《MS-13質(zhì)量方針和目標(biāo)管理規(guī)定》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《MS-13質(zhì)量方針和目標(biāo)管理規(guī)定(3頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、MS-13質(zhì)量方針和目標(biāo)管理規(guī)定質(zhì)量方針和目標(biāo)管理規(guī)定 1 目的 強化質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的系統(tǒng)管理,確保公司的質(zhì)量體系運行達到預(yù)期效果。 2 適用范圍 用于本公司及其各部門包括基層單位的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)管理工作。 3 術(shù)語與定義無 4 使命與權(quán)限 4.1 總經(jīng)理、執(zhí)行總監(jiān):負責(zé)審核和批準(zhǔn)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)。 4.2 管理者代表:負責(zé)制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)和分析、回報其落實狀況。 4.3 各部門負責(zé)人:負責(zé)提出關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建議草案,宣揚、落實公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。 5 工作內(nèi)容 5.1 質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定 5.1.1 總經(jīng)理和執(zhí)行總監(jiān)對質(zhì)量方針、目標(biāo)的制訂提出意圖,總體思路
2、、方向和要求。 5.1.2 質(zhì)量方針、目標(biāo)通過市場調(diào)研及結(jié)合本公司實際狀況征集公司內(nèi)部看法、建議產(chǎn)生,在調(diào)研中應(yīng)盡可能了解市場動向,競爭焦點,顧客必須求和期望,國內(nèi)外同行業(yè)極具競爭力的企業(yè)的水平產(chǎn)品水平、管理水平。 5.1.3 由管理者代表依據(jù)以上總經(jīng)理的意圖,市場調(diào)研及結(jié)合本公司的實際狀況,提出方針,目標(biāo)的草案并確認(rèn)修改完善直至定稿。 5.1.4 由總經(jīng)理批準(zhǔn)經(jīng)制訂定稿的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)文件后,正式公布實施。 5.2 對質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求 5.2.1 與公司的總體戰(zhàn)略方針、目標(biāo)堅持一致。 5.2.2 適應(yīng)及滿足顧客的必須求和期望,適應(yīng)及滿足市場競爭的必須要。 5.2.3 能引導(dǎo)公司繼續(xù)改
3、善,向更高、更理想的目標(biāo)前進。 5.2.4 質(zhì)量方針要求言簡意賅,可作為行動的座右銘,質(zhì)量目標(biāo)要求具體化及量化,對主要指標(biāo)要作出明確的量化規(guī)定。 5.3 質(zhì)量方針、目標(biāo)的宣揚落實 公司通過各種宣揚教育活動如公司公告欄,標(biāo)語,簡明宣揚材料以及各種會議等等,對質(zhì)量方針、目標(biāo)的內(nèi)容及其內(nèi)涵進行宣揚、指導(dǎo),做到全公司所有人員均能知道和理解。 5.4 質(zhì)量目標(biāo)的展開及實施 5.4.1 將公司制訂的目標(biāo)項目和目標(biāo)值,按部門,基層單位,班、組或職能人員,依次細化分解,并要求各部門、單位采用相應(yīng)的措施以確保細化分解后目標(biāo)的實現(xiàn)。 5.4.2 管理者代表及各部門,單位負責(zé)人要及時協(xié)調(diào)處理好質(zhì)量方針、目標(biāo)實施過程
4、中發(fā)生的問題和矛盾。 5.4.3 質(zhì)管部負責(zé)質(zhì)量目標(biāo)實施過程中的動態(tài)管理,對內(nèi)部各部門,單位的目標(biāo)實施進行跟蹤、監(jiān)控,對完成狀況進行評估,對評估的結(jié)果進行分析,調(diào)查影響質(zhì)量方針、目標(biāo)實施的原因,并報管理者代表安排相關(guān)部門、單位采用改正與預(yù)防措施,進行改善處理。 5.5 質(zhì)量方針、目標(biāo)的評審及修訂 5.5.1 在管理評審中,針對質(zhì)量方針、目標(biāo)的適宜性、有效性的評審作為一項重要內(nèi)容列入進行,并分析,研究解決質(zhì)量方針、目標(biāo)管理中存在的問題。 5.5.2 質(zhì)量方針、目標(biāo)依據(jù)變化趨勢進行定期1次/年進行修訂,或碰到特別狀況,如質(zhì)量目標(biāo)提前輕易實現(xiàn),由于不可抗拒力難以實現(xiàn)時,均應(yīng)及時進行修訂。 6 流程圖無 7 相關(guān)文件及記錄 7.1 相關(guān)聯(lián)的文件 7.1.1 質(zhì)量控制程序/QP-16 7.1.2 數(shù)據(jù)分析控制程序/QP-18 7.1.3 改正和預(yù)防措施控制程序/QP-22 7.2 本文件產(chǎn)生/關(guān)聯(lián)的質(zhì)量記錄無