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1、
奧鵬17春吉大16秋學(xué)期《旅游公共關(guān)系》在線作業(yè)一
一、單選題（共 16 道試題，共 64 分。）
1. 維系性公共關(guān)系活動(dòng)，一般適用于()。
A. 組織的創(chuàng)立時(shí)期
B. 組織的逆境時(shí)期
C. 組織的發(fā)展時(shí)期
D. 組織的危機(jī)時(shí)期
E. 組織經(jīng)營轉(zhuǎn)向時(shí)期
正確答案：
2. 1952年，卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作是( )。
A. 《公眾輿論的形成》
B. 《公共關(guān)系學(xué)》
C. 《有效的公共關(guān)系》
D. 《原則宣言》
正確答案：
3. 在采集、整理、分析信息基礎(chǔ)上為本組織的決策部門提供可選方案，協(xié)助決策工作指的是公關(guān)部的（
2、）作用。
A. 參謀部
B. 情報(bào)信息部
C. 社會(huì)交際部
D. 形象策劃部。
正確答案：
4. 公關(guān)部的核心任務(wù)是（ ）。
A. 咨詢
B. 協(xié)調(diào)
C. 雕琢形象
D. 傳播
正確答案：
5. 通過旅游主體與公眾直接接觸的傳播活動(dòng)稱為（ ）。
A. 大眾傳播
B. 人際傳播
C. 特殊人物傳播
D. 組織傳播
正確答案：
6. 以下不屬于公關(guān)協(xié)調(diào)原則的是（ ）。
A. 誠信原則
B. 真誠原則
C. 及時(shí)原則
D. 有效原則
正確答案：
7. 有“公共關(guān)系之父”之稱的是()
A. 艾維·李
B. 愛德華·伯納斯
C. 愛德華
D
3、. 伯納斯
正確答案：
8. 在一個(gè)旅游組織中，把公關(guān)部與廣告部或辦公室和為一體的構(gòu)成模式稱為（ ）型公關(guān)組織。
A. 直屬型
B. 區(qū)域型
C. 技術(shù)型
D. 兼職型
正確答案：
9. 在旅游公共關(guān)系傳播中最具主導(dǎo)地位的傳播是（ ）。
A. 人際傳播
B. 大眾傳播
C. 組織傳播
D. 特殊人群傳播
正確答案：
10. 在公關(guān)部?jī)?nèi)部建設(shè)中，以公共關(guān)系手段（或技術(shù)）來命名的機(jī)構(gòu)模式是（ ）。
A. 從屬型
B. 技術(shù)型
C. 對(duì)象型
D. 直屬型
正確答案：
11. 在旅游客體中，各類與旅游服務(wù)的生產(chǎn)活動(dòng)相配套的組織或個(gè)人稱為( )。
A.
4、旅游干預(yù)群體
B. 旅游者
C. 旅游管理群體
D. 旅游服務(wù)群體
正確答案：
12. 以下不屬于公共關(guān)系傳播原則的是（ ）。
A. 公開性原則
B. 雙向溝通原則 C 真實(shí)性原則 D 系統(tǒng)性原則
正確答案：
13. 在公關(guān)咨詢方法中，針對(duì)某個(gè)具體問題提出具體解決措施的咨詢法稱為( )。
A. 策劃法
B. 對(duì)策法
C. 指導(dǎo)法
D. 預(yù)測(cè)法
正確答案：
14. 以下不屬于公關(guān)信息處理方法的是（ ）。
A. 調(diào)查
B. 整理
C. 歸類
D. 排列
正確答案：
15. 公關(guān)部根據(jù)工作需要而舉辦的專題性培訓(xùn)指的是()
A. 公共關(guān)系崗位培訓(xùn)
5、B. 公共關(guān)系培訓(xùn)班
C. 公共關(guān)系講習(xí)班
D. 公共關(guān)系講座
正確答案：
16. 在旅游公共關(guān)系構(gòu)成要素中，對(duì)旅游活動(dòng)具體安排和組織實(shí)施的企業(yè)是（ ）。
A. 旅行社
B. 旅游酒店
C. 旅游行政主管部門
D. 旅游行業(yè)協(xié)會(huì)
正確答案：
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二、多選題（共 5 道試題，共 20 分。）
1. 除教育外，公共關(guān)系的職能還包括（ ）
A. 協(xié)調(diào)
B. 傳播
C. 咨詢
D. 公開
正確答案：
2. 公共關(guān)系的基本要素包括()。
A. 組織
B. 傳播
C. 環(huán)境
D. 資金
6、E. 公眾
正確答案：
3. 公關(guān)人員的心理素質(zhì)主要反映在以下幾個(gè)方面（ ）
A. 公關(guān)心理
B. 自信心理
C. 開放心理
D. 熱情心理
正確答案：
4. 一個(gè)組織在（ ）。
A. 不同時(shí)期，傳播與溝通的內(nèi)容是不一樣的
B. 不同時(shí)期，傳播與溝通的內(nèi)容是一樣的
C. 同一時(shí)期的不同階段，傳播與溝通的內(nèi)容是不一樣的
D. 同一時(shí)期的不同階段，傳播與溝通的內(nèi)容是一樣的
E. 不同時(shí)期以及同一時(shí)期的不同階段，傳播與溝通的內(nèi)容是不一樣的
正確答案：
5. 公關(guān)廣告的特點(diǎn)，除傳播功能的特殊性、文化性外，還有（ ）
A. 滲透性
B. 廣泛性
C. 間接性
7、D. 長期性
正確答案：
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三、判斷題（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 形象是一種資產(chǎn)，它的價(jià)值在于從根本上影響主體的存在與發(fā)展，因而可以用金錢來折算它的價(jià)值。
A. 錯(cuò)誤
B. 正確
正確答案：
2. 只有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，旅游公共關(guān)系才能正規(guī)、全面的展開。
A. 錯(cuò)誤
B. 正確
正確答案：
3. 公共關(guān)系客體是指與主體有某種了解的個(gè)人。
A. 錯(cuò)誤
B. 正確
正確答案：
4. 公共關(guān)系利用大眾傳播方式的公共關(guān)系廣告都是要付費(fèi)的廣告。
A. 錯(cuò)誤
B. 正確
正確答案：
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