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企業(yè)資源計(jì)劃及其應(yīng)用

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企業(yè)資源計(jì)劃及其應(yīng)用

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Planning,:,ERP),應(yīng)運(yùn)而生,,,,由美國,著,著名咨詢,公,公司加特,納,納集團(tuán)公,司,司,(GartnerGroup),于,1990,年提出。,ERP,以供應(yīng)鏈,管,管理,(,SCM,),為主線,,以,以財(cái)務(wù)成,本,本控制為,目,目標(biāo),通,過,過精心設(shè),計(jì),計(jì)的物流,、,、資金流,、,、信息流,,,,把從原,材,材料開始,到,到產(chǎn)品服,務(wù),務(wù)整個(gè)過,程,程企業(yè)所,擁,擁有的人,、,、財(cái)、物,、,、信息、,時(shí),時(shí)間、空,間,間等資源,進(jìn),進(jìn)行綜合,平,平衡和優(yōu),化,化管理。,ERP,的組成和,各,各子系統(tǒng),的,的目標(biāo),支持企業(yè),整,整體發(fā)展,戰(zhàn),戰(zhàn)略的戰(zhàn),略,略經(jīng)營系,統(tǒng),統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全球,大,大市場營,銷,銷戰(zhàn)略與,集,集成化市,場,場營銷,完善企業(yè),成,成本管理,機(jī),機(jī)制,建,立,立全面成,本,本管理(,Total Cost Management,)系統(tǒng),應(yīng)用新的,技,技術(shù)開發(fā),和,和工程設(shè),計(jì),計(jì)管理模,式,式,建立敏捷,后,后勤系統(tǒng),實(shí)施精益,生,生產(chǎn)方式,二、,ERP,的四大核,心,心思想,以業(yè)務(wù)流,程,程重組(,BPR,)為先導(dǎo),以供應(yīng)鏈,管,管理(,SCM,)為重點(diǎn),以客戶關(guān),系,系管理(,CRM,)為中心,全面整合,企,企業(yè)內(nèi)外,資,資源,三、企業(yè),信,信息化的,基,基本結(jié)構(gòu),1,前,前,臺(tái),臺(tái),:,:,建,建,立,立,電,電,子,子,商,商,務(wù),務(wù),應(yīng),應(yīng),用,用,平,平,臺(tái),臺(tái),(,1,),建,建,立,立,基,基,礎(chǔ),礎(chǔ),電,電,子,子,商,商,務(wù),務(wù),平,平,臺(tái),臺(tái),企,業(yè),業(yè),的,的,主,主,頁,頁,企,業(yè),業(yè),產(chǎn),產(chǎn),品,品,的,的,廣,廣,告,告,宣,宣,傳,傳,企,業(yè),業(yè),形,形,象,象,的,的,宣,宣,傳,傳,企,業(yè),業(yè),服,服,務(wù),務(wù),內(nèi),內(nèi),容,容,的,的,介,介,紹,紹,其,他,他,功,功,能,能,,,,,包,包,括,括,電,電,子,子,郵,郵,件,件,(,2,),建,建,立,立,電,電,子,子,商,商,務(wù),務(wù),應(yīng),應(yīng),用,用,模,模,式,式,賣,方,方,解,解,決,決,方,方,案,案,買,方,方,解,解,決,決,方,方,案,案,第,三,三,方,方,交,交,易,易,平,平,臺(tái),臺(tái),模,模,式,式,2,后,后,臺(tái),臺(tái),:,:,建,建,立,立,以,以,ERP,為,核,核,心,心,的,的,集,集,成,成,系,系,統(tǒng),統(tǒng),ERP,CIMS,:,CAD/CAM,OA,CRM,SCM,企,業(yè),業(yè),信,信,息,息,化,化,集,集,成,成,系,系,統(tǒng),統(tǒng),EC,INTERNET,第,二,二,節(jié),節(jié),企,企,業(yè),業(yè),實(shí),實(shí),施,施,信,信,息,息,化,化,工,工,程,程,的,的,步,步,驟,驟,一,、,、,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),流,流,程,程,重,重,組,組,的,的,實(shí),實(shí),施,施,過,過,程,程,BPR,涉,及,及,企,企,業(yè),業(yè),流,流,程,程,和,和,環(huán),環(huán),節(jié),節(jié),的,的,根,根,本,本,性,性,改,改,變,變,,,,,是,是,實(shí),實(shí),現(xiàn),現(xiàn),新,新,管,管,理,理,思,思,想,想,、,、,新,新,組,組,織,織,結(jié),結(jié),構(gòu),構(gòu),的,的,過,過,程,程,。,。,BPR,生,命,命,周,周,期,期,由,由,五,五,個(gè),個(gè),階,階,段,段,構(gòu),構(gòu),成,成,:,:,1,構(gòu),構(gòu),想,想,階,階,段,段,。,。,高,高,層,層,領(lǐng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),統(tǒng),統(tǒng),一,一,認(rèn),認(rèn),識(shí),識(shí),,,,,明,明,確,確,責(zé),責(zé),任,任,;,;,確,確,定,定,需,需,重,重,組,組,的,的,核,核,心,心,企,企,業(yè),業(yè),過,過,程,程,;,;,建,建,立,立,BPR,性,能,能,評(píng),評(píng),價(jià),價(jià),指,指,標(biāo),標(biāo),及,及,目,目,標(biāo),標(biāo),等,等,。,。,2,準(zhǔn),準(zhǔn),備,備,階,階,段,段,。,。,建,建,立,立,BPR,實(shí),施,施,小,小,組,組,;,;,宣,宣,傳,傳,BPR,思,想,想,;,;,進(jìn),進(jìn),行,行,職,職,工,工,培,培,訓(xùn),訓(xùn),;,;,制,制,定,定,實(shí),實(shí),施,施,計(jì),計(jì),劃,劃,、,、,經(jīng),經(jīng),費(fèi),費(fèi),計(jì),計(jì),劃,劃,及,及,目,目,標(biāo),標(biāo),等,等,。,。,3,過,過,程,程,分,分,析,析,階,階,段,段,。,。,進(jìn),進(jìn),行,行,現(xiàn),現(xiàn),有,有,過,過,程,程,建,建,摸,摸,與,與,分,分,析,析,及,及,企,企,業(yè),業(yè),問,問,題,題,診,診,斷,斷,等,等,。,。,4,過程重組,階,階段。進(jìn)行,過,過程流的重,組,組、組織與,管,管理重組;,建,建立新過程,模,模型;,BPR,仿真和原型,評(píng),評(píng)價(jià)等。,5,項(xiàng)目評(píng)價(jià),階,階段。進(jìn)行,BPR,項(xiàng)目評(píng)估,,發(fā),發(fā)現(xiàn)問題,,總,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等,。,。,二、企業(yè)資,源,源計(jì)劃的實(shí),施,施過程,(一)項(xiàng)目,實(shí),實(shí)施前期準(zhǔn),備,備工作,1,成立籌備,小,小組,項(xiàng)目籌備小,組,組人員包括,企,企業(yè)決策層,成,成員,業(yè)務(wù),部,部門、財(cái)務(wù),部,部門、,IT,部門相關(guān)領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)。,籌備小組的,主,主要任務(wù)和,作,作用有:,組織,ERP,基本原理知,識(shí),識(shí)的培訓(xùn),對(duì)企業(yè)實(shí)施,的,的,ERP,項(xiàng)目進(jìn)行可,行,行性研究,調(diào)查同行業(yè),企,企業(yè),ERP,系統(tǒng)的應(yīng)用,狀,狀況,明確企業(yè)對(duì),新,新系統(tǒng)的需,求,求,提交需,求,求分析報(bào)告,同軟件商接,觸,觸,評(píng)價(jià)和,推,推選軟件,2,ERP,知識(shí)培訓(xùn),主要,對(duì)企業(yè)高中,層,層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行,非,非操作層面,的,的,ERP,知識(shí)培訓(xùn),3,可行性分,析,析,籌備小組要,根,根據(jù)企業(yè)的,現(xiàn),現(xiàn)狀提出可,行,行性分析報(bào),告,告。報(bào)告內(nèi),容,容包括:,ERP,基礎(chǔ)知識(shí)介,紹,紹,實(shí)施,ERP,所需資源(,包,包括管理環(huán),境,境、人員要,求,求、資金預(yù),算,算和時(shí)間計(jì),劃,劃),企業(yè)實(shí)施的,必,必要性,實(shí)施的目標(biāo),與,與實(shí)施中預(yù),計(jì),計(jì)的困難等,4,需求分析,通過管理需,求,求分析,找,到,到目前企業(yè),管,管理中存在,的,的無效或低,效,效的環(huán)節(jié),,明,明確企業(yè)的,規(guī),規(guī)模、生產(chǎn),類,類型以及對(duì),ERP,系統(tǒng)的特殊,需,需求。主要,解,解決兩個(gè)問,題,題:,實(shí)施,ERP,系統(tǒng)的時(shí)機(jī),對(duì),ERP,系統(tǒng)的具體,要,要求,5,選型或系,統(tǒng),統(tǒng)開發(fā),(二)項(xiàng)目,實(shí),實(shí)施步驟,1,成立三級(jí),項(xiàng),項(xiàng)目組織,項(xiàng)目指導(dǎo)委,員,員會(huì),項(xiàng)目實(shí)施小,組,組,項(xiàng)目應(yīng)用組,項(xiàng)目指導(dǎo)委,員,員會(huì):,項(xiàng)目指導(dǎo)委,員,員會(huì)對(duì)項(xiàng)目,計(jì),計(jì)劃的執(zhí)行,情,情況進(jìn)行定,期,期審查,及,時(shí),時(shí)地解決問,題,題,協(xié)調(diào)矛,盾,盾,確保項(xiàng),目,目實(shí)施順利,進(jìn),進(jìn)行。其成,員,員包括企業(yè),負(fù),負(fù)責(zé)人和專,職,職項(xiàng)目負(fù)責(zé),人,人,應(yīng)正式,指,指定總經(jīng)理,或,或分管副總,經(jīng),經(jīng)理作為指,導(dǎo),導(dǎo)委員會(huì)的,主,主持人,。,項(xiàng)目,實(shí),實(shí)施,小,小組,:,:,由項(xiàng),目,目咨,詢,詢顧,問,問和,企,企業(yè),各,各業(yè),務(wù),務(wù)部,門,門主,管,管、,業(yè),業(yè)務(wù),骨,骨干,組,組成,。,。主,要,要工,作,作有,:,:制,定,定項(xiàng),目,目計(jì),劃,劃;,報(bào),報(bào)告,計(jì),計(jì)劃,的,的執(zhí),行,行情,況,況;,發(fā),發(fā)現(xiàn),實(shí),實(shí)施,過,過程,中,中的,問,問題,和,和障,礙,礙;,適,適時(shí),做,做出,關(guān),關(guān)于,任,任務(wù),優(yōu),優(yōu)先,級(jí),級(jí)、,資,資源,重,重新,分,分配,等,等問,題,題的,決,決定,;,;必,要,要時(shí),向,向企,業(yè),業(yè)高,層,層領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)提,出,出建,議,議;,為,為保,證,證,ERP,成功,地,地實(shí),施,施而,需,需要,的,的任,何,何操,作,作級(jí),上,上的

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