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1、在開班儀式上的講話
同志們:
平?jīng)鍪腥嗣裾沾髲d,經(jīng)過各有關部門的緊張籌備,今天正式啟動運行了,這是我市推行“陽光行政”,推進政務公開,加快行政審批制度改革,努力營造良好環(huán)境的具體體現(xiàn)。在此,我代表市人民政府表示熱烈祝賀!市政府政務大廳既是政務公開的一個窗口,又是政府與各方投資者和廣大人民群眾密切聯(lián)系的橋梁和紐帶,也是進一步實現(xiàn)“服務型”政府的實踐和探索,工作目標是以建立科學規(guī)范、廉潔高效、公平公正、監(jiān)管有力的行政審批制度為重點,以簡化程序、講求時效、規(guī)范收費、營造環(huán)境為手段,以公開政務、招商引資、方便群眾、釋疑解難為內(nèi)容,實行一廳式辦公,一條龍服務,并聯(lián)式審批,全過程公開,規(guī)
2、范化管理的運行機制,盡可能地為人民、為社會提供優(yōu)質(zhì)高效服務。
首批進駐大廳的***個部門,都是具有一定行政審批職能的部門,各部門經(jīng)過分析、篩選,把與項目審批、證照辦理、便民服務有關的53項服務事項納入大廳統(tǒng)一開展窗口服務,并實行服務事項、辦理程序、政策依據(jù)、申報資料、承諾時限、收費標準“六公開”,接受社會和人民的監(jiān)督,充分說明,政府職能在逐步轉(zhuǎn)變,行政審批制度改革逐步推進,政府就是服務的形象逐漸深入人心。希望各部門要與大廳辦公室密切配合,進一步研究,如何把大廳向社會公示的服務項目落到實處,如何改進工作作風,提高工作效率,以最短的時間、最簡捷的過程、最完美的結果,達到人民滿意、社會滿意、政
3、府滿意的目的,真正使政務大廳與廣大人民群眾之間建立一種信息通道,一方面,促進政府各部門提高辦事效率,另一方面,通過窗口服務,進一步密切干群關系,增強相互了解和信任,消除群眾對政府工作的某些誤解,也使一些群眾關心的問題及時得到解決。
政務大廳工作人員,肩負的責任重大而光榮,你們的一言一行,一舉一動既代表各部門的形象,同時也代表市政府的形象,大家一定要有全局觀念,大局意識,要模范執(zhí)行大廳的規(guī)章制度,接受監(jiān)督管理,要認真堅守崗位,勤奮學習,依法行政,兢兢業(yè)業(yè)搞好誠信服務,要既來之,則安之,恪盡職守,當好公仆,為人民服好務,站好崗,絕不能抱有應付差事的思想,在大廳躲清閑,混日子,要有在大廳干一番
4、事業(yè)的心理準備和具體行動。各部門要對駐廳人員多關心、多支持、勤過問,大廳辦公室要高標準、嚴要求,凡來大廳的工作人員必須是思想品德好,業(yè)務過得硬的骨干力量,沒有特殊原因一般不能隨時調(diào)整,評先、創(chuàng)優(yōu)、晉級要以大廳考核為主要依據(jù)。希望大廳窗口的所有工作人員都爭當優(yōu)秀公務員。
政務大廳辦公室,作為協(xié)調(diào)管理機構,要團結帶領全體工作人員,內(nèi)抓管理,外塑形象,規(guī)范辦公,文明服務,要進一步協(xié)調(diào)好進廳各部門的工作關系,監(jiān)督駐廳工作人員正確履行職責,嚴格考核管理,力爭把政務大廳辦成一個“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的文明服務窗口,為全市對外開放,招商引資,發(fā)展經(jīng)濟,營造良好的環(huán)境,為努力實現(xiàn)“三增一穩(wěn)”的奮斗目標做出積極貢獻!
希望各級領導、各有關部門和社會各界繼續(xù)關心、支持政務大廳的工作,同時,也祝愿市人民政府政務大廳越辦越規(guī)范,越辦越紅火!
謝謝大家!