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1、某縣城管執(zhí)法局年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
一、引言
在過(guò)去的一年里，我縣城管執(zhí)法局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹中央和省、市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，圍繞“放管服”改革主線，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新城市管理理念和方式，努力打造高效、便捷、公平、透明的營(yíng)商環(huán)境。通過(guò)一系列扎實(shí)有效的措施，我局在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面取得了顯著成效，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
二、主要做法及成效
（一）深化“放管服”改革，提升政務(wù)服務(wù)效能
1. 優(yōu)化審批流程，提高審批效率
我們?nèi)媸崂砹顺鞘泄芾眍I(lǐng)域的行政審批事項(xiàng)，對(duì)能夠簡(jiǎn)化的審批環(huán)節(jié)進(jìn)行了大刀闊斧的改革。
2、通過(guò)減少審批層級(jí)、壓縮審批時(shí)限、優(yōu)化審批流程等措施，大大提高了審批效率。同時(shí)，我們積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理和“最多跑一次”，極大地方便了企業(yè)和群眾。
2. 加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序
在簡(jiǎn)化審批的同時(shí)，我們更加注重事中事后的監(jiān)管。通過(guò)建立完善的市場(chǎng)監(jiān)管體系，加強(qiáng)對(duì)城市管理領(lǐng)域違法違規(guī)行為的查處力度，有效維護(hù)了市場(chǎng)秩序。我們還建立了企業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)守信企業(yè)給予政策扶持和表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)失信企業(yè)實(shí)施聯(lián)合懲戒，提高了企業(yè)的違法成本。
3. 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量
我們始終堅(jiān)持“服務(wù)至上”的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度。通過(guò)設(shè)立服務(wù)窗口、開(kāi)通服務(wù)熱線等
3、方式，及時(shí)解答企業(yè)和群眾的咨詢和投訴。同時(shí)，我們還定期組織干部職工開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高了干部職工的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
（二）創(chuàng)新城市管理方式，提升城市管理效能
1. 推進(jìn)智慧城管建設(shè)，提高城市管理智能化水平
我們積極探索智慧城管建設(shè)的新路徑，通過(guò)引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建了智慧城管平臺(tái)。該平臺(tái)集成了視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、指揮調(diào)度等功能，實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市管理的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和精準(zhǔn)管理。通過(guò)智慧城管平臺(tái)，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置城市管理中的問(wèn)題，提高了城市管理的效率和水平。
2. 推行精細(xì)化管理，提升城市品質(zhì)
我們堅(jiān)持精細(xì)化管理理念，對(duì)城市管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化和規(guī)范。
4、通過(guò)加強(qiáng)市容市貌整治、提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、規(guī)范戶外廣告設(shè)置等措施，有效提升了城市品質(zhì)。同時(shí)，我們還建立了城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，確保了城市管理工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性。
3. 加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平
我們高度重視執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督等措施，不斷提高執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平。我們還建立了執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制，對(duì)執(zhí)法過(guò)程中的違法行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，確保了執(zhí)法工作的公正性和權(quán)威性。
（三）優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展
1. 落實(shí)惠企政策，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市出臺(tái)的各項(xiàng)惠企政策，通過(guò)減免費(fèi)用、提供補(bǔ)貼等方式，切實(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，我們還
5、積極幫助企業(yè)爭(zhēng)取上級(jí)部門的政策支持和資金扶持，助力企業(yè)發(fā)展壯大。
2. 加強(qiáng)政企溝通，解決企業(yè)難題
我們建立了政企溝通機(jī)制，定期召開(kāi)政企座談會(huì)，聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)和建議。通過(guò)政企溝通，我們及時(shí)了解了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決。同時(shí)，我們還建立了企業(yè)訴求快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)企業(yè)的訴求進(jìn)行了及時(shí)回應(yīng)和處理。
3. 優(yōu)化企業(yè)服務(wù)，提升企業(yè)滿意度
我們始終堅(jiān)持“企業(yè)至上”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化企業(yè)服務(wù)。通過(guò)設(shè)立企業(yè)服務(wù)專窗、開(kāi)通企業(yè)服務(wù)熱線等方式，為企業(yè)提供便捷、高效的服務(wù)。同時(shí)，我們還定期組織干部職工深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研和服務(wù)活動(dòng)，了解企業(yè)的需求和訴求，為企業(yè)提供有針對(duì)性
6、的服務(wù)。
（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)
1. 強(qiáng)化廉政教育，筑牢思想防線
我們始終把廉政教育作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓。通過(guò)組織干部職工學(xué)習(xí)黨的紀(jì)律和規(guī)矩、觀看警示教育片、開(kāi)展廉政談話等方式，不斷增強(qiáng)干部職工的廉潔自律意識(shí)。同時(shí)，我們還建立了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，對(duì)可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了排查和防控。
2. 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行
我們高度重視監(jiān)督檢查工作，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、接受外部監(jiān)督等方式，確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。我們建立了權(quán)力清單和責(zé)任清單制度，對(duì)各項(xiàng)權(quán)力的行使進(jìn)行了規(guī)范和約束。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為進(jìn)
7、行了嚴(yán)肅查處。
3. 推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，提升工作效能
我們始終堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)不放松，通過(guò)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。我們建立了工作責(zé)任制和問(wèn)責(zé)制，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改和問(wèn)責(zé)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)干部職工的日常管理和考核力度，激發(fā)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力。
三、存在的問(wèn)題和不足
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題和不足。一是部分干部職工的思想觀念還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還有待提高；二是智慧城管建設(shè)還需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化，以提高城市管理的智能化水平；三是政企溝通機(jī)制還需要進(jìn)一步健全和完善，以更好地解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題；四是黨風(fēng)廉政建
8、設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和深化，以營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
四、下一步工作計(jì)劃
針對(duì)存在的問(wèn)題和不足，我們將采取以下措施加以改進(jìn)和完善：
（一）加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)
我們將繼續(xù)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督等措施，不斷提高干部職工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對(duì)干部職工的日常管理和考核力度，激發(fā)干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力。
（二）推進(jìn)智慧城管建設(shè)
我們將繼續(xù)推進(jìn)智慧城管建設(shè)，通過(guò)引入更多的先進(jìn)技術(shù)和管理理念，不斷完善和優(yōu)化智慧城管平臺(tái)的功能和性能。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作和配合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和互通，提高城市管理的智能化水平。
（
9、三）健全政企溝通機(jī)制
我們將繼續(xù)健全政企溝通機(jī)制，通過(guò)定期召開(kāi)政企座談會(huì)、開(kāi)展調(diào)研和服務(wù)活動(dòng)等方式，及時(shí)了解企業(yè)的需求和訴求，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決。同時(shí)，我們還將建立企業(yè)訴求快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)企業(yè)的訴求進(jìn)行及時(shí)回應(yīng)和處理。
（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
我們將繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過(guò)加強(qiáng)廉政教育、完善監(jiān)督制度、強(qiáng)化監(jiān)督檢查等措施，不斷筑牢干部職工的思想防線。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
五、結(jié)語(yǔ)
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)按照縣委、縣政府的部署和要求，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加有力的措施，不斷推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作取得新的更大成效。我們相信，在全縣上下的共同努力下，我縣的營(yíng)商環(huán)境一定會(huì)越來(lái)越好，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的支撐和保障。
某縣城管執(zhí)法局年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)
