軟件配置管理工作總結(jié)

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1、軟件配置管理工作總結(jié)篇一：軟件配置管理實施體會軟件配置管理實施體會陳越， fashifashi 隨著軟件產(chǎn)業(yè)的崛起，軟件工程技術(shù)正吸引著越來越 多關(guān)注的目光。作為軟件工程的一個重要的領(lǐng)域，軟件配置 管理( SoftwareSoftware ConfigurationConfiguration ManagementManagement)也日益受到人們的重視。在這里，筆者并不打算對軟件配置管理的細(xì)節(jié) 進(jìn)行討論，幾乎任何一本關(guān)于軟件工程的教材中都有專門的 章節(jié)對此進(jìn)行介紹，而是想從一個實踐者的角度來闡述關(guān)于 軟件配置管理的一些想法。一 軟件配置管理的目的 對于任何一個軟件組織(企業(yè))來說，開發(fā)出滿足

2、用戶 需求的、高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品是其追求的目標(biāo)。而要實現(xiàn)這一 目標(biāo)的關(guān)鍵是建立起一個穩(wěn)定、可控、可重用的軟件流程 ( SoftwareSoftwareProcessProcess )。因為某一軟件產(chǎn)品的成敗可能維系 于關(guān)鍵技術(shù)的突破和創(chuàng)新；但對于軟件組織而言，要想永葆 競爭優(yōu)勢并不斷取得成功，那就必須不斷地改進(jìn)它的軟件流 程。要進(jìn)行軟件流程改進(jìn) ( SoftwareSoftware ProcessProcessImprovementImprovement ) 就需要有明確的、量化的對現(xiàn)狀的分析和對未來的預(yù)期，這 些數(shù)據(jù)來源于對軟件過程的度量，而進(jìn)行度量的前提和基礎(chǔ) 就是軟件配置管理。與一般制造業(yè)

3、相類似，軟件流程就像是一條流水線，在 它的各個環(huán)節(jié)上都會有“零部件”產(chǎn)生，它們就是我們所熟 悉的程序、相關(guān)文檔以及數(shù)據(jù)。這些正是軟件配置管理的對 象一一（軟件）配置項。它們不僅是大量人力物力投入的結(jié) 晶，更是開發(fā)經(jīng)驗的積累，是軟件組織最寶貴的財富。軟件 配置管理貫穿于軟件開發(fā)活動的始終，覆蓋了開發(fā)活動的各 個環(huán)節(jié)，它的重要作用之一就是要全面的管理保存各個配置 項，監(jiān)控各配置項的狀態(tài)， 并向項目經(jīng)理及相關(guān)的人員報告， 從而實現(xiàn)對軟件過程的控制。那么我們對這些配置項進(jìn)行管理只是為了保存這些信 息嗎？眾所周知，人員的高流動性和知識和技術(shù)的快速更新 是軟件業(yè)的重要特點。應(yīng)對這樣的特點我們只有努力地把開

4、 發(fā)人員個人的成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊的以及整個組織的經(jīng)驗。 在這樣的一個轉(zhuǎn)化過程中，軟件配置管理也起著極其重要的 作用。因為對于一個大型的軟件企業(yè)來說，它的配置庫有如 一個巨大的圖書館，隨著產(chǎn)品版本的不斷演進(jìn)，越來越多的 配置項會充斥其間，以至于沒有任何一個人能了解其中的全 部內(nèi)容。當(dāng)我們需要在開發(fā)組織內(nèi)部迅速的共享以往的成果 時，配置管理就能發(fā)揮作用了。它就像常見的圖書編目法那 樣，幫助圖書管理員（配置管理員）迅速的找出所需的資料 （配置項），而不必徹底了解其中的確切內(nèi)容。這樣工作效 率大為提高，很多常見的容易引起混亂的問題都能盡量得以避免所以，我們在從事軟件配置管理工作時應(yīng)以整個軟件流 程的改

5、進(jìn)為目標(biāo)，為軟件項目管理和軟件工程的其它領(lǐng)域打 好基礎(chǔ)，以便于穩(wěn)步推進(jìn)整個軟件組織的能力成熟度。二 工具的選擇 古語有云：“工欲善其事，必先利其器。 ”軟件配置管理 是一項十分繁瑣的工作，同時又和整個軟件的開發(fā)活動緊密地聯(lián)系在一起，所以在實際工作中更需要有得力的工具輔助。 目前常用的配置管理工具主要有 MSMS SourceSafeSourceSafe 、 RationalRational ClearCaseClearCase 等，這些工具各有所長，因而只有根據(jù)項目的預(yù)算和開發(fā)組織的些實際情況出發(fā)來選擇，正所謂 “好用就好” 。在這里，筆者提出一些個人的看法供大家參 考。首先，配置管理工具應(yīng)該

6、提供完善的版本管理的功能。 在該工具的所管理的配置庫中，所有的配置項都應(yīng)清晰、完 整的得到保存，相應(yīng)的操作紀(jì)錄完備，使得開發(fā)組織中的任 何人員都能迅速的了解任一配置項的演進(jìn)過程，并快捷的找 到所需的資源。其次，配置管理工具應(yīng)具備一定的工作空間的管理功能。 正如前文指出的那樣，一個軟件企業(yè)往往有多個項目同時進(jìn) 行著開發(fā)，為了最大程度的利用組織的經(jīng)驗、共享成果，我 們有必要在一個共同的配置庫里提供多視角的觀察手段，在邏輯上按照不同的角色分工來組織信息的選取規(guī)則和顯示 方式，從而能根據(jù)需要， 在開發(fā)人員間靈活的進(jìn)行分工合作。 由于我們把配置管理工作立足于軟件過程的改進(jìn)，那么 我們所選用的工具最好能具

7、有一定的過程控制的能力，能利 用它按照企業(yè)本身的開發(fā)流程來靈活的建立相應(yīng)的電子流， 并在此過程中記錄用于過程度量的相關(guān)數(shù)據(jù)，整合軟件過程管理的各個環(huán)節(jié)， 以便于客觀的發(fā)現(xiàn)問題， 高效的解決問題。另外，我們選取得工具一定要操作簡便，不能給開發(fā)人 員增加過多的負(fù)擔(dān)，因為過多的形式化的約束往往帶來人們 的反感，使得大家不約而同的選擇規(guī)避的措施，其結(jié)果只能 是事倍功半，甚至和我們的目標(biāo)南轅北轍。三 實現(xiàn)的策略 筆者所在的軟件組織從事的通信軟件的研發(fā)，我們把配 置管理作為推進(jìn)軟件過程改進(jìn)的一個很重要的工作領(lǐng)域。我 們明確定義了配置管理相關(guān)的角色、工作職責(zé)和工作流程， 通過一段時間的努力，已經(jīng)取得了明顯的

8、效果。 1 1 配置 庫的設(shè)置決定配置庫的結(jié)構(gòu)是配置管理活動的重要基礎(chǔ)。一般常 用的是兩種組織形式：按配置項類型分類建庫和按任務(wù)建庫。按配置項的類型分類建庫的方式經(jīng)常為一些咨詢服務(wù) 公司所推薦，它適用于通用的應(yīng)用軟件開發(fā)組織。這樣的組 織一般產(chǎn)品的繼承性較強，工具比較統(tǒng)一，對并行開發(fā)有一 定的需求。使用這樣的庫結(jié)構(gòu)有利于對配置項的統(tǒng)一管理和 控制，同時也能提高編譯和發(fā)布的效率。但由于這樣的庫結(jié) 構(gòu)并不是面向和各個開發(fā)團(tuán)隊的開發(fā)任務(wù)的，所以可能會造 成開發(fā)人員的工作目錄結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜， 帶來一些不必要的麻 煩。而按任務(wù)建立相應(yīng)的配置庫則適用于專業(yè)軟件的研發(fā) 組織。在這樣的組織內(nèi)，使用的開發(fā)工具種類

9、繁多，開發(fā)模 式以線性發(fā)展為主，所以就沒有必要把配置項嚴(yán)格的分類存 儲，人為增加目錄的復(fù)雜性。因此，筆者認(rèn)為特別是對于研 發(fā)性的軟件組織來說，還是采用這種設(shè)置策略比較靈活。2 2 分支的劃分 在實際的開發(fā)活動中系統(tǒng)中，為了讓每個開發(fā)人員和各 個開發(fā)團(tuán)隊能更好的分工合作，同時又互不干擾，我們基本 上為每個配置項從建立開始就劃分成 3 3 個不同的分支，讓它 們分別對應(yīng) 3 3類工作空間。l l 私有分支 私有分支對應(yīng)的是開發(fā)人員的私有開發(fā)空間。開發(fā)人員 根據(jù)任務(wù)分工獲得對相應(yīng)配置項的操作許可之后，他即在自 己的私有開發(fā)分支上工作，他的所有工作成果體現(xiàn)為在該配 置項的私有分支上的版本的推進(jìn)，除該開

10、發(fā)人員外，其他人 員均無權(quán)操作該私有空間中的元素。l l 集成分支 集成分支對應(yīng)的是開發(fā)團(tuán)隊的公共空間。凡是要為同組人員共享的配置項都從該分支獲得。即各開發(fā)人員必須將私 有工作空間中的開發(fā)成果歸并（MergeMerge）到該分支后才能進(jìn)入下一個開發(fā)活動。所有涉及多人協(xié)調(diào)的開發(fā)工作（如集成 測試等）都必須工作在這一空間中。該開發(fā)團(tuán)隊擁有對該集 成分支的讀寫權(quán)限，而其他成員只有只讀權(quán)限。該分支的管 理工作由系統(tǒng)集成員及相關(guān)指定人員負(fù)責(zé)。l l 公共（主干）分支 公共分支對應(yīng)的是整個軟件開發(fā)組織的公共空間。各個 開發(fā)小組在現(xiàn)階段的任務(wù)完成后，將可以發(fā)布的版本歸并到該分支上，將來需要查閱相關(guān)資料時，以

11、該分支上的版本為 準(zhǔn)。該分支對組織內(nèi)的全體軟件人員開放只讀權(quán)限。該分支 的管理工作由系統(tǒng)集成員負(fù)責(zé)。上面定義的 3 3 類工作空間（分支）由配置管理員統(tǒng)一管 理，根據(jù)各開發(fā)階段的實際情況定制相應(yīng)的版本選取規(guī)則，來保證開發(fā)活動的正常運作。在變更發(fā)生時，應(yīng)及時做好基 線的推進(jìn)。 3 3 變更控制對于大型的軟件開發(fā)項目，無控制的變更將迅速導(dǎo)致混 亂，變更控制就是通過結(jié)合人的規(guī)程和自動化工具，以提供 一個變化控制的的機制。本文所涉及的變更控制的對象主要 指配置庫中的各基線配置項。變更管理的一般流程是：A A） 由開發(fā)人員或系統(tǒng)集成員提出變更需求；B B） 由 SCCBSCCB（軟件變更控制委員會）審核

12、并決定是否批準(zhǔn)；C C） 配置管理員根據(jù) SCCBSCCB 的決定臨時開放相應(yīng)的權(quán)限， 并備案；D D） 系統(tǒng)集成員執(zhí)行相應(yīng)的變更。在這里，將要涉及的變更控制分為兩類：一類是基線的變更控制，另一類是軟件版本的變更控制。 l l 基線的變更 控制基線的變更是指在一個軟件版本的開發(fā)周期內(nèi)對基線 配置項的變更，主要包括基線的應(yīng)用和更新等活動?；€變更所涉及的操作主要包括基線標(biāo)簽的定義和標(biāo) 簽的使用。基線標(biāo)簽屬于嚴(yán)格受控的配置項，它的命名必須 嚴(yán)格按照相關(guān)的命名規(guī)范來進(jìn)行?；€在建立時，按照角色 職責(zé)的分工，須經(jīng) SCCBSCCB 同意并以正式的將該基線的標(biāo)識和 作用范圍通知系統(tǒng)集成員，由后者負(fù)責(zé)執(zhí)行

13、；基線一旦劃定，由該基線控制的各配置項的歷史版本均處于鎖定 或嚴(yán)格受控狀態(tài)，任何對基線位置的變更請求都必須按變更 控制流程，提交 SCCSCCB B批準(zhǔn)，然后由系統(tǒng)集成員執(zhí)行。l l 軟件版本的變更 軟件版本的命名規(guī)范應(yīng)事先制定，并按照開發(fā)計劃予以 發(fā)布使用。 在軟件版本的演進(jìn)過程中既需要從以前的版本中 繼承，又需要相對的獨立性。所以在對于一個子版本（例如 某特定用戶的定制版本）就需要對一系列配置項從統(tǒng)一的開 發(fā)起始基線所確定的版本上建立新的分支，然后在此分支上 開發(fā)新的版本。因此在這樣的變更控制流程中，受控的對象 還應(yīng)包括特定的分支類型，以及工作視圖的選取規(guī)則，同時 配置管理員將在這一過程中

14、擔(dān)負(fù)更多的操作職責(zé)。上述幾點是筆者在從事軟件配置管理過程中的一些心 得體會，在此拋磚引玉，供大家參考。 本文來自 PMTPMT 評 論總第 2323 期篇二：軟件項目管理總結(jié)軟件項目管理過程的簡單總結(jié)學(xué)院：計算機學(xué)院班級：軟件學(xué)號：姓名：雷莉莎 1111 10606110140331060611014033 做任何事情都需要管理，好的管理出好的效益，開發(fā)軟 件項目也不例外。隨著信息系統(tǒng)工程、絡(luò)工程、軟件工程的 發(fā)展，項目管理和軟件工程的交匯越來越多，從而使“軟件項目管理”發(fā)展起來， 一個項目的成功與否， 關(guān)鍵一點就是， 看項目管理是否得當(dāng)。所以，項目管理是項目的核心部分，是項目的靈魂。軟件項目

15、管理的概述所謂項目，就是在特定條件下，具有特定目標(biāo)的一次性 任務(wù)，是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工 作的總稱項目具有一次性、獨特性、目標(biāo)的確定性、組織的臨時性和開放性以及成果的不可挽回性等基本屬性。而軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成 本，進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對人員，產(chǎn)品，過程和項目進(jìn) 行分析和管理的活動。根本目的是為了讓軟件項目尤其是大 型項目的整個軟件生命周期（從分析，設(shè)計，編碼到測試， 維護(hù)全過程）都能在管理者的控制之下，以預(yù)定成本按期， 按質(zhì)完成軟件交付用戶使用。軟件項目的管理過程詳解在軟件項目開發(fā)管理過程中，不僅要努力實現(xiàn)項目的范 圍、時間、成本和質(zhì)量等目標(biāo)

16、，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程， 以滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要和期望。隨著軟 件規(guī)模和所涉及的領(lǐng)域不斷擴大，軟件項目的管理越來越困 難?？v觀所有失敗的軟件項目，基本原因是不能管理其軟件 過程，在無紀(jì)律、混亂的項目狀態(tài)下，組織不可能從較好的 方法和工具中獲益。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能浖^程控制與管理不僅可以在 每個階段回顧和糾正項目的偏差，識別軟件項目的風(fēng)險甚至 果斷中止項目，而且可以將人才流動所帶來的不利影響減少 到最小。要進(jìn)行有效的過程控制，必須明確軟件項目管理流 程。下圖即為軟件項目管理流程：接下來詳細(xì)介紹項目管理過程的步驟包括：項目立項一一啟動一一規(guī)劃一一執(zhí)行和控制一一收尾階段1.1. 軟件項目立項

17、包含 5 5 個環(huán)節(jié)：發(fā)起、評估、申請、審 核、立項。立項流程圖2.2. 項目的啟動就是確定項目的目標(biāo)范圍，它主要包括 開發(fā)和被開發(fā)雙方的合同（或是協(xié)議） ，軟件要完成的主要 功能以及這些功能的量化范圍，項目開發(fā)的階段周期等。PMBOKPMBOK 中明確指明項目啟動階段主要的工作是制定項目章程和識別項目干系人。結(jié)合軟件項目的特點，成功的軟件 項目啟動包括以下三個方面的工作：1 1） 制定項目章程項目章程的主要內(nèi)容：項目的名稱和授權(quán)日期，項目目 的或批準(zhǔn)項目的原因，可測量的項目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)， 項目總體要求和概述性的描述，項目的主要風(fēng)險，總體里程 碑進(jìn)度計劃，總體預(yù)算，項目審批要求，委派的

18、項目經(jīng)理及 其職責(zé)和聯(lián)系方式，項目干系人尤其是發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項 目章程的人員的姓名和職責(zé)以及他們的簽名，有時包括他們 對項目的承諾。2 2） 識別項目干系人干系人分析對項目的成功至關(guān)重要，一般通過三個步驟 進(jìn)行干系人的分析，首先是識別可能的干系人，然后進(jìn)行他 們的影響力分析，最后管理干系人期望。3 3）項目啟動會議項目啟動會議的成功與否對整個項目的影響非常大。好 的開始是成功的一半，如果第一次會議中能夠表現(xiàn)出公司的 專業(yè)性，樹立起良好的形象，對日后的項目協(xié)調(diào)、工作安排 會有良好的推動作用；如果在第一次會議中顯得比較被動，不夠?qū)I(yè)，會讓項目的協(xié)助方對項目產(chǎn)生疑問，對日后 項目的實驗收都會產(chǎn)生負(fù)

19、面影響。3.3. 項目的規(guī)劃為項目的運作提供可靠的實施基礎(chǔ)。 在整 個項目中，項目規(guī)劃是指項目的估算，風(fēng)險的分析，進(jìn)度的 規(guī)劃，人員的選擇與配置，產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)劃等。然而，在項 目管理的過程中，計劃的編制是整個項目規(guī)劃中最為復(fù)雜的 階段。在計劃編制的過程中，我們還可看到后面各階段的輸 出文件。所以說它是指導(dǎo)項目的進(jìn)程發(fā)展。規(guī)劃建立軟件項 目的預(yù)算，提供一個控制項目成本的尺度，也為將來的評估 提供參考，它是項目進(jìn)度安排的依據(jù)。最后，形成的項目計 劃書將作為跟蹤控制的依據(jù)。項目規(guī)劃工作涉及軟件項目團(tuán)隊管理、軟件項目估算、 風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、配置管理、進(jìn)度管理。團(tuán)隊管理：團(tuán)隊就是有兩個或兩個以上、相

20、互依賴的、 能相互負(fù)責(zé)的、具有共同的目的和方向的、愿意為共同的目 標(biāo)而努力的有互補技能的成員組成的群體，并且具有三個特 征：目標(biāo)、人、領(lǐng)導(dǎo)者。團(tuán)隊的成長過程：形成期、震蕩期、正規(guī) 規(guī)范期、表 現(xiàn) 執(zhí)行期、收尾期。 軟件項目團(tuán)隊角色分類：軟件項目經(jīng) 理，系統(tǒng)分析人員，系統(tǒng)設(shè)計人員，開發(fā)人員，測試人員， 軟件配置管理人員，軟件質(zhì)量保證人員。項目估算：軟件項目估算的內(nèi)容主要包括軟件工作產(chǎn)品 的規(guī)模估算、 工作量估算、 成本估算和進(jìn)度估算。 如圖所示： 需要進(jìn)行估算的幾個階段：可行性研究需求說明系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)運行軟件項目估算步驟：1 1）確定軟件項目范圍2 2） 確定完成軟件開發(fā)所需的資源3 3

21、） 估算工作量4 4）估算成本軟件項目估算的常見方法 : : 代碼行法、功能點法、自下 而上法、類比法、 專家判斷法、 參數(shù)估算法、 簡單估算法等。風(fēng)險管理：軟件風(fēng)險是軟件項目與生俱來的，會阻礙目 標(biāo)的實現(xiàn)，所以在軟件開發(fā)中需要風(fēng)險管理。所謂風(fēng)險管理 就是為了管理項目中的風(fēng)險而應(yīng)用過程、方法和工具的一種實踐，它提供一種良好的環(huán)境來 作出以下決策：連續(xù)的評估項目中存在什么樣的風(fēng)險。確定哪些風(fēng)險是需要重點考慮的。對重點考慮的風(fēng)險采取積極的措施來應(yīng)對。簡單歸納軟件風(fēng)險管理工作就是在風(fēng)險成為影響軟件 項目成功的問題之前，識別并著手處理風(fēng)險的過程。風(fēng)險管 理是對不確定性和變化的一種應(yīng)對方式。風(fēng)險識別的過

22、程：質(zhì)量管理：軟件質(zhì)量是項目管理的三個目標(biāo)之一，且成 本和時間這兩個目標(biāo)都只要以質(zhì)量為基礎(chǔ)的。軟件項目管理 的好壞直接關(guān)系到最終產(chǎn)品能否通過驗收、項目能否順利結(jié) 束。質(zhì)量是軟件產(chǎn)品和軟件組織的生命線，而軟件質(zhì)量管理 就是穩(wěn)定這條生命線的標(biāo)尺。軟件質(zhì)量管理的各過程如下：1 1）規(guī)劃質(zhì)量。識別項目及其產(chǎn)品的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并 書面描述項目將如何達(dá)到這些要求和標(biāo)準(zhǔn)的過程。2 2）實施質(zhì)量保證。審計質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量的結(jié) 果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過程。3 3）實施質(zhì)量控制。監(jiān)測并記錄執(zhí)行質(zhì)量活動的結(jié)果， 從而評估績效并建議必要更改過程。結(jié)合軟件開發(fā)項目的特殊性，軟件項目質(zhì)量管理的主

23、要 內(nèi)容包括編制軟件項目的質(zhì)量計劃、軟件質(zhì)量保證和軟件質(zhì) 量控制三個方面。質(zhì)量計劃是質(zhì)量管理的第一過程域，它主要結(jié)合各個公 司的質(zhì)量方針、產(chǎn)品描述以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，通過效益、 成本分析和流程設(shè)計等工具制定出實施方案，其內(nèi)容全面反 映用戶的需求，為質(zhì)量小組成員有效工作提供了指南，為項 目小組成員以及項目相關(guān)人員了解在項目進(jìn)行中如何實施 質(zhì)量保證和控制提供依據(jù)，為確保項目質(zhì)量得到保障提供堅 實的基礎(chǔ)。質(zhì)量保證則是貫穿整個項目全生命周期的有計劃 和由系統(tǒng)的活動， 經(jīng)常性的針對整個項目質(zhì)量計劃的執(zhí)行情 況進(jìn)行評估、 檢查、改進(jìn)等工作，向管理者、顧客或其他方 提供信任，確保項目質(zhì)量與計劃保持一致。質(zhì)量

24、控制是對階 段性的成果進(jìn)行檢測、驗證，為質(zhì)量保證提供參考依據(jù)，他 是一個 PDCAPDCA（計戈【J J PlanPlan 執(zhí)行 DoDo檢查 CheckCheck糾正 ActAct） 循環(huán)過程。配置管理：軟件項目配置管理的目的在于：1 1）記錄軟件產(chǎn)品的演化過程2 2）確保軟件開發(fā)者在軟件生命周期中的各個階段都能 得到精確的產(chǎn)品配置3 3）最終保證軟件產(chǎn)品的完整性、一致性、追溯性、可控性配置管理的過程： 篇三：做配置管理你需要那些知識？我的幾年工作總結(jié) 做配置管理你需要那些知識？我的幾年工作總結(jié)。 做配置管理你需要那些知識？ 我在做配置管理以前做過兩年的測試，期間做過兩家公 司的 isois

25、o 90009000 的內(nèi)審員，然后老板覺得我比較有耐心，所 以趕鴨子上架，和前任學(xué)習(xí)拉一周，我就是配置管理拉，然 后不知不覺， 已經(jīng) 6 6 年拉，總結(jié)一下，看看會需要些什么呢？1 1、軟件公司的開發(fā)流程，對軟件工程一定要熟悉，尤 其是開發(fā)模型，你不能保證公司的所有項目使用一個模型。 比如：瀑布、迭代或者極限編程。 只有熟悉這些開發(fā)模型，你才能參與到公司的流程制定中去。2 2、 熟悉一些標(biāo)準(zhǔn)，比如：isoiso 90009000 和 cmmcmm。一個公司 想要發(fā)展大，想要穩(wěn)定，就一定會有一套穩(wěn)定的流程。而熟 悉標(biāo)準(zhǔn)，會更有利于你理解和說服你的同事。記得以前一個 同事說過這樣一句話，一個公司

26、想要長大，那一定必須是一 頭小象而不能是一只大螞蟻。而一個做有流程，愿意將公司 的事情流程化的公司才能保證不因人成事，才能長大。3 3、溝通能力。配置管理員的工作就是溝通協(xié)助需求、開發(fā)及測試人員工作。而一個新的項目的建立意味這大家都 是新人，來自不同的行業(yè)不同的公司，公司文化不同，做事 的方法也不同，你只有有好的溝通能力，才能說服項目經(jīng)理 支持你的工作，才只能說服開發(fā)測試人員按你要求的流程工 作。4 4、編程能力。想做好配置管理，你就不得不編寫一些 配置腳本，以方便開發(fā)測試人員，同時減少自己的工作量。5 5、數(shù)據(jù)庫知識。一般來說配置管理員，同時要管理BUGBUG 跟蹤或需求管理的系統(tǒng)，那免不了

27、老板會讓你提供一些統(tǒng)計 數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)庫知識也是必不可少的。6 6、系統(tǒng)知識。多說公司的配置管理員還要負(fù)責(zé)開發(fā)測 試環(huán)境的維護(hù)，那么有系統(tǒng)知識，無疑可以減少你求助的機 會?，F(xiàn)在說說我做過什么？一、上海項目的時候，只是負(fù)責(zé)系統(tǒng)的配置管理，包括 代碼編譯，上線，這個系統(tǒng)比較大，但是還好，我是從別人 手上接手的，所以還在順序。二、集團(tuán)項目的的時候，我同時維護(hù) 9 9 個省的測試上線 環(huán)境。由于用戶一直是用 unixunix 系統(tǒng)，所以順便學(xué)會拉 shellshell ， 學(xué)會來在 ibmibm ， hphp， sunsun 的小型機上安裝配置軟件。尤其是 bes521bes521 的安裝，簡直是無言

28、??？寶藍(lán)從總部派 人過來，現(xiàn)場安裝，配置、測試，美國總部修改bugbug，然后打補丁， 終于， 我寫了一本安裝手冊， 兩年后公司同事還在 用。 安裝 ibmibm的 webspherewebsphere 的時候，我發(fā)現(xiàn)需要打操作系統(tǒng) 補丁，于是比較傻瓜的我，安裝拉最新版的補丁，要命的是 這個 webspherewebsphere 比較變態(tài)，盡然只能用它指定版本，所以到 現(xiàn)在我都恨 webspherewebsphere 啊。 要說最大的收獲，就是在壓力 下面，我做事情很負(fù)責(zé)，我的努力讓公司項目經(jīng)理面對甲方 也很硬氣。三、做公司的 openbossopenboss 系統(tǒng)。這個系統(tǒng)對我的鍛煉很 大，

29、工作如下：1 1、寫 cvscvs 腳本，保證代碼能在提交的時候 , , 同時建立開 發(fā)和構(gòu)建分支，同時不能是分支之上建立分支。2 2、和一個沒有任何配置管理經(jīng)驗的開發(fā)團(tuán)隊扯皮，扯 開發(fā)流程，扯目錄結(jié)構(gòu)，扯 MakefileMakefile 模板，扯代碼命名規(guī) 范，然后想辦法讓他們執(zhí)行。這個系統(tǒng)很大，到今天，已經(jīng)有 1111 個移動， 3 3 個通， 3 3 個電信在使用。分出來的系統(tǒng)現(xiàn)在也有 1515 個拉，僅僅營業(yè) 和賬務(wù)兩個系統(tǒng)，unixunix 后臺就有 500500 多個動態(tài)庫，當(dāng)時扯皮， 現(xiàn)在受益。3 3、和總工辦一起搞 unixunix 主機下的編譯選項，由于用戶 的環(huán)境復(fù)雜，所

30、以要求做到，代碼寫出來后，可以跨cpucpu ，跨操作系統(tǒng)、 跨中間件、 跨數(shù)據(jù)庫。所以這個過程讓我對 unixunix 下的編譯器熟悉起來， 不然無法做到。 讓我自豪的是到現(xiàn)在， 開發(fā)人員只要修改 MakefileMakefile 模板很少的地方，就可以跨平 臺編譯拉。4 4、編寫自動編譯腳本。 通過我們開發(fā)的自動編譯系統(tǒng)， 開發(fā)人員只要在瀏覽器中提交編譯單就可以自動編譯拉。而 如果開始的時候，如果沒有將目錄規(guī)劃好，我想自動編譯就 是無源之水。 這個系統(tǒng)我們webweb 部分用 jspjsp ，unixunix 用 tcl/tktcl/tk 腳本。現(xiàn)在已經(jīng)集成到 QCSQCS 勺源碼管理中，

31、還在改進(jìn)，還在使用。四、公司的 QCSQCS 系統(tǒng)（質(zhì)量控制系統(tǒng)）。這是一個配置管理系統(tǒng)，通過 rshrsh 將 CVSCVS 和 QCSQCS 結(jié)合在 一起，用jspjsp 和 oracleoracle 的存儲過程開發(fā)，其中包括：需求 管理、功能點管理、任務(wù)管理、源碼管理、 bugbug 管理、工程 故障管理、接口管理、數(shù)據(jù)庫變更管理、版本管理、發(fā)布管 理、回退管理等模塊的系統(tǒng)。五、參加公司的 EPGEPG 小組，并且以配置管理員的身份參 與評審。公司兩年前已經(jīng)通過 CMMICMMI 5 5 的認(rèn)證。我加入公司的公 司只是通過拉 CMM2CMM2 級。后來由于甲方的要求， 公司開始 CMMI

32、CMMI 的認(rèn)證。這中間有大量的文檔要寫。尤其是配置管理員，在 幾乎所有的過程中， 都要參與評審， 所以準(zhǔn)備工作做拉好久。 到 CMMICMMI 5 5 級的時候，就要提供大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明持續(xù) 改進(jìn)的結(jié)果，所以對 QCSQCS 就需要不少地方做改動，來收集數(shù) 據(jù)。還好公司一直注意這塊，我們的各種腳本，模板，都是 盡量的優(yōu)化以滿足開發(fā)測試人員的需要。所以后來的評審中 基本沒有費什么事就過拉。在這個項目中，讓我對配置管理中的很多概念理解很深。 尤其是在評審的時候，將自己平時做的工作用CMMICMMI 的語言講解，感覺的確是鍛煉人。這中間的很多事情，我的感謝我的師傅，雖然他比我年 齡還小，而且也

33、沒有帶我很久，但是很多問題都是和他討論 中加深理解的，不管是從技術(shù)上，還是為人都讓我學(xué)之不盡 啊。要做好配置管理，我覺得有幾個概念一定要理解清楚： 1 1、基線。2 2、配置項。3 3、變更。4 4、版本。5 5、標(biāo)簽或 tagtag 。這個是理解它的作用。6 6、工作區(qū)及工作區(qū)隔離。轉(zhuǎn)載請注明 源自/,/, 請保留 版權(quán). . 本貼地 址：http:/tid=16353http:/tid=16353要做好配置管理，一定要耐心、細(xì)心、恒心。 冰凍三尺非一日之寒。 希望以上內(nèi)容能給新入行的同行一點幫助。本 文 來 自 CSDNCSDN 博 客 ， 轉(zhuǎn) 載 請 標(biāo) 明 出 處 ：http:/nuo

34、yazhizhou/archive/XX/12/28/http:/nuoyazhizhou/archive/XX/12/28/ 篇四：軟件項目管理小結(jié) 2 2篇 軟件項目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后，我們 seedseed 小組的 軟件項目也已完工，這一個學(xué)期真的是獲益匪淺！禮平老師 曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我 自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿 外徘徊，不肯付出努力向前邁進(jìn)。 從大一到現(xiàn)在， 我的專業(yè) 技術(shù)一直都是我的短板，理由么，很簡單，就是因為自己懶， 不肯花時間去做。從以前不知道自己想做什么，到現(xiàn)

35、在明確 目標(biāo)，可以說，軟件項目管理課程給了我很多靈感，讓我從 自己紛亂的思緒中看清楚了自己最想要的東西。一直自己很 喜歡管理，我會花費很多時間在這上面，從大一到現(xiàn)在一直 都是，一直沒有改變過。在技術(shù)上，我總是給自己找借口， 總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術(shù)，就沒有管理！ 脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技 術(shù)都是起步的根基。 而我這次所經(jīng)歷的項目更讓我明確了這 一點。 在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這 個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小 項目里，由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每

36、一個 看似容易，卻都需要實實在在的經(jīng)驗在里面，都需要對業(yè)務(wù)的熟悉，有語言功底作根基。在這個項目里，我負(fù)責(zé)軟件配 置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細(xì)看了他們的需求 分析，概要設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，模塊設(shè)計等文檔，也參與了 風(fēng)險分析文檔的編寫，承擔(dān)了用戶手冊和項目成本估算的編 寫。在這個過程中，我明確了技術(shù)的實在意義，明確了技術(shù) 對我的指導(dǎo)作用，同時也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)該怎么走下去！整個項目進(jìn)行的過程中，我一直在努力從中學(xué)習(xí)，我 旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制 定標(biāo)準(zhǔn)，整個過程我收獲了很多。 1 1、 軟件項目小組中的人 員安排要職責(zé)明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的

37、工 作進(jìn)度，隨時更新， 以方便開發(fā)人員、 測試人員之間的溝通。 2 2、 會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的紀(jì)律，否則整個小組的 開發(fā)效率會大打折扣。3 3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進(jìn)行。4 4、 細(xì)致的計劃可以讓項目進(jìn)行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn) 存在的問題，并及時予以解決。 5 5、 項目文檔、代碼定期予 以備份，當(dāng)項目遇到未預(yù)料到的問題時可以及時恢復(fù)，盡可 能減少損失。當(dāng)然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫 文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學(xué)里最認(rèn)真的 一門課，當(dāng)然，收獲也是最多的。最后，謝謝禮平老師給我 帶來的這一切一切，也感謝同組同

38、學(xué)給我的幫助，結(jié)果已然 不重要了，我所收獲的這許多東西，遠(yuǎn)比成績要有意義的多 軟件項目管理小結(jié)（ 2 2）：對軟件項目的管理者來說，他最應(yīng) 該關(guān)心的是能否按時優(yōu)質(zhì)地交付產(chǎn)品的問題。在計劃軟件開 發(fā)的路線時，他必須首先考慮軟件基本功能的實現(xiàn)和工程交 付期，其次，才考慮產(chǎn)品的賣點，許多工程失敗的原因就在 于設(shè)計者沒有時間概念，工程前松后緊或增加了許多次要的技術(shù)特征，這樣反而對產(chǎn)品質(zhì)量形成了威脅，總之，最重要的是懂得統(tǒng)籌安排各個環(huán)節(jié)面試程序員 理想的方法是由開發(fā)小組的其他成員一 起來面試，如果誰看不上眼，他都不能加入，否則以后會有 很多麻煩。這樣做的另一個好處是借此機會互相認(rèn)識一下， 經(jīng)理一定要把新

39、員工介紹給大家，并且小組每個員工都應(yīng)該 過來握手介紹自己，這是起碼的招聘禮節(jié)。程序員需要關(guān)心尊重 曾經(jīng)有個例子，某公司開發(fā)人員王某由于剛開始學(xué) 習(xí)編程，技術(shù)水平差一點，常常受到經(jīng)理的另眼相看，每次 軟件出現(xiàn)了問題都懷疑是他的原因，老開他的低級玩笑，這 位員工會有怎樣的表現(xiàn)就可想而知了。經(jīng)理通過這種手段能 夠迫使這一位自動辭職嗎？非也，這位員工后來工作非常不 負(fù)責(zé)任，把代碼寫得既長又重復(fù)，且在代碼中留下大量的隱 患，此時，經(jīng)理卻反而不敢過份得罪他了（否則，留下的巨 量代碼很難維護(hù)）。如果認(rèn)為某人不適合目前工作，為何不 另請高明？既然已經(jīng)請他作了這件工作，就得尊重他。不能 指望開發(fā)人員在非工作場合

40、談吐得體、辦事周到、眼觀六路、耳聽八方，正所謂尺有所短，寸有所長，例如要求技術(shù)人員 在酒席宴上象公關(guān)小姐或公關(guān)先生一樣舉止適度，從來不會有好的效果。軟件人員普遍 喜歡自由而寬松的工作環(huán)境，最好不要做過多的無謂的規(guī)定， 例如不準(zhǔn)遲到、上班必須換拖鞋，否則罰款等等。如果確實 有人經(jīng)常上班遲到，工作不認(rèn)真等，首先應(yīng)該了解原因，此時多作思想工作是必要的，許多公司的經(jīng)理們認(rèn)為思想工作 是過時的東西了，其實不然，私企職工背負(fù)的心理壓力其實 很重。他們特別需要有人關(guān)心，特別需要心理上的減負(fù)。管 理需要合理地使用資金，有的公司在不該花錢的時候花錢， 在需要花錢的時候節(jié)支，結(jié)果卻事倍功半。例如，員工向公 司提出

41、買臺電視、熱水器、電風(fēng)扇等生活設(shè)施（甚至是廁所 的紙巾）時，公司強調(diào)節(jié)支，而在組織大家集體乘飛機到外 省旅游這種事情上卻舍得花錢，這種現(xiàn)象比較普遍，效果卻 不一定好，因為員工會認(rèn)為公司集中花一筆錢是在收買人心。 所以，關(guān)心職工的事情需要過細(xì)地作。心態(tài)調(diào)整問題式作業(yè)的時候，軟件是由一兩個程序員寫的，軟件寫完了， 雖然在產(chǎn)權(quán)上這個軟件或許不是自己的，但程序員心里會覺 得這個軟件就是自己的，對這個軟件的感情就象對自己的兒 子一樣，關(guān)于這個軟件一切成敗榮辱都被看成是自己的，在 這種心態(tài)下，程序員會不分白天黑夜地超常投入。而現(xiàn)在的 軟件一般都是十幾人、幾十人甚至上百人協(xié)作完成，軟件寫 成后究竟是誰的？有

42、了榮譽是誰的？都不是太明確，同樣， 軟件有點毛病也不專是哪個人的，而是大家的，既然是大家 的事情，那就讓大家來做，我為什么多操那個心？如何在大 協(xié)作的背景下最大限度地提高個人的積極性很值得仔細(xì)研 究。設(shè)計部分大家參與、多開會交流、讓程序員直接傾聽用 戶對自己工作的意見等方法不妨一試。篇五：HWHW 配置管理工作主要內(nèi)容項目配置管理工作作坊TR1TR1:提交配置管理計劃，明確角色與職責(zé)、配置管理 資源、配置項識別 & &計劃、權(quán)限分配、配置項基線、配置狀 態(tài)報告、變更管理、配置審核、版本發(fā)布等內(nèi)容。配置需求分析平臺使用培訓(xùn)，權(quán)限設(shè)定。項目管理領(lǐng)域：項目包開發(fā)主計劃 ; ;質(zhì)量領(lǐng)域：質(zhì)量計劃跟蹤表

43、； 需求分析領(lǐng)域：特性影響分析報告，功能設(shè)計文檔等交 付件完成評審，并基線。TR2:TR2:項目管理平臺初始化 & &權(quán)限配置: : 需求分解為完成并完成評審；提交開源 & &第三方軟件使 用申請電子流；構(gòu)建工具使用申請電子流；設(shè)計領(lǐng)域：功能設(shè)計文檔測試領(lǐng)域：總體測試策略TR3:TR3:拉出代碼開發(fā)分支，根據(jù)項目組配置代碼庫權(quán) 限；測試領(lǐng)域完成總體測試策略的刷新；市場 & &資料領(lǐng)域輸出特性 & &功能清單TR4ATR4A 檢查特性測試報告，測試用例，測試指導(dǎo)書等 歸檔& &評審, ,開源與第三方軟件認(rèn)證報告，二進(jìn)制文件說明TR5:TR5:版本級測試報告，實驗局驗證方案TR6:TR6:實驗局驗

44、收報告中間執(zhí)行配置狀態(tài)度量（版本發(fā)布情況，分支變化情 況，變更數(shù)量 & &狀態(tài)， 問題單分布 & &解決進(jìn)展， 配置庫權(quán)限）； 配置管理交叉審計等重點工作：新型配置管理工具推廣： 學(xué)習(xí)，使用測試， 輸出案例 （給 本部門 CMOCMO者產(chǎn)品同事）& &問題（給工具組），培訓(xùn)，疑難 解答。需求分解分配，文檔結(jié)構(gòu)化寫作，E2EE2E 端到端可追溯。配置管理變更點落地 （新工具使用， 外部客戶要求等） 。 源碼傳遞；其他：工具開發(fā)；部門安排的其他工作。 篇六：配件管理工作總結(jié) 完善管理 提升服務(wù) 促進(jìn)效益XXXX 年度東昌中環(huán)配件部工作總結(jié)XXXX 年度工作計劃XXXX 年領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的關(guān)心和支

45、持下，我部門的管理不斷完善，銷售業(yè)績有所增加，有效提高材料管理和服務(wù)質(zhì)量的 同時，較好的完成了全年的各項任務(wù)，為 XXXX 年劃上了一個 較圓滿的句號。一、XXXX 年工作總結(jié)（一）各崗位管理的完善及成效1 1、五個管理板塊更加清晰，明確崗位設(shè)置、職能分配及崗位職責(zé)經(jīng)過配件銷售中心近兩年的運作實踐和 XXXX 年輔以不斷 完善的制度化管理，使材料管理各板塊（供應(yīng)商管理、計劃 管理、采購管理、銷售管理和倉儲管理）組織框架和運作更 加清晰，思路更加明確。具體操作方式如下：1、建立配件銷售中心崗位職能分配表，并逐步按照分配表開始執(zhí)行；2、針對各崗位設(shè)定有較強可行性的配件銷售中心崗位職責(zé)，并逐步有效的

46、要求各崗位員工在日常工作中嚴(yán)格 按照規(guī)定執(zhí)行，對于不能按規(guī)定執(zhí)行或崗位之間需協(xié)調(diào)解決 部分以部門例會或材料會議的形式予以解決。（由于崗位工作量及人員配備問題，部分崗位職責(zé)本年 度未嚴(yán)格執(zhí)行到位，均以滿足正常運轉(zhuǎn)為主要方向，但作為 銷售中心發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，下年度在綜合管理方面將作為工 作重點來抓）3、廠部生產(chǎn)經(jīng)營科規(guī)范化考核的執(zhí)行，在監(jiān)督考核配件管理工作的同時，也為配件中心的管理工作增加了一 定的外部動力和規(guī)范參照。2 2、供應(yīng)商管理在 0808 年度供應(yīng)商小組操作模式的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步完善， 建章立制。以供應(yīng)商管理小組章程為基準(zhǔn)，對以下操作 流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化：1、供應(yīng)商選擇流程；2、合同管

47、理；3、新品試用；4、供應(yīng)商評定；這些標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程均在實際工作中予以落實，對供 應(yīng)商管理起輔助和指導(dǎo)作用，并納入廠生產(chǎn)經(jīng)營科規(guī)范化考核。在 XXXX 年度完成對供應(yīng)商的選擇、調(diào)整與供貨渠道的級 別升級基礎(chǔ)上， XXXX 年度分別在以下配件項目進(jìn)行了進(jìn)一步的 渠道升級：與此同時， XXXX 年集中采購比例較上年度又有相應(yīng)提高， 原因如下：a a、供應(yīng)商管理渠道不斷升級， 增加優(yōu)勢配件所占比例；b b、銷售量的增加，帶動優(yōu)勢配件的采購數(shù)量和比例；從中心庫數(shù)據(jù)分析可以看出3 3、計劃管理除了延續(xù) 0808 年度操作的優(yōu)良模式，XXXX 年在以下方面的 管理進(jìn)行深化：1、 總、 分庫均設(shè)定最高、

48、最低庫存， 并制定相應(yīng)分析 表格（采購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表 和庫存商品久未變動統(tǒng)計報表） 。嚴(yán)格按照設(shè)定數(shù)據(jù)執(zhí)行采 購和對分廠進(jìn)行主動配送，提高配件周轉(zhuǎn)率并避免呆滯物資的產(chǎn)生；2、開始嘗試對總分庫零星采購、銷售計劃實施實時監(jiān) 控（在具體操作中以采購訂單或銷售訂單 “執(zhí)行” 的模式）， 確保對庫存結(jié)構(gòu)變動的監(jiān)控；3、為滿足供應(yīng)及時性，提高采購及調(diào)撥效率，由廠生 產(chǎn)經(jīng)營科出臺關(guān)于材料采購計劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定 ，使 計劃崗位能夠初步對采購實施進(jìn)度進(jìn)行約束并監(jiān)控，但缺陷 方式是在明確責(zé)任和信息傳遞及約束的情況下，未將責(zé)任完 成情況納入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求 時間

49、內(nèi)的滿足率，將在下年度著力落實；4、在總分庫的配送方式上，嘗試性的啟用總庫按照各分庫最高、最低庫存主動配送的形式，同時逐步開始對產(chǎn)生 “應(yīng)急調(diào)撥”的單據(jù)進(jìn)行分析并進(jìn)行相應(yīng)修正；5、以規(guī)章制度形式（關(guān)于材料采購計劃及調(diào)撥的有 關(guān)規(guī)定）對總分庫之間、計劃與供應(yīng)商管理和計劃與采購 之間信息傳遞進(jìn)行明確規(guī)定，使信息流能夠以統(tǒng)一的方式暢 通傳遞。除了管理方面的深化，流程的規(guī)范操作，也為工作效率 的提高奠定了堅實的基礎(chǔ)，通過以下對比可以看出：4 4、采購管理通過 0909 年對采購操作流程及標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求，目前已經(jīng)能夠做到采購實施、入庫的及時性及準(zhǔn)確性，同時在以下方面的管理工作上有較大 幅度的提升：1、在

50、采購入庫時間上逐步開始以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn) , , 并以量化形式執(zhí)行（采購入庫單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后， 零星采購小時內(nèi)完成，正式集中采購 2424 小時內(nèi)完成；商品 入庫應(yīng)在采購入庫單制作后，零星采購 1 1 小時內(nèi)完成，正式 集中采購 3636 小時內(nèi)完成），存在的問題依然是未將責(zé)任完成 情況納入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求時 間內(nèi)的滿足率，將在下年度著力落實；2、隨著配件供應(yīng)量的不斷增加，配件索賠事宜亦日益 突出，通過在采購崗位指定責(zé)任人，確定具體操作方式（包 括軟件中操作方式、索賠件管理臺帳、索賠件區(qū)域貨位管理 及索賠操作流程） ，并嚴(yán)格執(zhí)行。5 5、倉儲管理1、明確并嚴(yán)格執(zhí)

51、行配件出入庫流程和單據(jù)操作流程， 以庫房為核心的配件流程走向約束，對于計劃、采購、銷售 各崗位的規(guī)范化操作起到了很好的監(jiān)督作用， 同時對于庫房 的帳務(wù)相符， 是一個很好的保障；2、在庫房帳物相符方面，本年度也開展了大量的工作， 主要有以下幾種方式： a a 、單據(jù)流程的嚴(yán)格把控，避免因其 他崗位的操作不規(guī)范造成的帳務(wù)不符；b b、出入庫時依照單據(jù)顯示數(shù)目進(jìn)行實時盤點，如有不 符，即刻查詢并追溯責(zé)任人； c c 、定期盤點加動態(tài)盤點，制 定動態(tài)盤點計劃表 ，按計劃表實施動態(tài)盤點；d d、按照庫房區(qū)域劃定帳物責(zé)任人，增加每位保管員責(zé)任心，同時欲實施缺失配件由責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞?；e e、廠部生產(chǎn)經(jīng)

52、營科規(guī)范化檢查對帳物相符的監(jiān)督指導(dǎo)；3、通過庫房發(fā)料積分考核的實施，對于增加倉庫員工積極性、提高工作效率有積極的影響。在下一步欲進(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫容庫貌、工具管理，還將進(jìn)一步細(xì)化，使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平， 進(jìn)一步提高員工積極性；4、庫容庫貌的管理加強，除了以往的管理模式外，通過指定區(qū)域責(zé)任人、 庫容庫貌整改單并以發(fā)料積分掛鉤 的方式進(jìn)行管理；5、在生產(chǎn)經(jīng)營科的監(jiān)督指導(dǎo)下，對原本雜亂的大件庫及二樓倉庫進(jìn)行初步整理，基本實現(xiàn)所有配件貨位化管理和配件帳物的相符性；6 6、基礎(chǔ)工作完善1、在配件的軟件管理中，對以下方面進(jìn)行了完善：a a、供應(yīng)商檔案、等級劃分、付款方

53、式；b b、客戶檔案、銷價選擇；c c、商品檔案編號、名稱準(zhǔn)確性進(jìn)一步加強并將不斷完善，久未變動的商品編號作廢再利用，商品分類，其中集中采購配件與供應(yīng)商選擇的對 應(yīng)，價格體系集中采購部分的完善修正并通過自動生成表格 進(jìn)行監(jiān)督納入管理；d d、分析表格的完善并投入使用（采購計劃分析表、庫 存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統(tǒng)計報 表），對配件管理起到很大的指導(dǎo)監(jiān)督作用；2、在生產(chǎn)經(jīng)營科的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行的配件拍照、標(biāo)注 尺寸并輸入軟件，目前已完成大部，預(yù)計年內(nèi)能夠完成。將 為配件提高出入庫的準(zhǔn)確性和前臺操作的效率已經(jīng)管理模 式的升級起到積極作用二、XXXX 年工作計劃（一）各崗位管理在

54、原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，達(dá)到規(guī)范 化1 1、各管理板塊職責(zé)分明、各司其職、高效運轉(zhuǎn)1、在原有的管理框架上嚴(yán)格按照配件銷售中心崗位 職能分配表和規(guī)定的操作流程執(zhí)行。對于各崗位人員配備 問題，通過分析匯總工作量后給予合理的配置，避免并杜絕 跨職位、越權(quán)或未按期按要求完成工作的一切理由；2、進(jìn)一步完善和細(xì)化各崗位績效考核制度，使其能夠真正發(fā)揮到對各崗位員工的激勵作用；3、總庫搬遷后對外銷售和內(nèi)部供應(yīng)新的運作模式進(jìn)行 化考核的為標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善提高，每月均有增長和提高， 力求無缺陷。2 2、供應(yīng)商管理細(xì)化、可行的規(guī)劃并實施；4、以廠部生產(chǎn)經(jīng)營科規(guī)范1、供應(yīng)商管理逐步的開始變被動為主動，由原有的被 動詢價對

55、比轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動、定期、有計劃性的了解市場行 情，不斷發(fā)掘優(yōu)勢渠道；2、XXXX 年度在供應(yīng)商工作方面幾乎無較大的項目和舉動，但通過采購及銷售反饋信息，我廠部分配件仍不具備價格優(yōu) 勢或有一定下浮空間，擬在 XXXX 年度起對以下供應(yīng)渠道分階 段分批次進(jìn)行進(jìn)一步篩選：3、完善新品試用的操作、在供應(yīng)商管理中不斷加強技 術(shù)內(nèi)涵，是新品試用的操作對渠道、品牌的選擇更加有指導(dǎo) 性。3 3、計劃管理在 XXXX 年管理模式的基礎(chǔ)上，擬在以下方面的管理進(jìn)行 深化：1、能夠獨立承當(dāng)總、分庫均最高、最低庫存設(shè)定、修 正，并嚴(yán)格按照相應(yīng)分析表格（采購計劃分析表、庫存缺貨 狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統(tǒng)

56、計報表）執(zhí)行采購和對分廠進(jìn)行主動配送；2、實施對總分庫零星采購、 銷售計劃實施實時監(jiān)控（在人員配置和時間銜接允許的情況下） ，確保對庫存結(jié)構(gòu)變動的監(jiān)控；3、對銷售或分庫調(diào)撥所需采購信息，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于 材料采購計劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定在時間方面對采購崗位的 約束，在 XXXX 年已經(jīng)明確責(zé)任前提下，未將責(zé)任完成情況納 入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求時間內(nèi)的 滿足率；4、加強分析工作的實行，并將分析工作規(guī)范化、制度 化，并納入考核，主要有如下分析：a a、呆滯物資的分析及置換；b b、零星采購、銷售訂單分析；c c、分庫緊急調(diào)撥數(shù)據(jù)的分析；5、基礎(chǔ)檔案的更新維護(hù)工作能夠符合規(guī)范化要求：a

57、a、商品檔案編號、型號的技術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；b b、新增商品標(biāo)注尺寸后照片即時輸入；c c、價格系統(tǒng)的即時更新；6、庫房貨位的設(shè)定、監(jiān)控；7、進(jìn)一步提高庫存周轉(zhuǎn)率，預(yù)期目標(biāo) XXXX 年庫存周轉(zhuǎn) 率為。4 4、采購管理 在采購入庫時間上以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行， 并以量化形式執(zhí)行（采購入庫單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后，零星 采購小時內(nèi)完成，正式集中采購 2424 小時內(nèi)完成；商品入庫 應(yīng)在采購入庫單制作后，零星采購 1 1 小時內(nèi)完成，正式集中 采購 3636 小時內(nèi)完成） ，將責(zé)任完成情況納入績效或通過強有 力的方式確保采購工作在要求時間內(nèi)的滿足率。6 6、倉儲管理1、進(jìn)一步加強以庫房為核心的

58、配件流程走向約束，嚴(yán) 格執(zhí)行配件出入庫流程；2、通過制度約束出入流程的基礎(chǔ)上，對庫房帳物相符實行缺失部分責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞?，確保賬務(wù)準(zhǔn)確率達(dá)到 95%95%以上；3、進(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫容庫貌、工具管理，還將進(jìn)一步細(xì)化，使積分的生成更加合理、 完善、體現(xiàn)公平，提高員工積極性；通過近一年來的有效管理，使我們的服務(wù)達(dá)到了廠部 的預(yù)期目標(biāo)，為我廠強勢打造修理板塊、快速實現(xiàn)“二次創(chuàng) 業(yè)”預(yù)期目標(biāo)盡了綿薄之力。但在成績面前，我們還需看到 管理上的不足，提高員工的市場競爭意識與服務(wù)理念，為打 造“蘇汽配件”品牌。再創(chuàng)輝煌篇七： XXXX 年安裝項目管理個人工作總結(jié)XXXX 年個人工作

59、總結(jié)XXXX 年即將過去，回顧半年來的工作經(jīng)歷， 總結(jié)半年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更 好的做好技術(shù)工作，以下粗略的對本年度的工作作以下總結(jié)。作為公司駐現(xiàn)場的機電管理人員，我按照公司的各項制 度，按時按質(zhì)地完成了各項管理工作。過去的半年里，我參 與管理的余姚市精品館裝飾項目順利地完成暖通工程的風(fēng) 管安裝、暖通供回水工程的立管安裝、水電安裝工程的吊頂 內(nèi)配管配線和衛(wèi)生間給水管安裝工程。很有幸能參與本項目 的建設(shè)，參與安裝工程的施工。在我的腦海中現(xiàn)場管理歸納 與以下幾點。首先，貫徹設(shè)計意圖，在施工過程中，按圖紙要求施工， 施工前就要對項目有個總體的安排計劃。 在遇到具體施

60、工問 題， 及時和建設(shè)方、設(shè)計方溝通，首先提出問題，并提供自 己的調(diào)整意見，供建設(shè)方和設(shè)計方參考，這樣有利于問題的 及時解決，并且能夠得到建設(shè)單位的認(rèn)可和信任。在施工過 程中，必須以項目的成本為出發(fā)點，多考慮人材機的節(jié)約， 施工前了解項目的預(yù)算造價，做到心里有數(shù)，綜合考慮項目 的成本節(jié)約。其次，為了有效的管理工作，根據(jù)項目部制定的施工進(jìn) 度計劃，要求各班組按項目部的施工進(jìn)度計劃合理的組織勞 動力，勞動器材，合理的安裝材料進(jìn)場計劃，做到材料提前 送檢、封樣，杜絕不合格材料進(jìn)場，從源頭上抓好材料的質(zhì) 量關(guān)。施工前做好技術(shù)交底工作，把安裝工程具體的質(zhì)量要 求和工藝水平以書面形式告知施工班組，并根據(jù)平

61、時現(xiàn)場檢 查時發(fā)現(xiàn)的問題及時總結(jié)，細(xì)化后再在工程例會上更正。平 時要多和班組長談質(zhì)量、 談工藝， 返工的事情就會減少發(fā)生， 特殊的施工班組要盡最大努力，把他們的積極性調(diào)動起來， 盡量減少班組的質(zhì)量薄弱意識。管理做到人性化，經(jīng)常和各 班組溝通，和他們講解質(zhì)量的重要性，安全的經(jīng)濟(jì)性，效益 來源于安全施工來源于精心管理。第三，安全生產(chǎn)貫穿于整個施工工程，在本工程上，各 安裝班組能積極重視安全工作，平日開會多講多要求，并簽 字落實責(zé)任，在具體施工時再檢查。施工現(xiàn)場掛好相關(guān)的標(biāo) 示標(biāo)牌及警示牌，時刻督促員工的安全意識。第四，今年有幸參加公司的信息化管理工作，這對我來 說是一次挑戰(zhàn)，在不熟悉的領(lǐng)域里學(xué)習(xí)，

62、學(xué)到了一些新的知 識，使自己的業(yè)務(wù)能力提高了一個層次，很感謝公司給予的 機會，以后工程管理實現(xiàn)信息化和數(shù)字化的管理是大勢所趨， 信息化管理減少了繞彎路和無用功。緊張的工作之余，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，把工作做 得更好，也為了以后的發(fā)展，業(yè)余時間給自己多充充電，本 項目中遇到了以前未曾接觸過的電梯安裝工程，通過翻閱相 關(guān)書籍規(guī)范，給了自己一個學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的機會。在過去的 XXXX 年中我認(rèn)真要求自己，提高自己的業(yè)務(wù)水 平，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的發(fā)展，也發(fā)現(xiàn)了自己 的一些不足， 我想在以后的工作中我要揚長避短， 彌補不足， 全面做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。公司正 處于起步階段，我們每個員工都要發(fā)揮自己的所能，共同為 我們公司從創(chuàng)業(yè)期走向發(fā)展期付出自己的力量?？偨Y(jié)人：施麗兵XX-12-30XX-12-30