出租汽車公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案.doc

機(jī)構(gòu)設(shè)置方案范本 沈陽市出租汽車市場管理辦公室編制出租汽車企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案為使XX市出租汽車企業(yè)各項(xiàng)籌建工作順利開展，根據(jù)關(guān)于印發(fā)XX市客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者資質(zhì)條件規(guī)定的通知（交發(fā)【2012】51號）文件精神，建立一個職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理科學(xué)的工作機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合XX市出租汽車行業(yè)，特制定本組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。一、指導(dǎo)思想適應(yīng)股份制制度和XX市出租汽車行業(yè)發(fā)展的需要，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，以“檔次高，服務(wù)優(yōu)，管理好，樹立出租汽車行業(yè)新標(biāo)桿”為目標(biāo)，以規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、強(qiáng)化管理職能、提高辦事效率為重點(diǎn)，建立規(guī)范有序、管理科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、以人為本，符合公司發(fā)展實(shí)際的組織機(jī)構(gòu)。二、設(shè)置原則（一）堅(jiān)持集約化、專業(yè)化、規(guī)范化管理原則。（二）堅(jiān)持精簡高效原則，做到權(quán)責(zé)明確、職能明晰、流程規(guī)范。（三）堅(jiān)持科學(xué)合理原則，做到統(tǒng)籌規(guī)范，因地制宜，務(wù)求實(shí)效。（四）堅(jiān)持適應(yīng)股份制公司體制發(fā)展和現(xiàn)代出租汽車行業(yè)發(fā)展需要原則。三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位名稱（一）總經(jīng)理辦室公，設(shè)立總經(jīng)理1名。（二）副總經(jīng)理辦公室，設(shè)立副總經(jīng)理1名。（三）綜合辦公室1、管理崗位設(shè)立：主任1名，黨務(wù)文秘管理員1名，行政綜合管理員1名，人事勞資管理員1名。2、輔助崗位設(shè)立：文印員1名。（四）安全技術(shù)部1、管理崗位設(shè)立：主管經(jīng)理1名，安全管理員2名，培訓(xùn)管理員2名，稽查管理員1名。2、輔助崗位設(shè)立：稽查員3名，接線員1名。（五）運(yùn)營管理部管理崗位設(shè)立：主管經(jīng)理1名，運(yùn)營信息管理員1名，車輛設(shè)備管理員1名，業(yè)務(wù)管理員1名。（六）財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部管理崗位設(shè)立：主管經(jīng)理1名，會計(jì)員1名，出納員1名。（七）培訓(xùn)教育部1、管理崗位設(shè)立：主管經(jīng)理1名，專職培訓(xùn)員1名，維修指導(dǎo)員1名。2、輔助崗位設(shè)立：維修技師2名，倉庫管理員1名。（八）投訴處理部管理崗位設(shè)立：主管經(jīng)理1名，檔案員1名。四、職能部門主要職責(zé)（一）綜合辦公室職責(zé)1、起草公司總結(jié)、計(jì)劃、報告、請示等各類文稿；2、負(fù)責(zé)公文的收發(fā)傳遞、管理及檔案工作； 3、做好公司的日常辦公事務(wù)和后勤服務(wù)工作，管理辦公設(shè)備；4、負(fù)責(zé)公司的定期會議和專題會議的通知、資料組織準(zhǔn)備和記錄工作；5、負(fù)責(zé)出租汽車承包經(jīng)營合同的簽訂與管理，建立健全出租汽車駕駛員的信息庫；6、負(fù)責(zé)職工及出租汽車駕駛員的社保收繳工作；7、負(fù)責(zé)公司印章的管理以及公務(wù)車的管理工作；8、搞好各職能科室的協(xié)調(diào)和督辦工作；9、負(fù)責(zé)對外接待工作；10、負(fù)責(zé)黨、工、團(tuán)的工作；11、負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)工作；12、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。（二）運(yùn)營管理部職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)公司營運(yùn)技術(shù)管理制度；2、負(fù)責(zé)出租汽車登記注冊；3、審驗(yàn)出租汽車駕駛員的客運(yùn)資格，辦理出租汽車駕駛員服務(wù)資格證，負(fù)責(zé)出租汽車駕駛員營運(yùn)證件的年度審驗(yàn)、核發(fā)；4、新車投入營運(yùn)之前，車輛管理部門應(yīng)及時組織出租汽車駕駛員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握車輛技術(shù)性能及注意事項(xiàng)；5、負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)維修車輛綜合性能檢測工作；6、建立車輛技術(shù)檔案；7、督促和指導(dǎo)出租汽車駕駛員做好車輛日常維護(hù)工作，強(qiáng)化落實(shí)車輛二級維護(hù)制度；8、強(qiáng)制出租汽車駕駛員到修理廠（站）報修，督促出租汽車駕駛員整改，排除故障、保障行車安全；（三）安全技術(shù)部職責(zé)1、負(fù)責(zé)向職工和出租汽車駕駛員宣傳黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)管理工作的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)；2、制定和執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度；3、組織和開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)及安全教育、考核工作；4、處理日常安全生產(chǎn)、安全行車事故，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過原則”；5、參與安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急救援和調(diào)查處理；6、根據(jù)沈陽市客運(yùn)出租汽車管理辦法對出租汽車駕駛員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)宣傳教育；7、車輛年檢和駕駛員執(zhí)照的年審工作；8、負(fù)責(zé)督促投訴處理部處理乘客投訴，提出對違規(guī)出租汽車駕駛員的處罰意見；9、負(fù)責(zé)乘客失物登記招領(lǐng)工作，并負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量考核；10、負(fù)責(zé)稽查組的指導(dǎo)工作；11、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好安全維穩(wěn)工作；12、負(fù)責(zé)消防安全工作，定期檢查和完備消防器材，完成上級部門交給的各項(xiàng)消防安全生產(chǎn)防范任務(wù)，消除消防隱患。（四）財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部職責(zé)1、根據(jù)（會計(jì)法）及公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度，作好會計(jì)核算和年度會計(jì)決算；2、負(fù)責(zé)制定職工薪酬方案并執(zhí)行落實(shí)；3、按時報送各類財(cái)務(wù)報表，負(fù)責(zé)資產(chǎn)的賬目管理；4、負(fù)責(zé)各種承包金等現(xiàn)金的收訖管理工作；5、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測、投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)論證與可行性研究、編制財(cái)務(wù)預(yù)算。6、負(fù)責(zé)會計(jì)檔案的管理。（五）培訓(xùn)教育部職責(zé)1、編制公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃；2、制定培訓(xùn)教育大綱；3、調(diào)查收集從業(yè)人員的培訓(xùn)需求；4、制定培訓(xùn)教育方案并加以落實(shí)。（六）投訴處理部職責(zé)1、負(fù)責(zé)對接收到的投訴處理單進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和反饋；2、負(fù)責(zé)對投訴工單的查實(shí)、審核；3、負(fù)責(zé)對未完成的投訴工單進(jìn)行跟蹤。5