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1、崗 位 描 述崗位名稱設(shè)計師崗位級別薪酬幅度所屬部門設(shè)計部直接上級設(shè)計部經(jīng)理職等職級工 作 關(guān) 系隸 屬管 轄聯(lián) 絡(luò)設(shè)計部經(jīng)理 施工部、財務(wù)部、監(jiān)理部、客服中心、客戶權(quán)利范圍請示、匯報、執(zhí)行、建議溝通協(xié)調(diào)權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、臨機(jī)處理權(quán)崗位目標(biāo)：1、 百分百完成部門下達(dá)設(shè)計計劃；2、 百分百完成產(chǎn)值目標(biāo)，通過規(guī)范作業(yè)流程提高簽單成功率；3、 百分百客戶滿意率，樹立公司品牌和形象；部門工作：1、 遵守公司及部門各項規(guī)章制度，服從部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)；2、 不斷提高自身專業(yè)知識，熟練掌握談判技巧，向客戶傳遞專業(yè)、創(chuàng)新的設(shè)計理念；3、 根據(jù)客戶的需求，結(jié)合自身專業(yè)知識，完成適合客戶的設(shè)計方案；4、 依據(jù)公司規(guī)
2、范按時完成所有相關(guān)圖紙及工程預(yù)算、施工整體規(guī)劃；5、 通過溝通將自己的設(shè)計思路、公司實力展示出來，與客戶達(dá)成共識，最終促成簽單；6、 制定每月工作計劃，把握工作時間，完成目標(biāo)任務(wù)；7、 協(xié)調(diào)外單位（材料、配套物品提供方）和公司相關(guān)部門互相配合作業(yè)；8、 對設(shè)計作品進(jìn)行實景拍照；9、 依據(jù)設(shè)計需要，與各相關(guān)部門配合客戶確認(rèn)主材、后期配套裝飾物品并指定具體作業(yè)位置；10、 參加公司或相關(guān)部門舉辦的各類培訓(xùn)及活動；11、 定期分析、總結(jié)成功客戶或失敗客戶案例，并以規(guī)范格式呈報部門經(jīng)理；12、 與相關(guān)部門相關(guān)人員完成各工序的銜接工作，并辦理交接記錄；13、 定期分析、整理行業(yè)相關(guān)資料，并以規(guī)范格式呈報
3、部門經(jīng)理；14、 監(jiān)督相關(guān)部門及人員按照設(shè)計意圖進(jìn)行有效實施，把握整體效果；15、 對辦公設(shè)備、資料、文件、書籍等按規(guī)定使用及保護(hù)；16、 配合客戶經(jīng)理與客戶溝通，并將溝通情況及時準(zhǔn)確的反饋給部門經(jīng)理；17、 按時完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。公司工作：1、根據(jù)部門目標(biāo)，制定個人計劃并實施； 2、及時、完整、準(zhǔn)確地向部門經(jīng)理反饋客戶信息、市場趨勢分析；3、積極配合相關(guān)部門處理客戶相關(guān)投訴、危機(jī)控制管理；4、協(xié)助部門經(jīng)理處理與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作；5、及時、準(zhǔn)確地將客戶相關(guān)信息反饋至相應(yīng)部門；6、完成部門經(jīng)理交付的其他臨時性任務(wù)?；緳?quán)力：1、在本職工作范圍內(nèi)有要求相關(guān)部門提供相關(guān)信息、資料和配
4、合展開工作的權(quán)力；2、有要求部門經(jīng)理支持及相關(guān)部門協(xié)助的權(quán)力；3、工作過程中出現(xiàn)的異常情況在合理權(quán)限內(nèi)有臨機(jī)處置權(quán)（事后應(yīng)及時向部門經(jīng)理匯報）；4、 對相關(guān)崗位的績效有考評、建議權(quán)；5、有在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開展工作的權(quán)力；6、依據(jù)公司各項制度享有的其它權(quán)力。工作權(quán)力：1、有依據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（客戶、施工、售后）要求各部門履約權(quán)力；2、有要求相關(guān)部門及時提供相關(guān)信息的權(quán)力；3、內(nèi)部審核時，對設(shè)計方案有優(yōu)先選擇權(quán)；4、對個人設(shè)計新理念的試行有指揮權(quán)；5、有跨級向事業(yè)部總經(jīng)理申訴權(quán)?；矩?zé)任：1、對自己的工作行為、結(jié)果負(fù)責(zé)；2、對部門經(jīng)理信息指令的執(zhí)行通暢性、及時性負(fù)責(zé)；3、對設(shè)計理念，服務(wù)意
5、識、行為及客戶滿意度負(fù)責(zé)；4、對公司品牌維護(hù)，杜絕惡性危機(jī)事件發(fā)生負(fù)責(zé)。工作責(zé)任：1、對完成部門下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，本人工作效率低下負(fù)責(zé)；2、對設(shè)計的所有方案、圖紙、報價的可行性、合理性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；3、對客戶滿意度和簽單率，客戶反饋信息的及時性、準(zhǔn)確性傳遞負(fù)責(zé)；4、對客戶資源、公司機(jī)密零泄露負(fù)相應(yīng)責(zé)任；5、對參與供方產(chǎn)品的質(zhì)量能力評估的效果負(fù)相應(yīng)責(zé)任；6、對上班時間從事與工作無關(guān)事務(wù)負(fù)直接責(zé)任。任職要求：1、具有大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷，建筑設(shè)計、室內(nèi)裝飾設(shè)計、美術(shù)等相關(guān)專業(yè)； 2、具有計算機(jī)操作基礎(chǔ)，并熟練操作AUTOCAD、3DMAX、LIGHTSCAPE和PHOTOSHOP等軟件；能單獨(dú)熟練進(jìn)行裝飾設(shè)計和工程預(yù)算；較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、危機(jī)處理能力；較強(qiáng)的設(shè)計創(chuàng)新能力和分析判斷能力； 3、具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；4、工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，具有開拓、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊精神； 5、認(rèn)同公司企業(yè)文化，對公司有強(qiáng)烈的歸屬感；6、良好的職業(yè)道德、品行修養(yǎng)。崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):機(jī)密零泄露，客戶滿意度，簽單成功率，產(chǎn)值目標(biāo)完成率 共3頁，第2頁
裝飾公司 設(shè)計師崗位描述
