項目管理5第四章 項目時間管理

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1、本章重點 1、進度管理的管理過程 2、單代號網(wǎng)絡(luò)圖和雙代號網(wǎng)絡(luò)圖 3、關(guān)鍵路徑法 4、總時差和自由時差 5、計劃評審技術(shù)PERT項目時間管理項目管理三角項目時間管理整體過程啟動啟動計劃計劃執(zhí)行執(zhí)行控制控制收尾收尾6.1定義活動定義活動6.2排列活動順序排列活動順序6.3估算活動資源估算活動資源6.4估算活動歷時估算活動歷時6.5制定進度計劃制定進度計劃6.6控制進度控制進度here解決解決“各項工作什么時候做？各項工作什么時候做？”的問題的問題項目時間管理，又稱進度管理或工期管理。是為確保項目按項目時間管理，又稱進度管理或工期管理。是為確保項目按時完工所進行的一系列管理過程時完工所進行的一系列

2、管理過程項目進度管理的位置 過程組知識領(lǐng)域啟動過程組啟動過程組規(guī)劃過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組監(jiān)控過程組收尾過程組收尾過程組4.項目整體管理 （6）4.1制定項目章程4.2 制定項目管理計劃4.3 指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行4.4 監(jiān)控項目工作4.5實施 整體變更控制4.6 結(jié)束項目或 階段5.項目范圍管理 (5)5.1 收集需求5.2 定義范圍5.3 創(chuàng)建WBS5.4核實范圍5.5控制范圍6.項目進度管理項目進度管理 (6)6.1定義活動定義活動6.2排列活動順序排列活動順序6.3估算活動資源估算活動資源6.4估算活動歷時估算活動歷時6.5制定進度計劃制定進度計劃6.6控制進度控制

3、進度7.項目成本管理7.1估算成本7.2 制定預(yù)算7.3控制成本8.項目質(zhì)量管理8.1規(guī)劃質(zhì)量8.2 實施質(zhì)量保證8.3 實施質(zhì)量控制9.項目人力資源管理9.1 制定人力資源計劃9.2 組建項目團隊9.3 建設(shè)項目團隊9.4 管理項目團隊10.項目溝通管理10.1識別干系人10.2 規(guī)劃溝通10.3 發(fā)布信息10.4 管理干系人期望10.5報告績效11.項目風險管理11.1規(guī)劃風險管理11.2識別風險11.3 實施風險定性分析11.4 實施風險定量分析11.5 規(guī)劃風險應(yīng)對11.6監(jiān)控風險12.項目采購管理12.1 規(guī)劃采購12.2 實施采購12.3 管理采購12.4 結(jié)束采購基本概念n檢查點

4、檢查點（CheckPoint）指在規(guī)定的時間間隔內(nèi)對項目進行檢查，比較實際與計劃之間的差異，并根據(jù)差異進行調(diào)整。可將檢查點看作是一個 固定“采樣”時點，而時間間隔根據(jù)項目周期長短不同而不同，頻度過小會失去意義，頻度過大會增加管理成本。常見的間隔是每周一次，項目經(jīng)理需要召開例會并上交周報。n里程碑里程碑（Mile Stone）指完成階段性工作的標志，是項目生命周期時間軸上的一個時刻。通常指一個主要的可交付成果的完成，也可以沒有交付物而僅僅是控制。即項目中的重要時點或事件。n基線基線（Base Line），指一個（或一組）配置項在項目生命周期的不同時間點上通過正式評審而進入正式受控的一種狀態(tài)?；€

5、其實是一些 重要的里程碑，但相關(guān)交付物要通過正式評審并作為后續(xù)工作的基準和出發(fā)點。基線一旦建立后變化需要受控制。他們一起描述了在什么時候（When）對項目進行什么樣控制。項目時間管理培訓(xùn)目錄6.1 定義活動范圍基準范圍基準事業(yè)環(huán)境因素事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)輸入活動清單活動清單活動屬性活動屬性里程碑清單里程碑清單請求變更請求變更輸出分解分解滾動式規(guī)劃滾動式規(guī)劃模板模板專家判斷專家判斷工具與技術(shù)定義活動是將WBS分解的最底層工作包進一步分解為更小的部分，即完成項目必須開展的工作和步驟?；顒邮沁M行估算，編制進度計劃基礎(chǔ)?；顒佣x過程識別處于工作分解結(jié)構(gòu)（活動定義過程識別處于工作分解結(jié)構(gòu)

6、（WBS）最下層最下層，叫，叫做做工作包的可交付成果工作包的可交付成果。項目工作包被有計劃地分解為更小的組成部分，叫做計劃活項目工作包被有計劃地分解為更小的組成部分，叫做計劃活動，為估算、安排進度、執(zhí)行，以及監(jiān)控項目工作奠定基礎(chǔ)。動，為估算、安排進度、執(zhí)行，以及監(jiān)控項目工作奠定基礎(chǔ)。工作包和活動的關(guān)系采購需求軟件需求說明書需求調(diào)研需求收集需求文檔編寫原型開發(fā)工作包活動v 工作包強調(diào)結(jié)果，活動強調(diào)完成結(jié)果的過程v 工作包可以作為成本核算最小單位，活動不定義6.1 定義活動-輸出v 活動清單活動清單：包括項目所有計劃活動，標識號以及工作范圍說明，其詳細程度包括項目所有計劃活動，標識號以及工作范圍說

7、明，其詳細程度要能保證項目團隊成員正確理解需要完成什么工作。要能保證項目團隊成員正確理解需要完成什么工作。v 活動屬性：活動屬性：指出每一個計劃活動具有的多屬性。每一計劃活動的屬性包括，指出每一個計劃活動具有的多屬性。每一計劃活動的屬性包括，活動標志、活動編號、活動名稱、緊前活動、緊后活動、邏輯關(guān)系、活動標志、活動編號、活動名稱、緊前活動、緊后活動、邏輯關(guān)系、提前與滯后時間量、資源要求、強制性日期、制約因素和假設(shè)。提前與滯后時間量、資源要求、強制性日期、制約因素和假設(shè)。v 里程碑清單：里程碑清單：計劃里程碑清單列出所有的里程碑計劃里程碑清單列出所有的里程碑v 請求變更：請求變更：活動定義過程可

8、能提出影響項目范圍說明與工作分解結(jié)構(gòu)的變更活動定義過程可能提出影響項目范圍說明與工作分解結(jié)構(gòu)的變更請求。請求。請求的變更通過整體變更控制過程。請求的變更通過整體變更控制過程。6.1 定義活動-輸出WBS編碼活動編碼活動名稱活動描述緊前活動緊后活動邏輯關(guān)系提前&滯后量資源需求假設(shè)約束v 活動清單 -對每一個活動的詳細描述v 活動屬性 -注意活動屬性隨項目進度編制不斷細化v 里程碑清單-項目中重要的時間點或事件控制賬戶編碼代號：控制賬戶編碼代號：SA12工作說明書工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負責人：張某負責人：張某進度里程碑清單：進度里程碑清單：2006年年5月月1

9、日日,完成完成.2006年年10月月1日，完成日，完成參考工作包：參考工作包：SA11 SA13參考技術(shù)文獻：參考技術(shù)文獻：GB.ISO.控制賬戶編碼代號：控制賬戶編碼代號：SA12工作說明書工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負責人：張某負責人：張某進度里程碑清單：進度里程碑清單：2006年年5月月1日日,完成完成.2006年年10月月1日，完成日，完成參考工作包：參考工作包：SA11 SA13參考技術(shù)文獻：參考技術(shù)文獻：GB.ISO.控制賬戶編碼代號：控制賬戶編碼代號：SA12工作說明書工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負責人：張某負責人：張某

10、進度里程碑清單：進度里程碑清單：2006年年5月月1日日,完成完成.2006年年10月月1日，完成日，完成參考工作包：參考工作包：SA11 SA13參考技術(shù)文獻：參考技術(shù)文獻：GB.ISO.活動標志：活動標志：活動編號：活動編號：活動名稱：活動名稱：先行活動：先行活動：后續(xù)活動：后續(xù)活動：邏輯關(guān)系：邏輯關(guān)系：提前或滯后：提前或滯后：資源要求：資源要求：強制日期：強制日期：制約因素：制約因素：假設(shè)：假設(shè)：執(zhí)行人：執(zhí)行人：活動清單-基本信息活動ID名稱歷時描述負責人成果備注1234567項目時間管理培訓(xùn)目錄6.2 排列活動順序活動清單活動清單活動屬性活動屬性里程碑清單里程碑清單項目范圍說明書項目范

11、圍說明書組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)輸入項目進度網(wǎng)絡(luò)圖項目進度網(wǎng)絡(luò)圖項目文件（更新）項目文件（更新）輸出節(jié)點法（節(jié)點法（PDM）箭線圖法（箭線圖法（ADM）利用時間提前和利用時間提前和滯后滯后進度網(wǎng)絡(luò)模板進度網(wǎng)絡(luò)模板工具與技術(shù)排列活動順序是識別和記錄項目活動間邏輯關(guān)系的過程?；顒影催壿嬯P(guān)系排序。除了首尾兩項，每項活動和每個里程碑都至少有一項緊前活動和一項緊后活動。為了使項目進度計劃現(xiàn)實、可行，可能需要在活動間加入時間提前量或滯后量。6.2 排列活動順序-活動邏輯關(guān)系表達洗鍋洗鍋炒菜炒菜拖地板拖地板刷油漆刷油漆批準整個設(shè)計批準整個設(shè)計制定下一步計劃制定下一步計劃完成完成-開始（開始（FS）開始開始-

12、開始（開始（SS）完成完成-完成（完成（FF）活動活動A活動活動B滯后（滯后（Lag）2天天活動活動A完成完成2天后，活動天后，活動B才能開始才能開始活動活動A活動活動B提前（提前（Leading）-2天天活動活動A完成完成2天前，活動天前，活動B就開始就開始哨兵上崗哨兵上崗哨兵下崗哨兵下崗開始開始-完成（完成（SF）6.2 排列活動順序-提前量和滯后量 提前量 雖然有明確依賴關(guān)系，但是上一活動沒結(jié)束，下一個活動可提前開始 滯后量 雖然上一活動結(jié)束，但是必須等待一定時間下一活動才能開始 提前量和滯后量都不屬于活動歷時，但是影響項目工期u 存在提前量的原因是活動粒度粗u 進行活動細分后往往不存在

13、提前量提前量和滯后量提前量和滯后量活動列表-順序分析活動ID成果緊前活動緊后活動限制因素假設(shè)備注1234567“項目軟件開發(fā)項目”工作列表序號WBS編碼任務(wù)名稱工期/天緊后工作搭接關(guān)系11.1.1用戶需求調(diào)研用戶需求調(diào)研8221.1.2用戶需求確認用戶需求確認2331.2.1系統(tǒng)概要設(shè)計系統(tǒng)概要設(shè)計7441.2.2系統(tǒng)詳細設(shè)計系統(tǒng)詳細設(shè)計20551.2.3設(shè)計評審確認設(shè)計評審確認3661.3.1項目及工作信息錄入模塊開發(fā)項目及工作信息錄入模塊開發(fā)107，8，9，1071.3.2網(wǎng)絡(luò)計劃圖繪制模塊開發(fā)網(wǎng)絡(luò)計劃圖繪制模塊開發(fā)151181.3.3項目時間計劃安排模塊開發(fā)項目時間計劃安排模塊開發(fā)151

14、191.3.4甘特圖計劃制定模塊開發(fā)甘特圖計劃制定模塊開發(fā)1211101.3.5項目執(zhí)行信息錄入與分析模塊開發(fā)項目執(zhí)行信息錄入與分析模塊開發(fā)2011111.3.6計劃報表輸出模塊開發(fā)計劃報表輸出模塊開發(fā)1012121.4.1系統(tǒng)分模塊測試系統(tǒng)分模塊測試1013131.4.2系統(tǒng)總體測試系統(tǒng)總體測試514131.5.1系統(tǒng)初步驗收系統(tǒng)初步驗收215151.5.2系統(tǒng)試運行系統(tǒng)試運行2016161.5.3系統(tǒng)正式驗收系統(tǒng)正式驗收36.2 排列活動順序-工具與技術(shù)活動活動B活動活動A活動活動C活動活動D活動活動E活動活動F開始開始結(jié)束結(jié)束1、前導(dǎo)圖法、前導(dǎo)圖法PDM(Precedence Diagr

15、amming Method)是一種用方格或矩形是一種用方格或矩形(叫做節(jié)點叫做節(jié)點)表示活動，并用表示依賴關(guān)系的箭線連接表示活動，并用表示依賴關(guān)系的箭線連接節(jié)點構(gòu)成項目進度網(wǎng)絡(luò)圖的繪制法，也就是說節(jié)點構(gòu)成項目進度網(wǎng)絡(luò)圖的繪制法，也就是說 每一個節(jié)點表示一個工作，每一個節(jié)點表示一個工作，用箭頭表示工作的先后順序和相互關(guān)系。用箭頭表示工作的先后順序和相互關(guān)系。也叫也叫緊前關(guān)系繪圖法、單代號網(wǎng)緊前關(guān)系繪圖法、單代號網(wǎng)絡(luò)圖、活動節(jié)點表示法（絡(luò)圖、活動節(jié)點表示法（AON Activity-On-Node）。6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)1、前導(dǎo)圖法、前導(dǎo)圖法PDM-活動節(jié)點標識參數(shù)活動節(jié)點標識參數(shù) E

16、SLSDUTFEFLFID參數(shù)參數(shù)參數(shù)名稱參數(shù)名稱說明說明ID活動編號活動編號每項工作在圖中的唯一標識每項工作在圖中的唯一標識DU活動歷時活動歷時指一項工作從開始到完成的持續(xù)時間指一項工作從開始到完成的持續(xù)時間ES最早開始時間最早開始時間（Early Start）批其所有緊前活動開始后，本活動有可能開始的最早時間。該時批其所有緊前活動開始后，本活動有可能開始的最早時間。該時間由間由所有前序活動所有前序活動中中最早結(jié)束時間最早結(jié)束時間（EF）的的最大值最大值確定。確定。EF最早結(jié)束時間最早結(jié)束時間（Early Finish）批其所有緊前活動完成后，本活動有可能完成的最早時間。該時批其所有緊前活動

17、完成后，本活動有可能完成的最早時間。該時間由活動自身的最早開始時間（間由活動自身的最早開始時間（ES）+其工期其工期DU確定。確定。LS最遲開始時間最遲開始時間（Late Start）在不影像整個任務(wù)按期完成的情況下，本活動必須開始的最遲時在不影像整個任務(wù)按期完成的情況下，本活動必須開始的最遲時刻。該時間由本活動的最遲結(jié)束時間刻。該時間由本活動的最遲結(jié)束時間(LF)-其工期其工期DU確定。確定。LF最遲結(jié)束時間最遲結(jié)束時間（Late Finish）在不影像整個任務(wù)按期完成的情況下，本活動必須完成的最遲時在不影像整個任務(wù)按期完成的情況下，本活動必須完成的最遲時刻。該時間由刻。該時間由所有緊后工作

18、中最早的一個最遲開始時間所有緊后工作中最早的一個最遲開始時間(LS)確定確定,即所有緊后工作中最遲開始時間（即所有緊后工作中最遲開始時間（LS）的）的最小值最小值FF自由浮動時間自由浮動時間（Free Float）在不影像其緊后工作中最早開始時間（在不影像其緊后工作中最早開始時間（ES）的前提下，本工作可）的前提下，本工作可以利用的機動時間以利用的機動時間TF總浮動時間總浮動時間（Total Float）在不影像項目總工期的前提下，本活動可以利用的最大機動時間。在不影像項目總工期的前提下，本活動可以利用的最大機動時間。=LS-ES6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)1、前導(dǎo)圖法、前導(dǎo)圖法PDM-實

19、例實例6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)005055A51718122335B553003535C52015152035D357326386199E35353507070F9999460145145H70702909999GES=MAX(緊前EF)EF=ES+DULF=Min(緊后LS)LS=LF-DUTF=LS-ESESLSDUTFEFLFID1、前導(dǎo)圖法、前導(dǎo)圖法PDM-實例實例6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)1、前導(dǎo)圖法、前導(dǎo)圖法PDM-實例實例ES和LS的理解 某項工作有兩項緊后工作C、D，最遲完成時間:C=20天，D=15天，工作持續(xù)時間:C=7天，D=12天，則本工作的最遲完成時間是

20、（）。A.13天 B.3天 C.8天 D.15天 如果A、B兩項工作的最早開始時間分別為6d和7d，它們的持續(xù)時間分別為4d和5d，則它們共同緊后工作C的最早開始時間 為（）。A.10d B.11d C.12d D.13d6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)v 2、箭線圖法、箭線圖法ADM是一種利用箭線表示活動，并在節(jié)點處將其連接起來，以表示其依賴關(guān)系的一種項目進是一種利用箭線表示活動，并在節(jié)點處將其連接起來，以表示其依賴關(guān)系的一種項目進度網(wǎng)絡(luò)圖的繪制法。度網(wǎng)絡(luò)圖的繪制法。也叫也叫雙代號網(wǎng)絡(luò)法、活動箭線表示法（雙代號網(wǎng)絡(luò)法、活動箭線表示法（AOA Activity-On-Activity）ADM只

21、適用只適用完成對開始完成對開始依賴關(guān)系依賴關(guān)系，因此可能要用被稱為，因此可能要用被稱為虛活動的虛關(guān)系虛活動的虛關(guān)系才能正確定義所才能正確定義所有的邏輯關(guān)系。有的邏輯關(guān)系。虛活動以虛線表示。由于虛活動并非實際上的計劃活動虛活動以虛線表示。由于虛活動并非實際上的計劃活動(無工作內(nèi)容無工作內(nèi)容)，其持續(xù)時間在進，其持續(xù)時間在進行進度網(wǎng)絡(luò)分析時賦子行進度網(wǎng)絡(luò)分析時賦子0值。值。124356活動活動A活動活動B活動活動C活動活動D活動活動E活動活動F使用箭頭來表示任務(wù)，箭頭連接圓圈。使用箭頭來表示任務(wù)，箭頭連接圓圈。圓圈用于表示任務(wù)開始和任務(wù)結(jié)束圓圈用于表示任務(wù)開始和任務(wù)結(jié)束任務(wù)所需的時間標于箭頭上方，

22、任務(wù)所需的時間標于箭頭上方，任務(wù)編號列于箭頭下方任務(wù)編號列于箭頭下方6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)圖中計劃活動圖中計劃活動F，除了計劃活動，除了計劃活動H之外，還依賴于計劃活動之外，還依賴于計劃活動A與與K的完成。的完成。v 2、箭線圖法、箭線圖法ADM 6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)v 2、箭線圖法、箭線圖法ADM 6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)v 2、箭線圖法、箭線圖法ADM 事件標識事件標識最早開始最早開始時間時間最晚開始最晚開始時間時間描述描述歷時歷時雙代號網(wǎng)絡(luò)的表示雙代號網(wǎng)絡(luò)的表示1234ABCD6EG5F7H556139642案例：繪制網(wǎng)絡(luò)圖案例：繪制網(wǎng)絡(luò)圖1234ABCD6

23、EG5F7H5561396420510112428303028241122506.2 排列活動順序-工具與技術(shù)v 2、前導(dǎo)圖法、前導(dǎo)圖法PDM與箭線圖法與箭線圖法ADM的比較的比較 錯誤正確在相鄰的兩個時間節(jié)點之間，最多只能有一條箭線相連。在相鄰的兩個時間節(jié)點之間，最多只能有一條箭線相連。進入某一個結(jié)點的箭線可以有多條，但其它任何結(jié)點直接連接該結(jié)點的箭線只能有一條。兩個相鄰結(jié)點間只允許有一條箭 頭線直接相連。若有平行活動，可引入虛線以保證這一規(guī)則不被破壞。網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)循環(huán)回路網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)循環(huán)回路錯誤常見問題項目時間管理培訓(xùn)目錄6.3 估算活動資源活動清單活動清單活動屬性活動屬性資源日歷

24、資源日歷事業(yè)環(huán)境因素事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)輸入活動資源需求活動資源需求資源分解結(jié)構(gòu)資源分解結(jié)構(gòu)項目文件（更新）項目文件（更新）輸出專家判斷專家判斷資源需求表資源需求表自下而上估算自下而上估算資料統(tǒng)計法資料統(tǒng)計法工具與技術(shù)估算活動資源是確定在相應(yīng)實施項目活動時要使用何種資源（人力、設(shè)備或物資），每一種資源的使用數(shù)量，以及對何時用于項目計劃活動的過程。估算活動資源過程和估算成本過程緊密相關(guān)。什么時候使用多少數(shù)量的什么資源。v 資源平衡的三大原則資源平衡的三大原則 (1)不可儲備的資源優(yōu)先使用：勞動力不可儲備的資源優(yōu)先使用：勞動力(2)稀缺資源優(yōu)先用在關(guān)鍵路徑上稀缺資源優(yōu)先用在關(guān)鍵路徑

25、上 (3)將非關(guān)鍵路徑上活動所需資源釋放給關(guān)鍵路徑將非關(guān)鍵路徑上活動所需資源釋放給關(guān)鍵路徑估算活動資源 人力、設(shè)備、材料 用多少？何時用？如何有效使用？估算活動資源是估算每項活動所需材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過程，估算活動資源過程與估算成本過程緊密相關(guān)。6.3 估算活動資源-活動資源需求樣表資源資源IDID名稱名稱所參與活動所參與活動預(yù)計使用期限預(yù)計使用期限數(shù)量數(shù)量費用費用備注備注1 12 23 34 45 56 67 76.3 估算活動資源-自上而下估算法資源分解結(jié)構(gòu)是按照資源類別和類型而劃分的資源層級結(jié)構(gòu)。資源類別包括人力，材料，設(shè)備和用品。資源類型包括技能水平，等級水平或適用于

26、項目的其他類型。RBS人力材料工具設(shè)備需求設(shè)計編碼測試開發(fā)類測試類架構(gòu)設(shè)計崗概要設(shè)計崗詳細設(shè)計崗功能測試崗性能測試崗設(shè)計類工具編碼類工具資料統(tǒng)計法意味著以先前的類似的實際項目的工作時間來推測估計當前項目各工作的實際資源。當項目的一些詳細信息獲得有限的情況下，這是一種最為常用的方法，說是專家判斷的一種形式。這種方法對創(chuàng)新性很強的項目不適合。6.3 估算活動資源-資料統(tǒng)計法項目時間管理6.4 估算活動持續(xù)時間活動清單活動清單活動屬性活動屬性活動資源需求活動資源需求資源日歷資源日歷項目范圍說明書項目范圍說明書事業(yè)環(huán)境因素事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)輸入1.活動持續(xù)時間估活動持續(xù)時間估算算2.

27、項目文件項目文件(更新更新)輸出專家判斷專家判斷類推估算類推估算參數(shù)估算參數(shù)估算三點估算三點估算儲備分析儲備分析工具與技術(shù)根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項活動所需工作時段數(shù)的過程。應(yīng)該由項目團隊中最熟悉具體活動的個人或小組，來提供活動持續(xù)時間估算所需要的各種輸入。“項目軟件開發(fā)項目”工作時間估計（1）“項目軟件開發(fā)項目”工作時間估計（2）不確定性項目活動工期估算三點估算 一種概率方法，通常比單點估算準確 期望值:PERT=(p+4ML+o)/6 標準差:sigma=(p-o)/6三點估算法平時回家，如果不堵車，最快平時回家，如果不堵車，最快30分鐘分鐘；如；如果堵車，最慢果堵車，最慢2小時小時

28、。大多數(shù)情況是。大多數(shù)情況是1小時小時請估算回家所需時間請估算回家所需時間回家所需時間回家所需時間=（60*4+30+120)/6=65分鐘平均估算值=（最可能持續(xù)時間*4+最樂觀+最悲觀）/6三點估算法平時回家，如果不堵車，最快平時回家，如果不堵車，最快30分鐘分鐘；如；如果堵車，最慢果堵車，最慢2小時小時。大多數(shù)情況是。大多數(shù)情況是1小時小時請估算請估算80分鐘內(nèi)回家的概率是？分鐘內(nèi)回家的概率是？1、計算平均值：回家所需時間、計算平均值：回家所需時間=（60*4+30+120)/6=65分鐘分鐘2、計算標準差：、計算標準差：=（120-30）/6=15分鐘分鐘3、繪制正態(tài)分布圖、繪制正態(tài)分

29、布圖平均估算值=（最可能持續(xù)時間*4+最樂觀+最悲觀）/6標準差=（最悲觀-最樂觀）/6三點估算法99.73%Te68.3%95.5%如果問在80分到50分之間到家的概率，則是68%如果問在80分鐘以上回家的概率，則是15%（大約），在正態(tài)圖位置為“大約平均值右側(cè)超過一個標準差”65分80分50%+68%/2=84%3sigma 1sigma=68.3%2sigma=95.5%3sigma=99.7%一種基于事實和數(shù)據(jù)的分析改進方法，其目的是提高企業(yè)的收益。這個方法的最大特點就是一切基于事實，一切用數(shù)據(jù)說話。不論是說明差錯的程度，還是分析原因，以及檢驗改進措施的成效，都要用事實和數(shù)據(jù)說話，而不

30、是基于主觀上的想像。參數(shù)估算法生產(chǎn)率：生產(chǎn)單位成果單位資源所需要花費的時間如建設(shè)一座埃菲爾鐵塔需要3年，那么建設(shè)10座需要的歷時為？如果只是一個建筑公司，則需要30年活動歷時=成果數(shù)量*生產(chǎn)率/可用資源數(shù)量項目時間管理培訓(xùn)目錄6.5 制定進度計劃1.活動清單2.活動屬性3.活動進度網(wǎng)絡(luò)圖4.活動資源需求5.資源日歷6.活動持續(xù)時間估算7.項目范圍說明書8.事業(yè)環(huán)境因素9.組織過程資產(chǎn)輸入1.項目進度計劃2.進度基準3.進度數(shù)據(jù)4.項目文件(更新)輸出1.進度網(wǎng)絡(luò)分析2.關(guān)鍵路徑法3.資源平衡4.進度壓縮8.進度計劃編制工具工具與技術(shù)制定進度計劃是分析活動順序，持續(xù)時間，資源需求和進度約束，編制

31、項目進度計劃的過程。使用進度計劃編制工作來處理各種活動，持續(xù)時間和資源信息。進度計劃編制是一個反復(fù)進行的過程。6.5 制定進度計劃-工具與技術(shù) 總和最大路徑為關(guān)鍵路徑，即從開始到結(jié)束時差為零的線路 可能存在一條或多條關(guān)鍵路徑 對關(guān)鍵路徑進行工期壓縮要考慮次關(guān)鍵路徑的產(chǎn)生 關(guān)鍵路徑未考慮資源約束不考慮任何資源限制的情況下，沿著項目進度網(wǎng)絡(luò)路徑進行順推與逆推分析，計算出全部活動理論上進行的最早開始與完成時間，最晚開始與完成時間。210641951511關(guān)鍵路徑法關(guān)鍵路徑法CPM()6.5 制定進度計劃-工具與技術(shù)開始開始活動活動B活動活動A活動活動C活動活動D活動活動E活動活動F結(jié)束結(jié)束1、關(guān)鍵路

32、徑可能有一條或多條、關(guān)鍵路徑可能有一條或多條2、越多意味著風險越大、越多意味著風險越大3、總時差、總時差 TF決定進度安排靈活性決定進度安排靈活性4、自由時差（、自由時差（FF）決定后續(xù)活動安排靈活性）決定后續(xù)活動安排靈活性關(guān)鍵路徑法關(guān)鍵路徑法CPM6.5 制定進度計劃-工具與技術(shù)ESDUEF活動活動IDLSTFLFESES：最早開始日期：最早開始日期EFEF：最早結(jié)束日期：最早結(jié)束日期DUDU：活動歷時：活動歷時LSLS：最晚開始日期：最晚開始日期LFLF：最晚結(jié)束日期：最晚結(jié)束日期FFFF：自由時差：自由時差TFTF：總時差：總時差相關(guān)公式：相關(guān)公式：EF=ES+DUEF=ES+DULS=

33、LF-DULS=LF-DUES=MAXES=MAX（緊前活動的（緊前活動的EFEF）LF=MINLF=MIN（緊后活動的（緊后活動的LSLS）總時差總時差=LS-ES=LF-EF=LS-ES=LF-EF七格圖七格圖 總時差（用TF表示，TF 是Total Float 的縮寫）。雙代號網(wǎng)絡(luò)圖時間計算參數(shù)，指一項活動在不影響總工期的前提下所具有的機動時間?？倳r差=該活動的最遲開始時間與最早開始時間之差 自由時差（FF），指一項工作在不影響后續(xù)工作的情況下所擁有的機動時間。（1）有緊后活動：自由時差=MIN(本活動緊后活動最早開始時間）-本活動最早完成時間（2）無緊后活動：自由時差=計劃工期-本活動

34、最早完成時間例子【例】一、某雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中(以天為單位),工作K的最早開始時間為6,工作持續(xù)時間為4,工作M的最遲完成時間為22。工作持續(xù)時間為10,工作N的最遲完成時間為20,工作持續(xù)時間為5,已知工作K只有M,N兩項緊后工作,工作K的總時差為()天。A.2 B.3 C.5 D.6 【例】二、某雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中(以天為單位),工作M的最早開始時間為第15天,工作持續(xù)時間為7天,該工作有兩項緊后工作，它們的最早開始時間分別為第27天和第30天，最遲開始時間分別為第28天和第33天，則工作M的總時差和自由時差為（）天 A.均為5 B.分別為6和5 C.均為6 D.分別為11和6例子【例】三、在

35、項目進度管理的網(wǎng)絡(luò)計劃中，判斷關(guān)鍵活動的條件是該工作（）A.結(jié)束與緊后活動開始之間的時間間隔最小 B.與其緊前活動之間的時間間隔為0 C.與其緊后活動之間的時間間隔為0 D.最晚開始時間與最早開始時間的差值最小 6.5 制定進度計劃-工具與技術(shù)PERT(Program Evaluation and Review Technique)即計劃評審技術(shù)，最早是由美國海軍在計劃和控制北極星導(dǎo)彈的研制時發(fā)展起來的。PERT技術(shù)使原先估計的、研制北極星潛艇的時間縮短了兩年。事件（Events）表示主要活動結(jié)束的那一點；活動（Activities）表示從一個事件到另一個事件之間的過程；關(guān)鍵路線（Critic

36、al Path）是PERT網(wǎng)絡(luò)中花費時間最長的事件和活動的序列。PERT計劃評審技術(shù)計劃評審技術(shù)6.5 制定進度計劃-工具與技術(shù) 資源平衡的操作原理是通過確定出項目所需資源的確切投入時間，盡可能均衡地使用各種資源來滿足項目進度計劃的一種方法。（1）項目必須考慮成本、時間等相關(guān)因素對項目的制約，即資源約束問題。（2）繪制資源需求甘特圖（3）資源平衡分析。在不延長項目工期的前提下，如何使資源配置得盡可能均衡。（4）進行資源約束進度安排。資源平衡法資源平衡法6.5 制定進度計劃-工具與技術(shù) 讓項目內(nèi)的所有資源在盡可能早的時間都動起來 將WBS或任務(wù)分解到一個合適的粒度 非并行任務(wù)轉(zhuǎn)化為并行任務(wù)進度壓

37、縮進度壓縮6.5 制定進度計劃-工具與技術(shù)開始開始B 5天天A 10天天結(jié)束結(jié)束1、趕工、趕工Crashing：增大資源投入，用資源換時間，需要計算哪個最合適；：增大資源投入，用資源換時間，需要計算哪個最合適；2、快速跟進、快速跟進 Fast tracking：改變活動邏輯關(guān)系，增大了項目風險：改變活動邏輯關(guān)系，增大了項目風險總歷時為總歷時為15天天開始開始B 5天天A 5天天結(jié)束結(jié)束總歷時為總歷時為10天天開始開始B 5天天A 10天天結(jié)束結(jié)束總歷時為總歷時為10天天進度壓縮進度壓縮例子【例】一、某車間需要用一臺車床和一臺銑床加工ABCD四個零件。每個零件都需要先用車床加工，再用銑床加工。車

38、床和銑床加工每個零件多需的時間（包括加工前的準備時間以及加工后的處理時間）如下表：若以ABCD零件順序安排加工，則共需32小時。適當調(diào)整零件加工順序，可使所需時間最短。在這種最短總工期的方案中，零件A在車床上的加工順序安排在第（）位，四個零件加工共需（）小時?！纠慷⒛耻囬g需要用一臺車床和一臺銑床加工ABCD四個零件。每個零件都需要先用車床加工，再用銑床加工。車床和銑床加工每個零件多需的時間（包括加工前的準備時間以及加工后的處理時間）如下表：若以ABCD零件順序安排加工，則共需29小時。適當調(diào)整零件加工順序，可使所需時間最短。在這種最短總工期的方案中，四個零件加工共需（）小時。案例-月亮王

39、路易十四把你抓為俘虜，要求你替他做一個計劃，為他的城堡添 加三個新地牢。小的地牢很難設(shè)計（最快要12周），但是容易建 成（1周）。中等的地牢是典型的，設(shè)計（5周），施工（6周）。大的地牢容易設(shè)計（1周），但是很難建造（9周），你有一個設(shè) 計師和一個建筑師。你的設(shè)計師不會建造而建造師不會設(shè)計。如果給路易建三個城堡（大中小各一個）地牢，最短工期是多少？可行方案 建筑師3周沒有活干，進度還可以進一步壓縮嗎？甘特圖法 甘特圖是進度計劃最常用的一種工具，最早由Henry L.Gantt于1917年提出。由于其簡單明了、直觀、易于編制，成為項目管理中編制項目進度計劃的主要工具。由于甘特圖不表示各項工作之間

40、的關(guān)系，也指不出影響項目工期的關(guān)鍵所在，因此甘特圖普遍適用于簡單、小型項目，對于復(fù)雜大型項目，不太適用。甘特圖日期活動11、可以顯示活動歷時長短2、適合向管理層匯報甘特圖與里程碑NONO任務(wù)任務(wù)/日期日期1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月1技術(shù)論證技術(shù)論證2招聘員工招聘員工3員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)4軟件開發(fā)軟件開發(fā)5加工樣品加工樣品6模擬測試模擬測試7制作模型制作模型8申報檢驗申報檢驗9通過檢驗通過檢驗10委托加工委托加工11試點安裝試點安裝12試點驗收試點驗收項目時間管理培訓(xùn)目錄6.6 控制進度輸入1.項目管理計劃2.項目進度計劃3.工作績效信息4.組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)

41、1.績效審查2.偏差分析3.項目管理軟件4.資源平衡5.假設(shè)情景分析6.時間提前量和滯后量7.進度壓縮8.進度計劃編制工具輸出1.工作績效測量結(jié)果2.組織過程資產(chǎn)(更新)3.變更請求4.項目管理計劃(更新)5.項目文件(更新)控制進度是監(jiān)督項目狀態(tài)以更新項目進展，管理進度基準變更的過程。進度控制內(nèi)容 項目進度控制是監(jiān)控項目在時間上的變化，并與計劃 進度進行比較，一旦實際進度落后于計劃進度，則采 取糾正措施，以保證項目的正常進行。項目進度控制內(nèi)容包括：建立進度基線建立進度基線 跟蹤和記錄項目的實際進展跟蹤和記錄項目的實際進展 計算偏差計算偏差 采取補救措施采取補救措施進度跟蹤-進度游戲 每個人都

42、反饋進度按時完成，但是項目還是延期了。-集成工作識別？今天完成1000行代碼，但是實際寫了80行，完成8%。-毫無意義進度。我的工作完成了。-輸出呢？輸出檢驗?zāi)?？這項工作要求周五完成，我周四做就可以了。風險和緩沖呢？我的任務(wù)延期了，是上游給我的輸出質(zhì)量太差了。軟件項目進度延期分析 項目進度本身不合理 估算不準備和偏差大 關(guān)鍵資源和關(guān)鍵路徑的識別問題 資源本身沒有得到充分的利用 團隊和人的問題 人員的技能沒有達到要求 項目團隊成員溝通問題 項目成員的責任心 質(zhì)量因素的制約 風險管理工作沒有做好 項目范圍蔓延或需求不明確 工具技術(shù)的選擇 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的原因采取補救措施 項目計劃變更，進度進度基準進

43、行修訂 快速跟進 趕工期(往進度落后項目投入人手，往往使項目進度更加落后)重新談判v趕工與快速跟進趕工與快速跟進進度變更的程序時空置換的原則解答：選 A 解答：選 A B解答：選 D解答：D解答：若在關(guān)鍵路徑上，則ES=LS且EF=LF 選 D解析解析:工作工作M 的最早開始時間為第的最早開始時間為第 16 天，其持續(xù)時間為天，其持續(xù)時間為 5 天。因此，工作天。因此，工作 M 的最早結(jié)束時間為第的最早結(jié)束時間為第 16+5=21天。天。工作工作M 有三項緊后工作，他們的最遲開始時間分別為第有三項緊后工作，他們的最遲開始時間分別為第 28 天、第天、第 29 天和第天和第 30 天。因此工作天

44、。因此工作M 的最遲結(jié)束時間為三者之中最小的第的最遲結(jié)束時間為三者之中最小的第28天。天。工作工作M 的總時差的總時差=工作工作M 的最遲結(jié)束時間的最遲結(jié)束時間-工作工作M 的最早結(jié)束時間的最早結(jié)束時間=28-21=7天。天。該題的選項為該題的選項為“C”白由時差緊后活動的最早開始時間一本活動的最早結(jié)束時間白由時差緊后活動的最早開始時間一本活動的最早結(jié)束時間(如果有多個緊如果有多個緊后活動，則緊后活動的最早開始時間是這些活動的最早開始時間的最早者后活動，則緊后活動的最早開始時間是這些活動的最早開始時間的最早者)解答解答:(37)B T=(6+4x10+20)/6=11 (38)C =(20-6)/6=2.3 解答解答：（：（1）求出）求出 =（36-6）/6 =5 （2）由由 可知可知 21+5=26 21-5=16，因此因此1626天落在天落在1 分布內(nèi)。分布內(nèi)。（3）由由1 的概率的概率P為為68.26可得答案為可得答案為 B.68.26%注意：必須記住三個數(shù)字是注意：必須記住三個數(shù)字是 1 68.3%2 95.5%3 99.7%