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1、崗位 保潔員 姓名 考評周期: 年 月 日 年 月 日 總分:考核項目考核標準權(quán)重被考核細則考核得分備注被考核情況合計(分)日常工作1. 每日8:00以前完成公共地段的清掃工作,未完成者扣2分/次。2. 地面(含臺階、溝、花臺等)不干凈、清潔,扣1分/ 次(處)。3. 側(cè)面(含門、欄桿、墻面、墻上附件等)有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼、亂畫(用工具能做到處),扣1分/次(處)。4. 頂面(含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐祝桓蓛?,?分/次(處)。5. 垃圾(果皮箱)外有污水漬、桶內(nèi)有異味,扣1分/次(處)。6. 垃圾清運不及時,未按標準進行清運,扣1分/次(處)。7. 未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務,扣3
2、分/次(項)。8. 其他有違本部門規(guī)章制度的行為,扣2分/次(項)。9. 工作失職、瀆職,經(jīng)考評,不能勝任本職工作者,給予降職或其它處理。30日常考核 1. 遲到、早退扣2分/次;曠工扣5分/次。2. 著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。3. 姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次(項)。4. 當班吃零食或禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。5. 無故不參加例會、訓練、培訓者,扣2分/次。6. 串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,記大過一次。7當班期間睡崗者,扣10分/次。8工作器具的使用及監(jiān)管不到位,扣2分/次。9未按制度進行交接班,扣2分/次。10. 其他有違本部門規(guī)章制度的行為,扣2分
3、/次。50制度執(zhí)行1. 巡查無記錄或記錄不準確或各類資料上報不及時者,扣2分/次。2. 限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次(項)。3. 不服從指揮或未按時完成上級交辦任務,扣5分/次。10行為規(guī)范1. 工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。2. 破壞團結(jié)、撥弄是非,工作推委、拖拉,扣3分/次(項)。3. 酒后上班者(因公飲酒者,不在本考核之列),扣5分/次。5. 當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,記大過一次并另行處理。6. 泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者,扣1020分/次,情節(jié)嚴重者,按集團公司違反公司重大制度處理。7. 咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬
4、、不引導而被業(yè)主投訴者,扣2分/次。8. 語言粗俗,服務被業(yè)主有效投訴者,扣5分/次(項)。9. 故意刁難業(yè)主,向服務對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴重者予辭退。10關(guān)鍵績效指標加分關(guān)鍵績效指標減分備注:1、正常記分滿分為100分;2、績優(yōu)關(guān)鍵績效指標加1-5分/次,不良關(guān)鍵績效指標扣1-5分/次3、績效工資的發(fā)放:一等:得分為95-100分者,得全月考核工資;二等:得分為85-94分者,扣全月考核工資30%;三等:得分為75-84分者,扣全月考核工資80%;四等:得分為64-75分者,扣全月考核工資,另扣職務工資的30%;五等:得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣職務工資的50%。被考核者: 考核者: