企業(yè)資源計劃及其應(yīng)用

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,第六章,企,企業(yè),資,資源計,劃,劃及其,應(yīng),應(yīng)用,第一節(jié),企,企,業(yè),業(yè)信息,化,化：,理論與,模,模式,一、,ERP,理論的,形,形成,1.,傳統(tǒng),庫,庫存,理,理論,傳統(tǒng),庫,庫

2、存,理,理論,產(chǎn),產(chǎn)生,于,于,20,世紀,30,年代,，,，企,業(yè),業(yè)控,制,制物,料,料需,求,求通,常,常采,用,用控,制,制庫,存,存物,品,品數(shù),量,量的,方,方法,，,，為,需,需求,的,的每,種,種物,料,料設(shè),置,置一,個,個最,大,大庫,存,存量,和,和安,全,全庫,存,存量,。,?；?于,于一,定,定的,年,年需,求,求量,，,，訂,貨,貨點,和,和訂,貨,貨批,量,量是,庫,庫存,控,控制,模,模型,的,的兩,個,個主,要,要參,數(shù),數(shù)。,通,通常,需,需要,運,運用,ABC,法對,物,物料,分,分類,并,并計,算,算重,要,要物,料,料的,“,“經(jīng),濟,濟訂,貨,貨量,

3、”,”。,2.,基本,MRP,階段,20,世紀,60,年代,，,，隨,著,著計,算,算機,在,在管,理,理中,的,的應(yīng),用,用，,產(chǎn),產(chǎn)生,了,了物,料,料需,求,求計,劃,劃理,論,論,(MaterialRequirementPlanning,：,MRP),。根,據(jù),據(jù)產(chǎn),品,品結(jié),構(gòu),構(gòu)多,層,層次,樹,樹狀,結(jié),結(jié)構(gòu),對,對不,同,同物,料,料需,求,求時,間,間的,不,不同,，,，應(yīng),用,用網(wǎng),絡(luò),絡(luò)計,劃,劃原,理,理，,按,按照,物,物料,需,需求,的,的時,間,間倒,排,排物,料,料需,求,求計,劃,劃，,達,達到,“,“在,需,需要,的,的時,候,候提,供,供需,要,要數(shù),量,

4、量的,物,物料,”,”的,目,目標,。,。,MRP,是以,主,主生,產(chǎn),產(chǎn)計,劃,劃,(MPS),和物,料,料需,求,求計,劃,劃是,可,可行,為,為前,提,提的,。,。,3.,閉環(huán),MRP,階段,基本,MRP,是一,種,種單,項,項信,息,息流,的,的系,統(tǒng),統(tǒng)，,它,它沒,考,考慮,能,能力,需,需求,，,，如,生,生產(chǎn),能,能力,、,、供,貨,貨能,力,力、,運,運輸,能,能力,等,等等,。,。因,此,此，,為,為了,保,保證,MRP,的執(zhí),行,行，,必,必須,同,同時,制,制定,企,企業(yè),能,能力,需,需求,計,計劃,(CapacityRequirementsPlanning,：,CR

5、P),，并,根,根據(jù),CRP,不斷,修,修正,MRP,甚至,主,主生,產(chǎn),產(chǎn)計,劃,劃,(MPS),，形,成,成信,息,息回,流,流，,這,這就,是,是閉,環(huán),環(huán),MRP,理論,。,。,4.MRP,階段,閉環(huán),MRP,控制,的,的對,象,象主,要,要是,制,制造,過,過程,中,中的,物,物流,信,信息,，,，它,沒,沒有,考,考慮,財,財務(wù),信,信息,。,。,1977,年美,國,國生,產(chǎn),產(chǎn)管,理,理專,家,家,OliverW.wight,給物,流,流信,息,息與,資,資金,流,流信,息,息集,成,成的,系,系統(tǒng),取,取了,一,一個,新,新名,字,字：,制,制造,資,資源,計,計劃,(Manu

6、facturingResourcesPlanning,：,MRP,),。,MRP,以生,產(chǎn),產(chǎn)計,劃,劃為,主,主線,，,，把,企,企業(yè),制,制造,過,過程,中,中的,物,物流,、,、資,金,金流,、,、信,息,息流,進,進行,統(tǒng),統(tǒng)一,計,計劃,和,和控,制,制。,表,表面,看,看是,閉,閉環(huán),MRP,+,財務(wù)系統(tǒng),，,，實際上,是,是實現(xiàn)了,系,系統(tǒng)從,物料數(shù)量,控制到,物料成本,控制的質(zhì),的,的轉(zhuǎn)變。,5.ERP,階段,MRP,集成的是,企,企業(yè)的制,造,造資源，,它,它,(1),沒有集成,整,整個企業(yè),(,尤其是集,團,團企業(yè),),其他的資,金,金流、物,流,流和信息,流,流資源；,(

7、2),沒有集成,企,企業(yè)內(nèi)外,的,的資源。,因,因而無法,適,適應(yīng),20,世紀,90,年代出現(xiàn),的,的經(jīng)濟一,體,體化、全,球,球化的市,場,場競爭環(huán),境,境。企業(yè),資,資源計劃,(EnterpriseResource Planning,：,ERP),應(yīng)運而生,，,，由美國,著,著名咨詢,公,公司加特,納,納集團公,司,司,(GartnerGroup),于,1990,年提出。,ERP,以供應(yīng)鏈,管,管理,(,SCM,),為主線，,以,以財務(wù)成,本,本控制為,目,目標，通,過,過精心設(shè),計,計的物流,、,、資金流,、,、信息流,，,，把從原,材,材料開始,到,到產(chǎn)品服,務(wù),務(wù)整個過,程,程企業(yè)所

8、,擁,擁有的人,、,、財、物,、,、信息、,時,時間、空,間,間等資源,進,進行綜合,平,平衡和優(yōu),化,化管理。,ERP,的組成和,各,各子系統(tǒng),的,的目標,支持企業(yè),整,整體發(fā)展,戰(zhàn),戰(zhàn)略的戰(zhàn),略,略經(jīng)營系,統(tǒng),統(tǒng),實現(xiàn)全球,大,大市場營,銷,銷戰(zhàn)略與,集,集成化市,場,場營銷,完善企業(yè),成,成本管理,機,機制，建,立,立全面成,本,本管理（,Total Cost Management,）系統(tǒng),應(yīng)用新的,技,技術(shù)開發(fā),和,和工程設(shè),計,計管理模,式,式,建立敏捷,后,后勤系統(tǒng),實施精益,生,生產(chǎn)方式,二、,ERP,的四大核,心,心思想,以業(yè)務(wù)流,程,程重組（,BPR,）為先導(dǎo),以供應(yīng)鏈,管,

9、管理（,SCM,）為重點,以客戶關(guān),系,系管理（,CRM,）為中心,全面整合,企,企業(yè)內(nèi)外,資,資源,三、企業(yè),信,信息化的,基,基本結(jié)構(gòu),1,前,前,臺,臺,：,：,建,建,立,立,電,電,子,子,商,商,務(wù),務(wù),應(yīng),應(yīng),用,用,平,平,臺,臺,（,1,）,建,建,立,立,基,基,礎(chǔ),礎(chǔ),電,電,子,子,商,商,務(wù),務(wù),平,平,臺,臺,企,業(yè),業(yè),的,的,主,主,頁,頁,企,業(yè),業(yè),產(chǎn),產(chǎn),品,品,的,的,廣,廣,告,告,宣,宣,傳,傳,企,業(yè),業(yè),形,形,象,象,的,的,宣,宣,傳,傳,企,業(yè),業(yè),服,服,務(wù),務(wù),內(nèi),內(nèi),容,容,的,的,介,介,紹,紹,其,他,他,功,功,能,能,，,，,

10、包,包,括,括,電,電,子,子,郵,郵,件,件,（,2,）,建,建,立,立,電,電,子,子,商,商,務(wù),務(wù),應(yīng),應(yīng),用,用,模,模,式,式,賣,方,方,解,解,決,決,方,方,案,案,買,方,方,解,解,決,決,方,方,案,案,第,三,三,方,方,交,交,易,易,平,平,臺,臺,模,模,式,式,2,后,后,臺,臺,：,：,建,建,立,立,以,以,ERP,為,核,核,心,心,的,的,集,集,成,成,系,系,統(tǒng),統(tǒng),ERP,CIMS,：,CAD/CAM,OA,CRM,SCM,企,業(yè),業(yè),信,信,息,息,化,化,集,集,成,成,系,系,統(tǒng),統(tǒng),EC,INTERNET,第,二,二,節(jié),節(jié),企,企,業(yè),

11、業(yè),實,實,施,施,信,信,息,息,化,化,工,工,程,程,的,的,步,步,驟,驟,一,、,、,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),流,流,程,程,重,重,組,組,的,的,實,實,施,施,過,過,程,程,BPR,涉,及,及,企,企,業(yè),業(yè),流,流,程,程,和,和,環(huán),環(huán),節(jié),節(jié),的,的,根,根,本,本,性,性,改,改,變,變,，,，,是,是,實,實,現(xiàn),現(xiàn),新,新,管,管,理,理,思,思,想,想,、,、,新,新,組,組,織,織,結(jié),結(jié),構(gòu),構(gòu),的,的,過,過,程,程,。,。,BPR,生,命,命,周,周,期,期,由,由,五,五,個,個,階,階,段,段,構(gòu),構(gòu),成,成,：,：,1,構(gòu),構(gòu),想,想,階,階,段,段,。,

12、。,高,高,層,層,領(lǐng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),統(tǒng),統(tǒng),一,一,認,認,識,識,，,，,明,明,確,確,責,責,任,任,；,；,確,確,定,定,需,需,重,重,組,組,的,的,核,核,心,心,企,企,業(yè),業(yè),過,過,程,程,；,；,建,建,立,立,BPR,性,能,能,評,評,價,價,指,指,標,標,及,及,目,目,標,標,等,等,。,。,2,準,準,備,備,階,階,段,段,。,。,建,建,立,立,BPR,實,施,施,小,小,組,組,；,；,宣,宣,傳,傳,BPR,思,想,想,；,；,進,進,行,行,職,職,工,工,培,培,訓(xùn),訓(xùn),；,；,制,制,定,定,實,實,施,施,計,計,劃,劃,、,、,經(jīng),經(jīng),費,

13、費,計,計,劃,劃,及,及,目,目,標,標,等,等,。,。,3,過,過,程,程,分,分,析,析,階,階,段,段,。,。,進,進,行,行,現(xiàn),現(xiàn),有,有,過,過,程,程,建,建,摸,摸,與,與,分,分,析,析,及,及,企,企,業(yè),業(yè),問,問,題,題,診,診,斷,斷,等,等,。,。,4,過程重組,階,階段。進行,過,過程流的重,組,組、組織與,管,管理重組；,建,建立新過程,模,模型；,BPR,仿真和原型,評,評價等。,5,項目評價,階,階段。進行,BPR,項目評估，,發(fā),發(fā)現(xiàn)問題，,總,總結(jié)經(jīng)驗等,。,。,二、企業(yè)資,源,源計劃的實,施,施過程,（一）項目,實,實施前期準,備,備工作,1,成立籌

14、備,小,小組,項目籌備小,組,組人員包括,企,企業(yè)決策層,成,成員，業(yè)務(wù),部,部門、財務(wù),部,部門、,IT,部門相關(guān)領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)。,籌備小組的,主,主要任務(wù)和,作,作用有：,組織,ERP,基本原理知,識,識的培訓(xùn),對企業(yè)實施,的,的,ERP,項目進行可,行,行性研究,調(diào)查同行業(yè),企,企業(yè),ERP,系統(tǒng)的應(yīng)用,狀,狀況,明確企業(yè)對,新,新系統(tǒng)的需,求,求，提交需,求,求分析報告,同軟件商接,觸,觸，評價和,推,推選軟件,2,ERP,知識培訓(xùn),主要,對企業(yè)高中,層,層領(lǐng)導(dǎo)進行,非,非操作層面,的,的,ERP,知識培訓(xùn),3,可行性分,析,析,籌備小組要,根,根據(jù)企業(yè)的,現(xiàn),現(xiàn)狀提出可,行,行性分析報,

15、告,告。報告內(nèi),容,容包括：,ERP,基礎(chǔ)知識介,紹,紹,實施,ERP,所需資源（,包,包括管理環(huán),境,境、人員要,求,求、資金預(yù),算,算和時間計,劃,劃）,企業(yè)實施的,必,必要性,實施的目標,與,與實施中預(yù),計,計的困難等,4,需求分析,通過管理需,求,求分析，找,到,到目前企業(yè),管,管理中存在,的,的無效或低,效,效的環(huán)節(jié)，,明,明確企業(yè)的,規(guī),規(guī)模、生產(chǎn),類,類型以及對,ERP,系統(tǒng)的特殊,需,需求。主要,解,解決兩個問,題,題：,實施,ERP,系統(tǒng)的時機,對,ERP,系統(tǒng)的具體,要,要求,5,選型或系,統(tǒng),統(tǒng)開發(fā),（二）項目,實,實施步驟,1,成立三級,項,項目組織,項目指導(dǎo)委,員,員

16、會,項目實施小,組,組,項目應(yīng)用組,項目指導(dǎo)委,員,員會：,項目指導(dǎo)委,員,員會對項目,計,計劃的執(zhí)行,情,情況進行定,期,期審查，及,時,時地解決問,題,題，協(xié)調(diào)矛,盾,盾，確保項,目,目實施順利,進,進行。其成,員,員包括企業(yè),負,負責人和專,職,職項目負責,人,人，應(yīng)正式,指,指定總經(jīng)理,或,或分管副總,經(jīng),經(jīng)理作為指,導(dǎo),導(dǎo)委員會的,主,主持人,。,項目,實,實施,小,小組,：,：,由項,目,目咨,詢,詢顧,問,問和,企,企業(yè),各,各業(yè),務(wù),務(wù)部,門,門主,管,管、,業(yè),業(yè)務(wù),骨,骨干,組,組成,。,。主,要,要工,作,作有,：,：制,定,定項,目,目計,劃,劃；,報,報告,計,計劃,的,的執(zhí),行,行情,況,況；,發(fā),發(fā)現(xiàn),實,實施,過,過程,中,中的,問,問題,和,和障,礙,礙；,適,適時,做,做出,關(guān),關(guān)于,任,任務(wù),優(yōu),優(yōu)先,級,級、,資,資源,重,重新,分,分配,等,等問,題,題的,決,決定,；,；必,要,要時,向,向企,業(yè),業(yè)高,層,層領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)提,出,出建,議,議；,為,為保,證,證,ERP,成功,地,地實,施,施而,需,需要,的,的任,何,何操,作,作級,上,上的