心理咨詢概述版本二【情緒心理】

第一講第一講心理咨詢概述心理咨詢概述主講人：汪海燕 華中師范大學(xué)1身心健康德蘭修女德蘭修女 獲和平獎(jiǎng)時(shí)講了這樣幾句話：獲和平獎(jiǎng)時(shí)講了這樣幾句話：饑餓并不單指沒有食物，饑餓并不單指沒有食物，而是指愛心的渴求。而是指愛心的渴求。赤身、寒冷并不單指沒有衣服，赤身、寒冷并不單指沒有衣服，而是指人的尊嚴(yán)受到剝奪。而是指人的尊嚴(yán)受到剝奪。無(wú)家可歸并不單指要一棲身之所，無(wú)家可歸并不單指要一棲身之所，而是指受到排斥和遺棄。而是指受到排斥和遺棄。2身心健康 第一講第一講 心理咨詢概述心理咨詢概述一一 心理健康與心理咨詢心理健康與心理咨詢二二 心理咨詢的概念與特質(zhì)心理咨詢的概念與特質(zhì)三三 心理咨詢的類型與原則心理咨詢的類型與原則四四 心理咨詢的內(nèi)容與對(duì)象心理咨詢的內(nèi)容與對(duì)象五五 心理咨詢?nèi)藛T的基本素養(yǎng)心理咨詢?nèi)藛T的基本素養(yǎng)六六 心理工作與其它工作的關(guān)系心理工作與其它工作的關(guān)系3身心健康一一.心理健康與心理咨詢心理健康與心理咨詢心理健康簡(jiǎn)說(shuō)心理健康簡(jiǎn)說(shuō) “健康健康是一種在身體上、心理上和社會(huì)是一種在身體上、心理上和社會(huì)上都臻完滿的狀態(tài)上都臻完滿的狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病，而不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。和虛弱的狀態(tài)?！睆膹V義廣義上講，心理健康心理健康是一種高效而滿是一種高效而滿意的，持續(xù)的心理狀態(tài)；意的，持續(xù)的心理狀態(tài)；從狹義狹義上講，心理健康心理健康是指人的基本心是指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)識(shí)、情感、道德、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，識(shí)、情感、道德、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能順應(yīng)社會(huì)與社會(huì)保持同步。能順應(yīng)社會(huì)與社會(huì)保持同步。4身心健康心理健康的標(biāo)志心理健康的標(biāo)志(健全人格模型健全人格模型)受到心理衛(wèi)生界普遍重視,并被廣泛引用的有美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛和米特爾曼在50年代初提出的心理健康者的10條標(biāo)準(zhǔn):充分的安全感；充分了解自己,并對(duì)自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r(jià)；生活的目標(biāo)切合實(shí)際；與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持接觸；能保持人格的完整與和諧；具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力；能保持良好的人際關(guān)系；適度的情緒表達(dá)與控制；在不違背社會(huì)規(guī)范的條件下對(duì)個(gè)人的需要作恰當(dāng)?shù)臐M足；在不違背團(tuán)體的要求下，能作有限度的個(gè)性發(fā)揮。5身心健康 心理健康的等級(jí)：心理健康的等級(jí)：心理一般常態(tài)者：心理一般常態(tài)者：心理輕度失調(diào)者：心理輕度失調(diào)者：心理嚴(yán)重病態(tài)者：心理嚴(yán)重病態(tài)者：6身心健康界定心理健康與否的基本原則界定心理健康與否的基本原則:心理活動(dòng)與外部環(huán)境是否具有同一性。心理活動(dòng)與外部環(huán)境是否具有同一性。心理過(guò)程是否具有完整性和協(xié)調(diào)性。心理過(guò)程是否具有完整性和協(xié)調(diào)性。個(gè)性心理特征是否具有相對(duì)穩(wěn)定性。個(gè)性心理特征是否具有相對(duì)穩(wěn)定性。7身心健康 2.心理咨詢發(fā)展的社會(huì)背景心理咨詢發(fā)展的社會(huì)背景*心理健康日益惡化與現(xiàn)代社心理健康日益惡化與現(xiàn)代社會(huì)的急劇變遷。會(huì)的急劇變遷。*心理疾病正成為人類生命和心理疾病正成為人類生命和健康和主要威脅健康和主要威脅.8身心健康 二、心理咨詢的概念和特質(zhì)二、心理咨詢的概念和特質(zhì) 心理咨詢的涵義心理咨詢的涵義 心理咨詢的特點(diǎn)心理咨詢的特點(diǎn) 心理咨詢的特質(zhì)心理咨詢的特質(zhì)9身心健康心理咨詢是什么？心理咨詢是什么？（Psychological counseling）“咨詢咨詢”一詞含有商討、會(huì)談、征求意見、尋求幫助、顧問(wèn)、參謀、勸告、輔導(dǎo)等意思?！靶睦碜稍冃睦碜稍儭笔亲稍冋邊f(xié)助求助是咨詢者協(xié)助求助者解決各類心理問(wèn)題的過(guò)程。者解決各類心理問(wèn)題的過(guò)程。10身心健康心理咨詢的特點(diǎn)心理咨詢的特點(diǎn):其一，心理咨詢是一個(gè)其一，心理咨詢是一個(gè) 人際互動(dòng)過(guò)程。人際互動(dòng)過(guò)程。其二，心理咨詢具有其二，心理咨詢具有 心理性心理性11身心健康心理咨詢的兩個(gè)特質(zhì)心理咨詢的兩個(gè)特質(zhì)心理咨詢是一門科學(xué)，心理咨詢是一門科學(xué)，心理咨詢也是一門藝術(shù)。心理咨詢也是一門藝術(shù)。12身心健康三、心理咨詢的類型和原則三、心理咨詢的類型和原則 1.心理咨詢的類型心理咨詢的類型（心理咨詢常見形式）：（心理咨詢常見形式）：以咨詢途徑為標(biāo)準(zhǔn)劃分：以咨詢途徑為標(biāo)準(zhǔn)劃分：門診咨詢 電話咨詢 書信咨詢以咨詢?nèi)藬?shù)為標(biāo)準(zhǔn)劃分：以咨詢?nèi)藬?shù)為標(biāo)準(zhǔn)劃分：個(gè)體咨詢 團(tuán)體咨詢以咨詢內(nèi)容劃分以咨詢內(nèi)容劃分 發(fā)展咨詢 適應(yīng)咨詢 障礙咨詢13身心健康2心理咨詢的一般原則心理咨詢的一般原則1保密原則保密原則2主體原則主體原則3轉(zhuǎn)介原則轉(zhuǎn)介原則 4時(shí)間限定的原則時(shí)間限定的原則5態(tài)度中立的原則態(tài)度中立的原則6咨詢、治療和預(yù)防咨詢、治療和預(yù)防 相結(jié)合的原則相結(jié)合的原則14身心健康四、心理咨詢的內(nèi)容與對(duì)象四、心理咨詢的內(nèi)容與對(duì)象1心理咨詢的內(nèi)容心理咨詢的內(nèi)容心理咨詢分為發(fā)展咨詢和障礙咨詢兩種心理咨詢分為發(fā)展咨詢和障礙咨詢兩種發(fā)展咨詢發(fā)展咨詢包括：發(fā)展心理咨詢，家庭心理咨詢，學(xué)校心理咨詢，戀愛、婚姻心理咨詢等；障礙咨詢障礙咨詢包括：精神病、神經(jīng)癥、性心理障礙、人格障礙和情緒障礙等。15身心健康心理健康中的心理健康中的“灰色區(qū)灰色區(qū)”概念示意圖：概念示意圖：各種非病理性精神痛苦之總和 各種病理性精神痛苦之總和 純白 淺灰 深灰 純黑 人員 健康人格 各種由生活人際 各種變態(tài)人格 精神病 自信心高 關(guān)系壓力而產(chǎn)生 與人格異常 患者 適應(yīng)力強(qiáng) 心理沖突之人 與障礙之人服務(wù) 無(wú)需 心理咨詢員 心理醫(yī)師 精神科人員 社會(huì)工作者 心理門診大夫 大夫 服務(wù) 無(wú)需 咨詢心理學(xué) 臨床心理學(xué) 醫(yī)學(xué)模式模式 模式 模式心理咨詢的對(duì)象是處于心理咨詢的對(duì)象是處于“淺灰色淺灰色”的人群。的人群。16身心健康2心理咨詢的對(duì)象心理咨詢的對(duì)象 具有基本正常的智力基礎(chǔ)具有基本正常的智力基礎(chǔ) 年齡適宜年齡適宜 內(nèi)容合適內(nèi)容合適 人格基本正常人格基本正常 動(dòng)機(jī)正確動(dòng)機(jī)正確 對(duì)自身問(wèn)題的責(zé)任感強(qiáng)對(duì)自身問(wèn)題的責(zé)任感強(qiáng) 注重心理感受注重心理感受 有良好的外部支持有良好的外部支持 對(duì)癥狀表現(xiàn)出苦惱、焦慮與恐懼對(duì)癥狀表現(xiàn)出苦惱、焦慮與恐懼 交流的能力較強(qiáng)交流的能力較強(qiáng) 對(duì)咨詢的信任度高對(duì)咨詢的信任度高 匹配性好匹配性好17身心健康五、心理咨詢?nèi)藛T的基本素養(yǎng)五、心理咨詢?nèi)藛T的基本素養(yǎng)1、知識(shí)結(jié)構(gòu)（包括三個(gè)層次）、知識(shí)結(jié)構(gòu)（包括三個(gè)層次）社會(huì)科學(xué)及醫(yī)學(xué)知識(shí)社會(huì)科學(xué)及醫(yī)學(xué)知識(shí) 心理學(xué)知識(shí)心理學(xué)知識(shí) 咨詢心理學(xué)知識(shí)咨詢心理學(xué)知識(shí)18身心健康2、基本技能、基本技能心理咨詢的技能心理咨詢的技能一般包括一般包括:接談的技能、接談的技能、測(cè)量的技能、測(cè)量的技能、輔導(dǎo)的技能輔導(dǎo)的技能矯治的技能。矯治的技能。19身心健康 二、心理咨詢的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)二、心理咨詢的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)（一）（一）1提供合格的專業(yè)服務(wù)提供合格的專業(yè)服務(wù) 2維護(hù)來(lái)訪者的權(quán)利和利益維護(hù)來(lái)訪者的權(quán)利和利益 首先，咨詢者要尊重來(lái)訪者的自主權(quán)。首先，咨詢者要尊重來(lái)訪者的自主權(quán)。其次，咨詢者要公正地對(duì)待所有的來(lái)訪者，其次，咨詢者要公正地對(duì)待所有的來(lái)訪者，再次，咨詢者要保證在咨詢過(guò)程中，不使再次，咨詢者要保證在咨詢過(guò)程中，不使 來(lái)訪者受到傷害。來(lái)訪者受到傷害。最后，咨詢者要誠(chéng)實(shí)地做出承諾。最后，咨詢者要誠(chéng)實(shí)地做出承諾。20身心健康二、心理咨詢的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)二、心理咨詢的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)（二）（二）3.心理咨詢中的道德倫理和法律問(wèn)題心理咨詢中的道德倫理和法律問(wèn)題 首先.咨詢者與來(lái)訪者間要避免出現(xiàn)雙重關(guān)系。(這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。)同時(shí)，咨詢者要注意自己的言行，凡是能引起來(lái)訪者不安、焦慮或可能會(huì)導(dǎo)致來(lái)訪者誤解的言行，都應(yīng)該盡力避免。最后，咨詢者絕對(duì)不能與現(xiàn)在的來(lái)訪者發(fā)生性接觸，同時(shí)，咨詢者也不應(yīng)為那些曾跟他們發(fā)生過(guò)性關(guān)系的人提供咨詢服務(wù)。21身心健康六、心理咨詢工作與其它六、心理咨詢工作與其它工作的異同工作的異同1、心理咨詢與心理治療、心理咨詢與心理治療 心理咨詢心理咨詢 以在適應(yīng)和發(fā)展方面發(fā)生困難的以在適應(yīng)和發(fā)展方面發(fā)生困難的 正常人為主要對(duì)象，正常人為主要對(duì)象，心理治療心理治療 以有人格障礙、神經(jīng)癥等心理障以有人格障礙、神經(jīng)癥等心理障 礙的病人為主要對(duì)象礙的病人為主要對(duì)象 心理咨詢心理咨詢 以發(fā)展性咨詢?yōu)橹饕园l(fā)展性咨詢?yōu)橹?心理治療心理治療 以障礙性治療為主以障礙性治療為主 從事從事心理咨詢心理咨詢 是心理學(xué)家、社會(huì)工作者等。是心理學(xué)家、社會(huì)工作者等。從事從事心理治療心理治療 的多是臨床心理學(xué)家和精神科的多是臨床心理學(xué)家和精神科 大夫等，大夫等，22身心健康2、心理咨詢與學(xué)校管理、心理咨詢與學(xué)校管理學(xué)校管理學(xué)校管理 肯定集體的價(jià)值 維護(hù)集體秩序、紀(jì)律 協(xié)助個(gè)人適應(yīng)集體 偏重外在行為 強(qiáng)調(diào)整齊劃一 從外到內(nèi) 抑制性、約束性 重外控力的修養(yǎng) 集體而公開 重法治力量 11 管教加懲罰、較消極 心理咨詢心理咨詢 肯定個(gè)人的價(jià)值 尊重個(gè)人的權(quán)利和自由 促進(jìn)個(gè)人的全面發(fā)展 關(guān)注整個(gè)人 容納并重視個(gè)人獨(dú)特性 從內(nèi)到外 啟發(fā)性、自覺性 重內(nèi)控力的修養(yǎng) 個(gè)人而保密 重情感力量11 輔導(dǎo)中重自律、較積極23身心健康3、心理咨詢與思想政治工作、心理咨詢與思想政治工作二者內(nèi)容的異同二者內(nèi)容的異同:二者在原則和方法上的異同：二者在原則和方法上的異同：兩者在層次上與理論基礎(chǔ)上的差異兩者在層次上與理論基礎(chǔ)上的差異兩者在現(xiàn)實(shí)工作中和聯(lián)系兩者在現(xiàn)實(shí)工作中和聯(lián)系24身心健康 美國(guó)著名的教育心理學(xué)家吉諾特博士（Dr.Hhain G.Ginott）為激發(fā)教師的動(dòng)機(jī)，樹立教育的信念，這樣說(shuō)：“在經(jīng)歷了若干年的教師工作之后，我得到一個(gè)令人惶恐的結(jié)論，教學(xué)的成功和失敗，我是決定性的因素。我個(gè)人采用的方法和每天的情緒，是造成學(xué)習(xí)氣氛和情境的主因。身為老師，我具有極大的力量，能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，我可以是制造痛苦的工具，也可能是啟發(fā)靈感的媒介。我能讓人丟臉，也能叫人開心，能傷人，也可以救人。無(wú)論在任何情況下，一場(chǎng)危機(jī)之惡化或解除，兒童之是否受到感化，全部決定在我。”25身心健康