培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

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1、工程技術(shù)培訓(xùn)方案（一）培訓(xùn)形式我公司針對業(yè)主對整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)需要，采用現(xiàn)場培訓(xùn)、產(chǎn)地培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)組合.1廠家培訓(xùn)我公司與廠家緊密結(jié)合，在作好售后服務(wù)的同時(shí)，為業(yè)主提供廠家培訓(xùn),可向業(yè)主提供全面的培訓(xùn)內(nèi)容、獨(dú)特的課程設(shè)計(jì),并提供技術(shù)顧問等完善的后續(xù)服務(wù)。（二)技術(shù)培訓(xùn)我們建設(shè)智能化系統(tǒng)的目的是為了讓用戶完全掌握和使用，因此，我公司非常重視人員的培訓(xùn),在提供一個(gè)設(shè)備完善的系統(tǒng)給用戶的同時(shí),也幫助提高用戶技術(shù)人員的理論水平和實(shí)際工作水平，使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)可以了解及操作我公司承建的智能化系統(tǒng)，并能正確地管理和操作整個(gè)系統(tǒng)，達(dá)到智能化系統(tǒng)高效管理的真正目的。為確保業(yè)主的工程人員能對智能化項(xiàng)目

2、經(jīng)理部所提供的系統(tǒng)設(shè)備和裝置的設(shè)計(jì)、日常的支作、損耗和例行維護(hù)、事故的處理等有全面的認(rèn)識和了解，智能化項(xiàng)目經(jīng)理部須負(fù)責(zé)提供所需要的培訓(xùn)設(shè)施和課程。培訓(xùn)由智能化項(xiàng)目經(jīng)理部委派代表或制造商代表在現(xiàn)場、異地和國外廠家進(jìn)行.智能化項(xiàng)目經(jīng)理部須預(yù)選編制一套詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，列出每項(xiàng)課程的大綱、培訓(xùn)教師資料及培訓(xùn)所需時(shí)間，同時(shí)，智能化項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按每項(xiàng)課程提出各接受培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)具備的資歷要求,使有關(guān)培訓(xùn)能收預(yù)期的效果。智能化項(xiàng)目經(jīng)理部必須在現(xiàn)場調(diào)試培訓(xùn)前向受訓(xùn)學(xué)員提交并解釋有關(guān)設(shè)計(jì)文件和圖紙等資料，從而使他們對整套系統(tǒng)和各個(gè)方面都能熟練掌握。智能化項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)得業(yè)主同意可以用已安裝、測試和交付試運(yùn)轉(zhuǎn)的裝置和

3、設(shè)備對業(yè)主的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間，智能化項(xiàng)目經(jīng)理部不得使用本合同內(nèi)須提供的備用零部件。為了便于培訓(xùn)，智能化項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)提供足夠的材料、設(shè)備、樣本、模型和設(shè)備內(nèi)部透視等資料的復(fù)印本、幻燈、影片以及其它各種需要的培訓(xùn)教材文件，以方便培訓(xùn)工作的進(jìn)行。培訓(xùn)課程完成后,有關(guān)裝備和教材將為業(yè)主所有，以便日后業(yè)主自行對其它工作人員進(jìn)行輔助性培訓(xùn)之用。所有教材文件須以中文描述。（三）培訓(xùn)內(nèi)容：為使大樓的有關(guān)管理人員、工程人員、技術(shù)人員及操作人員能有效地使用建成的智能智能化系統(tǒng)， 內(nèi)容的針對性:全部培訓(xùn)課程都是針對此的智能化系統(tǒng)工程而編寫。對象的分類:針對操作人員、系統(tǒng)維護(hù)人員和管理人員所要求掌握的程度

4、和側(cè)重面不同提供不同的培訓(xùn)課程。時(shí)間的靈活性：整個(gè)培訓(xùn)課程是分開多個(gè)模塊，按不同的系統(tǒng)要求，分布在整個(gè)工程的不同時(shí)間，允許業(yè)主有關(guān)人員吸收到最多有關(guān)資料.充足的實(shí)習(xí)時(shí)間：保證有關(guān)工程人員有足夠的現(xiàn)場工作訓(xùn)練，直到工程人員真正掌握系統(tǒng)的原理和操作程序。師資的專業(yè)性：針對不同課程，我們將派出不同的師資,有教授，也有博士，也有經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員。目標(biāo)的考核：將對所有參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行分類考核,保證所有參訓(xùn)人員達(dá)到預(yù)期的要求，保證培訓(xùn)質(zhì)量。幫助業(yè)主建立系統(tǒng)規(guī)范的操作程序和管理制度。建議大樓指派若干名將來負(fù)責(zé)大樓運(yùn)行與管理的技術(shù)維護(hù)人員從工程安裝開始，就介入工程的全部的安裝調(diào)試以熟悉系統(tǒng),利于將來的

5、維護(hù)。我公司的目標(biāo)是保證用戶能夠完全掌握系統(tǒng)的管理和操作方法.培訓(xùn)的目標(biāo)包括培訓(xùn)對象分類、目標(biāo)效果和效果測評等內(nèi)容。培訓(xùn)前：先給需培訓(xùn)有關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手冊，人手一冊。手冊內(nèi)容包括權(quán)限操作、故障排除、維護(hù)說明等,然后具體安排人員培訓(xùn)。（四）培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)對象：專業(yè)技術(shù)人員及維護(hù)人員(2名以上）序號系統(tǒng)內(nèi)容時(shí)間1綜合布線系統(tǒng)、綜合管路系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)、綜合管路系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、使用、維護(hù)1天2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用、維護(hù)2天3衛(wèi)星電視及有線電視系統(tǒng)衛(wèi)星電視及有線電視系統(tǒng)系統(tǒng)的原理、使用、維護(hù)1天4安全防范系統(tǒng)安全防范系統(tǒng)的使用、維護(hù)1天5會議系統(tǒng)、音響及投影系統(tǒng)會議系統(tǒng)組成、使用、維護(hù)2天6顯

6、示多媒體查詢系統(tǒng)多媒體查詢系統(tǒng)使用、維護(hù)2天7機(jī)防工程機(jī)防工程系統(tǒng)使用、維護(hù)2天說明:可根據(jù)培訓(xùn)對象的接受能力適當(dāng)延長時(shí)間,到完全理解會操作為止。（五）培訓(xùn)目標(biāo):在完成我公司所提供的一系列培訓(xùn)課程后，使業(yè)主方有不少于3人能取得證書。在完成我公司所提供的一系列培訓(xùn)課程后,各有關(guān)人員經(jīng)考試合格后應(yīng)具備以下的技能：業(yè)主管理層能夠自己的管理特點(diǎn)和要求，制定符合物業(yè)管理要求的制度；一般操作人員能夠：熟悉智能化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解基本系統(tǒng)硬件及軟件知識。能熟練的操作系統(tǒng)，迅速準(zhǔn)確的判斷系統(tǒng)的報(bào)警與故障.能簡單維護(hù)系統(tǒng)。系統(tǒng)管理人員：具備一般操作人員所有的技能。能修改高級別密碼的系統(tǒng)現(xiàn)狀及歷史資料.能修改系統(tǒng)設(shè)置，并進(jìn)行簡單軟件編程。工程師和技術(shù)人員:能維護(hù)系統(tǒng)；能方便靈活的修改系統(tǒng)設(shè)置,并進(jìn)行簡單軟件編程。具備一般操作人員所有的技能。在大樓智能化系統(tǒng)使用過程中,我公司定期對大樓操作人員進(jìn)行交流，對所遇到的問題,公司將立即處理并對此進(jìn)行必要的培訓(xùn).