管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì).doc

管 理 信 息 系 統(tǒng)課 程 設(shè) 計(jì)姓 名： 專 業(yè)： 班 級： 學(xué) 號： 年月日評 分 標(biāo) 準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)題目實(shí)驗(yàn)小項(xiàng)所占分值 成績管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃（6分）選題及意義2分現(xiàn)行企業(yè)信息化水平評估2分企業(yè)信息化工作的規(guī)劃2分管理信息系統(tǒng)可行性分析（6分）現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查與分析2分新系統(tǒng)目標(biāo)的確定1分可行性研究3分管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析（8分）新系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)2分新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析3分新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析3分管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)（10分）總體設(shè)計(jì)（模塊、子系統(tǒng)劃分）2分代碼設(shè)計(jì)2分輸入、輸出設(shè)計(jì)及菜單設(shè)計(jì)3分處理流程設(shè)計(jì)3分合計(jì)30分廣大商場銷售管理總體規(guī)劃報(bào)告一、 系統(tǒng)規(guī)劃開發(fā)的背景 在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，各行業(yè)的競爭都日趨激烈和殘酷。隨著大眾消費(fèi)水平的不斷提高，愛美人士對鞋子的要求也越來越高。 在中國目前的行業(yè)里，此類商場為數(shù)眾多，并已經(jīng)贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可，在這種情況下，銷售管理者不得不考慮商場的長遠(yuǎn)發(fā)展。銷售管理者應(yīng)當(dāng)盡快采取措施，提高銷售系統(tǒng)對市場的快速反應(yīng)能力，提高銷售系統(tǒng)整體的工作效率，把握每一個(gè)機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。因此，我們必須借助日新月異的計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商場的信息自動化管理，為在此行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、 現(xiàn)行企業(yè)信息化水平評估 現(xiàn)行銷售管理系統(tǒng)：銷售部主要負(fù)責(zé)日常銷售工作，包括物品的擺放、貨架整理以及收銀臺等貨物銷售區(qū)的其他日常事務(wù)，及時(shí)將產(chǎn)品銷售信息反饋給其他部門，以保證商品的及時(shí)供應(yīng)和更新，定期對銷售情況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)，收集市場信息，及時(shí)反饋客戶需求，處理消費(fèi)者提出的各種疑問，為公司的整體運(yùn)作提供實(shí)際銷售的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 流程：銷售人員填寫收據(jù)，將物品賣出，留下底聯(lián)，反饋給統(tǒng)計(jì)人員和會計(jì)人員，統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)，對信息進(jìn)行處理，制成市場分析表，由計(jì)劃人員根據(jù)此表制定下一季度的銷售計(jì)劃，最后把信息反饋給銷售人員，統(tǒng)計(jì)人員處理的數(shù)據(jù)也包括哪種、哪類、哪型的鞋子更受消費(fèi)大眾歡迎，并進(jìn)行上報(bào)，有關(guān)人員將對此采取相關(guān)措施。還可以進(jìn)行專柜設(shè)置，針對各個(gè)年齡段的人提供不同種類不同款式的鞋子，對得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)、提升，讓消費(fèi)者滿意而歸。 現(xiàn)行系統(tǒng)面臨以下問題：（1）商場內(nèi)部工作職員為顧客找尋合適的鞋子時(shí)需自行到存儲區(qū)查找，直接導(dǎo)致信息處理不及時(shí)，數(shù)據(jù)量大，匯總困難，出錯(cuò)率高；（2）在手工管理模式下，每周只能進(jìn)行一至二次銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，歷史賬務(wù)查詢也不方便，無法實(shí)現(xiàn)對各種數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)控制，無法采取有效的措施，如果憑過時(shí)的銷售數(shù)據(jù)，又會出現(xiàn)存貨積壓，數(shù)量巨大時(shí)就會影響資金周轉(zhuǎn)；（3）由于沒有統(tǒng)一的平臺進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的采集和處理，數(shù)據(jù)時(shí)效性很差，數(shù)據(jù)質(zhì)量也參差不齊，造成數(shù)據(jù)根本無法分析或分析結(jié)果無價(jià)值。沒有科學(xué)的決策分析工具，無法進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)匯總和分析，難以察覺數(shù)據(jù)間的價(jià)值所在，無法為決策管理層提供科學(xué)有效的決策依據(jù)；（4）不能實(shí)時(shí)了解歷史交易情況；（5）不能了解競爭對手的情況。三、 企業(yè)信息化工作的規(guī)劃（1）開發(fā)目標(biāo)：對消費(fèi)信息的采集與記錄更加全面與細(xì)致，加快信息的查詢速度和準(zhǔn)確度；利用計(jì)算機(jī)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、分析，加強(qiáng)各部門資源共享，提高工作效率，減輕和改進(jìn)管理信息服務(wù)質(zhì)量；促進(jìn)管理體制和管理手段的改革；提升企業(yè)形象；為管理層對企業(yè)的經(jīng)營預(yù)測與決策提供及時(shí)有效的幫助。（2）開發(fā)方針：設(shè)計(jì)程序；可行性分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試。（3）數(shù)據(jù)項(xiàng)目：銷售計(jì)劃，銷售管理，財(cái)務(wù)規(guī)劃，財(cái)務(wù)成本，成本會計(jì)，商品需求，庫存控制，用人計(jì)劃，業(yè)績考評。（4）u/c矩陣功能 數(shù)據(jù)類庫存成本計(jì)劃銷售量實(shí)際銷售量財(cái)務(wù)計(jì)劃商品供應(yīng)職工銷售計(jì)劃ucu銷售管理c商品需求uuuc庫存控制cuuuu用人計(jì)劃uc財(cái)務(wù)規(guī)劃uucu財(cái)務(wù)會計(jì)uuuu成本會計(jì)uu業(yè)績考評u u/c矩陣化簡可得：功能 數(shù)據(jù)類計(jì)劃銷售量實(shí)際銷售量財(cái)務(wù)計(jì)劃成本商品供應(yīng)庫存職工銷售計(jì)劃cuu銷售管理c財(cái)務(wù)規(guī)劃ucuu財(cái)務(wù)會計(jì)uuuu成本會計(jì)uc商品需求uucu庫存控制uuucu用人計(jì)劃uc業(yè)績考評u（5）業(yè)務(wù)流程圖計(jì)劃部銷售部庫管部人事部（6）進(jìn)度表階段人數(shù)時(shí)間可行性研究4-6人3天系統(tǒng)分析5-8人8天系統(tǒng)設(shè)計(jì)8-12人15天系統(tǒng)實(shí)施7-9人5天廣大商場銷售管理可行性分析報(bào)告一、現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查與分析商場銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展方向和使用者對該系統(tǒng)的需求還在不斷變化，功能還要不斷完善，只有不斷完善改進(jìn)的系統(tǒng)才能為使用者和管理者帶來便利，提高工作效率。近年來各商場的銷售管理系統(tǒng)都有了極大的飛躍，消費(fèi)者的信息管理及對不同商品的喜好程度、購買欲望以及價(jià)格問題都有了解決方法，通過對消費(fèi)者消費(fèi)信息的收集與分析可以更好的購進(jìn)與賣出商品，為企業(yè)得到更好的信譽(yù)與更高的成交數(shù)量。二、新系統(tǒng)目標(biāo)的確定擬開發(fā)商場銷售管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)主要銷售管理，以及相關(guān)部門庫存管理、財(cái)務(wù)管理等功能的辦公自動化，通過對各種數(shù)據(jù)信息的查詢、增加、修改和刪除，能夠?qū)崟r(shí)、準(zhǔn)確、高效地控制銷售情況，以達(dá)成統(tǒng)一管理的目的，提高管理者的管理效率，減少工作人員的工作量，簡化人事管理，增加公司年度利潤。三、可行性研究（1）經(jīng)濟(jì)可行性首先對預(yù)估費(fèi)用支出進(jìn)行評價(jià)，考慮到主機(jī)費(fèi)用、外圍設(shè)備費(fèi)用、軟件開發(fā)費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用和將來系統(tǒng)投入運(yùn)行后的經(jīng)常費(fèi)用和設(shè)備費(fèi)用，公司目前的經(jīng)濟(jì)狀況完全有能力應(yīng)付這些問題?，F(xiàn)在已有一部分所需設(shè)備，可以節(jié)約設(shè)備采購資金，對于需要新購置的計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件，其價(jià)格已經(jīng)十分低廉，性能也有了長足的進(jìn)步，因此系統(tǒng)的投入成本比較低，一旦開發(fā)，可以代替人工進(jìn)行繁雜的勞動，節(jié)省數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)所消耗的時(shí)間，提高了工作效率。系統(tǒng)操作簡單，員工培訓(xùn)容易，易于接受和掌握，從而提高工作效率。因此開發(fā)本系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是可行的。（2）技術(shù)可行性本系統(tǒng)是在局域網(wǎng)這個(gè)大環(huán)境開發(fā)的，采用Windows XP平臺，建立銷售管理信息系統(tǒng)，各個(gè)部門資源共享，公司可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，銷售數(shù)據(jù)表實(shí)行電子自動化管理，本系統(tǒng)采用可視化工具Visual Basic 8.0開發(fā)，同時(shí)，本系統(tǒng)為一個(gè)中小型信息管理系統(tǒng)，所耗費(fèi)的資源小，而且，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)硬件和軟件開發(fā)技術(shù)的飛速發(fā)展完全能完成本系統(tǒng)的功能要求，因此本系統(tǒng)開發(fā)在技術(shù)上是可行的。（3）管理可行性目前管理制度的改革時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，各項(xiàng)規(guī)章制度也已趨于完善，高層管理人員也表示贊同，全力支持并積極參與其中，各部門也積極支持，有力地推進(jìn)了系統(tǒng)應(yīng)用，此外，本管理信息系統(tǒng)采用的操作方式簡單可行，現(xiàn)有的管理人員完全可以勝任，且現(xiàn)有的運(yùn)行環(huán)境稍加改進(jìn)就可以保證新系統(tǒng)的運(yùn)行，系統(tǒng)實(shí)施后，可更全面的為管理人員服務(wù)，使企業(yè)的工作更加規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息支持，使銷售系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化管理。因此，在管理方面，本系統(tǒng)具有開發(fā)的可行性。（4）可行性結(jié)論通過以上的分析，本銷售管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，在管理上有經(jīng)營者和高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在技術(shù)上有計(jì)算機(jī)技術(shù)的切實(shí)保證，在經(jīng)濟(jì)上有充足的投資與供給，即該商場在三方面具備開發(fā)實(shí)力。故該系統(tǒng)計(jì)劃可以立即進(jìn)行。廣大商場銷售管理系統(tǒng)分析報(bào)告一、新系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)（1）組織結(jié)構(gòu)分析 商場由專職經(jīng)理負(fù)責(zé)，分為庫管部、計(jì)劃部、銷售部、財(cái)務(wù)部和人事部五個(gè)主要部門。 其中最主要的部門職責(zé)如下： 庫管部的主要任務(wù)是根據(jù)銷售部提供的信息和生產(chǎn)商及時(shí)聯(lián)系，統(tǒng)一管理產(chǎn)品的進(jìn)銷存，使貨源充足；同時(shí)負(fù)責(zé)貨物的接收，并安排好貨物的存放；對每天進(jìn)出庫房的貨物進(jìn)行詳細(xì)記錄，使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備，并將貨物的變更信息及時(shí)提供給銷售部。 計(jì)劃部主要負(fù)責(zé)提供計(jì)劃單，錄入產(chǎn)品數(shù)量和負(fù)責(zé)部門的資料。系統(tǒng)通過入庫單來跟蹤計(jì)劃的執(zhí)行，及時(shí)了解計(jì)劃的完成和欠貨情況。列出庫存的不足，提示及時(shí)安排購進(jìn)。 銷售部主要負(fù)責(zé)日常銷售工作，包括物品擺放、貨架整理、收銀臺等；及時(shí)準(zhǔn)確地將客戶信息、產(chǎn)品信息和銷售信息反饋給其他部門；定期對銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，收集市場信息并進(jìn)行銷售預(yù)測；同時(shí)建立客戶管理檔案，對客戶實(shí)行分級分區(qū)管理，及時(shí)反饋客戶需求，處理消費(fèi)者提出的各種疑問，為公司的整體運(yùn)作提供實(shí)際銷售的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)一切與財(cái)務(wù)有關(guān)的事宜，全面記錄公司的資金流動；對進(jìn)出款實(shí)行控制，定期分析資金走向；管理庫存現(xiàn)金及公共財(cái)物，定期與會計(jì)組進(jìn)行賬實(shí)核對?；玖鞒淌浅杀究仆ㄟ^會計(jì)科核算經(jīng)營成本和商品的銷售成本；編制財(cái)務(wù)報(bào)表、核算職工薪酬、核算應(yīng)繳稅費(fèi)等。 人事部的工作重心在于員工的工作安排、分配、調(diào)動和管理上，也包括對人事檔案的整理；還包括對公司員工實(shí)行動態(tài)管理，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，對人員變動及職工職務(wù)變更進(jìn)行綜合處理；定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，為增加銷售人員專業(yè)知識和營銷技巧，把公司凝聚成統(tǒng)一、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)而努力。（2）組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng)理董事長計(jì)劃部庫管部人事部財(cái)務(wù)部銷售部調(diào)動科薪酬科會計(jì)科成本科銷售組統(tǒng)計(jì)科倉庫市場分析科（3）管理功能結(jié)構(gòu)分析 新系統(tǒng)是依據(jù)原系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程所建立。新的銷售管理系統(tǒng)的功能劃分為銷售計(jì)劃管理、銷售訂單管理、銷售統(tǒng)計(jì)管理和成品庫存管理四項(xiàng)功能，對應(yīng)有四個(gè)模塊。（4）系統(tǒng)管理功能圖銷售系統(tǒng)管理管理銷售訂單管理銷售統(tǒng)計(jì)管理成品庫存管理銷售系統(tǒng)管理銷售計(jì)劃管理銷售訂單管理銷售統(tǒng)計(jì)管理成品庫存管理市場調(diào)研分析總銷售查詢編制銷售計(jì)劃訂單登記訂單有效性審查訂單匯總查詢銷售量統(tǒng)計(jì)銷售量查詢銷售收入核算庫存統(tǒng)計(jì)庫存查詢出入庫管理（5）組織/功能聯(lián)系表業(yè)務(wù) 組織庫存部計(jì)劃部銷售部財(cái)務(wù)部人力部市場調(diào)研分析編制銷售計(jì)劃訂單登記訂單有效審查銷售收入核算銷售量統(tǒng)計(jì)出入庫管理庫存統(tǒng)計(jì)表示該業(yè)務(wù)是對應(yīng)組織的主要業(yè)務(wù)（即主持工作的單位）；表示該單位是參加協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)的輔助單位；表示該單位是該項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位；空格表示該單位與該項(xiàng)業(yè)務(wù)無關(guān)。二、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析 銷售管理具體流程為：由銷售員填寫單據(jù)并經(jīng)審核，把合格的單據(jù)交到銷售員和會計(jì)人員的手上；而統(tǒng)計(jì)員根據(jù)單據(jù)進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)，對銷售信息進(jìn)行處理，把有關(guān)產(chǎn)品銷售量的信息制定成一張市場分析表，由計(jì)劃員根據(jù)此表制定年度銷售計(jì)劃，最后把信息反饋給銷售員。而新系統(tǒng)增加了查詢功能，能夠提供產(chǎn)品的基本信息查詢、產(chǎn)品銷售量的查詢，方便銷售人員掌握產(chǎn)品的各類信息，根據(jù)其銷售信息調(diào)整公司的營銷戰(zhàn)略。（1）業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)過程中每一項(xiàng)處理活動和具體業(yè)務(wù)部門的關(guān)系、系統(tǒng)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序、管理信息流動。可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向，逐個(gè)調(diào)查所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、處理順序、處理內(nèi)容和對處理時(shí)間的要求，明白各環(huán)節(jié)需求信息、信息來源、流經(jīng)去向、處理方法、計(jì)算方法、提供信息的時(shí)間和信息形態(tài)（報(bào)告、報(bào)單、屏幕顯示）。（2）業(yè)務(wù)流程圖銷售部訂單信息審核退貨通知單出庫單發(fā)貨通知單信息統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)員會計(jì)人員發(fā)貨員銷售計(jì)劃表表信息統(tǒng)計(jì)表制定銷售計(jì)劃出庫審核發(fā)貨通知單銷售信息處理市場分析表總的信息查詢總查詢表銷售信息訂單三、新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析（1）數(shù)據(jù)流程圖分析數(shù)據(jù)流程分析是把數(shù)據(jù)在原系統(tǒng)內(nèi)部的流動情況抽象地獨(dú)立出來，單從數(shù)據(jù)流動過程考查實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式，注重描述業(yè)務(wù)內(nèi)數(shù)據(jù)間的關(guān)系，把業(yè)務(wù)看作一個(gè)相對獨(dú)立的功能，描述其系統(tǒng)特征，是系統(tǒng)中的信息處理的方法和過程的統(tǒng)一。數(shù)據(jù)流程分析的目的是規(guī)范化描述業(yè)務(wù)過程所涉及的數(shù)據(jù)類。舊的系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理是建立在手工處理或陳舊的信息處理手段基礎(chǔ)上的，新的信息技術(shù)條件將為數(shù)據(jù)處理提供更為有效的處理方法。數(shù)據(jù)流程圖是描述企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程的圖形工具。（2）數(shù)據(jù)流程圖頂層數(shù)據(jù)流程圖：服裝銷售的數(shù)據(jù)流程圖如下所示：訂單審核 訂單銷售人員銷售計(jì)劃表出庫審核信息統(tǒng)計(jì)表信息統(tǒng)計(jì)退貨通知單統(tǒng)計(jì)人員發(fā)貨通知單出庫單會計(jì)人員發(fā)貨員發(fā)貨通知單信息處理銷售計(jì)劃制定市場分析表總的信息查詢總查詢表訂單銷售數(shù)據(jù)四、數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典是對描述數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、加工處理邏輯等組成部分的嚴(yán)格定義。 （1）數(shù)據(jù)項(xiàng)：數(shù)據(jù)項(xiàng)編號：-01數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：產(chǎn)品序號別 名：FITTNGS-NO類 型：字符型長 度：20數(shù)據(jù)項(xiàng)編號：-02數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：產(chǎn)品名稱別 名：NAME類 型：字符型長 度：20數(shù)據(jù)項(xiàng)編號：-03數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：產(chǎn)品價(jià)格別 名：PRICE類 型：字符型長 度：3數(shù)據(jù)項(xiàng)編號：-04數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：產(chǎn)品產(chǎn)地別 名：ADDRESS類 型：字符型長 度：30 （2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)用于描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：銷售清單簡 述：銷售中心所填的銷售商品信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS0302+DS0303+DS0304 （3）數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流名稱：總查詢表編 號：D-08簡 述：所查詢的產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)流來源：總的信息查詢數(shù)據(jù)流去向：銷售人員模塊數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+價(jià)格+數(shù)量+日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天數(shù)據(jù)流名稱：訂單編 號：D-01簡 述：銷售人員根據(jù)預(yù)計(jì)銷售情況填寫的訂貨信息數(shù)據(jù)流來源：銷售員模塊數(shù)據(jù)流去向：訂單審核數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+價(jià)格+數(shù)量+日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天數(shù)據(jù)流名稱：出庫單編 號：D-02簡 述：庫管員根據(jù)訂單填寫的產(chǎn)品出庫信息數(shù)據(jù)流來源：訂單審核數(shù)據(jù)流去向：出庫審核數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+價(jià)格+數(shù)量+日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)貨通知單編 號：D-03簡 述：庫管員根據(jù)出庫審核填寫的產(chǎn)品發(fā)貨信息數(shù)據(jù)流來源：出庫審核數(shù)據(jù)流去向：信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+價(jià)格+數(shù)量+發(fā)貨日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天數(shù)據(jù)流名稱：退貨通知單編 號：D-04簡 述：經(jīng)審查不合格的訂單數(shù)據(jù)流來源：信息審查數(shù)據(jù)流去向：銷售人員模塊數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+數(shù)量+日期流 通 量 ：2份/日高峰流通量：5份/日數(shù)據(jù)流名稱：信息統(tǒng)計(jì)表編 號：D-05簡 述：經(jīng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流來源：信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)流去向：銷售信息處理模塊數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+價(jià)格+數(shù)量+日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天數(shù)據(jù)流名稱：市場分析表編 號：D-06簡 述：經(jīng)過分析的銷售數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流來源：銷售數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流去向：計(jì)劃制定處理模塊數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+數(shù)量+日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天數(shù)據(jù)流名稱：銷售計(jì)劃表編 號：D-07簡 述：經(jīng)過計(jì)劃處理的銷售表數(shù)據(jù)流來源：計(jì)劃制定處理數(shù)據(jù)流去向：銷售人員模塊數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+價(jià)格+數(shù)量+日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天 （4）數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲編號：F-01數(shù)據(jù)存儲名稱：銷售數(shù)據(jù)簡 述：存儲銷售數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)存儲組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+數(shù)量+日期關(guān) 鍵 字：產(chǎn)品銷售數(shù)量相關(guān)聯(lián)的處理：P-04+P-05 （5）處理邏輯處理名：訂單審核編 號：P-01輸 入：銷售員輸 出：出庫單描 述：審核訂單是否合格處理名：出庫審核編 號：P-02輸 入：出庫單輸 出：合格出庫描 述：審核出庫單是否有誤與是否合格處理名：信息統(tǒng)計(jì)編 號：P-03輸 入：發(fā)貨通知單輸 出：信息統(tǒng)計(jì)表描 述：對之前所得信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理名：銷售信息處理編 號：P-04輸 入：信息統(tǒng)計(jì)表輸 出：銷售數(shù)據(jù)描 述：對審核合格的出庫單作銷售處理處理名：計(jì)劃制定處理編 號：P-05輸 入：市場分析表輸 出：分析各類產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)描 述：分析銷售數(shù)據(jù) （6）外部實(shí)體外部實(shí)體的編號：S-01外部實(shí)體的名稱：銷售人員簡 述：各銷售點(diǎn)的銷售人員輸入的數(shù)據(jù)流 ：各種信息輸出的數(shù)據(jù)流 ：訂單外部實(shí)體的編號：S-02外部實(shí)體的名稱：統(tǒng)計(jì)人員簡 述：對各種信息進(jìn)行匯總輸入的數(shù)據(jù)流 ：各種信息輸出的數(shù)據(jù)流 ：信息統(tǒng)計(jì)外部實(shí)體的編號：S-03外部實(shí)體的名稱：會計(jì)人員簡 述：對會計(jì)信息進(jìn)行記錄輸入的數(shù)據(jù)流 ：會計(jì)信息輸出的數(shù)據(jù)流 ：報(bào)表外部實(shí)體的編號：S-04外部實(shí)體的名稱：發(fā)貨員簡 述：將貨物發(fā)送出去輸入的數(shù)據(jù)流 ：發(fā)貨通知單輸出的數(shù)據(jù)流 ：產(chǎn)品 （7）邏輯處理工具判斷樹： 小于等于進(jìn)貨量的40% 不再進(jìn)貨銷售量 大于等于進(jìn)貨量的40% 小于等于進(jìn)貨量的80& 按原進(jìn)貨量進(jìn)貨 大于等于進(jìn)貨量的80% 按原進(jìn)貨量的120%進(jìn)貨 小于等于進(jìn)貨量的100%廣大商場銷售管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告一、總體設(shè)計(jì) 根據(jù)新開發(fā)系統(tǒng)銷售業(yè)務(wù)處理功能進(jìn)行子系統(tǒng)劃分： 經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)商場各項(xiàng)管理、調(diào)控、經(jīng)營等具體工作； 庫存管理部：負(fù)責(zé)庫存商品的保管工作，并根據(jù)銷售部提供的信息與生產(chǎn)廠家及時(shí)聯(lián)系，負(fù)責(zé)商品進(jìn)銷存的統(tǒng)一管理，使庫房貨源充足； 計(jì)劃部：主要負(fù)責(zé)提供計(jì)劃單，錄入商品資料，負(fù)責(zé)商品相關(guān)信息的收集和市場調(diào)研； 銷售部：負(fù)責(zé)商品的銷售與市場開發(fā)工作； 財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)工資核算管理、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、控制、核算分析、財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作； 人事部：工作重心在店內(nèi)員工的工作安排、分配、調(diào)動和管理上，也包括對人事檔案的整理。 得到子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：經(jīng)理庫存管理部計(jì)劃部銷售部財(cái)務(wù)部人事部銷售管理子系統(tǒng)輸入模塊銷售登記模塊查詢模塊統(tǒng)計(jì)模塊 得到系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下：商品銷售管理子系統(tǒng)建立商品信息文件更新商品信息文件顯示和打印商品信息數(shù)據(jù)錄入建立主體處理文件更新商品信息數(shù)據(jù)顯示商品信息打印商品信息息商品信息數(shù)據(jù)維護(hù)二、代碼設(shè)計(jì) 為了便于管理以及方便銷售人員和客戶使用，系統(tǒng)對每一件商品進(jìn)行了代碼設(shè)計(jì)。本代碼設(shè)計(jì)采用區(qū)間碼，更直觀、方便。 （1）商品信息代碼：代碼共十位，前二位為產(chǎn)品的名稱編碼，第四位到第七位為產(chǎn)品的生產(chǎn)年份，第八第九位為產(chǎn)品的生產(chǎn)型號，最后二位為產(chǎn)品的種類。 例：wm 2007 XL cd 名稱 年份 型號 種類 （2）客戶信息代碼：代碼共十六位，前六位為消費(fèi)時(shí)間代碼，第七位八位為消費(fèi)區(qū)域，第九位到第十六位為消費(fèi)者電話。 例：200710 02 87262323 時(shí)間 區(qū)域 電話號碼三、輸出、輸入設(shè)計(jì)及菜單設(shè)計(jì) （1）如下是新系統(tǒng)的銷售狀況登記表，即輸出設(shè)計(jì)圖。為了方便管理者、銷售人員和客戶的使用。其智能化的登記和查詢方式，使整個(gè)流程的工作量降低，提高了整體的操作效率。個(gè)體商品輸出圖示例：商品名稱圖片信息：（顯示圖片）商品編碼單價(jià)售價(jià)現(xiàn)庫存最低庫存最高庫存上次進(jìn)貨日期 （2）如下是新系統(tǒng)的銷售記錄查詢界面，即輸入設(shè)計(jì)圖。輸入設(shè)計(jì)圖是信息系統(tǒng)與用戶之間交互的紐帶，決定了人機(jī)交互的效率；同時(shí)，它決定了用戶能否獲得可靠的輸出信息，因此，輸入設(shè)計(jì)至關(guān)重要。新的設(shè)計(jì)圖從原則上減少了失誤，提高了效率，根本上完善了整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量。個(gè)體商品輸入圖示例：商品名稱批次代碼商品編碼單價(jià)規(guī)格型號售價(jià)進(jìn)貨日期供應(yīng)商特殊信息備注 （3）菜單設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)采用直觀式菜單設(shè)計(jì)，用來描述系統(tǒng)或子系統(tǒng)功能，它是系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)所確定的新系統(tǒng)功能，方便、簡單、便于統(tǒng)一處理。主界面的菜單項(xiàng)如圖所示：銷售計(jì)劃管理銷售訂單管理銷售統(tǒng)計(jì)管理成品庫存管理市場調(diào)研分析訂單登記銷售量統(tǒng)計(jì)庫存統(tǒng)計(jì)總銷售查詢訂單有效性審查銷售量查詢庫存查詢編制銷售計(jì)劃訂單匯總查詢銷售收入核算出入庫管理四、處理流程設(shè)計(jì)（1）IPO圖是用來描述模塊的輸出、處理和輸入情況的。主控：銷售系統(tǒng) 系統(tǒng)：銷售系統(tǒng) 模塊：主控輸入功能代碼：0 1 2 3 其它輸出開始循環(huán) n y退出系統(tǒng)顯示系統(tǒng)功能功能選擇 0 1 2 3 其它顯示系統(tǒng)出錯(cuò)會計(jì)業(yè)務(wù)銷售統(tǒng)計(jì)庫存業(yè)務(wù)顯示工作結(jié)束子控：銷售統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) 系統(tǒng)：銷售統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) 模塊：子控輸出輸入：功能代碼 0 1 2 3 其它開始循環(huán) n y退出系統(tǒng)顯示系統(tǒng)功能功能選擇顯示系統(tǒng)出錯(cuò)銷售量查詢銷售額核算銷售量統(tǒng)計(jì)顯示工作結(jié)束 0 1 2 3 其它子控：顧客管理系統(tǒng) 系統(tǒng)：顧客管理系統(tǒng) 模塊：子控輸出輸入： 電話輸入電話循環(huán) n退出系統(tǒng) y功能選擇顯示出錯(cuò)顯示顧客信息結(jié)果