市場調查與預測試卷及答案.doc

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. 《市場調查與預測》題庫 層次：高職 審核人： 一、單項選擇題（每題1分，共20題。請在備選答案中選出一個正確答案，并把正確答案的標號寫在題干后的括號內。） 1．價值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習慣等屬于（ ） A．經濟環(huán)境 B．法律環(huán)境 C．政治環(huán)境 D．社會文化環(huán)境 2．市場調查是進行（ ）的基礎 A．市場分析 B．市場預測 C．市場開發(fā) D．市場結構安排 3．簡單隨機抽樣又稱為（ ） A．抽簽抽樣 B．隨機數(shù)表抽樣 C．純隨機抽樣 D．等距隨機抽樣 4．問卷調查法的應用程序中，首當其沖的是要（ ） A．設計調查問卷 B．選擇、確定調查對象 C．發(fā)放調查問卷 D．回收、審查調查問卷 5．市場未來的規(guī)模和狀況是由過去發(fā)展而來的，這反映了市場預測原則中的（ ） A．連續(xù)原則 B．類推原則 C．相關原則 D．概率原則 6．在市場經濟條件下，企業(yè)的活動與市場的關系表現(xiàn)為（ ） A．與市場可以有聯(lián)系 B．與市場可能有聯(lián)系 C．企業(yè)受市場的制約和調節(jié) D．市場只提供機會 7．抽樣調查的最終目的是（ ） A．用樣本指標推斷總體相應指標 B．樣本客觀性 C．概率的可計算性 D．抽樣誤差的最合理化 8．相關回歸分析要求市場現(xiàn)象的因變量和自變量之間的關系必須是（ ） A．高度相關 B．弱相關 C．無關 D．交叉相關 9．集合業(yè)務人員意見法中的業(yè)務人員（ ） A．只是企業(yè)外部的業(yè)務人員 B．只是企業(yè)內部的業(yè)務人員 C．是全部業(yè)務人員 D．既由企業(yè)內部、也有企業(yè)外部人員 10．問卷中設計問題有兩種形式，開放式和（ ） A．半開放式 B． 封閉式 C．框圖式 D．半封閉式 11．（ ）是指在提出問題時不提供任何答案，由被調查者根據實際情況自由填寫。 A．開放式問題 B．實質性問題 C．指導性問題 D．封閉性問題 12．（ ）是加工信息的基礎，主要指企業(yè)生產經營活動的原始記錄、原始數(shù)據、單據等。 A．二級信息 B．生產信息 C．原始信息 D．企業(yè)信息 13．以年為時間單位對兩年以上的市場發(fā)展前景進行預測稱為（ ） A．短期預測 B．近期預測 C．中期預測 D．長期預測 14．市場調查中，明確調查目的是市場調查的（ ） A．第一步驟 B．第二步驟 C．第三步驟 D．第四步驟 15．分析市場信息，使之集中化、有序化，成為可利用的信息，這一過程是（ ） A．市場調查 B．市場分析 C．市場預測 D．整理資料 16．在資料整理階段，資料分類時要注意同一資料的（　?。? A．差異性 B．共同性 C．統(tǒng)計性 D．詳盡性 17．資料統(tǒng)計分析分為記錄分析和 （ ） A．統(tǒng)計分析 B．現(xiàn)象分析 C．調查分析 D．匯總分析 18．集中趨勢與離中趨勢的關系是（ ） A．離散程度越小，集中趨勢的代表性越小 B．離散程度越小，集中趨勢的代表性越大 C．離散程度越大，集中趨勢的代表性越大 D．離散程度大小不能反映集中趨勢代表性 19．商品銷售增長率為本期銷售量減去上期銷售量與——的比率（ ） A．本期銷售量 B．上期銷售量 C．同期銷售量 D．下期銷售量 20．在調查報告諸類型中，對調研人員要求最高的是（ ） A．分析型調查報告 B．咨詢型調查報告 C．數(shù)據型調查報告 D．預測報告 21．在報告中只提供調查所獲得的數(shù)據資料而不作任何分析的調查報告是（ ） A．分析型調查報告 B．咨詢型調查報告 C．數(shù)據型調查報告 D．預測報告 22．在報告中對調查所獲得的數(shù)據資料進行分析，得出相關結論但不提供任何建議的報告類型是（ ） A．分析型調查報告 B．咨詢型調查報告 C．數(shù)據型調查報告 D．預測報告 23．市場調查首先要解決的問題是（ ） A．確定調查方法 B．選定調查對象 C．明確調查目的 D．解決調查費用 24．實行消費者固定樣本持續(xù)調查，要求在連續(xù)調查過程中（ ） A．樣本固定不變，持續(xù)下去 B．樣本隔段時間變換一次，全部更換樣本 C．樣本隔段時間變換一次，更換比較較小 D．樣本隔段時間變換一次，更換比較較大 25．（ ）的市場信息具有較強的可傳遞性。 A．可識別 B．有序化程度高 C．目的性明確 D．描述性 26．在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大（ ） A．面談調查 B．郵寄調查 C．電話調查 D．留置調查 27．市場預測程序是（ ） A．明確目的、收集資料、分析、預測 B．收集資料、明確目的、分析、預測 C．分析、明確目的、收集資料、預測 D．明確目的、收集資料、預測、分析 28．判斷分析法是從事物的（ ） A．量的方面進行預測 B．質的方面進行預測 C．量的方面分析判斷，進行預測 D．質的方面分析判斷，進行預測 29．時間序列數(shù)據會呈出現(xiàn)一種長期趨勢，它的表現(xiàn)（ ） A．只能是上升趨勢 B．只能是下降趨勢 C．只能是水平趨勢 D．可以是上升、下降或水平趨勢 30．在一元性線回歸方程$y=a+bx中，（ ）表示當自變量每增減一個單位時，因變量的平均增減量。 A．y B．a C．b D．x 31．決策樹分析法的決策準則是（ ） A．最大收益期望值標準 B．最小損失期望值標準 C．最優(yōu)損益期望值標準 D．最小風險標準 32．從理論上講，決策最終選擇的理想方案，應該是追求方案（ ） A．最優(yōu)化 B．最滿意化 C．最滿意化 D．最合理化 33．關于市場調查的意義表述不正確的是（ ） A．為企業(yè)決策提供依據 B．幫助企業(yè)開拓新的市場 C．為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢 D．直接決定經理人工資 34．文獻調研屬于下面那項調研設計（ ） A．探索性 B．描述性 C．因果性 D．相關性 35．下列哪項不屬于市場宏觀方面的調查（ ） A．政治環(huán)境 B．地理氣候 C．經濟環(huán)境 D．市場需求 36．測定出的預測誤差偏低的市場預測指標是（ ） A．平均誤差 B．平均絕對誤差 C．均方誤差 D．標準誤差 37．（ ）是指訪問者主動尋找與被訪問者的共同之處，借以接近對方 A．求同接近 B．開門見山 C．迂回接近 D．自然接近 38．實驗調查成功的關鍵是（ ） A．提出研究假設 B．合理科學的實驗設計 C．選擇實驗對象 D．確定實驗方法 39．抽樣調查的特點不包括（ ） A．經濟 B．低效 C．靈活 D．可操作性強 40．指導語在問卷中的功能不包括（ ） A．與調查對象建立心理融洽 B．獲取調查對象的信息 C．消除調查對象的顧慮 D．簡明闡述回答的具體要求 41．為建立接觸，互相了解作準備的問題是（ ） A．接觸性問題 B．實質性問題 C．校正性問題 D．補充性問題 42．市場調查的特點不包括（ ） A．系統(tǒng)性 B．目的性 C．社會性 D．穩(wěn)定性 43．下列哪項不屬于市場微觀方面的調查（ ） A．市場需求量 B．消費者購買動機 C．市場營銷活動 D．法律環(huán)境 44．抽樣誤差最大的抽樣方式是（ ） A．分層抽樣 B．等距抽樣 C．整群抽樣 D．簡單隨機抽樣 45．一般來說，放在問卷最前面的問題是（ ） A．接觸性問題 B．實質性問題 C．校正性問題 D．補充性問題 46．對于無法確定其主要影響因素的市場現(xiàn)象進行預測的最合適的方法是（ ） A．定性市場預測法 B．相關回歸分析市場預測法 C．定量市場預測法 D．時間序列市場預測法 47．（ ）是指來自企業(yè)經營管理系統(tǒng)以外的市場環(huán)境系統(tǒng)的信息 A．企業(yè)信息 B．市場信息 C．外部信息 D．一級信息 48．送發(fā)問卷也稱（ ）它是調查者將問卷送發(fā)給被調查者，被調查者按規(guī)定填答后，再由調查者取回問卷 A．自填問卷 B．開放式問卷 C．郵政問卷 D．留置問卷 49．精度最高的量表是（ ） A．定類量表 B．定序量表 C．定距量表 D．定比率量表 50．一手資料的收集方法不包括（ ） A．文案法 B．訪問法 C．實驗法 D．觀察法 51．一般來說，放在問卷最后面的問題是（ ） A．接觸性問題 B．實質性問題 C．敏感性問題 D．補充性問題 52．郵寄調查屬于（ ） A．文案法 B．訪問法 C．實驗法 D．觀察法 53．人口分析屬于（ ） A．環(huán)境分析 B．市場需求分析 C．產品分析 D．營銷分析 54．消費者對所要購買的商品早有了解，購買時不加思索地選中的是（ ） A．沖動性購買 B．習慣性購買 C．理智性購買 D．被迫性購買 55．不屬于定性預測的方法是（ ） A．經驗判斷法 B．特爾菲法 C．頭腦風暴法 D．移動平均法 56．（ ）是問卷的主體，是問卷最核心的組成部分 A．封面信 B．答案 C．問候語 D．問題和答案 57．封閉式問題的設計中，（ ）是將同類的若干個問題及答案排列成矩陣，以一 個問題的形式表達出來 A．框圖式 B．矩陣式 C．兩項選擇式 D．填空式 58．為了分析觀察某些市場變量之間是否存在著因果關系以及自變量的變動對因變量的影響程度，應當選擇的市場調查方法是（ ） A．觀察法 B．實驗法 C．詢問法 D．態(tài)度測量表法 59．不屬于定量預測的方法是（ ） A．簡單移動平均法 B．加權移動平均法 C．特爾菲法 D．都不是 60．狹義的市場調查主要針對的是（ ） A．環(huán)境 B．顧客 C．產品 D．競爭對手 61．面談的缺點是（ ） A．回答率高 B．耗費高 C．靈活性強 D．可靠性高 62．不屬于二項選擇題優(yōu)點的是（ ） A．便于回答 B．易于統(tǒng)計 C．便于設計 D．程度差別大 63．企業(yè)對所在地市場的需求及其變化趨勢進行市場預測稱為（ ） A．全國市場預測 B．國際市場預測 C．地區(qū)市場預測 D．當?shù)厥袌鲱A測 64．依據數(shù)字資料，運用統(tǒng)計分析和數(shù)學方法建立模型并做出預測值的方法稱為（ ） A．定量預測法 B．定性預測法 C．長期預測法 D．短期預測法 65．當對調查問題一無所知時，宜采用（ ） A．描述性調查 B．因果性調查 C．探索性調查 D．入戶調查 66．廣告代理商屬于市場調查與預測行業(yè)結構的（ ） A．層次1 B．層次2 C．層次3 D．層次4 67．綜合性調研公司屬于市場調查與預測行業(yè)結構的（ ） A．層次1 B．層次2 C．層次3 D．層次4 68．（ ）使用標準的方法調查不同的對象，按照成型的模式標準提供調查數(shù)據和相關的分析報告 A．綜合性市場調查公司 B．標準化服務公司 C．專門的調查與預測公司 D．廣告公司 69．（ ）主要是一些小型公司，主要在某個行業(yè)進行市場調查業(yè)預測，也有一些公司只在調查與預測的某一環(huán)節(jié)或方面提供服務 A．綜合性市場調查公司 B．標準化服務公司 C．專門的調查與預測公司 D．廣告公司 70．（ ）一般是由資深的專家、學者和有豐富實踐經驗的人員組成，為企業(yè)和一些部門的生產、經營進行診斷，提供指導性的建議 A．專門的調查與預測公司 B．顧問咨詢公司 C．廣告公司 D．綜合性市場調查公司 71．（ ）的職責是擬定調查方案和數(shù)據處理計劃，進行抽樣設計、問卷設計、數(shù)據分析以及撰寫調查報告 A．管理人員 B．研究人員 C．督導 D．訪問員 72．（ ）職責是組織、控制整個市場調查與預測工作，協(xié)調下屬各部門之間的關系；制定公司的管理規(guī)則、人員的職責 A．管理人員 B．研究人員 C．督導 D．調查員 73．市場調查人員的培訓中涉及最多的是對（ ）的訓練 A．管理人員 B．研究人員 C．督導 D．訪問員 74．市場調查與預測專業(yè)機構的最主要職能是（ ） A．管理職能 B．服務職能 C．監(jiān)督職能 D．計劃職能 75．房地產調查公司屬于（ ） A．綜合性市場調查公司 B．標準化服務公司 C．專門的調查與預測公司 D．廣告公司 76．下列哪項不屬于按課題的作用劃分調查課題（ ） A．探索預測性調查課題 B．理論性調查課題 C．描述性調查課題 D．解釋性調查課題 77．市場調查策劃案就是把已經確定的市場調研問題轉化為具體的（ ） A．調查內容 B．調查目標 C．調查方法 D．調查資料 78．下列不屬于調查方案可行性分析的方法是（ ） A．大眾分析法 B．經驗判斷法 C．邏輯分析法 D．試點調查法 79．一個調查方案的制定的最主要依據就是這個調查（ ） A．內容 B．目的 C．方法 D．資料 80．市場調查策劃的制定要在實地市場調查（ ） A．邊進行便策劃 B．之后 C．之中 D．之前 81．市場調查策劃包括確定調選擇恰當?shù)恼{查課題、調查內容和（ ） A．調查資料 B．調查方法 C．調查結論 D．調查時間 82．下列選項不屬于市場調查策劃的原則的是（ ） A．科學性 B．經濟型 C．有效性 D．可行性 83．德爾菲法的執(zhí)行步驟（ ）：①選定征詢專家；②擬定意見征詢表；③做出調查結論；④輪回反復征詢專家意見 A．②④①③ B．②①④③ C．①②④③ D．都可以 84．下列選項不是人口統(tǒng)計方面的問題的是（ ） A．滿意度 B．年齡 C．性別 D．收入 85．在固定結構式問卷當中，由于答案形式的不同又需要將其分為封閉式，開放式和（ ） A．報刊問卷 B．量表式問卷 C．訪問問卷 D．自行填寫的問卷 86．下面哪像不屬于問卷的內容（ ） A．問卷說明 B．問候語 C．標題 D．調查員介紹 87．按照市場調查問卷的傳遞方式不同，問卷的類型不包括（ ） A．封閉式問卷 B．報刊問卷 C．郵寄問卷 D．訪問問卷 88．問卷的正文一般包括二部分（ ） A．問題和編碼 B．標題和問候語 C．問卷說明 D．感謝語 89．將人口總體按“職業(yè)”分類是按照（ ）分組的 A．數(shù)量標志 B．品質標志 C．品質與數(shù)量標志 D．變量值 90．在編制統(tǒng)計表的基礎上，為了使統(tǒng)計資料的表達直觀生動、通俗易懂，往往需要繪制（ ） A．統(tǒng)計圖 B．統(tǒng)計表格 C．統(tǒng)計曲線 D．統(tǒng)計地圖 91．（ ）是用來描述現(xiàn)象之間依存關系的圖形，以顯示現(xiàn)象之間相互關系的形態(tài)、方向和密切程度 A．線形圖 B．圓餅圖 C．條形圖 D．散點圖 92．（ ）是指用直線段依次聯(lián)結各散點而形成的折線的升降起伏來表示被研究現(xiàn)象的變動情況及其發(fā)展趨勢的圖形 A．折線圖 B．圓餅圖 C．條形圖 D．散點圖 93．問卷設計的步驟中不包括（ ） A．準備階段 B．檢測和修改階段 C．初步設計階段 D．實地調查階段 94．下列哪個選項不屬于問卷的作用（ ） A．把研究目標轉化為特定的問題 B．把問題和回答標準化 C．來獲得被調查者的配合 D．定性認識轉化為定量認識 95．在問卷設計當中，需要被調查者思考的問題應放在（ ） A．前面 B．后面 C．中間 D．隨機 96．當市場調查問卷的初步設計完成后，設計人員需要對問卷進行（ ） A．評估 B．印刷 C．整理 D．外觀設計 97．市場占有率的相對分析是指（ ） A．將本企業(yè)的市場占有率與有關企業(yè)的指標進行對比 B．通過計算市場擴大（縮小）率指標進行分析 C．將本企業(yè)的市場占有率與市場覆蓋率進行對比分析 D．繪制市場銷售動態(tài)圖分析企業(yè)的產品結構 98．某地2003年輕工業(yè)增加值為重工業(yè)增加值的90.8%，該指標為（ ） A．比較相對指標 B．比較絕對指標 C．比例相對指標 D．計劃相對指標 99．頭腦風暴法對設想數(shù)量的原則是（ ） A．越多越好 B．越少越好 C．無所謂 D．每人一個 100．事關頭腦風暴法會議能否開的成功的關鍵工作是（ ） A．注意選好專家 B．與會者要嚴格遵守會議原則 C．提出設想越多越好 D．私下交談 二、多項選擇題（每題2分，共10題。請在備選答案中選出正確答案，并把正確答案的標號寫在題干后的括號內。）） 1．市場資料按照其來源不同，可以分為（ ） A．一手資料 B．二手資料 C．直接資料 D．間接資料 2．市場社會文化環(huán)境調查主要包括（ ） A．消費者文化及教育水平 B．民族與宗教狀況 C．社會物質文化水平 D．社會價值觀念 3．類型隨機分類抽樣在對總體進行分類時，其分類方法的科學性主要表現(xiàn)在（ ）。 A．分類的樣本的科學性 B．分類必須依據互斥性原則 C．分類標志選擇的科學性 D．分類必須依據互斥性原則和完備性原則 4．按照市場信息資料的取得方法不同，市場調查方法可廣義地分為（ ）。 A．文案調查法 B．間接調查法 C．抽樣調查法 D．直接調查法 5．訪問調查法接訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分，分為（ ）。 A．問卷訪問 B．個案調查 C．直接訪問 D．間接訪問 6．（ ）是市場調查中搜集資料的最常用方法 A．抽樣調查 B．問卷調查 C．訪問調查 D．實驗調查 7．市場調查研究階段的主要任務有（ ） A．鑒別資料 B．統(tǒng)計分析 C．整理資料 D．定性研究 8．類型隨機抽樣的優(yōu)點有（ ） A．能使樣本在總體的分布比較均勻 B．按各類型的分布特征確定樣本，增強樣本對總體的代表性 C．提高了樣本指標推斷總體指標的抽樣的精確度 D．有利于了解總體各類別的情況 9．比較常用的文案調查資料方法為（ ） A．相關法 B．綜合法 C．反饋法 D．預測法 10．根據訪問對象的特點不同，訪問法可分為（ ） A．一般性訪問 B．參與訪問 C．特殊訪問 D．個案訪問 11．非抽樣誤差產生的原因（ ） A．資料收集誤差 B．調查計劃不周 C．劃分范圍不準 D．調查項目設計不當 E．記錄、計算、匯總誤差 12．資料的整理主要是進行（ ） A．編校工作 B．分類工作 C．分析工作 D．篩選工作 E．歸納工作 13．對二手資料的審核主要包括（ ） A．資料本身的真實性 B．資料的完整性 C．資料內容的可靠性 D．資料的準確性 14．反映集中趨勢的統(tǒng)計量主要有（ ） A．眾數(shù) B．全距 C．中位數(shù) D．平均數(shù) 15．反映離散趨勢的統(tǒng)計量通常有（ ） A．中位數(shù) B．全距 C．平均差 D．標準差 16．調查報告標題的主要形式有（ ） A．直敘式 B．表明觀點式 C．平敘式 D．提問式 17．對調查結果的解釋包括（ ）三個層次。 A．說明 B．推論 C．討論 D．建議 18．市場調查報告包括以下內容（ ） A．封面 B．目錄 C．摘要 D．調查結果 E．結論與建議 19．市場預測具有的基本特征是（ ） A．系統(tǒng)性 B．科學性 C．合理性 D．應用性 20．市場調查應遵循的原則主要有（ ） A．全面系統(tǒng)的原則 B．實事求是的原則 C．勤儉節(jié)約的原則 D．深入反饋的原則 21．不能計算和控制抽樣誤差的市場調查法是（ ） A．市場普查 B．任意抽樣 C．系統(tǒng)抽樣 D．判斷抽樣 22．郵寄調查具有下列優(yōu)點（ ） A．成本低 B．不受空間限制 C．應用廣泛 D．回收率高 23．態(tài)度測量表法中，測量的量表主要分為（ ） A．預測先決條件是數(shù)據資料齊全 B．采用的工具是統(tǒng)計方法和數(shù)學模型 C．量與質的分析相結合 D．預測精確度較高 24．定量預測法的特點是（ ） A．預測先決條件是數(shù)據資料齊全 B．采用的工具是統(tǒng)計方法和數(shù)學模型 C．量與質的分析相結合 D．預測精確度較高 25．下列屬于領先指標的有（ ） A．價格指數(shù) B．居民收入增加額 C．企業(yè)更新改造費用的增加額 D．住宅投資的增加額 26．一般情況下，可將時間序列數(shù)據的變動分為以下幾種類型（ ） A．長期變動趨勢 B．季節(jié)性變動 C．循環(huán)變動 D．不規(guī)則變動 27．能消除時間序列中的不規(guī)則變動和季節(jié)變動的方法是（ ） A．移動平均法 B．指數(shù)平滑法 C．時間序列乘法模型 D．季節(jié)指數(shù) 28．回歸分析方法中包括（ ） A．一元線性回歸分析 B．多元線性回歸分析 C．一元非線性回歸分析 D．多元非線性回歸分析 29．風險決策存在一個選擇方案的標準問題，通常采用的標準有（ ） A．滿意標準 B．期望值標準 C．邊際概率標準 D．效用標準 30．為正確制定決策方案，所收集的信息應力求（ ） A．系統(tǒng) B．完整 C．全面 D．及時 31．文案調查需要遵循的原則有（ ） A．相關性原則 B．時效性原則 C．系統(tǒng)性原則 D．效益性原則 32．市場調查的步驟是（ ） A．收集信息 B．確定問題和調研目標 C．分析信息 D．制定調研計劃 E．提出調查結論 33．以下屬于定性市場預測法特點的是（ ） A．與定量市場預測法相比，更難于掌握 B．容易被預測者接受 C．費用較低 D．時效性較 34．以下屬于市場預測主要內容的是（ ） A．生產發(fā)展及其變化趨勢預測 B．市場需求量預測 C．市場商品價格預測 D．消費需求變化預測 E．市場占有率預測 35．基本調查的內容包括（ ） A．市場可行性研究 B．各地區(qū)銷售潛力研究 C．市場環(huán)境研究 D．產品影響因素研究 36．市場預測具有的基本特征是（ ） A．連貫性 B．科學性 C．類推性 D．局限性 37．企業(yè)內部配置市場調查預測機構的影響因素有（ ） A．企業(yè)規(guī)模 B．經營業(yè)務性質 C．經營業(yè)務范圍 D．企業(yè)的經營條件 E．市場狀況 38．選擇市場調查與預測專業(yè)機構來實施調查，具有的優(yōu)點包括（ ） A．無地理和語言上的障礙 B．節(jié)約成本 C．客觀性 D．便于控制 E．準確性 39．季節(jié)指數(shù)的測定，主要有（ ） A．不考慮長期變動趨勢的測定 B．考慮確定性變動趨勢的測定 C．考慮長期變動趨勢的測定 D．不考慮確定性變動趨勢的測定 40．一般來說消費者意圖預測法運用時要滿足的條件是 （ ） A．消費者的購買意向明確清晰 B．這種意向會轉化為購買行為 C．消費者愿意把其購買意向告訴調查者 D．消費者的需求部穩(wěn)定 41．在編制時間序列資料時應注意與下列哪些問題保持一致性（ ） A．計算方法＝計量單位 B．所反映的總體范圍 C．所代表的質的內容 D．所代表的時間長短 42．下列以預測目標時間序列資料呈現(xiàn)有單位時間增（減）量大體相同的長期趨勢變動為適用條件的是（ ） A．直線趨勢延伸法 B．二次移動平均法 C．二次指數(shù)平滑法 D．曲線趨勢法 E．直觀判斷 43．長期變動趨勢的表現(xiàn)類型有（ ） A．線性上升 B．非線性上升 C．線性下降 D．非線性下降 E．水平變動 44．屬于時間序列分析法的預測方法主要有（ ） A．簡易平均法 B．移動平均法 C．指數(shù)平滑法 D．季節(jié)指數(shù)法 E．趨勢外延法 45．二次曲線法適用于時間序列觀察值的變動屬于下列哪些情況的趨勢形態(tài)的預測（ ） A．由高而低再升高 B．由高而低再升高 C．由低而高 D．由高而低 46．實際應用中，能定量分析計算的是時間序列的（ ） A．長期趨勢變動 B．季節(jié)變動指數(shù) C．循環(huán)變動 D．隨機波動 E．綜合變動 47．為檢驗一元線性回歸方程預測模型的可靠性，可借助數(shù)理統(tǒng)計方法進行驗證，具體檢驗項目有（ ） A．方差分析 B．標準誤差分析 C．均方差分析 D．相關分析 E．顯著性檢驗 48．下列關于三次曲線線法的模型的敘述說法正確的（ ） A．模型中參數(shù)通常用最小二乘法確定 B．參數(shù)ｂ可解釋為觀察經濟指標變化的速度估計值 C．參數(shù)ｂ可解釋為速度變化的加速度估計值 D．參數(shù)ｃ可解釋為加速度的變化率 49．簡單平均法中，最常用的方法包括（ ） A．算術平均法 B．幾何平均法 C．加權平均法 D．調和平均法 50．運用時間序列進行市場預測，一般的步驟包括（ ） A．編制時間序列 B．繪制歷史數(shù)據曲線圖 C．確定時間序列變動類型 D．選定預測方法，模擬運算 E．質的分析與量的分析相結合，確定預測值 三、名詞解釋（每題5分，共6題。） 1．市場調查 2．市場預測 3. 市場調查資料整理 4．定性預測法 5．定量預測法 6．二手資料 7．試驗調查法 8．專家會議預測法 9．隨機對比實驗 10．動態(tài)決策 11．相關分析 12．訪問法 13．系統(tǒng)抽樣法 14．抽樣調查 15．區(qū)間估計值 16．產品試驗 17．德爾菲法 18．抽樣方案設計 19．問卷法的含義 20．調查資料的整理 21．分層隨機抽樣 22．固定樣本調查 23．個案調查 24．問卷調查 25．消費者市場 26．小組訪談法 27．產品定位 28．實地調查 29．統(tǒng)計分組 30．直接性問題 四、簡答題（每題5分，共4題。） 1．簡述市場調查與預測策劃的作用與原則 2．簡述網上調查的特點 3．簡述市場調查資料整理的一般程序 4．簡述市場調查與預測報告的基本結構 5．簡述在資料審核中，出現(xiàn)哪些情況的問卷是不能接受的 6．簡述如何處理缺失數(shù)據 7．簡述如何進行問卷的組織與編排 8．簡述定性分析的特點 9．簡述導致預測誤差的原因 10．簡述一元回歸分析法的預測過程 11．簡要說明問卷設計中必須注意的問題 12．簡述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別 13．簡述取舍決策目標的原則 14．簡述等距離隨機抽樣技術 15．簡述問卷設計的程序 16．簡述市場預測的作用 17．簡述問卷設計的原則 18．簡述抽樣調查的適用條件 19．簡述樣本量確定的影響因素 20．簡述抽樣方案設計的主要內容 五、論述題（每題10分，共1題。） 1．試述選擇市場調查方法要考慮的因素 2．試述市場預測在社會經濟活動中發(fā)揮的作用 3．試述市場實驗調查法的特點 4．試述隨機抽樣調查及其優(yōu)點 5．試述對調查數(shù)據誤差的控制的方法有哪些 參考答案 一、單選題 1-5：DBCBA 6-10:CAADB 11-15:ACCAD 16-20: BBBBB 21-25:CACCB 26-30: AADDC 31-35: CADAD 36-40: AA BBB 41-45: ADDCA 46-50: DCDDA 51-55: CBBBD 56-60: DBBCB 61-65: BDDAC 66-70: BCBCB 71-75: BADBC 76-80: BAABD 81-85: DBBAB 86-90:DAABA 91-95: DADDC 96-100:AACAA 二、多選題 1．CD 2． ABCD 3． CD 4．BD 5．CD 6．BC 7．ABCD 8．BCD 9．ABC 10．AC 11．BCDE 12．ABC 13．AC 14．ACD 15．BCD 16．ABD 17．ABC 18．ABCDE 19．ABD 20．ABCD 21．ABD 22．ABC 23．BCD 24．ABCD 25．CD 26．ABCD 27．AB 28．ABCD 29．BCD 30．ABCD 31．ABCD 32．ABCDE 33．CD 34．ABCDE 35．ABE 36．ABCD 37．ABCDE 38．ABCE 39．AC 40．ABC 41．ABCD 42．ABC 43．ABCDE 44．ABCDE 45．AB 46．ABCDE 47．ABDE 48．AB 49．ABC 50．BCDE 三、名詞解釋 1．市場調查 市場調查是運用科學的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為市場預測和經營決策服務的工作過程，是伴隨市場的產生而出現(xiàn)的一種管理活動。 2． 市場預測 市場預測是以準確的調查資料和統(tǒng)計數(shù)據為依據，從研究現(xiàn)象的歷史、現(xiàn)狀和規(guī)律出發(fā)，運用科學的方法，對研究現(xiàn)象的未來發(fā)展前景進行測定。 3．市場調查資料整理 市場調查資料整理是指根據市場分析研究的需要，運用科學的方法對市場調查所獲得的各種原始資料進行審核、分組、匯總、列表，或對二手資料進行再加工，使其集中化、條理化、系統(tǒng)化的活動或過程。 4．定性預測法 定性預測法又稱直觀預測法、經驗預測法或判斷預測法，是一種根據預測者的知識水平、經驗和分析判斷能力，對未來事物發(fā)展變化的大趨勢所作的定性的判斷和分析。 5．定量預測法 定量預測法是根據調查結果，運用數(shù)學、統(tǒng)計或計量工具，對事物的未來發(fā)展變化量進行準確推斷的方法。 6．二手資料 指一些調查者已經根據特定調查目的收集整理過的各種現(xiàn)成資料；所以稱為次級資料。 7．試驗調查法 是指市場調查人員有目的、有意思地改變一個或幾個影響因素，來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況，以確定市場中各種因素的因果關系而使用的信息收集方法。 8．專家會議預測法 是邀請有關方面的專家，通過會議的形式，對市場未來奢求趨勢或企業(yè)的某個產品的發(fā)展前景做出判斷，并在專家們分析判斷的基礎上，綜合專家們的意見，進行市場分析預測的方法。 9．隨機對比實驗 指按照隨機抽樣法選定實驗單位所進行的實驗調查。 10．動態(tài)決策 凡決策的問題涉及到兩個或兩個以上的決策，稱為動態(tài)決策。 11．相關分析 通過相關系數(shù)來描述自變量x與因變量y之間的線性相關關系密切程度強弱的一種檢驗方法。 12．訪問法 通過以詢問的方式向被調查者了解市場情況的一種市場調查方法。 13．系統(tǒng)抽樣法 依據一定的抽樣距離，從母體中抽取樣本的調查方法，又稱等距抽樣。 14．抽樣調查 抽樣調查也稱抽查，是指從調查總體中抽選出一部分要素作為樣本，對樣本進行調查，并根據抽樣所得的結果推斷總體的一種專門性的調查活動。 15．區(qū)間估計值 區(qū)間估計值是在一定把握程度下，根據抽樣指標和抽樣誤差范圍，對總體指標估計值落入的區(qū)間范圍做出的估計。 16．產品試驗 主要是指對產品的質量、性能、規(guī)格、式樣、色彩等方面的市場反映進行調查。 17．德爾菲法 運用德爾菲法的第一步是組成專家小組，然后以一系列的問卷向專家小組的每一成員分別詢問；依據專家們對前一個問卷的答復擬下一個問卷，直到獲得一個相對一致的預測值為止。 18．抽樣方案設計 抽樣方案設計，就是從一定總體中抽取樣本資料以前，確定抽樣程序和方案，在保證所抽取的樣本對總體有充分代表性的前提下，力求取得最經濟最有效的結果。 19．問卷法的含義 問卷法是通過書畫形式，以嚴格設計的問題或表格，向研究對象收集資料和數(shù)據的方法。 20．調查資料的整理 根據市場調查任務的要求，對調查所收集到的可接受的原始資料進行審核、分類、編碼、合并，、匯總，使其條理化、系統(tǒng)化的工作過程。 21．分層隨機抽樣 也稱為分類隨機抽樣，就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類或若干層，然后在類型或層中隨機抽取樣本。 22．固定樣本調查 研究者運用抽樣方法先確定部分個人、家庭或單位作為固定樣本，然后定期或不定期地從樣本成員那里收集數(shù)據的方法。 23．個案調查 又稱案頭調查法，是對一個人、一個群體、一件事、一個社會集團或一個社區(qū)所進行的深入全面的調查。 24．問卷調查 也稱問卷法，它是調查者運用統(tǒng)一設計的問卷向被選取的調查對象了解情況或征詢意見的調查方法。 25．消費者市場 是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構成的市場。 26．小組訪談法 又稱焦點小組訪談會、焦點訪談法，具體做法是選取一組具有代表性的消費者和客戶，在一個裝有單向鏡或錄音錄像設備的房間里，在主持人的組織下，就某個專題進行深入討論。 27．產品定位 是指實施目標營銷的企業(yè)，在細分市場并選擇目標市場之后，需要針對目標市場開發(fā)特定的產品，并把產品的關鍵特征和利益?zhèn)鬟f給目標市場的過程。 28．實地調查 即調查人員按計劃規(guī)定的時間、地點及方法具體地收集有關資料，不僅要收集第現(xiàn)成的二手資料，還要搜集原始的第一手資料。 29．統(tǒng)計分組 是指根據社會調查的目的和要求，按照一定標志，將所研究的事物或現(xiàn)象區(qū)分為不同的類型或組的一種整理資料的方法。 30．直接性問題 指在問卷中能夠通過直接提問方式得到答案的問題。 四、簡答題 1．簡述市場調查與預測策劃的作用與原則 作用： 1）市場調查與預測策劃工作是使整個調查與預測工作統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調的有力保證。 2）市場調查與預測策劃是實現(xiàn)定性認識和定量認識有機結合的重要手段。 3）市場調查與預測策劃能夠適應現(xiàn)代市場調查與預測發(fā)展的需要。 原則： 1）客觀和科學性原則 2） 可行性原則 3) 費用—效益最優(yōu)化原則 4） 時效性原則 2．簡述網上調查的特點 1) 成本低廉 2）方式快捷 3）結果客觀真實 4）回饋信息翔實 3．簡述市場調查資料整理的一般程序 1）資料整理方案的設計 2）資料的審核 3） 資料的分組 4）資料的匯總 5) 資料的顯示 4．簡述市場調查與預測報告的基本結構 1）扉頁 2）信函 3）各級目錄 4）經理攬要 5）報告主體 6）附件 5．在資料審核中，出現(xiàn)哪些情況的問卷是不能接受的 1）所回收的問卷是明顯不完整的，如缺頁或多頁； 2）問卷從整體上是回答不整全的；如大面積無回答、相當多問題無回答、幾個部分無回答、只有開頭部分回答等； 3）明顯錯誤的回答：例前后不一致的回答、答非所問、不必回答的問題回答了； 4）調查對象回答的差異性不大，例全部答案選一個數(shù)，3或7。 5）問卷是在事先規(guī)定的截止日期以后回收的。 6．如何處理缺失數(shù)據 缺失數(shù)據的處理方法有四種： 1）用一個樣本值去代替缺失值； 2）用從一個統(tǒng)計模型計算出來的值去代替缺失值； 3）將有缺失值的個案整個刪除； 4）將有缺失值的個案保留，僅在相應的分析中作必要的排除。 7．簡述如何進行問卷的組織與編排 1）將過濾性的問題放在首位，用來識別哪些是合格的應答者 2）以一個能引起應答者感興趣的問題開始訪談 3）先問一般性問題 4）需要思考的問題放在問卷中間 5）在關鍵點插入指示 6）把敏感問題、威脅性問題和人口統(tǒng)計問題放在最后 8．簡述定性分析的特點 1）定性分析注重整體發(fā)展的分析 2）定性分析的對象是質的描述性資料 3）定性分析的研究程序具有一定的彈性 4）定性分析的方法是收集資料進行歸納的邏輯分析 5）定性分析的主觀因素影響及背景的敏感 9．簡述導致預測誤差的原因 1）歷史資料的差錯 2）選擇模型不合適 3）影響因素過多以及外界的約束條件、干擾因素估計不準 4）計算誤差 5）預測人員疏忽 10．簡述一元回歸分析法的預測過程 1）觀察自變量與因變量之間的相互依存關系 2）應用最小二乘法確定回歸系數(shù)a和b 3）對預測模型進行檢驗 4）根據數(shù)學模型求出預測值 5）確定預測值的置信區(qū)間 11．簡要說明問卷設計中必須注意的問題 1）文字要表達準確 2）避免使用引導性的語言 3）設計要有藝術性，避免對填卷人產生刺激 4）不要提不易回答的問題 12．簡述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別 1）分層抽樣要求各層之間有差異性，各層內部有同質性 2）分群抽樣要求各群之間具有同質性，每一群體內部具有差異性 13．簡述取舍決策目標的原則 1）兩個具有對立關系而無法協(xié)調的目標，應舍棄一個 2）兩個具有主從關系的目標，可以保留主要目標，舍棄從屬目標 3）具有并列關系而又內容近似的目標，可以合并為一個綜合目標 4）對整體決策影響不大，可有可無的目標，則可完全舍去 14．簡述等距離隨機抽樣技術 1）等距離隨機抽樣技術，又稱系統(tǒng)抽樣技術或機械隨機抽樣技術 2）它是在總體中先按一定標志順序排列 3）并根據總體單位數(shù)和樣本單位數(shù)計算出抽樣距離 4）然后按相同的距離或間隔抽選樣本單位 15．簡述問卷設計的程序 1）把握調查的目的和內容 2）搜集和研究相關的資料 3）進行必要的探索性調查 4）設計問句，編制問卷初稿 5）進行問卷的可行性測試 6）修改并完成正式問卷 7）報請委托方審查批準問卷 8）印刷問卷 16．簡述市場預測的作用 1）市場預測是社會主義市場經濟發(fā)展的要求 2）市場預測是企業(yè)營銷活動的起點和經營決策的前提 3）市場預測有利于實現(xiàn)宏觀調控 17．簡述問卷設計的原則 1）緊扣目標的原則 2）合乎邏輯的原則 3）易于回答的原則 4）便于統(tǒng)計的原則 5）保持中立的原則 6）篇幅適當?shù)脑瓌t 18．簡述抽樣調查的適用條件 1）對一些不可能或不必要進行全面調查的社會經濟現(xiàn)象 2）在資源有限的條件下 3）運用抽樣調查對全面調查進行驗證 4）對某種總體的假設進行驗證 19．簡述樣本量確定的影響因素 1）總體方差 2）極限誤差數(shù)值的大小 3）調查結果的可信度 4）抽樣的組織方式 20．簡述抽樣方案設計的主要內容 1）確定估計的目標量 2）明確總體和抽樣單元 3）確定或建立抽樣框 4）對主要目標提出精度要求 五、論述題 1．試述選擇市場調查方法要考慮的因素 調查項目、問題的伸縮性、調查范圍、調查問卷的復雜程度、調查信息的時效性、調查成本費用的多少。 2．試述市場預測在社會經濟活動中發(fā)揮的作用 有利于促進社會生產的順利發(fā)展、有利于適應和滿足消費需求、有利于充分發(fā)揮市場機制的調節(jié)作用、有利于政府提高宏觀管理水平、有利于提高企業(yè)的經濟效益和宏觀管理水平。 3．試述市場實驗調查法的特點 實驗調查法的最突出特點在于它的實踐性，這是實驗法的本質特點。實驗調查法，必須親自動手，通過某種實踐活動，有計劃地改變實驗對象所處的客觀環(huán)境，并在這種實踐活動的基礎上，對實驗對象即市場現(xiàn)象進行調查。沒有一定的實踐活動，就不能稱為實驗調查。 調查對象的動態(tài)性，是實驗調查的另一重要特點。在應用實驗調查法中，由于實踐活動的不斷進行，市場環(huán)境的改變，實驗對象即市場現(xiàn)象必然發(fā)生不斷的運動和變化。實驗調查的實踐性決定了實踐對象的動態(tài)性。 實驗調查法還具有綜合性的特點。實驗調查過程中，實驗者除了進行改變市場環(huán)境的實踐活動外，還必須采取各種直接的、間接的搜集資料的方法，如觀察、訪問、問卷等方法，采用各種研究資料的方法，對市場現(xiàn)象進行調查研究。各種調查研究方法的綜合應用，在實驗調查法中也表現(xiàn)得很明顯。 4．試述隨機抽樣調查及其優(yōu)點 隨機抽樣調查是在抽樣過程中按隨機的原則抽取樣本。這里的隨機原則是指調查總體的每個單位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即樣本抽取完全是客觀的，而不能主觀地、有意識地選擇樣本。相比于非隨機抽樣方式，隨機抽樣具有很明顯的優(yōu)點： 1）排除了市場調查中調查者的主觀影響，從而使樣本具有客觀性。這是抽樣調查科學性的根本所在，是市場調查結果的真實性和可靠性的基礎。 2）隨機抽樣調查能夠測定抽樣誤差指標并能對其大小加以控制，從而達到用樣本指標推斷總體指標的目的。 5．試述對調查數(shù)據誤差的控制的方法有哪些 1）對訪問員的故意誤差的控制：一是監(jiān)督，二是證實； 2）對訪問的非故意誤差控制：一是招聘和培訓訪問員，二是