水利局2019年政務公開工作總結及2020年工作計劃.docx

水利局2019年政務公開工作總結及2020年工作計劃 水利局結合水利工作實際，采取切實有效措施，積極開展政務公開工作。在市委、市政府的正確領導下，在市政務公開辦的直接指導下，我局認真推行政務公開，增強了行政工作透明度，推進了政務管理制度化、規(guī)范化、科學化、民主化，提高了辦事和工作效率，取得了一定成效，現將2019年度政務公開工作總結如下: 一、2019年度工作總結 (一)強化領導，狠抓政務公開工作責任 局領導高度重視政務公開工作，把這項工作列入重要議事日程，指定專人負責。主要領導多次主持召開會議，研究和部署推行政務公開工作，解決工作中遇到的問題和困難，確保我局政務公開工作制度化、規(guī)范化、民主化。我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。我局成立了政務公開工作領導小組，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查工作。同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化一把手掛帥、副職領導具體抓、責任落實到人頭的工作機制。并我局通過建立健全政務公開責任、反饋、備案等三項制度，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。 (二)突出重點，提高政務公開工作質量 我局不斷強化政務公開工作，突出重點，提高政務公開質量，一方面狠抓對外公開。按照市公開辦的要求，抓細、抓實對外公開的7項內容，公開辦事職責:將單位職能、科室職能、個人崗位職責全部在政府門戶網站公示，讓百姓應知盡知，執(zhí)法人員掛牌執(zhí)法，接受群眾監(jiān)督。公開辦事內容:除國家明確規(guī)定屬于保密以外的事項，全部公開，特別是行政執(zhí)法、行政審批、行政事業(yè)性收費標準和處罰標準在行政審批服務大廳和水利局網站全部公開，并在服務大廳放置市水利局辦事指南，方便群眾辦理各項水利審批事項。公開辦理依據:對辦理的事項所依據的政策、法律法規(guī)在網站公開，同時在服務大廳備有各項政策、法律法規(guī)的復印件，方便群眾查閱。公開辦事程序:為了方便群眾辦事，我局組織人員對制作了辦事流程圖，對原有程序進行簡化、合并，使各項辦事程序更科學合理、環(huán)節(jié)簡便，同時實行首問負責制、一次性告知制等辦事制度。公開辦事時限:對于辦理采砂許可、取水許可等證件，從接到申請到發(fā)放證件，一律將工作時限全部公開。公開辦事結果:將各項水利審批、審核等辦事結果，在行政審批大廳的電子屏幕上進行公開。同時對于本部門的全年工作責任目標及年度和階段性進展情況，及時召開全體大會，予以公布。公開辦事紀律:局黨委建立了監(jiān)督機制，明確了辦事紀律，設立了專門投訴電話，并向全社會公開，接受監(jiān)督。全年沒有發(fā)生一起因工作人員態(tài)度不好、超時限辦理、辦事流程不明確的投訴事件。另一方面狠抓對內公開。對于全體人員關心的干部任用、考核獎懲、職稱評定、財務支出等事項，全部陽光操作。如職稱評定工作，按照評職條件，由評委會全體人員逐項核對，打分，并將最終分數由高到低進行排列，予以公示。局網站新增政務信息公開欄目，內設公開目錄、公開指南、年度報告、依申請公開等，同時，公開財政預決算、重點工作任務等，確保各項行政權力在陽光下透明運行。通過抓實對內公開，消除了誤解、增進了團結、增加了團隊的凝聚力。 (三)用好載體，完善政務公開工作形式 按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式。一是依托一站一線，即XX水利網站，向社會公開水利部門的辦事程序，解答群眾提出的問題。我局6個職能科室的行政審批全部上網，辦理全過程均可在XX門戶網站上查詢，增加了行政行為的公開透明，最大限度地保障了公眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，方便了群眾，提高了工作效率，確保了權利的公開透明的運行。二是依托民心網及12345，及時公布群眾訴求。共答復訴求3件，全部得到五星級評價，滿意率100%。三是依托各類新聞媒體，延伸公開的廣度。利用廣播電臺和電視臺直播間的行風政風熱線和輿情聚焦等欄目，結合全局工作，與聽眾和記者進行了交流，回答群眾關心的水利熱點、難點問題。與市電視臺共同策劃了兩期宣傳節(jié)目，就我市農田水利基本建設、農村飲水安全工程、水庫除險加固工作制作了三分鐘的電視宣傳片，在全社會公布市水利局十三五期間的重點工作。四是依托5.15政務公開活動日，營造氛圍。為了提高認識，推動政務公開工作的開展，利用5.15政務公開日，采取多種形式加強宣傳，在辦公樓醒目位置懸掛宣傳標語4幅、發(fā)放宣傳手冊200余份、傳單1000余張，出動10余人接受群眾的政策咨詢，充分調動了居民參與政務公開的積極性，受到了市民的一致的好評。 (四)抓好結合，確保政務公開工作取得實效 一是與業(yè)務工作相結合。水利工作事關民生，為切實做好民生水利工作，確保群眾生命財產安全，及時公布全市雨情、水情、旱情。二是與黨員干部廉潔自律相結合。我們對科級以上干部堅持每年述職述廉制度，在全員大會上，對每位科級干部進行民主廉政測評，通過公開述職述廉、民主測評，促進了黨員干部的廉潔意識，增進了自覺性。三是與制度建設相結合。我局加強了權利運行機制建設，組織各科室梳理并制作了權利運行流程圖，查找風險點，針對這些風險點擬定制度，約束權利的運行，屆時將權利運行流程圖和制度向全社會公布。四是與營商環(huán)境建設相結合。我們不斷創(chuàng)新服務方式方法，積極主動為企業(yè)和群眾服務。我們改革行政審批，簡化行政程序，提高行政效率，努力塑造親商、助商、安商的服務型水利機關。不斷完善已推行的首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制等制度。 二、2020年工作計劃 (一)繼續(xù)加強政務公開工作的領導 建立健全政務公開領導小組、監(jiān)督小組，指定思想作風正、工作責任心強的工作人員負責公開的具體事務性工作，落實公開信息分管領導把關，主要領導審批制度，及時調整和充實領導小組成員。通過健全政務信息公開組織機構，有組織、有領導、有計劃，積極穩(wěn)妥地推進我局政務信息公開工作。 (二)更加注重落實政務公開工作的實效 圍繞中心，突出重點，注重實效，及時更新政府政務公開內容。積極開展爭創(chuàng)政務公開示范單位、標兵單位活動，把政務公開的重點、難點、社會群眾關心的熱點問題，作為政務公開的主要內容，努力做到政務決策公開、過程公開、結果公開，關系群眾切身利益的重大問題公開，通過多種形式讓干部群眾參與和知道，該向社會公開的要向社會公開，尤其是河長制工作情況，保證公開的真實性，防止公開的隨意性，注重公開的實效性，堅持公開載體的創(chuàng)新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實政務公開實效。 (三)進一步建立和完善政務公開規(guī)范制度 政務公開辦事公開是一項關系重大，政策性很強的工作，要進一步建立健全政務公開的各項制度，堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結合，公開內容的真實性與公開形式的多樣性相結合，在實踐中不斷深化和完善政務公開的工作制度，規(guī)范政務公開程序，重視政務公開流程再造，大力創(chuàng)新政務公開制度，通過加強用理論指導實踐，確保政務公開健康有序地開展。 (四)全面加強政務公開工作監(jiān)督檢查力度 年底局辦把政務公開作為績效評估工作的重要內容督促檢查，認真開展政務公開考核評估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對各部門政務公開情況進行評議評估。各部門要本著對黨負責，對群眾負責，對社會負責的態(tài)度，深入了解社會群眾的呼聲和要求，加大對政務公開的督促檢查力度，實行有效監(jiān)督，嚴格責任追究，確保本辦政務公開規(guī)范、有序、真實、實效，全面提高政務公開工作的質量和水平。