《《市場(chǎng)問卷調(diào)查法》PPT課件》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《《市場(chǎng)問卷調(diào)查法》PPT課件(10頁珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、第 六 章市 場(chǎng) 問 卷 調(diào) 查 法 本 章 主 要 內(nèi) 容一 、 問 卷 法 的 類 型 和 問 卷 結(jié) 構(gòu)二 、 設(shè) 計(jì) 調(diào) 查 問 卷 的 步 驟 三 、 問 卷 中 問 題 與 答 案 的 設(shè) 計(jì) 四 、 問 卷 調(diào) 查 法 的 應(yīng) 用 一 、 問 卷 法 的 類 型 和 問 卷 結(jié) 構(gòu)1、 問 卷 調(diào) 查 法 的 概 念 和 特 點(diǎn) P132 問 卷 法 : 是 指 調(diào) 查 者 運(yùn) 用 統(tǒng) 一 設(shè) 計(jì) 的 問卷 , 由 被 調(diào) 查 者 填 答 , 向 被 調(diào) 查 者 了 解市 場(chǎng) 有 關(guān) 情 況 的 搜 集 資 料 的 方 法 。 問 卷 調(diào) 查 法 的 特 點(diǎn) : 問 卷 法 一
2、般 是 間 接 調(diào) 查 問 卷 法 是 標(biāo) 準(zhǔn) 化 的 調(diào) 查 問 卷 調(diào) 查 是 書 面 化 調(diào) 查 2、 問 卷 調(diào) 查 法 的 類 型 P133 按 傳 遞 問 卷 方 法 的 不 同 , 問 卷 可 分 為 : 報(bào) 刊 問 卷 郵 政 問 卷 送 發(fā) 問 卷 按 問 卷 的 填 答 者 不 同 和 調(diào) 查 方 法 不 同 ,調(diào) 查 問 卷 可 分 為 : 自 填 問 卷 訪 問 問 卷 3、 問 卷 的 基 本 結(jié) 構(gòu) P135 封 面 信 指 導(dǎo) 語 問 題 和 答 案 結(jié) 束 語 二 、 設(shè) 計(jì) 調(diào) 查 問 卷 的 步 驟P138 1、 設(shè) 計(jì) 問 卷 前 的 探 索 性 研 究
3、2、 設(shè) 計(jì) 市 場(chǎng) 調(diào) 查 問 卷 初 稿 3、 對(duì) 問 卷 初 稿 進(jìn) 行 試 用 和 修 改 三 、 問 卷 中 問 題 與 答 案 的 設(shè) 計(jì)P143 1、 問 題 的 選 擇 必 須 選 擇 與 某 種 市 場(chǎng) 調(diào) 查 目 的 最 必 要 的 問 題 必 須 符 合 市 場(chǎng) 現(xiàn) 象 在 一 定 時(shí) 間 、 地 點(diǎn) 、 條 件下 的 客 觀 實(shí) 際 表 現(xiàn) 必 須 符 合 被 調(diào) 查 者 回 答 問 題 的 能 力 和 愿 望 2、 問 題 的 形 式 開 放 式 P136 封 閉 式 P136 填 空 式 兩 項(xiàng) 選 擇 式 具 體 形 式 多 項(xiàng) 選 擇 式 P145 矩 陣 式 表 格 式 3、 問 題 的 表 述 P1494、 相 關(guān) 連 問 題 的 設(shè) 計(jì) P151 用 文 字 說 明 用 框 圖 表 示 用 連 線 表 示5、 問 題 答 案 的 設(shè) 計(jì) 原 則 P154 互 斥 性 原 則 完 備 性 原 則 四 、 問 卷 調(diào) 查 法 的 應(yīng) 用 1、 問 卷 調(diào) 查 法 的 應(yīng) 用 程 序 P160 設(shè) 計(jì) 調(diào) 查 問 卷 選 擇 和 確 定 調(diào) 查 對(duì) 象 發(fā) 放 調(diào) 查 問 卷 回 收 和 審 查 調(diào) 查 問 卷2、 問 卷 調(diào) 查 法 的 優(yōu) 缺 點(diǎn) P1633、 問 卷 調(diào) 查 法 的 適 用 范 圍 P166