煤礦安全管理理念.ppt

煤礦安全管理,楊 偉,題記,知識的問題是一個科學的問題，來不得半點虛偽和驕傲 -毛澤東 科學鑄就輝煌 -格萊格里-弗 態(tài)度決定一切 -米盧蒂諾維奇,管理基礎知識,一、什么是管理？管理是指管理者為達到既定目標，在特定環(huán)境下由專門的管理人員運用專門的知識、技術和方法對其管轄范圍內的活動進行決策、組織、領導和控制的過程。 其他一些說法: (1)“管理就是利用別人將事情辦成” 這種定義代表了實用主義的看法，他們將管理看成是怎么利用別人來替自己辦事的一種方法 (2)“管理就是如何指導人，激勵人的方法與技術” 這種價值觀基本代表了人本理論的觀點，將管理看成是發(fā)揮人的積極的方法 (3)“管理就是如何使資源收益最大化” 這種價值觀是典型的效益最大化的代表。 “簡單與復雜”,“把誰扔下去”,故事： 美國一家著名的報社以1000美金向全國征求最佳答案：有一艘船載著三個人：一個是美國著名的物理學家，另外兩個是著名的生物學家和數學家。不料在海上發(fā)生了意外，為了挽救另外兩個人的生命，把損失降到最小，必須把一個人扔下去，那么應當把誰扔下去呢？ 這件事引起美國人民的極大興趣，引發(fā)大討論 全國陷入對物理、生物、數學哪一個更重要的大規(guī)模爭論中，誰也無法說服誰。 最后，獎金的得主竟是一個年僅十歲的小孩 他的答案很簡單：把那個最胖的扔下去！ 生活其實是很簡單的，就如這個簡單的答案一樣，復雜起來的原因往往是我們自己人為造成的。,二、管理的職能,計劃 組織 領導（指揮） 協調 控制,1） 計劃 （ Planning ） 對未來活動所進行的預先籌劃。 一般包括：調查與預測、制定目標、選擇活動方式等一系列工作。 2） 組織 （ Organizing ） 把計劃落實到組織的每個環(huán)節(jié)和崗位的工作過程。 一般包括：設計與建立組織結構、合理分配職權與職責、選拔與配置人員、推進組織的協調與變革等。,3） 領導（ Leading ） 指揮和影響下屬去有效實現組織目標的過程。 一般包括:選擇正確的領導方式、運用權威實施指揮、激勵下屬調動其積性以及進行有效溝通等。 4）控制（Controlling ） 管理者為保證系統(tǒng)按預定要求運作而進行的工作。 一般包括：制定標準、衡量工作、糾正出現的偏差等一系列工作過程。,三、管理的本質 (1)管理的本質就是協調。即使個人的努力與組織的預期目標相一致；人、財、物等要素有效結合。 (2)協調的中心是人 “占道模型”-以人為中心的管理，要讓人能過的去,四、管理理念,（一）因時、因地、因人而異 （二）管理要有目的性，且不能墨守陳規(guī) （三）管理要有創(chuàng)新性 （四）管理要有層次性,（一）因時、因地、因人而異,在企業(yè)不同發(fā)展時期、不同社會文化領域、不同人群之中形成的企業(yè)管理內容和方法各不相同。 “沒有完全相同的兩片樹葉”,有一個故事講的是一群商人在一條船上談生意，船在行進中出了故障，漸漸下沉，必須讓乘客跳水。船長深諳世事，知道這些商人的文化背景不同，必須采取不同的方式分別去說服他們。 他對英國商人說：“跳水是一種體育運動”，英國人崇尚體育，聽罷即跳； 他對法國商人說：“跳水是一種時髦，你沒看見已經有人在跳了嗎？”法國人愛趕時髦，遂跟著跳下； 他對德國商人說：“我是船長，我命令你跳水”，德國人嚴于紀律，服從了命令； 他對意大利人說：“乘坐別的船遇險可以跳水，但在我的船上不行”，意大利人多有逆反心理，說不讓跳他偏要跳； 對非常現實的美國人說：“跳吧，反正有人壽保險，不跳就死定了”； 對中國商人則說：“你家中還有80歲的老母，你不逃命怎么對得起她老人家的養(yǎng)育之恩！” 從這一不無夸張的幽默中，我們可以悟出受不同文化、環(huán)境熏陶的人，其人生哲學、追求、價值觀迥然各異，對其管理也應有所不同。,（二）管理要有目的性,1、目的性原則 例：獵狗與兔子 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。牧羊人看到此種情景，譏笑地對獵狗說：你們兩個之間小的反而跑得快很多。獵狗回答說：你不知道我們兩個的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，而他卻為了性命而跑呀。 點評:目的不同，努力程度也不同！,故事繼續(xù)獵人想，獵狗說的對的。我要想得到更多的獵物，就的想個好辦法。于是，獵人又買來幾條獵狗，凡是能夠在打獵中抓到兔子的，就可以得到幾根骨頭。抓不到兔子的就沒有骨頭吃。這一著果然奏效，獵狗們紛紛努力去追兔子，因為誰也不愿意看見別人吃骨頭，自己沒有的吃。 點評: “引入了競爭機制” “大家為榮譽而工作”,故事繼續(xù)過了一段時間，問題又出現了，大兔子非常難抓，而小兔子好抓，抓到了大兔子得到的獎賞和抓到小兔子得到的骨頭差不多，獵狗中善于觀察的發(fā)現了這個竅門，專門去抓小兔子，慢慢的，大家都發(fā)現了這個竅門。獵人對獵狗們說，最近你們抓的兔子越來越小了，為什么？獵狗說，反正不會有太大區(qū)別，為什么要去抓大的呢？ 點評:骨頭只有短期的誘惑力。上有政策，下有對策； 政策也要不斷地完善,故事繼續(xù)獵人經過思考后，決定不將分得骨頭的數量與是否捉到兔子掛鉤，而是采用每過一段時間，就統(tǒng)計一次獵狗捉到兔子的總重量。按照重量來評價獵狗，決定一段時間內的待遇。于是獵狗們捉到兔子的數量和重量都增加了，獵人很開心。 但是過了一段時間，獵人發(fā)現，獵狗們捉兔子的數量又少了，而且越有經驗的獵狗，捉兔子的數量下降的就越利害。于是獵人又去問獵狗，獵狗說“我們把最好的時間都奉獻給了您，主人，但是我們隨著時間的推移會老，當我們捉不到兔子的時候，您還會給我們骨頭吃嗎?” 點評：長期的骨頭，農民工也要養(yǎng)老保險！,故事繼續(xù)獵人做了論功行賞的決定。分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數量與重量，規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數量后，即使捉不到兔子，每頓飯也可以得到一定數量的骨頭。獵狗們都很高興，大家都努力去達到獵人規(guī)定的數量。一段時間過后，終于有一些獵狗達到了獵人規(guī)定的數量，這時，其中有一只獵狗說：我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭。我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢？于是，有些獵狗離開了獵人，自己捉兔子去了。 點評：骨頭與肉兼而有之,故事繼續(xù)獵人意識到獵狗正在流失，并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。 情況變得越來越糟，獵人不得已引誘了一條野狗，問他到底野狗比獵狗強在那里。 野狗說：“獵狗吃的是骨頭，吐出來的是肉?。　?，接著又道：“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃，大部分最后骨頭都沒的舔！不然也不至于被你誘惑?！?于是獵人進行了改革，使得每條獵狗除基本骨頭外，可獲得其所獵兔肉總量的n%，而且隨著服務時間加長，貢獻變大，該比例還可遞增，并有權分享獵人總兔肉的m%。就這樣，獵狗們與獵人一起努力，將野狗們逼得叫苦連天，紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍。 點評：只有永遠的利益，沒有永遠的朋友,故事還在繼續(xù)日子一天一天地過去，冬天到了，兔子越來越少，獵人們的收成也一天不如一天。而那些服務時間長的老獵狗們老得不能捉到兔子，但仍然在無憂無慮地享受著那些他們自以為是應得的大份食物。終于有一天獵人再也不能忍受，把他們掃地出門，因為獵人更需要身強力壯的獵狗 . . 被掃地出門的老獵狗們得了一筆不菲的賠償金，于是他們成立了MicroBone公司。他們采用連鎖加盟的方式招募野狗，向野狗們傳授獵兔的技巧，他們從獵得的兔子中抽取一部分作為管理費。當賠償金幾乎全部用于廣告后，他們終于有了足夠多的野狗加盟。公司開始贏利。一年后，他們收購了獵人的家當. .,故事還在繼續(xù) MicroBone公司許諾給加盟的野狗能得到公司n%的股份。這實在是太有誘惑力了。這些自認為是懷才不遇的野狗們都以為找到了知音：終于做公司的主人了，不用再忍受獵人們呼來喚去的不快，不用再為捉到足夠多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求獵人多給兩跟骨頭而扮得楚楚可憐。這一切對這些野狗來說，這比多吃兩根骨頭更加受用。于是野狗們拖家?guī)Э诘丶尤肓薓icroBone，一些在獵人門下的年輕獵口也開始蠢蠢欲動，甚至很多自以為聰明實際愚蠢的獵人也想加入。好多同類型的公司象雨后春筍般地成立了，BoneEase，B，ChinaBone一時間，森林里熱鬧起來。,故事還在繼續(xù)獵人憑借出售公司的錢走上了老獵狗走過的路，最后千辛萬苦要與MicroBone公司談判的時候，老獵狗出人意料的順利答應了獵人，把MicroBone公司賣給了獵人。老獵狗們從此不再經營公司，轉而開始寫自轉老獵狗的一生，又寫：如何成為出色的獵狗，如何從一只普通獵狗成為一只管理層的獵狗獵狗成功秘訣成功獵狗500條窮獵狗，富獵狗，并且將老獵狗的故事搬上屏幕，取名獵狗花園，四只老獵狗成為了家喻戶曉的明星， 收版權費，沒有風險，利潤更高。 點評： 干活的總是拿得少的，拿得多的都是不干活的。,啟示：,1、管理不能墨守成規(guī)、一成不變，因為被管理者在變。 2、要居安思危，沒有一種優(yōu)勢是永恒的，要放遠眼光。 3、明白自身的生存空間有多大.可伸縮度有多少。 4、要將短暫的優(yōu)勢演變成長期的優(yōu)勢 。 5、利用所處階段的優(yōu)勢來創(chuàng)造另一階段所需的優(yōu)勢，環(huán)環(huán)相扣，良性循環(huán)。 6、錢的確不是唯一標準，但卻是體現價值的重要指標。,2、如何設立目標（1）,“籃球架子”原理： 籃球架子為什么要做成現在這么高，是有道理的。 為什么不是像兩層樓那樣高？ 不難想象，對著兩層樓高的籃球架子，幾乎誰也別想把球投進籃圈，也就不會有人犯傻了； 為什么不是跟一個人差不多高？ 跟一個人差不多高的籃球架子，隨便誰不費多少力氣便能“百發(fā)百中”，大家也會覺得沒啥意思。 正是由于現在這個跳一跳，夠得著的高度，才使得籃球成為一個世界性的體育項目，引得無數體育健兒奮爭不已，也讓許許多多的愛好者樂此不疲。 啟示：一個“跳一跳，夠得著”的目標最有吸引力，對于這樣的目標，人們才會以高度的熱情去追求。因此，要想調動人的積極性，就應該設置有著這種“高度”的目標。,一中學教師的實踐 中學教師王某有個女兒，上小學三年級的時候，期中考試成績是全班第36 名。 王給她提出的下學期奮斗目標是進入前20名，實現該目標的獎賞是假期里游泰山。她覺得這個目標不算太高，經過努力不難實現。在新學期里，它滿懷信心向著這一目標奮斗，結果取得了全班第19 名的成績，并實現了登上泰山的夢想，同時也對自己的潛能有了更多的認識。 王不失時機的提出了下學期進入前10 名的要求，結果是全班第9 名。 第三個目標是進入前3 名，結果是全班第2 名。 第4 個目標是在小學畢業(yè)時爭取第1 名，結果也如愿以償。到初中一年級的時候，她已經是全年級第1 名了,“要熱誠而且慢慢來” 在巴普洛夫臨終前，有人向他請教如何取得成功，他的回答是：“要熱誠而且慢慢來。” 我理解這個“慢慢來”包含兩層意思： 一是力所能及； 二是不斷提高。 也就是說，既要讓人有機會體驗到成功的欣慰，不至于望著高不可攀的“果子”而失望，又不要讓人毫不費力地輕易摘到“果子”?！疤惶?，夠得著”，就是最好的目標。,（三）管理要有創(chuàng)新性,1、達維多夫定律（前蘇聯心理學家達維多夫提出） 沒有創(chuàng)新精神的人永遠也只能是一個執(zhí)行者。 說明：只有敢為人先的人，才最有資格成為真正的先驅者。 2、卡貝定理（美國電話電報公司前總經理卡貝） 放棄是創(chuàng)新的鑰匙。 說明：在未學會放棄之前，你將很難懂得什么是爭取。,3、要學會放棄,在亞洲，有一種捉猴子的陷阱，他們把椰子挖空，然后用繩子綁起來，接在樹上或固定在地上，椰子上留了一個小洞，洞里放了一些食物，洞口大小恰好只能讓猴子空著手伸進去，而無法握著拳頭伸出來，于是猴子聞香而來，將它的手伸進去抓食物，理所當然地，緊握的拳頭便縮不出洞口，當獵人來時，猴子驚慌失措，更是逃不掉。 沒有任何人捉住猴子不放，它是被自己的執(zhí)著所俘虜，它只需將手放開就能縮回來。 心中的欲念使我們放不下，內心的欲望與執(zhí)著，使我們一直受縛，我們唯一要做的，只是將我們的雙手張開，放下無謂的執(zhí)著，就能逍遙自在了。,3、要學會放棄,一個老人在高速行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只，周圍的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動更讓人大吃一驚。老人解釋說：“這一只鞋無論多么昂貴，對我而言已經沒有用了，如果有誰能撿到一雙鞋子，說不定他還能穿呢！” 啟示：成功者善于放棄，善于從損失中看到價值。,4、也談田忌賽馬,田忌賽馬中齊王為什么輸了？ 對陣方式說 情報說(創(chuàng)新的說法) 田忌勝利的關鍵不是對陣方式，而是事先掌握了齊王的打算和馬的情況。,5、三個和尚-三個廟三個和尚三種辦法,有一名老話，叫“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。如今，這三個觀點過時了。 現在的觀點是： “只要有創(chuàng)新 ，三個和尚水多得吃不完。” 故事：有三個廟，這三個廟離河邊都比較遠。怎么解決吃水問題呢？,第一個廟，和尚挑水路比較長，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三個和尚商量，咱們來個接力賽吧，每人挑一段路。第一個和尚從河邊挑到半路停下來休息，第二個和尚繼續(xù)挑，又轉給第三個和尚，挑到缸里灌進去，空桶回來再接著挑，大家都不累，水很快就挑滿了。這是協作的辦法，也叫“機制創(chuàng)新”。,第二個廟，三和尚商定立下了新的廟規(guī)，要引進競爭機制。三個和尚都去挑水，誰挑得多，晚上吃飯加一道菜；誰水挑得少，吃白飯，沒菜。三個和尚拼命去挑，一會兒水就挑滿了。這個辦法叫“管理創(chuàng)新”。 第三個廟，三個小和尚商量，天天挑水太累，咱們想想辦法。山上有竹子，把竹子砍下來連在一起，竹子中心是空的，然后買了一個轆轤。第一個和尚把一桶水搖上去，第二個和尚專管倒水，第三個和尚在地上休息。三個人輪流換班，一會兒水就灌滿了。這叫“技術創(chuàng)新”。 煤礦安全方面也要有這三種創(chuàng)新： “機制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、 “技術創(chuàng)新”,（五）管理要有層次性,層次性是系統(tǒng)的一個重要特點，也叫等級差異性。 一般說來，人的位置不同、閱歷不同，其所在的層次也是不同的。,1、層次性是普遍存在的,舉例： 社會系統(tǒng)：有個體、群體、單位、社區(qū)，直到省市、國家（層次序列）； 古人的層次概念：例如：歷史上官分九品，爵分五等；天分九重，地分十八層；周易八卦也具有層次結構，道生一、一生二、二生三、三生萬物，既是分化過程同時也體現了過程的層次。 學校：小學、中學和大學。大學內還有博士、碩士、本科、?？频葘哟?； 人的認知：有感覺、感知、悟性、理性的不同認識層次； 方法論：有工藝方法、技術方法、經驗方法、理論方法、哲學方法，逐步由具體進入抽象、由個別上升為一般，形成了有差異的等級。 藝術領域：有“楊春白雪”和“下里巴人”之分； 教師崗貼：九級崗。,高校十等公民 一等公民是清華，朝中有人好提拔； 二等公民是北大，自由民主常自夸； 三等公民是南大，炮制論文到處掛； 四等公民是浙大，拼湊勇氣真可嘉； 五等公民是復旦，寶貝得志笑窮酸； 六等公民中科大，中國紅苗歐美花； 七等公民上交大，硬拉主席抬聲價； 八等公民西交大，正室反被側室壓； 九等公民哈工大，瘦死駱駝比馬大； 十等公民是華工，嘴尖皮厚腹中空； 氣急敗壞是人大，為了排名告網大； 饑不擇食是東南，大學降級并中專。,社會十五等人 一等人，掌實權， 批條畫圈就來錢； 二等人，是官倒， 倒了批文倒指標； 三等人，有后臺， 弄點名堂就發(fā)財； 四等人，大蓋帽， 吃了原告吃被告； 五等人，交警隊， 馬路旁邊吃社會； 六等人，管車船， 馬達一響就要錢； 七等人，當導游， 年年月月吃回扣； 八等人，干個體， 宰了老張宰老李； 九等人，當電霸， 不給好處就抽閘； 十等人，手術刀， 拉開肚皮要紅包； 十一等人，管收稅， 不塞票子你倒霉； 十二等人，是教師， 一年四季欠工資； 十三等人，老大哥， 工廠關門沒吃喝； 十四等人，作田佬， 交了糧食收白條； 十五等人，是盲流， 不知何處是盡頭。,旗動？風動？心動？層次性,老、中、小三個和尚下山，見到一旗桿上旗子在風中飄動。 小和尚對中和尚說：“師傅你看：旗在動”。 中和尚說：“徒弟啊，你錯了，那不是旗在動，是風在動” 老和尚說話了：“徒弟啊，你也錯了，那不是風在動，是你的心在動” 小和尚只看到了表象-旗動（感知），中和尚已知其原理-風動（悟性），老和尚已上升到哲學層次了-心動（理性）。 在我們的安全管理中，你認識到了哪個層次？,