分之合標準化與組織紀律暨規(guī)制度程重點內容

精選資料四圖一則一暴標準化落地工具一、第一圖組織機構及崗位結構圖（頂層設計）（一）組織機構及崗位結構圖：指的是根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要而形成的權力指揮系統(tǒng)，又叫宇通集團的管理環(huán)。組織機構及崗位結構圖是宇通集團的“頂層設計”，是宇通的“第一級流程”。 組織機構及崗位結構圖是管人的。 （二）管理環(huán)：是指由檢查、抽查、考核、培訓形成的企業(yè)一環(huán)扣一環(huán)、環(huán)環(huán)相扣、絲絲相連、血脈相通的權力指揮系統(tǒng)。其中檢查是指直接上級對直接下級的檢查；抽查是指對間接下級的檢查，對間接下級只有檢查權和培訓權，沒有指揮和考核權，抽查過程中堅持誰主動誰無責，被動逐級連帶原則。培訓是指說給他聽、做給他看、然后讓他給你做一遍；考核是指按照標準通過智能化工具進行考試和核對。管理環(huán)要達到“滿負荷工作法”。（三）組織機構及崗位結構圖是宇通公司定崗、定薪、定編、定責的依據。是為了解決宇通公司權力指揮系統(tǒng)混亂、管理環(huán)不明晰的問題。二、第二圖魚刺圖（分析崗位職責）（一）魚刺圖：類似于魚骨的圖叫魚刺圖。魚刺圖是用來透過現(xiàn)象分析本質的。用魚刺圖和頭腦風暴可以分析各崗位的崗位職責。魚刺圖上的魚刺就是工作的規(guī)律，是員工的崗位職責。（二）崗位職責：原來、現(xiàn)在和未來宇通的問題都是現(xiàn)象，形成這些問題的原因是本質，這個本質就是該崗位的崗位職責。崗位職責又分為問題崗位職責與常態(tài)崗位職責。其中問題崗位職責是指原來問題、現(xiàn)在問題和未來問題都要用魚刺圖分析，分析出的原因就是問題的崗位職責，是主要崗位職責，又叫主要矛盾。占了宇通崗位職責的20%，但是決定了宇通80%的利潤；常態(tài)崗位職責占了宇通崗位職責的80%，但是決定了宇通的20%利潤。所有魚刺圖上的魚刺都是相關崗位的崗位職責，每項崗位職責都要畫出程序圖。如何提高酒店銷售額立體化營銷與渠道鋪設打造狼性營銷團隊菜品定位品牌營銷三、第三圖程序圖（一）程序圖：是指崗位職責的先后順序，是指先干什么、后干什么、再干什么。（二）程序圖目的及作用：程序圖是給員工的最佳工作思路，因為沒有思路就沒有出路；是員工工作的“導航儀”，是企業(yè)的“高科技”；是員工工作的“毛細根”，是宇通復制克隆的“基因”；是提高產量質量、降低成本費用的保障，讓管理者和員工少受累、多掙錢；是每項崗位職責的目視化。四、第四圖企業(yè)地圖與3S現(xiàn)場管理（一）企業(yè)地圖：是指將宇通集團地面以上的所有物品（包括成品、半成品、及其設備、工具、花草樹木等）以及地面以下的電線電纜、管道設施等都要做出標識。標識的內容包括時量狀態(tài)、數(shù)量狀態(tài)、責任人、監(jiān)督人。企業(yè)地圖是用來管物的。（二）3S是指整理、整頓、清掃，簡稱3S。整理是指把工作現(xiàn)場有用的物品和沒用的物品區(qū)分開，有用的物品留下，沒用的物品分三個渠道處理掉：有使用價值但不經常使用的物品放入倉庫、沒有使用價值但有變賣價值的物品送入廢品回收盒、既沒有使用價值也沒有變賣價值的物品送入垃圾箱。整頓是指對整理留下來的物品進行“三定加三定，三易加一標”的處理?！叭尤ā笔侵付c又定位、定型又定質、定容又定量?！叭住笔侵敢啄谩⒁追?、易管理?！耙粯恕笔侵杆形锲范加幸惶讟俗R。清掃是指對整理、整頓后的現(xiàn)場進行清理和打掃，清掃的核心是點檢。點檢是對機器設備、工具等進行逐點的清理和擦拭。（三）3S的目的及作用：3S是5分鐘盤點、目視化管理的基礎；杜絕安全事故；能夠降低設備的維修費用，延長設備的使用壽命；騰出更多的空間，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。五、一則一套標準化體系（一）標準體系：是指“八大體系、四大模式”，是指宇通整體標準體系建設。（二）八大體系：1、宇通文化行為背后的思考邏輯管“思想”、管“心”的2、宇通標準化與組織紀律暨規(guī)章制度3、立體化營銷與渠道鋪設4、分之合經營暨阿米巴5、日式5S現(xiàn)場管理6、稅收與社保籌劃7、宇通智能化與工業(yè)4.08、薪酬設計與立體化考核（三）八大體系形成四大模式：思維模式、行為模式、智能化模式、落地模式。（四）標準體系的目的及作用：標準增一寸、財富增一丈。標準混亂利潤就混亂，標準低利潤就低，標準高利潤就高。（五）標準體系的操作步驟：用文字、數(shù)據、數(shù)字對程序圖里的八股進行語言描述，這個過程就是標準體系建設。（六）標準體系的邏輯關系：1、組織機構及崗位結構圖確認公司到底有多少崗位。宇通公司是由眾多“崗位”壘砌而成的。2、崗位是由崗位職能壘砌而成，這是該崗位的“一級魚刺圖”。3、崗位職能是由“崗位職責”壘砌而成，崗位職責就是為了實現(xiàn)崗位職能應該干什么？怎么干？干到什么標準？4、崗位職責是由程序圖壘砌而成，換句話說：每項崗位職責都要畫出程序圖。5、每項崗位職責都要做出一套標準體系。6、每項標準體系都要植入考試、考核、訓練、實戰(zhàn)。才能保證標準100%落地，落地后才叫標準化體系。六、一暴頭腦風暴（一）頭腦風暴：橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。頭腦風暴就是指你說我說大家說的一種“諸葛亮會議”，又叫群策群力、集思廣益。真正的高手在民間，管理者只具有權威性，不具有專業(yè)性。（二）頭腦風暴目的及作用：將每個人擁有的那一點點智慧、最佳的思路通過頭腦風暴挖掘出來，依據四圖一則串聯(lián)成最佳的解決方案；沒有經過頭腦風暴的四圖一則是不科學、不系統(tǒng)、無法落地的四圖一則； 通過不同的角度找到最佳的解決方案；企業(yè)出了問題怎么辦？頭腦風暴找答案；真理不辨不明，頭腦風暴是辯論大會；沒有經過兩次到三次頭腦風暴的四圖一則是東北亂燉，是雜燴菜，既不科學也不系統(tǒng)，更不能落地；頭腦風暴是最大的民主，也是最大的集中。（三）頭腦風暴的操作步驟：成立標準化委員會，集團公司有總會，分公司有分會成立薪酬委員會，人員包括集團人資，各公司負責人，薪酬委員會人員和標準化委員會成員可以有交叉各分公司經理寫出本分公司的模版并打印把打印的模版下發(fā)所有管理者和員工讓其挑毛病形成第二模版并打印把第二模版向老板述職（標準化手冊是股東的意志，全員的意愿）老板同意簽字立即執(zhí)行。（四）頭腦風暴的注意事項：嚴禁批評；獎罰分明獎三罰一；自由奔放；多多益善；選擇最佳；不因其人廢其言。七、四圖一則的邏輯關系：（一）所有的組織都要畫出組織機構及崗位結構圖；（二）組織機構圖上所有崗位都要用魚刺圖分析出崗位職責；（三）魚刺圖上所有崗位職責都要畫出程序圖；（四）所有程序圖都要用八股寫出標準體系；（五）所有標準體系都要提煉出三量標準；（六）所有的三量標準都要納入考核。八、八股指的是：第一股 概念第二股 目的及作用第三股 操作步驟第四股 三量標準（一）時量標準：是指對時間的管理和控制，任何職責的完成都有開始和結束，可以用數(shù)字表達，實現(xiàn)三分之一的數(shù)據化。（二）數(shù)量標準：是指對多少的管理和控制，可以用數(shù)字表達，實現(xiàn)三分之一的數(shù)據化。（三）質量標準：是指對好壞的管理和控制，99%的質量可以用數(shù)字表達，只有1%沒必要用數(shù)字表達，只要可考核就叫數(shù)據化。注：無論是自然界、社會關系、還是企業(yè)的崗位職責，都是由三量壘砌而成的，世界上的一切都是由三量壘砌而成，沒有三量就沒有崗位職責。所以管理者下達指令要用三量，下級向上級匯報工作也要用三量，否則就會出現(xiàn)推諉扯皮。第五股 管理環(huán)誰來檢查這項崗位職責，誰來抽查這項崗位職責，抽查有幾層，用語言描述清楚。第六股 注意事項每項崗位職責歷史上都有做的好的案例和做的不好的案例，做的好的案例和不好的案例各寫一篇記敘文就是注意事項。記敘文要素包括時間、地點、人物、事情經過和結果。第七股 組織紀律暨規(guī)章制度（一）依據：1、依法制定企業(yè)的組織紀律暨規(guī)章制度。企業(yè)的規(guī)章制度是宇通集團的“內部法律”，必須要符合國家的上位法，依法治企。2、三小一崖：（1）小錯重典：孔子曰：“亂世重典” 在戰(zhàn)亂的年代，用嚴苛的法律法規(guī)來約束國民；老子曰：“盛世亦然”在和平盛世也要用嚴苛的法律法規(guī)來約束國民。一定要明白：紀律是鐵，誰碰誰流血！（2）小題大做：是指無論任何人違反了組織紀律和規(guī)章制度，不能一罰了之，要公開通報批評，全員炒作，達到警示的效果。又叫“一人得病，全員吃藥”，避免低級錯誤重復出現(xiàn)。（3）小罪開除：錯是無意而為之，罪是有意而為之。（4）懸崖機制：考核部門領導，連帶員工，一種自上而下考核團隊的機制。給團隊制定一個目標，完成不了懲罰整個團隊。（二）組織紀律暨規(guī)章制度的內容根據“六種腐敗”書寫：1、不作為該干的工作沒有干卻拿了全額工資；2、慢作為該干完的工作沒干完卻拿了全額工資；3、假作為工作弄虛作假、謊報數(shù)據；4、亂作為違反了公司的標準化及工藝流程；5、胡作為違反了企業(yè)文化；6、惡作為違反國家法律，貪污受賄、吃回扣、坑蒙拐騙等。第八股 敲黑板、劃重點、找考點、出考題問題最佳解決方案的傳承（一）考試知行合一?！爸笔侵钢?，是指理論，是指對過去和現(xiàn)在工作經驗的總結，是我們工作的最佳解決方案。它代表的是考試的“正常工資福利報酬”。它考的是從企“四大能力”文化能力、經營能力、管理能力、專業(yè)技術能力?！靶小笔侵缸龅?，是指實踐。干的好壞對標月度績效工資（月度專項培訓費）?！昂弦弧敝傅氖鞘┱?，對標年底分紅、獎金（年度專項培訓費）。（二）考題出題的依據：孟子四端惻隱之心，仁之端也；羞惡之心，義之端也；辭讓之心，禮之端也；是非之心，智之端也。出題的依據是其中的是非之心，智之端也。因為判斷是非的能力是人類最大的智慧。注：八股是一個工具，所有標準體系和落地工具等都可以用八股來書寫。分之合經典語錄1、標準化是高速公路，組織紀律是護欄。2、世界上可怕的是你不知道自己不知道；最可怕的是你不知道卻以為自己知道。3、裝在腦子里的標準是“氣體”，嘴里說出來的標準是“液體”，計算機里的標準是“流體”，固化成書本的標準是“固體”。4、踏實是一種能力，耐心是一種美德。5、執(zhí)行力=標準+考核；薪酬=標準+考核；凝聚力=標準+考核。6、反省是企業(yè)最大生產力。7、老板的思維和行為是被市場矯正的；員工和管理者的思維和行為是被薪酬矯正的。8、麻煩能解決企業(yè)問題就叫不麻煩，不麻煩不能解決問題就叫麻煩。9、要想建一個好的核電站，設計的圖紙要和核電站等重；要想飛機安全飛行，設計的圖紙要和飛機等重。設計的細致使用能100%落地，設計的簡單使用就麻煩。一步到位就是陷阱。10、可能要出的事，在時間的延長線上一定會出事，要想避免出事就必須要把他變成例行作業(yè)。11、物品越交換越少，素質越交換越多。THANKS !致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議，策劃案計劃書，學習課件等等打造全網一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可修改編輯