人力資源管理公司勞務(wù)派遣方案.doc
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1、 人本服務(wù) 值得信賴 勞務(wù)派遣方案制作單位:0000人力資源管理有限公司 (公章)0000年00月目 錄1 前言 32 方案總體思路以及目標(biāo) 4-73 勞務(wù)派遣具體操作流程 7-164 項(xiàng)目質(zhì)量、服務(wù)承諾條款 16-175 派遣公司的介紹以及優(yōu)勢(shì) 17-236 我們的售后 23-247. 服務(wù)報(bào)價(jià) 24-258. 結(jié)束語(yǔ)26尊敬的客戶:首先感謝您們給予000000勞務(wù)派遣有限公司的寶貴機(jī)會(huì)!000000一定會(huì)盡最大的努力以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)貴公司的信任和支持!本著嚴(yán)守誠(chéng)信的商業(yè)道德的準(zhǔn)則,在接洽過(guò)程中,雙方有責(zé)任承諾未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向第三方透露雙方洽談的情況、本方案書所包含的一切信息、雙方所
2、提供的數(shù)據(jù)和文件。合作過(guò)程結(jié)束后雙方有義務(wù)將有關(guān)涉及對(duì)方商業(yè)秘密的文件資料退返對(duì)方。本方案書中的服務(wù)內(nèi)容是0000000勞務(wù)派遣有限公司根據(jù)000000公司的初步要求做出的結(jié)果,服務(wù)內(nèi)容如有變化,雙方再另行協(xié)商。對(duì)本方案書的內(nèi)容如有任何疑問(wèn),請(qǐng)與0000公司聯(lián)系。再次感謝貴公司的信任和支持,并希望我們雙方就人力資源服務(wù)項(xiàng)目合作成功、愉快!0000000勞務(wù)派遣有限公司00年00月二、方案摘要、總體思路和工作目標(biāo)1)方案摘要依據(jù)*公司(以下簡(jiǎn)稱*公司 )的要求,結(jié)合0000000勞務(wù)派遣有限公司(以下簡(jiǎn)稱0000)在人力資源服務(wù),特別是在勞務(wù)派遣、勞動(dòng)事務(wù)代理等服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),由0000依據(jù)勞動(dòng)
3、法與社云服飾的長(zhǎng)期/短期用工建立勞動(dòng)關(guān)系,履行所有的勞動(dòng)管理事務(wù)和承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。使*公司用人與管人相分離,實(shí)現(xiàn)高效人才智慧資本運(yùn)營(yíng)管理;降低人工成本,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)公司面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的組織應(yīng)變能力和人力資源的彈性。2)總體工作思路結(jié)合現(xiàn)有的管理模式,實(shí)施一種新型的人力資源管理模式-勞務(wù)派遣。其服務(wù)項(xiàng)目包括形式:將人力資源管理中的合同簽訂、社保事務(wù)等人事工作交給成都宇輝英匯勞務(wù)派遣有限公司進(jìn)行管理,核心員工由恒安自行建立勞動(dòng)關(guān)系,非核心可替代員工則由宇輝公司與其簽訂勞動(dòng)合同,從而達(dá)到最大限度降低社保成本和管理成本、合法規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的目的。3)總體工作目標(biāo) 有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)(如用工中工傷事故
4、等),增強(qiáng)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的組織應(yīng)變能力; 從繁鎖的事務(wù)中解脫出來(lái)(社保繳納、工傷管理等),降低管理成本費(fèi)用; 減少社會(huì)保險(xiǎn)繳納費(fèi)用支出,降低人工成本費(fèi)用; 通過(guò)專業(yè)的人力資源服務(wù),使*公司獲得全方位的勞動(dòng)法規(guī)咨詢服務(wù),降低用工風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,以更快的速度適應(yīng)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)*公司的可持續(xù)發(fā)展。 在各項(xiàng)崗位人才的選撥上從外包員工隊(duì)伍中進(jìn)行儲(chǔ)備篩選,提高組織應(yīng)變能力和人力資源的彈性。具體如下:您 所 顧 慮 的我 們 為 您 解 決1.解決長(zhǎng)期簽合同問(wèn)題,避免無(wú)固定期限合同簽訂給單位帶來(lái)的用工成本增加新勞動(dòng)合同法明文規(guī)定勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年或連續(xù)訂立二次二年以上固定期限勞動(dòng)合同,視為用
5、人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。為此采用派遣模式用工轉(zhuǎn)移員工勞動(dòng)合同關(guān)系,合同類別由我公司全權(quán)處理。2.合法規(guī)避勞動(dòng)辭退賠償金和避免勞動(dòng)糾紛對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的影響。新勞動(dòng)法規(guī)定辭退補(bǔ)償金按勞動(dòng)者在本單位工作的年限、每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的、按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的、向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,用人單位與勞動(dòng)者在協(xié)商一致的情況下解除勞動(dòng)合同仍需支付勞動(dòng)辭退補(bǔ)償金。而貴單位員工與我方簽訂勞動(dòng)合同,如員工不能勝任本職工作,經(jīng)單位調(diào)崗任不能適應(yīng)者可退回我公司,我公司會(huì)依托兩個(gè)人才市場(chǎng)、報(bào)社、網(wǎng)站、培訓(xùn)學(xué)校等分支機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行工作調(diào)換,如日常發(fā)生勞動(dòng)糾紛,借
6、助0000與各政府相關(guān)管理部門良好的溝通關(guān)系,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,獲得最佳勞動(dòng)人事運(yùn)作渠道和效果。也可獲得由資深HR專家和多年豐富HR實(shí)踐的整合經(jīng)驗(yàn),有效處理勞動(dòng)人事糾紛和問(wèn)題,爭(zhēng)議和糾紛不發(fā)生在用人單位,有效提高用人單位的美譽(yù)度。3.員工工傷申報(bào)處理員工在日常工作中出現(xiàn)工傷,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知我公司,我公司將派專業(yè)人員對(duì)工傷報(bào)銷事宜全程負(fù)責(zé),單位只需配合我公司出具相關(guān)證明材料即可,避免單位涉及其他瑣碎程序及工傷糾紛。4.工資代發(fā)、社保代買,優(yōu)化人力資源部門工作效率使用派遣員工,一可通過(guò)人力外包,簡(jiǎn)化職能部門,提高綜合管理效益;二可減少招聘費(fèi)用,降低招聘產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)和機(jī)會(huì)成本;三可通過(guò)市場(chǎng)化定價(jià)
7、,降低派遣員工的薪酬支出;四可根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況,隨時(shí)增減員工量。5.對(duì)員工日常工作培訓(xùn),派遣員工采用優(yōu)勝劣汰方式。穩(wěn)定優(yōu)秀員工,使員工內(nèi)部存在競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)避免員工流失。1.入職前對(duì)員工進(jìn)行派遣知識(shí)培訓(xùn),講解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),關(guān)注員工日常工作質(zhì)量。2.派遣公司對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn),包括派遣對(duì)派遣員工的優(yōu)勢(shì),對(duì)員工精神上的動(dòng)員和企業(yè)文化的講解。3.安排經(jīng)驗(yàn)豐富的駐點(diǎn)管理人員與客戶人力資源部和用人部門接口,定期開(kāi)展工作溝通會(huì),及時(shí)協(xié)商解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.我公司從自己的人才管理庫(kù)中篩選合適的相關(guān)人員,經(jīng)過(guò)我們公司的面試后集體帶到客戶單位由客戶單位進(jìn)行復(fù)試,合格錄用,我公司與其簽訂勞動(dòng)合同。6:節(jié)約人力資源
8、成本(用人單位直接管理需要聯(lián)絡(luò)溝通的部門和環(huán)節(jié))僅與派遣公司溝通和聯(lián)系,即可快速有效解決相關(guān)問(wèn)題三、勞務(wù)派遣的具體操作流程勞務(wù)派遣定義 勞務(wù)派遣是亦稱員工租賃,即用人單位根據(jù)工作實(shí)際需要,向派遣公司提出所用人員的標(biāo)準(zhǔn)條件和工資福利待遇等,派遣公司通過(guò)查詢勞務(wù)庫(kù)等手段搜索合格人員,經(jīng)嚴(yán)格篩選,把人員名單送交用人單位,用人單位進(jìn)行最后確定。然后,用人單位和勞務(wù)派遣公司簽訂勞務(wù)租賃(派遣)協(xié)議,勞務(wù)派遣公司和被聘用人員簽訂聘用合同。用人單位與勞務(wù)派遣公司的關(guān)系是勞務(wù)關(guān)系;被聘用人員與勞務(wù)派遣公司的關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系,與用人單位的關(guān)系是有償使用關(guān)系勞務(wù)派遣服務(wù):提供專業(yè)勞務(wù)派遣方案、企業(yè)委托招聘、組織人員
9、面試、代辦錄用、崗前培訓(xùn)及勞動(dòng)合同簽定、員工檔案管理、代繳社會(huì)保險(xiǎn)、員工薪資發(fā)放、后勤管理、不符合崗位要求員工及時(shí)更換、退工手續(xù)辦理、代理勞務(wù)糾紛、定期企業(yè)回訪、及后期跟蹤管理等。一、人員招聘及入職(一)宇輝公司備有各個(gè)行業(yè)以及各類人才的人才庫(kù)(二)具體操作流程 1、貴公司提出用人需求,注明崗位(工種)、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等;2、00公司從人才儲(chǔ)備庫(kù)里提取符合貴公司需求的人員或通過(guò)其他途徑招募人員,并通知其帶上相關(guān)證件(身份證,學(xué)歷證,崗位資質(zhì)證等)到本公司人才推薦部面試。3、初試合格者由本公司推介派遣人員到貴公司進(jìn)行復(fù)試(含實(shí)際操作);4、復(fù)試合格者(若貴公司要求體檢的本公司安
10、排派遣人員體檢),本公司審查派遣人員各項(xiàng)證件無(wú)誤即簽訂勞動(dòng)合同,其中試用期充分尊重貴公司意見(jiàn),待完成安全教育、職業(yè)操守等入職培訓(xùn)后,正式派往貴公司工作,同時(shí)及時(shí)申繳有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)、辦理員工銀行工資卡;5、試用不合格者(試用期考核標(biāo)準(zhǔn)以貴公司的要求為準(zhǔn)),貴公司可開(kāi)具退工通知書將員工直接退回本公司,本立即推薦新的員工進(jìn)行試用。(三)招聘周期1、一般通用型工種及崗位:1-10天;2、特殊工種及高端人才1-15天。二、員工信息建立與管理為了及時(shí)、真實(shí)的掌握勞務(wù)人員情況,采用勞務(wù)人員的檔案在可能的情況下統(tǒng)一管理模式,建立專門的擋案庫(kù)。主要內(nèi)容有:(1) 及時(shí)為勞務(wù)人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù);(2) 及時(shí)為
11、新招聘勞務(wù)人員辦理招工備案手續(xù);(3) 按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù)(結(jié)婚證明、戶籍證明、失業(yè)證明、營(yíng)業(yè)員上崗證等);(4) 派遣協(xié)議到期,根據(jù)用工單位和勞務(wù)人員要求,代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。三、員工離職管理(一)貴公司退回員工流程1、00公司按照貴公司需求,派遣員工到用工單位工作;2、外派員工未能通過(guò)貴公司面試的,貴公司立即將員工退回派遣單位等待其他的推薦;3、外派員工在面試合格后與我公司簽訂勞動(dòng)合同,進(jìn)入合同試用期。在試用期內(nèi)經(jīng)貴公司證實(shí)不能滿足用工需求的,在試用期可內(nèi)退回我公司,派遣人員等待其他推薦; 4、試用期合格后,在合同期未滿前,由于貴公司自身原因的需要退還給我公司的,必須出
12、具員工退回通知書,寫明退回原因。 5、若因員工違法或嚴(yán)重違反貴公司規(guī)章制度,則須寫明違法違紀(jì)事實(shí),特別要注明違反貴公司具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內(nèi)容,以便公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理;6、員工退回公司后,由派遣事業(yè)部立即補(bǔ)充符合貴公司需求的人員繼續(xù)工作,并與貴公司結(jié)算退回員工的薪資手續(xù);(二)員工辭職流程1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職(在貴公司填寫員工辭職申請(qǐng)書),貴公司簽署意見(jiàn)同意后并以退工通知書形式函告本公司;2、員工在貴公司辦理離職交接手續(xù);3、派遣事業(yè)部與貴公司接洽該員工工作狀況,是否有違法違紀(jì)現(xiàn)象或因違規(guī)為貴公司造成經(jīng)濟(jì)損失;4、員工持貴公司退工通知書及辭職申請(qǐng)書到公司辦
13、理辭職手續(xù),經(jīng)確認(rèn)該員工無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象,公司與派遣人員解除合同;5、社會(huì)保險(xiǎn)部為員工辦理保險(xiǎn)停、轉(zhuǎn)手續(xù)(如需繳納費(fèi)用的另行收?。?;6、派遣事業(yè)部經(jīng)理審批相關(guān)手續(xù)無(wú)誤,財(cái)務(wù)部與辭職員工進(jìn)行工資結(jié)算;7、保險(xiǎn)手續(xù)完畢,派遣事業(yè)部及時(shí)通知員工領(lǐng)取。(三)員工擅自離職流程1、外派員工無(wú)故自動(dòng)離職,貴公司及時(shí)通知本公司,派遣專員立即減少離職員工的社保辦理,并補(bǔ)充新員工進(jìn)入貴公司;2、派遣事業(yè)部協(xié)助貴公司進(jìn)行勞動(dòng)崗位交接手續(xù)處理,與貴公司結(jié)算離職員工薪資;3、及時(shí)調(diào)查了解員工工作狀況,是否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,是否產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失,如外派員工給貴公司造成損失的,按照雙方單位規(guī)章制度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償;4、開(kāi)具解除合同通知
14、書和處理決定書并以法定形式送達(dá)員工本人,同時(shí)向貴公司反饋情況;5、通知員工本人到公司辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)和財(cái)務(wù)結(jié)算,由派遣事業(yè)部經(jīng)理審查無(wú)誤后,財(cái)務(wù)部及保險(xiǎn)部與員工進(jìn)行工資結(jié)算。四、法定社會(huì)保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)辦理遵守國(guó)家和地方法律法規(guī)規(guī)定,著眼于貴公司成本和風(fēng)險(xiǎn)控制,為了激勵(lì)員工工作積極性,為貴公司提供合理的社會(huì)保險(xiǎn)建議,有區(qū)別地為外派員工辦理法定社會(huì)保險(xiǎn),對(duì)危險(xiǎn)系數(shù)高的工種可采取購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn)。(一)與貴公司確定社會(huì)保險(xiǎn)及商業(yè)意外險(xiǎn)辦理方案;1.綜合保險(xiǎn) 2.基本保險(xiǎn) 3.商業(yè)意外險(xiǎn)相關(guān)繳費(fèi)比例請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)人事派遣服務(wù)費(fèi)用說(shuō)明具體工作流程*公司每月15日前把社保投保當(dāng)月增員與下月減員名單給成都宇輝公司
15、客戶服務(wù)部。00公司客戶服務(wù)部2日內(nèi)把當(dāng)月社保(投保)確認(rèn)單電傳給*公司人事財(cái)務(wù)部。*公司人事財(cái)務(wù)部確認(rèn)、簽章后,宇輝公司客戶服務(wù)中心月末前到社保基金中心辦理投保手續(xù)(增減、轉(zhuǎn)移等)。辦理投保手續(xù)后,宇輝公司財(cái)務(wù)部將社保費(fèi)用中單位部分及代理服務(wù)費(fèi)送*公司審核、簽章。*公司審核、簽章后將社保費(fèi)用劃入宇輝公司社保賬戶。社保局從宇輝社保賬戶中劃撥社保金。00公司財(cái)務(wù)部將社保投保憑證資料復(fù)印件給*公司備查。五、工資發(fā)放00公司外派員工工資標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的工資福利制度為基準(zhǔn),根據(jù)貴公司確立的工資等級(jí)制定,并按照我公司與外派員工簽訂的勞動(dòng)合同約定執(zhí)行。派遣員工工資以銀行卡形式定期劃賬發(fā)放。為保證
16、外派員工通過(guò)合法勞動(dòng)獲取合理報(bào)酬的權(quán)利,保持原有工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時(shí),我公司將按照以下流程支付員工工資: (一)貴公司發(fā)放工資前五日,貴公司將外派員工上月(統(tǒng)計(jì)周期以貴公司財(cái)務(wù)結(jié)算周期為準(zhǔn))的出勤表(含加班、值班、請(qǐng)假等情況)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),核算外派員工工資明細(xì)、各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)及管理費(fèi)后以電子版形式提供給我公司;(二)貴公司收到我公司開(kāi)具的正式發(fā)票后,將上述費(fèi)用劃定到我公司指定賬戶,同時(shí),我司及時(shí)對(duì)外派員工的工資(含工資、福利、代扣代繳費(fèi)用)進(jìn)行核算;(三)我公司將外派員工本月實(shí)發(fā)工資發(fā)放到每位員工的銀行工資卡中;(四)員工查閱工資到帳情況。六、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理發(fā)生工傷事故,貴公司應(yīng)采取緊急措施
17、救助傷員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即通知宇輝公司項(xiàng)目專員。00公司按如下程序處理: 具體操作流程員工出現(xiàn)工傷,*公司應(yīng)馬上把員工送附近的醫(yī)院急診,并報(bào)告給宇輝公司客戶服務(wù)部。00公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定工傷申請(qǐng)程序填寫有關(guān)表格提供必要的材料,在15天之內(nèi)到市勞動(dòng)社會(huì)保障局工傷管理處做工傷鑒定。*公司將工傷員工轉(zhuǎn)移到社?;鹬行闹付ǖ尼t(yī)院就診。(除工傷出現(xiàn)第一次急診外)00公司填寫相關(guān)申報(bào)材料處理較重的工傷事故與員工傷殘的評(píng)級(jí)。待勞務(wù)人員的傷情穩(wěn)定基本痊愈后,宇輝公司根據(jù)鑒定結(jié)果文件以及醫(yī)療的單據(jù)代*公司到社保中心做出工傷費(fèi)用的索賠。七、非因工受傷處理(一)外派員工非因工受傷,有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定的醫(yī)保
18、政策執(zhí)行,由醫(yī)保機(jī)構(gòu)、個(gè)人承擔(dān)、用工單位承擔(dān);(二)在醫(yī)療期內(nèi),貴公司不得將該員工退回我公司,并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資;(三)針對(duì)特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛,由00公司代為處理。八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理(一)勞動(dòng)爭(zhēng)議的涵義用人單位和勞動(dòng)者之間在用工管理過(guò)程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理范圍:1、因企業(yè)開(kāi)除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議;2、因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議;3、因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議(如解除、終止、變更勞動(dòng)合同或未簽訂勞動(dòng)合同及事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定等情況引發(fā)的爭(zhēng)議);4、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照中
19、華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。(二)操作流程1、發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后,用工單位向00公司提出處理申請(qǐng),00公司啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,選派代表處理履行相應(yīng)法律行為;2、由00公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解,該委員會(huì)由職工代表、企業(yè)代表、企業(yè)工會(huì)代表組成。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則,經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,制作調(diào)解協(xié)議書;3、經(jīng)公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解不成,員工提出勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁后宇輝公司將在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出書面申請(qǐng);4、00客服部法律事務(wù)工作人員到*公司與其行政人事人員溝通,了解勞動(dòng)爭(zhēng)議的源由和收集證據(jù);5、00客服部法律事務(wù)工作人員撰寫答辨
20、書,并交*公司行政人事人員審核;6、00客服部法律事務(wù)工作人員代*公司上庭答辨。7、00客服部法律事務(wù)工作人員在整個(gè)法律程序中,不定時(shí)與*公司行政管理人員溝通匯報(bào)處理結(jié)果;8、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁書出來(lái)后,00客服部法律事務(wù)工作人員及時(shí)送到*公司。九、員工的日常管理1、定期的培訓(xùn):主要的工作用就是解決員工的思想問(wèn)題。00會(huì)經(jīng)常組織員工培訓(xùn)。并在培訓(xùn)中給員工灌輸就業(yè)難的觀點(diǎn),同時(shí)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行勞務(wù)派遣對(duì)員工有那些好處的講解,同時(shí)可以組織員工參加一些活動(dòng)。增加員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。2、人員的穩(wěn)定:00的宗旨一直是以服務(wù)留人,只有愿意留下來(lái)工作的員工才是公司可以培養(yǎng)的員工。3、在員工管理上,同樣是以培訓(xùn)為主,主
21、要的培訓(xùn)是當(dāng)今的一個(gè)就業(yè)形式、管理人員下基層經(jīng)常與派遣員工溝通,解決員工的困難與疑問(wèn)。讓員工能在企業(yè)安心的工作。十、設(shè)置駐廠專員提供貼身管理服務(wù)若*公司外包員工在當(dāng)?shù)赜霉と藬?shù)達(dá)到長(zhǎng)駐專員要求(500人派駐1名駐廠專管員),且社云服飾希望我司派駐一名現(xiàn)場(chǎng)管理員至*公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,則我司安排專員至*公司提供服務(wù)。駐廠專員主要工作職責(zé)為:?jiǎn)T工日常工作的管理,例如員工考勤、員工工作的完成情況考核以及調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)等;妥善處理突發(fā)事件; 負(fù)責(zé)*公司與我司的溝通與協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)勞務(wù)人員勞動(dòng)合同簽訂與解除、社保相關(guān)事宜辦理、薪酬核算、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等相關(guān)工作。四、項(xiàng)目質(zhì)量、服務(wù)承諾條款1、我公司具備勞務(wù)派遣
22、服務(wù)的相應(yīng)資質(zhì),在提供勞務(wù)派遣服務(wù)期間嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法及相關(guān)的法律法規(guī)與部門規(guī)章;2、與勞務(wù)派遣人員簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)協(xié)議(試用于不能簽訂勞動(dòng)合同的人員),并按照相關(guān)規(guī)定,為勞務(wù)派遣人員發(fā)放工資、代扣個(gè)人所得稅、辦理社會(huì)保險(xiǎn)等手續(xù),工資與工時(shí)必須符合國(guó)家與地方有關(guān)最低以及勞動(dòng)休息時(shí)間等規(guī)定;3、為所有勞務(wù)派遣人員購(gòu)買社保及商業(yè)意外傷害保險(xiǎn);4、按公司的要求,嚴(yán)格把關(guān)勞務(wù)派遣人員所提供確認(rèn)個(gè)人信息的真實(shí)性及應(yīng)出具的相關(guān)證明。5、并能夠在24小時(shí)內(nèi)提供多于計(jì)劃需求總量10%的勞務(wù)派遣人員,以應(yīng)對(duì)突發(fā)的運(yùn)營(yíng)需求;6、在日常服務(wù)期間,能夠保證在公司提供勞務(wù)派遣崗位需求的2周之內(nèi),提供符合公司要求的勞務(wù)派
23、遣服務(wù);7、按公司的考勤制度和工資標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)的核算和發(fā)放工資、代扣個(gè)人所得稅、社保及意外傷害保險(xiǎn)、福利、勞務(wù)等費(fèi)用;8、指定專人負(fù)責(zé)對(duì)公司的勞務(wù)派遣業(yè)務(wù),必要時(shí)將派專人駐場(chǎng)五、派遣公司介紹以及優(yōu)勢(shì)00人力資源管理公司于0000年在0000成立,主要從事人力資源運(yùn)營(yíng)工作,以推動(dòng)民生就業(yè)、促進(jìn)社會(huì)和諧為己任;多年來(lái),宇輝本著“成就源于改善 創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,以不斷開(kāi)發(fā)人力資源需求為動(dòng)力,持續(xù)的推動(dòng)品牌建設(shè);一直以來(lái),受到社會(huì)各界人士的廣泛關(guān)注,成為成都地區(qū)頗具影響力的人力資源機(jī)構(gòu)。0000年,在人力資源行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)下,宇輝順勢(shì)而立,秉承“人本服務(wù),值得信賴”的宗旨,從最初單一的職業(yè)介紹到
24、000年成功舉辦首場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。至此,000最早的“平臺(tái)交流”式的現(xiàn)場(chǎng)招聘服務(wù)模式在宇輝應(yīng)運(yùn)而生,邁出了人力資源“直接化”交流的第一步。000年,00人力資源市場(chǎng)的成立推動(dòng)了人力資源服務(wù)“市場(chǎng)化”、“規(guī)?;卑l(fā)展的進(jìn)程。公司創(chuàng)建至今,十六年的發(fā)展歷程,見(jiàn)證00每一刻的成長(zhǎng)。00人力資源管理公司下設(shè)四機(jī)構(gòu)00人力資源市場(chǎng)、00人力資源市場(chǎng)、0000廣告?zhèn)髅焦尽?0職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校以及00人力資源網(wǎng)、0000勞務(wù)派遣有限公司六服務(wù)平臺(tái),至此,全方位、多維度、廣視角的招聘模式和交流平臺(tái)的人力資源服務(wù)模式逐漸形成。改革開(kāi)放以來(lái),人力資源的供需情況發(fā)生了深刻的變化,由原來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的人人有工作變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)上
25、崗。在這個(gè)時(shí)期,公司積極地整合各行業(yè)及各類型企業(yè)、學(xué)校等勞資雙方的供求信息,引導(dǎo)各類人才進(jìn)入新的崗位,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)增加信息的更新速度,衍伸交流平臺(tái),贏得社會(huì)的好評(píng)。同時(shí),宇輝也形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。*:三倉(cāng)有云,四方上下曰宇。多年來(lái),政府對(duì)00的關(guān)懷、客戶對(duì)00的認(rèn)同等來(lái)自四面八方的支持就是00最寶貴的資源。以不斷改善人力資源服務(wù)質(zhì)量、全力打造優(yōu)化人力資源服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo),宇輝堅(jiān)持持續(xù)為客戶提供“創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)。 *:三國(guó)志魏志,朝旦為輝。道德的光輝源于內(nèi)部的發(fā)展,年輕富有朝氣的00人是企業(yè)發(fā)展的基石和源動(dòng)力。為樹(shù)立優(yōu)質(zhì)、專業(yè)服務(wù)的品牌形象,00全員統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng)、共同努力,保證策劃、
26、持續(xù)的推動(dòng)人力資源配置和就業(yè)工作。十六年來(lái)我們不斷的致力于為用人企業(yè)和求職者提供快捷、有效、完善、周到的服務(wù)。我們將以組織體系為保障,以科學(xué)化管理為基礎(chǔ),以激勵(lì)機(jī)制為動(dòng)力,確保我們的服務(wù)最具競(jìng)爭(zhēng)力。我們的成功案例:法資拉法基水泥、美資菲尼克斯、日資豐田汽車、日資伊藤洋華堂、瑞典宜家家居、法國(guó)家樂(lè)福、法國(guó)歐尚超市、沃爾瑪超市、西武百貨、正大集團(tuán)易初蓮花超市、深圳萬(wàn)科房產(chǎn)(成都)、青島啤酒、統(tǒng)一企業(yè)(成都)、希望集團(tuán)、地奧集團(tuán)、恩威集團(tuán)、三和集團(tuán)、置信經(jīng)典汽車、柴門蜀郡餐飲、寒舍餐飲、華潤(rùn)置地、四川省建筑科學(xué)研究院、金牛區(qū)荷花池街道辦事處等世界知名企業(yè)企事業(yè)單位以及眾多國(guó)內(nèi)著名企業(yè)提供人力資源服務(wù)
27、。在社會(huì)發(fā)生深刻變革的今天,00努力適應(yīng)新的人力資源市場(chǎng)形勢(shì),力爭(zhēng)為社會(huì)實(shí)現(xiàn)更高的就業(yè)效果,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。我們將鞏固、提升現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)地位、穩(wěn)健開(kāi)拓人力資源服務(wù)領(lǐng)域新興市場(chǎng),不斷研究市場(chǎng)發(fā)展新趨勢(shì),超前規(guī)劃,并與用人單位互動(dòng),創(chuàng)造人力資源領(lǐng)域最新商機(jī)。我們的榮譽(yù)我公司成立00年以來(lái)先后獲得國(guó)家、00省及00市相關(guān)部門的表彰和榮譽(yù)數(shù)十次,是中國(guó)就業(yè)促進(jìn)委員會(huì)單位會(huì)員。l 2010年度榮獲00職業(yè)介紹“放心職介服務(wù)單位”、“先進(jìn)單位”l 2009年度榮獲00職業(yè)介紹“放心職介服務(wù)單位”l 2008年度榮獲全國(guó)“AA”級(jí)人力資源機(jī)構(gòu)(目前00省最高級(jí)別)l 2007年度榮獲00職業(yè)介紹“放心職介
28、服務(wù)單位”l 2006年度榮獲00職業(yè)介紹“放心職介服務(wù)單位”l 2005年度促進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)工作“優(yōu)秀職介機(jī)構(gòu)”l 2005年3月31日成為中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)單位會(huì)員l 2005年8月榮獲“全國(guó)優(yōu)秀民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號(hào)l 2001-2005每年均榮獲00市職業(yè)介紹工作“先進(jìn)單位”我們的優(yōu)勢(shì)一是積累了各類客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn):我公司是00地區(qū)唯一集現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘、培訓(xùn)學(xué)校、高端業(yè)務(wù)(勞務(wù)派遣、獵頭)為一體的綜合型人力資源機(jī)構(gòu)。00是四川省專業(yè)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu),具有較強(qiáng)的專業(yè)化服務(wù)能力,在我們的客戶隊(duì)伍中,有國(guó)企,事業(yè)單位,有外地大型企業(yè),有省屬大企業(yè),00公司必將為您提供更優(yōu)秀的服務(wù)方案
29、和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 二是與其它服務(wù)機(jī)構(gòu)相比我們的服務(wù)更符合您的要求:與本地勞務(wù)公司相比,我們有政府部門批準(zhǔn)的勞務(wù)派遣資格,而大部分公司是沒(méi)有的;與外地勞務(wù)公司相比我們的服務(wù)更直接、更及時(shí)、更到位。因?yàn)槲沂∩鐣?huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌是按照市地級(jí)為單位進(jìn)行的,派遣人員的就業(yè)登記、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷認(rèn)定、失業(yè)保障、退休養(yǎng)老等都是在本地完成;同時(shí)與官辦勞務(wù)公司相比我們的服務(wù)更切合企業(yè)的需求,00公司服從于企業(yè)需求,按市場(chǎng)規(guī)律辦事,實(shí)行的是上門服務(wù)、按需服務(wù),不推不靠、客戶是上帝的服務(wù),是一種完全市場(chǎng)模式下的服務(wù)。三是我們的多媒介多渠道服務(wù):(1)我公司擁有00和00兩大招聘市場(chǎng),地處市中心商業(yè)繁華區(qū),每日人流量達(dá)6000
30、人12000人可確保用人單位的招聘需求。(2)擁有在本行業(yè)具有影響力的全新的專業(yè)網(wǎng)站00人力資源網(wǎng)( 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名:00 , 目前每日點(diǎn)擊率超過(guò)60000次以上;網(wǎng)站24小時(shí)進(jìn)行特別宣傳,如制作游標(biāo)廣告/彈出廣告/友情鏈接等,并發(fā)布招聘單位企業(yè)簡(jiǎn)介、招聘職位、職位要求、面試時(shí)間及地點(diǎn)等,這就極大地幫助了單位的網(wǎng)上招聘工作。(3)00日?qǐng)?bào)集團(tuán)-人力資源報(bào)0000招聘??诔啥嫉貐^(qū)周發(fā)行量已突破120000份,僅次于前程無(wú)憂,對(duì)用人單位的招聘效果起到較強(qiáng)的輔助作用。(4)我公司已與成都各大、中專高職院校,各就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,因此人員的來(lái)源較為廣泛,對(duì)用人單位招錄人員起到相應(yīng)的補(bǔ)充作用。
31、(5)我公司作為西南地區(qū)人力資源行業(yè)的一面旗幟,擁有良好的社會(huì)以及政府資源,能夠?yàn)槠髽I(yè)處理勞務(wù)糾紛以及其他問(wèn)題。(6)專為您服務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)及時(shí)規(guī)范勞動(dòng)合同與簽約過(guò)程并嚴(yán)格執(zhí)行工資社保的操作流程和監(jiān)督機(jī)制(7)專為您服務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理有豐富的突發(fā)事件處理經(jīng)驗(yàn),如:勞動(dòng)糾紛,工傷等。(8)為保證服務(wù)的連貫性,我們會(huì)為每個(gè)客戶指定兩名項(xiàng)目經(jīng)理,從而能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁I(yè)的招聘服務(wù)。四是專業(yè)化的服務(wù):1、公司嚴(yán)格按照國(guó)家勞動(dòng)政策法規(guī)與派遣員工建立勞動(dòng)關(guān)系,完善社會(huì)保險(xiǎn)、發(fā)放員工工資和管理人事檔案,并在實(shí)施派遣的全過(guò)程中依法維護(hù)用工單位和派遣員工的合法權(quán)益; 2、公司在自身發(fā)展中努力踐行“雇主式派遣”的
32、理念,以派遣員工的法定雇主身份全面履行雇主責(zé)任,堅(jiān)持“以人為本”的管理方式,關(guān)注員工的成長(zhǎng)和職業(yè)素質(zhì)的提升,積極開(kāi)展職業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn),為提高員工職業(yè)能力搭建平臺(tái)。 3、公司具有科學(xué)、完善的覆蓋勞務(wù)派遣全過(guò)程的管理服務(wù)流程和具有完備的管理制度。五是公司具備發(fā)展的長(zhǎng)期性:勞務(wù)服務(wù)是一項(xiàng)新生事業(yè),要求專業(yè)性強(qiáng)、誠(chéng)信度高,我公司自成立后,一年一大步,如今已發(fā)展為行業(yè)的排頭兵。六是公司對(duì)做好客戶服務(wù)有良好的發(fā)展規(guī)劃:首先公司在做好勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的同時(shí),正在向人力資源管理的深層次研進(jìn),特別是勞務(wù)派遣人員管理研究,以滿足客戶對(duì)人力資源深層次管理的需求;其次是擴(kuò)大公司現(xiàn)有的人力資源庫(kù)信息量,目前我公司已與
33、全國(guó)多家勞務(wù)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系,按照服務(wù)客戶對(duì)人力資源的需求情況,加強(qiáng)資源開(kāi)發(fā),為企業(yè)提供更加快捷的服務(wù)。七是專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì):工作基于一種獨(dú)一無(wú)二的團(tuán)隊(duì)架構(gòu):由一個(gè)項(xiàng)目小組專門來(lái)負(fù)責(zé)某一市場(chǎng)領(lǐng)域或特定的職位。所有宇輝的項(xiàng)目經(jīng)理都有各自精通的專業(yè)背景,因此我們才可以為您提供最新的相關(guān)咨詢,幫助您作出正確的決策。這樣的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)確保我們能夠提供穩(wěn)定的服務(wù),為我們的客戶提供最完善的人力資源解決方案。我們能為您提供的附加值1、企業(yè)可以享受我們的現(xiàn)場(chǎng)招聘以及大型特色招聘會(huì),會(huì)企業(yè)平時(shí)的人員需求提供招聘途徑。2、企業(yè)可以享受我們的報(bào)媒服務(wù),提供2次的新聞宣傳以及招聘宣傳。3、為企業(yè)提供每年12次
34、的校園招聘會(huì)4、為企業(yè)提供獵頭服務(wù)5、為企業(yè)提供專業(yè)的人力資源服務(wù)和勞動(dòng)相關(guān)法律援助和咨詢6、協(xié)助企業(yè)調(diào)解與雇員的勞資糾紛。7、協(xié)助企事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)登記開(kāi)戶手續(xù);8、協(xié)助企業(yè)參保人員的增加、減少和異地轉(zhuǎn)移手續(xù);9、代辦基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員增、減、醫(yī)院變更和存折領(lǐng)取手續(xù);10、代辦企業(yè)及個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)繳手續(xù)及繳費(fèi)測(cè)算;11、代辦本市及外埠農(nóng)民工失業(yè)保險(xiǎn)的清算手續(xù);12 、代辦參保人員醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和生育津貼申領(lǐng)手續(xù);13 、代辦工傷認(rèn)定、費(fèi)用支付相關(guān)手續(xù);14 、代辦參保人員的退休審核手續(xù);15 、代辦繳費(fèi)基數(shù)的采集、核定、申報(bào)手續(xù);16 、解答國(guó)家及地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)的咨詢17、 代為給員工培
35、訓(xùn),內(nèi)容函蓋法律法規(guī),心態(tài),工作技巧等。18、 每月為企業(yè)提供管理業(yè)績(jī)報(bào)表六、我們的售后(您十二分的滿意是00人追求的目標(biāo)!)售后服務(wù)內(nèi)容:定期對(duì)派遣員工進(jìn)行培訓(xùn)溝通,根據(jù)各用人單位雙方協(xié)定的日期進(jìn)行定期對(duì)用人單位進(jìn)行工作溝通及滿意度調(diào)查,根據(jù)雙方協(xié)定的指定日期進(jìn)行(以下內(nèi)容保證每月進(jìn)行一次)1、對(duì)我公司服務(wù)是否滿意?2、在每月的工作中哪些問(wèn)題沒(méi)有得到合理解決?3、需要我公司改進(jìn)的地方以及對(duì)我公司的意見(jiàn)及建議?4、每月派專業(yè)的項(xiàng)目專員為您提供目前最新的政策和法律法規(guī)等。單位回訪:社保代理單位每月24日電話回訪客戶,落實(shí)社??铐?xiàng)到款時(shí)間及金額。工資發(fā)放單位于每月5日和每月25日分兩次對(duì)單位進(jìn)行回
36、訪,對(duì)單位提出的疑問(wèn)和需要解決的問(wèn)題我公司將派專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理在2個(gè)工作日之內(nèi)對(duì)您提出的意見(jiàn)給出解決的辦法.派遣員工的回訪:每月10號(hào)對(duì)派遣員工進(jìn)行回訪,了解他們最近的工作質(zhì)量和心態(tài),主要回訪是派遣員工中組長(zhǎng),如有問(wèn)題在對(duì)有問(wèn)題的員工進(jìn)行單獨(dú)的回訪,保證員工的穩(wěn)定性,創(chuàng)造員工的工作積極性。專人專事:為您服務(wù)的專員有:負(fù)責(zé)人:00000000 社保專員:000000 培訓(xùn)、招聘專員: 000000 服務(wù)單位:00000人力資源管理有限公司單位地址:000000 郵編:000000單位電話0000000服務(wù)傳真0000000七、服務(wù)報(bào)價(jià)勞務(wù)派遣費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用說(shuō) 明崗位外包100.00元/人/月此費(fèi)用包
37、含:1、 勞務(wù)員工置換勞動(dòng)關(guān)系思想動(dòng)員及個(gè)別面談;2、 與勞務(wù)員工簽訂勞動(dòng)合同;3、辦理勞動(dòng)用工報(bào)批手續(xù);4、勞動(dòng)合同管理(包括員工資料錄入、員工情況分析等);5、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及辦理增繳、停保、轉(zhuǎn)移、理賠等事務(wù);6、計(jì)劃生育管理,辦理計(jì)劃生育保險(xiǎn)補(bǔ)償、超計(jì)劃生育等違規(guī)手續(xù);7、辦理工傷事故員工的住院治療、工傷鑒定、工傷理賠等手續(xù);8、協(xié)助患病員工辦理住院及醫(yī)保補(bǔ)償手續(xù);9、配置客服專員定期上門為客戶、勞務(wù)員工提供貼身服務(wù);10、提供專業(yè)的信息化查詢服務(wù)(如勞動(dòng)合同管理信息、員工工資發(fā)放信息、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金繳納信息);11、協(xié)助客戶對(duì)勞務(wù)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),以及相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);12、提
38、供勞動(dòng)保障法律法規(guī)常識(shí)性咨詢服務(wù);13、為勞務(wù)員工出具以檔案為依據(jù)的證明材料,辦理結(jié)婚、生育、升學(xué)等相關(guān)證明;此費(fèi)用不包含:1、 依法應(yīng)向勞務(wù)員工支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;2、勞務(wù)員工發(fā)生工傷后,除社保理賠外用人單位應(yīng)承擔(dān)的部分;3、勞務(wù)員工計(jì)劃生育依法用人單位承擔(dān)部分;4、雙方商定的發(fā)生,時(shí)由用人單位支付的其它費(fèi)用。結(jié)束語(yǔ)人力資源勞務(wù)派遣作為一種新興的人力資源管理模式,對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重塑和HR職能的變革有著積極的推動(dòng)作用,并對(duì)企業(yè)在減少成本,優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)與管理效率等方面有著重大的戰(zhàn)略意義。00公司一貫秉承“誠(chéng)信連接、成就你我”的理念,以企業(yè)的需求為導(dǎo)向,幫助企業(yè)健康成長(zhǎng),同時(shí)注重貫徹人性化的高效管理模式,竭誠(chéng)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的人力資源租賃服務(wù)。 我們以建立長(zhǎng)期友好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為基礎(chǔ),無(wú)論合作的規(guī)模和深度,我們都會(huì)提供專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!期待與您的合作!順祝商祺!聯(lián)系人:0000電 話:00000000 00000000傳 真:00000000000000000勞務(wù)派遣有限公司27
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