廊坊德基機械科技股份有限公司創(chuàng)新管理研究

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1、 本 科 畢 業(yè) 論 文 第 21 頁 共 21 頁1 緒論1.1企業(yè)創(chuàng)新管理的概念企業(yè)創(chuàng)新，雖然最通常是指產(chǎn)品和技術的創(chuàng)新，但實際上，企業(yè)創(chuàng)新涵蓋企業(yè)的方方面面。在一個行業(yè)中，創(chuàng)新決定一個了企業(yè)是引領者還是模仿跟隨者。企業(yè)創(chuàng)新也是企業(yè)家對整個創(chuàng)新過程所涉及的創(chuàng)新目標和創(chuàng)新活動方案進行設計、選擇并組織實施的行為過程，其最終目標是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的最佳效益。 企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容幾乎包括了企業(yè)系統(tǒng)的每一個層面，然而于提到企業(yè)高層來決策的創(chuàng)新項目來說，則只涉及到與企業(yè)的生存、發(fā)展悠關的重大問題。比如一個企業(yè)實施提高競爭力的戰(zhàn)略，其決策的重點在于提高規(guī)模效益，增強競爭力，而且必須明確所追求的足效益，而不是規(guī)模

2、，是為了提高效益而增強競爭力，而不僅是為了擴張規(guī)模，所以，決策的要件是效益，關聯(lián)的問題是規(guī)模。對企業(yè)的高層決策來說，創(chuàng)新管理決策包括如何尋找創(chuàng)新的突破口，對創(chuàng)新機遇進行預測；如何保汪市場的份額，對以創(chuàng)新為基礎提高市場競爭力的各種商業(yè)活動的決策；如何通過創(chuàng)新使企業(yè)保持良好的組織形式，建立最佳的激勵機制激發(fā)企業(yè)活力的管理決策。1.2我國企業(yè)自主創(chuàng)新的現(xiàn)狀1.2.1創(chuàng)新研發(fā)經(jīng)費創(chuàng)新經(jīng)費投入是衡量企業(yè)創(chuàng)新投入的重要指標之一。目前,我國的R&D經(jīng)費支出總額達到487.9億美元,居世界第六位。2008年,我國R&D經(jīng)費總支出達到了4 400億元,與當年國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)之比為1.5%。從我國企業(yè)創(chuàng)新投

3、入的資金來源上看,企業(yè)資金在全部資金中占的比重大約是82.8%,金融機構(gòu)貸款占的比重為9.3%,政府資金所占的比重是3.4%,國外資金和其他資金分別占0.8%和3.7%。從企業(yè)創(chuàng)新資金投入的情況可以看出,目前企業(yè)參與的程度有了明顯提升,企業(yè)已經(jīng)逐步成為自主創(chuàng)新的主體,企業(yè)自主創(chuàng)新的內(nèi)在動力顯著增強。1.2.2創(chuàng)新人力資源企業(yè)進行白主研發(fā)和創(chuàng)新工作,關鍵要靠研發(fā)人員的努力。隨著我國融入世界經(jīng)濟的步伐加快,我國科技人員的數(shù)量不斷增加。目前,我國大中型企業(yè)的科技人員總數(shù)已經(jīng)達到了69.6萬人。從高級創(chuàng)新人才的行業(yè)分布上來看,我國企業(yè)科技活動中的科學家和工程師主要集中在醫(yī)藥制造業(yè)、航空航天器制造業(yè)、電

4、子及通信設備制造業(yè)、電子計算機及辦公設備制造業(yè)和醫(yī)療設備及儀器儀表制造，機械設備制造等行業(yè)。1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀企業(yè)創(chuàng)新在當今時代已經(jīng)成為一個企業(yè)能否在激烈的競爭中立于不敗之地有效法寶，已經(jīng)成為一個企業(yè)獲得最大效益的有效手段。在國外的創(chuàng)新研究中企業(yè)技術創(chuàng)新管理基本范式的演進經(jīng)歷了個體/ 單個創(chuàng)新管理，組合創(chuàng)新管理2 個階段, 現(xiàn)在正邁向第3 階段 全面創(chuàng)新管理階段。微觀層次對企業(yè)創(chuàng)新活動的系統(tǒng)研究, 起始于20 世紀40 年代。受熊彼特創(chuàng)新動力論的影響, 20世紀4050 年代的研究根植于“企業(yè)家動力論”的理論基礎之上, 研究企業(yè)中具體的創(chuàng)新過程、成功因素和動力。由于這一階段還處在研究的起步階

5、段, 創(chuàng)新中的一些基本問題還不明晰, 所以研究的側(cè)重點在于研究創(chuàng)新系統(tǒng)活動中的各構(gòu)件, 因此該階段的顯著特征是單一、線性、內(nèi)源式技術創(chuàng)新管理的研究, 側(cè)重技術創(chuàng)新中的技術要素方面。隨著研究活動的深入, 研究越來越觸及到創(chuàng)新管理中一些更具體的領域。20 世紀6070 年代的創(chuàng)新管理研究著重研究創(chuàng)新的組織內(nèi)源問題, 研究組織如何通過對R&D 活動的有效管理推動創(chuàng)新的發(fā)展, 實現(xiàn)創(chuàng)新的目標。Eric von Hippel 突破了第2 階段組織創(chuàng)新內(nèi)源的視野, 提出了用戶創(chuàng)新的思想, 突出用戶在組織創(chuàng)新中的地位和作用。本階段的研究其本質(zhì)在于研究創(chuàng)新的推動力, 前期強調(diào)的是內(nèi)部推動, 而后期強調(diào)的是內(nèi)外

6、結(jié)合的雙向推動。受環(huán)境和時代背景的影響, 這2 個階段對創(chuàng)新推動力和創(chuàng)新源的研究, 都主要基于機械與線性的視野, 是一種基于牛頓經(jīng)典力學的機械哲學觀。本階段的創(chuàng)新理論研究, 研究對象都局限于單一、個體的技術創(chuàng)新過程、活動或者要素, 也就是熊彼特所列舉出的5 種創(chuàng)新形式中的某一種, 特別是側(cè)重技術要素, 而沒有研究創(chuàng)新中各構(gòu)成要素之間的內(nèi)在互動機理和關系。到20 世紀80 年代, 隨著環(huán)境的變化, 組織對創(chuàng)新績效提出了更高的要求, 傳統(tǒng)單一的創(chuàng)新理論和模式的局限日益凸顯出來。基于系統(tǒng)理論之上, 一些學者將研究的視角從單個的創(chuàng)新系統(tǒng)構(gòu)件轉(zhuǎn)到創(chuàng)新系統(tǒng)要素之間的關系上。例如, Rothwell、Ros

7、enberg 等的研究進一步揭示出創(chuàng)新過程的動態(tài)化、集成化和綜合化。如Rosenberg 的創(chuàng)新鏈環(huán)模式, 盡管主要是就技術創(chuàng)新而言的, 但已經(jīng)顯示出創(chuàng)新是多種因素交互作用的過程。一些學者提出新產(chǎn)品項目開發(fā)的組合思想和組合創(chuàng)新理論。組合創(chuàng)新的研究和實踐, 大體經(jīng)過了4 個逐漸深入的階段, 即產(chǎn)品的組合創(chuàng)新、技術創(chuàng)新的組合、不同創(chuàng)新的組合( 如技術創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新等) 、基于核心能力的組合創(chuàng)新。進入21 世紀后, 創(chuàng)新理論的發(fā)展向更高的層次邁進, 許多學者從生態(tài)系統(tǒng)的角度來研究創(chuàng)新理論, 人人創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、全流程創(chuàng)新、全球化創(chuàng)新以及事事創(chuàng)新等全面創(chuàng)新思想成為創(chuàng)新理論發(fā)展的新方向。近年來

8、, 激發(fā)每個員工的創(chuàng)新積極性, 實現(xiàn)“人人都是創(chuàng)新者”的思想受到了廣泛關注。Roger Bean指出創(chuàng)新要作為一項事業(yè)( business) , 進行全方位的創(chuàng)新; Shapiro 指出,市場競爭的日益激烈和用戶對響應速度的日益要求使得企業(yè)必須力求做到24/7( 即每周七天、每天24 小時) 創(chuàng)新。一些學者認為, 企業(yè)外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等組織形式的出現(xiàn)促進了研發(fā)、制造、營銷等的全球化。在總結(jié)借鑒國內(nèi)外研究的基礎上, 許慶瑞等基于復雜性理論和生命觀提出了全面創(chuàng)新管理的新基本范式, 成為當前創(chuàng)新管理理論研究的一個新的研究方向。2 企業(yè)創(chuàng)新管理的相關理論2.1企業(yè)創(chuàng)新管理的含義企業(yè)創(chuàng)新管理涉及組織創(chuàng)新、

9、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的問題，而且，各方面的問題并不是孤立地考慮某一方面的創(chuàng)新，而是要全盤考慮整個企業(yè)的發(fā)展，因為各方面創(chuàng)新是有較強的關聯(lián)度的。企業(yè)創(chuàng)新是一個企業(yè)能否跟隨時代潮流，把握最新失效的最有效手段，企業(yè)創(chuàng)新也是企業(yè)家對整個創(chuàng)新過程所涉及的創(chuàng)新目標和創(chuàng)新活動方案進行設計、選擇并組織實施的行為過程，其最終目標是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的最佳效益。2.1.1企業(yè)創(chuàng)新管理的實質(zhì)企業(yè)創(chuàng)新是對企業(yè)及其涵蓋的諸多方面事物的“本質(zhì)”獲得深入一步的、新的認識，對企業(yè)及其涵蓋的諸多方面事物的運行“規(guī)律”獲得深入一步的、新的把握。人類對企業(yè)本質(zhì)的認識是逐步深化的。一方面，人對客觀存在的“企業(yè)”的認識有待深化，另一方面

10、，“企業(yè)”本身也在隨著社會的發(fā)展而不斷變化。過去認為企業(yè)就是生產(chǎn)產(chǎn)品或者是提供服務的?，F(xiàn)在則認為企業(yè)首要的不是制造產(chǎn)品，而是“制造”思想；企業(yè)不僅僅是提供服務，而是提供全新的理念。過去說，企業(yè)是把資源變成財富的組織，制造產(chǎn)品是第一位的?，F(xiàn)在則認為，企業(yè)是一個把思想變成產(chǎn)品，把理念變成財富的組織，“制造”思想、創(chuàng)新理念是第一位的。基于對企業(yè)這種本質(zhì)“深入一步的、新的認識”，于是出現(xiàn)了“企業(yè)由生產(chǎn)型組織變?yōu)閷W習型組織”的創(chuàng)新。過去普遍認為，企業(yè)的目標就是利潤的最大化或股東權(quán)益的最大化?，F(xiàn)在則認為，顧客是企業(yè)的基礎，是企業(yè)生存的要素，企業(yè)所擁有的一切都是顧客給予的，為了供給顧客的需求，社會把創(chuàng)造財富

11、的資源給予了企業(yè)加以利用，讓企業(yè)來承擔這一切的責任。只有為顧客謀利，與顧客共利，才能為顧客提供“可感知的價值”，才能使企業(yè)獲得理想的、甚至超常的利潤?；趯ζ髽I(yè)這種本質(zhì)“深入一步的、新的認識”，于是出現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷模式。企業(yè)及其涵蓋的諸多方面的事物，包括企業(yè)的技術、生產(chǎn)、產(chǎn)品、管理、營銷、培訓以及企業(yè)文化等，對這些“事物”本質(zhì)和規(guī)律的“新的認識和把握”，是企業(yè)創(chuàng)新的具體內(nèi)容，或者叫做企業(yè)創(chuàng)新的外延。2.1.2我國中小型企業(yè)創(chuàng)新的特點a.中小企業(yè)有著人員少、機制活、貼近市場、應變能力強等特點。大量的實踐表明，眾多的新發(fā)明、新技術、新產(chǎn)品最初都是來自中小企業(yè)。中小企業(yè)的發(fā)展與科技創(chuàng)新有著必然的密切

12、聯(lián)系。由于中小企業(yè)有著人員少、機制活的優(yōu)勢，在技術創(chuàng)新和市場化經(jīng)營中，思想束縛少于大企業(yè)，其科技創(chuàng)新具有明顯的貼近市場、應變能力強的特點。在中國，通過技術創(chuàng)新發(fā)展成為行業(yè)巨人的成功范例已屢見不鮮。如北大方正的漢字激光照排系統(tǒng)，已占到國內(nèi)漢字印刷排版系統(tǒng)市場的80%以上。此外，在中國53個科技工業(yè)園區(qū)中，眾多的民營高新科技中小企業(yè)活躍在“0孵化器”中，提供著高新科技產(chǎn)品和實用新型產(chǎn)品。b.中小企業(yè)技術創(chuàng)新表現(xiàn)出較大企業(yè)更高的效率。我國中小企業(yè)通過制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新始終扮演著加快我國國民經(jīng)濟增長力量的角色，成為推動我國科研事業(yè)的發(fā)展和國家科技創(chuàng)新的生力軍。據(jù)統(tǒng)計，我國65%的發(fā)明專利是由中小企業(yè)獲

13、得的，80%的新產(chǎn)品是由中小企業(yè)創(chuàng)造的。在市場經(jīng)濟發(fā)達的國家也同樣如此。美國約50%60%的科技進步發(fā)生在小企業(yè)身上，80%以上新開發(fā)的技術是中小企業(yè)來付諸生產(chǎn)。日本是世界上最大的應用型產(chǎn)品出口國，其中，出口額的60%是由中小企業(yè)取得的，而且這些中小企業(yè)都具有自己獨特的技術和產(chǎn)品。c.中小企業(yè)的技術創(chuàng)新在很多行業(yè)占有重要地位。美國學者阿科專門對1982年創(chuàng)新最多的34個行業(yè)進行了分析，結(jié)果顯示，在其中14個行業(yè)中小企業(yè)占優(yōu)，尤其在一些新興產(chǎn)業(yè)（如計算機等），中小企業(yè)的優(yōu)勢更明顯。幾年前，以美國工程科學院凱瑞塞為主題的研究小組研究表明大多數(shù)的、觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、營

14、銷創(chuàng)新、企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新、核心能力創(chuàng)新、產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新，都出現(xiàn)在中小型企業(yè)中。2.2企業(yè)創(chuàng)新管理理論企業(yè)管理體系眾多，在我國由于國情的特殊又使得企業(yè)創(chuàng)新管理具有一定的特殊性，在這眾多的管理體系中有以下三個比較符合我國國情。2.2.1基于戰(zhàn)略分析的創(chuàng)新管理該理論主要從戰(zhàn)略的視角研究技術創(chuàng)新管理,包括技術創(chuàng)新與核心能力的關系; 技術戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的協(xié)同匹配等M. E. Porter 所提的“通用戰(zhàn)略”( 即產(chǎn)業(yè)范圍差異化、集中差異化、產(chǎn)業(yè)范圍成本領先、集中成本領先) 的實施都需要技術戰(zhàn)略的有力匹配。針對每一競爭戰(zhàn)略, 所需的技術戰(zhàn)略是不同的。Harris、Shaw 和Somers提出了分析技術組

15、合重要性與競爭戰(zhàn)略關系的矩陣, 從技術重要性和相對技術地位2 個維度分析某項技術對企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性。并強調(diào)制定戰(zhàn)略時應該分析傳統(tǒng)的組合規(guī)劃矩陣( 麥肯錫框架) 與技術組合矩陣間的聯(lián)系, 從而獲得更準確的決策。Arthur D. Little 則分析了處于生命周期不同階段的技術對競爭優(yōu)勢的重要程度。Burgelman 等多次強調(diào)了技術與戰(zhàn)略整合的重要性, 并指出這是一個動態(tài)過程。Burgelman等還開發(fā)了創(chuàng)新能力審計的框架, 用以分析公司現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)新性, 以及當前創(chuàng)新能力與公司戰(zhàn)略的匹配程度等。2.2.2基于能力的創(chuàng)新管理技術能力理論的主要觀點是, 技術能力是決定發(fā)展中國家企業(yè)競爭力的重

16、要因素。KimLinsu指出, 發(fā)展中國家的技術能力增長的過程是一個引進、吸收和提高的過程, 與發(fā)達國家的區(qū)別是技術能力的發(fā)展呈逆向發(fā)展, 即由成熟技術向前沿技術進化。發(fā)展中國家企業(yè)得到技術能力需要學習過程來提高。80 年代后, 許多學者也對發(fā)展中國家技術能力的內(nèi)涵與演變進行了深入的研究。如魏江指出, 技術能力應包括顯在能力和潛在能力兩方面, 具體包括4 層內(nèi)涵:技術與信息的引進、實現(xiàn)技術轉(zhuǎn)移的能力對技術的學習能力產(chǎn)生新的技術與知識, 保持技術的儲備與積累實現(xiàn)技術創(chuàng)新, 創(chuàng)造經(jīng)濟效益。趙曉慶等借鑒國外學者研究發(fā)達國家技術演化軌跡的思路, 根據(jù)發(fā)展中國家企業(yè)的實際, 指出企業(yè)技術能力一般經(jīng)歷了從

17、仿制能力到創(chuàng)造性模仿能力, 再到自主創(chuàng)新能力3 個階段, 并創(chuàng)造性地提出了技術能力提高的雙螺旋模型。Leonard- Bar ton D.則指出, 當公司形成的能力過于占主導地位時, “核心能力”會成為“核心剛性”, 使得重要的新能力被忽略或低估。核心能力的局限性使得能力理論的另一個重要分支動態(tài)能力理論。動態(tài)能力理論的基本假設是組織的動態(tài)能力能夠使其適應環(huán)境的變化, 從而獲得持久的競爭優(yōu)勢。動態(tài)能力戰(zhàn)略框架強調(diào)了以前的戰(zhàn)略觀所忽略的2 個關鍵: “動態(tài)”是指為適應不斷變化的市場環(huán)境, 企業(yè)必須具有不斷更新自身能力的能力，“能力”是指戰(zhàn)略管理在更新企業(yè)自身能力( 整合、重構(gòu)內(nèi)外部組織技能、資源)

18、 以滿足環(huán)境變化的要求方面具有關鍵的作用。目前, 對動態(tài)能力的研究仍處于探索階段, 但是具有相當重要的研究價值。2.2.3基于資源的創(chuàng)新管理技術創(chuàng)新資源和過程的復雜不確定性決定了它不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,而是需要資源多元化, 加強企業(yè)間的橫向聯(lián)系。企業(yè)的這些橫向聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新的強大資源, 為此引發(fā)了社會資本和資源網(wǎng)絡的研究熱潮。So and Roberts 41認為社會資本的大小由企業(yè)過去和現(xiàn)在的技術和知識聯(lián)絡決定, 技術和知識聯(lián)絡的數(shù)量表征著企業(yè)獲取外部環(huán)境信息和資源的多少。他們在廣泛調(diào)查的基礎上, 運用統(tǒng)計學的方法實證了社會資本( 特別是技術聯(lián)盟) 對企業(yè)內(nèi)部技術創(chuàng)新能力的提升是正相關的

19、。“動態(tài)網(wǎng)絡”是一種比較激進的新網(wǎng)絡形式理論。“動態(tài)網(wǎng)絡”最初是由Miles 和Snow 提出的?！皠討B(tài)網(wǎng)絡”認為, 大企業(yè)與小企業(yè)在網(wǎng)絡中的合作能夠?qū)Σ粩嘧兓氖袌鲂枨蠛蛢?yōu)化資源配置做出快速反應, 能很好地對付不確定性和技術創(chuàng)新風險，企業(yè)的各項主要商業(yè)機能, 包括產(chǎn)品設計、研究開發(fā)、制造、分配都是由相互獨立的企業(yè)合作完成的。從經(jīng)濟角度看, “動態(tài)網(wǎng)絡”可以讓企業(yè)充分利用彼此不同的長處, 結(jié)果是技術創(chuàng)新業(yè)績能夠用較少的投資來完成。其中, 技術創(chuàng)新國際化是指企業(yè)通過跨國并購或直接建立國外R&D 機構(gòu), 以及建立國際技術聯(lián)盟等形式將技術創(chuàng)新活動擴展到國外, 形成以創(chuàng)新源獲取的全球性、創(chuàng)新人才國際化

20、、創(chuàng)新組織網(wǎng)絡化為特征的技術創(chuàng)新范式。它使企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與外部組織之間形成一個龐大的知識交易網(wǎng)絡, 對此的研究將形成一種強烈的趨勢。2.3影響企業(yè)創(chuàng)新的因素影響企業(yè)創(chuàng)新的因素有很多大體上可以分為四個大部分，戰(zhàn)略管理不力導致自主創(chuàng)新停頓，組織流程僵化阻礙自主創(chuàng)新的發(fā)展，資源不足限制自主創(chuàng)新的產(chǎn)生，制度落后干擾自主創(chuàng)新的涌現(xiàn)。2.3.1戰(zhàn)略管理不力導致創(chuàng)新停頓自主創(chuàng)新需要企業(yè)的戰(zhàn)略引導。從學科的邏輯結(jié)構(gòu)與思想方式看，創(chuàng)新與戰(zhàn)略幾乎相同。中國企業(yè)自主創(chuàng)新不足與企業(yè)自身戰(zhàn)略管理能力的薄弱有很大的關聯(lián)。許多企業(yè)只有發(fā)展的利潤和銷售額指標，而沒有基于自主知識產(chǎn)權(quán)及技術的增長指標。因此，中國企業(yè)在對增長(

21、如創(chuàng)新)的投資和對股東回報的投資方面一直失衡，甚至沒有這樣的策略安排。2.3.2組織流程僵化阻礙創(chuàng)新的發(fā)展實現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新，要重視繼續(xù)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。創(chuàng)新的實質(zhì)是實現(xiàn)創(chuàng)意到商業(yè)化的有效延伸，因此，對組織的要求極為嚴格。傳統(tǒng)的中國企業(yè)延續(xù)的是工業(yè)社會的科層、等級制的組織結(jié)構(gòu)，使得研發(fā)、生產(chǎn)與營銷的聯(lián)系等很容易割裂，即便高強度的研發(fā)也不足以沖破部門的藩籬，市場需求與技術供給難以得到真正的匹配，科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力卻在企業(yè)這一先進的組織難以實現(xiàn)。適合創(chuàng)新的企業(yè)必須根本改革企業(yè)的組織，使之成為面向顧客的流程化組織形式，以更快、更有效率地將創(chuàng)意孵化成有可制造、有商業(yè)價值的產(chǎn)品。將顧客的需求與企業(yè)自身

22、的知識與技術供給連接，就需要企業(yè)不斷地進行組織變革。從這一層面看，創(chuàng)新與變革又是緊密相連的主題詞。2.3.3資源不足限制創(chuàng)新的產(chǎn)生創(chuàng)新就是創(chuàng)造性地實現(xiàn)資源的重新組合，這些資源包括了信息、資金、人才、品牌、知識產(chǎn)權(quán)等一系列有形與無形的資源。實現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新，要求企業(yè)不斷豐富與擴大創(chuàng)新資源，特別是信息與知識源。為了加快這一進程，企業(yè)對內(nèi)需要充分調(diào)動員工參與創(chuàng)新的積極性，逐步實現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新的全員參與。由于中國多數(shù)的企業(yè)管理高層并未真正形成尊重員工的良好作風，員工參與創(chuàng)新的積極性和活力難以為繼。在企業(yè)外部資源方面，則需要動態(tài)地確認自己的領先供應商及領先顧客，并與之建立戰(zhàn)略性的、真誠的信任與合作關系，

23、包括建立與各類科研教學機構(gòu)、政府以及非贏利性組織的廣泛而密切的關系，中國企業(yè)的市場研究能力仍然低下，在市場需求日益細分的情形下，僅僅依靠企業(yè)經(jīng)營者的直覺是完全不夠的。用于戰(zhàn)略與市場分析的情景分析、技術預見、競爭情報等工具手段，大部分中國企業(yè)不會應用。企業(yè)的信息資源總體比較匱乏，與IBM公司訂購了幾乎所有的計算機刊物以及我國深圳華為的圖書庫相比，中國企業(yè)的資料、信息庫需要極大的改進。2.3.4制度落后干擾創(chuàng)新的涌現(xiàn)良好的制度與文化是創(chuàng)新產(chǎn)生的重要條件。首先，企業(yè)不應丟失精細嚴謹、規(guī)范扎實的制度氛圍，并且要努力保持企業(yè)戰(zhàn)略、組織流程與資源的高度匹配。因此，與傳統(tǒng)思維相反，適合自主創(chuàng)新的文化先是一種

24、有紀律的文化。此外，創(chuàng)新具有不確定性高、風險大的特征。因此，在統(tǒng)一企業(yè)價值觀的同時，也要弘揚鼓勵嘗試、容忍失敗的文化。中國企業(yè)不善于構(gòu)建二元組織文化，以及相應的文化創(chuàng)新，因此，也無法在保持統(tǒng)一性和個性的均衡，換言之，思想規(guī)范與產(chǎn)生具有生命力的新設想無法同時實現(xiàn)。中國企業(yè)雖然在創(chuàng)新方面加深了認識，提高了覺悟，部分企業(yè)也做了看似成功的嘗試，但是大多數(shù)企業(yè)沒有把握創(chuàng)新的基本規(guī)律，沒有找到有效地開展自主創(chuàng)新的關鍵路徑。其中，對來自戰(zhàn)略、組織、資源、制度方面的細微分析，凸顯出問題本質(zhì)是中國企業(yè)管理的根本落后。改革開放以來，中國企業(yè)一直忙于對外部資源，特別是土地等有形資源的獲取，內(nèi)在的企業(yè)管理功底卻十分低

25、下，既丟掉了計劃經(jīng)濟時代優(yōu)良的管理模式，同時對市場經(jīng)濟誕生的企業(yè)管理理論與方法也缺乏思索，一知半解，盲目采用。因此，企業(yè)開展自主創(chuàng)新一直缺乏優(yōu)良的管理平臺，故無法真正實現(xiàn)。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的根本原因還是中國企業(yè)缺乏企業(yè)家，大多數(shù)企業(yè)管理者是保守的資產(chǎn)代理人或者是靈活的商人，真正意義上能長遠思考、敢冒風險、持久不懈、誠實善良的企業(yè)家還為數(shù)不多。3廊坊德基機械科技股份有限公司的創(chuàng)新管理3.1德基機械公司簡介德基機械有限公司于2001年以外商(港資)獨資企業(yè)的身份在北京通州正式成立，在2006年，為滿足生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)升級所需，成立了廊坊德基機械有限公司，生產(chǎn)基地遷到河北省永清工業(yè)園區(qū)；2011年改制更名

26、為廊坊德基機械科技股份有限公司（以下簡稱“德基機械”）。德基機械是一家先進裝備制造企業(yè)，專業(yè)從事瀝青混合料攪拌設備研發(fā)、設計和制造，專注于提供高端節(jié)能環(huán)保型全系列瀝青混合料攪拌成套設備和廢舊瀝青混合料再生利用攪拌設備及服務?，F(xiàn)在生產(chǎn)基地擁有超過150,000平方米的廠區(qū)，年產(chǎn)能超過50臺套 。德基機械定位為“科技創(chuàng)新型”企業(yè)，以技術創(chuàng)新和研發(fā)設計為企業(yè)核心，始終堅持技術領先一步的創(chuàng)新理念。德基機械早于2003年自行研發(fā)生產(chǎn)4000型大型高檔瀝青混合料攪拌設備，引領和推動了瀝青混合料攪拌設備的技術進步和科技創(chuàng)新，打破了中國高端設備主要依靠進口的局面，成功演繹了以高端民族品牌替代進口品牌的民族制造

27、業(yè)發(fā)展之路；其產(chǎn)品質(zhì)量始終居國內(nèi)同類產(chǎn)品市場的前列。至2012年，德基機械已研發(fā)并銷售的高檔瀝青混合料攪拌設備中約70%是大型間歇式3000型(240t/h)、4000型(320t/h)和5000型(400t/h)瀝青混合料攪拌設備；5000型設備更占居同檔次同型號產(chǎn)品市場銷售量領先位置。德基機械生產(chǎn)的瀝青混合料攪拌設備，在國內(nèi)近30個省、市、自治區(qū)的高速公路、高等級公路和城市道路建設中發(fā)揮了巨大的作用，為中國道路建設做出了重要的貢獻。除滿足國內(nèi)高等級公路和市政道路建設、養(yǎng)護需求外，德基機械于2004年開始開發(fā)海外市場，實行背靠祖國，面向國際的發(fā)展策略，致力開發(fā)國際市場，并取得了驕人的成績。德

28、基機械已在俄羅斯、印度、澳大利亞、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、阿富汗、阿爾及利亞、肯尼亞、安哥拉、埃塞俄比亞、剛果、土庫曼斯坦、哈薩克斯坦和蒙古國等國家銷售了超過50臺套瀝青混合料攪拌設備，迅速打開了國際市場，并展示了美好的市場前景。德基機械于2008年取得俄羅斯聯(lián)邦機械產(chǎn)品的PCT認證，更于2009年獲得歐盟CE認證。這些證書的取得，標志著德基機械產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)達到歐洲和世界先進水平，同時為德基機械進入龐大的國際市場鋪平了道路。歷經(jīng)10余年的奮斗，德基機械已成為國內(nèi)外客戶公認的瀝青混合料攪拌設備專業(yè)制造主導廠家之一。作為一家集科技研發(fā)、設計、生產(chǎn)、營銷、技術支持、海陸運輸和售后服務為一體，提供整體解決

29、方案的企業(yè)，德基機械始終以客戶和市場的需求為導向，建立了快速、靈活、高效的運營體系，在設備的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)和用戶培訓等方面積累了豐富的國內(nèi)及海外操作經(jīng)驗。德基機械成功研制出中國的廢舊瀝青混合料再生利用攪拌設備，以敏銳的行業(yè)觸覺走在市場前端，并持續(xù)在此領域進行研發(fā)投入，積極推動技術創(chuàng)新和新工藝應用，為客戶提供個性化的再生解決方案；以低故障率、高穩(wěn)定性的設備，系統(tǒng)化的售后服務引領著廢舊瀝青混合料再生利用攪拌設備市場的發(fā)展。 展望未來，一切源于專業(yè)和專注，德基機械將一如既往的進行廢舊瀝青混合料再生攪拌設備的研發(fā)和應用推廣，繼續(xù)為推進國家節(jié)能減排工作服務，為行業(yè)和國家循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展不斷注入科技

30、創(chuàng)新和活力。3.2公司現(xiàn)有創(chuàng)新情況3.2.1創(chuàng)新規(guī)?，F(xiàn)狀德基公司技術創(chuàng)新工作自2006年開始，到現(xiàn)在已持續(xù)五年，創(chuàng)新項目累計442項其中包括產(chǎn)品技術創(chuàng)新，管理模式創(chuàng)新，營銷方法創(chuàng)新，具體分布情況如下：2007年54項，2008年29項，2009年108項，2010年49項，2011年126項。圖1 德基公司歷年技術創(chuàng)新立項情況統(tǒng)計圖3.2.2創(chuàng)新投入現(xiàn)狀德基公司（以德基的財務數(shù)據(jù)為例）2008年的研發(fā)投入為1523萬元，約占銷售收入的0.36%，2009年研發(fā)投入為2855萬元，約占銷售收入的0.38%，2010年研發(fā)投入為2.24億元，約占銷售收入的3.06%，2011年1至8月研發(fā)費用為3

31、.7億元，約占銷售收入的6.75%。圖2 德基公司歷年研發(fā)費用占銷售比例統(tǒng)計圖德基公司雖經(jīng)過五年的創(chuàng)新管理工作，初步建立起年初統(tǒng)一立項、進度實時跟蹤、年中年末評審表彰機制，但仍有很多環(huán)節(jié)存在問題，例如，研發(fā)費用不能滿足公司需求，項目管理跟不上技術變化，部門項目不能按計劃進行，驗收不全面等等諸多缺陷，還需要進一步完善。3.3公司在多年來在企業(yè)創(chuàng)新中取得的成績3.3.1技術創(chuàng)新所取得的成績德基機械的技術研發(fā)中心是德基機械發(fā)展的核心，聯(lián)合國家、省級政府相關機關、高校、部研究機構(gòu)、行業(yè)管理單位等共同打造國家級的科研中心。技術研發(fā)中心除承擔行業(yè)以及國家重點科研項目，并積極參與行業(yè)標準制訂外，主要從事德基

32、機械產(chǎn)品整體策劃和研發(fā)工作，擔當著公司前端核心技術的自主研發(fā)和產(chǎn)業(yè)升級、新產(chǎn)品開發(fā)等重任。 德基機械的技術研發(fā)中心擁有一支由機械設計、機電控制、新材料新工藝、環(huán)保節(jié)能技術等專業(yè)技術人才和國內(nèi)外專家為智囊團的技術研發(fā)隊伍，高級專業(yè)職稱者達到40%以上，隊伍呈現(xiàn)出年輕化、專業(yè)化特色。中心主要下設研發(fā)部、技術部、電控部、試制檢測部和工藝部。 技術研發(fā)中心配備了具有國際領先水平的軟、硬件設施，采用先進的AUTO-CAD、SOLIDWORKS等計算機設計系統(tǒng)；實施了CAPP、PDM、PLM等產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享和資源綜合利用。技術研發(fā)中心已建成國內(nèi)一流的研發(fā)平臺體系，為研發(fā)人員提供了一個具有國

33、際先進水平的開發(fā)實驗環(huán)境，為技術創(chuàng)新打下了堅實的物質(zhì)基礎，確保整體技術水平處于同行業(yè)的前列。圍繞我國公路建設和維護中“節(jié)能、減排、環(huán)保、再生”設備及工藝的研制與開發(fā)，技術研發(fā)中心主動承擔了省級、行業(yè)以及國家重點科研項目和重大公路建設與維護示范工程項目。依托德基機械的技術研發(fā)中心，德基機械在核心技術創(chuàng)新上成績斐然，設備整體水平在要求苛刻的發(fā)達國家市場得到了檢驗和認可。德基機械的技術創(chuàng)新建設于企業(yè)規(guī)劃的“一所、一站、三個中心”格局：三個中心：第一是指德基機械的技術研發(fā)中心，它是公司科研技術發(fā)展的基礎平臺；第二是工程技術研究中心：它是德基機械與河北清華發(fā)展研究院、香港科技大學和交通運輸部公路科學研究

34、院共建的“河北省綠色瀝青路面智能裝備及工藝工程技術研究中心”，于2012年4月17日正式簽署協(xié)議，并已開始啟動項目合作工作。第三是企業(yè)技術中心：德基機械與河北清華發(fā)展研究院、香港科技大學和交通運輸部公路科學研究院于2012年5月18日正式簽署了共建“德基機械企業(yè)技術中心”的協(xié)議，并籌備在2013年正式啟動。一“所”是指德基機械與河北清華發(fā)展研究院合作共建的“資源化循環(huán)利用智能裝備技術研究所”，研究所的各項項目研究工作也已正式啟動。一“站”是指德基機械將計劃各合作院校聯(lián)合建立德基機械博士后工作站，為德基機械長遠發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，這項工作將于明年開始啟動。3.3.2管理創(chuàng)新所取得的成績管理決策是

35、組織在內(nèi)部范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程中的具體決策。它旨在實現(xiàn)組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)活動的高度協(xié)調(diào)和資源的合理使用。德基機械從一個代理銷售機構(gòu)，逐步完善自身的結(jié)構(gòu)，完善自身技術成為了一家集北京德基，廊坊德基，天津德基，深圳德基為一體的自主研發(fā)高新型企業(yè)，而進行管理流程重組（BRP），建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，充分利用信息技術，引入體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理思想的ERP系統(tǒng)是最佳的選擇。而進行管理流程重組（BRP），建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，充分利用信息技術，引入體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理思想的ERP系統(tǒng)是最佳的選擇。公司從根本上進行了管理流程重組，建立了面向業(yè)務流程的扁平化組織機構(gòu)和面向電子商務及信息流、資金流、物流集中動態(tài)為

36、特征的管理體系，制訂了公司管理白皮書，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度體系，進一步深化了企業(yè)改革改制。德基機械采用了國際先進的ERP軟件，通過對公司的信息規(guī)劃，徹底變革了管理模式，企業(yè)從傳統(tǒng)的一崗一負責制轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T延伸制，組織結(jié)構(gòu)由職能線型轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)狀結(jié)合的扁平化組織結(jié)構(gòu)。德基機械的組織框架為四大中心：決策中心、管理中心、利潤中心、成本中心，層次清晰，職責明確。管理思想由職能導向型轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒虒蛐停_立了流程服從原則和流程負責制，即在堅持客戶導向原則的基礎上，物質(zhì)供應服從生產(chǎn)，生產(chǎn)服從技術質(zhì)量，技術質(zhì)量服從營銷；流程牽頭部門必須對本流程內(nèi)部工作負全面責任。由此，基本建立了與企業(yè)規(guī)模相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。3

37、.3.3營銷方式創(chuàng)新的成績從銷售別人的東西到創(chuàng)立自己的品牌，走品牌銷售道路是德基人始終堅持的營銷方式，在國內(nèi)外瀝青攪拌站生產(chǎn)行業(yè)中樹立了自己獨特的企業(yè)形象，不斷地擴大自己的品牌影響力，現(xiàn)在的德基機械已成為了國內(nèi)最大的自主瀝青攪拌站生產(chǎn)銷售企業(yè)。德基機械在不斷完善自己設備的同時，也在不斷地完善自己的售后服務工作，德基先后通過自主研發(fā)生產(chǎn)國內(nèi)最大的4000型，5000型攪拌設備以及后期設備的穩(wěn)定運行，樹立了國內(nèi)攪拌站的良好形象，后期通過添加再生環(huán)，雙滾筒，發(fā)泡瀝青的新型設備開啟了國際品牌形象，現(xiàn)在在國內(nèi)外同型產(chǎn)品基本性能相似的時候，德基又率先開始了24小時全方位售后服務的新策略，使得德基機械的品牌

38、形象營銷方式取得良好效果，去年德基已經(jīng)超過西安筑基成為了國內(nèi)最大的攪拌站生產(chǎn)企業(yè)。3.4德基機械在企業(yè)創(chuàng)新中的不足3.4.1人才的待遇與保留不足表1 德基機械科技股份有限公司人力資源概況表職工總?cè)藬?shù)（千人）600 按年齡結(jié)構(gòu)（%）男職工女職工5842按崗位類別（%）管理人員技能人員專業(yè)技術人員操作工人1522.812.849.4按學歷結(jié)構(gòu)（%）博士碩士本科?？浦袑＜耙韵?.31.211.120.467按年齡結(jié)構(gòu)（%）51歲以上41歲-50歲31歲-40歲18歲-30歲3.918.431.446.3按薪酬結(jié)構(gòu)（%）5001元以上3001-5000元1501-3000元801-1500元1.14.

39、930.253.8 數(shù)據(jù)來源：廊坊市開發(fā)區(qū)人力資源情況調(diào)查報告人才是推動一個企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的至關重要的因素之一，但就目前德基機械的人才總量、結(jié)構(gòu)和層次而言，不足以適應和滿足當前經(jīng)濟社會快速發(fā)展的需要。其中存在的主要問題有：人才與全國、全省的平均水平相比，相對較低；人才結(jié)構(gòu)不平衡，研究型、基礎型、單一型人才較多，而創(chuàng)新型、實用型、復合型的人才比較少；人才分布的不合理性，研發(fā)部門，人才相對集中，而生產(chǎn)一線一線和基層管理相對缺乏優(yōu)秀人才；高學歷、高素質(zhì)的人才偏少、各學科領先的優(yōu)秀人才尤其稀缺；人才外流現(xiàn)象比較嚴重，特別是技術崗人才和企業(yè)中層管理人才，大量外流，這些問題客觀上是由于德基機械待遇問題，對人

40、才的吸納力相對較弱而引起的，但最根本的原因是造就人才的軟環(huán)境問題尚未從根本上得到解決，具體來說：第一，是招納人才的渠道不夠通暢，機制還不健全。對如何引進人才，怎樣利用人才等問題，缺乏規(guī)范的流通渠道和有效的激勵機制，從而導致有的公司急需人才卻引不進，而有些已引進的人才也未能發(fā)揮應有的作用。第二，是培養(yǎng)人才的目標不夠明確、缺乏有效的方法。市場經(jīng)濟大潮瞬息萬變，一個企業(yè)必須要隨時根據(jù)情況調(diào)劑人才培養(yǎng)目標，與此同時，還要保證所培養(yǎng)的人才數(shù)量和質(zhì)量都有保障，并且不會流失到其他地方。這對當?shù)氐南嚓P部門而言無疑是一個難題。第三，是未形成培養(yǎng)人才的意識，缺乏培養(yǎng)人才的熱情，實際工作中對人才的關注不夠，未能形成

41、對人才的價值意識。3.4.2創(chuàng)新投入不足按國際慣例，技術開發(fā)資金只占銷售額1%的企業(yè)難以生存，占2%的企業(yè)可以維持，占5%以上的企業(yè)才有競爭力。德基機械的研發(fā)經(jīng)費不足已成了一個歷史性問題，在前幾年的研發(fā)經(jīng)費不足1%基本沒有研發(fā)進展。歐美發(fā)達國家的研發(fā)經(jīng)費占到全世界的90%，而全世界大多數(shù)的高新產(chǎn)品也掌握在歐美國家。德基機械從2010年開始加大研發(fā)投入，期間產(chǎn)生了移動式攪拌設備，高位雙滾筒再生設備的世界先進設備，公司的研發(fā)經(jīng)費不足限制了公司研發(fā)進度的發(fā)展，導致了嚴重的人才流失，研發(fā)經(jīng)費不足同時也導致了所需研發(fā)設備，研發(fā)資料購買的不及時導致研發(fā)進度的延誤。3.4.3研發(fā)起點低德基機械科技股份有限公

42、司從代理意大利馬連妮銷售做起，對技術引進主要停留在掌握原有技術、提高國產(chǎn)化率的低層次上，沒有根本上形成開發(fā)和創(chuàng)新能力。開始公司就寄希望于技術和產(chǎn)品的引進，但引進后對消化吸收和創(chuàng)新重視不夠，造成不少項目低水平的重復引進。同時，公司，未能形成以系列產(chǎn)品發(fā)展為目標的技術改造，也尚未形成與工藝、技術、裝備、原料、試驗加工、測試同步配套的整體改造。德基機械對于產(chǎn)品的研發(fā)目標未能形成長遠計劃，不能做到真正的從零做起，研發(fā)自己研發(fā)的真正產(chǎn)品，受到中國工程機械行業(yè)的大環(huán)境影響，公司不敢承擔研發(fā)風險，始終停留在了引進國外設備，自己改造再生產(chǎn)的階段，與國內(nèi)大型研發(fā)機構(gòu)的合作進展不夠徹底。3.4.4創(chuàng)新機構(gòu)不健全德

43、基機械公司目前主要的研發(fā)環(huán)節(jié)依靠北京研發(fā)中心，但研發(fā)中心同事離生產(chǎn)環(huán)節(jié)比較遠，但是技術部，工藝部這些部門能夠更好地接近實際生產(chǎn)，了解設備所需的更新情況，同時生產(chǎn)與工程部的同事們更能了解市場說需要的最新設備類型，所以我們需要建立幾個小的部門研發(fā)小組將整個公司的技術創(chuàng)新連接起來形成一個完整的創(chuàng)新梯隊。公司的管理機構(gòu)嚴重的出現(xiàn)斷層環(huán)節(jié)，由于對ERP的引進不健全，在管理機構(gòu)中出現(xiàn)的斷層環(huán)節(jié)，同時由于公司延續(xù)了傳統(tǒng)的階層管理機制，導致研發(fā)與生產(chǎn)的嚴重斷層。3.4.5激勵文化欠缺德基機械的研發(fā)部門和國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)相同，在科技創(chuàng)新的激勵與文化接受度上有嚴重的欠缺，公司過分的重視結(jié)果，而非過程。公司在研發(fā)時在

44、對于研發(fā)結(jié)果的過分追求導致了對于參加不同項目的員工的區(qū)別對待，對于那些取得結(jié)果的員工大加贊賞，對于一些困難項目進展緩慢的員工則產(chǎn)生忽視，甚至將績效降低等結(jié)果。3.4.6制度落后公司文化的氛圍造成了對于研發(fā)結(jié)果的保證不完善，研發(fā)結(jié)果由于經(jīng)費等因素限制，在研發(fā)結(jié)果發(fā)布以后不能及時取得專利權(quán)，使用權(quán)等情況嚴重，有事甚至出現(xiàn)了同種產(chǎn)品的研發(fā)出現(xiàn)在了公司的不同部門，造成了重復研發(fā)問題嚴重。4 加快德基機械創(chuàng)新發(fā)展的建議與對策針對德基機械在創(chuàng)新管理中出現(xiàn)的一些問題，為了使公司更好的發(fā)展，更好的適應創(chuàng)新節(jié)奏，為此提出一些幾點意見，首先針對人才流失嚴重問題，要本著以人為本的原則，提高員工待遇合理的建立員工培訓

45、制度，建立健全人力資源計劃合理安排員工崗位真正做到人盡其能；其次，針對管理機構(gòu)不健全導致研產(chǎn)脫節(jié)的現(xiàn)象，要合理安排管理制度，健全EPR使用管理職能做到企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展；再次，針對研發(fā)起點低，公司應建立完善的戰(zhàn)略決策，制定明確的發(fā)展目標；最后，企業(yè)文化缺失的情況，針對研發(fā)制度落后問題，要合理利用市場經(jīng)濟制度，完善自身的企業(yè)文化，加快研發(fā)進度走在先進行列。4.1以人為本完善人力資源利用建立完備的績效考核制度，完善企業(yè)分配制度，提高干部培養(yǎng)意識。建立科學的目標管理、實施科學的績效考核、進行以激勵導向為主的利益分配，這三項工作在企業(yè)管理流程上實際屬于前、中、后銜接非常緊密且互相影響的整體性工作，也是企業(yè)人

46、力資源管理中最為核心的內(nèi)容，并對組織整體績效產(chǎn)生直接影響。因此，對于此三項工作的推進，企業(yè)最高領導者必須適時地親自關注。調(diào)高干部培養(yǎng)意識，在各個核心崗位都安排有自己公司培養(yǎng)的人才，人盡其能，合理的根據(jù)不同能力安排不同的培訓工作，使員工真正的發(fā)揮自己的作用，而不是感覺渾渾噩噩的混日子，使員工的待遇與能力合理增長，增加員工以公司為家，我與公司共進步的意識。4.2合理利用地區(qū)優(yōu)惠政策凡在廊坊市創(chuàng)辦生產(chǎn)型企業(yè)的，在符合城建總規(guī)劃和土地利用總規(guī)劃的前提下，可自由選擇地點，減半征收土地開發(fā)費和城市配套費，并且免征五年土地使用金。高新技術企業(yè)還享有土地出讓金在現(xiàn)價基礎上25%的優(yōu)惠，投資規(guī)模在500萬美元以

47、上的項目，享有50%的優(yōu)惠。凡在廊坊市新建的外商投資企業(yè)或固定資產(chǎn)投資在100萬元以上的國內(nèi)獨資企業(yè)或聯(lián)營企業(yè)，從投產(chǎn)年度起，第一年至第五年征收的企業(yè)所得稅，全部由財政部門返還。高新技術企業(yè)可按照當年銷售的3%提取技術開發(fā)費用。而且，高新技術企業(yè)、外商投資企業(yè)分配給員工的股份，只要是投入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的，個人收入所得稅實行征后全額返還。已經(jīng)實際分紅或者退股經(jīng)營的，則按分紅或退股的數(shù)額來計征其個人所得稅。高新技術成果的擁有者如果將其成果帶來廊坊市，項目完成后，政府將給予重獎。項目年利稅500-800萬元的，政府獎勵20萬元人民幣；年利稅達到800-1000萬元的，政府獎勵30萬元人民幣；年利稅達1

48、000萬以上的，政府獎勵50萬元人民幣。此外，對廊坊產(chǎn)業(yè)升級能夠起到帶動作用的重點項目，市政府會采取一事一議，特事特辦的寬松政策。根據(jù)廊坊的優(yōu)惠政策合理購置研發(fā)場地，投資新型研發(fā)項目。減少公司的不合理投入，從而加快產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)的進度，降低研發(fā)過程中的投入。4.3完善管理結(jié)構(gòu)合理利用EPR軟件職能，合理劃分各部門職能，避免職能交叉，劃分各部門職能，避免人為因素干擾，促進信息的流暢性。建立一個扁平狀的部門結(jié)構(gòu)網(wǎng)，施行牽頭部門負責制，信息流動的絕對服從制，生產(chǎn)管理服從技術管理，技術質(zhì)量服從營銷管理的制度。完善各個部門之間的信息交流，完善各個部門的職能，根據(jù)實際需要建立與企業(yè)規(guī)模相適應的現(xiàn)代管理機

49、制。4.4明確戰(zhàn)略目標建立企業(yè)文化摒棄簡單的改裝創(chuàng)新，從零做起，放棄短期目標建立長遠的計劃，放眼長期計劃，實現(xiàn)真正的創(chuàng)新項目，獲得最大的創(chuàng)新科技增值。制定良好的企業(yè)文化，鼓勵員工大膽創(chuàng)新，接受成功的項目，但也要接受失敗的成果，在失敗與成功中摸索前進。結(jié) 論企業(yè)創(chuàng)新是一個高風險而又復雜的工程，企業(yè)創(chuàng)新就是要把先進的思想理念，先進的組織方式，先進的技術手段，先進的戰(zhàn)略計劃，先進的營銷方式不斷地應用到企業(yè)的生產(chǎn)生活中去，不斷地整合企業(yè)內(nèi)外的資源，促進企業(yè)結(jié)構(gòu)的完善，開闊企業(yè)的市場結(jié)果，滿足客戶對企業(yè)的要求，實現(xiàn)用最少的投入獲得企業(yè)利益的最大化，從而增加公司效益增長，提高企業(yè)競爭力。本課題的研究發(fā)現(xiàn)，

50、德基機械科技股份有限公司在成立并實現(xiàn)了全面轉(zhuǎn)型后，在企業(yè)創(chuàng)新投入以及企業(yè)創(chuàng)新的項目上取得了不錯的結(jié)果，這些進展都為樹立公司的形象，增加企業(yè)效益，提高德基機械在工程機械行業(yè)的競爭力方面提供了巨大作用；但是研究發(fā)現(xiàn)德基機械在企業(yè)創(chuàng)新中還存在一些因素制約著企業(yè)的各個方面的創(chuàng)新發(fā)展，影響了企業(yè)的發(fā)展步伐，例如創(chuàng)新資金投入不足，管理機構(gòu)不健全，制度落后，人才流失問題嚴重等問題。針對這些影響德基機械創(chuàng)新發(fā)展的問題，再加上以往一些專家對生產(chǎn)型企業(yè)創(chuàng)新管理的研究意見，我們提出了對于德基機械創(chuàng)新之路上的幾點意見，首先，要重視人才，合理的為各種人才安排相應崗位，使公司年輕化，更具備前進的動力；其次，健全創(chuàng)新管理機

51、構(gòu)，擁有了健全的機構(gòu)設置，才能保證創(chuàng)新的流程順暢保證創(chuàng)新的進展速度；再次加大創(chuàng)新投入，擁有足夠的資金調(diào)高人才待遇完善創(chuàng)新設施，保障創(chuàng)新工作中的各個環(huán)節(jié)順利進行；總之德基機械在不斷地發(fā)展企業(yè)的同時還需不斷地完善自身的創(chuàng)新機制，更好的提高自己的企業(yè)形象，更科學的實現(xiàn)自身的高新產(chǎn)業(yè)之路。課題對德基機械的創(chuàng)新管理提供理論指導，對推動德基機械的發(fā)展環(huán)境優(yōu)化，促進德基機械各方面創(chuàng)新發(fā)展政策的制定起到積極的作用，具有較強的實際應用價值。目前德基機械只要按照本公司的實際發(fā)展情況制定合理的發(fā)展政策，就一定可以吸引更多的人才，產(chǎn)出更多的創(chuàng)新項目，帶動德基機械經(jīng)濟更好、更快、更健康的發(fā)展。但由于時間和個人研究水平的

52、限制，對課題中一些問題探討的不夠深刻、全面，希望老師予以批評指正。致 謝大學生活一晃而過，回首走過的歲月，心中倍感充實，當論文完成的時候，也意味著我大學生涯的結(jié)束。我有一種如釋重負的感覺，感慨良多，同時我也感謝身邊的老師、同學們、朋友們的支持與鼓勵，他們充當了大學生活中不可或缺的一部分。首先誠摯的感謝我的論文指導老師賈老師。她在忙碌的教學工作中擠出時間來審查我的論文,從最初的定題，到論文的寫作與修改，再到論文的定稿，賈老師給了我耐心的指導與幫助，即使之前打擾到老師休息，老師她也從來不會抱怨，還是一如既往的耐心指導我的論文寫作，真的很感謝老師，老師的敬業(yè)精神實在令人欽佩，也令我感動。其次我要感謝

53、所有教過我的任課老師們，你們嚴謹細致、一絲不茍的作風一直是我工作、學習中的榜樣，我會向他們學習，做一個對工作和學習都認真負責的人；你們循循善誘的教導和不拘一格的思路也給予我無盡的啟迪，你們教會我的不僅僅是相關的專業(yè)知識，更教會我如何學習，如何做人，如何用正確的態(tài)度面對每一件事，尤其是當困難當頭的時候，要用一種不服輸?shù)膽B(tài)度去面對，要相信自己，要想辦法去解決。感謝四年來陪伴在我身邊的同學、朋友們，感謝你們?yōu)槲姨岢龅挠幸娴慕ㄗh和意見，在大學期間，無論是學習中還是生活中，不管我遇到什么困難，他們都熱心幫助我，而且從我的角度幫助我解決問題，我感謝他們，同時，和他們一起共度的日子，真的讓我受益匪淺，一起生

54、活和學習的日子里，是他們一起陪我充實而有意義的度過四年的大學生活，我的成長與他們的關心、支持、鼓勵和幫助都是分不開的。謝謝你們，親愛的老師們、同學們、朋友們。參 考 文 獻1 孫林杰.葛玉明.劉琳.中小企業(yè)選擇技術創(chuàng)新項目的方法研究以評價技術創(chuàng)新效果的視角.未來與發(fā)展2010（31）：62 陳勁.創(chuàng)新全球化: 企業(yè)技術創(chuàng)新國際化范式.北京經(jīng)濟科學出版社, 20033 江輝.陳勁. 集成創(chuàng)新一類新的創(chuàng)新模式.科研管理, 2000( 5)：31394 郭斌.許慶瑞等. 企業(yè)組合創(chuàng)新研究 J.科學學研究, 1997(1)：12185 王偉強.技術創(chuàng)新研究新思維組合創(chuàng)新研究 J.科學管理研究, 199

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