監(jiān)理人員績效考核管理辦法公司.doc

連云港華連建設工程監(jiān)理有限公司績效考核管理辦法第一章 第一條 為建立有效的績效評價機制，規(guī)范公司對監(jiān)理人員的客觀評價，激勵監(jiān)理人員潛能和工作熱情，逐步建立富有層次的合理人才梯隊，形成能上能下、能進能出的自我約束用人機制，實現(xiàn)人才在公司合理利用及公司健康平穩(wěn)發(fā)展，特制定本辦法。第二條 監(jiān)理人員績效考核的原則：1、依據(jù)監(jiān)理人員崗位職責業(yè)務水平和任職資格及工作能力，科學、合理設置考核因素，力求較為客觀地考核評價不同崗位的監(jiān)理人員。2、堅持公平、公正的原則，增強考核工作的透明度。3、績效考核采取監(jiān)理人員互評機制，參與評選的監(jiān)理人員應本著對他人客觀、負責的態(tài)度，不得相互議論，凡有與事實不符評價的，不得參與考核評優(yōu)，且據(jù)實情處罰。4、堅持分級考核的原則，采取定性與定量考核相結合的方法。5、考核結果作為監(jiān)理人員的年終獎、薪酬待遇、崗位調(diào)整、繼續(xù)教育培訓、勞動合同續(xù)簽的重要依據(jù)。6、公司領導班組成員不參與績效考核。第二章 監(jiān)理人員績效考核管理辦法第一條 監(jiān)理人員績效考核實行不定期與定期雙向標準。1、不定期績效考核：由公司、工程主管部門日常工作檢查或其他不定期績效考核，作為定期績效考核管理的依據(jù)。2、定期績效考核的時間：每年度實行四次成績考核，每季度末進行理論業(yè)務監(jiān)理工作流程知識考試，考試成績作為下個月季度發(fā)放工資的依據(jù)：年終綜合評定=基本工資60%+季度績效40%，對特殊貢獻給予一定獎勵第二條 公司對監(jiān)理人員分三級，總監(jiān)理分為三級，對試用人員不參與績效評定。監(jiān)理人員每月基本工資發(fā)放，監(jiān)理員（試用期）1200元/月，一級監(jiān)理員1500元/月，二級監(jiān)理員1800元/月，三級監(jiān)理員2100元/月。一級總監(jiān)2400元/月，二級總監(jiān)2700元/月，三級總監(jiān)3000元/月。第二條 監(jiān)理人員努力鉆研監(jiān)理業(yè)務，提高專業(yè)技術水平，并在省、市級監(jiān)理雜志上發(fā)表文章，給予通報表揚并給予500、300元獎勵。獲得省、市表彰的先進項目監(jiān)理部分別給予5000、3000元獎勵，獲得省、市表彰的先進個人給予3000、1000元獎勵。工程竣工驗收后獲得國優(yōu)工程稱號，給予項目監(jiān)理部10000元獎勵，獲得省“揚子杯”工程，給予項目監(jiān)理部5000元獎勵，除集團內(nèi)項目外獲得市“玉女峰杯”工程，給予項目監(jiān)理部3000元獎勵，獲得省文明工地工程，給予項目監(jiān)理部3000元獎勵，獲得市級文明工地工程，給予項目監(jiān)理部1000元獎勵。第三章 監(jiān)理人員績效考核評分標準泄漏公司和工程秘密，并造成不良益放在首位，未泄露公司和工程項目第一條 工作風貌 （總分35分）一、執(zhí)行公司規(guī)章制度，有較強的先大家后小家的精神，自覺遵守法律、法規(guī)和規(guī)章制度，無違法亂紀行為（5分）a. 完成符合上述要求（5分）b. 基本符合上述要求，無違法亂紀行為（24分）c. 無違法亂紀行為，日常中言論影響公司聲譽和影響同事之間團結的。（1分）d. 有損公司規(guī)章制及公司利益（0分）【如情況屬實，此項可一票否決考核評優(yōu)】二、品行端正、廉潔自律、不以崗謀私（5分）a. 完成符合上述要求（5分）b. 基本符合上述要求，無“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象（14分）c品行不端，有“吃、拿、卡、要”事實（0分）【如情況屬實，此項可一票否決考核評優(yōu)】三、維護公司的信譽，把公司、項目監(jiān)理機構利益放在首位，未泄露公司和工程秘密（5分）a. 完全符合上述要求（5分）b. 基本符合上述要求，未泄漏公司和工程秘密（23分）c. 已泄漏公司和工程秘密，并造成相關損失（0分）【如情況屬實，此項可一票否決考核評優(yōu)】四、團結友愛，互幫互助，共同進退（3分）a. 完全符合上述要求（3分）b. 基本符合上述要求，同事間相處基本融洽、配合較好，偶有磕碰，但不影響工作（12分）c. 難以相處，時?？呐?，一年內(nèi)與同事吵架達2次及以上，影響工作開展（0分）五、服從公司安排和指導，積極配合項目總監(jiān)。（4分）a. 完全符合上述要求或?qū)Σ缓侠戆才盘岢鰝€人意見，并能得到首肯（4分）b. 能基本服從，少有牢騷（23分）c. 多有牢騷，少有服從（01分）六、遵守公司頒布的各項勞動紀律及規(guī)章制度（4分）a. 完全遵守，并能主動加班加點，工作刻苦努力，愛崗敬業(yè)（4分）b. 基本遵守，上班時間很少處理私事或離崗，但不影響工作正常進行（23分）c. 上班時間私事或離崗情況較多，不能遵守勞動紀律（01分）七、工作狀態(tài)（5分）a. 勤巡視、勤檢查，每天巡視不少于3小時，能掌握工程施工狀態(tài)（5分）b. 每天巡視大于1小時少于3小時，但能確保正常驗收工作（24分）c. 未做到正常巡視檢查工作（01分）八、主動學習（4分）a. 為更好地開展監(jiān)理工作，工作閑暇時經(jīng)常主動學習規(guī)范等技術書籍，能起到表率作用（4分）b. 平時偶爾學習或遇到問題才翻看學習，主動性不強（23分）；c. 極少學習或未見其學習過（01分）第二條 工作能力（總分45分）一、施工設計圖紙審核能力（8分）a. 事前能及時審核圖紙、發(fā)現(xiàn)問題，積極參加圖紙（設計）交底會議、參與探討和協(xié)調(diào)解決，現(xiàn)場施工發(fā)現(xiàn)與圖紙（設計）不符時，能及時督促施工單位辦好技術變更手續(xù)（78分）b. 圖紙審核或消化圖紙能力一般，現(xiàn)場監(jiān)理中偶爾被動翻看圖紙，但不影響監(jiān)理工作（36分）c. 很少翻看圖紙或?qū)D紙掌握一般，現(xiàn)場施工不明（02分）二、施工方案審查能力（6分）a. 事前能督促施工單位及時報審專項方案，并及時審查、發(fā)現(xiàn)問題和督促解決，協(xié)助總監(jiān)或總監(jiān)代表進行相關交底（56分）b. 審查施工方案能力一般，但對重要工序、環(huán)節(jié)能提出相關建議（24分）c. 不了解方案或從未審查方案（01分）三、現(xiàn)場監(jiān)理工作運用監(jiān)理指令能力（8分）a. 能及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工的問題，堅持原則，書面正確運用監(jiān)理指令（78分）b. 基本能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工的問題，書面運用監(jiān)理指令能力一般，但重大問題控制基本符合要求（36分）c. 不能及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工的問題或口頭指令較多（02分）四、監(jiān)理資料審批及對資料掌握能力（6分）a. 監(jiān)理資料審批及時，能發(fā)現(xiàn)資料中存在的缺陷并及時改正；能較好的獨立完成本崗位中各項資料收集工作（56分）b. 監(jiān)理資料審批略有拖延，不能及時發(fā)現(xiàn)資料中存在的問題；被動收集本崗位資料，缺漏情況一般（24分）c. 對資料不甚了解或重要部位、工序資料缺漏嚴重或不清楚（01分）d. 監(jiān)理資料員：能及時獨立收集和整理各項監(jiān)理資料，有一定的實現(xiàn)審查能力；能協(xié)助總監(jiān)、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理處理書面資料問題，公司檢查出現(xiàn)同類反復問題較少或無原則性問題（06分）五、承擔責任能力（4分）a. 能勇于承擔責任和整改，積極配合總監(jiān)或總監(jiān)代表處理各類突發(fā)事故（24分）b. 總監(jiān)及總監(jiān)代表勇于承擔責任的同時，能從項目監(jiān)理機構和成員的利益出發(fā)，適時規(guī)避監(jiān)理責任（24分）c. 相互推卸崗位責任，團結意識差（01分）六、溝通能力（7分）a. 能使業(yè)主提供的要求得到解決與答復，能通過與參建方溝通達到及時妥善處理問題（67分）b. 溝通能力一般，時有被動與參建方溝通解決問題（25分）c. 語言表達和溝通能力差，有時影響監(jiān)理工作（01分）七、建設單位滿意度（6分）a. 在堅持監(jiān)理原則的同時，能完全被建設單位認可；監(jiān)理指令能被建設單位積極支持；為建設單位提出富有建設性的建議和意見（56分）b. 基本被建設單位認可（24分）c. 不被建設單位認可（01分）第三條 業(yè)務績（總分20分）一、為公司發(fā)展群策群力（2分）a. 為公司發(fā)展提出實質(zhì)性意見，并被采納和領導認可（2分）b. 多次提出，未被采納（1分）c. 安心上班，與己無關，從未提出（0分）二、積極參加公司組織的各項活動、（5分）a. 積極參加（5分）；b.公司一要求參加C.安排不參加【此項可一票否決考核評優(yōu)】三、政府職能部門在項目綜合執(zhí)法大檢查，處理情況（7分）a. 監(jiān)理單位被給予通報嘉獎（7分）b. 監(jiān)理單位未被通報嘉獎，但所在項目被給予通報嘉獎（5分）c. 項目未被通報嘉獎或通報批評（4分）d. 項目被給予書面整改單，但監(jiān)理無問題或無原則性問題（23分）e. 項目一年內(nèi)兩次被給予書面整改單，監(jiān)理有問題（12分）f. 監(jiān)理單位被給予通報批評或所在項目發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故（0分）四、公司及上級檢查情況（6分）a. 在多次檢查中，能完成被認可（6分）b. 施工單位問題較少，監(jiān)理自身沒有問題，監(jiān)理當事人監(jiān)理行為到位（5分）c. 施工單位問題一般，監(jiān)理自身沒有原則性問題，監(jiān)理當事人監(jiān)理行為不到位，對施工單位督促能力一般（34分）d. 檢查中，多次被公司查出同類問題反復出現(xiàn)，認知意識差（12分）e. 一年內(nèi)被市、區(qū)安質(zhì)監(jiān)部門責令停工整改次數(shù)達兩次及以上（0分）第四章若項目監(jiān)理部能夠全勤上下班，無業(yè)主投拆、無任何安全質(zhì)量事故無上級主管部門約談及批評的，監(jiān)理費收取及時的，將視情況年終績效上浮5%-10%，未完成收取監(jiān)理費的年終績效下浮5%-10%。 附件：監(jiān)理人員績效考核互評表 連云港華連建設工程監(jiān)理有限公司業(yè)務提成辦法（試行）前言：根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展需要不斷開拓市場，拓展業(yè)務渠道，增加業(yè)務量，把公司做大做強，根據(jù)公司的業(yè)務狀況和服務能力，結合監(jiān)理行業(yè)特點，制定出本業(yè)務提成方案。一、 目的以業(yè)績?yōu)閷?，按勞分配為原則，以業(yè)務拓展業(yè)績和工作業(yè)績充分調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造更大的成績。二、 提成計算方法首先，公司鼓勵根據(jù)員工自身情況，承接業(yè)務。，根據(jù)公司目前業(yè)務情況分析，監(jiān)理費用價格比較低，公司也會根據(jù)實際情況進行提取，這樣做的目的是建立公司市場位置，所以，當實際利潤很低或只夠監(jiān)理人員發(fā)放工資的情況就不進行業(yè)務提成。提成方式根據(jù)監(jiān)理費用利潤及收取來核算，由財務進行監(jiān)督審核。1、公司員工的提成：A、由公司安排或受公司委托，屬于公司項目業(yè)務范疇內(nèi)的，項目總監(jiān)有責任維護好項目的穩(wěn)定，并根據(jù)項目完成情況，不享受業(yè)務費的提成；B、參與公司洽談項目的業(yè)務人員，其提成由業(yè)務經(jīng)理根據(jù)項目在洽談過程中所產(chǎn)生的費用作具體進行分配或配合公司洽談給予績效獎；C、日常中單獨洽談業(yè)務不占用公司資源（人員）：洽談者負責的項目，提成監(jiān)理費30%作為業(yè)務經(jīng)費(除稅)，年終統(tǒng)一按監(jiān)理費收取根據(jù)個人所負責的項目進行結算；有項目監(jiān)理部自行分配。D、日常中單獨洽談業(yè)務占用公司資源（人員）：有公司按排人員負責的項目，提取監(jiān)理費15%作為業(yè)務經(jīng)費(除稅)，年終統(tǒng)一按監(jiān)理費收取進行結算；（此條規(guī)定包括外界人員）。2、項目總監(jiān)理的提成：A、由公司安排或受公司委托，洽談業(yè)務，并任項目總監(jiān)的有公司安排人員根據(jù)項目監(jiān)理費用完成情況（監(jiān)理費全部收取），最高享受5%的業(yè)務費用提成；，由項目總監(jiān)進行分配；B、獨立洽談借助公司平臺洽談的項目，可享受業(yè)務提成費用10%的提成，由其他人員負責完成該項目的；三、 具體說明1、 所有員工首先需做好崗位職責分內(nèi)的工作，所有業(yè)務提成均為基本工資和公司福利以外的提成，每年按監(jiān)理費收取統(tǒng)一結算后以年終獎方式分發(fā)；2、 業(yè)務提成的費：指合同中監(jiān)理費、扣除稅費，有借助公司平臺洽談的項目，扣除公司提供項目信息所產(chǎn)生的費用；3、 協(xié)助項目負責人、參與項目實施、協(xié)調(diào)總監(jiān)，跟蹤催款，完成監(jiān)理合同并完成收取監(jiān)理費（均可由洽談業(yè)務者提成進行分配）；4、 業(yè)務提成的結算為收取監(jiān)理費達到95%后開始計提；5、 洽談業(yè)務人員或項目負責人在一年內(nèi)離職的，或被公司開除的，提成終止；6、 業(yè)務人員或項目負責人在工作期間有嚴重違反公司制度或造成公司重大損失的，公司有權不予結算提成，并按損失程度進行處罰；7、 公司一旦發(fā)現(xiàn)公司人員在公司洽談業(yè)務過程中，獨自與業(yè)主完成私下項目談判、簽訂的，或簽訂后收取監(jiān)理費不上交公司（一周內(nèi)）、取消所有項目提成及福利，并根據(jù)對公司所造成損失程度進行處罰；8、 對于特殊項目提成辦法，具體提出報公司協(xié)商解決；9、 本辦法由公司制定，最終解釋權歸公司所有；10、 本辦法執(zhí)行日期為2014年4月10日起。連云港華連建設工程監(jiān)理有限公司