日常生活中需要注意的行為禮儀.doc

禮儀/個人禮儀 日常生活中需要注意的行為禮儀 1、微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象*于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個對你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。長城是一所教育服務性培訓機構(gòu)，要求我們每一位員工都能以微笑面對學員。2、站姿：正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型，身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放在體前或體后。站立開會時，男員工應兩腳分開，比肩略窄，雙手合起放在背后;女員工應雙腳并攏，腳尖分呈v字型，雙手合起放于腹前。3、坐姿：男士：入座時要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開)。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。女士：入座前應用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉疊放，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。4、蹲姿：女士：并膝下腰。一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。男士：曲膝。儀表禮儀保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間，如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進行檢查的話，既能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到舒暢。要求如下：男士1.短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮;2.精神飽滿，面帶微笑;3.每天刮胡須，飯后潔牙;4.白色或單色襯衫，領口、袖口無污跡;5.領帶緊貼領口，系得美觀大方;6.西裝平整、清潔;7.西裝口袋不放物品;8.西褲平整，有褲線;9.短指甲，保持清潔10.皮鞋光亮，深色襪子11、全身3種顏色以內(nèi)。女士1. 發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色;2. 化淡妝，面帶微笑;3. 著正規(guī)套裝，大方、得體;4. 指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時須自然色;5. 裙子長度適宜;6. 膚色絲襪，無破洞;7. 鞋子光亮、清潔;8. 全身3種顏色以內(nèi)。