《現(xiàn)代管理專(zhuān)題》2015網(wǎng)考整理版

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1、判斷題 現(xiàn)代管理專(zhuān)題1957年，美國(guó)麻省理工學(xué)院社會(huì)心理學(xué)家道格拉斯.麥格雷戈(Douglas McGregor)提出超Y理論。( ) ERP 管理是一種全新的管理方法，它通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)間的合作，強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)需求快速反應(yīng)、高度柔軟性的戰(zhàn)略管理以及降低風(fēng)險(xiǎn)成本、實(shí)現(xiàn)高收益目標(biāo)等優(yōu)勢(shì)，從集成化的角度管理供應(yīng)鏈問(wèn)題。（） ERP只是一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。（X） JIT生產(chǎn)方式的基本思想是只在需要的時(shí)候，按批生產(chǎn)產(chǎn)品。（X）MRP的基本思想就是對(duì)企業(yè)產(chǎn)、供、銷(xiāo)、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制。（X）OECD認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建筑在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)是提高生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增

2、長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)器。（對(duì)） A按照組織文化對(duì)其成員影響力的大小可以將組織文化劃分為主文化和亞文化。（）按照組織文化所涵蓋的范圍，可以將其劃分為強(qiáng)文化和弱文化。（） B博弈是指一些個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或其他組織，面對(duì)一定的環(huán)境條件，在一定的規(guī)則約束下，依靠所掌握的信息，同時(shí)或先后，一次或多次，從各自允許選擇的行為或策略中進(jìn)行選擇并加以實(shí)施，并從中各自取得相應(yīng)結(jié)果或收益的過(guò)程。( )C產(chǎn)品聯(lián)盟主要是指圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的聯(lián)盟。其目的在于爭(zhēng)取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。（） 從物料需求計(jì)劃的輸入系統(tǒng)主要有三部分組成：主生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存狀態(tài)記錄和物料清單( 對(duì) ) D當(dāng)對(duì)局者選擇的都是占優(yōu)戰(zhàn)略的時(shí)候，這種均衡又叫作占優(yōu)戰(zhàn)略均衡。()動(dòng)態(tài)博弈指各

3、博弈方不是同時(shí)，而是先后、依次進(jìn)行選擇、行動(dòng)，而且后選擇、行動(dòng)的博弈方在自己選擇行動(dòng)之前一般能看到此前其他博弈方的選擇、行動(dòng)的博弈。( )德魯克于1970年在其組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)中提出了“超Y理論”( ) 電于商務(wù)中所說(shuō)的商務(wù)活動(dòng)不包括政府商務(wù)活動(dòng)。 電子錢(qián)包是在大額購(gòu)物或購(gòu)買(mǎi)大件商品時(shí)常用的新式錢(qián)包。 電子商務(wù)就是在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)( 對(duì) ) 電子商務(wù)是運(yùn)用電話、傳真等現(xiàn)代通信手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)( ) 電子商務(wù)中的交易都包含物流、資金流和信息流。 電子商務(wù)中所說(shuō)的商務(wù)活動(dòng)包括了政府商務(wù)活動(dòng)在內(nèi)。 電子支付的廣泛應(yīng)用只需要一些硬件設(shè)備的技術(shù)支持即可。 對(duì)個(gè)體最優(yōu)的策略，一定導(dǎo)致總

4、體最優(yōu)的結(jié)果。()對(duì)于今天的經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來(lái)自三個(gè)方面：顧客、競(jìng)爭(zhēng)和氣候的變化。（X） F服務(wù)業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中扮演了主要角色，屬于經(jīng)合組織報(bào)告中認(rèn)為的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要特征之一。（對(duì)） G改善心智模式就是發(fā)掘人們內(nèi)心世界的圖象，使這些圖象浮上表面，并嚴(yán)加審視，及時(shí)修正，使其能反映事物的真相。（） 根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)取向的不同可分為產(chǎn)品聯(lián)盟和價(jià)格聯(lián)盟。（） 供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈接結(jié)構(gòu)模式。( 對(duì) ) 股權(quán)式戰(zhàn)略

5、聯(lián)盟主要是指相互持股型股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟。（） 廣告和人員推銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)特征的促銷(xiāo)手段。 歸因理論認(rèn)為：人們對(duì)過(guò)去的成功或失敗主要?dú)w結(jié)于四個(gè)方面的因素：努力、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇J靜態(tài)博弈指所有博弈方在一定規(guī)則的約束下，同時(shí)或可看作同時(shí)作出策略選擇的博弈。（）L利用專(zhuān)家智能和管理信息系統(tǒng)提供的信息輔助高層經(jīng)營(yíng)決策的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是DSS（）連續(xù)式流程和平形式流程的最大特點(diǎn)是各工序之間隨時(shí)都可以交流，可以互動(dòng)（ ）壟斷者為阻止?jié)撛谶M(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)，壟斷者可能對(duì)潛在進(jìn)入者進(jìn)行威脅。但壟斷者的這種威脅是否能達(dá)到阻止進(jìn)入的目的，取決于其承諾。()掠奪性定價(jià)與限制定價(jià)之間的差異在于，限制定價(jià)是針

6、對(duì)那些尚未進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)，是想較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)維持低價(jià)來(lái)限制新企業(yè)的進(jìn)入。而掠奪性定價(jià)則將矛頭指向已經(jīng)進(jìn)入的企業(yè)或即將來(lái)臨之際。()掠奪性定價(jià)是指將價(jià)格設(shè)定為低于成本，而期望由此發(fā)生的損失在新進(jìn)入企業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被逐出市場(chǎng)后，掠奪企業(yè)能夠行使市場(chǎng)權(quán)力時(shí)可能得到補(bǔ)償。()洛希（Jay Lorsch）于1970年在其組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)中提出了“超Y理論”。 （）M麥克利蘭提出了ERG理論。 ( ) 美國(guó)麻省理工學(xué)院社會(huì)心理學(xué)家道格拉斯.麥格雷戈(Douglas McGregor) 在1957年提出XY理論。（） 魅力型領(lǐng)導(dǎo)是運(yùn)用魅力型影響力來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)者。（）敏捷制造最早是由美國(guó)著名的IT分析公

7、司加特納提出的( ) N納什均衡是這樣一種狀態(tài)，在對(duì)手的策略條件下，各個(gè)對(duì)局者所選擇的策略都是最好的。( ) 納什均衡是這樣一種狀態(tài)，在對(duì)手的策略選定的條件下，各個(gè)對(duì)局者所選擇的策略都是最好的。( )P平行式流程：就是將流程中的所有工序分開(kāi)，同時(shí)獨(dú)立地進(jìn)行，最后將各工序的半成品或部件進(jìn)行匯總和組裝。（） Q期望理論是由美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格首先提出的( ) 企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是指企業(yè)在一定的時(shí)期內(nèi)，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新活動(dòng)，形成良好的成長(zhǎng)機(jī)制，企業(yè)組織在經(jīng)濟(jì)效益方面穩(wěn)步增長(zhǎng)，在運(yùn)行效率上不斷提高，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)在同行中的地位保持不變或有所提高。（） 企業(yè)的信息資源的特征之一具有信息傳輸?shù)?/p>

8、網(wǎng)絡(luò)化。（X）企業(yè)的知識(shí)資源與一般的物質(zhì)資源一樣，在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)邊際報(bào)酬遞減現(xiàn)象。（）企業(yè)間除了對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)外，還可能存在以合作和聯(lián)盟為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)。（） 企業(yè)為競(jìng)爭(zhēng)而合作，靠合作來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)中的合作與合作中的競(jìng)爭(zhēng)并存不悖。（）企業(yè)信息化的概念，各領(lǐng)域有著共同的理解。（X） 企業(yè)信息主管英文簡(jiǎn)稱(chēng)CKO。（） 企業(yè)與企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)，為共同創(chuàng)造新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移而建立的聯(lián)盟是指知識(shí)聯(lián)盟。（） 企業(yè)再造（Reengineering）也叫做企業(yè)流程重組。（X） 企業(yè)再造創(chuàng)始者邁克爾.哈默和詹姆斯.錢(qián)皮在1993年出版的再造企業(yè)工商管理變革（X） 企業(yè)再造方案的實(shí)施意味著企業(yè)再造的終結(jié)。（X）

9、企業(yè)再造是為了在衡量績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著改善，從根本上重新思考、徹底改造業(yè)務(wù)流程。（） 企業(yè)再造與企業(yè)重組沒(méi)有太大的區(qū)別。（） 企業(yè)只要購(gòu)買(mǎi)一些硬件設(shè)備、聯(lián)上網(wǎng)、開(kāi)發(fā)一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)并給以一定的維護(hù)就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化。企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),是一個(gè)使財(cái)務(wù)、分銷(xiāo)、制造和其他經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)達(dá)到均衡協(xié)調(diào)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。（） 企業(yè)最終產(chǎn)品和為售后服務(wù)準(zhǔn)備的零件屬于從屬需求。( ) 潛在合作伙伴的能力是決定聯(lián)盟能否成功的最重要的條件之一。（） R人本管理成功的標(biāo)志是組織的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。( ) 人本管理的核心是把人置于組織中最重要資源的地位。（） 人本管理的基本原則包含有環(huán)境創(chuàng)設(shè)準(zhǔn)則。（）人本管理是一種把“人

10、”作為管理活動(dòng)的核心和組織最重要的資源，把組織全體成員作為管理的主體，圍繞著如何充分利用和開(kāi)發(fā)組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和組織成員個(gè)人目標(biāo)的管理理論和管理實(shí)踐活動(dòng)的總稱(chēng)。（） S涉及誰(shuí)知道某些事和誰(shuí)知道如何做某些事的信息的知識(shí)屬于知道是什么的知識(shí)。（ ） 涉及誰(shuí)知道某些事和誰(shuí)知道如何做某些事的信息的知識(shí)屬于知道是誰(shuí)的知識(shí)。（對(duì)） 涉及做某些事情的技術(shù)、技巧和訣竅等的知識(shí)屬于知道為什么的知識(shí)。（X） 適應(yīng)性學(xué)習(xí)（Creative Learning）是組織學(xué)習(xí)的發(fā)展階段。（） 適應(yīng)性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的的兩個(gè)階段（）T通俗地講，博弈論是一種“游戲理論”

11、。 博奕論就是系統(tǒng)地研究各種各樣的博奕問(wèn)題，尋求各博奕方合理選擇策略的情況下博奕的解，并對(duì)這些解進(jìn)行討論分析的理論。( )同步工程是指多道工序在互動(dòng)的情況下并行進(jìn)行。 （） 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力過(guò)程。（） W網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是“以人為本、按需定制”的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式不同，應(yīng)采用不同的銷(xiāo)售策略( 對(duì) ) 網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另種是服務(wù)器托管方式。 10、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境，擬定一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，經(jīng)由比競(jìng)爭(zhēng)者更具價(jià)值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。 網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式

12、，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另種是外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。 我們所說(shuō)的組織文化，一般是指組織的主文化。（） X狹義的電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易活動(dòng)，可以稱(chēng)作電子交易或網(wǎng)上交易。（）相關(guān)信息發(fā)生在時(shí)間上是連貫的、相關(guān)的和動(dòng)態(tài)的，正是這種時(shí)效性，企業(yè)才可能利用這些信息資源的過(guò)去分析現(xiàn)在，并從過(guò)去和現(xiàn)在推測(cè)未來(lái)。（X） 新的價(jià)值取向?qū)儆诮?jīng)合組織報(bào)告中認(rèn)為的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要特征之一。（X）信息處理的計(jì)算機(jī)化是企業(yè)的信息資源的特征之一。（X）信息化等同于計(jì)算機(jī)化、通信網(wǎng)絡(luò)化。（） 信息是世界一切事物的狀態(tài)的反映。（） 信息資源也是有生命周期的。在生命周期內(nèi)，信息資源可能是有效的，而超出生命周期的信息資源可

13、能是無(wú)效的。（X） 限制進(jìn)入定價(jià)是指現(xiàn)有企業(yè)通過(guò)收取低于進(jìn)入發(fā)生的價(jià)格的策略來(lái)防范進(jìn)入。( )虛擬聯(lián)盟是涉及所有權(quán)的、以法律作約束力的、彼此相互依存的聯(lián)盟關(guān)系。（） 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對(duì)同一事物的看法不同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌?。（?學(xué)習(xí)型組織就是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。（）Y亞文化是指大組織內(nèi)部由于部門(mén)和地理位置的差異而導(dǎo)致同一組織中的不同部門(mén)所擁有的個(gè)性“價(jià)值觀”。一般來(lái)講，企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開(kāi)發(fā)和利用其信息資源，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)

14、營(yíng)、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平的過(guò)程。（）由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，區(qū)域內(nèi)部企業(yè)在市場(chǎng)擴(kuò)大和激烈競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)下，不利于建立和發(fā)展國(guó)內(nèi)或跨國(guó)聯(lián)盟組織。（） 與強(qiáng)文化相比較，弱文化組織更容易變革（） Z再造的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)形態(tài)由傳統(tǒng)得以職能為重新的職能導(dǎo)向型向新型的以流程為中心的流程導(dǎo)向型的根本轉(zhuǎn)變。（） 在一個(gè)組織中，人人都在學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)型組織。（） 證最低價(jià)格條款是一種承諾，由于法律的限制，商店在向消費(fèi)者公布了這一條款之后是不能不實(shí)行的，因此它是絕對(duì)可信的。()戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持自身獨(dú)立性的同時(shí)通過(guò)股

15、權(quán)參與或契約方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng)，從而取得：“雙贏”效果。（） 知識(shí)管理等同于信息管理。（） 知識(shí)管理是指通過(guò)對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力的管理活動(dòng)。（）知識(shí)經(jīng)濟(jì)是1986年聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（0ECD）發(fā)表了關(guān)于對(duì)世界科學(xué)、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)展望的報(bào)告，其中講到了“以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”。（X） 知識(shí)經(jīng)濟(jì)是與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，是一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。（ ）知識(shí)經(jīng)濟(jì)只是建筑在知識(shí)和信息的生產(chǎn)和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)是提高生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)器。（X） 知識(shí)類(lèi)似于通常稱(chēng)為信息的東西，并可分解為信

16、息單位比特（bit）的知識(shí)屬于知道是什么的知識(shí)。（對(duì)） 知識(shí)資源：是指企業(yè)擁有和可以反復(fù)利用的，建立在知識(shí)基礎(chǔ)之上的一類(lèi)資源的總稱(chēng)。（） 制造資源計(jì)劃的核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理。( ) 主文化體現(xiàn)的是一種核心價(jià)值觀，它為組織主要成員所認(rèn)可。（） 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的概念最早是由日本豐田汽車(chē)公司提出的.( 對(duì) ) 組織文化的核心是組織目標(biāo)（） 組織文化的隱性?xún)?nèi)容中不包括組織的道德規(guī)范。（） 組織文化是指組織成員的共有價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱(chēng)。（） 組織文化是組織區(qū)別于其他組織的關(guān)鍵特征（） 組織學(xué)習(xí)就是個(gè)體學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單累加（）組織學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,是組織通過(guò)

17、各種途徑和方式,不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí),以增強(qiáng)組織自身實(shí)力,帶來(lái)行為或績(jī)效的改善的過(guò)程。（）組織學(xué)習(xí)是一個(gè)組織成為學(xué)習(xí)型組織的必要條件（） 單項(xiàng)選擇題“在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)正成為真正的資本與首要的財(cái)富” 這一觀點(diǎn)的提出者是（ B ）。 B、德魯克 “知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”這一觀點(diǎn)的提出者是（A ）。 A、弗拉保羅第五項(xiàng)修煉的整理是（ B ）B、彼德圣吉 1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是（ C ）。C第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù) 20世紀(jì)80年代以來(lái)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的總方

18、向表現(xiàn)為（ C ）。 C、非層級(jí)制 D、官僚制 20世紀(jì)初的行政管理理論所推崇的組織結(jié)構(gòu)是（ B ）。B、層級(jí)制 的中文含義是（B）。、知識(shí)主管internet 的含義是（C）c、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) MRP的發(fā)展大體經(jīng)歷了四個(gè)階段的飛躍，第一個(gè)階段是（ B） B、訂貨點(diǎn)法 X理論和Y理論是由美國(guó)的心理學(xué)家（ B ）提出 a、 馬斯洛 b、麥格雷格 c、泰勒 A按照一般的分法，管理學(xué)的激勵(lì)理論可以劃分為三類(lèi)，過(guò)程型激勵(lì)理論有（ C ）。C、公平理論 按照一般的分法，管理學(xué)的激勵(lì)理論可以劃分為三類(lèi)，內(nèi)容型激勵(lì)理論有（B）B、成就激勵(lì)理論 B把聯(lián)盟分為品牌聯(lián)盟、分銷(xiāo)渠道聯(lián)盟、促銷(xiāo)聯(lián)盟、價(jià)格聯(lián)盟、垂直聯(lián)盟的標(biāo)

19、準(zhǔn)是（B） b、 根據(jù)聯(lián)盟所處市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的不同把人當(dāng)作“社會(huì)人”，屬于（ C ）理論。 C、人本管理 D、古典管理 變職能觀念為流程觀念表示（ A ）。 a、 企業(yè)各類(lèi)功能不能由于劃分而被相互割裂 C成為人力資源研究開(kāi)發(fā)起點(diǎn)的代表著作是（ D ）。 C、職工主體論 D、人力資本 從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)，即對(duì)知識(shí)進(jìn)行重新整理，或?qū)⒅R(shí)存放在知識(shí)庫(kù)中。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于（C）。、綜合過(guò)程從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)，其實(shí)質(zhì)上是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。如通過(guò)培訓(xùn)將書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為人們頭腦中的知識(shí)。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于（D）。、綜合過(guò)程、內(nèi)化過(guò)程 從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)，即將人們頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和訣竅總結(jié)出來(lái)，提高可見(jiàn)度。這

20、種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于（B）。、社會(huì)化過(guò)程、外化過(guò)程、綜合過(guò)程、內(nèi)化過(guò)程 D黨組織文化的核心價(jià)值觀得到強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，在組織內(nèi)部形成一種很強(qiáng)烈的行為控制范圍，這種組織成為（A） a、強(qiáng)文化電子商務(wù)的主體是（ A ） a、 企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中，需要使用專(zhuān)用軟件的支付形式是D D電子錢(qián)包 電子商務(wù)活動(dòng)中電子錢(qián)包的軟件通常是 A A免費(fèi)提供的F非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具有及強(qiáng)的知識(shí)性和忠誠(chéng)感的組織文化是B）俱樂(lè)部型 J假設(shè)企業(yè)和企業(yè)的得益矩陣，如下所示，每個(gè)企業(yè)都必須選擇兩個(gè)戰(zhàn)略中的一個(gè)。企業(yè)BIIIIV企業(yè)AI20，50-20，20II40，-10-10，25哪一個(gè)戰(zhàn)略是企業(yè)的占優(yōu)戰(zhàn)略？

21、（C）C、戰(zhàn)略假設(shè)企業(yè)和企業(yè)的得益矩陣，如下所示，每個(gè)企業(yè)都必須選擇兩個(gè)戰(zhàn)略中的一個(gè)。企業(yè)BIIIIV企業(yè)AI20，50-20，20II40，-10-10，25哪一個(gè)戰(zhàn)略是企業(yè)B的占優(yōu)戰(zhàn)略？（C）C、沒(méi)有假設(shè)企業(yè)和企業(yè)的得益矩陣，如下所示，每個(gè)企業(yè)都必須選擇兩個(gè)戰(zhàn)略中的一個(gè)。企業(yè)BIIIIV企業(yè)AI20， 50-20， 20II40， -10-10， 25哪種策略組合是納什均衡？（ D ）D、以上都不是將組織學(xué)習(xí)分為適應(yīng)性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的學(xué)者是（）c、阿吉瑞斯 進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的具體部署和貫徹實(shí)施首先要進(jìn)行（ B ）。 B、思想動(dòng)員 經(jīng)合組織認(rèn)為：知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)際建立在知識(shí)的信息的（ A ）分配和使

22、用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)。 a、生產(chǎn) 精神層的組織文化是指（D）d、沉淀于組織及員工心理的意識(shí)形態(tài) 酒店和航空公司聯(lián)盟，凡在酒店消費(fèi)達(dá)一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費(fèi)機(jī)票；或在航空公司累計(jì)飛行達(dá)一定里程的顧客也可免費(fèi)入住酒店。此聯(lián)盟屬于（C）c、促銷(xiāo)聯(lián)盟L利用專(zhuān)家智能和管理信息系統(tǒng)提供的信息輔助高層經(jīng)營(yíng)決策的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是（ C ）。C、DSS及ES 流程中的某一工序中只有在前道工序完成的情況下才能進(jìn)行，及所有工序都按先后順序進(jìn)行。這種流程叫做（ C ）。 c、連續(xù)式流程 M敏捷制造主要包括的要素中不包括（ A ）。 A、人力資源 N女性化組織模式的提出者是（ B ）。 A、錢(qián)德勒 B、喬伊斯羅斯

23、柴爾德 Q其核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理的是（D） d、企業(yè)資源計(jì)劃 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心是（ D ）。D、進(jìn)行戰(zhàn)略選擇 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略作為一套較為完整的理論，形成于（ C ）。C、20世紀(jì)60年代的美國(guó)企業(yè)可能利用信息資源的過(guò)去分析現(xiàn)在，并從過(guò)去和現(xiàn)在推測(cè)未來(lái)，這體現(xiàn)了信息資源的（ B ）特點(diǎn)。 B、有序性企業(yè)企業(yè)信息主管主要任務(wù)之一是（ D ）。D、協(xié)調(diào)信息部門(mén)與企業(yè)其它部門(mén)之間的溝通與協(xié)作企業(yè)推進(jìn)信息化的三項(xiàng)關(guān)鍵資源為（A） a、技術(shù)、組織管理、人企業(yè)信息化成功實(shí)施的基本條件之一是（ A ） A、要選擇一個(gè)好的合作伙伴， 企業(yè)信息化成功實(shí)施的基本條件之一是（D） D、能夠與技術(shù)進(jìn)步、管理

24、創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合 企業(yè)信息主管簡(jiǎn)稱(chēng)（D）d、CIO 企業(yè)信息資源的表現(xiàn)為許多人可以使用相同并可以為企業(yè)與外部之間的信息能夠互相交換、共同利用的信息，這體現(xiàn)了信息資源的（ C ）特點(diǎn)。C、共享性 企業(yè)與企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)為共同創(chuàng)造新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移而建立的聯(lián)盟被稱(chēng)為（B、知識(shí)聯(lián)盟 企業(yè)再造的原則之一是（ D ）。C、對(duì)管理的系統(tǒng)性、整體性的重視，D、顧客導(dǎo)向 企業(yè)再造理論的發(fā)展時(shí)間是（ B ）B、20世紀(jì)80年代末90年代初 企業(yè)再造理論是由（ D ）最先提出的。 d、邁克爾哈默合詹姆斯錢(qián)皮 企業(yè)再造需要的領(lǐng)導(dǎo)。（ D ） D、魅力型領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)再造屬于（ B ）。 A、對(duì)人的管理 B、對(duì)

25、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)變革 企業(yè)戰(zhàn)略分析的順序是（ A ）。 A、由外至內(nèi) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)作為長(zhǎng)期目標(biāo)，時(shí)間跨度一般為（ A ）。 A、5年 企業(yè)資源計(jì)劃發(fā)展的四個(gè)階段按其發(fā)展順序可排列的（B）b、MRP-閉環(huán)MPR-MRP-ERP R人力資本作為一個(gè)獨(dú)立的概念被提出來(lái)的時(shí)間是20世紀(jì)（ B ） B、50年代柔性制造系統(tǒng)可以簡(jiǎn)稱(chēng)為（ B ） A、CIMS B、FMS C、ES D、EDI柔性制造系統(tǒng)是由（ C ）提出的。 A、美國(guó) B、日本 C、英國(guó) D、德國(guó) S社會(huì)人的概念是（ C ）提出的 a、馬斯洛 b、麥格雷格 c、梅奧 d、西蒙 市場(chǎng)開(kāi)拓的根本動(dòng)力是（ B ）。 B、技術(shù)創(chuàng)新 C、

26、國(guó)際化經(jīng)營(yíng) D、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略家的存在 雙因素理論是由美國(guó)心理學(xué)家（ A ）于1959年提出的 a、 赫茲伯格d、亞當(dāng)斯 T提出關(guān)于“機(jī)構(gòu)會(huì)自動(dòng)制造工作”的診斷的管理學(xué)家是（ C ）。C、帕金森 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)模式，又稱(chēng)（ D ）。 D、水漏型組織模式 W網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)方式是以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào) B A形象化 B個(gè)性化 為組織成員提供大量的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，并安排他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域從事各種專(zhuān)業(yè)化工作的組織文化是（A） a、學(xué)院型 文化差異管理方法中（ B ）具有一種信念：認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該一致。如果組織具有這個(gè)信念，既不能認(rèn)識(shí)不同文化員工的潛力，還要設(shè)法使各人的態(tài)度、信仰和價(jià)值觀均勻一致。因此這些組織又被稱(chēng)為單一

27、文化觀點(diǎn)。 A、種族中心主義 B、地方狹隘主義 C、文化融洽法 D、定向引導(dǎo)法 我國(guó)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行理論研究和管理實(shí)踐的時(shí)間大約在（ D ）。D、20世紀(jì)90年代 物料需求計(jì)劃系統(tǒng)的三種輸入信息中不包括（ C ） c、反饋信息 d、物料清單 西方90年代初的“企業(yè)”再造的核心是把原來(lái)的金子塔的組織結(jié)構(gòu)（ A ）。 A、扁平化 虛擬公司模式，又稱(chēng)為（ D ）。 D、團(tuán)簇型組織模式 選擇和制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是（ B ）。 A、戰(zhàn)略分析 B、企業(yè)的理念和使命學(xué)習(xí)型繃織的特征“善于不斷學(xué)習(xí)”的含義強(qiáng)調(diào)（）、團(tuán)體學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型繃織的特征之一是（）。、自主管理學(xué)習(xí)型組織的概念是由（B）最先提出的。b、彼得圣

28、吉Y研究企業(yè)綜合實(shí)力，要重點(diǎn)分析企業(yè)的（ A ）。 A、特有優(yōu)勢(shì)和先天不足 要確認(rèn)一個(gè)組織在學(xué)習(xí)必須具備的條件有（A）。能不斷增強(qiáng)組織自身能力， 以人為本管理的基本方法有（ B ）。 B、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)以下不僅僅局限個(gè)體行為研究的是（ A ） A、企業(yè)文化D、人際關(guān)系 銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是B . B建立網(wǎng)上銀行Z在工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后，出現(xiàn)了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)稱(chēng)之為（ c ）。 c、知識(shí)經(jīng)濟(jì) d、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì) 在建設(shè)組織文化中運(yùn)用談心活動(dòng)、演講比賽、達(dá)標(biāo)活動(dòng)、征文活動(dòng)等形式讓職照工對(duì)照組織的要求找差距，進(jìn)行自我教育，轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念和行為的方法是（ D ）D、自我教育法 在博弈論中，占優(yōu)戰(zhàn)略存在于：（

29、B） B、無(wú)論其他博弈者采取什么戰(zhàn)略，該博弈者的戰(zhàn)略是最好的在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中，購(gòu)銷(xiāo)雙方為“多對(duì)多”形式的是（ C ） c、網(wǎng)上交易市場(chǎng) d、網(wǎng)上商店 在以人為本思想指導(dǎo)下的目標(biāo)管理突出的特點(diǎn)有（ A ） A、實(shí)行自我管理 政治營(yíng)銷(xiāo)及權(quán)利營(yíng)銷(xiāo)源于（ D ）的哈佛商業(yè)評(píng)論。D、科特勒 知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”這一觀點(diǎn)的提出者是（A ）。A、弗拉保羅知道是什么的知識(shí)是指有關(guān)（ B ）方面的知識(shí)。 a、客觀 b、事實(shí) c、主觀 d、非事實(shí) 知道是誰(shuí)的知識(shí)涉及誰(shuí)知道某些事和（ B ）的信息 a、利用 b、誰(shuí)知道如何作某些事 知道為什么的知識(shí)是指客觀事物發(fā)展變化的（ D ）和客觀規(guī)律

30、方面的知識(shí) d、原理 知道怎么做的知識(shí)是指做某些事情的技巧和（ A ）。 a、能力 知識(shí)經(jīng)濟(jì)是聯(lián)合國(guó)經(jīng)貿(mào)組織在（ D ）年代提出的。 D、20世紀(jì)90 只有工作績(jī)效才是確定報(bào)酬唯一標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是（C）c、棒球隊(duì)型 制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本出發(fā)點(diǎn)是 A A滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的概念最先由（ B ）公司提出并推廣的b、日本豐田 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制是由（ A ）提出的。 A、日本 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式（JIT）成功的條件之一是（ B）。 B、均衡化生產(chǎn) 自我管理式團(tuán)隊(duì)的主要特征之一是（）、充分授權(quán)組織文化的隱性?xún)?nèi)容中（ D ）是指組織群體的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向。它反映了全體職工的共同追求和共同的認(rèn)識(shí)。 A、

31、組織哲學(xué)B、價(jià)值觀念C、道德規(guī)范D、組織精神。最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)是由（ C ）提出的。 A、美國(guó) B、中國(guó) C、以色列 D、蘇聯(lián) 最早提出成組技術(shù)的國(guó)家是（ B ）。 A、美國(guó) B、蘇聯(lián) C、日本 D、德國(guó) 最早提出組織學(xué)習(xí)概念的是美國(guó)哈佛大學(xué)的（A） a、阿吉瑞斯 最重要的是組織的生存的問(wèn)題，成員具有較大的流動(dòng)性的組織是（D）d、堡壘型 多項(xiàng)選擇“人本管理”把人看作（ BC ）。 A、經(jīng)濟(jì)人 B、社會(huì)人 C、文化人 D、生產(chǎn)要素 E、A和D “人本管理”的3P管理是指（ ACD ） A、of the peoole B、on the peoole C、by the peoole D、for the

32、peoole E、A和B 企業(yè)再造工程一書(shū)的整理是（ CD ） A、馬斯洛 B、彼德圣吉 C、邁可爾哈默 D、詹姆斯錢(qián)皮 E、熊彼特 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉中的五項(xiàng)修煉是指（ CD ） A、人際關(guān)系、人力資源開(kāi)發(fā)、民主管理、激勵(lì)理論、企業(yè)文化與企業(yè)精神 B、員工的選擇和招聘、員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)、員工的報(bào)酬和福利、員工的工作評(píng)價(jià) C、鍛煉系統(tǒng)思考能力、追求自我超越、改善心智模式 D、建立共同遠(yuǎn)景目標(biāo)、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) E、A和D 20世紀(jì)60年代以來(lái)，信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運(yùn)作方式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來(lái)自（ ABC ）。 a、顧客 b、競(jìng)爭(zhēng) c、變化 d、技術(shù)進(jìn)步 E、A和D

33、 ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)有（ABCDE ）。A、體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想B、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程的思想C、體現(xiàn)事先計(jì)劃的思想D、體現(xiàn)事中控制的思想E、體現(xiàn)敏捷制造的思想 ERP應(yīng)用成功的主要標(biāo)志有( ABCD )。A、系統(tǒng)運(yùn)行集成化B、 業(yè)務(wù)流程合理化 C、 績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化D、 管理改善持續(xù)化。 E、客戶(hù)滿(mǎn)意度顯著改善 JIT生產(chǎn)方式具體要達(dá)到的目標(biāo)有（ ABCDE ）。 A、廢品量最低（零廢品），庫(kù)存量最低（零庫(kù)存）B、準(zhǔn)備時(shí)間最短（零準(zhǔn)備時(shí)間），生產(chǎn)提前期最短C、減少零件搬運(yùn)，搬運(yùn)量低D、機(jī)器損壞低E、批量小MRP的發(fā)展大體經(jīng)歷了幾次飛躍，

34、主要有（ BDE ）。A、JIT B、訂貨點(diǎn)法 C、FMS D、物料需求計(jì)劃 E、閉環(huán)MRP A按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類(lèi)，可分為（ ABC ）。 A、B To C（或B2C）B、B To B（或B2B）C、B To G D、B To D E、C To B 按照組織文化對(duì)其成員影響力的大小可將組織文化劃分（ CD ） a、主文化b、亞文化c、強(qiáng)文化d、弱文化 E、A和B B把握企業(yè)再造的含義可以從以下幾方面來(lái)把握。（ ABCD ） A、企業(yè)再造需要從根本上重新思考業(yè)已形成的基本信念 B、企業(yè)再造是一次徹底的變革 C、企業(yè)通過(guò)再造工程可望取得顯著的進(jìn)步 D、企業(yè)再造主要是指重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程 E、企

35、業(yè)再造后會(huì)產(chǎn)生新的管理制度 博弈的構(gòu)成要素有哪些( ABDE ) A、各博弈方各自可選擇的全部策略或行為的集合 B、博弈的參加者 C、制度 D、博弈方的得益 E、進(jìn)行博弈的次序扁平化的的特征是（ ACE ）。 A、減少管理層次 C、擴(kuò)大管理幅度 D、縮小管理幅度 E、A和D 標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略框架的初步形成的著作有（ BD ）。B、錢(qián)德勒的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國(guó)工業(yè)企業(yè)史的考證 C、安索夫的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國(guó)工業(yè)企業(yè)史的考證 D、安索夫的企業(yè)戰(zhàn)略論 E、A和C D電子商務(wù)的安全技術(shù)手段主要有（ABCDE ）。A、加密技術(shù)B、認(rèn)證技術(shù)C、防火墻技術(shù)D、數(shù)字簽名E、安全協(xié)議電子商務(wù)的特點(diǎn)有（ ABCD ）

36、 A、 交易過(guò)程電子化 B、 交易市場(chǎng)虛擬化 C、 交易對(duì)象特定化 D、 交易高效化 電子商務(wù)的作用主要有（ABCDE ） A、增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，擴(kuò)大銷(xiāo)售收入；B、減少庫(kù)存積壓，改善庫(kù)存結(jié)構(gòu)；降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；C、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力 D、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高信息化程度 E、樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度 電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要有（ABC）。 A、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) B、內(nèi)聯(lián)網(wǎng) C、外聯(lián)網(wǎng)E、增值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 電子商務(wù)系統(tǒng)主要包括（ ABD ）。 A、電子商務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng) B、電子商務(wù)平臺(tái) D、企業(yè)管理信息系統(tǒng) 對(duì)一個(gè)工業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)信息化的主要內(nèi)容有（ CDE ）。 A、產(chǎn)品信息化 B、

37、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的智能化 C、建立起相關(guān)的各種自動(dòng)化及管理系統(tǒng) D、以基本的管理模式為依據(jù)，建立起企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫(kù)E、接通Internet G根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)取向的不同戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為（AC） a、產(chǎn)品聯(lián)盟c、知識(shí)聯(lián)盟根據(jù)聯(lián)盟所處市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的不同可劃分為（ ABCDE ） A、品牌聯(lián)盟 B、分銷(xiāo)渠道聯(lián)盟 C、促銷(xiāo)聯(lián)盟 D、價(jià)格聯(lián)盟 E、垂直聯(lián)盟 根據(jù)網(wǎng)上市場(chǎng)的類(lèi)型不同，將網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)劃分為（ADE）。 A、網(wǎng)上零售 B、直接網(wǎng)上銷(xiāo)售 C、完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) D、網(wǎng)上貿(mào)易 E、網(wǎng)上交易市場(chǎng) 供應(yīng)鏈管理的輔助領(lǐng)域主要包括內(nèi)容有（ ABCDE） A、客戶(hù)服務(wù)B、制造，設(shè)計(jì)工程C、會(huì)計(jì)核算D、人力資源E、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 供應(yīng)

38、鏈管理的職能領(lǐng)域主要包括內(nèi)容有（ ABCDE ） A、 產(chǎn)品工程B、產(chǎn)品技術(shù)保證C、采購(gòu)D、生產(chǎn)控制，庫(kù)存控制和倉(cāng)儲(chǔ)管理E、分銷(xiāo)管理 供應(yīng)鏈管理所涉及的主要領(lǐng)域有（ BCDE ） A、信息 B、供應(yīng)C、生產(chǎn)計(jì)劃D、物流E、需求 供應(yīng)鏈主要有（ ABCE ）以下幾個(gè)方面特征 a、 復(fù)雜性 b、動(dòng)態(tài)性 c、面向用戶(hù)需求 d、戰(zhàn)略性 E、交叉性 歸因論認(rèn)為，一般人對(duì)過(guò)去成功或失敗的歸因可做出（ ABCD ）歸因 a、 努力程度 b、能力大小 c、任務(wù)難度 d、機(jī)會(huì)運(yùn)氣 e、時(shí)間關(guān)系 H哈佛大學(xué)教授大衛(wèi)。加爾文認(rèn)為組織學(xué)習(xí)的活動(dòng)包括有（ ABCDE ）。 A、系統(tǒng)地解決問(wèn)題，B、試驗(yàn)，C、從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)

39、中學(xué)習(xí)，D、向他人學(xué)習(xí)，E在組織內(nèi)傳遞知識(shí) 霍夫斯坦特提出了表現(xiàn)國(guó)家文化差異的關(guān)鍵因素包括（ABCD） a、權(quán)力差距b、防止不肯定性 c、個(gè)人主義與集體主義d、男性化與女性化 E、主文化與弱文化 J經(jīng)合組織（OCED）報(bào)告中認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)有以下幾個(gè)主要特征。（ABCE ） A、科學(xué)與技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)日益成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)； B、 信息和通信技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中處于中心地位； C、 服務(wù)業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中扮演了主要角色； D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)化E、 人力的素質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件。 經(jīng)合組織報(bào)告中把知識(shí)分為哪幾類(lèi)（ ABCD ） A、知道是什么的知識(shí) B、知道為什么的知識(shí) C、知道怎

40、么做的知識(shí) D、知道是誰(shuí)的知識(shí) E、知道跨文化的知識(shí) K跨國(guó)公司的全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要有以下幾方面（ ABCDE ）。 A、要面向全球開(kāi)發(fā)資源，B、要面向全球配置資源，C、積極開(kāi)展國(guó)際協(xié)調(diào)研究開(kāi)發(fā)，D、建立基于國(guó)際分工協(xié)作的高效生產(chǎn)體制，E、加強(qiáng)和完善國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧和方法主要有（ AD ）。 A、跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧 B、文化敏感性和溝通技巧 C、正確認(rèn)識(shí)文化差異對(duì)管理有利與不利之處 D文化差異管理的方法 E、文化融洽法 跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧有（ ABCD ） A、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技巧 B、文化敏感性 C、溝通技巧 D、正確認(rèn)識(shí)文化差異對(duì)管理有利與不利之處 E、文化融洽 跨文化管理

41、的主要步驟有（ ABDE ） A、 識(shí)別文化差異，B、敏感性訓(xùn)練，C、建立文化溝通渠道，D、建立共同經(jīng)營(yíng)觀，E、建立公司文化 L理論界對(duì)個(gè)體人行為的研究都是以一定的人性假設(shè)為前提的，理論界對(duì)人性的假設(shè)有（ABCDE） A、“完全理性人”、B、“有限理性人”C、“經(jīng)濟(jì)人”、D、“社會(huì)人”E、“文化人”和“管理人” 聯(lián)盟伙伴的選擇原則包括（BCE） a、平等b、能力c、承諾d、合作e、兼容性 流程再造需做好主要的輔助工作有（ A D ）。 A、重新塑造企業(yè)價(jià)值觀， B、建立流程管理信息系統(tǒng)，C、培養(yǎng)流程所需要的人才 D、重新設(shè)計(jì)工作方式。E、建立流程的組織保障 M美國(guó)著名的心理學(xué)家與行為學(xué)家馬斯洛

42、于1943年首次把人的需要分為多個(gè)層次，具體包括（ ABCDE ） a、 生理的需要 b、安全的需要 c、友愛(ài)和歸屬的需要 d、尊重的需要 e、自我實(shí)現(xiàn)的需要 敏捷制造的企業(yè)具有的主要特征（ ACE ） A、產(chǎn)品系列具有相當(dāng)長(zhǎng)的壽命 B、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到大幅度提升C、信息交換迅速準(zhǔn)確D、企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度大大加快E、以訂單定生產(chǎn) Q企業(yè)常見(jiàn)到的經(jīng)營(yíng)流程有（ ABCDE ）。 A、訂單處理流程，B、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，C、服務(wù)流程，D、銷(xiāo)售流程，E、策略發(fā)展流程企業(yè)的信息資源的基本特點(diǎn)包括（ABCD） a、時(shí)效性b、有序性c、共享性d、可儲(chǔ)存性 E、價(jià)值性 企業(yè)的知識(shí)資源特征表現(xiàn)在哪些方面（ ABC

43、DE ） A、企業(yè)的知識(shí)資源是無(wú)形的 B、企業(yè)的知識(shí)資源可以反復(fù)利用 C、企業(yè)的知識(shí)資源不會(huì)枯竭 D、企業(yè)的知識(shí)資源可以充分共享 E、企業(yè)的知識(shí)資源的使用不會(huì)出現(xiàn)邊際報(bào)酬企業(yè)的知識(shí)資源通常表現(xiàn)為（ ABC ）。 A、 企業(yè)創(chuàng)造和擁有的無(wú)形資產(chǎn) B、 信息資源 C、 智力資源 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)有（ ACE ）。 A、全局性 B、局部性 C、長(zhǎng)遠(yuǎn)性 D、具體性 E、A和C 企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化可以通過(guò)的方式有（ ABCD ） 。 A、MIS B、EDI C、EOS D、VAN E、EOI 企業(yè)信息化成功實(shí)施的條件有（ ABCDE ） A、擁有信息化的內(nèi)在要求，制定一個(gè)企業(yè)信息化的總體規(guī)劃。 B、

44、要有基本的技術(shù)和管理基礎(chǔ)，要有自己的技術(shù)人才和管理人才 C、企業(yè)信息化要與技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合 D、要選擇一個(gè)好的合作伙伴 E、企業(yè)信息化要有一個(gè)信息主管來(lái)統(tǒng)帥，要有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn) 企業(yè)信息化的作用有（ ABCD ）。 A、有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化 B、有助于增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力 C、有助于提高企業(yè)的運(yùn)行效率 D、有助于提高企業(yè)創(chuàng)新能力 E、有助于降低成本，費(fèi)用。 企業(yè)信息化通常體現(xiàn)的主要領(lǐng)域有（ABCDE ） A、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化B、企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化C、企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化 D、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的智能化E、企業(yè)管理決策的智能化 企業(yè)再造的原則包括（ ABD ）。 a、

45、 以流程為中心 b、顧客導(dǎo)向d、堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理 E、C和D 企業(yè)再造工程的程序包括（ ABCD ）幾個(gè)階段。 a、 業(yè)務(wù)流程診斷 b、業(yè)務(wù)流程改造策略 c、流程再造 d、組織實(shí)施與持續(xù)改善 E、形成報(bào)告 企業(yè)再造與企業(yè)重組有哪些區(qū)別（ ABC ）。 A、重塑對(duì)象不同 B、重塑涉及的范圍不同 C、重塑設(shè)計(jì)的觀察視角不同 D、企業(yè)再造與企業(yè)重組結(jié)果不同 E、形成的企業(yè)文化不同 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因有（ ABCDE ） A、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 B、開(kāi)拓新的市場(chǎng) C、實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，爭(zhēng)取規(guī)模經(jīng)濟(jì) D、防止競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度， E、促進(jìn)研究與開(kāi)發(fā) 企業(yè)資源計(jì)劃應(yīng)用是否成功，原則上說(shuō)，可以從以下

46、各方面加以衡量（ BCDE ） a、 生產(chǎn)效率不斷提高 b、業(yè)務(wù)流程合理化 c、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化 d、管理改善持續(xù)化 E、系統(tǒng)運(yùn)行集成化 R人本管理的內(nèi)容有哪些（ABCDE） A、重新認(rèn)識(shí)人 B、人本管理中的激勵(lì)C、人際關(guān)系管理D、人力資本投資E、組織人力資源管理和組織文化建設(shè) 人本管理的原則主要有（ ABCD ） a、 個(gè)性化發(fā)展原則 b、引導(dǎo)性管理原則 c、環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則 d、人與組織共同成長(zhǎng)原則 E、科學(xué)管理原則 人本管理的主要特征有（ ABCDE ）A、人本管理是一種思想理論體系和管理實(shí)踐活動(dòng)的綜合概念，它的核心是人，它把人置于組織中最重要的資源的地位。B、人本管理的主體是企業(yè)的全體員工。

47、C、人本管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的主要方式是利用和開(kāi)發(fā)組織的人力資源。D、人本管理活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象是組織內(nèi)外的利益相關(guān)者。E、人本管理成功的標(biāo)志是組織的目標(biāo)與組織成員的個(gè)人目標(biāo)都能得以實(shí)現(xiàn)。 人力資本概念的發(fā)起人是（ AB ）。 A、Theodore Schultz B、Gary S.becker C、A.H.Maslow D、Michale Hammer E、Gary S.becker和A.H.Maslow 柔性化的典型組織形式是（ BC ）。 A、減少管理層次 B、臨時(shí)團(tuán)隊(duì) C、重新設(shè)計(jì) D、擴(kuò)大管理幅度 E、C和D S深度匯談的基礎(chǔ)條件包括（ABC） a、懸掛假設(shè)b、視彼此為工作伙伴c、深度匯談d

48、、自主管理 E、C和D 隨著世界范圍內(nèi)科學(xué)技術(shù)的日新月異以及快速傳播，尤其是其中信息技術(shù)的飛速發(fā)展所導(dǎo)致的企業(yè)收集、處理和利用信息資源手段的高級(jí)化，使得企業(yè)信息資源具有新特點(diǎn)概括起來(lái)主要有（ ABC ） A、全方位性B、快速變化性 C、“爆炸”性。 D、有序性E、共享性 所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”含義主要有（ ABCD ） A、強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”，B、強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”，C、強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”，D、強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”，E、強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性學(xué)習(xí) W網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程主要有（ABCDE）。 A、建立網(wǎng)上交易系統(tǒng) B、網(wǎng)站宣傳C、商店布置和商品宣傳D、銷(xiāo)售策略的制定E商品交易及售后服務(wù) 文化差異管理的方法包括（ ABC

49、） A、地方狹隘主義 B、 種族中心主義 C、文化融洽法 D、溝通技巧 E、 認(rèn)識(shí)文化差異 吳季松指出知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征有（CDE ）。 A、 信息和通信技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中處于中心地位 B、 人力的素質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件 C、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)化； D、世界經(jīng)濟(jì)一體化； E、 創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂。 物料需求計(jì)劃M(mǎn)RP的基本內(nèi)容有（ ABC ）A、主生產(chǎn)計(jì)劃 B、 物料清單 C、 庫(kù)存狀態(tài)記錄 D、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 E、庫(kù)存信息 X下列關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理影響正確的是（ AC ）。 A、使管理對(duì)象更加分散 B、使管理對(duì)象更加集中 C、產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合增多 D、產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合減少 E

50、、A和D 下列適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商品是（ ACD ）。 A、電腦 B、電視 C、旅游 D、機(jī)票 E、A和B 下列屬于組織結(jié)構(gòu)柔性化特征的是（ AB ）。 A、集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一 B、穩(wěn)定與變革的統(tǒng)一下列選項(xiàng)哪些屬于阻止市場(chǎng)進(jìn)入的策略？(BCDE)A、降低生產(chǎn)能力策略 B、“保證最低價(jià)格”條款的策略 C、擴(kuò)大生產(chǎn)能力策略 D、掠奪性定價(jià)策略。 E、限制進(jìn)入定價(jià)策略。信息化的層次主要包括（ABCDE ） A、產(chǎn)品信息化B、企業(yè)信息化C、產(chǎn)業(yè)信息化D、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化 E、社會(huì)生活信息化 信息化的特征有（ABCDE ）。 A、信息處理的計(jì)算所化 B、信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化 C、信息資源管理的數(shù)據(jù)庫(kù)化D、信息應(yīng)用的

51、大眾化E、信息貢獻(xiàn)的社會(huì)化和信息覆蓋范圍的全球化 學(xué)習(xí)型組織的特征包括（ CDE ）。 A、民主管理，B、人際關(guān)系，C、組織成員擁有一個(gè)共同的愿景，D、組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成，E、善于不斷學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)型組織的特征有（）。、 “地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。、自主管理。 、組織的邊界將被重新界定。、員工家庭與事業(yè)的平衡。 、領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。 學(xué)習(xí)型組織的修煉包括（ABCDE） a、系統(tǒng)思考b、自我超越 c、改善心智模式d、共同愿景e、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要確認(rèn)一個(gè)組織在學(xué)習(xí)必須具備的條件有（BCD）。、能善于不斷學(xué)習(xí)，B、能不斷獲取知識(shí)，在組織內(nèi)傳遞并不斷地創(chuàng)造出新的知識(shí)，C能帶來(lái)行為或績(jī)效的改善，D、能不斷增強(qiáng)

52、組織自身能力，E、全員學(xué)習(xí) Y業(yè)務(wù)流程改造策略有（ BCD ）A、將連續(xù)流程改為平行式流程B、將幾道工序合并，歸一人完成C、 完成幾道工序的人員組合成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作，構(gòu)造新流程 D、將連續(xù)和（或）平行式流程改為同步工程 E、將平行式流程改為連續(xù)式流程 業(yè)務(wù)流程診斷主要從那幾個(gè)問(wèn)題著手（ ABC ）A、 對(duì)原有流程進(jìn)行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在問(wèn)題B、 問(wèn)題出在某個(gè)流程內(nèi)部還是出在流程之間的關(guān)系上C、管理流程與經(jīng)營(yíng)流程是否協(xié)調(diào)一致 D、管理流程發(fā)現(xiàn)其存在問(wèn)題，E、經(jīng)營(yíng)流程發(fā)現(xiàn)其存在問(wèn)題 一般而言，塑造組織文化的有成效的方法有（ ABCDE ）。A、示范法B、激勵(lì)法C、感染法D、自我教育

53、法E灌輸法和定向引導(dǎo)法。一般說(shuō)來(lái)，人力資源管理的內(nèi)容包括以下（ ABCDE ）方面 a、 人力資源規(guī)劃 b、工作分析 c、招聘與挑選 d、培訓(xùn)開(kāi)發(fā) e、績(jī)效考評(píng) 以人為本的管理主要方法有（ABCDE） A、目標(biāo)管理B、企業(yè)文化建設(shè)C、工作輪換、工作擴(kuò)大化和工作豐富化D、溝通E、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) 隱性知識(shí)與顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的主要模式包括（ABCD）。、社會(huì)化過(guò)程、外化過(guò)程、綜合過(guò)程、內(nèi)化過(guò)程有效管理競(jìng)爭(zhēng)性合作中的風(fēng)險(xiǎn)（ ABCD ） A、培育相互依賴(lài)關(guān)系 B、確保聯(lián)盟目標(biāo)協(xié)調(diào)一致 C、建立分歧協(xié)調(diào)機(jī)制 D、讓所有雇員都了解風(fēng)險(xiǎn) E、尋求支持 與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)有（ ABCDE ）。 A、商品

54、交易的形式發(fā)生了變化 B、營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化 C、商品交易的發(fā)生了變化 D、商品交易的范圍發(fā)生了變化 E、交易雙方的交流方式發(fā)生了變化 Z在以人為本思想指導(dǎo)下的目標(biāo)管理突出的特點(diǎn)有（ABCDE） A、強(qiáng)調(diào)個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展;B、體現(xiàn)參與管理 ；C、實(shí)行自我管理；D、充分授權(quán)；E、注重成效。戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征主要有（ABCDE） a、組織的松散性b、行為的戰(zhàn)略性c、合作的平等性 d、合作關(guān)系的長(zhǎng)期性e、整體利益的互補(bǔ)性和管理的復(fù)雜性 戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)主要有（ ABC ） A、兼容性 B、能力 C、承諾 D、分散風(fēng)險(xiǎn) E、兼容測(cè)試軟硬件因素 戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議基本內(nèi)容包括（ ABCDE ） A、嚴(yán)格界

55、定聯(lián)盟的目標(biāo)；周密設(shè)計(jì)聯(lián)盟的結(jié)構(gòu) B、謹(jǐn)慎制定聯(lián)盟的財(cái)稅制度；明確合作利益的管理 C、準(zhǔn)確評(píng)估投入的資產(chǎn)；詳細(xì)記錄公司間的交易 D、合同中要有應(yīng)付重大變化的條款；規(guī)定違約責(zé)任 E、提出解散條款；散伙后繼續(xù)提供支持知道怎么做的知識(shí)包括（ ABC ）。 A、做某些事情的技巧，B、做某些事情的技術(shù)，C、做某些事情的訣竅，D、做某些事情的原理，E、做某些事情的工藝 知識(shí)管理的原則包括（ACDE）。、積累、以人為本、共享、交流 E、C和D 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響有（ BCE ）。 A、資產(chǎn)管理和投入有形化 B、資產(chǎn)投入無(wú)形化 C、 管理組織扁平化 D、管理組織垂直化 E、B和C 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管

56、理發(fā)展有哪些新特點(diǎn)（ ABCDE ） A、經(jīng)營(yíng)管理信息化，重視知識(shí)管理 B、組織結(jié)構(gòu)扁平化和加強(qiáng)以人為本的管理 C、全球戰(zhàn)略，合作競(jìng)爭(zhēng) D、強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)趨動(dòng)，注重企業(yè)創(chuàng)新 E、跨文化管理 知識(shí)經(jīng)濟(jì)在以下哪些方面改變了就業(yè)方式（ AD ）。 A、服務(wù)領(lǐng)域勞務(wù)成本上升 B、服務(wù)領(lǐng)域勞務(wù)成本下降 C、制造業(yè)工人總數(shù)上升 D、制造業(yè)工人總數(shù)下降 E、B和C 制造資源計(jì)劃管理的特點(diǎn)包括（ ABCDE ） a、 計(jì)劃的一致性與可執(zhí)行性 b、管理的系統(tǒng)性 c、動(dòng)態(tài)應(yīng)變性和模擬預(yù)見(jiàn)性 d、物流、資金流的統(tǒng)一 E、數(shù)據(jù)共享性 自我管理式團(tuán)隊(duì)的主要特征包括（DE）、充分授權(quán)，B、能不斷增強(qiáng)組織自身能力，C、團(tuán)體學(xué)習(xí)，

57、D、需要去參與完成一項(xiàng)任務(wù)的全過(guò)程，E、采用團(tuán)隊(duì)這種組織形式 10、自我管理式團(tuán)隊(duì)的主要特征包括（DE）、追求自我超越，B、能不斷增強(qiáng)組織自身能力，C、團(tuán)體學(xué)習(xí)，D、需要去參與完成一項(xiàng)任務(wù)的全過(guò)程，E、充分授權(quán)，采用團(tuán)隊(duì)這種組織形式組織文化的功能包括（ABCDE） a、導(dǎo)向功能b、約束功能 c、凝聚功能d、激勵(lì)功能e、輻射功能 組織文化的特征包括（ABCE） a、實(shí)踐性b、獨(dú)特性 c、可塑性d、激勵(lì)性e、綜合性 組織文化的顯性?xún)?nèi)容有（ABCD ）。A、組織標(biāo)志B、工作環(huán)境C、規(guī)章制度D、經(jīng)營(yíng)管理行為 E、溝通技巧 組織文化對(duì)職工有（ ABCDE ） A、導(dǎo)向作用 B、約束作用 C、凝聚作用 D、輻射作用 E、激勵(lì)作用 做好戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理工作主要有ABC）A、平等：成功合作的基石。B、尋求支持 C、有效管理競(jìng)爭(zhēng)性合作中的風(fēng)友情提示：部分文檔來(lái)自網(wǎng)絡(luò)整理，供您參考！文檔可復(fù)制、編制，期待您的好評(píng)與關(guān)注！9 / 9