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1、按：全省開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動以來，縣政府以全面提升政府服務(wù)和效率為落腳點，對全縣各級各部門的工作作風(fēng)提出“高、細(xì)、實、快”的總要求，進一步增強全縣各級干部的作風(fēng)建設(shè)。縣政府辦公室圍繞“高、細(xì)、實、快”的總要求開展了一系列學(xué)習(xí)討論活動。高凡同志結(jié)合自身工作，對“高、細(xì)、實、快”進行了論述，談了自己的幾點觀點?，F(xiàn)將高凡同志的講解稿予以印發(fā)，請辦公室各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，并結(jié)合自身工作抓好落實。
突出高細(xì)實快做好秘書工作
一、實現(xiàn)工作高標(biāo)準(zhǔn)，要立足兩點
一是學(xué)習(xí)。“人貴知足，唯學(xué)不然”。自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)，這就要求文秘人員要把學(xué)習(xí)看成第一要務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)都有較高的理論修養(yǎng)，有很
2、強的全局意識，對問題看得久遠、透徹。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，只有通過平時的學(xué)習(xí)和積累，不斷提高自己的知識水平和工作能力，盡力使自己跟上領(lǐng)導(dǎo)的步點，乃至比領(lǐng)導(dǎo)看得更遠，對問題看得更深更透，對情形掌握得更為準(zhǔn)確，才能夠提出有利于領(lǐng)導(dǎo)工作的意見建議，才能寫出符合領(lǐng)導(dǎo)思路的文字材料，真正把工作標(biāo)準(zhǔn)提高上來。
二是創(chuàng)新。要把創(chuàng)新貫穿始終。沒有創(chuàng)新，工作就沒有活力；沒有創(chuàng)新，工作就難有大的沖破。在資料起草上，能打破一切陳詞濫調(diào)，以鮮活的語言表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)用意，做到老話題有新意，新話題有深度，就是創(chuàng)新；在給領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見時，能把上級精神與我縣實際相結(jié)合提出自己的獨到觀點，就是創(chuàng)新。在實際工作中，只有勇于創(chuàng)新，擅長創(chuàng)新,
3、才能真正實現(xiàn)工作的高標(biāo)準(zhǔn)。
二、實現(xiàn)工作細(xì)致入微，要做到兩點
一是用心。平常陪領(lǐng)導(dǎo)參加會議或是在其他一些場合,對領(lǐng)導(dǎo)的談話，哪怕是不具體、不完整的談話，哪怕是只言片語，都要仔細(xì)聽，認(rèn)真記錄，尤其是領(lǐng)導(dǎo)多次提及的一些觀點和事例，更要認(rèn)真總結(jié)，通過試探和發(fā)揮，將其完整、具體起來，寫進文字資料中去，從而表現(xiàn)乃至延伸、拓寬領(lǐng)導(dǎo)的思路和用意。比如說，去年在去南方考察的時候，領(lǐng)導(dǎo)講起過昆山開發(fā)區(qū)如何細(xì)致入微服務(wù)臺商的例子，咱們通過整理寫入發(fā)言中，那個例子表達的就是“高、細(xì)、實、快”中的那個“細(xì)”字，專門好的表現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的用意，收到了專門好的效果。另外，4月21日我縣舉行第三屆紙箱機械展銷會，揭幕當(dāng)天正逢
4、全國悼念日，作為文秘人員第一就應(yīng)該想到，要為領(lǐng)導(dǎo)預(yù)備好深顏色的領(lǐng)帶；要提示領(lǐng)導(dǎo)在活動上增加為死難同胞默哀內(nèi)容等細(xì)節(jié)問題，這些小小的細(xì)節(jié)，表現(xiàn)了政治敏感性，保護了領(lǐng)導(dǎo)的形象。
二是細(xì)致。細(xì)節(jié)決定成敗，這對文秘人員來講相當(dāng)重要。無論是辦文、辦會仍是辦事，都要求咱們必需細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，對面臨的任何工作、任何情形，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，來不得半點馬虎和敷衍，因為細(xì)節(jié)處置不好也會貽誤全局工作，造成重大的影響。比如說，去年某上級部門下發(fā)了一個領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言文件，主題辭出現(xiàn)了失誤。這一個細(xì)節(jié)的失誤，嚴(yán)峻影響了公函的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，造成了不好的影響。所以,辦公室文秘人員對任何工作都要不時刻刻，事事處處堅持認(rèn)真再認(rèn)真，
5、細(xì)致再細(xì)致的原則，確保每一個細(xì)節(jié)都精準(zhǔn)到位。
三、實現(xiàn)工作扎扎實實，要把握兩點
一是令行禁止，提高執(zhí)行力。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，要有一種完不成任務(wù)就吃不下、睡不著、坐不住的使命感。無論是辦文、辦會仍是辦事，只要領(lǐng)導(dǎo)命令一下達，就要不折不扣，認(rèn)認(rèn)真真，想方設(shè)法地去完成，做到記錄在案、迅速交辦、現(xiàn)場查看、及時通報領(lǐng)導(dǎo)。尤其是一些瑣碎的小事更應(yīng)注意。比如說，領(lǐng)導(dǎo)日常交代的一些小事，咱們在交辦部門以后，必需要做到心中有數(shù)，及時催辦落實。所以，對于領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項，無論大小，必然要堅持做好記錄，對于系統(tǒng)的工作上報分管主任統(tǒng)一安排督導(dǎo)，對于一些瑣碎的工作采取電話催辦、現(xiàn)場查看等方式，及時掌握情形報告
6、領(lǐng)導(dǎo)，做到事事有回音。
二是抓住重點，找準(zhǔn)沖破口。當(dāng)前的中心工作是什么，亟待解決的問題有哪些，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的項目有哪些，這些都是重點，都要了熟于心，提前做好相應(yīng)預(yù)備，使參謀服務(wù)加倍準(zhǔn)確。比如說，今年政府整體工作的重點就是“三個十”工程，當(dāng)前工作的重點就是工業(yè)項目建設(shè)進度、新民居建設(shè)、水庫建設(shè)、城東新區(qū)建設(shè)等工作，年關(guān)工作的重點就是安全生產(chǎn)、環(huán)保、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成等工作。作為文秘人員必需抓住這些重點工作，以便及時、超前地去了解工作、掌握情形，以便給領(lǐng)導(dǎo)提供好參謀服務(wù)。
四、實現(xiàn)工作快速高效，要突出兩點
一是超前。秘書工作的從屬性決定了它的被動性，但被動性不等于被動應(yīng)付，要超前謀劃，被動中求主動
7、。袁縣長在各類會上常常講要超前謀劃。有無超前意識、工作是不是主動，工作效果截然不同。秘書必需具有良好的超前意識。比如政務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供文稿，要表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的用意，并把用意變成令領(lǐng)導(dǎo)滿意的文字。領(lǐng)導(dǎo)想到的、說到的咱們要認(rèn)真體會、把握；領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的咱們要踴躍提出建議；又如行政事務(wù)，大量的服務(wù)工作需要咱們把工作做深做細(xì)，需要咱們主動、超前。若是事事都要領(lǐng)導(dǎo)費心，領(lǐng)導(dǎo)指示一點辦一點，那就證明自己的工作是不合格的。同時，要常常總結(jié)謀劃下一段的工作。此刻辦公室相關(guān)科室堅持每周工作總結(jié)及謀劃上墻的制度，一方面對下一步的工作進行了梳理，另一方面通過兩周的對照也能夠看出那些工作尚未完成。
二是高效。要強化效率意識，對各類文件起草、會議組織或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，要做到“馬上就辦、當(dāng)即行動、限時辦結(jié)”。專門是一些急件、領(lǐng)導(dǎo)交辦的急事，完成的時限很緊,作為秘書人員就要想方設(shè)法，迅速做到上情下達，下情上報。只有如此，才能保證政令暢通，保證任務(wù)完成。這也要求秘書人員要有一種“等不起”的責(zé)任感，無論是何時、何地、何種原因，要做到今天的情形今天辦，當(dāng)天的情形不留宿。
突出高細(xì)實快做好秘書工作
