軟件測試報(bào)告模板1.0

測試報(bào)告模板1.0目 錄測試報(bào)告模板11簡介11.1編寫目的11.2項(xiàng)目背景21.3系統(tǒng)簡介21.4術(shù)語和縮寫詞21.5參考資料22測試概要22.1測試用例設(shè)計(jì)22.2測試環(huán)境與配置22.3測試方法(和工具)33測試結(jié)果及缺陷分析33.1測試執(zhí)行情況與記錄33.2覆蓋分析43.3缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析54測試結(jié)論65建議61 簡介1.1 編寫目的本測試報(bào)告的具體編寫目的，指出預(yù)期的讀者范圍。實(shí)例：本測試報(bào)告為XXX項(xiàng)目的測試報(bào)告，目的在于總結(jié)測試階段的測試以及分析測試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達(dá)到XXX功能目標(biāo)）。預(yù)期參考人員包括用戶、測試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng)理。提示：通常，用戶對測試結(jié)論部分感興趣，開發(fā)人員希望從缺陷結(jié)果以及分析得到產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量的信息，項(xiàng)目管理者對測試執(zhí)行中成本、資源和時(shí)間予與重視，而高層經(jīng)理希望能夠閱讀到簡單的圖表并且能夠與其他項(xiàng)目進(jìn)行同向比較。此部分可以具體描述為什么類型的人可參考本報(bào)告XXX頁XXX章節(jié)，你的報(bào)告讀者越多，你的工作越容易被人重視，前提是必須讓閱讀者感到你的報(bào)告是有價(jià)值而且值得浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間去關(guān)注的。1.2 項(xiàng)目背景對項(xiàng)目目標(biāo)和目的進(jìn)行簡要說明。必要時(shí)包括簡史，這部分不需要腦力勞動，直接從需求或者招標(biāo)文件中拷貝即可。1.3 系統(tǒng)簡介如果設(shè)計(jì)說明書有此部分，照抄。注意必要的框架圖和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D能吸引眼球。1.4 術(shù)語和縮寫詞 列出設(shè)計(jì)本系統(tǒng)/項(xiàng)目的專用術(shù)語和縮寫語約定。對于技術(shù)相關(guān)的名詞和與多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時(shí)不會產(chǎn)生歧義。1.5 參考資料1需求、設(shè)計(jì)、測試用例、手冊以及其他項(xiàng)目文檔都是范圍內(nèi)可參考的東東。2測試使用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊等等2 測試概要測試的概要介紹，包括測試的一些聲明、測試范圍、測試目的等等，主要是測試情況簡介。（其他測試經(jīng)理和質(zhì)量人員關(guān)注部分）2.1 測試用例設(shè)計(jì)簡要介紹測試用例的設(shè)計(jì)方法。例如：等價(jià)類劃分、邊界值、因果圖，以及用這類方法(3-4句)。提示：如果能夠具體對設(shè)計(jì)進(jìn)行說明，在其他開發(fā)人員、測試經(jīng)理閱讀的時(shí)候就容易對你的用例設(shè)計(jì)有個整體的概念，順便說一句，在這里寫上一些非常規(guī)的設(shè)計(jì)方法也是有利的，至少在沒有看到測試結(jié)論之前就可以了解到測試經(jīng)理的設(shè)計(jì)技術(shù)，重點(diǎn)測試部分一定要保證有兩種以上不同的用例設(shè)計(jì)方法。2.2 測試環(huán)境與配置簡要介紹測試環(huán)境及其配置。提示：清單如下，如果系統(tǒng)/項(xiàng)目比較大，則用表格方式列出數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置CPU：內(nèi)存：硬盤：可用空間大小操作系統(tǒng)：應(yīng)用軟件：機(jī)器網(wǎng)絡(luò)名：局域網(wǎng)地址：應(yīng)用服務(wù)器配置.客戶端配置.對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和要求也可以使用相應(yīng)的表格，對于三層架構(gòu)的，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D列出相關(guān)配置。2.3 測試方法(和工具)簡要介紹測試中采用的方法(和工具)。提示：主要是黑盒測試，測試方法可以寫上測試的重點(diǎn)和采用的測試模式，這樣可以一目了然的知道是否遺漏了重要的測試點(diǎn)和關(guān)鍵塊。工具為可選項(xiàng)，當(dāng)使用到測試工具和相關(guān)工具時(shí)，要說明。注意要注明是自產(chǎn)還是廠商，版本號多少，在測試報(bào)告發(fā)布后要避免大多工具的版權(quán)問題。3 測試結(jié)果及缺陷分析整個測試報(bào)告中這是最激動人心的部分，這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進(jìn)行度量，度量包括對測試過程的度量和能力評估、對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評估。對于不需要過程度量或者相對較小的項(xiàng)目，例如用于驗(yàn)收時(shí)提交用戶的測試報(bào)告、小型項(xiàng)目的測試報(bào)告，可省略過程方面的度量部分；而采用了CMM/ISO或者其他工程標(biāo)準(zhǔn)過程的，需要提供過程改進(jìn)建議和參考的測試報(bào)告主要用于公司內(nèi)部測試改進(jìn)和缺陷預(yù)防機(jī)制則過程度量需要列出。3.1 測試執(zhí)行情況與記錄描述測試資源消耗情況，記錄實(shí)際數(shù)據(jù)。（測試、項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注部分）3.1.1 測試組織可列出簡單的測試組架構(gòu)圖，包括：測試組架構(gòu) （如存在分組、用戶參與等情況）測試經(jīng)理（領(lǐng)導(dǎo)人員）主要測試人員參與測試人員3.1.2 測試時(shí)間列出測試的跨度和工作量，最好區(qū)分測試文檔和活動的時(shí)間。數(shù)據(jù)可供過程度量使用。例如 XXX子系統(tǒng)/子功能實(shí)際開始時(shí)間實(shí)際結(jié)束時(shí)間總工時(shí)/總工作日任務(wù) 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 總計(jì)合計(jì) 對于大系統(tǒng)/項(xiàng)目來說最終要統(tǒng)計(jì)資源的總投入，必要時(shí)要增加成本一欄，以便管理者清楚的知道究竟花費(fèi)了多少人力去完成測試。測試類型 人員成本 工具設(shè)備 其他費(fèi)用總計(jì) 在數(shù)據(jù)匯總時(shí)可以統(tǒng)計(jì)個人的平均投入時(shí)間和總體時(shí)間、整體投入平均時(shí)間和總體時(shí)間，還可以算出每一個功能點(diǎn)所花費(fèi)的時(shí)/人。用時(shí)人員 編寫用例 執(zhí)行測試 總計(jì)合計(jì) 這部分用于過程度量的數(shù)據(jù)包括文檔生產(chǎn)率和測試執(zhí)行率。生產(chǎn)率人員 用例/編寫時(shí)間 用例/執(zhí)行時(shí)間 平均合計(jì) 3.1.3 測試版本給出測試的版本，如果是最終報(bào)告，可能要報(bào)告測試次數(shù)回歸測試多少次。列出表格清單則便于知道那個子系統(tǒng)/子模塊的測試頻度，對于多次回歸的子系統(tǒng)/子模塊將引起開發(fā)者關(guān)注。3.2 覆蓋分析3.2.1 需求覆蓋需求覆蓋率是指經(jīng)過測試的需求/功能和需求規(guī)格說明書中所有需求/功能的比值，通常情況下要達(dá)到100的目標(biāo)。需求/功能（或編號） 測試類型 是否通過 備注YPNN/A 根據(jù)測試結(jié)果 ，按編號給出每一測試需求的通過與否結(jié)論。P表示部分通過，N/A表示不可測試或者用例不適用。實(shí)際上，需求跟蹤矩陣列出了一一對應(yīng)的用例情況以避免遺漏，此表作用為傳達(dá)需求的測試信息以供檢查和審核。需求覆蓋率計(jì)算 Y項(xiàng)/需求總數(shù) 1003.2.2 測試覆蓋需求/功能（或編號） 用例個數(shù) 執(zhí)行總數(shù) 未執(zhí)行 未/漏測分析和原因?qū)嶋H上，測試用例已經(jīng)記載了預(yù)期結(jié)果數(shù)據(jù)，測試缺陷上說明了實(shí)測結(jié)果數(shù)據(jù)和與預(yù)期結(jié)果數(shù)據(jù)的偏差；因此沒有必要對每個編號在此包含更詳細(xì)的說明的缺陷記錄與偏差，列表的目的僅在于更好的查看測試結(jié)果。測試覆蓋率計(jì)算 執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù) 1003.3 缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析缺陷統(tǒng)計(jì)主要涉及到被測系統(tǒng)的質(zhì)量，因此，這部分成為開發(fā)人員、質(zhì)量人員重點(diǎn)關(guān)注的部分。3.3.1 缺陷匯總被測系統(tǒng) 系統(tǒng)測試 回歸測試 總計(jì)合計(jì) 按嚴(yán)重程度嚴(yán)重 一般 微小按缺陷類型用戶界面 一致性 功能 算法 接口 文檔 用戶界面 其他按功能分布功能一 功能二 功能三 功能四 功能五 功能六 功能七最好給出缺陷的餅狀圖和柱狀圖以便直觀查看。俗話說一圖勝千言，圖標(biāo)能夠使閱讀者迅速獲得信息，尤其是各層面管理人員沒有時(shí)間去逐項(xiàng)閱讀文章。圖例3.3.2 缺陷分析本部分對上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析缺陷綜合分析缺陷發(fā)現(xiàn)效率 缺陷總數(shù)/執(zhí)行測試用時(shí)可到具體人員得出平均指標(biāo)用例質(zhì)量 缺陷總數(shù)/測試用例總數(shù) 100缺陷密度 缺陷總數(shù)/功能點(diǎn)總數(shù)缺陷密度可以得出系統(tǒng)各功能或各需求的缺陷分布情況，開發(fā)人員可以在此分析基礎(chǔ)上得出那部分功能/需求缺陷最多，從而在今后開發(fā)注意避免并注意在實(shí)施時(shí)予與關(guān)注，測試經(jīng)驗(yàn)表明，測試缺陷越多的部分，其隱藏的缺陷也越多。測試曲線圖 描繪被測系統(tǒng)每工作日/周缺陷數(shù)情況，得出缺陷走勢和趨向重要缺陷摘要缺陷編號 簡要描述 分析結(jié)果 備注3.3.3 殘留缺陷與未解決問題殘留缺陷編號：BUG號缺陷概要：該缺陷描述的事實(shí)原因分析：如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成軟件局限性和其他限制性的原因預(yù)防和改進(jìn)措施：彌補(bǔ)手段和長期策略未解決問題功能/測試類型：測試結(jié)果：與預(yù)期結(jié)果的偏差缺陷：具體描述評價(jià)：對這些問題的看法，也就是這些問題如果發(fā)出去了會造成什么樣的影響4 測試結(jié)論與建議報(bào)告到了這個部分就是一個總結(jié)了，對上述過程、缺陷分析之后該下個結(jié)論，此部分為項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理以及高層經(jīng)理關(guān)注，請清晰扼要的下定論。4 測試結(jié)論1測試執(zhí)行是否充分（可以增加對安全性、可靠性、可維護(hù)性和功能性描述）2 對測試風(fēng)險(xiǎn)的控制措施和成效3 測試目標(biāo)是否完成4 測試是否通過5 是否可以進(jìn)入下一階段項(xiàng)目目標(biāo)5 建議1對系統(tǒng)存在問題的說明，描述測試所揭露的軟件缺陷和不足，以及可能給軟件實(shí)施和運(yùn)行帶來的影響2可能存在的潛在缺陷和后續(xù)工作3對缺陷修改和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的建議4對過程改進(jìn)方面的建議測試報(bào)告的內(nèi)容大同小異，對于一些測試報(bào)告而言，可能將第四和第五部分合并，逐項(xiàng)列出測試項(xiàng)、缺陷、分析和建議，這種方法也比較多見，尤其在第三方評測報(bào)告中，此份報(bào)告模板僅供參考。