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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,8090,人員管理初探,2011-6-17,1,2,目 錄,一、,眾說紛紜的80、90后,二、,理論層面如是說,三、,變更管理方式,3,公司現(xiàn)狀,4,眾說紛紜的80、90后,報紙上說,親友們說,網(wǎng)絡(luò)上說,電視上說,第一個忠告：越是習(xí)以為常,越是視而不見,5,80、90后是怎么樣煉成的？,一個80后的自白,第二個忠告：只有了解,才能理解,我的生長記憶是泛黃的照片,我的奮斗經(jīng)歷是黑白的動漫,我的未來是指日可待的夢想,我的幸福是至死不渝的追逐,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,記憶被
2、逐漸拉近到眼前的歲月,80、90后登上了舞臺,成為時代最矚目耀眼的明星,第三個忠告：外表的光鮮,一定有背后的無奈,18,80、90后的背后隱藏著什么？,19,成長背景,成長背景,20,21,無憂無慮的,動畫片,童年,家庭經(jīng)濟(jì)條件極大改善,正統(tǒng)的革命的教育成長,小時候他們很快樂,社會生活中物質(zhì)和精神豐富多彩,高校擴(kuò)招突然撿到上大學(xué)的時機(jī),突然有一天開始要競爭才能生存,長大著他們很順利,長大了他們很痛苦,愛情,必須要有牛奶和面包,婚姻,必須要滿足剛性需求,事業(yè),70后不讓位90后追趕,22,70后：工作狂根本上都是70后的。,80后：而我們,拒絕加班！,90后：拒絕上班！,80、90后員工的管理是
3、一個問題。,真實或者不真實的寫照,70后：工作狂根本上都是70后的。,80后：而我們,拒絕加班！,90后：拒絕上班！,吃飯時,70后喜歡坐在老板旁邊,80后最好別坐在老板旁邊,那才無拘無束,90后：我是老板,23,80、90后員工的管理不是一個問題。,因為世界是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的。,老人思維,人世間的代際沖突,為什么有人提出這個問題？,是哪些人有這樣的疑問？,為什么他們會提出這個問題？,24,同一個世界,不同的夢想,張揚著個性,飛舞著神采,獨立創(chuàng)新,渴望獨立,競爭和創(chuàng)新,責(zé)任覺醒,三座大山：就業(yè)、醫(yī)療、住房,非常六加一,前有70后前輩的阻隔,后有更年輕的來者追逐,真實的8
4、0、90后,充滿夢想,同一個世界,不同的夢想,張揚著個性,飛舞著神采,獨立創(chuàng)新,渴望獨立,競爭和創(chuàng)新,責(zé)任覺醒,勇挑重?fù)?dān),不畏困難,社會進(jìn)步的最重要的推動力量,壓力重重,三座大山：就業(yè)、醫(yī)療、住房,非常六加一,前有70后前輩的阻隔,后有更年輕的來者追逐,25,歸納起來,舊式思維,80、90后有問題,舊式管理,下一代總不如上一代,看不慣吃看不慣穿看不慣,政治教育,行為控制,26,轉(zhuǎn)變觀念：,1.企業(yè)管理人力資源管理員工關(guān)系管理,2.企業(yè)最好的資產(chǎn)是人,人力資源管理新職能權(quán)力中心到效勞中心,3.我們的任務(wù)不在于改變?nèi)?而在于有效活用個人長處,以增強(qiáng)組織的工作效果。,80、90后眼中最重要因素：,1
5、0額外津貼、福利,65相當(dāng)不錯的工資和獎金,15有趣而又令人愉悅的工作環(huán)境,10對工作成績的認(rèn)同感和尊重,HR員工關(guān)系管理核心要素：,關(guān)注員工的工作和生活要求,平衡員工工作和生活,二、理論層面如是說,27,理論層面如是說,心理因素,文化因素,行為意向,行為,第四個忠告：我們看到的行為,永遠(yuǎn)只是冰山的一角,28,三、,變更管理方式,觀念管理,行為管理,支持管理,控制管理,自我管理,他人管理,目標(biāo)管理,過程管理,29,1、如何有效控制和管理8090流動率？,“新人存活率低、“老人跳槽率高。,有這么一個調(diào)查,就是下屬離職率直接動因70%以上是源于直接領(lǐng)導(dǎo)。,60歲后,職業(yè)退出期,職業(yè)生涯五個階段：,
6、25歲前,職業(yè)探索期,25歲35歲,職業(yè)建立期,36歲50歲,職業(yè)成熟期,51歲60歲,職業(yè)后期,30,2、兩個建議：,1）首先在選擇什么人方面下功夫,找對人；,“身、言、書、判四法選人,“大挑：同田貫日VS身甲氣由,五個匹配：崗位與目標(biāo)/人才與崗位/制度與華聯(lián)管理/獎懲與績效/效勞與銷售。,2）給他提供良好目標(biāo)客戶,對他銷售進(jìn)行幫助。,31,3,、三個字管理與方法,法、術(shù)、勢：,法,制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程,術(shù),技巧、方法、手段,勢,職位、權(quán)利、威信,建立銷售手冊：經(jīng)驗的交流和傳承；,賞、刑、教,32,2011年人力資源管理措施：,1.加強(qiáng)營業(yè)團(tuán)隊建設(shè),做好“傳、幫、帶。,2.制度的建設(shè)和學(xué)習(xí)、執(zhí)行。,3.培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)能力。,4.強(qiáng)力推廣KPI（華聯(lián)百貨已執(zhí)行）。,5.減少員工流失率。,6.提升人均月銷額。,33,34,魚,VS,漁,35,謝 謝,Thank You,36,
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