項目管理的培訓課件

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1、 2007 Ritucom Corporation,Ritu,Navigation,Telematics,&GIS Services,Company Confidential,2007 Ritucom Corporation,項目管理,時長：,45,分鐘,編制：吳麗菊,2007,年,10,月,2007 Ritucom Corporation,如何做好項目團隊目標管理？,湯姆,彼得斯強調說，,“,現代管理，項目就是一切，每個人都是一個項目管理者,”,。,一個高效能的經理標準：,不僅僅滿足于把員工管好，把事情做正確，更應激勵員工多做事情，正確地做事，讓員工富有工作熱情和創(chuàng)造力，讓員工的工作有成就感

2、，在工作中超越和實現自我。,2007 Ritucom Corporation,完成的時間要“快”；,完成的成本要“便宜”；,完成后的效果要“好”。,成功的項目通常有,3,個要素：,2007 Ritucom Corporation,一、項目管理概念介紹,二、項目管理內容及過程介紹,三、,POI,數據作業(yè)項目管理介紹,四、案例分析,五、作業(yè)交流,目錄,2007 Ritucom Corporation,一、項目管理概念介紹,1,、項目,2,、項目管理,3,、項目經理,4,、項目生命周期,5,、項目管理遵守的原則,2007 Ritucom Corporation,1,、項目,是一次性、多任務的工作；,

3、具有明確規(guī)定的開始和結束日期、特定的工作范圍、預算和要達到的特定性能水平。,2007 Ritucom Corporation,2,、項目管理,對那些為達到項目目標，必須執(zhí)行的活動進行計劃、執(zhí)行、控制，取得良好效益的各項活動的名稱；,在項目活動中,運用專門的知識、技能、工具和方法，,使項目能夠實現或超過項目干系人的需要和期望。,2007 Ritucom Corporation,3,、項目經理,對保證按時、按照預算、按照工作范圍以及按所要求的性能水平完成項目，全面負責的人。,不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要和期望。,2

4、007 Ritucom Corporation,4,、項目生命周期,溝通、激勵,2007 Ritucom Corporation,5,、項目管理遵守的原則,明確提出了預定工作目標。,得到了團隊成員的承諾。,并根據各人的工作完成情況給予相應的獎懲。,把一個總體工作目標分解到個人，把既定的工作目標作為核心。,2007 Ritucom Corporation,目錄,一、項目管理概念介紹,二、項目管理內容及過程介紹,三、,POI,數據作業(yè)項目管理介紹,四、案例分析,五、作業(yè)交流,2007 Ritucom Corporation,1,、項目管理內容,1,）項目計劃,2,）項目進度,2,、項目管理過程,二

5、、項目管理內容及過程介紹,2007 Ritucom Corporation,1,、項目管理內容,項目整體管理：,項目計劃,制訂、項目計劃實施和綜合變更控制構成。,項目范圍管理：保證項目包含且只包含所有需要完成的工作。,項目時間管理：由活動定義、活動排序、活動歷時估算、,進度計劃,編制和進度計劃控制構成。,項目成本管理：由,資源計劃、成本估計、成本預算、成本控制,構成。,項目質量控制：由質量計劃、質量保證措施和質量控制構成。,項目人力資源管理：由組織的計劃編制、人員獲得和隊伍組建構成,項目溝通管理：由溝通計劃、信息發(fā)送、績效報告構成。,項目風險管理：由風險管理計劃、風險識別、風險分析、風險應對和

6、風險監(jiān)控構成。,項目采購管理：由采購計劃、詢價計劃、供方選擇和合同管理組成。,項目文檔管理：過程中的各種會議紀要都可以提煉。,其中范圍、時間、成本和質量是項目管理的四大核心領域。,2007 Ritucom Corporation,1,）項目計劃內容：,項目管理方法和策略描述范圍說明執(zhí)行控制工作的人費用估算、計劃開始時間和職責進度和成本執(zhí)行情況測量計劃主要里程碑和每個目標的實現日期關鍵的或所需人員主要風險，包括約束條件和假定、各自計劃的應對措施。輔助管理計劃未解決事宜和未定的決策組織結構圖,2007 Ritucom Corporation,2,）,如何編制項目進度計劃？,（,1,）項目是什么，做

7、多少和什么時候做？,確定項目目的、需要和范圍。,（,2,）項目工作有哪些,?,將指定的工作活動、任務或達到目標的工作分解定義列出清單。,（,3,）項目由誰做,?,指定一個項目組織（部門、分包商、經理）對工作活動負責。,（,4,）項目何時做完，以什么順序做？,準備進度計劃以表明工作活動的時間安排、截止日期和里程碑。,（,5,）項目做多少，何時做？,準備預算和資源計劃，表明資源的消耗量和使用時間，以及工作活動和相關事宜的開支。,（,6,）項目需要多長時間，將會花費多少，何時項目將會結束？,準備各種預測，關于完成項目的工期、成本和質量預測。,2007 Ritucom Corporation,項目進度

8、工具推介,利用,Microsoft Outlook,管理項目進度；,項目進度表模板推介；,2007 Ritucom Corporation,2007 Ritucom Corporation,2007 Ritucom Corporation,2007 Ritucom Corporation,2,、項目管理過程,一,.,商務談判,1.,作人的姿態(tài),2.,豐富的知識面,3.,強大的溝通能力,4.,優(yōu)秀的售前團隊,二,.,啟動階段,1.,項目的一些基本概念,2.,啟動階段的主要任務,3.,項目啟動,三,.,計劃階段,1.,定義分工結構圖,2.,風險管理,3.,預估,4.,進度計劃,四,.,控制和執(zhí)行階

9、段,1.,軟件開發(fā)：需要提醒的是團隊合作精神和完善的文檔管理制度。,2.,變更,3.,質量控制,4.,成本管理,五,.,結束階段,1.,項目結束,2.,項目評估會議,3.,客戶滿意度,2007 Ritucom Corporation,一、項目管理概念介紹,二、項目管理內容及過程介紹,三、,POI,數據作業(yè)項目管理介紹,四、案例分析,五、作業(yè)交流,目錄,2007 Ritucom Corporation,1,、,POI,數據作業(yè)流程介紹,2,、,POI,數據作業(yè)項目管理概況,1,）項目產生背景,2,）項目管理現狀,3,）項目負責人的權責,4,）對項目負責人的要求,三、,POI,數據作業(yè)項目管理介紹

10、,2007 Ritucom Corporation,1,、,POI,數據作業(yè)流程,確定承包合作商及個人,下發(fā)錄入資料,依照標準錄入,/,打點畫路,自檢,項目負責人抽檢,打包提交資料給瑞圖萬,優(yōu)劣獎懲計算薪酬,不,合,格,合格,紙質檔案袋,電子文件夾,質檢員全檢,2007 Ritucom Corporation,2,、,POI,數據作業(yè)項目管理概況,項目管理的中心目標：,對數據作業(yè)項目的進度與質量控制。,2007 Ritucom Corporation,1,）,POI,數據作業(yè)項目產生背景：,瑞圖萬方導航事業(yè),2000,萬,POI,目標任務；,內業(yè)外業(yè)合并在陳工的領導下。,2007 Rituco

11、m Corporation,2,）,POI,數據作業(yè)項目管理現狀：,后臺支持力量：,鐘軍：統籌安排和監(jiān)控,張婕：質量標準、規(guī)范手冊,吳麗菊：培訓支持（項目團隊、項目負責人）,文檔規(guī)范狀況：,1,）錄入、打點畫圖、數據整合的操作有規(guī)范標準及相應培訓,PPT,；,2,）數據流向管理、計劃控制、培訓組織有相應表單；,3,）各項目管理其他工作內容的管理需要各自制作。,質量管理狀況：,公司質檢,各合作團隊和各項目負責人控制質量。,各環(huán)節(jié)分管,項目負責人對口管理,2007 Ritucom Corporation,3,）,POI,數據作業(yè)項目負責人的權責,職責：,1,）對數據作業(yè)任務的管理：,計劃、分配、進

12、度,；,2,）對一線人員的管理（,激勵、動態(tài)、薪資,）；,3,）對提交數據的質量管理；,4,）對合作商的管理。,權利：,1,）對一線作業(yè)人員的考核選擇權；,2,）對合作商的要求：時間、薪酬分配、組織管理,2007 Ritucom Corporation,3,）對,POI,數據作業(yè),項目負責人的要求,知己知彼：,1,）熟悉數據業(yè)務,2,）了解目前管理狀況,確定目標和標準,1,）作業(yè)人員的標準：保證時間和場地、責任心態(tài)、打字技能,2,）業(yè)務標準：周期、作業(yè)量,深入一線：了解作業(yè)人員的工作細節(jié)，頻繁交流。,數據的流向安全：每個接點應有簽字管理。,快速反應，魄力推進：,1,）總結規(guī)律成標準，將壓力和責

13、任傳承給作業(yè)人員。,2,）擬訂項目計劃和時間進度。,3,）項目負責人經常會議探討問題，共同推進項目。,2007 Ritucom Corporation,一、項目管理概念介紹,二、項目管理內容及過程介紹,三、,POI,數據作業(yè)項目管理介紹,四、案例分析,五、作業(yè)交流,目錄,2007 Ritucom Corporation,談戀愛與項目管理,項目定義：一個人為達到和另一個人攜手走入婚姻殿堂的目的，動用自己的有限資源,三要素：,1,）范圍：指項目的最終任務，需要滿足的需求，發(fā)起人要通過項目獲得什么樣的產品或服務。,2,）,時間：指完成項目所需時間，進度的安排。,3,）成本：指完成項目的花費。,項目發(fā)

14、起人（主動追求方）其實就是項目經理。,2007 Ritucom Corporation,走路與項目管理,項目啟動時，我們似乎有,“,大量的,”,時間；,項目收尾階段，發(fā)現時間不夠用了；,為什么會這樣呢？,項目啟動階段（開始走路時），我們擁有全部可調動資源；,項目后期，絕大部分的時間和資源都已經被使用。,通常不能期望項目相對于估算日期提前很多完成。,因為,“,反正不可能遲到，為何不看著報紙走去公司？,”,。,只有一種情況會提前很多完成：估算偏離了實際情況太多。,謹慎：預算過于寬松，緊迫感會隨之降低，浪費也會更多,?,2007 Ritucom Corporation,駕御項目管理的三匹馬,項目好比

15、一輛馬車。,項目經理：一位經驗豐富的馬車夫。,項目管理：馬車夫駕馭一架套著三匹馬的馬車在去目的地的路上，簡言就是目標管理。,三匹馬：,1,）一匹馬,時間；,2,）一匹馬,效果；,3,）一匹馬,成本。,2007 Ritucom Corporation,如何建立團結向上的項目團隊？,一、改變團隊中每一員工的態(tài)度：,1,、珍惜每一次工作機會，把工作完成好是最重要的。,2,、使其熱情并樂能樂在其中，則能釋放無限的活力。,3,、全身心地投入工作，以一種專注的工作態(tài)度達到對內對外的要求,二、確定和實現團隊中共同的奮斗目標：,1,、必須增強團隊的整合力和個體的驅動力。,1,）思想整合，增強團隊的凝聚力。,2

16、,）行動整合，達到團隊內部最大限度的融合,3,）個體驅動，將個人的自我實現與團隊的利益相結合。,2,、必須增強全體員工的價值認同感和共同發(fā)展的環(huán)境意識。,1,）構建學習型團隊。,2,）實現人情化管理與激勵。,3,、要實現團隊目標，團隊領導者必須有其卓越的領導才能和領導藝術。,2007 Ritucom Corporation,一、項目管理概念介紹,二、項目管理內容及過程介紹,三、,POI,數據作業(yè)項目管理介紹,四、案例分析,五、作業(yè)交流,目錄,2007 Ritucom Corporation,兩個作業(yè),1,、項目計劃書,2,、項目進度表,2007 Ritucom Corporation,充電提升項目管理能力,學習項目管理,項目管理師的認證,麥肯錫方法,