物業(yè)管理-績效考核-保潔員 績效考核表

崗位 保潔員 姓名 考評周期： 年 月 日 年 月 日 總分：考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重被考核細(xì)則考核得分備注被考核情況合計(jì)(分)日常工作1. 每日8：00以前完成公共地段的清掃工作，未完成者扣2分/次。2. 地面（含臺(tái)階、溝、花臺(tái)等）不干凈、清潔，扣1分/ 次（處）。3. 側(cè)面（含門、欄桿、墻面、墻上附件等）有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼、亂畫（用工具能做到處），扣1分/次（處）。4. 頂面（含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐祝桓蓛?，?分/次（處）。5. 垃圾（果皮箱）外有污水漬、桶內(nèi)有異味，扣1分/次（處）。6. 垃圾清運(yùn)不及時(shí)，未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清運(yùn)，扣1分/次（處）。7. 未按規(guī)定完成臨時(shí)交辦工作任務(wù)，扣3分/次（項(xiàng)）。8. 其他有違本部門規(guī)章制度的行為，扣2分/次（項(xiàng)）。9. 工作失職、瀆職，經(jīng)考評，不能勝任本職工作者，給予降職或其它處理。30日?？己?1. 遲到、早退扣2分/次；曠工扣5分/次。2. 著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。3. 姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次（項(xiàng)）。4. 當(dāng)班吃零食或禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣2分/次。5. 無故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者，扣2分/次。6. 串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，記大過一次。7當(dāng)班期間睡崗者，扣10分/次。8工作器具的使用及監(jiān)管不到位，扣2分/次。9未按制度進(jìn)行交接班，扣2分/次。10. 其他有違本部門規(guī)章制度的行為，扣2分/次。50制度執(zhí)行1. 巡查無記錄或記錄不準(zhǔn)確或各類資料上報(bào)不及時(shí)者，扣2分/次。2. 限期整改不及時(shí)，未達(dá)要求者，扣3分/次（項(xiàng)）。3. 不服從指揮或未按時(shí)完成上級交辦任務(wù)，扣5分/次。10行為規(guī)范1. 工作期間，干與本職工作無關(guān)之事，扣3分/次。2. 破壞團(tuán)結(jié)、撥弄是非，工作推委、拖拉，扣3分/次（項(xiàng)）。3. 酒后上班者（因公飲酒者，不在本考核之列），扣5分/次。5. 當(dāng)班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴(yán)重者，記大過一次并另行處理。6. 泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者，扣1020分/次，情節(jié)嚴(yán)重者，按集團(tuán)公司違反公司重大制度處理。7. 咨詢時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)而被業(yè)主投訴者，扣2分/次。8. 語言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴者，扣5分/次（項(xiàng)）。9. 故意刁難業(yè)主，向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費(fèi)，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。10關(guān)鍵績效指標(biāo)加分關(guān)鍵績效指標(biāo)減分備注：1、正常記分滿分為100分；2、績優(yōu)關(guān)鍵績效指標(biāo)加1-5分/次，不良關(guān)鍵績效指標(biāo)扣1-5分/次3、績效工資的發(fā)放：一等：得分為95-100分者，得全月考核工資；二等：得分為85-94分者，扣全月考核工資30%；三等：得分為75-84分者，扣全月考核工資80%；四等：得分為64-75分者，扣全月考核工資，另扣職務(wù)工資的30%；五等：得分為64分以下者，扣全月考核工資，另扣職務(wù)工資的50%。被考核者： 考核者：