《現(xiàn)代管理專題》2015網(wǎng)考整理版

判斷題 現(xiàn)代管理專題1957年，美國麻省理工學(xué)院社會心理學(xué)家道格拉斯.麥格雷戈(Douglas McGregor)提出超Y理論。( ) ERP 管理是一種全新的管理方法，它通過加強企業(yè)間的合作，強調(diào)對市場需求快速反應(yīng)、高度柔軟性的戰(zhàn)略管理以及降低風(fēng)險成本、實現(xiàn)高收益目標等優(yōu)勢，從集成化的角度管理供應(yīng)鏈問題。（） ERP只是一套先進的計算機管理系統(tǒng)。（X） JIT生產(chǎn)方式的基本思想是只在需要的時候，按批生產(chǎn)產(chǎn)品。（X）MRP的基本思想就是對企業(yè)產(chǎn)、供、銷、各個環(huán)節(jié)進行有效地計劃、組織和控制。（X）OECD認為知識經(jīng)濟是建筑在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟，知識是提高生產(chǎn)率和實現(xiàn)經(jīng)濟增長的驅(qū)動器。（對） A按照組織文化對其成員影響力的大小可以將組織文化劃分為主文化和亞文化。（）按照組織文化所涵蓋的范圍，可以將其劃分為強文化和弱文化。（） B博弈是指一些個人、團隊或其他組織，面對一定的環(huán)境條件，在一定的規(guī)則約束下，依靠所掌握的信息，同時或先后，一次或多次，從各自允許選擇的行為或策略中進行選擇并加以實施，并從中各自取得相應(yīng)結(jié)果或收益的過程。( )C產(chǎn)品聯(lián)盟主要是指圍繞產(chǎn)品進行的聯(lián)盟。其目的在于爭取規(guī)模經(jīng)濟。（） 從物料需求計劃的輸入系統(tǒng)主要有三部分組成：主生產(chǎn)計劃、庫存狀態(tài)記錄和物料清單( 對 ) D當對局者選擇的都是占優(yōu)戰(zhàn)略的時候，這種均衡又叫作占優(yōu)戰(zhàn)略均衡。()動態(tài)博弈指各博弈方不是同時，而是先后、依次進行選擇、行動，而且后選擇、行動的博弈方在自己選擇行動之前一般能看到此前其他博弈方的選擇、行動的博弈。( )德魯克于1970年在其組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計中提出了“超Y理論”( ) 電于商務(wù)中所說的商務(wù)活動不包括政府商務(wù)活動。 電子錢包是在大額購物或購買大件商品時常用的新式錢包。 電子商務(wù)就是在國際互聯(lián)網(wǎng)上進行商品買賣的經(jīng)營活動( 對 ) 電子商務(wù)是運用電話、傳真等現(xiàn)代通信手段進行的商務(wù)活動( ) 電子商務(wù)中的交易都包含物流、資金流和信息流。 電子商務(wù)中所說的商務(wù)活動包括了政府商務(wù)活動在內(nèi)。 電子支付的廣泛應(yīng)用只需要一些硬件設(shè)備的技術(shù)支持即可。 對個體最優(yōu)的策略，一定導(dǎo)致總體最優(yōu)的結(jié)果。()對于今天的經(jīng)理們來說，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自三個方面：顧客、競爭和氣候的變化。（X） F服務(wù)業(yè)在知識經(jīng)濟中扮演了主要角色，屬于經(jīng)合組織報告中認為的知識經(jīng)濟的主要特征之一。（對） G改善心智模式就是發(fā)掘人們內(nèi)心世界的圖象，使這些圖象浮上表面，并嚴加審視，及時修正，使其能反映事物的真相。（） 根據(jù)聯(lián)盟目標取向的不同可分為產(chǎn)品聯(lián)盟和價格聯(lián)盟。（） 供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的供應(yīng)商、制造商、分銷商零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈接結(jié)構(gòu)模式。( 對 ) 股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟主要是指相互持股型股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟。（） 廣告和人員推銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的促銷手段。 歸因理論認為：人們對過去的成功或失敗主要歸結(jié)于四個方面的因素：努力、能力、任務(wù)難度和機遇J靜態(tài)博弈指所有博弈方在一定規(guī)則的約束下，同時或可看作同時作出策略選擇的博弈。（）L利用專家智能和管理信息系統(tǒng)提供的信息輔助高層經(jīng)營決策的計算機系統(tǒng)是DSS（）連續(xù)式流程和平形式流程的最大特點是各工序之間隨時都可以交流，可以互動（ ）壟斷者為阻止?jié)撛谶M入者進入市場，壟斷者可能對潛在進入者進行威脅。但壟斷者的這種威脅是否能達到阻止進入的目的，取決于其承諾。()掠奪性定價與限制定價之間的差異在于，限制定價是針對那些尚未進入市場的企業(yè)，是想較長一段時間內(nèi)維持低價來限制新企業(yè)的進入。而掠奪性定價則將矛頭指向已經(jīng)進入的企業(yè)或即將來臨之際。()掠奪性定價是指將價格設(shè)定為低于成本，而期望由此發(fā)生的損失在新進入企業(yè)或者競爭對手被逐出市場后，掠奪企業(yè)能夠行使市場權(quán)力時可能得到補償。()洛希（Jay Lorsch）于1970年在其組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計中提出了“超Y理論”。 （）M麥克利蘭提出了ERG理論。 ( ) 美國麻省理工學(xué)院社會心理學(xué)家道格拉斯.麥格雷戈(Douglas McGregor) 在1957年提出XY理論。（） 魅力型領(lǐng)導(dǎo)是運用魅力型影響力來實施領(lǐng)導(dǎo)過程的領(lǐng)導(dǎo)者。（）敏捷制造最早是由美國著名的IT分析公司加特納提出的( ) N納什均衡是這樣一種狀態(tài)，在對手的策略條件下，各個對局者所選擇的策略都是最好的。( ) 納什均衡是這樣一種狀態(tài)，在對手的策略選定的條件下，各個對局者所選擇的策略都是最好的。( )P平行式流程：就是將流程中的所有工序分開，同時獨立地進行，最后將各工序的半成品或部件進行匯總和組裝。（） Q期望理論是由美國心理學(xué)家赫茲伯格首先提出的( ) 企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是指企業(yè)在一定的時期內(nèi)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新活動，形成良好的成長機制，企業(yè)組織在經(jīng)濟效益方面穩(wěn)步增長，在運行效率上不斷提高，企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，企業(yè)在同行中的地位保持不變或有所提高。（） 企業(yè)的信息資源的特征之一具有信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。（X）企業(yè)的知識資源與一般的物質(zhì)資源一樣，在使用過程中會出現(xiàn)邊際報酬遞減現(xiàn)象。（）企業(yè)間除了對抗性競爭外，還可能存在以合作和聯(lián)盟為基礎(chǔ)的競爭。（） 企業(yè)為競爭而合作，靠合作來競爭，競爭中的合作與合作中的競爭并存不悖。（）企業(yè)信息化的概念，各領(lǐng)域有著共同的理解。（X） 企業(yè)信息主管英文簡稱CKO。（） 企業(yè)與企業(yè)或其他組織機構(gòu)，為共同創(chuàng)造新的知識和進行知識轉(zhuǎn)移而建立的聯(lián)盟是指知識聯(lián)盟。（） 企業(yè)再造（Reengineering）也叫做企業(yè)流程重組。（X） 企業(yè)再造創(chuàng)始者邁克爾.哈默和詹姆斯.錢皮在1993年出版的再造企業(yè)工商管理變革（X） 企業(yè)再造方案的實施意味著企業(yè)再造的終結(jié)。（X） 企業(yè)再造是為了在衡量績效的關(guān)鍵指標上取得顯著改善，從根本上重新思考、徹底改造業(yè)務(wù)流程。（） 企業(yè)再造與企業(yè)重組沒有太大的區(qū)別。（） 企業(yè)只要購買一些硬件設(shè)備、聯(lián)上網(wǎng)、開發(fā)一個應(yīng)用系統(tǒng)并給以一定的維護就是實現(xiàn)了企業(yè)信息化。企業(yè)資源計劃(ERP),是一個使財務(wù)、分銷、制造和其他經(jīng)營業(yè)務(wù)達到均衡協(xié)調(diào)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。（） 企業(yè)最終產(chǎn)品和為售后服務(wù)準備的零件屬于從屬需求。( ) 潛在合作伙伴的能力是決定聯(lián)盟能否成功的最重要的條件之一。（） R人本管理成功的標志是組織的目標能夠?qū)崿F(xiàn)。( ) 人本管理的核心是把人置于組織中最重要資源的地位。（） 人本管理的基本原則包含有環(huán)境創(chuàng)設(shè)準則。（）人本管理是一種把“人”作為管理活動的核心和組織最重要的資源，把組織全體成員作為管理的主體，圍繞著如何充分利用和開發(fā)組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而同時實現(xiàn)組織目標和組織成員個人目標的管理理論和管理實踐活動的總稱。（） S涉及誰知道某些事和誰知道如何做某些事的信息的知識屬于知道是什么的知識。（ ） 涉及誰知道某些事和誰知道如何做某些事的信息的知識屬于知道是誰的知識。（對） 涉及做某些事情的技術(shù)、技巧和訣竅等的知識屬于知道為什么的知識。（X） 適應(yīng)性學(xué)習(xí)（Creative Learning）是組織學(xué)習(xí)的發(fā)展階段。（） 適應(yīng)性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的的兩個階段（）T通俗地講，博弈論是一種“游戲理論”。 博奕論就是系統(tǒng)地研究各種各樣的博奕問題，尋求各博奕方合理選擇策略的情況下博奕的解，并對這些解進行討論分析的理論。( )同步工程是指多道工序在互動的情況下并行進行。 （） 團隊學(xué)習(xí)是團隊成員互相學(xué)習(xí)與實現(xiàn)共同目標的能力過程。（） W網(wǎng)絡(luò)營銷是“以人為本、按需定制”的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷方式不同，應(yīng)采用不同的銷售策略( 對 ) 網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，一種是建立獨立的網(wǎng)站，另種是服務(wù)器托管方式。 10、網(wǎng)絡(luò)營銷是指根據(jù)企業(yè)的目標、資源與環(huán)境，擬定一系列的營銷活動，經(jīng)由比競爭者更具價值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品，擴大市場營銷的規(guī)模，進而實現(xiàn)的營運計劃。 網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，一種是建立獨立的網(wǎng)站，另種是外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。 我們所說的組織文化，一般是指組織的主文化。（） X狹義的電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)進行商品交易活動，可以稱作電子交易或網(wǎng)上交易。（）相關(guān)信息發(fā)生在時間上是連貫的、相關(guān)的和動態(tài)的，正是這種時效性，企業(yè)才可能利用這些信息資源的過去分析現(xiàn)在，并從過去和現(xiàn)在推測未來。（X） 新的價值取向?qū)儆诮?jīng)合組織報告中認為的知識經(jīng)濟的主要特征之一。（X）信息處理的計算機化是企業(yè)的信息資源的特征之一。（X）信息化等同于計算機化、通信網(wǎng)絡(luò)化。（） 信息是世界一切事物的狀態(tài)的反映。（） 信息資源也是有生命周期的。在生命周期內(nèi)，信息資源可能是有效的，而超出生命周期的信息資源可能是無效的。（X） 限制進入定價是指現(xiàn)有企業(yè)通過收取低于進入發(fā)生的價格的策略來防范進入。( )虛擬聯(lián)盟是涉及所有權(quán)的、以法律作約束力的、彼此相互依存的聯(lián)盟關(guān)系。（） 學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。（） 學(xué)習(xí)型組織就是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。（）Y亞文化是指大組織內(nèi)部由于部門和地理位置的差異而導(dǎo)致同一組織中的不同部門所擁有的個性“價值觀”。一般來講，企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用其信息資源，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)的競爭力水平的過程。（）由于區(qū)域經(jīng)濟一體化，區(qū)域內(nèi)部企業(yè)在市場擴大和激烈競爭的推動下，不利于建立和發(fā)展國內(nèi)或跨國聯(lián)盟組織。（） 與強文化相比較，弱文化組織更容易變革（） Z再造的最終目的是實現(xiàn)企業(yè)形態(tài)由傳統(tǒng)得以職能為重新的職能導(dǎo)向型向新型的以流程為中心的流程導(dǎo)向型的根本轉(zhuǎn)變。（） 在一個組織中，人人都在學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)型組織。（） 證最低價格條款是一種承諾，由于法律的限制，商店在向消費者公布了這一條款之后是不能不實行的，因此它是絕對可信的。()戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上企業(yè)為了實現(xiàn)資源共享、風(fēng)險或成本共擔(dān)、優(yōu)勢互補等特定戰(zhàn)略目標，在保持自身獨立性的同時通過股權(quán)參與或契約方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動，從而取得：“雙贏”效果。（） 知識管理等同于信息管理。（） 知識管理是指通過對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力從而提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力的管理活動。（）知識經(jīng)濟是1986年聯(lián)合國經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（0ECD）發(fā)表了關(guān)于對世界科學(xué)、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)展望的報告，其中講到了“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟”。（X） 知識經(jīng)濟是與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、商品經(jīng)濟相對應(yīng)的一個概念，是一種新型的經(jīng)濟形態(tài)。（ ）知識經(jīng)濟只是建筑在知識和信息的生產(chǎn)和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟，知識是提高生產(chǎn)率和實現(xiàn)經(jīng)濟增長的驅(qū)動器。（X） 知識類似于通常稱為信息的東西，并可分解為信息單位比特（bit）的知識屬于知道是什么的知識。（對） 知識資源：是指企業(yè)擁有和可以反復(fù)利用的，建立在知識基礎(chǔ)之上的一類資源的總稱。（） 制造資源計劃的核心思想是實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的有效管理。( ) 主文化體現(xiàn)的是一種核心價值觀，它為組織主要成員所認可。（） 準時生產(chǎn)的概念最早是由日本豐田汽車公司提出的.( 對 ) 組織文化的核心是組織目標（） 組織文化的隱性內(nèi)容中不包括組織的道德規(guī)范。（） 組織文化是指組織成員的共有價值觀、信念、行為準則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。（） 組織文化是組織區(qū)別于其他組織的關(guān)鍵特征（） 組織學(xué)習(xí)就是個體學(xué)習(xí)的簡單累加（）組織學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,是組織通過各種途徑和方式,不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識,以增強組織自身實力,帶來行為或績效的改善的過程。（）組織學(xué)習(xí)是一個組織成為學(xué)習(xí)型組織的必要條件（） 單項選擇題“在現(xiàn)代經(jīng)濟中，知識正成為真正的資本與首要的財富” 這一觀點的提出者是（ B ）。 B、德魯克 “知識管理就是運用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”這一觀點的提出者是（A ）。 A、弗拉保羅第五項修煉的整理是（ B ）B、彼德圣吉 1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（ C ）。C第五項修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù) 20世紀80年代以來，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的總方向表現(xiàn)為（ C ）。 C、非層級制 D、官僚制 20世紀初的行政管理理論所推崇的組織結(jié)構(gòu)是（ B ）。B、層級制 的中文含義是（B）。、知識主管internet 的含義是（C）c、國際互聯(lián)網(wǎng) MRP的發(fā)展大體經(jīng)歷了四個階段的飛躍，第一個階段是（ B） B、訂貨點法 X理論和Y理論是由美國的心理學(xué)家（ B ）提出 a、 馬斯洛 b、麥格雷格 c、泰勒 A按照一般的分法，管理學(xué)的激勵理論可以劃分為三類，過程型激勵理論有（ C ）。C、公平理論 按照一般的分法，管理學(xué)的激勵理論可以劃分為三類，內(nèi)容型激勵理論有（B）B、成就激勵理論 B把聯(lián)盟分為品牌聯(lián)盟、分銷渠道聯(lián)盟、促銷聯(lián)盟、價格聯(lián)盟、垂直聯(lián)盟的標準是（B） b、 根據(jù)聯(lián)盟所處市場營銷環(huán)節(jié)的不同把人當作“社會人”，屬于（ C ）理論。 C、人本管理 D、古典管理 變職能觀念為流程觀念表示（ A ）。 a、 企業(yè)各類功能不能由于劃分而被相互割裂 C成為人力資源研究開發(fā)起點的代表著作是（ D ）。 C、職工主體論 D、人力資本 從顯性知識到顯性知識，即對知識進行重新整理，或?qū)⒅R存放在知識庫中。這種知識轉(zhuǎn)化模式屬于（C）。、綜合過程從顯性知識到隱性知識，其實質(zhì)上是一個學(xué)習(xí)過程。如通過培訓(xùn)將書本知識轉(zhuǎn)化為人們頭腦中的知識。這種知識轉(zhuǎn)化模式屬于（D）。、綜合過程、內(nèi)化過程 從隱性知識到顯性知識，即將人們頭腦中的經(jīng)驗和訣竅總結(jié)出來，提高可見度。這種知識轉(zhuǎn)化模式屬于（B）。、社會化過程、外化過程、綜合過程、內(nèi)化過程 D黨組織文化的核心價值觀得到強烈而廣泛的認同，在組織內(nèi)部形成一種很強烈的行為控制范圍，這種組織成為（A） a、強文化電子商務(wù)的主體是（ A ） a、 企業(yè)電子商務(wù)活動中，需要使用專用軟件的支付形式是D D電子錢包 電子商務(wù)活動中電子錢包的軟件通常是 A A免費提供的F非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗，要求其成員具有及強的知識性和忠誠感的組織文化是B）俱樂部型 J假設(shè)企業(yè)和企業(yè)的得益矩陣，如下所示，每個企業(yè)都必須選擇兩個戰(zhàn)略中的一個。企業(yè)BIIIIV企業(yè)AI20，50-20，20II40，-10-10，25哪一個戰(zhàn)略是企業(yè)的占優(yōu)戰(zhàn)略？（C）C、戰(zhàn)略假設(shè)企業(yè)和企業(yè)的得益矩陣，如下所示，每個企業(yè)都必須選擇兩個戰(zhàn)略中的一個。企業(yè)BIIIIV企業(yè)AI20，50-20，20II40，-10-10，25哪一個戰(zhàn)略是企業(yè)B的占優(yōu)戰(zhàn)略？（C）C、沒有假設(shè)企業(yè)和企業(yè)的得益矩陣，如下所示，每個企業(yè)都必須選擇兩個戰(zhàn)略中的一個。企業(yè)BIIIIV企業(yè)AI20， 50-20， 20II40， -10-10， 25哪種策略組合是納什均衡？（ D ）D、以上都不是將組織學(xué)習(xí)分為適應(yīng)性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的學(xué)者是（）c、阿吉瑞斯 進行戰(zhàn)略目標的具體部署和貫徹實施首先要進行（ B ）。 B、思想動員 經(jīng)合組織認為：知識經(jīng)濟實際建立在知識的信息的（ A ）分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟。 a、生產(chǎn) 精神層的組織文化是指（D）d、沉淀于組織及員工心理的意識形態(tài) 酒店和航空公司聯(lián)盟，凡在酒店消費達一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費機票；或在航空公司累計飛行達一定里程的顧客也可免費入住酒店。此聯(lián)盟屬于（C）c、促銷聯(lián)盟L利用專家智能和管理信息系統(tǒng)提供的信息輔助高層經(jīng)營決策的計算機系統(tǒng)是（ C ）。C、DSS及ES 流程中的某一工序中只有在前道工序完成的情況下才能進行，及所有工序都按先后順序進行。這種流程叫做（ C ）。 c、連續(xù)式流程 M敏捷制造主要包括的要素中不包括（ A ）。 A、人力資源 N女性化組織模式的提出者是（ B ）。 A、錢德勒 B、喬伊斯羅斯柴爾德 Q其核心思想是實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的有效管理的是（D） d、企業(yè)資源計劃 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心是（ D ）。D、進行戰(zhàn)略選擇 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略作為一套較為完整的理論，形成于（ C ）。C、20世紀60年代的美國企業(yè)可能利用信息資源的過去分析現(xiàn)在，并從過去和現(xiàn)在推測未來，這體現(xiàn)了信息資源的（ B ）特點。 B、有序性企業(yè)企業(yè)信息主管主要任務(wù)之一是（ D ）。D、協(xié)調(diào)信息部門與企業(yè)其它部門之間的溝通與協(xié)作企業(yè)推進信息化的三項關(guān)鍵資源為（A） a、技術(shù)、組織管理、人企業(yè)信息化成功實施的基本條件之一是（ A ） A、要選擇一個好的合作伙伴， 企業(yè)信息化成功實施的基本條件之一是（D） D、能夠與技術(shù)進步、管理創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合 企業(yè)信息主管簡稱（D）d、CIO 企業(yè)信息資源的表現(xiàn)為許多人可以使用相同并可以為企業(yè)與外部之間的信息能夠互相交換、共同利用的信息，這體現(xiàn)了信息資源的（ C ）特點。C、共享性 企業(yè)與企業(yè)或其他組織機構(gòu)為共同創(chuàng)造新的知識和進行知識轉(zhuǎn)移而建立的聯(lián)盟被稱為（B、知識聯(lián)盟 企業(yè)再造的原則之一是（ D ）。C、對管理的系統(tǒng)性、整體性的重視，D、顧客導(dǎo)向 企業(yè)再造理論的發(fā)展時間是（ B ）B、20世紀80年代末90年代初 企業(yè)再造理論是由（ D ）最先提出的。 d、邁克爾哈默合詹姆斯錢皮 企業(yè)再造需要的領(lǐng)導(dǎo)。（ D ） D、魅力型領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)再造屬于（ B ）。 A、對人的管理 B、對生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)變革 企業(yè)戰(zhàn)略分析的順序是（ A ）。 A、由外至內(nèi) 企業(yè)戰(zhàn)略目標作為長期目標，時間跨度一般為（ A ）。 A、5年 企業(yè)資源計劃發(fā)展的四個階段按其發(fā)展順序可排列的（B）b、MRP-閉環(huán)MPR-MRP-ERP R人力資本作為一個獨立的概念被提出來的時間是20世紀（ B ） B、50年代柔性制造系統(tǒng)可以簡稱為（ B ） A、CIMS B、FMS C、ES D、EDI柔性制造系統(tǒng)是由（ C ）提出的。 A、美國 B、日本 C、英國 D、德國 S社會人的概念是（ C ）提出的 a、馬斯洛 b、麥格雷格 c、梅奧 d、西蒙 市場開拓的根本動力是（ B ）。 B、技術(shù)創(chuàng)新 C、國際化經(jīng)營 D、經(jīng)營戰(zhàn)略家的存在 雙因素理論是由美國心理學(xué)家（ A ）于1959年提出的 a、 赫茲伯格d、亞當斯 T提出關(guān)于“機構(gòu)會自動制造工作”的診斷的管理學(xué)家是（ C ）。C、帕金森 團隊結(jié)構(gòu)模式，又稱（ D ）。 D、水漏型組織模式 W網(wǎng)絡(luò)營銷這種營銷方式是以顧客為導(dǎo)向，強調(diào) B A形象化 B個性化 為組織成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們在特定的職能領(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是（A） a、學(xué)院型 文化差異管理方法中（ B ）具有一種信念：認為每個人都應(yīng)該一致。如果組織具有這個信念，既不能認識不同文化員工的潛力，還要設(shè)法使各人的態(tài)度、信仰和價值觀均勻一致。因此這些組織又被稱為單一文化觀點。 A、種族中心主義 B、地方狹隘主義 C、文化融洽法 D、定向引導(dǎo)法 我國對企業(yè)戰(zhàn)略進行理論研究和管理實踐的時間大約在（ D ）。D、20世紀90年代 物料需求計劃系統(tǒng)的三種輸入信息中不包括（ C ） c、反饋信息 d、物料清單 西方90年代初的“企業(yè)”再造的核心是把原來的金子塔的組織結(jié)構(gòu)（ A ）。 A、扁平化 虛擬公司模式，又稱為（ D ）。 D、團簇型組織模式 選擇和制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是（ B ）。 A、戰(zhàn)略分析 B、企業(yè)的理念和使命學(xué)習(xí)型繃織的特征“善于不斷學(xué)習(xí)”的含義強調(diào)（）、團體學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型繃織的特征之一是（）。、自主管理學(xué)習(xí)型組織的概念是由（B）最先提出的。b、彼得圣吉Y研究企業(yè)綜合實力，要重點分析企業(yè)的（ A ）。 A、特有優(yōu)勢和先天不足 要確認一個組織在學(xué)習(xí)必須具備的條件有（A）。能不斷增強組織自身能力， 以人為本管理的基本方法有（ B ）。 B、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)以下不僅僅局限個體行為研究的是（ A ） A、企業(yè)文化D、人際關(guān)系 銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是B . B建立網(wǎng)上銀行Z在工業(yè)經(jīng)濟之后，出現(xiàn)了一種新的經(jīng)濟形態(tài)稱之為（ c ）。 c、知識經(jīng)濟 d、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟 在建設(shè)組織文化中運用談心活動、演講比賽、達標活動、征文活動等形式讓職照工對照組織的要求找差距，進行自我教育，轉(zhuǎn)變價值觀念和行為的方法是（ D ）D、自我教育法 在博弈論中，占優(yōu)戰(zhàn)略存在于：（ B） B、無論其他博弈者采取什么戰(zhàn)略，該博弈者的戰(zhàn)略是最好的在網(wǎng)絡(luò)營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是（ C ） c、網(wǎng)上交易市場 d、網(wǎng)上商店 在以人為本思想指導(dǎo)下的目標管理突出的特點有（ A ） A、實行自我管理 政治營銷及權(quán)利營銷源于（ D ）的哈佛商業(yè)評論。D、科特勒 知識管理就是運用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”這一觀點的提出者是（A ）。A、弗拉保羅知道是什么的知識是指有關(guān)（ B ）方面的知識。 a、客觀 b、事實 c、主觀 d、非事實 知道是誰的知識涉及誰知道某些事和（ B ）的信息 a、利用 b、誰知道如何作某些事 知道為什么的知識是指客觀事物發(fā)展變化的（ D ）和客觀規(guī)律方面的知識 d、原理 知道怎么做的知識是指做某些事情的技巧和（ A ）。 a、能力 知識經(jīng)濟是聯(lián)合國經(jīng)貿(mào)組織在（ D ）年代提出的。 D、20世紀90 只有工作績效才是確定報酬唯一標準的組織文化是（C）c、棒球隊型 制定網(wǎng)絡(luò)營銷的根本出發(fā)點是 A A滿足顧客個性化需求 準時生產(chǎn)的概念最先由（ B ）公司提出并推廣的b、日本豐田 準時生產(chǎn)制是由（ A ）提出的。 A、日本 準時制生產(chǎn)方式（JIT）成功的條件之一是（ B）。 B、均衡化生產(chǎn) 自我管理式團隊的主要特征之一是（）、充分授權(quán)組織文化的隱性內(nèi)容中（ D ）是指組織群體的共同心理定勢和價值取向。它反映了全體職工的共同追求和共同的認識。 A、組織哲學(xué)B、價值觀念C、道德規(guī)范D、組織精神。最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)是由（ C ）提出的。 A、美國 B、中國 C、以色列 D、蘇聯(lián) 最早提出成組技術(shù)的國家是（ B ）。 A、美國 B、蘇聯(lián) C、日本 D、德國 最早提出組織學(xué)習(xí)概念的是美國哈佛大學(xué)的（A） a、阿吉瑞斯 最重要的是組織的生存的問題，成員具有較大的流動性的組織是（D）d、堡壘型 多項選擇“人本管理”把人看作（ BC ）。 A、經(jīng)濟人 B、社會人 C、文化人 D、生產(chǎn)要素 E、A和D “人本管理”的3P管理是指（ ACD ） A、of the peoole B、on the peoole C、by the peoole D、for the peoole E、A和B 企業(yè)再造工程一書的整理是（ CD ） A、馬斯洛 B、彼德圣吉 C、邁可爾哈默 D、詹姆斯錢皮 E、熊彼特 學(xué)習(xí)型組織的五項修煉中的五項修煉是指（ CD ） A、人際關(guān)系、人力資源開發(fā)、民主管理、激勵理論、企業(yè)文化與企業(yè)精神 B、員工的選擇和招聘、員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)、員工的報酬和福利、員工的工作評價 C、鍛煉系統(tǒng)思考能力、追求自我超越、改善心智模式 D、建立共同遠景目標、開展團隊學(xué)習(xí) E、A和D 20世紀60年代以來，信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自（ ABC ）。 a、顧客 b、競爭 c、變化 d、技術(shù)進步 E、A和D ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)有（ABCDE ）。A、體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進行管理的思想B、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程的思想C、體現(xiàn)事先計劃的思想D、體現(xiàn)事中控制的思想E、體現(xiàn)敏捷制造的思想 ERP應(yīng)用成功的主要標志有( ABCD )。A、系統(tǒng)運行集成化B、 業(yè)務(wù)流程合理化 C、 績效監(jiān)控動態(tài)化D、 管理改善持續(xù)化。 E、客戶滿意度顯著改善 JIT生產(chǎn)方式具體要達到的目標有（ ABCDE ）。 A、廢品量最低（零廢品），庫存量最低（零庫存）B、準備時間最短（零準備時間），生產(chǎn)提前期最短C、減少零件搬運，搬運量低D、機器損壞低E、批量小MRP的發(fā)展大體經(jīng)歷了幾次飛躍，主要有（ BDE ）。A、JIT B、訂貨點法 C、FMS D、物料需求計劃 E、閉環(huán)MRP A按電子商務(wù)的交易對象分類，可分為（ ABC ）。 A、B To C（或B2C）B、B To B（或B2B）C、B To G D、B To D E、C To B 按照組織文化對其成員影響力的大小可將組織文化劃分（ CD ） a、主文化b、亞文化c、強文化d、弱文化 E、A和B B把握企業(yè)再造的含義可以從以下幾方面來把握。（ ABCD ） A、企業(yè)再造需要從根本上重新思考業(yè)已形成的基本信念 B、企業(yè)再造是一次徹底的變革 C、企業(yè)通過再造工程可望取得顯著的進步 D、企業(yè)再造主要是指重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程 E、企業(yè)再造后會產(chǎn)生新的管理制度 博弈的構(gòu)成要素有哪些( ABDE ) A、各博弈方各自可選擇的全部策略或行為的集合 B、博弈的參加者 C、制度 D、博弈方的得益 E、進行博弈的次序扁平化的的特征是（ ACE ）。 A、減少管理層次 C、擴大管理幅度 D、縮小管理幅度 E、A和D 標志著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略框架的初步形成的著作有（ BD ）。B、錢德勒的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國工業(yè)企業(yè)史的考證 C、安索夫的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國工業(yè)企業(yè)史的考證 D、安索夫的企業(yè)戰(zhàn)略論 E、A和C D電子商務(wù)的安全技術(shù)手段主要有（ABCDE ）。A、加密技術(shù)B、認證技術(shù)C、防火墻技術(shù)D、數(shù)字簽名E、安全協(xié)議電子商務(wù)的特點有（ ABCD ） A、 交易過程電子化 B、 交易市場虛擬化 C、 交易對象特定化 D、 交易高效化 電子商務(wù)的作用主要有（ABCDE ） A、增加銷售機會，擴大銷售收入；B、減少庫存積壓，改善庫存結(jié)構(gòu)；降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益；C、提高服務(wù)質(zhì)量，增強競爭能力 D、加強內(nèi)部管理，提高信息化程度 E、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度 電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)平臺主要有（ABC）。 A、國際互聯(lián)網(wǎng) B、內(nèi)聯(lián)網(wǎng) C、外聯(lián)網(wǎng)E、增值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 電子商務(wù)系統(tǒng)主要包括（ ABD ）。 A、電子商務(wù)的計算機系統(tǒng) B、電子商務(wù)平臺 D、企業(yè)管理信息系統(tǒng) 對一個工業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)信息化的主要內(nèi)容有（ CDE ）。 A、產(chǎn)品信息化 B、企業(yè)生產(chǎn)過程的智能化 C、建立起相關(guān)的各種自動化及管理系統(tǒng) D、以基本的管理模式為依據(jù)，建立起企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫E、接通Internet G根據(jù)聯(lián)盟目標取向的不同戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為（AC） a、產(chǎn)品聯(lián)盟c、知識聯(lián)盟根據(jù)聯(lián)盟所處市場營銷環(huán)節(jié)的不同可劃分為（ ABCDE ） A、品牌聯(lián)盟 B、分銷渠道聯(lián)盟 C、促銷聯(lián)盟 D、價格聯(lián)盟 E、垂直聯(lián)盟 根據(jù)網(wǎng)上市場的類型不同，將網(wǎng)上營銷劃分為（ADE）。 A、網(wǎng)上零售 B、直接網(wǎng)上銷售 C、完全網(wǎng)絡(luò)營銷 D、網(wǎng)上貿(mào)易 E、網(wǎng)上交易市場 供應(yīng)鏈管理的輔助領(lǐng)域主要包括內(nèi)容有（ ABCDE） A、客戶服務(wù)B、制造，設(shè)計工程C、會計核算D、人力資源E、市場營銷 供應(yīng)鏈管理的職能領(lǐng)域主要包括內(nèi)容有（ ABCDE ） A、 產(chǎn)品工程B、產(chǎn)品技術(shù)保證C、采購D、生產(chǎn)控制，庫存控制和倉儲管理E、分銷管理 供應(yīng)鏈管理所涉及的主要領(lǐng)域有（ BCDE ） A、信息 B、供應(yīng)C、生產(chǎn)計劃D、物流E、需求 供應(yīng)鏈主要有（ ABCE ）以下幾個方面特征 a、 復(fù)雜性 b、動態(tài)性 c、面向用戶需求 d、戰(zhàn)略性 E、交叉性 歸因論認為，一般人對過去成功或失敗的歸因可做出（ ABCD ）歸因 a、 努力程度 b、能力大小 c、任務(wù)難度 d、機會運氣 e、時間關(guān)系 H哈佛大學(xué)教授大衛(wèi)。加爾文認為組織學(xué)習(xí)的活動包括有（ ABCDE ）。 A、系統(tǒng)地解決問題，B、試驗，C、從過去的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，D、向他人學(xué)習(xí)，E在組織內(nèi)傳遞知識 霍夫斯坦特提出了表現(xiàn)國家文化差異的關(guān)鍵因素包括（ABCD） a、權(quán)力差距b、防止不肯定性 c、個人主義與集體主義d、男性化與女性化 E、主文化與弱文化 J經(jīng)合組織（OCED）報告中認為知識經(jīng)濟有以下幾個主要特征。（ABCE ） A、科學(xué)與技術(shù)的研究開發(fā)日益成為知識經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)； B、 信息和通信技術(shù)在知識經(jīng)濟的發(fā)展過程中處于中心地位； C、 服務(wù)業(yè)在知識經(jīng)濟中扮演了主要角色； D、經(jīng)濟發(fā)展可持續(xù)化E、 人力的素質(zhì)和技能成為知識經(jīng)濟實現(xiàn)的先決條件。 經(jīng)合組織報告中把知識分為哪幾類（ ABCD ） A、知道是什么的知識 B、知道為什么的知識 C、知道怎么做的知識 D、知道是誰的知識 E、知道跨文化的知識 K跨國公司的全球競爭戰(zhàn)略主要有以下幾方面（ ABCDE ）。 A、要面向全球開發(fā)資源，B、要面向全球配置資源，C、積極開展國際協(xié)調(diào)研究開發(fā)，D、建立基于國際分工協(xié)作的高效生產(chǎn)體制，E、加強和完善國際營銷網(wǎng)絡(luò)跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧和方法主要有（ AD ）。 A、跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧 B、文化敏感性和溝通技巧 C、正確認識文化差異對管理有利與不利之處 D文化差異管理的方法 E、文化融洽法 跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧有（ ABCD ） A、專業(yè)知識和管理技巧 B、文化敏感性 C、溝通技巧 D、正確認識文化差異對管理有利與不利之處 E、文化融洽 跨文化管理的主要步驟有（ ABDE ） A、 識別文化差異，B、敏感性訓(xùn)練，C、建立文化溝通渠道，D、建立共同經(jīng)營觀，E、建立公司文化 L理論界對個體人行為的研究都是以一定的人性假設(shè)為前提的，理論界對人性的假設(shè)有（ABCDE） A、“完全理性人”、B、“有限理性人”C、“經(jīng)濟人”、D、“社會人”E、“文化人”和“管理人” 聯(lián)盟伙伴的選擇原則包括（BCE） a、平等b、能力c、承諾d、合作e、兼容性 流程再造需做好主要的輔助工作有（ A D ）。 A、重新塑造企業(yè)價值觀， B、建立流程管理信息系統(tǒng)，C、培養(yǎng)流程所需要的人才 D、重新設(shè)計工作方式。E、建立流程的組織保障 M美國著名的心理學(xué)家與行為學(xué)家馬斯洛于1943年首次把人的需要分為多個層次，具體包括（ ABCDE ） a、 生理的需要 b、安全的需要 c、友愛和歸屬的需要 d、尊重的需要 e、自我實現(xiàn)的需要 敏捷制造的企業(yè)具有的主要特征（ ACE ） A、產(chǎn)品系列具有相當長的壽命 B、企業(yè)競爭力得到大幅度提升C、信息交換迅速準確D、企業(yè)面對市場的響應(yīng)速度大大加快E、以訂單定生產(chǎn) Q企業(yè)常見到的經(jīng)營流程有（ ABCDE ）。 A、訂單處理流程，B、產(chǎn)品開發(fā)流程，C、服務(wù)流程，D、銷售流程，E、策略發(fā)展流程企業(yè)的信息資源的基本特點包括（ABCD） a、時效性b、有序性c、共享性d、可儲存性 E、價值性 企業(yè)的知識資源特征表現(xiàn)在哪些方面（ ABCDE ） A、企業(yè)的知識資源是無形的 B、企業(yè)的知識資源可以反復(fù)利用 C、企業(yè)的知識資源不會枯竭 D、企業(yè)的知識資源可以充分共享 E、企業(yè)的知識資源的使用不會出現(xiàn)邊際報酬企業(yè)的知識資源通常表現(xiàn)為（ ABC ）。 A、 企業(yè)創(chuàng)造和擁有的無形資產(chǎn) B、 信息資源 C、 智力資源 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點有（ ACE ）。 A、全局性 B、局部性 C、長遠性 D、具體性 E、A和C 企業(yè)商務(wù)活動的電子化可以通過的方式有（ ABCD ） 。 A、MIS B、EDI C、EOS D、VAN E、EOI 企業(yè)信息化成功實施的條件有（ ABCDE ） A、擁有信息化的內(nèi)在要求，制定一個企業(yè)信息化的總體規(guī)劃。 B、要有基本的技術(shù)和管理基礎(chǔ)，要有自己的技術(shù)人才和管理人才 C、企業(yè)信息化要與技術(shù)進步、管理創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合 D、要選擇一個好的合作伙伴 E、企業(yè)信息化要有一個信息主管來統(tǒng)帥，要有專門的部門來實現(xiàn) 企業(yè)信息化的作用有（ ABCD ）。 A、有助于企業(yè)實現(xiàn)管理決策的科學(xué)化 B、有助于增強企業(yè)的應(yīng)變能力 C、有助于提高企業(yè)的運行效率 D、有助于提高企業(yè)創(chuàng)新能力 E、有助于降低成本，費用。 企業(yè)信息化通常體現(xiàn)的主要領(lǐng)域有（ABCDE ） A、企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化B、企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化C、企業(yè)商務(wù)活動的電子化 D、企業(yè)生產(chǎn)過程的智能化E、企業(yè)管理決策的智能化 企業(yè)再造的原則包括（ ABD ）。 a、 以流程為中心 b、顧客導(dǎo)向d、堅持以人為本的團隊式管理 E、C和D 企業(yè)再造工程的程序包括（ ABCD ）幾個階段。 a、 業(yè)務(wù)流程診斷 b、業(yè)務(wù)流程改造策略 c、流程再造 d、組織實施與持續(xù)改善 E、形成報告 企業(yè)再造與企業(yè)重組有哪些區(qū)別（ ABC ）。 A、重塑對象不同 B、重塑涉及的范圍不同 C、重塑設(shè)計的觀察視角不同 D、企業(yè)再造與企業(yè)重組結(jié)果不同 E、形成的企業(yè)文化不同 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因有（ ABCDE ） A、降低經(jīng)營風(fēng)險，提高企業(yè)競爭力 B、開拓新的市場 C、實現(xiàn)資源互補，爭取規(guī)模經(jīng)濟 D、防止競爭過度， E、促進研究與開發(fā) 企業(yè)資源計劃應(yīng)用是否成功，原則上說，可以從以下各方面加以衡量（ BCDE ） a、 生產(chǎn)效率不斷提高 b、業(yè)務(wù)流程合理化 c、績效監(jiān)控動態(tài)化 d、管理改善持續(xù)化 E、系統(tǒng)運行集成化 R人本管理的內(nèi)容有哪些（ABCDE） A、重新認識人 B、人本管理中的激勵C、人際關(guān)系管理D、人力資本投資E、組織人力資源管理和組織文化建設(shè) 人本管理的原則主要有（ ABCD ） a、 個性化發(fā)展原則 b、引導(dǎo)性管理原則 c、環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則 d、人與組織共同成長原則 E、科學(xué)管理原則 人本管理的主要特征有（ ABCDE ）A、人本管理是一種思想理論體系和管理實踐活動的綜合概念，它的核心是人，它把人置于組織中最重要的資源的地位。B、人本管理的主體是企業(yè)的全體員工。C、人本管理實現(xiàn)組織目標的主要方式是利用和開發(fā)組織的人力資源。D、人本管理活動的服務(wù)對象是組織內(nèi)外的利益相關(guān)者。E、人本管理成功的標志是組織的目標與組織成員的個人目標都能得以實現(xiàn)。 人力資本概念的發(fā)起人是（ AB ）。 A、Theodore Schultz B、Gary S.becker C、A.H.Maslow D、Michale Hammer E、Gary S.becker和A.H.Maslow 柔性化的典型組織形式是（ BC ）。 A、減少管理層次 B、臨時團隊 C、重新設(shè)計 D、擴大管理幅度 E、C和D S深度匯談的基礎(chǔ)條件包括（ABC） a、懸掛假設(shè)b、視彼此為工作伙伴c、深度匯談d、自主管理 E、C和D 隨著世界范圍內(nèi)科學(xué)技術(shù)的日新月異以及快速傳播，尤其是其中信息技術(shù)的飛速發(fā)展所導(dǎo)致的企業(yè)收集、處理和利用信息資源手段的高級化，使得企業(yè)信息資源具有新特點概括起來主要有（ ABC ） A、全方位性B、快速變化性 C、“爆炸”性。 D、有序性E、共享性 所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”含義主要有（ ABCD ） A、強調(diào)“終身學(xué)習(xí)”，B、強調(diào)“全員學(xué)習(xí)”，C、強調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”，D、強調(diào)“團體學(xué)習(xí)”，E、強調(diào)適應(yīng)性學(xué)習(xí) W網(wǎng)上營銷的過程主要有（ABCDE）。 A、建立網(wǎng)上交易系統(tǒng) B、網(wǎng)站宣傳C、商店布置和商品宣傳D、銷售策略的制定E商品交易及售后服務(wù) 文化差異管理的方法包括（ ABC ） A、地方狹隘主義 B、 種族中心主義 C、文化融洽法 D、溝通技巧 E、 認識文化差異 吳季松指出知識經(jīng)濟的特征有（CDE ）。 A、 信息和通信技術(shù)在知識經(jīng)濟的發(fā)展過程中處于中心地位 B、 人力的素質(zhì)和技能成為知識經(jīng)濟實現(xiàn)的先決條件 C、 經(jīng)濟發(fā)展可持續(xù)化； D、世界經(jīng)濟一體化； E、 創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的靈魂。 物料需求計劃MRP的基本內(nèi)容有（ ABC ）A、主生產(chǎn)計劃 B、 物料清單 C、 庫存狀態(tài)記錄 D、生產(chǎn)作業(yè)計劃 E、庫存信息 X下列關(guān)于知識經(jīng)濟對企業(yè)管理影響正確的是（ AC ）。 A、使管理對象更加分散 B、使管理對象更加集中 C、產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合增多 D、產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合減少 E、A和D 下列適合網(wǎng)絡(luò)營銷的商品是（ ACD ）。 A、電腦 B、電視 C、旅游 D、機票 E、A和B 下列屬于組織結(jié)構(gòu)柔性化特征的是（ AB ）。 A、集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一 B、穩(wěn)定與變革的統(tǒng)一下列選項哪些屬于阻止市場進入的策略？(BCDE)A、降低生產(chǎn)能力策略 B、“保證最低價格”條款的策略 C、擴大生產(chǎn)能力策略 D、掠奪性定價策略。 E、限制進入定價策略。信息化的層次主要包括（ABCDE ） A、產(chǎn)品信息化B、企業(yè)信息化C、產(chǎn)業(yè)信息化D、國民經(jīng)濟信息化 E、社會生活信息化 信息化的特征有（ABCDE ）。 A、信息處理的計算所化 B、信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化 C、信息資源管理的數(shù)據(jù)庫化D、信息應(yīng)用的大眾化E、信息貢獻的社會化和信息覆蓋范圍的全球化 學(xué)習(xí)型組織的特征包括（ CDE ）。 A、民主管理，B、人際關(guān)系，C、組織成員擁有一個共同的愿景，D、組織由多個創(chuàng)造性個體組成，E、善于不斷學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)型組織的特征有（）。、 “地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。、自主管理。 、組織的邊界將被重新界定。、員工家庭與事業(yè)的平衡。 、領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。 學(xué)習(xí)型組織的修煉包括（ABCDE） a、系統(tǒng)思考b、自我超越 c、改善心智模式d、共同愿景e、團隊學(xué)習(xí)要確認一個組織在學(xué)習(xí)必須具備的條件有（BCD）。、能善于不斷學(xué)習(xí)，B、能不斷獲取知識，在組織內(nèi)傳遞并不斷地創(chuàng)造出新的知識，C能帶來行為或績效的改善，D、能不斷增強組織自身能力，E、全員學(xué)習(xí) Y業(yè)務(wù)流程改造策略有（ BCD ）A、將連續(xù)流程改為平行式流程B、將幾道工序合并，歸一人完成C、 完成幾道工序的人員組合成小組或團隊共同工作，構(gòu)造新流程 D、將連續(xù)和（或）平行式流程改為同步工程 E、將平行式流程改為連續(xù)式流程 業(yè)務(wù)流程診斷主要從那幾個問題著手（ ABC ）A、 對原有流程進行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在問題B、 問題出在某個流程內(nèi)部還是出在流程之間的關(guān)系上C、管理流程與經(jīng)營流程是否協(xié)調(diào)一致 D、管理流程發(fā)現(xiàn)其存在問題，E、經(jīng)營流程發(fā)現(xiàn)其存在問題 一般而言，塑造組織文化的有成效的方法有（ ABCDE ）。A、示范法B、激勵法C、感染法D、自我教育法E灌輸法和定向引導(dǎo)法。一般說來，人力資源管理的內(nèi)容包括以下（ ABCDE ）方面 a、 人力資源規(guī)劃 b、工作分析 c、招聘與挑選 d、培訓(xùn)開發(fā) e、績效考評 以人為本的管理主要方法有（ABCDE） A、目標管理B、企業(yè)文化建設(shè)C、工作輪換、工作擴大化和工作豐富化D、溝通E、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) 隱性知識與顯性知識轉(zhuǎn)化的主要模式包括（ABCD）。、社會化過程、外化過程、綜合過程、內(nèi)化過程有效管理競爭性合作中的風(fēng)險（ ABCD ） A、培育相互依賴關(guān)系 B、確保聯(lián)盟目標協(xié)調(diào)一致 C、建立分歧協(xié)調(diào)機制 D、讓所有雇員都了解風(fēng)險 E、尋求支持 與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷特點有（ ABCDE ）。 A、商品交易的形式發(fā)生了變化 B、營銷策略發(fā)生了變化 C、商品交易的發(fā)生了變化 D、商品交易的范圍發(fā)生了變化 E、交易雙方的交流方式發(fā)生了變化 Z在以人為本思想指導(dǎo)下的目標管理突出的特點有（ABCDE） A、強調(diào)個人與企業(yè)共同發(fā)展;B、體現(xiàn)參與管理 ；C、實行自我管理；D、充分授權(quán)；E、注重成效。戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征主要有（ABCDE） a、組織的松散性b、行為的戰(zhàn)略性c、合作的平等性 d、合作關(guān)系的長期性e、整體利益的互補性和管理的復(fù)雜性 戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴選擇的標準主要有（ ABC ） A、兼容性 B、能力 C、承諾 D、分散風(fēng)險 E、兼容測試軟硬件因素 戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議基本內(nèi)容包括（ ABCDE ） A、嚴格界定聯(lián)盟的目標；周密設(shè)計聯(lián)盟的結(jié)構(gòu) B、謹慎制定聯(lián)盟的財稅制度；明確合作利益的管理 C、準確評估投入的資產(chǎn)；詳細記錄公司間的交易 D、合同中要有應(yīng)付重大變化的條款；規(guī)定違約責(zé)任 E、提出解散條款；散伙后繼續(xù)提供支持知道怎么做的知識包括（ ABC ）。 A、做某些事情的技巧，B、做某些事情的技術(shù)，C、做某些事情的訣竅，D、做某些事情的原理，E、做某些事情的工藝 知識管理的原則包括（ACDE）。、積累、以人為本、共享、交流 E、C和D 知識經(jīng)濟對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響有（ BCE ）。 A、資產(chǎn)管理和投入有形化 B、資產(chǎn)投入無形化 C、 管理組織扁平化 D、管理組織垂直化 E、B和C 知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理發(fā)展有哪些新特點（ ABCDE ） A、經(jīng)營管理信息化，重視知識管理 B、組織結(jié)構(gòu)扁平化和加強以人為本的管理 C、全球戰(zhàn)略，合作競爭 D、強調(diào)市場趨動，注重企業(yè)創(chuàng)新 E、跨文化管理 知識經(jīng)濟在以下哪些方面改變了就業(yè)方式（ AD ）。 A、服務(wù)領(lǐng)域勞務(wù)成本上升 B、服務(wù)領(lǐng)域勞務(wù)成本下降 C、制造業(yè)工人總數(shù)上升 D、制造業(yè)工人總數(shù)下降 E、B和C 制造資源計劃管理的特點包括（ ABCDE ） a、 計劃的一致性與可執(zhí)行性 b、管理的系統(tǒng)性 c、動態(tài)應(yīng)變性和模擬預(yù)見性 d、物流、資金流的統(tǒng)一 E、數(shù)據(jù)共享性 自我管理式團隊的主要特征包括（DE）、充分授權(quán)，B、能不斷增強組織自身能力，C、團體學(xué)習(xí)，D、需要去參與完成一項任務(wù)的全過程，E、采用團隊這種組織形式 10、自我管理式團隊的主要特征包括（DE）、追求自我超越，B、能不斷增強組織自身能力，C、團體學(xué)習(xí)，D、需要去參與完成一項任務(wù)的全過程，E、充分授權(quán)，采用團隊這種組織形式組織文化的功能包括（ABCDE） a、導(dǎo)向功能b、約束功能 c、凝聚功能d、激勵功能e、輻射功能 組織文化的特征包括（ABCE） a、實踐性b、獨特性 c、可塑性d、激勵性e、綜合性 組織文化的顯性內(nèi)容有（ABCD ）。A、組織標志B、工作環(huán)境C、規(guī)章制度D、經(jīng)營管理行為 E、溝通技巧 組織文化對職工有（ ABCDE ） A、導(dǎo)向作用 B、約束作用 C、凝聚作用 D、輻射作用 E、激勵作用 做好戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理工作主要有ABC）A、平等：成功合作的基石。B、尋求支持 C、有效管理競爭性合作中的風(fēng)友情提示：部分文檔來自網(wǎng)絡(luò)整理，供您參考！文檔可復(fù)制、編制，期待您的好評與關(guān)注！9 / 9