2017年護理人員管理追蹤評價與持續(xù)改進.doc

2016年度護理人員人力資源管理追蹤評價及持續(xù)改進一、總體情況科室通過人員配置、崗位職責及績效分配對科室人員進行監(jiān)管?？剖夷軌蛞罁?jù)各種專業(yè)性特點，合理的配置護理人力資源，達到很好的效果。（一）科室人力資源及分配：科室護理人員數(shù)（人）71職稱（副主任護師/主管護師/護師/護士）6/16/33/16學歷（研究生/本科/?？?中專）0/43/26/2能級（N4/N3/N2/N1/N0）4/13/28/26/0年齡（40歲以上/30-39歲/20-29歲/20歲以下）11/18/34/0床位（張）108床護比1:0.68（二）崗位職責科室護理人員嚴格遵循崗位職責，護士長合理安排，協(xié)調(diào)，注重人力搭配，護理質(zhì)量嚴格把關。科室組織護理人員考試，知曉率85%以上，護士長不定期抽查崗位職責的掌握情況，醫(yī)院定期對科室進行檢查。（三）績效考核方案結(jié)合我科實際情況，科室護士績效考核以崗位職責為基礎，以護理服務工作量、質(zhì)量、技術考核風險和患者滿意度為重點，注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績，將績效考核結(jié)果與護士收入分配、職稱晉升、獎勵評優(yōu)等掛鉤，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，兼顧公平。2、 主要缺陷婦產(chǎn)科病區(qū)護理人員管理缺陷根本原因三、持續(xù)改進運用PDCA的方法進行持續(xù)改進4、 改進成效經(jīng)過以上的整改，科室護理崗位職責掌握情況有所提高，護理人員崗位職責的執(zhí)行情況逐漸規(guī)范。護理人員績效分配的理解加深，兼顧公平?？剖业蛯W歷、初級職稱護理人員學歷及職稱在進一步提升中?？剖疫\行過程中如有不足，持續(xù)整改中科室護理。 婦產(chǎn)科病區(qū)2016年12月27日- 5 -