和利潤的明細核算; 負責利潤分配的明細核算; 制收入和利潤報表; 協(xié)助有關部門對產(chǎn)成品進行清查盤點. 資金核算 擬定資金管理和核算辦法; 編制資金收支計劃; 負責資金調度; 負責資金籌集的明細分類核算; 負責企業(yè)各項投資的明細分類核算.,往來結算 建立往來款項結算手續(xù)制度; 辦理往來款項的結算業(yè)務; 負責往來款項結算的明細核算. 總賬報表 負責登記總賬; 負責編制資產(chǎn)負債表,利潤表,現(xiàn)金流量表等有關財務會計報表; 負責管理會計憑證和財務會計報表. 稽核 審查財務成本計劃; 審查各項財務收支; 復核會計憑證和財務會計報表.,出納崗位職責,出納員負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字。 現(xiàn)金業(yè)務要嚴格按照財務制度和公司制定的現(xiàn)金管理制度所要求的辦理。對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核，不符合規(guī)定的有權拒付。 現(xiàn)金要日清月結，按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳，并按日核對庫存現(xiàn)金，做到記錄及時、準確、無誤。 支票的簽發(fā)要嚴格執(zhí)行銀行支票管理制度，不得簽逾期支票、空頭支票。對簽發(fā)的支票必須填寫用途、限額，除特殊情況需填寫收款人。應定期監(jiān)督支票的收回情況。 辦理其它銀行業(yè)務要核對發(fā)票金額是否正確、準確，并經(jīng)領導批準后簽發(fā)，不得隨意辦理匯款。 收付現(xiàn)金雙方必須當面點清，防止發(fā)生差錯。 .對庫存現(xiàn)金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票，不得丟失。 杜絕白條抵庫，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報領導。 按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調節(jié)表，隨時處理未達帳項。 對領導交與的其他事務按規(guī)定辦理。,行政部職能,行政管理職能 ：制度貫徹、行政檢查、勞動紀律 總務管理職能 ：辦公用品發(fā)放與管理、工衣工牌制作發(fā)放 工作保障職能 ：辦公用房與場地供給、辦公設備設施供給、環(huán)境綠化、水電保障、辦公飲用水供給、車輛調度、行政接待、基建組織與管理。 生活保障職能 娛樂保障職能 ：員工活動組織、活動場地設施管理 對外公關職能：組織公司危機管理工作，組織公司外部投訴處理工作，負責公司對外形象宣傳、公共關系 安保職能,行政部經(jīng)理崗位職責,全面負責辦公室日常工作 組織制定辦公室年度、月度工作目標及工作計劃，并組織實施 負責監(jiān)督實施公司各項管理制度 負責組織策劃公司的重大公關和慶典活動 負責組織外事接待活動，妥善處理各種對外事務 審核、控制公司辦公費用及接待費用 組織危機管理工作及外部投訴處理 組織公司危機管理工作，包括危機預防、危機放生時的及時處理及危機發(fā)生后的企業(yè)形象恢復 組織公司外部投訴處理工作，并協(xié)調相關部門解決 協(xié)調公司各部門之間的關系 負責組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢 協(xié)調各部門的工作行為，使工作流程順暢，實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標 負責公司的年終總結工作，包括會議安排及催各部門編寫總結報告,負責公司對外形象宣傳、公共關系和公司企業(yè)文化建設 代表公司與相關部門、上下級單位往來，保持與政府部門及相關企業(yè)的良好合作關系 負責公司對外工作，協(xié)調公司與政府部門及企業(yè)的關系 負責組織公司企業(yè)文化建設，舉辦各種活動，促進員工凝聚力 負責公司行政后勤保障管理工作，做好電話通訊、辦公文件、傳真、打印、安全保衛(wèi)、物業(yè)管理、車輛管理等各方面工作 負責公司員工宿舍的管理 負責公司車輛的管理與維護，做好車輛的形成安排與調度 負責公司行政用品、禮品的采購及庫存管理,行政部經(jīng)理權限,對各部門行政物品需求申請的審核權； 對公司行政采購預算的審核及建議權； 對本部門所屬員工和各項共組的管理、考核權； 對本部門預算內的資金審批權； 對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權,行政部,總務管理,工作保障,生活保障,娛樂保障,對外公關,安保,行政管理,采購部職能,掌握市場信息，開拓新貨源，優(yōu)化進貨渠道，降低采購費用。 會同銷售部、會計部確定合理物資采購量，及時了解存貨情況，進行合理采購。 匯總各部門的采購申請單，編制采購作業(yè)計劃。 選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案。 組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動。 進行市場尋價，采購所需物資。 采購物資的報驗和入庫工作。 采購過程中的退、換貨工作。 采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作。 做好保密工作。,采購職責,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模及年度經(jīng)營目標，制定有效的采購方針、策略，及采購工作流程、方法，確保貫徹執(zhí)行； 組織同行業(yè)市場調研、分析、預測，熟悉同行業(yè)及同類商品供應渠道和市場變化趨勢，據(jù)此完善采購策略； 編制采購預算和采購計劃，組織并確保采購計劃的完滿實施； 制定并完善采購制度、工作流程，建立采購管理評估體系； 監(jiān)管重點和大宗采購項目的談判、簽約及合同的交付執(zhí)行； 開發(fā)新的供應渠道和供應商，對供應商進行動態(tài)評估、控制、分級工作； 監(jiān)督、分析、評估已執(zhí)行采購項目單據(jù)資料的存檔系統(tǒng)； 負責部門的內部管理，包括采購組織和團隊的建設、人員的發(fā)展、工作流程的設計與優(yōu)化，開展部門與員工的績效考核等。,門店職能,增加門店銷售收入 控制銷售成本、費用 創(chuàng)造最好的形象，服務，追求顧客最大滿意度,店長崗位職責,參與制定門店銷售計劃，并組織執(zhí)行 分解門店銷售目標，指導員工完成銷售任務 控制門店銷售成本、費用 監(jiān)督公司各項管理制度執(zhí)行 監(jiān)督員工執(zhí)行儀容儀表標準 組織執(zhí)行門店衛(wèi)生管理標準 負責下屬員工的績效考核、評估 負責門店安保工作，設備維護，督導門店防火、防水、防盜、防工傷事故,店長崗位權限,業(yè)務權限 對門店相關業(yè)務活動的審查權 門店日常事務的管理權 對門店下屬業(yè)務指導和工作協(xié)調的權利 人力資源權限 門店下屬崗位任免，考核和獎懲的建議權 對門店員工績效計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查的權力 財務權限 門店預算限額內費用的審核權 預算限額內費用的使用權,副店長崗位職責,協(xié)助店長按照門店整體工作計劃深入到各個具體環(huán)境中，細致的逐項安排落實，并且檢查實際作業(yè)的效果，做到拾遺補缺 在店長因事外出或不在店內時，由副店長代行店長的職責，負責門店的全面管理工作,