Dream團(tuán)隊(duì)二手市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)（完整版）

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1、再利用”二手商品服務(wù)有限公司心之所想、物之所及指導(dǎo)教師：組 員：張譽(yù)瀟 黎夢(mèng) 鄧麗軍 王穎梁偉劉艷菊陳思銘（英語(yǔ)09.2）目錄第一部分執(zhí)行總結(jié)1.1創(chuàng)業(yè)背景31.2公司概論31.3項(xiàng)目介紹31.4市場(chǎng)分析31.5營(yíng)銷(xiāo)策略51.6財(cái)務(wù)管理51.7風(fēng)險(xiǎn)分析5第二部分公司2.1公司名稱(chēng)62.2公司宗旨62.3公司戰(zhàn)略6第三部分產(chǎn)品與服務(wù)3.1產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)初衷83.2產(chǎn)品分類(lèi)3.3產(chǎn)品與服務(wù)的具體描述1第四部分市場(chǎng)分析4.1市場(chǎng)描述也4.2市場(chǎng)可行性分析154.3競(jìng)爭(zhēng)分析2123-4.4內(nèi)外環(huán)境綜合分析一一SWOT分析第五部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5.1 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略255.2產(chǎn)品策略565.3定價(jià)策略5.

2、4促銷(xiāo)戰(zhàn)略59-5.5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略355第六部分組織與人才資源管理6.1組織結(jié)構(gòu)53 6.2機(jī)構(gòu)人員54第七部分財(cái)務(wù)分析7.1融資方案55 7.2成本預(yù)算567.3銷(xiāo)售預(yù)測(cè)567.4資金運(yùn)用與投資367.5投資收益37 第八部分風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防范8.1內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)38 8.2外部風(fēng)險(xiǎn)39第一部分執(zhí)行總結(jié)1.1創(chuàng)業(yè)背景隨著我國(guó)不斷快速健康的發(fā)展，人們消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變，國(guó)民收 入，個(gè)人可支配收入的增加，更多的財(cái)富用于人們的日常生活消費(fèi)成為 可能，同時(shí)，產(chǎn)品更新周期的加快和人們對(duì)時(shí)髦，新潮產(chǎn)品的追求使很多商品變?yōu)槎稚唐?，伴隨而來(lái)的是人們對(duì)于手頭上二手商品處理的 困惑和一些二手商品店的興起所謂的二手商品就

3、是那些商品的性能 仍然能滿(mǎn)足人們的需要，只是經(jīng)過(guò)人們使用了一段時(shí)間而已，在日常生 活中,人們會(huì)消費(fèi)很多商品而其中一些商品在人們得到滿(mǎn)足之后仍能 繼續(xù)誒使用，但其所有者不太愿意繼續(xù)使用，因此這部分商品就淪為二 手商品。在處理二手商品時(shí)人們普遍感到很棘手，因?yàn)槿藗兺?對(duì)這 些商品感到棄之可惜，留之無(wú)用。同時(shí)，人們對(duì)于別人的一些二手商品 充滿(mǎn)濃厚興趣，所以，生活中迫切需要這樣一個(gè)交易平臺(tái)，為人們出手 或交易二手商品的機(jī)會(huì)。二手商品也就在這種局勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。1.2公司概論1.2.1公司簡(jiǎn)介“再利用”二手商品服務(wù)有限公司是由一群激情和富于開(kāi)拓精神 的在校大學(xué)生所創(chuàng)立的，經(jīng)營(yíng)各類(lèi)二手物品，如自行車(chē)，書(shū)籍

4、、音像、電腦、體育用品等。運(yùn)營(yíng)方式有：代銷(xiāo)、收購(gòu)買(mǎi)斷賣(mài)出、網(wǎng)上二手商 品銷(xiāo)售等等。在高校大學(xué)生中樹(shù)立起良好的公司形象，并取得一定的市場(chǎng)份額運(yùn)營(yíng)來(lái)保證公司未來(lái)的穩(wěn)定發(fā)展。1.2.2管理團(tuán)隊(duì)公司目前為有限責(zé)任公司，由總負(fù)責(zé)人、信息部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、人事部、營(yíng)銷(xiāo)部組成公司的管理機(jī)構(gòu)，主要人員由一批在管理、 營(yíng)銷(xiāo)等方面有一定銷(xiāo)部組成公司的管理機(jī)構(gòu)水平的人員擔(dān)當(dāng)，充分保證公司在初創(chuàng)時(shí)期決策上的準(zhǔn)確性、 對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈敏性，并能帶領(lǐng) 公司穩(wěn)固主營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)不斷拓展?jié)撛谑袌?chǎng)，引領(lǐng)公司不斷發(fā)展。1.3項(xiàng)目介紹二手商品是指那些被人們使用過(guò)一段時(shí)間，但其性能依然能滿(mǎn)足人的需要的商品。我們的公司主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有：1

5、、收購(gòu)買(mǎi)斷出售我們將有選擇的收購(gòu)二手商品，然后因類(lèi)型、新舊程度標(biāo)準(zhǔn)等分 類(lèi)，并根據(jù)情況對(duì)一些商品進(jìn)行合理的修理和包裝，改善其質(zhì)量， 定好價(jià)格陳列于店中出售；2、為客戶(hù)代銷(xiāo)二手商品，收取代銷(xiāo)費(fèi)對(duì)于一些市場(chǎng)不是很大，或者所有者更愿意委托銷(xiāo)售的商品，我們可以與之協(xié)商賣(mài)出價(jià)格，代其售賣(mài)，只收取一定的服務(wù)費(fèi)；3、二手商品網(wǎng)店即在網(wǎng)上售賣(mài)二手商品或?yàn)橘u(mài)主代銷(xiāo)二手商品并從中收取中介費(fèi)。1.4市場(chǎng)分析二手市場(chǎng)起源于歐洲16世紀(jì)，現(xiàn)已風(fēng)靡世界。在中國(guó)也越來(lái)越 發(fā)達(dá)，然而其廣度和深度還遠(yuǎn)不夠，我國(guó)的大學(xué)校園里是跳蚤市場(chǎng)最 為活躍的市場(chǎng)，其供需雙方都是一個(gè)龐大的群體。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，有76%的被調(diào)查者表示渴望購(gòu)買(mǎi)一些

6、有使用價(jià)值的二手商品大學(xué)生是家庭的主要消費(fèi)者，追求時(shí)尚而且很多消費(fèi)都是一時(shí)興 起，這樣就導(dǎo)致了許多待處理物品。同時(shí)，大四畢業(yè)也會(huì)導(dǎo)致大量二 手商品產(chǎn)生。而且大學(xué)生的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式有 相似性，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的， 這使得學(xué)生之間交易 的更為頻繁。1.5營(yíng)銷(xiāo)策略(1)以誠(chéng)信為本；(2 )優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)是最根本最基礎(chǔ)的保證；(3)價(jià)格低廉是我們的王牌；(4 )立足本校，注重宣傳。1.6財(cái)務(wù)管理前期由策劃者自籌資金十萬(wàn)元，后期發(fā)展資金方面由公司的收益 來(lái)支持。財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)表2012年2014年單位：元項(xiàng)目2012 年2013 年2014 年成本6400080000154

7、000收入125000183000370000利潤(rùn)610001030002160001.7風(fēng)險(xiǎn)分析可分為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要是我們?cè)趧?chuàng)業(yè)這 方面的經(jīng)驗(yàn)不足和創(chuàng)業(yè)本身的難度引起， 外部風(fēng)險(xiǎn)主要是此行業(yè)的復(fù) 雜性和市場(chǎng)的變動(dòng)性引起。需要我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和善于學(xué)習(xí)以及對(duì)相 關(guān)人才地吸納。第二部分公司2.1公司名稱(chēng)“再利用”二手商品服務(wù)有限公司2.2公司宗旨誠(chéng)信 信為業(yè)本，誠(chéng)意待人；精心 用精心保證優(yōu)質(zhì)，用優(yōu)質(zhì)保證滿(mǎn)意；科學(xué)科學(xué)的管理，現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)；環(huán)保追求發(fā)展，推動(dòng)環(huán)保2.3公司戰(zhàn)略公司在發(fā)展戰(zhàn)略上采取的是“先小后大”的基本方針，至于具體 的計(jì)劃，我們決定分階段來(lái)一步步發(fā)展和壯大公司的實(shí)力。

8、具體分為以下幾個(gè)階段：1. 發(fā)展初期（成長(zhǎng)期）在這一時(shí)期，公司剛成立不久，沒(méi)有很系統(tǒng)的組織結(jié)和很完善的 管理制度，更重要的是我們沒(méi)有足夠的資金來(lái)擴(kuò)大公司的規(guī)模，因此,此時(shí)的公司只能算是一個(gè)小規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)， 也沒(méi)有很大的市場(chǎng)占有 率。所以，在這一階段我們不僅要好好經(jīng)營(yíng)公司還要加大力度的宣傳 我們公司的服務(wù)與產(chǎn)品，加大我們公司在學(xué)校的影響力。我們將以“先收購(gòu)再出售”的方式為主，以“代銷(xiāo)”的方式為輔。首先，我們將會(huì)在學(xué)校內(nèi)部租一個(gè)較大的門(mén)面作為我們固定的經(jīng)營(yíng)點(diǎn) 并在網(wǎng)上開(kāi)通網(wǎng)上店鋪，門(mén)面的位置選擇在離學(xué)生公寓較近的地方。寢室是學(xué)生呆得最多的地方，這里不僅人流量大，利于我們產(chǎn)品的出 售，還方便了我們

9、去收購(gòu)物品。在午飯和晚飯時(shí)，我們派部分銷(xiāo)售人 員前往食堂附近人流量很大的地方以擺地?cái)偟男问絹?lái)售出我們的產(chǎn) 品，并且也趁著機(jī)會(huì)去宣傳我們的公司和產(chǎn)品以及公司的網(wǎng)站。還有一點(diǎn)，為了保證公司有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的收入， 我們初期的產(chǎn)品通過(guò)調(diào) 查得出的幾種最受歡迎的二手產(chǎn)品為主。以此來(lái)達(dá)到我們預(yù)期的銷(xiāo)售 額，通過(guò)第一時(shí)期的基礎(chǔ)資金，我們才能更好的實(shí)施下一階段的計(jì)劃。2. 發(fā)展中期（擴(kuò)張期）這一時(shí)期的發(fā)展對(duì)公司的今后的大型規(guī)模的擴(kuò)張起著至關(guān)重要 的作用。第二時(shí)期公司本目標(biāo)是要在校內(nèi)的二手市場(chǎng)中90%以上的市場(chǎng)占有率。我們?cè)诔跗谒@得的大部分利潤(rùn)都用來(lái)擴(kuò)大公司的規(guī)模 完善我們的管理制度以及招聘一些員工。首先，我

10、們學(xué)校共有24棟學(xué)生公寓以及教職工宿舍。我們打算聘請(qǐng)一些同學(xué)作為我們的員工， 我們把每四棟安排一位同學(xué)來(lái)作為代理人， 讓他們來(lái)負(fù)責(zé)寢室的物品 收購(gòu)，宣傳我們的公司以及聯(lián)系更多的客戶(hù)。與此同時(shí)，我們還將要擴(kuò)大公司的的店面以及網(wǎng)店的規(guī)模， 我們 也將收購(gòu)更多的物品作為我們的商品， 使我們的產(chǎn)品更齊全，顧客們 能有更多的選擇，我們也會(huì)有更多的市場(chǎng)。我們還將與一些慈善機(jī)構(gòu) 合作，使我們公司的品牌與公益相聯(lián)系，這樣，公司就會(huì)以一個(gè)很好 的形象存在與同學(xué)們的心目當(dāng)中去。 并且我們適當(dāng)?shù)厝ベ澲恍┪捏w 比賽或表演，這樣擴(kuò)大了司的影響力。3. 后期（穩(wěn)定期）經(jīng)過(guò)了第二時(shí)期的擴(kuò)張以及發(fā)展，公司已經(jīng)有很大的規(guī)模了

11、， 也已經(jīng)形成一套較系統(tǒng)的體系。 公司有了較穩(wěn)定的收入，也自然能穩(wěn) 定的運(yùn)作。這時(shí)，我們就會(huì)把市場(chǎng)擴(kuò)大到市內(nèi)的其它高校。首先，去 各校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，然后對(duì)其進(jìn)行可行性分析。再選一兩所較近的高 校作為試用點(diǎn)，等到開(kāi)拓了市場(chǎng)后再壟斷市內(nèi)高校的二手市場(chǎng)。公司 在其他高校的發(fā)展戰(zhàn)略與本?；疽恢?， 如果出現(xiàn)一些意外將作出適 當(dāng)?shù)恼{(diào)整。第三部分產(chǎn)品與服務(wù)3.1產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)初衷隨著社會(huì)的進(jìn)步，物質(zhì)的豐富，人民生活水平的提高，人們的物 質(zhì)消費(fèi)得到了很大的進(jìn)步。人們?cè)谙硎苤a(chǎn)力高度發(fā)達(dá)下的物質(zhì)富 裕時(shí)，也在另一方面造成了相當(dāng)數(shù)量的物資和資源浪費(fèi)。特別是在大 學(xué)生這個(gè)廣大中的青年群體中，這種現(xiàn)象時(shí)十分普遍

12、的。中華民族千 百年來(lái)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)正在隨著我們我們生活水平的提 高而逐漸消去。人們總是在嘆息著資源越來(lái)越少的同時(shí)， 也在不經(jīng)意 中浪費(fèi)了或是說(shuō)沒(méi)有好好的利用其很多資源來(lái)。為了充分發(fā)揮物品和有限資源的充分利用，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置， 滿(mǎn)足社會(huì)中低端消費(fèi)群體對(duì)于可再利用物資的需求，我們仔細(xì)地研究了現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，又結(jié)合跳蚤市場(chǎng)這一新穎的舊物交易（二手交易）形式，決定初步在大學(xué)校園建立定點(diǎn)式持續(xù)營(yíng)業(yè)的二手 市場(chǎng)，作為經(jīng)營(yíng)主體和信息中樞，面向大學(xué)生群體，廣收舊物、二手 商品，向大學(xué)生出售可很好再利用的有用舊物； 同時(shí)還將開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)平 臺(tái)，與供應(yīng)商和客戶(hù)群體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，充分利用起信息資源

13、，擴(kuò)大 影響范圍和服務(wù)群體。這樣我們就既可以服務(wù)大學(xué)生，豐富大學(xué)生生 活，還可以增加校園服務(wù)職能和特色人文文化景致， 和諧校園環(huán)境和 氛圍，還能為我們的資源節(jié)約型社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。我們仔細(xì)地研究了現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，又結(jié)合跳蚤市場(chǎng)這 一新穎的舊物交易（二手交易）形式，決定初步在大學(xué)校園建立定點(diǎn) 式持續(xù)營(yíng)業(yè)的二手市場(chǎng)，作為經(jīng)營(yíng)主體和信息中樞，面向大學(xué)生群體， 廣收舊物、二手商品，向大學(xué)生出售可很好再利用的有用舊物；同時(shí) 還將開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與供應(yīng)商和客戶(hù)群體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)， 充分利用起 信息資源，擴(kuò)大影響范圍和服務(wù)群體。這樣我們就既可以服務(wù)大學(xué)生， 豐富大學(xué)生生活，還可以增加校園服務(wù)職能和特色人

14、文文化景致， 和 諧校園環(huán)境和氛圍，另外，我們?cè)谝恍w育學(xué)院，音樂(lè)學(xué)院，美術(shù)學(xué) 院開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，收購(gòu)高檔二手樂(lè)器等，在企業(yè)發(fā)展一定規(guī)模后，增設(shè)公 司刊物，提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)免費(fèi)刊物在各大高校開(kāi)展公司產(chǎn)品文化 宣傳活動(dòng)，吸納加盟商。3.2產(chǎn)品分類(lèi)據(jù)市場(chǎng)前景調(diào)查分析，大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體存在很多生活及學(xué)習(xí)用品浪費(fèi)現(xiàn)象，特此，我公司將產(chǎn)品分為以下幾大類(lèi)：1. 二手書(shū)籍類(lèi)大學(xué)教材、各類(lèi)字典、各類(lèi)教輔、四六級(jí)考試、藝術(shù)輔導(dǎo)、各類(lèi)職業(yè)資格證考試叢書(shū)、研究生考試、人文社科、文學(xué)小說(shuō)、青春勵(lì)志、體育保健、時(shí)尚雜志、生活休閑、時(shí)事政治等。2. 電子類(lèi)電子詞典、隨身聽(tīng)、收音機(jī)、MP3 MP4相機(jī)、U盤(pán)、讀卡器、 存

15、儲(chǔ)卡、耳麥、麥克風(fēng)等。3. 電腦類(lèi)筆記本、臺(tái)式機(jī)、顯示器、顯卡、掃描儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、 攝像頭、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、音響、電腦軟件、貼膜等。4. 體育音樂(lè)類(lèi)籃球、足球、各類(lèi)球拍、健身卡、登山鞋、登山包、健身器材、 運(yùn)動(dòng)護(hù)具、二手提琴、風(fēng)琴等。5. 生活類(lèi)衣物、運(yùn)動(dòng)鞋、自行車(chē)、電風(fēng)扇、臺(tái)燈、被子、吹風(fēng)機(jī)、插座、 裝飾用品等。6. 時(shí)尚類(lèi)護(hù)膚品、彩妝、提包、圍巾手套、眼鏡、玩具、洗發(fā)液、表、 帽子、配飾、掛飾等。本公司還會(huì)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和供求分析，增設(shè)新品商品等3.3產(chǎn)品與服務(wù)的具體描述我們的服務(wù)方式因公司發(fā)展?fàn)顩r設(shè)定改善， 公司創(chuàng)辦初期，主要 包括收購(gòu)買(mǎi)斷后包裝再出售，代銷(xiāo)方式，在音樂(lè)學(xué)院，體育學(xué)院

16、，美 術(shù)學(xué)院等單學(xué)科院校分布網(wǎng)點(diǎn)，并開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，初期在淘寶等 大型購(gòu)物網(wǎng)站開(kāi)設(shè)店鋪頻道，之后創(chuàng)辦獨(dú)立購(gòu)物網(wǎng)站收購(gòu)出售二手商 品。1. 收購(gòu)買(mǎi)斷再包裝出售對(duì)于一些需求量較高，品質(zhì)較好，以及一些數(shù)量較大的商 品予以一次性收購(gòu)，并翻新包裝，對(duì)于一些電子廠品進(jìn)行維修 和完善等程序。逐步形成自己的貨物儲(chǔ)備，避免一些需求量較 高的商品出現(xiàn)斷貨，質(zhì)量低下等現(xiàn)象，以便進(jìn)行長(zhǎng)久交易。其次，為了保證貨源充足，也在二手交易市場(chǎng)進(jìn)行貨物周 旋，在二手貨交易市場(chǎng)買(mǎi)進(jìn)質(zhì)量較高的商品，經(jīng)過(guò)再包裝加工 出售，倉(cāng)庫(kù)囤積的舊貨商品定時(shí)清理，低價(jià)賣(mài)入二手貨市場(chǎng)以 降低經(jīng)濟(jì)損失。2. 代銷(xiāo)目前在我校餐廳圖書(shū)館等公告欄常常有同學(xué)

17、出售二手書(shū) 籍，臺(tái)燈，風(fēng)扇等二手用品，多數(shù)商品很長(zhǎng)時(shí)間也未能銷(xiāo)售出 去。我公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)便是對(duì)這部分同學(xué)展開(kāi)。 對(duì)于這些市場(chǎng)不 是很大，我們與賣(mài)家協(xié)商價(jià)格，代其銷(xiāo)售，收取部分服務(wù)費(fèi)。 通過(guò)一傳十十傳百的方式，吸引更多賣(mài)家讓他們將自己想賣(mài)出 的二手物品的圖片上傳到我們的主頁(yè)。 與他們合作之前，我們 會(huì)商量好費(fèi)用問(wèn)題，并簽訂相關(guān)的協(xié)議。3. 分網(wǎng)點(diǎn)模式對(duì)于一些特殊二手產(chǎn)品，如美術(shù)專(zhuān)業(yè)的畫(huà)板畫(huà)筆等文具， 又如音樂(lè)學(xué)院的二手樂(lè)器等商品，質(zhì)量都是較高的，全新商品 價(jià)值不菲，在這些院校開(kāi)設(shè)分網(wǎng)點(diǎn)，收購(gòu)來(lái)的二手商品較之二 手貨交易市場(chǎng)貨物良莠不齊，要好之很多。我們與分網(wǎng)點(diǎn)加盟 商簽訂長(zhǎng)期供應(yīng)協(xié)議。4. 網(wǎng)站管

18、理根據(jù)時(shí)代發(fā)展需要，積極利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的信息平臺(tái)， 在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)上展示商品圖片和企 業(yè)規(guī)模。同時(shí)顧客也將在這里開(kāi)設(shè)自己的賬號(hào)， 使得顧客可以 與我們建立實(shí)時(shí)聯(lián)系，及時(shí)查看自己的買(mǎi)賣(mài)和搜索自己想要的 商品。還能利用信息優(yōu)勢(shì)廣泛采納優(yōu)秀建議， 吸引更多的顧客 關(guān)注我們的事業(yè)。同時(shí)，這個(gè)小小的平臺(tái)也將為我們的顧客提 供一些娛樂(lè)和休閑的業(yè)余服務(wù)，讓顧客們?cè)隗w驗(yàn)買(mǎi)賣(mài)交易的快 樂(lè)時(shí)，放松自己，體驗(yàn)我們的人性化服務(wù)。5. 企業(yè)文化與產(chǎn)品宣傳除了在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)收購(gòu)出售渠道外，在校園文化宣傳欄定 期制作海報(bào)進(jìn)行產(chǎn)品展示，以及部分二手商品與全新商品的價(jià) 錢(qián)對(duì)比，公司創(chuàng)辦一定規(guī)模后，創(chuàng)辦公司

19、報(bào)紙與刊物，刊物主 要刊登應(yīng)時(shí)商品，并向省內(nèi)高校呈輻射狀發(fā)放，在各大高校尋 求加盟商。將勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德在高校傳播發(fā)揚(yáng)，并提高在 校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情。3.3.1賣(mài)家業(yè)務(wù)流程1. 登錄：賣(mài)家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。2. 填寫(xiě)發(fā)布商品信息：賣(mài)家選擇發(fā)布信息，依次填寫(xiě)商品類(lèi)別， 商品名稱(chēng)，商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價(jià)，現(xiàn)價(jià)，賣(mài)家 聯(lián)系方式等上貨信息。提交后系統(tǒng)根據(jù)所填商品類(lèi)別將商品移至相應(yīng) 商品版塊。商品信息如果填得不合理，管理員有權(quán)刪除該信息，同時(shí) 賣(mài)家信用度減一。商品信息每三天自動(dòng)下架，也可以由賣(mài)家自己處理 下架。三天到期后，如果商品沒(méi)有賣(mài)出去，賣(mài)家可以申請(qǐng)繼續(xù)三天的 上架期。下架

20、的商品不在買(mǎi)家的檢索范圍內(nèi)。3. 獲得買(mǎi)家聯(lián)系：有意的買(mǎi)家通過(guò)商品信息獲得賣(mài)家聯(lián)系方式。4. 協(xié)商：買(mǎi)家和賣(mài)家協(xié)商商品價(jià)格，確定交易時(shí)間交易地點(diǎn)。5. 交易：買(mǎi)家和賣(mài)家在約好的時(shí)間和地點(diǎn)交易， 一手交錢(qián)一手交 貨。6. 修改商品信息：交易后，賣(mài)家修改商品數(shù)量，或者直接將商品 下架。7. 互相評(píng)價(jià)：賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行評(píng)價(jià)和信用度評(píng)定（最低信用度評(píng) 價(jià)-3，最高信用度評(píng)價(jià)3）,信用度等級(jí)越高越可信。3.3.2買(mǎi)家業(yè)務(wù)流程1. 登錄：買(mǎi)家只有登錄后才能拍下商品。2. 查詢(xún)商品信息：在二手網(wǎng)站首頁(yè)，買(mǎi)家可以選擇商品類(lèi)別，輸 入商品名稱(chēng)進(jìn)行檢索。3. 聯(lián)系賣(mài)家：根據(jù)商品信息留下的聯(lián)系方式聯(lián)系賣(mài)家。4. 協(xié)商

21、：買(mǎi)家和賣(mài)家協(xié)商商品價(jià)格，確定交易時(shí)間交易地點(diǎn)。5. 拍下商品：買(mǎi)家將商品拍下，商品相應(yīng)信息顯示已有一人拍下 此商品。如果商品數(shù)量等于商品拍下數(shù)量，那么商品自動(dòng)下架，不在 其他買(mǎi)家檢索范圍內(nèi)。6. 交易：買(mǎi)家和賣(mài)家在約好的時(shí)間和地點(diǎn)交易，一手交錢(qián)一手交 貨。7. 互相評(píng)價(jià)：買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家進(jìn)行評(píng)價(jià)和信用度評(píng)定（信用度可在-3到3內(nèi)評(píng)定），信用度等級(jí)越高越可信。3.3.3我們的目標(biāo)作為一個(gè)交易的平臺(tái)網(wǎng)站，必須強(qiáng)調(diào)界面友好。這就要求做到： 網(wǎng)頁(yè)布局簡(jiǎn)潔明了，操作簡(jiǎn)單，在搜索過(guò)程中不要出現(xiàn)無(wú)效或者過(guò)期 的信息。同時(shí)最需要強(qiáng)調(diào)的是交易的安全性和交易信息的規(guī)范化。根據(jù)這些需求，我們的校園二手市場(chǎng)有如下主要目標(biāo)

22、：1，高效全面。網(wǎng)上操作流程簡(jiǎn)單，能很好地為面對(duì)面交易提供 信息服務(wù)。信息搜索高效快捷，沒(méi)有冗余無(wú)用信息。2，規(guī)范有序。信息的發(fā)布要符合一定的要求，做到簡(jiǎn)潔、完整； 網(wǎng)上操作流程步驟遵循一定的次序。3，信息反饋。交易結(jié)束后能及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，買(mǎi)賣(mài)雙方互相評(píng)定， 為后來(lái)人提供參照。4，管理透明。管理員的操作必須是透明的，建立完善的投訴反饋機(jī)制。5.產(chǎn)品維護(hù)對(duì)于商品的損害提供維修等服務(wù)，一般的損害可以自己維修或者將維 修外包，為同學(xué)們提供良好的售后服務(wù)，買(mǎi)的放心，用的舒心。 第四部分市場(chǎng)分析4.1市場(chǎng)描述我們學(xué)校屬于一個(gè)二本的工科性院校， 在校的學(xué)生中有很多來(lái)自農(nóng)村，家里的經(jīng)濟(jì)條件都不是很好。作為一個(gè)

23、擁有2萬(wàn)人的市場(chǎng)，但幫助。為此，我們對(duì)學(xué)校的學(xué)生月支出的情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如表圖1調(diào)查對(duì)象的月支出情況從圖中的具體情況可以看出，本校學(xué)生月支出在400元以下的占27%，400 600元?jiǎng)t占51%，而月支出在600元以上僅占了 22%。因此，可以得出的是，在本校，有一半以上的學(xué)生每個(gè)月除去 吃飯、買(mǎi)文具等一些生活和學(xué)習(xí)必需品的花銷(xiāo)外， 基本上不會(huì)有什么 余額。如果他么能夠在校園二手市場(chǎng)中以較低的價(jià)格買(mǎi)到一些必需 品，將會(huì)節(jié)省很大一筆開(kāi)支。4.2市場(chǎng)可行性分析1. 構(gòu)想背景目前，二手商品交易成為了當(dāng)代大學(xué)生課余生活的一大熱門(mén)， 許多學(xué)校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場(chǎng)，可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)二手商 品交

24、易的需求，可遺憾的是校內(nèi)的二手交易往往時(shí)間短暫，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足廣大學(xué)子交易的需求。據(jù)調(diào)查，高校二手市場(chǎng)的供求雙方都是龐 大的群體，對(duì)二手交易需求非常強(qiáng)烈。他們手中或多或少的都有具有 使用價(jià)值但自己已不再需要的物品。他們也有無(wú)法消費(fèi)新產(chǎn)品看重短 暫使用價(jià)值的需求者。一年一度的校園“跳蚤”市場(chǎng)難以滿(mǎn)足其需求， 而且，現(xiàn)在還未有專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的二手務(wù)機(jī)構(gòu)，因此，在響應(yīng)黨十 六大“節(jié)能減排”的號(hào)召下，立足于滿(mǎn)足高校學(xué)生交易的需要，建立 高校二手交易平臺(tái)，將變得更為可行、更具必要性。大學(xué)生具有相似 的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生 自身需要的，交易商品具有共性（如：書(shū)籍、電子產(chǎn)

25、品、自行車(chē)、體 育用品等），使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力 的原因之一。在校學(xué)生數(shù)量增多，大學(xué)生交易需求旺盛。根據(jù)調(diào)查， 有70%的被調(diào)查者表示渴望購(gòu)買(mǎi)一些有使用價(jià)值的二手商品。表明 大學(xué)生大多希望購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的二手商品，這對(duì)構(gòu)建一個(gè)大學(xué)生商品 交易平臺(tái)提出了一定的要求。再者，一些大四學(xué)生，他們即將離校， 需要處理大量零零碎碎的物品，由于處理途徑狹窄，短期內(nèi)無(wú)法處理 大量的物品，造成很多還有實(shí)用價(jià)值的物品被丟棄， 浪費(fèi)資源。目前, 在各大高校的“跳蚤”市場(chǎng)，充斥著大量二手商品的供應(yīng)和需求信息， 但是，在單一、有限的交易時(shí)間內(nèi)，大學(xué)生交易雙方的需求根本無(wú)法 滿(mǎn)足，這就需要一個(gè)更

26、加專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的二手交易平臺(tái)。2. 可行性分析2.1經(jīng)濟(jì)可行性(1) 據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每年約有3億元畢業(yè)生物資因找不到再利用渠道而被浪費(fèi)，而新生們又得花更高的價(jià)錢(qián)購(gòu)置同類(lèi)的物品，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，80 %的潛在二手資源被丟棄或閑置，資源的嚴(yán)重浪 費(fèi)阻礙了人們生活水平的提高。(2) 廣大高校學(xué)子是二手交易平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象，大學(xué)生具有收 入單一、消費(fèi)多樣化和消費(fèi)觀念的開(kāi)放性等獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心 理，在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交 易這一市場(chǎng)。大學(xué)生對(duì)校內(nèi)二手物品尤其是對(duì)書(shū)籍、自行車(chē)、電子產(chǎn) 品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大。(3) 高校的二手交易市場(chǎng)廣闊，每年都有畢業(yè)生

27、要畢業(yè)，每年也都有新生報(bào)到。畢業(yè)生不可能將幾年來(lái)留存下的東西都帶走，有些物品已成為累贅，而大部分學(xué)生的消費(fèi)水平不高，希望能買(mǎi)到物美價(jià)廉的商 品，以往學(xué)校會(huì)組織學(xué)生在指定的地點(diǎn)進(jìn)行舊貨交易以方便學(xué)生，但這也無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生日常的舊用品交易。(4) 高校二手商品交易平臺(tái)將以專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理為廣大高校學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。代銷(xiāo)二手商品種類(lèi)齊全，涉及大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等各個(gè)方面，產(chǎn)品、服務(wù)的針對(duì) 性，使得二手交易平臺(tái)更加優(yōu)于一般的學(xué)校的跳蚤市場(chǎng)。(5) 在構(gòu)建高校二手交易平臺(tái)中，會(huì)遇到普通二手商品店可替代性等問(wèn)題，但二手交易平臺(tái)作為專(zhuān)業(yè)的交易樞紐，從定位、品牌以及 銷(xiāo)售方式、服

28、務(wù)、管理等各個(gè)方面均要優(yōu)于普通二手商品店。高校二 手交易平臺(tái)提倡資源優(yōu)化配置，滿(mǎn)足高校學(xué)生需求，“以貨易貨”等 個(gè)性化策略，以大學(xué)生自己進(jìn)行管理，能夠把握時(shí)尚動(dòng)態(tài)。高校二手 交易平臺(tái)專(zhuān)為大學(xué)生服務(wù)，目標(biāo)明確，較容易獲得學(xué)生群體的認(rèn)可， 是大學(xué)生自己的交易平臺(tái)，發(fā)展速度迅速。(6) 通過(guò)集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大知名度以及二手 商品交易范圍，提供多項(xiàng)服務(wù)，增加二手商品交易數(shù)量、需求者的平 均購(gòu)買(mǎi)量，提供快捷、舒適的服務(wù)以及有效的管理，刺激高校學(xué)生潛 在需求和購(gòu)買(mǎi)欲望，并同時(shí)提高自身信譽(yù)。(7) 高校既是知識(shí)密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一：大部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活大都建

29、有內(nèi)部的局域網(wǎng)，校園網(wǎng)站可以24h開(kāi)放服務(wù)，而且網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用很便宜。局域網(wǎng)將高校內(nèi) 大部分部門(mén)、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來(lái)，以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。80%以上的同學(xué)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)，為校園 電子商務(wù)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。(8) 大學(xué)校園是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)和培養(yǎng)人才的地方 ，不能涉及過(guò)多的 商業(yè)活動(dòng)，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。但是我們還是經(jīng)常會(huì)在食堂和宿舍樓下看到這樣的小廣告：“因?yàn)楫厴I(yè)便宜出售電腦一套”、“好書(shū)便宜 賣(mài)”等等，這些小廣告確實(shí)影響了校容，但客觀上確實(shí)存在部分要轉(zhuǎn)讓 物品和需要購(gòu)買(mǎi)二手物品的同學(xué)。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，在校園出售二手物 品的并不僅只大四要畢業(yè)的同學(xué)，各年級(jí)同學(xué)甚至包括老

30、師也希望養(yǎng) 成勤儉節(jié)約，消除浪費(fèi)的好習(xí)慣，而且出售物品的種類(lèi)也很豐富，與電 腦相關(guān)的大到顯示器、主機(jī),小到鍵盤(pán)鼠標(biāo)攝像頭；各類(lèi)家電如電風(fēng)扇、 洗衣機(jī)、臺(tái)燈；還有英語(yǔ)資料、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、考研資料；還有各式 各樣的雜物。這樣一個(gè)涉及大多數(shù)同學(xué)和大量物品的圈子，我們應(yīng)該用一種高效率的方式好好利用起來(lái)，使得要購(gòu)買(mǎi)二手商品的同學(xué)可以迅速找到自己需要的商品。這樣一來(lái)必定大大提高交易的效率，同時(shí)消除了賣(mài)方有商品不知道如何推銷(xiāo)，買(mǎi)方有需要但不知何處去買(mǎi)的尷 尬，解決了交易瓶頸，減少了浪費(fèi)，對(duì)大眾師生一定是很好的幫助，這正 是“校園二手交易平臺(tái)”的開(kāi)發(fā)目的為校園里的同學(xué)提供一個(gè)二手物 品交易的信息平臺(tái)，以達(dá)到

31、節(jié)儉節(jié)約、物盡其用的目的。2.2環(huán)境可行性1、社會(huì)環(huán)境在黨的“節(jié)能減排”政策號(hào)召下，政府積極推進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán) 境友好型的建設(shè)，制定了一系列的政策措施扶持新型企業(yè)的發(fā)展。我們二手市場(chǎng)企業(yè)正是順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要和當(dāng)前的市場(chǎng)宏觀 環(huán)境，能夠得到國(guó)家政策上的支持和幫助， 有利于我們企業(yè)的發(fā)展和 壯大。遼寧科技大學(xué)堅(jiān)持“以人為本”，制定了大量扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)的 法規(guī)和經(jīng)濟(jì)支持措施，有利于我們二手市場(chǎng)企業(yè)在學(xué)校的發(fā)展?？傊?我們二手市場(chǎng)企業(yè)順應(yīng)了歷史發(fā)展的宏觀環(huán)境和當(dāng)前遼寧科技大學(xué) 大力支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的圍觀環(huán)境，使得企業(yè)有著大力發(fā)展的趨勢(shì)和 遠(yuǎn)景。2、二手市場(chǎng)環(huán)境大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向，

32、消費(fèi)商品較具有趨同性， 為二手交易市場(chǎng)提供了條件；高校的二手交易市場(chǎng)絕對(duì)是一個(gè)大市 場(chǎng)，每年都有畢業(yè)生要畢業(yè)，每年都有新生來(lái)報(bào)到，畢業(yè)生們不可能 將幾年來(lái)存下的東西都帶走，有些物品已成為累贅，賣(mài)掉反而還能賺 些路費(fèi)。學(xué)生們的消費(fèi)水平本來(lái)也不高，都希望能買(mǎi)到物美價(jià)廉的商 品，這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)的作用就發(fā)揮出來(lái)了。賣(mài)主可以在網(wǎng)上登記自己要處理的物品以及售賣(mài)價(jià)格， 聯(lián)系方式，買(mǎi)主則可以在 網(wǎng)上搜索自己所需要的，若沒(méi)有，也可以在網(wǎng)上發(fā)布求購(gòu)信息。當(dāng)然， 網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)不但能處理畢業(yè)生的多余物品，平時(shí)學(xué)生們有任何 閑置的東西或有任何需求都可以免費(fèi)在網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)上得到處 理，并且不限時(shí)間也不

33、限地點(diǎn)。這一切只需要大家在電腦上點(diǎn)幾下圖 標(biāo)就萬(wàn)事大吉了，其效率是先前面對(duì)面交易方式的效倍。3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境高校既是知識(shí)密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一， 大 部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活大都建有內(nèi)部的局域網(wǎng)，校園網(wǎng)站可以24小時(shí)開(kāi)放服務(wù)，而且網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用很便宜。局域網(wǎng)將高校 內(nèi)大部分部門(mén)、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來(lái)，以達(dá)到信息資源傳輸與共享、 提高效率、優(yōu)化組合的目的。以我院為例，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成辦公區(qū)、 教學(xué)區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)以及教工生活區(qū)的所有建筑樓之間通過(guò)光纜連接 校園網(wǎng)絡(luò)中心的高速校園局域網(wǎng)。80 %以上的同學(xué)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)，為 校園電子商務(wù)的開(kāi)展奠定了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)。隨著現(xiàn)在高校的擴(kuò)招與

34、校園信息化的開(kāi)展，校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將進(jìn)入一個(gè)更加高速發(fā)展的時(shí) 期，發(fā)展校園電子商務(wù)的硬件環(huán)境將更加完善。4、消費(fèi)群體大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶(hù)群是別人無(wú)法復(fù)制的；每年學(xué) 生的流動(dòng)又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。師生們居住非常集中， 就在那幾乎方公里的校園內(nèi)，使交易準(zhǔn)確、及時(shí)，成本大大降低。思 想觀念的轉(zhuǎn)換向來(lái)是人們接受一個(gè)新事物的重要，這一點(diǎn)對(duì)EC也不例外。大學(xué)校園里的消費(fèi)群體系質(zhì)較高，容易接受新生事物，特別是 學(xué)生年齡一般在18 25歲左右，正處在求知欲旺盛的階段，是開(kāi)展 電子商務(wù)的主力軍。有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，又有潛在的巨大消費(fèi)群，為 校園電子商務(wù)的成功鋪平了道路。2.3技術(shù)可行性我們二手市

35、場(chǎng)公司是立足于遼寧科技大學(xué)校內(nèi)開(kāi)展交易，以在學(xué)校范圍內(nèi)開(kāi)實(shí)體店和網(wǎng)上交易雙線模式操作的。我們團(tuán)隊(duì)擁有技術(shù)、 營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性人才，經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠勝任在校園內(nèi)或校園周?chē)浇?區(qū)開(kāi)實(shí)體店的工作。在網(wǎng)上交易主要通過(guò)建立網(wǎng)站、 建立QQ群和微 博營(yíng)銷(xiāo)等手段來(lái)交易，能及時(shí)的接受和滿(mǎn)足多方面的市場(chǎng)需求信息。作為一個(gè)交易的平臺(tái)，必須強(qiáng)調(diào)樹(shù)立品牌。這就要求做到：交易 過(guò)程簡(jiǎn)潔明了，操作簡(jiǎn)單。同時(shí)最需要強(qiáng)調(diào)的是交易的安全性和交易 信息的規(guī)范化。根據(jù)這些需求，我們的校園二手市場(chǎng)有如下主要目標(biāo)：1 .高效全面。操作流程簡(jiǎn)單，能很好地為面對(duì)面交易提供信息 服務(wù)。2 .規(guī)范有序。信息的發(fā)布要符合一定的要求，做到簡(jiǎn)潔、完整

36、； 交易操作流程步驟遵循一定的次序。3 .信息反饋。對(duì)欺詐性的商業(yè)行為要進(jìn)行嚴(yán)肅的處理，完善售 后服務(wù)。4 .管理透明。二手商品分類(lèi)明細(xì)，建立完善的商品管理制度。4.3競(jìng)爭(zhēng)分析我們就我們公司市場(chǎng)環(huán)境以及同其他的二手市場(chǎng)（包括外部的， 學(xué)校內(nèi)部的）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)做一下分析外部市場(chǎng)就外部市場(chǎng)而言，大的市場(chǎng)有淘寶，阿里巴巴等一些大型的門(mén)戶(hù) 網(wǎng)站所開(kāi)設(shè)的二手交易平臺(tái)，小的市場(chǎng)在學(xué)校附近也有二手交易平 臺(tái)，比如一些二手書(shū)店和廢品回收站。我們所創(chuàng)辦的二手交易市場(chǎng)與 他們相比我覺(jué)得優(yōu)勢(shì)可以分為以下幾個(gè)方面(1) 首先我們與我們國(guó)家的構(gòu)節(jié)約型社會(huì)的大背景相適應(yīng)，這一 點(diǎn)就可以得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，進(jìn)入二手市場(chǎng)的門(mén)

37、檻就會(huì)降低，同時(shí) 在大學(xué)校園這個(gè)高素質(zhì)人才聚集的地方也可以很快的被同學(xué)們接受。(2) 相對(duì)于校外的二手交易市場(chǎng)而言，我們的商品更能貼近同學(xué)們的生活。 我大致作了一下了解，淘寶，阿里巴巴這樣的網(wǎng)站主要 出售一些電子產(chǎn)品，二手書(shū)店也只是出售二手書(shū)。那么我們的二手市 場(chǎng)可以出售更能貼近同學(xué)們生活的產(chǎn)品，例如，書(shū)籍，mp3 , mp4 ,衣服等。(3) 另外，我們?cè)趯W(xué)校里面開(kāi)辦二手市場(chǎng)可以得到同學(xué)們的支持與信任。 對(duì)于我們學(xué)生而言，二手商品是不錯(cuò)的選擇，可能有些同 學(xué)礙于面子不敢去購(gòu)買(mǎi)它，但是二手商品確實(shí)能為我們節(jié)約很多資 金，同時(shí)也能培養(yǎng)我們節(jié)約的好品質(zhì)。這樣一來(lái)，由我們學(xué)生辦的二 手商品市場(chǎng)更能得

38、到老師，同學(xué)們的廣泛支持與信任，畢竟我們可以 為他們提供一個(gè)選擇商品的平臺(tái)，可以從他們的角度思考，踏實(shí)為他 們辦事為同學(xué)們著想。(4) 還有一點(diǎn)也是很重要的，我們能提供上門(mén)服務(wù)。那么下面我就劣勢(shì)作一下分析：與他們一些成熟的二手市場(chǎng)相比，我們主要有以下幾個(gè)方面的劣勢(shì):1. 經(jīng)驗(yàn)不足，這一點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，畢竟我們是新手，第一次 辦二手交易市場(chǎng)，在某些方面肯定會(huì)有缺陷的。2. 資金不足，由于是在校學(xué)生所以在資金方面沒(méi)有太多的投入， 在市場(chǎng)運(yùn) 轉(zhuǎn)起來(lái)后會(huì)出現(xiàn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)不周的情況，對(duì)此我們必須做好 充分的準(zhǔn)備3. 知名度不足，市場(chǎng)比較窄。二、內(nèi)部市場(chǎng)在校園內(nèi)沒(méi)有一個(gè)較系統(tǒng)的二手交易平臺(tái)。 而我們?cè)谛?nèi)的競(jìng)

39、爭(zhēng) 對(duì)手主要是一個(gè)名為“愛(ài)心超市”的愛(ài)心機(jī)構(gòu)。它雖然不是一個(gè)二手 交易平臺(tái)，但是對(duì)我們的發(fā)展還是有些影響的。 這是一個(gè)先收集一些 同學(xué)捐出的物品在把它們送給那些貧困的同學(xué)， 這會(huì)從一定程度上減 少了我們的貨源。當(dāng)然，這樣一個(gè)以慈善為目的的機(jī)構(gòu)對(duì)我們一些貧 困的同學(xué)來(lái)說(shuō)是好事，我們也是十分支持這樣的機(jī)構(gòu)的。然而，對(duì)于 這樣的競(jìng)爭(zhēng)者，我們想到的完美的處理方法就是將競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系改為合作 關(guān)系，這樣對(duì)二者都是有利的。我們可以將一些賣(mài)不出去的商品無(wú)償 地捐獻(xiàn)給“愛(ài)心超市”，然后讓他們幫我們進(jìn)行宣傳，這樣，公司的 形象在同學(xué)們心中又會(huì)好很多。另一方面，當(dāng)他們有剩余的物品時(shí)， 我們可以商量一下以一個(gè)較合理的價(jià)格

40、進(jìn)行收購(gòu)。 這樣既能很好宣傳 我們公司，也能增添一些貨源。這些就是市場(chǎng)做的分析，可能中間有許多的不足，任何事情都是 好的方面與壞的方面并存，我們只有認(rèn)清優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)劣勢(shì) ，才能讓個(gè)公 司很好的運(yùn)行下去。4.4內(nèi)外環(huán)境綜合分析一一 SWOT分析根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和公司內(nèi)部的分析現(xiàn)歸納以下公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和面臨的威脅，以及公司所將米取的一些應(yīng)對(duì)策略(Internal Factors)內(nèi)優(yōu)勢(shì)(Stre ngths)劣勢(shì)(Weaknesses)部因素1.完善的信息平臺(tái)來(lái)收集鞍1.目標(biāo)市場(chǎng)較小，消費(fèi)群體山市各高校二手物品信息較單一2.多數(shù)雇傭?qū)W生做兼職降低2.由于是為學(xué)生主辦的二運(yùn)作成本手市場(chǎng)，吸引投資者

41、有一3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在廣大學(xué)生中定難度贏得良好的口碑，便于擴(kuò)大3.由于大多數(shù)管理者由學(xué)市場(chǎng),降低營(yíng)銷(xiāo)成本生擔(dān)任，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)外部因素4.目標(biāo)市場(chǎng)較為集中(Exter nal Factors)機(jī)會(huì)(Opport un ities)SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略1.在鞍山市各高校對(duì)于二手1.迅速通過(guò)各媒體宣傳，主要1.更加有針對(duì)性的去推廣物品以及服務(wù)信息具有強(qiáng)是廣告，傳單，各高校的市場(chǎng)，將目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)化，大的市場(chǎng)網(wǎng)站對(duì)于新生和老生有不同2.鞍山目前還沒(méi)有如此針對(duì)2.建立良好的公共關(guān)系，本市的服務(wù)高校學(xué)生的二手市場(chǎng)場(chǎng)的宗旨是服務(wù)校園，創(chuàng)2.對(duì)于公司的員工分層次、3.以創(chuàng)建“節(jié)約型校園”為立造節(jié)約性校園定期進(jìn)行培訓(xùn)足點(diǎn)

42、，方便學(xué)生們的日常生3.通過(guò)雇傭的大學(xué)生在第一3.由項(xiàng)目策劃者合伙出資，活,會(huì)得到學(xué)生們的歡迎4. 為廣大學(xué)子節(jié)省了花費(fèi)5. 國(guó)家鼓勵(lì)咼校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并且有一定的優(yōu)惠政策時(shí)間內(nèi)了解各高校的產(chǎn)品信息，同時(shí)進(jìn)行宣傳利用國(guó)家的優(yōu)惠政策進(jìn)行貸款，盡量減少資金的空缺威脅(Threats)1. 二手市場(chǎng)上交易的物品質(zhì)量很重要，而我們先期開(kāi)展業(yè)務(wù)顧客不了解，會(huì)對(duì)我們的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑2. 對(duì)于一些價(jià)格高的物品人們普遍不信任二手市場(chǎng)，害怕上當(dāng)受騙ST戰(zhàn)略做好產(chǎn)品的服務(wù)的質(zhì)量管理，充 分利用高校學(xué)生宣傳的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò) 大公司影響力，讓我們優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)深入人心WT戰(zhàn)略1. 采用廣進(jìn)細(xì)出的方式，提 供種類(lèi)更多，價(jià)格低的產(chǎn)

43、 品2. 先期運(yùn)用促銷(xiāo)策略，得到 一定的市場(chǎng)份額，讓顧客 充分的信任我們的服務(wù) 和產(chǎn)品3. 在早期我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 中盡量減少高價(jià)物品的 比重，以求能降低成本從上圖對(duì)公司的內(nèi)外部因素分析可以看出， 作為初創(chuàng)的公司我們 還面臨著各種各樣的不利條件，諸如投資、管理以及市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)， 但我們會(huì)利用我們的優(yōu)勢(shì)制定相關(guān)的戰(zhàn)略及策略來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不斷的變化第五部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5.1目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略針對(duì)各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，我們將采取以下差異市場(chǎng)策略：通過(guò)廣告媒介及同學(xué)間的交流，加大宣傳促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)二手市場(chǎng) 產(chǎn)品的了解，以及改變消費(fèi)者對(duì)二手市場(chǎng)有排斥或冷漠情緒的態(tài)度， 誘發(fā)其購(gòu)買(mǎi)興趣，使消費(fèi)者逐漸轉(zhuǎn)向接受、認(rèn)可、到喜歡，以

44、及誘導(dǎo) 從未買(mǎi)過(guò)二手商品扥顧客購(gòu)買(mǎi)，也吸引過(guò)來(lái)，達(dá)到擴(kuò)大二手市場(chǎng)，擴(kuò) 展市場(chǎng)空間的目的。具體實(shí)施措施如下：導(dǎo)入期：通過(guò)宣傳或擺地?cái)偟确绞阶屜M(fèi)者了解我們的產(chǎn)品性質(zhì) 和我們的經(jīng)營(yíng)策略。成長(zhǎng)期：在消費(fèi)者了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大力度的宣傳我們的 產(chǎn)品，我們將一店鋪的形式經(jīng)營(yíng)，更好的服務(wù)廣大消費(fèi)者。成熟期：在原有的情況下，進(jìn)一步完善我的經(jīng)營(yíng)制度，服務(wù)保持市場(chǎng)占有率。(1 )隨著進(jìn)入二手市場(chǎng)的逐漸增多，我們將通過(guò)提高我的服務(wù) 方式和合理安排產(chǎn)品價(jià)格，保持和鞏固原有市場(chǎng)。(2)當(dāng)遭受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)動(dòng)降價(jià)或促銷(xiāo)攻勢(shì)時(shí)，可憑自身的條件 和市場(chǎng)產(chǎn)品的價(jià)格，適度降價(jià)策略，有效應(yīng)對(duì)對(duì)手攻擊，以彌補(bǔ)市場(chǎng) 損失。(3 )時(shí)

45、刻關(guān)注市場(chǎng)消費(fèi)需求，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，以不斷開(kāi)發(fā)新 的市場(chǎng)陣地作為未來(lái)市場(chǎng)的防御和進(jìn)攻中心。5.2產(chǎn)品策略我們的產(chǎn)品幾乎都來(lái)源于在校師生的一些就商品，當(dāng)然我們會(huì)先判斷產(chǎn)品是否有它的交易價(jià)值，再來(lái)決定是否要收購(gòu)它。隨著商品的 更新?lián)Q代速度不斷在加快，特別是在大學(xué)校園內(nèi)有很多的商品可以重 復(fù)利用，并且畢業(yè)生的一些舊商品也需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行出售，所以我們擁有著穩(wěn)定的貨源。然而，大學(xué)生對(duì)商品的需求有著很明顯的季 節(jié)性特點(diǎn)，所需要的商品的類(lèi)型較為固定，所需服務(wù)呈多樣化發(fā)展趨 勢(shì)，這些給校園二手市場(chǎng)創(chuàng)造了很多的商機(jī)。通過(guò)一些調(diào)查，消費(fèi)者對(duì)于二手物品往往對(duì)樣式和包裝上都不是 很挑剔，更加在意的是商品的實(shí)用性與

46、價(jià)位以及產(chǎn)品的新舊程度與品 質(zhì)。我們會(huì)對(duì)不同時(shí)期的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)地了解市場(chǎng)需求，提供 給消費(fèi)者足夠的產(chǎn)品信息，讓他們擁有更大的選擇范圍。提供的整體產(chǎn)品無(wú)論是提供的我們收購(gòu)后出售的產(chǎn)品還是“代銷(xiāo)”的中介服務(wù)， 在整體上都可以用以下幾個(gè)方面來(lái)概括說(shuō)明：價(jià)格低廉：不管是我們售出的二手商品還是收取的中介服務(wù)費(fèi) 用，都會(huì)是一個(gè)相對(duì)低廉的價(jià)格，做到物美價(jià)廉，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不同新 舊程度的商品都會(huì)獲得非常滿(mǎn)意的價(jià)格。質(zhì)量保證：對(duì)于每一件產(chǎn)品我們會(huì)依據(jù)新舊程度來(lái)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化定 價(jià)，仔細(xì)對(duì)商品檢驗(yàn)，保證其質(zhì)量，不會(huì)對(duì)消費(fèi)者隱瞞商品的缺陷。以信為本：我們以誠(chéng)信作為經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則，對(duì)于產(chǎn)品的來(lái)源信息我 們會(huì)把真實(shí)的情況告

47、訴購(gòu)買(mǎi)者。對(duì)于代銷(xiāo)服務(wù)我們也以真誠(chéng)的態(tài)度讓買(mǎi)方和賣(mài)方都能滿(mǎn)意。在收購(gòu)二手商品時(shí)，嚴(yán)格按照新舊程度合理地 定價(jià)。適應(yīng)市場(chǎng)：根據(jù)不同時(shí)期市場(chǎng)的需求，不斷更換商品，滿(mǎn)足顧客 需求，關(guān)注校園內(nèi)需求變化的信息，是我們提供的物品成為消費(fèi)者及 時(shí)需要的商品。微笑服務(wù)：我們所提供的物品會(huì)讓你滿(mǎn)意而歸， 而在這買(mǎi)賣(mài)過(guò)程 中，我們將推出微笑服務(wù)，一切為顧客滿(mǎn)意而服務(wù)。5.3定價(jià)策略5.3.1定價(jià)目的1、獲得預(yù)期利潤(rùn)；2、提高商品、服務(wù)的市場(chǎng)占有率。5.3.2定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1、根據(jù)產(chǎn)品本身的價(jià)值定價(jià)。主要參考產(chǎn)品原本的價(jià)格，這是 我們定價(jià)的一般基礎(chǔ)；2、根據(jù)產(chǎn)品的新舊程度定價(jià)。產(chǎn)品的新舊程度在二手貨品定價(jià) 中具有重要的意

48、義；3、根據(jù)產(chǎn)品的受歡迎程度定價(jià)。我們要根據(jù)商品的受歡迎程度、 市場(chǎng)大小及市場(chǎng)的穩(wěn)定性適當(dāng)調(diào)整商品價(jià)格；4、根據(jù)時(shí)間定價(jià)。根據(jù)調(diào)查，二手商品的交易具有時(shí)間性，比 如說(shuō)，英語(yǔ)四六級(jí)考試前的一段時(shí)間往往是其相關(guān)書(shū)籍買(mǎi)賣(mài)的旺季。 我們根據(jù)其時(shí)間性靈活地設(shè)定價(jià)格；5、設(shè)置一定范圍的浮動(dòng)價(jià)。一般而言，本店商品的價(jià)格都是分好類(lèi)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定好價(jià)格的，但是，由于二手商品本身的特殊性，對(duì)某些商品，一定的浮動(dòng)價(jià)還是有必要的；6、一般中介費(fèi)用在此貨物所獲利潤(rùn)的10%-20%之間，這主要指代銷(xiāo)服務(wù)。特別注明：書(shū)籍類(lèi)的價(jià)格相對(duì)統(tǒng)一簡(jiǎn)單，如下表:書(shū)類(lèi)二手教科書(shū)一手輔導(dǎo)書(shū)二手雜志其他書(shū)籍回收站回收0.4-0.6 元/0.4

49、-0.6 元 /0.3-0.5 元 /0.3-0.5 元 /價(jià)格斤斤斤斤跳蚤市3折-5折兀2折-3折兀/2折元/本1 3折兀/場(chǎng)回收價(jià)格/本本本備注注意這類(lèi)輔導(dǎo)書(shū)的旺季注意批量賣(mài)出文學(xué)類(lèi) 和工具類(lèi)的 書(shū)籍價(jià)格應(yīng) 保持穩(wěn)疋5.3.2總體價(jià)格策略:1、本店開(kāi)設(shè)初期或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)期，為打開(kāi)市場(chǎng)，本著薄利 多銷(xiāo)原則，產(chǎn)品相對(duì)廉價(jià)且保持一定的穩(wěn)定性；2、在本店的發(fā)展期，由于消費(fèi)者對(duì)本店已有了解，產(chǎn)品價(jià)格要 注意根據(jù)市場(chǎng)變化而相對(duì)調(diào)節(jié)；3、本店發(fā)展成熟時(shí)，市場(chǎng)已基本穩(wěn)定，品牌已經(jīng)打出，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)節(jié)要更細(xì)致;5.4促銷(xiāo)策略5.4.1宣傳策略(1) 一般性宣傳。通過(guò)海報(bào)，展板，學(xué)生告知、老師宣傳、學(xué) 校

50、支持等手段多管齊下等形式宣傳，及時(shí)地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師 生；這種方式宣傳比較方便快捷，廉價(jià)，是實(shí)行低成本戰(zhàn)略的一種體 現(xiàn)方式。(2) 宣傳單發(fā)送。通過(guò)校園固定二級(jí)管理層派發(fā)人員定期進(jìn)行 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳單發(fā)送。(3) 舉行冠名宣傳活動(dòng)。經(jīng)常贊助舉辦一些規(guī)模性宣傳活動(dòng)， 如籃球賽，校園歌手大賽，年度征文大賽等活動(dòng)。5.4.2促銷(xiāo)方式(1 )人員促銷(xiāo)，針對(duì)學(xué)生群體，最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是 深入學(xué)生宿舍，直接將商品帶到宿舍中去任其選購(gòu)。(2 )回贈(zèng)與獎(jiǎng)勵(lì)策略，提供最好的服務(wù)，設(shè)計(jì)和規(guī)劃最好的顧 客服務(wù)流程與空間，贏得更多顧客的信賴(lài)。對(duì)現(xiàn)有的顧客按其給企業(yè) 帶來(lái)的收益進(jìn)行分段的獎(jiǎng)勵(lì)，可以是積分的，也可

51、以是旅游的，或者 是直接贈(zèng)送產(chǎn)品的。(3) 季節(jié)性降價(jià)，適時(shí)減價(jià)是經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)策略，它可以調(diào)整 商品結(jié)構(gòu)，處理過(guò)時(shí)商品，并通過(guò)價(jià)格波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。 在采取減價(jià)策略時(shí)考慮時(shí)機(jī)、頻率和速度。如大多是從周末開(kāi)始延續(xù) 至一個(gè)星期后，頻率一般不能超過(guò)總銷(xiāo)售時(shí)間的30%。降價(jià)幅度應(yīng)考慮具體情況并可適時(shí)地采取物物交換的策略進(jìn)行商品的促銷(xiāo)與流動(dòng)。5.5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略5.5.1網(wǎng)站建設(shè)目的公司網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是：建成優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站， 通過(guò) 企業(yè)網(wǎng)站展示公司優(yōu)秀產(chǎn)品，讓客戶(hù)能夠了解公司，能夠?qū)Ω信d趣的 產(chǎn)品作詳細(xì)了解，并通過(guò)網(wǎng)站提交產(chǎn)品反饋信息。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是本公司 線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和

52、發(fā)展， 是公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的 一個(gè)組成部分。5.5.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略1、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制，依據(jù)會(huì)員以往的交易記錄，給予適當(dāng)折扣， 鼓勵(lì)網(wǎng)上交易。2、主動(dòng)提出為顧客提供的質(zhì)量保證和售后服務(wù)條款，約束買(mǎi)賣(mài) 雙方的權(quán)利與義務(wù)，增強(qiáng)溝通的有效性，并贏取顧客信任。3、在每一項(xiàng)工作項(xiàng)目完成后，同步公布信息到訂購(gòu)方信息平臺(tái) 并且利用電子郵件告知顧客貨物的進(jìn)展情況。4、完善網(wǎng)上交易的給付手段，確保用戶(hù)信息的安全與隱私?？?以采用類(lèi)似信用證的支付方式，與銀行合作，借助銀行的信用保證， 使交易順利進(jìn)行。即： 購(gòu)買(mǎi)者先在銀行建立專(zhuān)門(mén)的賬戶(hù) 購(gòu)買(mǎi)者在本公司網(wǎng)站選購(gòu)自己產(chǎn)品，有選擇送貨方式和時(shí)間 下訂單，簽下雙方的電子合同

53、。 當(dāng)貨物到達(dá)后，銀行自己動(dòng)將貨款劃撥到公司賬下5.5.3網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃公司網(wǎng)頁(yè)以動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)為主，相關(guān)產(chǎn)品信息可及時(shí)準(zhǔn)確的得到更新以及完成更高級(jí)的功能。名稱(chēng)簡(jiǎn)介備注網(wǎng)LOGOLOGO是一幅有著本公司特色的 Flash，站以它作為我們公司的鏈接，鏈接入公司的首欄頁(yè)。目首頁(yè)提供一些綜合信息及各相關(guān)主題的鏈接在線訂購(gòu)在這一頁(yè)面中，我們將把公司所有的二主要手產(chǎn)品詳盡的描述出來(lái)，分門(mén)別類(lèi)，還有提是供各產(chǎn)品的圖片，后期還可以發(fā)展到將產(chǎn)品批量進(jìn)行全息描述，構(gòu)成立體的產(chǎn)品庫(kù)。買(mǎi)者選訂購(gòu)擇合適的產(chǎn)品后就可下訂單。然后公司再根據(jù)疋單聯(lián)系客戶(hù)。（后期逐步完善給付手段）公司介紹公司概況及各種照片。公司的管理團(tuán)隊(duì)、 企業(yè)文

54、化、組織結(jié)構(gòu)等。二手市場(chǎng)知提供給用戶(hù)權(quán)威、詳細(xì)的有關(guān)二手市場(chǎng)識(shí)的介紹以及其優(yōu)點(diǎn)。二手論壇提供了一個(gè)父流的平臺(tái)，發(fā)表有關(guān)一手市場(chǎng)或本公司的觀點(diǎn)。加盟用戶(hù)提供各種相關(guān)信息及交流空間。員工內(nèi)部網(wǎng)公司的透明化管理，與員工密切相關(guān)的以人信息都會(huì)同步的在網(wǎng)上公布。每名員工都有為本自己的賬號(hào)及密碼進(jìn)入屬于個(gè)人的空間。5.5.4網(wǎng)上促銷(xiāo)策略1. 網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo)折價(jià)券是直接價(jià)格打折的一種變化形式， 有些商品因在網(wǎng)上直接 銷(xiāo)售有一定的困難性，便結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，可從網(wǎng)上下載、打印折 價(jià)券或直接填寫(xiě)優(yōu)惠表單，到指定地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可享受一定優(yōu)惠。2. 網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為

55、手 段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)。3. 積分促銷(xiāo)積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次 參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。 積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn) 網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度； 可以提高活動(dòng)的知名度等。第六部分組織與人才資源管理6.1組織結(jié)構(gòu)公司由總負(fù)責(zé)人、信息部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、人事部、營(yíng)銷(xiāo)部、 宣傳部組成的管理機(jī)構(gòu)，主要人員由一批在管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面有一定 銷(xiāo)部組成公司的管理機(jī)構(gòu)水平的人員擔(dān)當(dāng)， 充分保證公司在初創(chuàng)時(shí)期 決策上的準(zhǔn)確性、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈敏性，并能帶領(lǐng)公司穩(wěn)固主營(yíng)業(yè)務(wù)， 同時(shí)不斷拓展?jié)撛谑袌?chǎng)，引領(lǐng)公司不斷發(fā)展。會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)6.2機(jī)構(gòu)人員公

56、司管理層總經(jīng)理：姓名：張譽(yù)瀟性別：男年齡：22畢業(yè)院校：遼寧科技大學(xué)在讀信息部負(fù)責(zé)人：姓名：黎夢(mèng)性別：女年齡：20畢業(yè)院校：遼寧科技大學(xué)在讀財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人:姓名：鄧麗軍性別：女年齡：22 畢業(yè)院校：遼寧科技大學(xué)在讀姓名：王穎性別：女年齡：22畢業(yè)院校：遼寧科技大學(xué)在讀市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人：姓名：梁偉性別：女年齡：22 畢業(yè)院校：遼寧科技大學(xué)在讀姓名：劉艷菊性別：女 年齡：22畢業(yè)院校：遼寧科技大學(xué)在讀人事部負(fù)責(zé)人：姓名：陳思銘性別：女年齡：22 、畢業(yè)院校：遼寧科技大學(xué)在讀宣傳部負(fù)責(zé)人：姓名：梁偉性別：女年齡：22畢業(yè)院校：遼寧科技大學(xué)在讀第七部分財(cái)務(wù)分析7.1融資方案在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)受到國(guó)家

57、和政府的鼓勵(lì)，目前，國(guó) 家多種優(yōu)惠措施鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生就業(yè)又有新出路。對(duì)于創(chuàng)業(yè)， 資金總是讓人頭疼的一作事，資金短缺是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的攔路虎， 大學(xué) 生創(chuàng)業(yè)資金來(lái)源通常有以下三種方式：1、向家人朋友自籌資金2、申請(qǐng)小額創(chuàng)業(yè)貸款3、YBC創(chuàng)業(yè)貸款通過(guò)對(duì)這幾種方法的研究以及我們自身的情況來(lái)考慮，我們將選擇YBC創(chuàng)業(yè)貸款的方法來(lái)籌得資金，YBC創(chuàng)業(yè)貸款，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金來(lái)源之一，YBC是由共青團(tuán)中央、中華青年聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)共同倡導(dǎo)發(fā)起的一個(gè)旨在幫助青年創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目， 該項(xiàng)目可 為18歲至35歲的青年提供無(wú)息無(wú)抵押貸款，貸款總額在3萬(wàn)元至5 萬(wàn)兀左右。7.2成本預(yù)算2012年到2014年

58、成本預(yù)測(cè)單位：元項(xiàng)目2012年2013年年2014成本主營(yíng)業(yè)務(wù)成本5000061000012000營(yíng)業(yè)費(fèi)用140001900034000合計(jì)64000800000154007.3銷(xiāo)售預(yù)測(cè)2012年到2014年銷(xiāo)售額預(yù)測(cè)單位：元項(xiàng)目201220132014年年年銷(xiāo)售服務(wù)450006000087000額產(chǎn)品8000019000250000合計(jì)1250018300370000007.4資金運(yùn)用與投資：在第一季度時(shí)，我們的資金運(yùn)用如下:序號(hào)項(xiàng)目資金（元）1流動(dòng)資金400001.1儲(chǔ)備資金400002固定資產(chǎn)400002.1設(shè)備置辦資金50002.2店面裝修費(fèi)用50002.3商品收購(gòu)資金300003開(kāi)辦

59、費(fèi)100003.1網(wǎng)店運(yùn)行資金60003.2實(shí)體店面租金30003.3宣傳費(fèi)用1000合計(jì)90000從第二季度開(kāi)始，投資主要用于門(mén)面租金、商品收購(gòu)、以及宣傳7.5投資收益2012年2014年單位：元項(xiàng)目2012 年2013 年2014 年一、主營(yíng)業(yè)收入125000183000370000減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本500006100087000二、主營(yíng)業(yè)利潤(rùn)75000122000283000減：營(yíng)業(yè)費(fèi)用140001900034000其中：銷(xiāo)售費(fèi)用60007500013000管理費(fèi)用4000500010000三、利潤(rùn)總額61000115000265000減：所得稅000四、凈利潤(rùn)61000103000216

60、000八.風(fēng)險(xiǎn)分析與防范可分為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要是我們?cè)趧?chuàng)業(yè)這 方面的經(jīng)驗(yàn)不足和創(chuàng)業(yè)本身的難度引起， 外部風(fēng)險(xiǎn)主要是此行業(yè)的復(fù) 雜性和市場(chǎng)的變動(dòng)性引起。需要我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和善于學(xué)習(xí)以及對(duì)相 關(guān)人才地吸納。1、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):公司在創(chuàng)立之初和擴(kuò)建時(shí)，會(huì)遇到流動(dòng)資金不足的情 況。我們的啟動(dòng)資金是2萬(wàn)元，由于啟動(dòng)資金很少，所以初期的規(guī)模 會(huì)很小，但在公司逐步發(fā)展壯大之后會(huì)相應(yīng)的擴(kuò)大規(guī)模， 擴(kuò)大成本投 資額，擴(kuò)大交易額。管理風(fēng)險(xiǎn):|我們?cè)趧?chuàng)業(yè)方面還屬于初涉輕試的愣頭青， 管理經(jīng)驗(yàn)不足是一個(gè)無(wú)法也不可掩蓋的現(xiàn)狀， 中間很可能會(huì)出現(xiàn)各種挑戰(zhàn)，但是,我們團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)此次創(chuàng)業(yè)都有堅(jiān)定的信心和成熟的思考，當(dāng)然,最重要的是我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍， 每位成員都會(huì)努力維護(hù)團(tuán)隊(duì) 的和諧，同時(shí)此中大部分成員都曾擔(dān)任過(guò)和管理有關(guān)的職務(wù)一一如班 干系干乃至各種學(xué)?；?qū)W校外的團(tuán)隊(duì)管理者， 故而，管理風(fēng)險(xiǎn)也是在 可控范圍之內(nèi)的。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):一方面綜合性二手店在學(xué)校屬于新創(chuàng)，其中蘊(yùn)含了許 多未知的問(wèn)題，另一方面，團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)方面經(jīng)驗(yàn)不夠成熟，然而，一 方面，畢竟有成員在這方面有所才干，另一方面可以通過(guò)吸納專(zhuān)業(yè)或 有豐富經(jīng)驗(yàn)的人加入來(lái)彌補(bǔ)不足。成本風(fēng)險(xiǎn):|我們的啟動(dòng)資金是2萬(wàn)元，由于啟動(dòng)資金很少，所以 初期的規(guī)模會(huì)很小，但在公司逐步發(fā)展壯大之后會(huì)相應(yīng)的擴(kuò)大規(guī)模， 擴(kuò)大成本投資額，擴(kuò)大交易額。信用風(fēng)險(xiǎn):