公司績效考核管理辦法及細則.doc

公司績效考核管理辦法及細則第一章 總則一、 制定目的 為了對員工的工作業(yè)績、能力、態(tài)度進行客觀評價，達到調動員工積極性，促進工作效率提高的目的，特制定本辦法。二、 適用范圍 公司全體員工。但試用期未滿三個月的員工不納入考核?？己藭r間從正式錄用當月開始考核。三、 適用原則 考評嚴格以月度、季度、年度計劃和考勤記錄為依據。第二章 考核辦法一、 權責部門綜合部為本制度制定、修改、實施、管理和解釋說明的歸口部門。二、 考核分類1 月度考核：以自然月為一個考核周期。全體職工均參與考核。2 年度考核：以陽歷年為一個考核周期。全體職工均參與考核。三、 考核時間1 月度考核：每月28日由綜合部向各部門負責人下發(fā)員工績效考核評分表，各部門負責人須于兩日內將本部門評審完的員工績效考核評分表上交綜合部，由綜合部統(tǒng)一上交總經理審閱，總經理審閱時間為兩天，即評審完畢時間不超過5天。（總經理如不在，須由其委托人實施評審）。2 年度考核：在每年度12月20日，由綜合部負責人下發(fā)員工績效考核評分表（年度版）給各部門負責人，各部門負責人須于十日內將員工績效考核評分表（年度版）和員工年度工作報告上交綜合部，由綜合部統(tǒng)一上交總經理審閱，總經理審閱時間為十天，即評審完畢時間不超過20天。四、 考核辦法1 考核流程：按時由綜合部發(fā)放員工績效考核評分表，由部門負責人接收并負責發(fā)放給部門員工自評，自評完后上交部門負責人進行上級評分，根據評分細則計算好績效成績后上交綜合部，綜合部統(tǒng)一上交總經理評審。2 績效權級及結構：部門員工由員工自評和部門經理評分組成，由綜合部收錄備案；部門經理由自評和總經理評分組成，評分后由綜合部收錄備案。3 績效工資計算方式：（基本工資+職務工資）*30%=績效工資基數 績效工資實發(fā)數=績效工資基數*績效成績第三章 考核細則一、 評分方法1評分細則)公司制定員工績效考核評分表和員工績效考核評分表，全體員工需在規(guī)定時間內填好此表自評分部分，簽名后上交部門經理，由部門經理統(tǒng)一進行上級評分工作，同樣在規(guī)定時間內上交綜合部。由綜合部上交總經理評審。)公司根據各員工工作飽和度和崗位職能說明書，設定各崗位權重系數。權重系數是用于計算績效工資時的比例系數，具體如下：崗位名稱權重系數崗位名稱權重系數崗位名稱權重系數常務副總經理1.0外協(xié)0.8保衛(wèi)組主管1.0副總經理1.0保潔0.6保衛(wèi)組領班0.8財務經理1.0司機采購員0.8停車坪調度員0.8核算0.8市場部經理1.0收費組主管1.0出納0.8交易組主管1.0收費組組員0.8信息統(tǒng)籌員0.8開票室領班0.8物業(yè)組主管1.0綜合部主任1.0開票室門衛(wèi)0.8物業(yè)組辦公員0.8行政專員1.0開票室開票員0.8物業(yè)組維修員0.8人事專員0.8磅秤房管理員0.6保衛(wèi)組組員0.8IT專員0.8磅秤房維修員0.8農殘檢測中心質檢員0.6踩士坪收費調度員0.8）員工績效考核評分表分為自評分和上級評分兩部分，自評分占30%，上級評分占70%，所以績效分具體計算公式為：績效分=自評分數*30%+上級評分數*70% 績效工資計算公式為：績效工資實發(fā)數=績效工資基數*（績效分/100）*權重系數員工績效考核評分表姓名： 崗位： 總得分： 考核項目及內容配分自評分（30%）上級評分（70%）工作任務（權重30%）能時時根據，追蹤任務，提前完成任務30能跟蹤，按期完成任務26-29在監(jiān)督下能完成任務20-25在監(jiān)督指導下，偶爾不能完成任務10-19經常不能完成工作任務10以下工作能力（權重25%）執(zhí)行力強，對本職工作能有前瞻性，勇于承擔25執(zhí)行力較強，對本職工作能恪盡職守20-24執(zhí)行力一般，對本職工作基本勝任15-19執(zhí)行力較差，經常需要指導工作5-14執(zhí)行力差，不能勝任本職工作5以下工作質量（權重30）出色、準確，無任何差錯30完成任務質量較好，但還可繼續(xù)加強25-29工作疏忽，偶有小錯誤20-24工作質量不佳，經常犯小錯誤10-19極其失職，造成大錯10以下工作態(tài)度（權重15%）自覺遵守各項紀律制度，竭盡能力完成任務15在監(jiān)督下能遵守各項制度，能較好完成分內的工作12-14偶有遲到，但工作態(tài)度較積極，有一定責任心8-11紀律性不強，偶有小過，工作態(tài)度不夠積極4-8經常違規(guī)，工作態(tài)度不端正，做事粗心大意4以下備注：小計合計考核人： 部門負責人： 考核時間： 員工績效考核評分表姓名： 崗位： 總得分： 考核項目考核要點工作業(yè)績考核（100分）年度工作總結（涉及崗位職責履行、崗位主要目標完成度、安全衛(wèi)生、創(chuàng)新成果、培訓學習、技能提升等）（可另附紙張書寫）直接上級評分（A）總經理或授權考核組評分（B）業(yè)績考核得分（C=A*60%+B*40%）工作能力考核（100分）考核要點直接上級評分總經理或授權人評分知識技能(20分)基礎知識和專業(yè)知識、法律、法規(guī)、政策（10分）工作經驗和技能（10分）邏輯思維能力（20分）對崗位工作內容的理解和悟性（7分）分析、歸納和總結能力（7分）對上級下達指示的理解能力（6分）業(yè)務執(zhí)行能力(20分)接受任務，是否使用最恰當的方法有效地處理（10分）是否經常確認工作日程計劃并堅決完成（10分）溝通能力(20分)上下級、同事之間的溝通（10分）部門間的溝通與協(xié)調（10分）解決問題能力(20分)發(fā)現問題后是否隨時采取有效措施解決問題（10分）是否能夠不斷找出現有工作中存在的問題，并提出有效的解決辦法（10分）直接上級評分（D）總經理或授權考核組評分（E）業(yè)績考核得分（F=D*60%+E*40%）員工績效考核評分表考核項目考核要點直接上級評分總經理或授權人評分工作態(tài)度考核（100分）紀律性(30分)是否嚴格遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律（15分）是否嚴格遵守工作匯報制度（口頭、書面），按時完成工作報告（15分）團隊協(xié)作（30分）工作是否充分考慮他人處境（10分）是否能夠主動協(xié)助上級、同事和下屬工作（10分）是否努力使工作氛圍融洽，充滿團隊精神（10分）敬業(yè)學習精神(20分)工作是否熱情飽滿，且能提出合理化建議（7分）對分配的工作是否講條件、工作是否主動積極、盡量多做工作（7分）是否積極學習與業(yè)務相關知識，不斷提高業(yè)務技能；是否積極參加公司組織的各類培訓（6分）奉獻意識(20分)是否堅持公司全局觀點、是否有集體榮譽感（10分）為公司和部門的目標和利益不計較個人得失（10分）直接上級評分（G）總經理或授權考核組評分（H）業(yè)績考核得分（I=G*60%+H*40%）明年工作學習計劃擬定（+/-5分）要點：（可附文）上級領導評分（J）年度績效考核結果考核得分=業(yè)績分*50%+能力分*30%+態(tài)度分*20%（+/-）計劃分（5分）考核結論績效結果溝通員工意見： 員工簽字： 年 月 日總經理或授權考核組意見： 負責人簽字： 年 月 日2評分原則各部門負責人對部門員工評分時，需根據績效評分比例計算人數，控制評分標準，具體比例原則如下：考核總分90分以上80-89分60-79分59分以下考核等級ABCD分配比例10%30%50%10%說 明各等級的分配按比例計算，不足1人則按1人算。二、 績效獎金發(fā)放1發(fā)放時間：每月績效工資計算到當月工資中一同發(fā)放。2發(fā)放原則）基礎員工按前述公式計算后予以發(fā)放。）其它原則a試用期員工 試用期間員工參加績效考核，但不享有績效獎金，考核結果與試用轉正掛鉤。 試用期結束后，當月15日之前（含）轉正的員工，按當月實際轉正天數計算并發(fā)放績效獎金。b離職員工 每月15日（含）以后依公司規(guī)章制度正常離職的員工，按照離職當月考勤記錄的實際工作天數計算績效獎金，工作未滿15日的，取消當月績效獎金。 依據公司規(guī)章制度非正常離職員工原則上不支付當月的績效獎金。 員工離職時，若享受績效獎金，將同工資結算一同進行發(fā)放。c部門間調動 績效獎金不分段計算情況在調動前部門的工作時間未滿10個工作日，不分段計算，僅以調動后部門績效考核結果為依據，反之以調動前部門績效考核結果為依據。 績效獎金分段計算情況不符合本條a情況的，應當分別參加兩部門的績效考核，并按實際工作時間權重考核結果。計算方法同試用期績效獎金計算方法。第四章 績效獎懲措施一、 績效考核獎勵1員工績效考核連續(xù)3個月考核等級達到A級，獎勵現金200元。2員工績效考核一年度累計9個月考核等級達到A級，且年度內其他月份績效考核無C級及以下，下年度工資漲一級。每年晉升人數不得超過部門總人數的10%。3員工年度績效考核達到A級，獎勵現金500元。4員工績效考核連續(xù)12個月考核等級達到A級，由公司給予重獎。二、 績效考核懲罰 1員工績效考核連續(xù)2個月評分為D級，由部門負責人對其出具工作改進意見書，指出目前工作缺陷，責令改進工作。 2員工績效考核一年度內累計有3個月評分為D級，予以降工資一級。 3員工績效考核連續(xù)3個月或年度內累計4個月評分為D級，予以辭退處理。