《家族企業(yè)轉(zhuǎn)型治理》PPT課件.ppt

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1、家族企業(yè)轉(zhuǎn)型治理,溫馨提示： 掃一掃，加關(guān)注！更多實(shí)用、前沿的企業(yè)管理資源第一時(shí)間發(fā)布，盡在博商微信。,拋磚：三國(guó)的幾位主公（老板）,世界上沒有一個(gè)家族企業(yè)能夠存活50年以上。家族企業(yè)結(jié)構(gòu)本身就已經(jīng)嵌入了企業(yè)未來(lái)死亡的癌細(xì)胞，癌細(xì)胞總有一天會(huì)發(fā)作，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。家族化結(jié)構(gòu)本身就已經(jīng)決定了家族企業(yè)對(duì)現(xiàn)代管理模式存在一種內(nèi)在否定。 國(guó)與國(guó)、人與人、企業(yè)與企業(yè)之間，之所以有良惡優(yōu)劣之分，其根本原因均在思想或意識(shí)。故培訓(xùn)核心是從學(xué)員人性、文化、思維角度去思考學(xué)員與民企的問題，而求傳道、解惑及授業(yè)。,引言：,一、中國(guó)家族企業(yè)現(xiàn)狀 二、家族企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心 三、家族企業(yè)管理職業(yè)化 四、建立卓越的家族制管理

2、模式,課 程 大 綱,一、中國(guó)家族企業(yè)現(xiàn)狀,5,民營(yíng)企業(yè)對(duì)中國(guó)GDP的貢獻(xiàn)率50%以上，勞動(dòng)就業(yè)率80%以上，為社會(huì)安定、經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)。民營(yíng)企業(yè)中95%均為家族企業(yè)。,家族企業(yè)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn),從世界范圍看，80%以上均為家族企業(yè) 美國(guó)85% 意大利95% 英國(guó)70% 東南亞70%,家族企業(yè)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn),管理學(xué)大師彼得德魯克在巨變時(shí)代的管理一書中曾說(shuō)，“世界各地的大多數(shù)企業(yè)都是由家族控制 和家族管理的， 包括美國(guó)和其他 發(fā)達(dá)國(guó)家?！?家族企業(yè)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn),9,正如全球公認(rèn)的著名家族企業(yè)研究專家蘭德爾S卡洛克L沃德所說(shuō)，“21 世紀(jì)揭開了人類尤其是家族企業(yè)發(fā)揮創(chuàng)造性充滿機(jī)遇的新時(shí)代?！?自198

3、0年以來(lái)，中國(guó)家族企業(yè)產(chǎn)值以每年71%的速度增長(zhǎng)，民營(yíng)企業(yè)的就業(yè)人數(shù)每年以41%的速度增長(zhǎng)。 中小企業(yè)對(duì)中國(guó)GDP的貢獻(xiàn)率50%以上，勞動(dòng)就業(yè)率80%以上，為社會(huì)安定、經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)。 從整體規(guī)模上看，家族企業(yè)仍然表現(xiàn)為“弱、小、散”,家族企業(yè)對(duì)中國(guó)貢獻(xiàn),1.民企發(fā)展先天不足,基礎(chǔ)差，底子薄; 2.市場(chǎng)為導(dǎo)向，以低成本、賺快錢為第一目的; 3.缺乏核心戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃; 4. 企業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度不高及及政府政策短板; 5.企業(yè)科技含量低，產(chǎn)品鏈短,附加值低; 6.人才匱乏，技術(shù)力量薄弱;產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入等方面長(zhǎng)期受到歧視。 7.缺乏創(chuàng)新發(fā)展,小富即安; 8.融資困難、信用不足,忽視現(xiàn)金流 9. ;,

4、中國(guó)家族企業(yè)現(xiàn)狀,目前階段的中國(guó)家族企業(yè)，大部份都是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以低成本、賺快錢為第一目的，缺乏核心戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃，而自身在發(fā)展過程中，經(jīng)常是病癥出現(xiàn)才開始求醫(yī)問藥，往往此時(shí)，已為之晚亦！,中國(guó)家族企業(yè)的發(fā)展規(guī)律可用一句話來(lái)形容：壽命短、長(zhǎng)不大。,中國(guó)家族企業(yè)現(xiàn)狀,傳統(tǒng)家族民企優(yōu)勢(shì),(1)凝聚力強(qiáng)。創(chuàng)業(yè)時(shí)期，家族成員之間特有的血緣關(guān)系使家族企業(yè)能在短期內(nèi)以較低的成本迅速集聚人才，而且家族成員之間能夠團(tuán)結(jié)奮斗，甚至可以不計(jì)報(bào)酬，依靠這種凝聚力企業(yè)能夠在很短的一個(gè)時(shí)期內(nèi)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 (2)反應(yīng)迅速。由于領(lǐng)導(dǎo)層的集中、穩(wěn)定，使企業(yè)能在很短的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一意見，做出決策。家庭成員之間的默契，溝通容易，

5、決策出爐較迅速，能更快地抓住市場(chǎng)商機(jī)。 （3）管理成本低，監(jiān)督成本不高 （4）責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低 行業(yè)門檻與行規(guī),傳統(tǒng)家族民企弊病,“富不過三代”在中國(guó)大都家族是：一代親，二代表，三代倒（倒戈、同室操戈）； “斷層”弊病 家企不分，產(chǎn)權(quán)界區(qū)不清 管理粗,家長(zhǎng)式管理模式,治國(guó)治家勞資緊張 經(jīng)營(yíng)管理思想強(qiáng)調(diào)家族所有和家族控制 企業(yè)缺乏科學(xué)有效的內(nèi)部管理機(jī)制,人治陋習(xí),弊病導(dǎo)致企業(yè)的狀況,“不利于博采眾議 容易形成老板的絕對(duì)權(quán)力獨(dú)裁 家族成員會(huì)經(jīng)常超越自己的職責(zé)范圍，破壞企業(yè)的正常組織原則 企業(yè)的一切運(yùn)作都充滿隨意化和變化,弊病導(dǎo)致企業(yè)的狀況,內(nèi)外有別的考核及管理標(biāo)準(zhǔn)，難以形成良好的企業(yè)文化 模糊的

6、企業(yè)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、上下級(jí)關(guān)系、管理原則及管理體制，破壞了企業(yè)整體的管理架構(gòu) 損害了職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)威和職能,第二代、第三代家族成員大都是紈绔子弟，難成大器。 競(jìng)爭(zhēng)力弱 經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)政治化 跨國(guó)巨頭壟斷化 同行競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序化 宏觀調(diào)控趨緊化,交班難題 父親不愿交 子女不爭(zhēng)氣 子女不肯接 父子二中心 兄弟有矛盾 交班不交權(quán) 元老不服氣 交權(quán)又收權(quán) 民企交接班，一道生死坎,組織結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略目標(biāo),先天素養(yǎng),企業(yè)文化,資本經(jīng)營(yíng),民企十大病癥,家族民企十大病癥,故事 :狼來(lái)了!,你的感受？,轉(zhuǎn)型升級(jí) 國(guó)家與企業(yè)生存與可持續(xù) 發(fā)展的唯一的路,觀點(diǎn)：,企業(yè)生存與可持續(xù)發(fā)展 之 社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、企業(yè)轉(zhuǎn)型,觀點(diǎn)：,

7、企業(yè)轉(zhuǎn)型是民企健康成長(zhǎng)的根本保證！,二、家族企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心,企業(yè)失敗的原因分析,戰(zhàn)略決策失誤;對(duì)行業(yè)發(fā)展方向判斷失誤,金融衍生品等虛擬經(jīng)濟(jì)盲目發(fā)展,過于依賴OEM模式,自中國(guó)民企創(chuàng)業(yè)發(fā)展30年來(lái).,過度擴(kuò)張和盲目多元化,道德、社會(huì)責(zé)任的缺乏和監(jiān)管缺失,基礎(chǔ)管理缺乏、薄弱等等,經(jīng)營(yíng)思想,民企轉(zhuǎn)型的失敗之根,新的文化哲學(xué) 價(jià)值觀念 企業(yè)主的素養(yǎng),商道即人道！中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，離不開企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，而戰(zhàn)略眼光與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的層次，則取決于企業(yè)家的修為與境界,1辦企業(yè)的目的、 企業(yè)愿景、使命、理念、態(tài)度、企業(yè)精神、核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 2企業(yè)是誰(shuí)？行業(yè)特征、規(guī)模、市場(chǎng)程度、行業(yè)利潤(rùn)率、成長(zhǎng)性、行業(yè)進(jìn)入和

8、退出障礙、行業(yè)壽命周期？ 3企業(yè)以前做什么,現(xiàn)在、未來(lái)想做什么？ 4.企業(yè)以前、現(xiàn)在、未來(lái)會(huì)做什么？ 5環(huán)境、政府、行業(yè)、供應(yīng)商、員工、股東、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支持或允許做什么？,經(jīng)營(yíng)思路10反思(1),6有否具體的、可度量的、合理的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？ 7.有否企業(yè)總體戰(zhàn)略即哪些業(yè)務(wù)要?jiǎng)冸x；以及應(yīng)進(jìn)入哪些行業(yè)，應(yīng)該撤出哪些行業(yè)？ 8企業(yè)如何修練內(nèi)功，提升內(nèi)部管理? 9. 如何培企業(yè)戰(zhàn)略所需員工的勝任素質(zhì)? 10.企業(yè)做精、做強(qiáng)、做大!-如何做久?,經(jīng)營(yíng)思路10反思(2),企業(yè)家的問題,有些企業(yè)家隨意性很強(qiáng)，沒有規(guī)范，一會(huì)兒東，一會(huì)兒西，讓職業(yè)經(jīng)理人無(wú)所適從； 不愿意接受制度約束，帶頭違反規(guī)定； 不愿意

9、真正交權(quán)，束縛職業(yè)經(jīng)理人的拳腳； 對(duì)職業(yè)經(jīng)理人不尊重等等。 企業(yè)家和企業(yè)沒有追求。 所以家族企業(yè)職業(yè)化管理過渡，不僅要求職業(yè)經(jīng)理人，也要求家族企業(yè)家做相應(yīng)的調(diào)整。 家業(yè)傳承。.,富不過三代,三、家族企業(yè)管理職業(yè)化,漢高祖、唐太宗、宋太祖的思考,家族化是用人類最原始的、以血緣為基本取向的組織關(guān)系，來(lái)對(duì)以規(guī)則和效率為基本取向的現(xiàn)代企業(yè)管理模式的一種反動(dòng)和排斥。職業(yè)化管理是家族企業(yè)成長(zhǎng)的必然選擇,21世紀(jì)的家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理,21世紀(jì)的家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理,家族成員人員有限、能力有限 用外人、賢人、能人是每一個(gè)成長(zhǎng)性家族企業(yè)不能回避的問題。 每一個(gè)家族企業(yè)都要考慮如何從家族式管理向職業(yè)化管理過渡,職業(yè)

10、化管理是必要性、必然性,家族企業(yè)職業(yè)化道路并不平坦,黃河事件 紅豆（外聘總經(jīng)理） 廣東創(chuàng)維 廣西噴施寶,失敗的原因是:環(huán)境的問題：中國(guó)的信用體系、法律體系不健全、職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)不成熟 職業(yè)經(jīng)理人有問題（職業(yè)道德） 老板的問題（是不是太冒進(jìn)了、過多的使用空降兵、管理不規(guī)范、人治不是法制、激勵(lì)機(jī)制不合理、老板能力與魅力不佳、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不明朗）,家族企業(yè)職業(yè)化過程中的四大矛盾,家族成員之間的關(guān)系 家族成員與非家族成員之間的關(guān)系 家族企業(yè)家與非家族成員之間的關(guān)系 創(chuàng)業(yè)元老與新生力量的關(guān)系,清官難斷家務(wù)事,1、家族關(guān)系非常復(fù)雜 2、情感原則第一、家規(guī)第二 2、情理法VS法理情,四大關(guān)系演變圖,家族企

11、業(yè)規(guī)模,小,大,所有者 管理者 工 人,所有者 管理者,所需處理的關(guān)系,工 人,家族創(chuàng)業(yè)者,家族成員,家族成員,非家族成員,家族創(chuàng)業(yè)者,家族創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)元老,新生力量,+,管理者,所有者,工 人,企業(yè),企業(yè),企業(yè),企業(yè)各種身份分離過程,家族成員之間的關(guān)系,家庭樹,父母,配偶父母,叔伯姑舅姨,兄弟姐妹,侄甥,配偶,本人,配偶叔伯姑舅姨,兄弟姐妹,堂表兄弟姐妹,配偶堂表兄弟姐妹,侄甥,家族原則與企業(yè)原則的沖突,家族規(guī)則為主，而家族規(guī)則以親情、血緣為基礎(chǔ)，講的是感情原則而不是理性原則；講的是長(zhǎng)尊關(guān)系而不是上下級(jí)關(guān)系。 家族式管理很難制度化、規(guī)范化、平等化。,家族成員與非家族成員之間的關(guān)系,非家族成員

12、為上級(jí)；家族成員為下級(jí) 能力不高的家族成員為上級(jí)；非家族成員為下級(jí) 非家族成員與家族成員為同級(jí) 非家族成員與非企業(yè)家族成員 矛盾的關(guān)鍵是“內(nèi)外有別”,內(nèi)外有別的弊病,家族成員得到更多的信任，獲得更多的機(jī)會(huì)和更大的收益，同時(shí)“自家人”較少受到規(guī)范化管理的約束； 外人無(wú)論多么有能力，多么努力工作，也難以的到家族的真正認(rèn)同； 外人不管表現(xiàn)的如何忠心耿耿，也會(huì)感覺到老板處處設(shè)防，因此，外聘管理人員的長(zhǎng)期努力工作的熱情就會(huì)消退。 家族企業(yè)的文化特征也決定了企業(yè)中非家庭成員的“局外人”態(tài)度，缺乏對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和忠誠(chéng)心。,內(nèi)外有別的劉備集團(tuán),占著茅坑不拉屎 做過貢獻(xiàn)的元老，但跟不上形勢(shì)怎么辦 讓他學(xué)習(xí)、補(bǔ)償

13、。 （顧問委員會(huì)、局級(jí)調(diào)研員等） 變消極作用為積極作用,創(chuàng)業(yè)元老與新生力量之間的關(guān)系,如何處理家族成員之間的關(guān)系,家和萬(wàn)事興（管好企業(yè)首先要管好家） 首先要想辦法避免不能勝任的家族成員進(jìn)入企業(yè)。 要讓有能力的家族成員盡量分開，以免形成兩個(gè)中心。 需要有一個(gè)協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)具有絕對(duì)權(quán)威的家長(zhǎng)，也要有一個(gè)良好的家族文化教育。,如何處理家族與非家族成員的關(guān)系,簡(jiǎn)單處理法舉賢避親（盡量減少家族成員在企業(yè)） 舉賢不避親 1、家族成員的比例不能太高 2、在管理上責(zé)己嚴(yán)、責(zé)人寬（平等） 3、泛家族主義做法,這則故事說(shuō)的是宋代第一個(gè)皇帝趙匡胤自從陳橋兵變，一舉奪得政權(quán)之后，卻耽心從此之后他的部下也效仿之，想解除手

14、下一些大將的兵權(quán)。于是在961年，安排酒宴，召集禁軍將領(lǐng)石守信、王審琦等飲酒，叫他們多積金帛田宅以遺子孫，歌兒舞女以終天年，從此解除了他們的兵權(quán)。在969年，又召集節(jié)度使王彥超待宴飲，解除了他們的藩鎮(zhèn)兵權(quán)。宋太祖的做法后來(lái)一直為其后輩沿用，主要是為了防止 ,宋太祖,“杯酒釋兵權(quán)”的思考,“桃園義氣”的思考,四、建立卓越的家族制治理模式,經(jīng)理人司馬懿、陳曉的思考,博商管理科學(xué)研究院簡(jiǎn)介,博商管理科學(xué)研究院(Bosum Institute of Management Science)成立于2006年，是我國(guó)專門從事管理科學(xué)研究、理論轉(zhuǎn)化及咨詢輔導(dǎo)的綜合性研發(fā)教育機(jī)構(gòu)。研究院整合國(guó)內(nèi)外一流院校的學(xué)科

15、優(yōu)勢(shì)、人才資源，為企業(yè)提供綜合性的總裁教育、管理層訓(xùn)練、企業(yè)咨詢和投融資服務(wù)，為企業(yè)尤其是成長(zhǎng)型企業(yè)提供綜合管理服務(wù)的平臺(tái)。 博商管理科學(xué)研究院立足珠三角，服務(wù)于長(zhǎng)三角、西南、環(huán)渤海等中國(guó)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)區(qū)域乃至全國(guó)，通過專業(yè)的服務(wù)與客戶共同成長(zhǎng)，為中國(guó)人才培養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。機(jī)構(gòu)已在中國(guó)十余個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、建立了中國(guó)商界極具影響力的博商同學(xué)會(huì)。 博商管理科學(xué)研究院辦院宗旨： 我們將繼續(xù)集古今中西之智慧，追管理科學(xué)之前沿，探中外之文明，培育實(shí)業(yè)精英，興舉中華商道，致力于創(chuàng)造學(xué)術(shù)新知，崇尚知行合一精神，站在歷史高度，四海守望、植根中國(guó)、面向世界、面向未來(lái)、達(dá)而濟(jì)世，育一流人才、產(chǎn)一流成果、創(chuàng)

16、一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世紀(jì)恢宏，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展 貢獻(xiàn)力量。,特色課程,博商管理科學(xué)研究院致力于為成長(zhǎng)型企業(yè)提供整體解決方案，課程覆蓋企業(yè)全員?，F(xiàn)開設(shè)的各類課程包括3大系統(tǒng)分類，共計(jì)160余門。擁有的特色課程項(xiàng)目包括： 1、針對(duì)公司總裁開發(fā)的課程：清華大學(xué)創(chuàng)新管理與成長(zhǎng)模式總裁實(shí)戰(zhàn)班 2、針對(duì)公司接班人和高層開發(fā)的課程：新生代企業(yè)家創(chuàng)新管理高級(jí)研修班 3、針對(duì)公司中層管理人員開發(fā)的課程（共4大類）：市場(chǎng)營(yíng)銷管理人力資源管理財(cái)務(wù)管理生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理 4、針對(duì)公司基層儲(chǔ)備人才開展的課程：團(tuán)隊(duì)責(zé)任、感恩、執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)； 5、針對(duì)公司總裁、核心領(lǐng)導(dǎo)人員開展的在職教育學(xué)位班：與赫斯萊茵大學(xué)合辦的管理學(xué)碩士學(xué)位班中國(guó)人民大學(xué)EMBA學(xué)位班,THANKS FOR WATCHING,公司地址：深圳市南山科技園南區(qū)科苑路R3-B棟2樓 聯(lián)系電話：400-8765-011 聯(lián)系傳真：0755-26525911 官網(wǎng)：,溫馨提示： 掃一掃，加關(guān)注！更多實(shí)用、前沿的企業(yè)管理資源第一時(shí)間發(fā)布，盡在博商微信。,