中國移動省級NG1-BASS技術(shù)規(guī)范數(shù)據(jù)集市

http:/ 中國移動省級 NG1-BASS2技術(shù)規(guī)范數(shù)據(jù)集市分冊 v2.0 匯報(bào)材料 http:/ 目 錄 1 總體說明 3 系統(tǒng)功能 4 總結(jié) 2 系統(tǒng)架構(gòu) http:/ 建設(shè)目標(biāo) 3 提升集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)集市對集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營管理的分析支撐能力。 2 深化數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市的分析支撐能力。 1 提升地市數(shù)據(jù)集市對一線生產(chǎn)運(yùn)營支撐的能力。 http:/ 建設(shè)原則 數(shù)據(jù)集市的邏輯模型要求遵照經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫邏輯模型規(guī)范中有關(guān)數(shù)據(jù)集市的相關(guān)要求進(jìn)行構(gòu)建。 標(biāo)準(zhǔn)化原則 省級經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫是數(shù)據(jù)集市的唯一數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)集市的源數(shù)據(jù)皆來自省級經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫。 唯一性原則 統(tǒng)一訪問原則 功能復(fù)用原則 整合集中原則 專業(yè)化原則 數(shù)據(jù)集市各項(xiàng)應(yīng)用展現(xiàn)功能必須集成在經(jīng)營分析門戶中，并通過該門戶進(jìn)行訪問。 專業(yè)數(shù)據(jù)集市為業(yè)務(wù)部門及地市分公司提供統(tǒng)一和完善的分析管理支撐 ,各業(yè)務(wù)部門及地市分公司的外圍分析系統(tǒng)應(yīng)逐步整合到專業(yè)數(shù)據(jù)集市中。 按照分析專業(yè)化的原則，將各業(yè)務(wù)部門及地市分公司需求和應(yīng)用轉(zhuǎn)移到地市數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)與信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市和集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)集市上。 充分利用經(jīng)營分析系統(tǒng)現(xiàn)有功能（例如：營銷支撐功能），提高經(jīng)營分析系統(tǒng)現(xiàn)有功能的利用率，避免重復(fù)建設(shè)和投資。 http:/ 目 錄 2 系統(tǒng)架構(gòu) 3 系統(tǒng)功能 4 總結(jié) 1 總體說明 http:/ 數(shù)據(jù)集市分工原則 地市數(shù)據(jù)集市 地市個性化統(tǒng)計(jì)分析需求、一線生產(chǎn)管理人員需求、客戶分析及運(yùn)營模塊的營銷支撐需求。 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析需求、數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)相關(guān)專題需求、VGOP系統(tǒng)分析需求、 客戶分析及運(yùn)營模塊的營銷支撐需求。 集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)集市 集團(tuán)客戶相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析需求 地市數(shù)據(jù)集市 地市 KPI計(jì)算、大客戶流失的預(yù)警、績效考核、地市客戶經(jīng)理工作完成情況、區(qū)域排名計(jì)算、地市渠道經(jīng)理工作完成情況、區(qū)域排名計(jì)算。 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)客戶畫像、 SP監(jiān)控預(yù)警、數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析。 集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)集市 集團(tuán)客戶 KPI計(jì)算、集團(tuán)客戶統(tǒng)一視圖計(jì)算、集團(tuán)客戶經(jīng)理績效考核計(jì)算、集團(tuán)客戶價值評估、健康度評估、流失預(yù)警計(jì)算。 地市數(shù)據(jù)集市 地市公司管理人員、一線管理人員、一線生產(chǎn)人員 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市 省公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部 集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)集市 省公司集團(tuán)客戶部、地市分公司集團(tuán)客戶部、集團(tuán)客戶主管、集團(tuán)客戶經(jīng)理 數(shù)據(jù)集市適用對象 數(shù)據(jù)集市支撐的業(yè)務(wù)需求 數(shù)據(jù)集市后臺處理工作 http:/ 地市數(shù)據(jù)集市架構(gòu) 可選實(shí)現(xiàn)方式 : 物理集中方式 物理分布方式 http:/ 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市架構(gòu) 可選實(shí)現(xiàn)方式 : 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市采用物理數(shù)據(jù)集市實(shí)現(xiàn)方式。物理數(shù)據(jù)集市是指在省級經(jīng)營分析系統(tǒng)中建立物理獨(dú)立的數(shù)據(jù)集市。數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市遵循數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市邏輯模型規(guī)范的要求，從數(shù)據(jù)倉庫抽取數(shù)據(jù)。 http:/ 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市和 VGOP的關(guān)系 由省級 VGOP向數(shù)據(jù)倉庫提供各類自有業(yè)務(wù)的用戶行為類明細(xì)數(shù)據(jù)，并結(jié)合來自其它各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，豐富現(xiàn)有數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市的內(nèi)容，提升經(jīng)營分析系統(tǒng)在數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)方面的分析、挖掘能力。 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市從數(shù)據(jù)倉庫中獲取數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析、業(yè)務(wù)監(jiān)控、業(yè)務(wù)預(yù)警和客戶畫像等數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深度運(yùn)營和精確營銷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、管理及商務(wù)模式的創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理 。 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市通過數(shù)據(jù)封裝方式向 VGOP提供客戶畫像等信息，支撐VGOP業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)稽核、業(yè)務(wù)監(jiān)控、實(shí)時營銷或精確營銷等功能 http:/ 集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)集市架構(gòu) 可選實(shí)現(xiàn)方式 : 邏輯數(shù)據(jù)集市 物理數(shù)據(jù)集市 http:/ 目 錄 3 系統(tǒng)功能 4 總結(jié) 1 總體說明 2 系統(tǒng)架構(gòu) http:/ 系統(tǒng)功能綜述 系統(tǒng)功能 數(shù)據(jù)封裝 信息推送 自定義報(bào)表 即席查詢 營銷支撐功能 地市數(shù) 據(jù)集市 數(shù)據(jù)收集 http:/ 自定義報(bào)表 自定義報(bào)表是面向?qū)I(yè)數(shù)據(jù)集市管理人員使用的，簡易、快捷的報(bào)表開發(fā)工具，通過自定義報(bào)表工具，專業(yè)數(shù)據(jù)集市系統(tǒng)管理人員可以自主開發(fā)報(bào)表，提高業(yè)務(wù)部門報(bào)表需求響應(yīng)速度。 提供向?qū)浇缑妫归_發(fā)人員通過簡單的鼠標(biāo)拖拉即可實(shí)現(xiàn)報(bào)表定義、預(yù)覽、發(fā)布等操作； 提供報(bào)表參數(shù)設(shè)置功能，如日期類參數(shù)； 提供報(bào)表定期執(zhí)行功能，如按日運(yùn)行、按周運(yùn)行、按月運(yùn)行等； 提供查詢預(yù)覽功能； 提供報(bào)表發(fā)布功能，供業(yè)務(wù)人員查詢； 報(bào)表展現(xiàn)提供簡單的二次計(jì)算功能，如排序、合計(jì)； 報(bào)表展現(xiàn)提供圖形展示功能，如折線圖、柱圖、餅圖； 報(bào)表展現(xiàn)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，如 HTML、 EXCEL、 PDF。 http:/ 數(shù) 據(jù) 封 裝數(shù) 據(jù) 封 裝營 銷 支 撐營 銷 支 撐營 銷 支 撐客 戶 畫 像業(yè) 務(wù) 監(jiān) 控業(yè) 務(wù) 分 析營 銷 支 撐客 戶 分 析 及 運(yùn) 營 模 塊V G O P地 市 數(shù) 據(jù) 集 市 數(shù) 據(jù) 及 信 息 業(yè) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 集 市 集 團(tuán) 客 戶 數(shù) 據(jù) 集 市數(shù)據(jù)封裝在專業(yè)數(shù)據(jù)集市的中應(yīng)用范圍 原則上專業(yè)數(shù)據(jù)集市對經(jīng)營分析系統(tǒng)應(yīng)用、VGOP系統(tǒng)等提供信息都以數(shù)據(jù)封裝方式實(shí)現(xiàn)，包括如下接口： 地市數(shù)據(jù)集市向經(jīng)營分析系統(tǒng)提供營銷目標(biāo)、挖掘結(jié)果、外部信息等內(nèi)容； 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市向 VGOP系統(tǒng)提供客戶畫像和歷史統(tǒng)計(jì)分析信息，向經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫提供營銷支撐等內(nèi)容； 集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)集市向經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫提供營銷支撐、挖掘結(jié)果等內(nèi)容。 http:/ 目 錄 4 總結(jié) 3 系統(tǒng)功能 1 總體說明 2 系統(tǒng)架構(gòu) http:/ NG1-BASS 技術(shù)規(guī)范數(shù)據(jù)集市分冊（ V2.0）變更內(nèi)容 明確各專業(yè)數(shù)據(jù)集市間分工原則 ,從使用對象、支撐需求和后臺處理工作三方面來闡述專業(yè)數(shù)據(jù)集市的分工； “增值業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市”改稱“數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市”； 增加數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市和 VGOP系統(tǒng)的關(guān)系； 增加自定義報(bào)表功能； 增加數(shù)據(jù)封裝功能 , 數(shù)據(jù)與信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市向 VGOP以數(shù)據(jù)封裝方式提供數(shù)據(jù)。 NG1-BASS 技術(shù)規(guī)范數(shù)據(jù)集市分冊（ V2.0）內(nèi)容更加充實(shí)完善，更好地支撐生產(chǎn)一線的運(yùn)營分析需求，主要改動如下： http:/ 謝謝！