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1、《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》,教學(xué)設(shè)計(jì)
篇一：《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計(jì)
《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計(jì)與反思
宕昌縣車?yán)拍曛茖W(xué)校 馮富強(qiáng)
板書設(shè)計(jì)：
消費(fèi)前：煉就一雙“慧眼”
——鑒別商品、掌握消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 消費(fèi)中：防止侵權(quán)——保持警惕 要學(xué)法、用法維護(hù)權(quán)益
侵權(quán)后：依法維權(quán)——維權(quán)的方法、途徑
第八課第二節(jié)《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》反思
宕昌縣車?yán)拍曛茖W(xué)校 馮富強(qiáng)
4月2日，我與十四中米嵐老師同課異構(gòu)《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》。從這節(jié)課的教學(xué)中，讓我收獲頗多，感慨良多，下面從教學(xué)
2、前的探索、教學(xué)中的得失、電子白板的運(yùn)用等方面談?wù)勛约旱囊娊狻?
一、課堂教學(xué)前的探索：
在上一節(jié)課前，很多時(shí)候，我首先想到的是用什么形式、用哪些幻燈片來上這節(jié)課，這常常讓我忽略了研讀教材。我曾以探究形式試教：讓學(xué)生從衣食住行四方面做.調(diào)查，搜集侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象，就現(xiàn)象討論分析維權(quán)的方法、途徑。試教效果不佳，課堂顯雜亂，重難點(diǎn)不突出，放棄。此時(shí)，周技敏老師提醒：好好研讀課本，抓脈絡(luò)，扣關(guān)鍵字詞句。再重新備教材、備學(xué)情，本節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)清晰呈現(xiàn)出來：消費(fèi)前——消費(fèi)中——發(fā)生侵權(quán)后，怎樣維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。重點(diǎn)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑，難點(diǎn)在增強(qiáng)學(xué)生維權(quán)意識(shí)。維權(quán)途徑課本只有一段話，
3、內(nèi)容很空很虛。怎樣讓學(xué)生從這段話中，學(xué)到真正維權(quán)的方法呢？組內(nèi)老師提醒：可以結(jié)合桂林本土資源，拓展在桂林維權(quán)的具體途徑，桂林消協(xié)電話，桂林仲裁委員會(huì)在哪里？這樣的思路只有在認(rèn)真研讀教材、深挖教材后，方能抓住課本脈絡(luò)與關(guān)鍵。
從這節(jié)課的備課與試教的失誤中，我深刻體會(huì)到，自己備課環(huán)節(jié)的薄弱，想要上好一節(jié)課，研讀教材是關(guān)鍵！
二、課堂教學(xué)中的得失：
本節(jié)課教學(xué)思路清晰，重難點(diǎn)突出，聯(lián)系生活緊密，教材的深挖和拓展到位，教學(xué)內(nèi)容較豐富。
但美中不足，這節(jié)課教學(xué)最大的缺失是學(xué)生知識(shí)能力未達(dá)成。本課重點(diǎn)是消費(fèi)維權(quán)途徑的掌握。法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生來說，還是欠缺的；所謂
4、“好記性不如爛筆頭”，況且，現(xiàn)八年級(jí)學(xué)生并未真正做到課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。教學(xué)過程中，老師除了開始跟同學(xué)說：學(xué)習(xí)９３頁《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》，之后并沒要求學(xué)生看課本，在課本上做筆記。一節(jié)課下來，除了極個(gè)別學(xué)習(xí)習(xí)慣好的學(xué)生自覺做筆記以外，其他學(xué)生書本一片空白。課末，對(duì)一節(jié)課知識(shí)的板書整理，讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的一一梳理，記憶清晰，這也很重要。課下，問及學(xué)生本課學(xué)到什么知識(shí)？大多數(shù)學(xué)生，只知一二。這也警示自己：法律知識(shí)教學(xué)是實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)，適時(shí)的提示和要求學(xué)生做筆記是必要的。
其次，在這節(jié)課的教學(xué)過程中，尤其在前半節(jié)課，老師本人缺乏.，談到消費(fèi)本應(yīng)興致勃勃，老師卻語調(diào)平淡，且不說抑揚(yáng)頓挫，
5、聲調(diào)起伏是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性不夠，前半節(jié)課堂氣氛略顯沉默，教師沒有十分的融入課堂。這需
篇二：《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計(jì)
第八課第二框《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計(jì)
●教學(xué)目標(biāo)
知識(shí)目標(biāo)：掌握一些消費(fèi)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)，知道消費(fèi)者權(quán)益受到
損害后尋求解決的一般途徑。
能力目標(biāo)：學(xué)會(huì)運(yùn)用智慧保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)方面的
知識(shí)，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力。當(dāng)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)
益遭到侵害時(shí)，能夠運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的權(quán)利。
情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，選擇適當(dāng)合理的
6、消費(fèi)行為，培養(yǎng)良好的
權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
●教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)
教學(xué)重點(diǎn)：維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的途徑。
教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)和能力。
●課時(shí)安排:1課時(shí)。
●教學(xué)方法：情境教學(xué)法、合作探究法
●教學(xué)手段：多媒體
教學(xué)過程
侵權(quán)事件
1、首先請(qǐng)大家欣賞一組名牌服裝。大屏幕顯示。
這些名牌服裝真是“不看不知道，一看全假冒“經(jīng)營者從它們身上牟取了暴利。
2、水果可以說是“人見人愛，人愛人吃“。生活中，人們買水果總喜歡選個(gè)大色鮮的，但吃的時(shí)候卻似乎沒有香濃鮮美的口味。我
7、們的父母往往把自己的積蓄全部花在房子上，但媒體經(jīng)常報(bào)道有人因?yàn)樽⌒路孔佣?，今? .15晚會(huì)上，錦湖輪胎被曝大量摻假。 晚會(huì)上揭露，錦湖輪胎在輪胎制造過程中存在違規(guī)生產(chǎn)的嚴(yán)重問題。為了保證輪胎品質(zhì)，錦湖輪胎制定了嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然而在制造過程中，卻大量添加返煉膠，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的是一套，而實(shí)際操作的卻是另一套。在晚會(huì)報(bào)道過后，越來越多的消費(fèi)者反映錦湖輪胎的質(zhì)量存在安全隱患。
在我們的日常生活中，消費(fèi)者的衣、食、住、行方面的權(quán)益都得不到保障。我們?cè)鯓泳S護(hù)自己的權(quán)益？
環(huán)節(jié)二：識(shí)別真假廣告，正確認(rèn)識(shí)打折
我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者權(quán)益被侵犯的現(xiàn)象廣泛地存在在生活的方方面面
8、，有些事明顯的，有些事不易察覺的。
面對(duì)琳琳總總的商品，我們就要煉就一雙“慧眼”，煉就“慧眼”需要我們自身的努力。1.我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)2.還需掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)。
今天這節(jié)課同學(xué)們就跟著老師走進(jìn)我的一個(gè)朋友琪琪的故事，相信同學(xué)們通過琪琪的親身經(jīng)歷，可以學(xué)到很多這方面的知識(shí)。
一次上網(wǎng)琪琪看到了一則減肥廣告，左旋肉堿咖啡。號(hào)稱不挨餓、不運(yùn)動(dòng)、不吃藥、零傷害，有肥減肥，沒肥健身；無任何副作用，本世紀(jì)最新技術(shù)，湖南衛(wèi)視當(dāng)家主持何炅代言??
（活動(dòng)）小組討論
小組交流給琪琪一個(gè)建議:（派一個(gè)代表回答）
為肥胖苦惱
9、的琪琪要不要買左旋減肥咖啡呢？理由？
總結(jié)：“包治百病” “藥到病除”“無任何副作用” “根治”“最新技術(shù)” “某某明星代言”“無效退款” “偏方”包含這些宣傳的很有可能就是虛假廣告。
(過渡)琪琪盡管有了這些消費(fèi)知識(shí)，但還是擋不住廣告的誘惑和商家的誤導(dǎo)。
師：是什么刺激了琪琪的消費(fèi)行為？
生：打折，買的人多。
師：和學(xué)生討論打折的目的與買的人多是不是就是好東西。
（過渡）琪琪究竟有沒有減肥成功呢？
師結(jié)合學(xué)生體會(huì)總結(jié)：增強(qiáng)自己的判斷力和選擇能力，學(xué)會(huì)比較和鑒別，不盲目追隨其他的消費(fèi)者
（過渡）琪琪要不要討個(gè)說法？
10、
（活動(dòng)）情景再現(xiàn)琪琪的維權(quán)之路
（活動(dòng)）琪琪還有其他辦法嗎？
琪琪在與經(jīng)營者無效的情況下開始向消協(xié)投訴，你知道消協(xié)投訴的電話嗎？ 投訴電話：
消費(fèi)者維權(quán)投訴電話 12315
價(jià)格投訴熱線 12358
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線 12365
（活動(dòng)）現(xiàn)場(chǎng)投訴
假如你是琪琪，在現(xiàn)場(chǎng)向消協(xié)投訴，你會(huì)怎么說？請(qǐng)一位學(xué)生當(dāng)琪琪，老師當(dāng)消協(xié)人員，現(xiàn)場(chǎng)接電話。老師會(huì)提出琪琪有沒有發(fā)票和體重證明等維權(quán)證據(jù)。由于琪琪缺少證據(jù)，消協(xié)也無法幫忙。
（活動(dòng)）維權(quán)之路
與經(jīng)營者協(xié)商 不成請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解 不成
小組討論：琪琪還有
11、什么辦法？
師：（歸納并展示多媒體）消費(fèi)者的維權(quán)途徑：
與經(jīng)營者協(xié)商 不成 請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解 不成 向行政部門申訴或提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁 不成向人民法院訴訟。
（小結(jié)）：當(dāng)經(jīng)營者侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益時(shí)，消費(fèi)者要通過正當(dāng)、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決，究竟采取哪些方式維權(quán)，要根據(jù)具體情況而定。
環(huán)節(jié)三：練習(xí)鞏固
運(yùn)用學(xué)過的知識(shí)分析此案例：
某同學(xué)從一書店買回一本心愛的詞典，后來發(fā)現(xiàn)該書不僅印裝質(zhì)量低劣，而且錯(cuò)誤百出，根本無法使用。他找書店要求退書，書店推說責(zé)任不在他們，讓他找出版社解決。他給出版社寫信說明情況，要求解決。結(jié)果半年過
12、去了，幾次催問都如石沉大海。無奈，他只好自認(rèn)倒霉，將詞典當(dāng)廢紙?zhí)幚淼袅耸隆?
1、侵犯了哪些權(quán)利？
2、如何評(píng)價(jià)這位同學(xué)的行為？
3、他該怎么做？
●板書設(shè)計(jì)
二、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
1.煉就一雙
判斷 選擇 2.維護(hù)權(quán)益的途徑 不成 不成 向有關(guān)行政部門申 訴或提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)與經(jīng)營者協(xié)商 請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解仲裁 不成向人民法院提起訴訟 ●課后作業(yè)：
共編《維權(quán)手冊(cè)》
將自己的維權(quán)經(jīng)歷記錄在班級(jí)《維權(quán)手冊(cè)》上，共同編寫屬于我們自己的《維權(quán)手冊(cè)》
篇三：《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計(jì)
《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》教
13、學(xué)設(shè)計(jì)
華星學(xué)校孫文芳
設(shè)計(jì)理念：
讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，教師提供思路、方法幫助學(xué)生解決問題，以此培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題、解決問題的能力。
教師設(shè)設(shè)計(jì)問題要有目的性、有針對(duì)性，層層深入。增強(qiáng)權(quán)利觀念，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí) 分學(xué)習(xí)小組：小組學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)。
教學(xué)目標(biāo)：
1、知識(shí)目標(biāo)：做一名合格的消費(fèi)者，維護(hù)自己的合法權(quán)益；維護(hù)權(quán)益的途徑
2、能力目標(biāo)：學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)和法律方面的指示，增強(qiáng)判斷能力和選擇能力；作為消費(fèi)者的合法權(quán)利遭到侵害時(shí)，能夠運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)利。
3、情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)：學(xué)會(huì)選擇適當(dāng)
14、的、合理的消費(fèi)行為，養(yǎng)成良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
教學(xué)內(nèi)容：1、練就一雙“慧眼”
2、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的途徑
教學(xué)重點(diǎn)：維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的途徑
教學(xué)難點(diǎn)：練就一雙“慧眼”
課時(shí)安排：1課時(shí)
教學(xué)方法：學(xué)生以討論、合作、探究與實(shí)踐為主，老師點(diǎn)撥指導(dǎo)為主。
教學(xué)準(zhǔn)備：課前把班級(jí)分成若干學(xué)習(xí)小組
教學(xué)過程：
導(dǎo)入：老師上課伊始就站在第一座的某個(gè)同學(xué)前面，隨手拿起桌子上的“中性筆”。 師：這支筆很好呀！你花多少錢賣的？生說??
師：我也喜歡使用“中性筆”，咱班誰那兒還有其它種類的“中性筆”？（
15、師可以收集在手中）。你們覺得哪種筆好用呀？
生：真彩、晨光??
師：為什么它好？
生：水多、便宜??
師過渡：同學(xué)們真是心明眼亮，買筆你們可是行家呀！但其它商品你們是否也
買好呢？好!我給大家一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)！首先讓大家“露一手”！
選兩名同學(xué)到前面“模擬購物”。購物的同學(xué)要看好“規(guī)則”，注意“友情提示”呀。（放幻燈片，背景音樂《霧里看花》。）（目的：設(shè)置情景，激發(fā)學(xué)生興奮點(diǎn)，讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)）
露一手——商品導(dǎo)購臺(tái)（通過這個(gè)環(huán)節(jié)以選購物品的形式在活動(dòng)中總結(jié)，實(shí)踐出真知） 過渡：兩位同學(xué)在兩分鐘之內(nèi)選購了這些商品，真
16、是很棒！選出一名“超市大贏家”（可再找兩名同學(xué)幫驗(yàn)收、查數(shù)商品）
問題：師隨即拿起一件商品采訪“超市大贏家”：你為什么挑選（或沒有挑選）這個(gè)商品？到商場(chǎng)購物時(shí)，不挑選隨便拿行不行？為什么？
師：看來，我們要想買到合適的、正規(guī)的、優(yōu)質(zhì)的商品，還真得擁有一雙慧眼，這樣才能從琳瑯滿目的商品中，林林總總的信息中進(jìn)行比較、鑒別，選擇適當(dāng)?shù)?、合理的消費(fèi)行為?？磥恚覀冋娴脤W(xué)兩招了。
學(xué)兩招——購物咨詢處（通過學(xué)生的總結(jié)歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)
節(jié)）
過渡：孫悟空的“火眼金睛”是怎么煉出來的？我們?cè)鯓硬拍軣捑鸵浑p“慧眼”？（學(xué)生自由討論，回答
17、問題）
小結(jié)：練就一雙慧眼需要我們自身的努力，主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)商品、服務(wù)、市場(chǎng)、消費(fèi)方面的知識(shí)；學(xué)習(xí)相關(guān)方面的法律知識(shí)。
好下面我們一起學(xué)幾招，同時(shí)看看誰的這方面知識(shí)掌握得多。六個(gè)圖片后面是六個(gè)問題，為個(gè)小組選一個(gè)圖片，看哪組問題回答得好。努力呀！看那組最棒！(播放幻燈片,學(xué)生參與活動(dòng))誰是咱班的電腦高手？愿意到前面幫我操作一下電腦？
過渡：同學(xué)們知道的知識(shí)可真多呀!知識(shí)知識(shí)多一點(diǎn)，煩惱就會(huì)少很多呀。下面老師選一項(xiàng)，請(qǐng)同學(xué)們以小組為單位探討探討這個(gè)問題，然后每組選出一個(gè)代表說上三言兩語。 說三言——生活風(fēng)向標(biāo)（探究階段，學(xué)以致用的環(huán)節(jié)）
案例分析：小明??字
18、典??（學(xué)生小組討論，回答問題）（通過合作探究，
引導(dǎo)學(xué)生明確消費(fèi)者權(quán)益受到侵害后尋求解決的一般途徑）
生活經(jīng)歷：現(xiàn)實(shí)生活中，你或家人有沒有向小明一樣作為消費(fèi)者遇到過被侵權(quán)的 事，講給大家聽聽好嗎？（學(xué)生自由發(fā)言）
出謀劃策：幫助同學(xué)解決實(shí)際問題。（如果學(xué)生講的侵權(quán)問題屬于“小事”，問同學(xué)“小官司值不值得打？”如果學(xué)生講的侵權(quán)問題屬于“大事”，就再追問:：如果是“小事”，小官司值不值得打？）（讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到當(dāng)自己的合法權(quán)利受到傷害時(shí)，要懂得維權(quán)，不能忍氣吞聲，懂得姑息就是放縱的道理。）（小組討論、交流，選代表發(fā)言）
小結(jié)：法律賦予我們消費(fèi)者權(quán)力，我們也應(yīng)該
19、具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。這種意識(shí)表現(xiàn)在購買商品或接受服務(wù)過程中，要運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，提高警惕，不給不法商法以可乘之機(jī)；在侵權(quán)發(fā)生后，我們要拿起法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)利。維護(hù)權(quán)益要通過正當(dāng)?shù)摹⒑戏ǖ耐緩?。這些途徑：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請(qǐng)求消協(xié)和解；向有關(guān)行政部門申訴；提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。(想必這節(jié)課你的收獲一定不少吧？清點(diǎn)一下你囊中收獲的知識(shí)，談上三言五語。評(píng)委準(zhǔn)備評(píng)選結(jié)果。
設(shè)問：
這節(jié)課你學(xué)到哪些知識(shí)？
如果你的家人或朋友作為消費(fèi)者被侵權(quán)，你打算怎么幫他？
（學(xué)生邊總結(jié)，老師邊板書）
評(píng)委：宣布獲獎(jiǎng)小組。一組：最
20、有鑒別能力獎(jiǎng)；二組：最有保護(hù)意識(shí)獎(jiǎng)；三組；最有合作意識(shí)獎(jiǎng)；三組：最有實(shí)踐能力獎(jiǎng)；四組：最有觀察能力獎(jiǎng);；五組：最有探究能力獎(jiǎng)；六組：最有創(chuàng)新能力獎(jiǎng)。
五、尋四方——.實(shí)踐站
收集你身邊或網(wǎng)上收集消費(fèi)者合法權(quán)利被侵害的典型案例，分析案例，探究解決辦法，寫出相關(guān)報(bào)道。寄到我的郵箱里。我希望和我們同學(xué)不僅僅成為一節(jié)課的師生，更成為永久的朋友，愿意成為朋友的把你的“報(bào)告”發(fā)給我。
教學(xué)流程圖
課堂內(nèi)容
教師活動(dòng)
學(xué)生活動(dòng)
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
備注（課堂狀況）
一、露一手——商品導(dǎo)購臺(tái)（通過這個(gè)環(huán)節(jié)以選購物品的形式在
21、活動(dòng)中總結(jié)，實(shí)踐出真知）
多媒體演示課件
問題設(shè)計(jì)：你為什么挑選（或沒有挑選）這個(gè)商品？到商場(chǎng)購物時(shí)，不挑選隨便拿行不行？為什么？
“模擬購物”。
回答問題
1、設(shè)置情景，激發(fā)學(xué)生興奮點(diǎn)，讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)）
2、消費(fèi)者應(yīng)具有一雙慧眼
課堂氣氛因此輕松愉悅
二、學(xué)兩招——購物咨詢處
（通過學(xué)生的總結(jié)歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié)）
教師通過多媒體展示一組關(guān)于商品、消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)；
2、老師與學(xué)生邊小結(jié)邊板書，老師強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
學(xué)生自我小結(jié)
通過學(xué)生自己小姐，達(dá)到對(duì)本節(jié)課知識(shí)的了解、理解、掌握
學(xué)生踴躍發(fā)言，
五、尋四方——.實(shí)踐站
（知識(shí)的拓展與延伸）
布置課后作業(yè)
結(jié)束語
知識(shí)拓展與延伸
《《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》,教學(xué)設(shè)計(jì)》
《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》,教學(xué)設(shè)計(jì)
