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1、按：全省開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)以來(lái)，縣政府以全面提升政府服務(wù)和效率為落腳點(diǎn)，對(duì)全縣各級(jí)各部門的工作作風(fēng)提出“高、細(xì)、實(shí)、快”的總要求，進(jìn)一步增強(qiáng)全縣各級(jí)干部的作風(fēng)建設(shè)?？h政府辦公室圍繞“高、細(xì)、實(shí)、快”的總要求開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。高凡同志結(jié)合自身工作，對(duì)“高、細(xì)、實(shí)、快”進(jìn)行了論述，談了自己的幾點(diǎn)觀點(diǎn)?，F(xiàn)將高凡同志的講解稿予以印發(fā)，請(qǐng)辦公室各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，并結(jié)合自身工作抓好落實(shí)。
突出高細(xì)實(shí)快做好秘書(shū)工作
一、實(shí)現(xiàn)工作高標(biāo)準(zhǔn)，要立足兩點(diǎn)
一是學(xué)習(xí)。“人貴知足，唯學(xué)不然”。自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)，這就要求文秘人員要把學(xué)習(xí)看成第一要?jiǎng)?wù)。領(lǐng)導(dǎo)都有較高的理論修養(yǎng)，有很
2、強(qiáng)的全局意識(shí)，對(duì)問(wèn)題看得久遠(yuǎn)、透徹。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，只有通過(guò)平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累，不斷提高自己的知識(shí)水平和工作能力，盡力使自己跟上領(lǐng)導(dǎo)的步點(diǎn)，乃至比領(lǐng)導(dǎo)看得更遠(yuǎn)，對(duì)問(wèn)題看得更深更透，對(duì)情形掌握得更為準(zhǔn)確，才能夠提出有利于領(lǐng)導(dǎo)工作的意見(jiàn)建議，才能寫(xiě)出符合領(lǐng)導(dǎo)思路的文字材料，真正把工作標(biāo)準(zhǔn)提高上來(lái)。
二是創(chuàng)新。要把創(chuàng)新貫穿始終。沒(méi)有創(chuàng)新，工作就沒(méi)有活力；沒(méi)有創(chuàng)新，工作就難有大的沖破。在資料起草上，能打破一切陳詞濫調(diào)，以鮮活的語(yǔ)言表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)用意，做到老話題有新意，新話題有深度，就是創(chuàng)新；在給領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見(jiàn)時(shí)，能把上級(jí)精神與我縣實(shí)際相結(jié)合提出自己的獨(dú)到觀點(diǎn)，就是創(chuàng)新。在實(shí)際工作中，只有勇于創(chuàng)新，擅長(zhǎng)創(chuàng)新,
3、才能真正實(shí)現(xiàn)工作的高標(biāo)準(zhǔn)。
二、實(shí)現(xiàn)工作細(xì)致入微，要做到兩點(diǎn)
一是用心。平常陪領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議或是在其他一些場(chǎng)合,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的談話，哪怕是不具體、不完整的談話，哪怕是只言片語(yǔ)，都要仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記錄，尤其是領(lǐng)導(dǎo)多次提及的一些觀點(diǎn)和事例，更要認(rèn)真總結(jié)，通過(guò)試探和發(fā)揮，將其完整、具體起來(lái)，寫(xiě)進(jìn)文字資料中去，從而表現(xiàn)乃至延伸、拓寬領(lǐng)導(dǎo)的思路和用意。比如說(shuō)，去年在去南方考察的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)講起過(guò)昆山開(kāi)發(fā)區(qū)如何細(xì)致入微服務(wù)臺(tái)商的例子，咱們通過(guò)整理寫(xiě)入發(fā)言中，那個(gè)例子表達(dá)的就是“高、細(xì)、實(shí)、快”中的那個(gè)“細(xì)”字，專門好的表現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的用意，收到了專門好的效果。另外，4月21日我縣舉行第三屆紙箱機(jī)械展銷會(huì)，揭幕當(dāng)天正逢
4、全國(guó)悼念日，作為文秘人員第一就應(yīng)該想到，要為領(lǐng)導(dǎo)預(yù)備好深顏色的領(lǐng)帶；要提示領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)上增加為死難同胞默哀內(nèi)容等細(xì)節(jié)問(wèn)題，這些小小的細(xì)節(jié)，表現(xiàn)了政治敏感性，保護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的形象。
二是細(xì)致。細(xì)節(jié)決定成敗，這對(duì)文秘人員來(lái)講相當(dāng)重要。無(wú)論是辦文、辦會(huì)仍是辦事，都要求咱們必需細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，對(duì)面臨的任何工作、任何情形，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和敷衍，因?yàn)榧?xì)節(jié)處置不好也會(huì)貽誤全局工作，造成重大的影響。比如說(shuō)，去年某上級(jí)部門下發(fā)了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言文件，主題辭出現(xiàn)了失誤。這一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，嚴(yán)峻影響了公函的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，造成了不好的影響。所以,辦公室文秘人員對(duì)任何工作都要不時(shí)刻刻，事事處處堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，
5、細(xì)致再細(xì)致的原則，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都精準(zhǔn)到位。
三、實(shí)現(xiàn)工作扎扎實(shí)實(shí)，要把握兩點(diǎn)
一是令行禁止，提高執(zhí)行力。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，要有一種完不成任務(wù)就吃不下、睡不著、坐不住的使命感。無(wú)論是辦文、辦會(huì)仍是辦事，只要領(lǐng)導(dǎo)命令一下達(dá)，就要不折不扣，認(rèn)認(rèn)真真，想方設(shè)法地去完成，做到記錄在案、迅速交辦、現(xiàn)場(chǎng)查看、及時(shí)通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。尤其是一些瑣碎的小事更應(yīng)注意。比如說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)日常交代的一些小事，咱們?cè)诮晦k部門以后，必需要做到心中有數(shù)，及時(shí)催辦落實(shí)。所以，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項(xiàng)，無(wú)論大小，必然要堅(jiān)持做好記錄，對(duì)于系統(tǒng)的工作上報(bào)分管主任統(tǒng)一安排督導(dǎo)，對(duì)于一些瑣碎的工作采取電話催辦、現(xiàn)場(chǎng)查看等方式，及時(shí)掌握情形報(bào)告
6、領(lǐng)導(dǎo)，做到事事有回音。
二是抓住重點(diǎn)，找準(zhǔn)沖破口。當(dāng)前的中心工作是什么，亟待解決的問(wèn)題有哪些，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的項(xiàng)目有哪些，這些都是重點(diǎn)，都要了熟于心，提前做好相應(yīng)預(yù)備，使參謀服務(wù)加倍準(zhǔn)確。比如說(shuō)，今年政府整體工作的重點(diǎn)就是“三個(gè)十”工程，當(dāng)前工作的重點(diǎn)就是工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、新民居建設(shè)、水庫(kù)建設(shè)、城東新區(qū)建設(shè)等工作，年關(guān)工作的重點(diǎn)就是安全生產(chǎn)、環(huán)保、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成等工作。作為文秘人員必需抓住這些重點(diǎn)工作，以便及時(shí)、超前地去了解工作、掌握情形，以便給領(lǐng)導(dǎo)提供好參謀服務(wù)。
四、實(shí)現(xiàn)工作快速高效，要突出兩點(diǎn)
一是超前。秘書(shū)工作的從屬性決定了它的被動(dòng)性，但被動(dòng)性不等于被動(dòng)應(yīng)付，要超前謀劃，被動(dòng)中求主動(dòng)
7、。袁縣長(zhǎng)在各類會(huì)上常常講要超前謀劃。有無(wú)超前意識(shí)、工作是不是主動(dòng)，工作效果截然不同。秘書(shū)必需具有良好的超前意識(shí)。比如政務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供文稿，要表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的用意，并把用意變成令領(lǐng)導(dǎo)滿意的文字。領(lǐng)導(dǎo)想到的、說(shuō)到的咱們要認(rèn)真體會(huì)、把握；領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的咱們要踴躍提出建議；又如行政事務(wù)，大量的服務(wù)工作需要咱們把工作做深做細(xì)，需要咱們主動(dòng)、超前。若是事事都要領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心，領(lǐng)導(dǎo)指示一點(diǎn)辦一點(diǎn)，那就證明自己的工作是不合格的。同時(shí)，要常?？偨Y(jié)謀劃下一段的工作。此刻辦公室相關(guān)科室堅(jiān)持每周工作總結(jié)及謀劃上墻的制度，一方面對(duì)下一步的工作進(jìn)行了梳理，另一方面通過(guò)兩周的對(duì)照也能夠看出那些工作尚未完成。
二是高效。要強(qiáng)化效率意識(shí)，對(duì)各類文件起草、會(huì)議組織或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，要做到“馬上就辦、當(dāng)即行動(dòng)、限時(shí)辦結(jié)”。專門是一些急件、領(lǐng)導(dǎo)交辦的急事，完成的時(shí)限很緊,作為秘書(shū)人員就要想方設(shè)法，迅速做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。只有如此，才能保證政令暢通，保證任務(wù)完成。這也要求秘書(shū)人員要有一種“等不起”的責(zé)任感，無(wú)論是何時(shí)、何地、何種原因，要做到今天的情形今天辦，當(dāng)天的情形不留宿。
突出高細(xì)實(shí)快做好秘書(shū)工作
